les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Suzuki & Nissan Soissons - Groupe Colbeaux

98 avenue De Compiègne, 02200 Soissons
8,8 /10
201 avis clients
Actuellement closed
8,7

130 clients de la concession Suzuki & Nissan Soissons - Groupe Colbeaux partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (50)9.2/10
Réparation (13)9.5/10
Démarrage (9)9.2/10
Pneumatique (9)9.7/10
10

Très bon acceuil Rdv rapide Satisfaite des réalisation sur mon véhicule
Révision / Freinage
Nissan / 1.6 DCI 130 E6 6MT

10

Services assurés par de vrais professionnels.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Nissan / X TRAIL

10

Service rapide et efficace
Révision / Autre
Nissan / JUKE

8,0

depuis ce jour j'attend toujours qu'on m'appelle pour une fuite de pompe a remplacer
Révision
Nissan / 1.6 DCI 130 E6 6MT

10

Très bon accueil, ponctualité et rien à dire sur le service : parfait.
Révision
Nissan / QASHQAI 1.5 DCI 4X2

8,0

Rien à dire
Révision
Nissan / JUKE 1.5 dCi 110ch V

10

Satisfait juste sur le lavage les carreaux on que des tâches d eau sèches
Autre
Nissan / qashqai

9,0

Très bon accueil et véhicule pris en charge rapidement et rendu très propre.
Freinage
Nissan / X-TRAIL 1.6 DCI 130

9,0

Toujours bien reçu et une bonne réactivité suite à une panne
Démarrage / Autre
Nissan / MY17 DETECTION PIET

9,0

BON ACCUEIL ET RAPIDITÉ
Autre
Nissan / NOTE

8,0

Rien à signaler
Révision / Pneumatique
Fiat / SCUDO FT 1.2 CH1 2.0

10

ras tout a eté parfait
Révision
Nissan / MY18 E6C IG 71 BVM5

10

bien rėactif
Révision
Nissan / QASHQAI 1.6 dCi 130c

10

Tres satisfait
Autre
Nissan / QASHQAI QASHQAI E6D

10

RAS Entretien conforme au devis
Révision / Réparation
Nissan / MICRA

10

Accueil chaleureux et communicatif
Révision / Autre
Nissan / MY17 DCI 130 BVM6 4

10

Amabilité respect de l horaire
Autre
Nissan / JUKE MY18 E6B DIGT T

8,0

Il n'est pas normal que je n'ai pas pu récupérer le rapport d'intervention, que j'ai demandé à la restitution du véhicule
Réparation
Nissan / JUKE

8,0

Remplacement moteur pris en charge par la garantie Nissan.. Oublie de rebrancher la caméra la caméra avant du véhicule. Proposition de rendez vous une semaine juste pour rebrancher celle ci. Heureusement je suis passer par le garage pour qu il me la rebranche tout de suite..
Réparation
Nissan / JUKE

10

Très bien reçu, prix plus que correct
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

Bon acceuil
Révision
Nissan / QASHQAI 1.2L DIG-T 1

4,0

Personnel désagréable au téléphone. Pas de nouvelles de notre véhicule en panne, c’est à nous d’appeler et de relancer régulièrement pour en avoir. Il faut insister pour obtenir un diagnostic de notre véhicule. Aucun élément concernant les réparations qui ont été réalisées sur le véhicule...
Démarrage
Nissan / QASHQAI 1.2L DIG-T 1

9,0

Pour un véhicule encore sous garanti je trouve le prix d'entretien très onéreux
Révision
Nissan / QASHQAI DCI 130 E6 X

8,0

Pas d'informations sur le constat d'une fuite au carter mentionnée sur la facture.
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Accueil et prestation de qualité. Prise en charge et dépannage rapide de mon véhicule.
Réparation
Nissan / X-TRAIL

10

rien a dire parfait
Révision
Nissan / X-TRAIL MY17 DCI 130

10

Équipe souriante agréable et compétente.
Révision
Nissan / MY17 DCI 130 BVM6 4

10

toujours très satisfait de vos prestations de l'accueil jusqu'à la révision au garage
Révision
Nissan / PULSAR DCI 110 6MT S

8,0

Respect des délais au niveau du service carrosserie.
Révision / Carrosserie
Nissan / MY17 DETECTION PIET

