les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Nissan Samoreau

21 Rue des Carrières, 89100 Sens
9,0 /10
198 avis clients
Actuellement closed
9,0

147 clients de la concession Nissan Samoreau partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (81)8.7/10
Réparation (18)9.4/10
Freinage (12)8.8/10
Pneumatique (8)8.5/10
10

Disponible et accueillant
Révision / Réparation
Nissan / QASHQAI

9,0

Bien, bonne prise en charge
Révision / Autre
Nissan / QASHQAI

10

Rapidité d'intervention
Autre
Nissan / JUKE

9,0

Service rapide et impeccable, comme d'habitude
Freinage
Nissan / cube

10

très satisfait de l'accueil. Conseils et prise en charge du véhicule impeccables. Toujours très pro seul bémol, le prix de l'entretien bien assez cher !
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Nissan / MICRA 1.5 DCI 25 TH

10

Rien à dire, tout est parfait
Révision
Nissan / MICRA 1.2 80CH VISIA

9,0

Très bon accueil
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Je suis ravie du service nissan samoreau j'ai récupéré mon véhicule en parfait état, le personnel esttoujours aimable et serviable envers les clients j'ai choisis ce garage et jene regrette pas mon choix
Carrosserie / Pare-brise
Nissan / xtrail 1.6 DIG-T WHI

5,0

Prestation technique parfaite Accueil à revoir
Révision
Nissan / QASHQAI
Dimanche 19 Mai 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Accueil parfait. Qualité du service
Révision
Nissan / x trail

10

Très bon accueil , très pro
Révision / Carrosserie
Nissan / QASHQAI

7,0

Bien en général
Révision
Nissan / X TRAIL

9,0

Très bon accueil à l écoute
Révision / Pneumatique / Autre
Nissan / NOTE 1.2 acenta

8,0

Pour mettre 10, il faut vivre une expérience sans faille. Ce ne fût pas mon cas, justifié par un commercial jeune d'expérience.
Révision
Nissan / X TRAIL CONNECT EDIT

10

très pro, très bon accueil
Révision
Nissan / MICRA

7,0

La personne chargé de l'accueil n'a pas pris la peine d'écouter entièrement la raison de ma venue. J'avais à peine fini ma phrase que mon véhicule était déjà parti en diagnostics. Résultat... 2h d'attente pour repartir sans réponse et être réorienté vers une autre concession plus compétente en la matière. Vraiment déçu.
Autre
Nissan / LEAF

10

Un accueil très agréable, je recommande vivement cette concession ainsi que l'équipe a l'ecoute du client
Révision
Nissan / NOTE 1.5DCI 90CV TEK

10

Professionnel honnête Ne pousse pas à la consommation Sait gagner la confiance de la clientèle et donc fidélise ses clients.
Démarrage / Révision / Autre
Nissan / LOOK 1 0L 68CH 5P

10

Une écoute et une réactivité très professionelles
Révision / Réparation
Nissan / QASHQAI OPTIMA 1 6 D

10

Très à l'écoute, efficace et rapide
Révision
Peugeot / 208 ACTIVE

10

Accueil très agréable service et présentation rien à dire une très belle surprise
Réparation
Audi

9,0

Proximité avec les clients, bons résultats.
Révision / Freinage / Démarrage / Pare-brise
Nissan / JUKE 1.5DCI 4X2 110C

9,0

personnels très agréables
Réparation / Révision
Nissan / JUKE

10

Équipe efficace
Réparation / Autre
Nissan / N CONNECTA DIG T 11

7,0

très bon garage mais dommage que je demeure un peu loin
Révision / Autre
Nissan / JUKE ACENTA DIG T 11

9,0

Excellent accueil et très bonne prestation continuez comme cela
Révision
Nissan / QASHQAI

10

C’erait Parfait Il faut savoir mettre 10
Pneumatique
Nissan / JUKE

10

Très bon service
Freinage / Démarrage
Nissan

10

personnel accueillant et informations pertinentes données
Révision
Nissan / 1.6L 110CH ACENTA

8,0

RAS Demande satisfaite, il s'agissait d'une surconsommation de Go sur notre XTRAIL acheté en décembre. Après une remise au réglage de base la consommation est redevenue normale. Il est dommage qu'une voiture neuve puisse être livrée hors des réglage de base. Mais cela ne semble pas relever de NISSAN Samoreau.
Révision
Nissan / X TRAIL T32C TEKNA D

9,0

Je suis trés satisfait de la prestation, qualité de l'accueil, rapidité de l'intervention et délai annoncé parfaitement respecté, rien à dire.
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Bon accueil, bonne prestation, vehicule de courtoisie récent.
Révision
Nissan / MURANO

10

Accueil très chaleureux, personnalisé Délais de prise en charge rapides Efficacités dans le prise en charge du véhicule Disponibilité de l’équipe
Révision
Nissan / N TEC 1 2L 80 CVT

8,0

J'ai laissé mon xtrail pour un bruit anormal au turbo constaté par le chef d'atelier j'ai repris mon véhicule avec toujours le même problème (le chef d'atelier étant en congé )pendant la prise en charge j'attends qu'on me rappelle pour le changement du détecteur anti collusion (qui est d'effectueux))
Révision
Nissan / DCI 130 XTRONIC 4X2

10

Équipe très réactive et efficace
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Prise de rdv simple et rapide
Révision
Nissan / NAVARA

10

très bonne prise en charge de mon véhicule
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil, je recommande cette concession.
Pare-brise
Nissan / NOTE 1.5DCI 90CV TEK

10

Accueil et service parfait en tout point
Pneumatique
Nissan / QASHQAI 1.6 DCI 2WD

10

client depuis des années, je suis très satisfait des prestations de la concession de Samoreau. accueil chaleureux et travail soigné.
Révision / Freinage
Nissan / JUKE

10

Très bien
Révision
Nissan / X TRAIL

10

NISSAN samoreau sérieux
Nissan / PATROL STE

8,0

Aucun commentaires à faire
Révision / Freinage / Autre
Nissan / QASHQAI +2 1.6DCI ST

10

Très satisfaite de la prestation.
Réparation / Pneumatique
Nissan / JUKE 1L6 ACENTA 4X2

10

Accueil de toute l’equipe très sympa. Professionnalisme du chef d’atelier, rien à redire.
Révision
Nissan / QASHQAI 1.6DCI 130CH

10

Très bon accueil. Service de qualité
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Excellent accueil. Très à l’ecoute.
Révision / Démarrage / Pare-brise
Nissan / QASHQAI

10

Ras Votre commentaire doit faire plus de 10 caractères
Autre
Nissan / QASHQAI 2L DCI 4X2 A

6,0

Bonjour, Je ne peux obtenir que le système STOP & START se remette à fonctionner. On a déjà changé la batterie du système en septembre 2018. Depuis cela ne marche toujours pas. On me dit que c'est normal car il faut que tout soit éteint ( clim, chauffage...). D'une part c'est éteint et d'autre part c'est ridicule (faut-il éteindre le moteur????)
Révision
Nissan / QASHQAI 1.6 DCI 2WD
Mardi 12 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Je ne mets jamais 10
Révision / Freinage / Pneumatique
Nissan / MURANO

10

Satisfaite de la réparation de mon véhicule NISSAN , mais je persiste à dire que ce n'est pas normal que à 58000 kms les bougies de préchauffage étaient déjà à changer ( 1 bougie était "morte " ) et mon véhicule avait beaucoup de mal à démarrer le matin. De même que , au mois de juin 2018 , panne sur l'autotoute A5 : 1 injecteur "mort " à 46000 kms !!! heureusement la société NISSAN a fait un geste commercial pour prendre en charge un bonne partie de la réparation !!! le personnel Nissan m'a reçue avec courtoisie et amabilité.J'espère que les ennuis avec ma voiture Nissan vont s'arrêter là !!!
Nissan / PULSAR 1.5 DCI 110 T

10

Très bon accueil et excellent service
Révision
Nissan / JUKE

10

revision des 90000
Nissan / 2.5DCI K/C 144CH OP

10

Toujours agréable et pro
Autre
Nissan / JUKE

10

Satisfaite
Autre
Nissan / juke

8,0

Je me demande si un nouveau jeu de clés n’aurait pas aussi bien fait que le remplacement du Nieman ?
Autre
Nissan / QASHQAI

9,0

Accueil agréable comme d'habitude et efficacité. Pas de véhicule de prêt cette fois-ci mais pour la prochaine fois celà est prévu.
Révision / Freinage
Nissan / X TRAIL