8,0

lorsque le devis m'a été lu, il n'y avait pas de détail et au paiement j'ai découvert un bidon de 5 litres de liquide lave glace pour une utilisation de moins d'un litre, alors que j'en ai à la maison.
Révision
Nissan / 2018 DCI 110 E6 FAM

10

Accueil toujours très agréable
Pare-brise / Carrosserie
Nissan / 1.6 DCI 130 E6 6MT

9,0

La prestation est de qualité en ce qui concerne l'accueil. La réparation/entretien en elle-même reste opaque. Le contenu d'une réparation/entretien d'une heure et demi à 249 €, je ne sais pas vraiment de quoi il s'agit puisque la facture ne détaille pas le prix par poste.
Révision
Nissan / JUKE 1.6 TURBO 4X4 M

10

Très bien
Nissan / QASHQAI QASQHAI DIG-

8,0

Lors d'une révision, il y a un certain nombre de points contrôlés. Il serait bien comme dans d'autres concessionnaires (Motorrad BMW) d'avoir une fiche avec tous les points contrôlés avec des éventuelles observations sur les points a surveillés ou a réparer avant la prochaine révision (exemple usure des pneus, des plaquettes etc...)
Révision
Nissan / QASHQAI 110CH ACENTA

10

ils ont parfaitement répondus a mes attentes par rapport aux soucis que j avais avec mon véhicule
Révision / Démarrage / Réparation
Nissan / QASHQAI DCI 130 E6

2,0

personnel d'accueil pas aimable (à part Mme KRIKILION qui m'a reçue au 1er rdv et le mécano qui a pris en charge ma voiture (très compétent, réparation impeccable, travail soigné)). personnel d'accueil pas aimable, pas au courant du dossier, on vous dit qu'on transmet à la 1ère personne pour qu'elle vous rappelle et en fait on lui transmet rien. le jour de la réparation, on ne trouve pas le dossier papier alors qu'un dossier a été fait, la personne ne connaît pas le dossier, elle souffle parce que je ne veux pas signer le document pour la réparation mais celui-ci n'a pas été établi à la bonne identité ni à la bonne adresse, elle me dit qu'il faut que je règle la facture et que je me fasse rembourser par mon assurance alors qu'un expert est passé et a donné un accord de prise en charge (je n'avais que 80 euros à régler), la personne n'était même pas au courant....
Autre
Nissan / MICRA

10

personnel a l'écoute du client . Trés bonne réception
Révision
Nissan / QASHQAI 1.6 DCI130 C

10

Bonjour La personne qui m'a pris en charge a était très compétant.
Révision / Pneumatique
Nissan / X-TRAIL 1.6 dCi 130c

10

Réaction très rapide suite à ma demande de contrôle des plaquettes de freins le matin et intervention dans l'A.M.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise
Nissan / X-TRAIL 4WD 2.0 DCI

5,0

RECU LA FACTURE DE LA REVISION ALORS QUE CELLE CI M'AVAIT ETE DITE FAIRE PARTIE DE MA GARANTIE à L'ACHAT , TRES DECU DE CET INCIDENT alors QUE D'HABITUDE TOUT EST CLAIR ER NET .
Révision
Nissan / QASHQAI DIG-T 115 EU
Samedi 20 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

La salle d'attente est trop petite, trop exposée au soleil. Il faudrait prévoir plus de canapés et fauteuils et proposer des crayons de couleur et du papier pour les enfants qui s'ennuient.
Révision
Nissan / nv200

9,0

Un accueil correct
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Une équipe professionnelle et sympathique.
Révision / Carrosserie
Nissan / QASHQAI 1.5 dCi 110c

1,0

La réponse apportée ne correspond pas à la demande
Autre
Nissan / QASHQAI

2,0

Prise de rdv 1 mois à l’avance avec prêt de voiture, La veille, on me contacte car pas de voiture à prêter, arrivé à la concession ,on me dit qu’On ne fait pas mon modèle Nissan 370z, alors que j.avais envoyé la carte grise 1mois avant, donc pas de filtres , à part filtre à huile, heureusement, on m’a raccompagné au travail, Pas très sérieux tout cela..
Révision
Nissan / 370Z