10

bonne prise en charge
Pneumatique
Nissan / MICRA K14B TEKNA IG-

9,0

je suis déçu de devoir payer 400 euros une mise a jour de GPS embarqué pour un véhicule acheté neuf 36000 euros d a peine 3 ans car le modèle installé par le constructeur est trop vieux
Révision
Nissan / X TRAIL X-TRAIL 1.6

10

Réalisation rapide de l'intervention
Réparation
Nissan / PULSAR

8,0

c'était ma premiere visite pour l'instant pas d'opinion sur les points pouvant etre ameliores
Révision
Nissan / QASHQAI TEKNA DCI 13

6,0

3 fois que j’emmène mon véhicule pour un problème, celui ci n’est toujours pas régler. Voiture de prêt sans essence Nettoyage du véhicule fait qu’a L’avant Une prestation plus que moyen et une perte de confiance total
Révision
Nissan / QASHQAI

7,0

Bonne note limitée à cause du prix.
Révision
Nissan / TEKNA 4X4 DCI 130

10

En ce qui conserne l'équipe je nes eu que le responsable des réparations qui et a l'écoute agréable et rapide et surtout de bon conseil.
Carrosserie
Nissan / JUKE

8,0

Délais rapides Travail soigné
Révision / Freinage
Nissan / QASHQAI 1.2 DIG-T 11

10

Très bon service. Prêt prolongé d’un véhicule de courtoisie très appréciable.
Révision / Réparation / Carrosserie
Nissan / JUKE 1.2 DIG-T 115CH

10

très bon accueil - pour mon problème compétent
Autre
Nissan / X TRAIL

10

Qualité de l'accueil et efficacité du personnel
Réparation
Nissan / 1.0L 68CH LOOK CLIM

10

Rien à ajouter
Révision
Nissan / QASHQAI 1.5 dci

4,0

J'étais venue pour un problème particulier, après un entretien minime et une facture astronomique j'ai toujours mon problème majeur et le garagiste m'a dit ne pas savoir d'où cela venait. Je ne reviendrait pas dans ce garage.
Révision
Nissan / MICRA

9,0

Aucun problème, véhicule de remplacement impeccable.
Pare-brise
Nissan / QASHQAI 1.2 DIG-T 11

10

Très bien reçu
Révision / Freinage
Nissan / 2.2 VDI LUXE TINO

7,0

Plus avenant ....
Autre
Nissan / JUKE

3,0

Accueil très désagréable limite tolérable ,et en plus en retard sans aucune excuses
Pneumatique / Révision
Nissan / QASHQAI J11B TEKNA+

9,0

trés satisfaisant
Autre
Nissan / qashqai

9,0

Rapide et efficace
Réparation / Révision
Nissan / QA 360 1 6 DCI 130CH

10

bon accueil, disponibilité et professionnalisme du personnel
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Nissan / MICRA 1.5 DCI 25 TH

10

Personnel agréable, ils ont pris mon véhicule(turbo hs) alors qu'ils étaient complet pour que je puisse partir quelques jours en vacances ,vraiment cool
Réparation
Nissan / X TRAIL

10

L accueil est chaleureux et le véhicule correspond tout à fait à mon attente
Révision
Nissan / MICRA N CONNECTA 16

9,0

Je suis satisfait pour cette prestation.
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Travail soigné et rapide. Véhicule de remplacement prêt
Révision
Nissan / TEKNA DIG T 190

10

Très bon accueil, révision de mon Xtrail faite rapidement. Le montage de l’attache de remorque fait dernièrement avait également été parfait.
Révision
Nissan / x trail

10

rien de spécial à signaler
Révision
Nissan / QASHQAI 1.6L DIG-T 1

10

Nous avons beaucoup apprécié le geste commercial fait par le groupe Nissan ( le prix de l'injecteur a été pris en charge par Nissan ) car suite à une panne survenue sur l'autoroute A5 , ma Nissan a été remorquée au garage de Samoreau . J'ai acheté cette Pulsar d'occasion , toujours sous garantie il y a 6 mois encore au garage de Samoreau , elle n'a que 46000 kms aujourd'hui, et nous avons été très surpris d'apprendre qu'un injecteur était à remplacer !!! facture annoncée : 670€...Avec mon mari, nous avons manifesté notre mécontentement et on nous a proposé de faire un geste commercial...résultat : 185€ à ma charge , ce qui est plus acceptable pour une voiture récente , même si on ne trouve pas normal une panne d'injecteur à 46000 kms ??
Réparation
Nissan / PULSAR 1.5 DCI 110 T

8,0

Véhicule de prêt avec essence sur la réserve.
Carrosserie
Nissan / LEAF 40KWH BVA SPECI

7,0

Cette question qui n'en pas une, ne devrait pas être obligatoire
Réparation / Révision / Pneumatique
Nissan / LOLITA LEMPICKA 1 2

10

J'y suis allée pour une révision; le service a été rapide et efficace.
Nissan / JUKE 1.5L DCI TEKNA

8,0

Le personnel est très sympathique contrairement à celui de vert saint denis
Révision
Nissan / X TRAIL

4,0

Je viens de découvrir que suite à la révision du 3 mai j'avais une petite flaque d'huile dans mon garage juste à l'emplacement ou je gare mon Qasqhai. Mon vehicule était resté 3 jours sans bouger J'avais prévu de mettre en vente mon véhicule cette semaine mais avec ce genre de détail cela va repousser la vente , ce qui me contrarie et ce qui n'est pas habituel avec Nissan . Le bas de mon compartiment moteur est huileux juste en dessous du filtre à huile ! Donc mon appréciation est forcément très moyenne
Révision / Freinage
Nissan / QASHQAI ACENTA 2 1 6
Jeudi 31 Mai 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Très bon accueil - rien à redire
Révision
Nissan / QASHQAI

10

un service au top.
Révision
Nissan / TEKNA 17 IG T 90 BV

9,0

Accueil, delai, mise à disposition d'un vehicule tout a été simple
Révision
Nissan / 370Z PACK 7AT+ NAVI

8,0

Au bout de 10 minutes d attente dans le hall, après avoir entendu le téléphone sonner dans le vide à trois reprises, j ai trouvé secrétaire, commercial et mécanicien en train de boire un café dans l atelier....
Révision / Réparation
Nissan / QASHQAI

9,0

Accueil agréable et efficace. Horaire de récupération du véhicule largement respecté. Explications claires
Révision
Nissan / xtrail LE 2 0L DCI B

9,0

RAS accueil et prestations conformes à mes attentes.
Révision / Réparation
Nissan / NAVARA

10

Prise en charge à l'heure prévue et intervention sur mon véhicule rapide. Dans l'attente de la disponibilité des nouvelles cartes GPS qui étaient en rupture de stock.
Réparation
Nissan / X TRAIL

9,0

Bon accueil et révision réalisée rapidement
Révision
Nissan / 370Z

9,0

RAS service très bien.
Carrosserie
Nissan / TEKNA ELECTRIQUE 30

9,0

bien que ma facture soit salée la prestation a été correcte.......
Révision / Autre
Nissan / QASHQAI ACENTA 1 5 D

5,0

Mon problème de démarrage à froid n'a pas pu être résolu. Il s'agissait d'un problème de bougie de préchauffage. Mais comme m'a expliqué le chef d'atelier celles ci n'ont pas pu être changées pour cause de rupture de stock chez NISSAN. Je suis très étonné de cela, de plus partant au sport d'hiver le Samedi , j'ai du me résigner à partir avec le risque de ne pas pouvoir redémarrer lors de mon retour de vacances. La seule solution proposée en cas de panne, était de trouver un garage NISSAN sur place . "En gros si vous êtes en panne la bas débrouillé vous"....
Révision
Nissan / QASHQAI +2 1.6DCI ST

10

ras rien a dire
Nissan / JUKE

10

Bon accueil, gentillesse du commercial
Nissan / QASHQAI

10

Très bonne acceuil
Nissan / QASHQAI

10

Travail de professionnel
Nissan / NOUVELLE MICRA

10

Très bon accueil
Nissan / NOUVELLE MICRA

10

Très bien.
Nissan / QASHQAI

10

Très bonne prestation
Nissan / NV300

10

Le personnel Nissan Samoreau est très accueillant, commerçant et je recommande vivement cette concession.
Nissan / QASHQAI

10

Accueil très satisfaisant Vendeur à l'ecoute du client Conclusion: satisfait de la nouvelle acquisition
Nissan / QASHQAI

10

Très accueillant
Nissan / NOUVELLE MICRA

10

Accueil excellent. Produit de qualité par rapport au marché.
Nissan / QASHQAI

7,0

Si vous pouviez apprendre à vos commerciaux à mieux s'organiser pour respecter les horaires des rendez-vous donnés, cela ferait gagner du temps et de l'agacement à vos clients.
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

9,0

Personnel accueillant, disponible et de bon conseil.
Nissan / NOUVELLE MICRA

4,0

véhicule livré hors délai avec 2 mois de retard et non conforme, il y a fallu recommander des accessoires posé après réception du véhicule
Nissan / NOUVELLE MICRA

10

Bonjour, c'est mon quatrième véhicule Nissan neuf, donc je pense qu'un commentaire supplémentaire est inutile. Merci pour la qualité de vos véhicules et le service rendu.
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

10

Très bon accueil. À l écoute
Nissan / JUKE

8,0

Tout était parfait, on aurait juste pu peut être gagner un peu de temps sur la livraison en ayant des échanges plus réguliers mais rien de grave.
Nissan / NOUVELLE LEAF

6,0

1er sav a 600 km pour vehicule neuf. 2 semaines aprés pas d attestation de réparation
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

9,0

Rien à dire Nous avons très bien été reçu La voiture nous convient
Nissan / NOTE

10

bonne reception, bonnes explication , reception de qualité , admnistratif rapide
Nissan / NOUVELLE MICRA

6,0

Mieux connaître les véhicules vendu et avoir un sens comercial plus affûté.
Nissan / LEAF

10

vendeur de bon conseil.
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

2,0

Mon véhicule a été livré sans mode d'emploi, sans explication quand à son utilisation, sans être chargé à 100%, sans la carte Nissan permettant l'accès aux bornes de charge, sans fonctionnement de l'application smartphone (toujours "momentanément indisponible" depuis)... Malgré une certaine volonté de vouloir bien faire de la part du commercial, je suis très déçue par le manque total d'intérêt général à l'égard de la livraison de mon véhicule. Si Nissan France n'est pas prêt à vendre la nouvelle Nissan Leaf, qu'ils laissent le soin à d'autres d'inonder le marché et de faire preuve de professionnalisme.
Nissan / NOUVELLE LEAF

10

Nous avons été très bien accueillis et toutes les démarches nous ont été épargnées. Nous sommes très satisfaits
Nissan / JUKE

10

J ai acheté le véhicule chez Nissan Vert St Denis, l accueil très sympathique et professionnel.
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

10

Très satisfait du conseil vendeur et de l'opération.
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Ras, tout s'est bien déroulé.
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

10

Bonjour Notre achat de cette voiture s'est bien passé et le vendeur correcte et respectueux à donné des conseils utiles pour la conduite.
Honda / JAZZ

10

Conseiller tres bien , a l 'l'écoute du client , il a pris le temps de nous expliquer en détaille tout concernant le véhicule .
Nissan / X TRAIL

10

tres agreable garage proche des clients
Nissan / MICRA

10

Je suis content de tout.
Nissan / JUKE

0,0

de 1 la date livraison de mon véhicule pas respecté de 2 votant moteur sur tableau de bord je lai dit dès que je lai essayé on ne ma pas écouté ils on juste essayé d enlever le voyant et me vendre la voiture en l état ce que je trouve inadmissible pour un concessionnaire 3 2 ème date de livraison tjrs pas respecté de 4 haï enfin la voiture on m avait promis le plein avec le pack livraison je ne l ai pas eu on ma compter un kit sécurité 53 euro que je n ai pas eu au bout de 2 jours fuite d huile niveau pas fait je me demande ce qui m attend encore jours suivant le moteur se met à fumer aucune trace s antécédent de la voiture j ai l impression que cette voiture a été acheter a l ancien propriétaire les yeux fermé je regrette mon achat j'ai tout les soucis que je ne voulais pas avoir en achetant n importe ou
Opel / MOKKA

9,0

Très bon accueil super professionnel
Nissan / X TRAIL

10

J'ai été très satisfaite de votre accueil, de votre disponibilité et de votre compétence. Bien cordialement
Nissan / MICRA

8,0

les vendeurs sont très sympathiques
Dacia / DUSTER

10

Vendeur très sympathique et investi
Renault / TWINGO

10

C'était juste très bien rien à dire merci beaucoup
Nissan / QASHQAI

10

Rien à dire tout est parfait, concession à recommandé!
Nissan / NOTE

10

Parfait, rien à dire de +
Nissan / MICRA

7,0

Délai de livraison long et demande de financement très long. Qualité des informations administratives a revoir
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil, sympathique
Peugeot / 208

10

très bon accueil, bon conseil, très bonnes informations,très bon contact
Renault / CLIO

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