6,0

lorsque que l on veux joindre un client qui est absent on laisse un message surtout lorsque que son rendez vous et annulé on ne le laisse pas ce deplacer a rien
Révision
Nissan / JUKE 1.5 DCI 110 6MT
Mardi 02 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Entièrement satisfait.
Révision
Nissan / QASHQAI MY17 DETECTI

10

Horaire respecté et travaux réalisés correspondant à mes attentes
Révision
Nissan / NAVARRA

10

Excellent accueil prestations a la hauteur
Révision / Freinage / Réparation / Pare-brise
Nissan / 1.5 DCI 110CH E6 6M

10

Très bon accueil et prise en charge du vehicule .
Révision / Pneumatique
Nissan / X-TRAIL 1.6 DCI 130

9,0

Exellent commercial, humain, au service du client, cependant un leger manque de communication avec le client.
Suzuki / N SWIFT

4,0

lors de la prise de contact les choses on été clair sur notre recherche . le véhicule qui nous a été propose devais avoir le faisceau ( le vendeur a été clair lors de notre demande pas de poste mais faisceau déjà en place il n'y a qu a poser le poste) et il ce trouve que la pose d'un poste est impossible vue que le faisceau est inexistant et nos moyen étant limité suite a un accident de la vie . nous nous retrouvons avec une voiture sans possibilité de mettre un poste. c est dommage courant 2020 nous souhaitions investir dans un second véhicule nous allons vraiment réfléchir
Fiat / NEW PANDA

10

Bonne explication sur le plan de financement LOA. Commerciale accueillante qui maîtrise son métier !
Nissan / QASHQAI

9,0

Déjà 8 véhicules achetés chez colbeaux, toujours aussi parfait, merci à félix qui fait tout pour satisfaire ses clients
Jeep / COMPASS

9,0

Bon acceuil et accompagnement dans les choix
Fiat / TIPO 5 PORTES

10

Nous avons eu un très bon contact avec Monsieur Stasse, nous avons beaucoup apprécié.
Nissan / N MICRA

10

Rien à rajouter
Nissan / JUKE

7,0

Etonnement que le véhicule neuf est déjà 1700 km au compteur et qu'une carte grise était déjà faite. Est ce vraiment un véhicule neuf ? Beaucoup de doutes
Nissan / JUKE

9,0

Explications claires et disponibilité
Suzuki / N SWIFT

9,0

a l'écoute, rapide, très bonne explication : ( financière et produit ). pleinement satisfait de l'équipe vente et service apprêt vente.
Fiat / 500X

10

Si ce n'est les 4 mois de retard pour la livraison, tout était parfait...comme le véhicule
Nissan / N LEAF

10

Très bon vendeur, Mr stasse. Bon accompagnement.
Suzuki / CELERIO

9,0

Jusque là tout va bien, les conseillers sont très disponibles, aimables, serviables et respectueux de leurs engagements ( délais et offres). Merci
Suzuki / S CROSS

10

tres beau vehicule souple et moteur perfomant
Nissan / QASHQAI

8,0

bonjour. La Climatisation de la micra ne fonctionne pas. Compte-tenu de l’éloignement de votre concession par rapport à notre domicile nous l’avons amenée chez Nissan à pavillons sous-bois. Ils ont constaté l’anomalie. La climatisation sera réparée le 31 juillet prochain. En attendant, Canicule annoncée la semaine prochaine....à Ceci s’ajoute à un problème concernant le Qashqai livré en décembre dernier. Un rétroviseur a été cassé et recollé avant la livraison de manière si efficace que je ne m’en suis aperçu que quelques semaines plus tard. Au soleil récemment la colle à cédé. Je l’ai signalé lors de la livraison de la Micra. Aucune solution n’a pu m’être proposée. Je tiens cependant à signaler l’efficacité, la compétence et l’amabilité de notre commerciale. Bien cordialement.
Nissan / N MICRA

10

Toujours très satisfait du garage
Nissan / N MICRA

5,0

Quand j'ai eu ma voiture elle avais un problème pour une voiture neuve. La conseillère de vente super
Nissan / QASHQAI

10

Très satisfait de mon achat Très bien accueilli
Nissan / JUKE

10

C'est le 5ème véhicule que j'achète à Soissons. Le personnel est toujours aussi accueillant, professionnel et compétent.
Suzuki / CELERIO

10

Personnel trés sympatique aussi bien les vendeurs et le chef d'atelier client chez SAS colbeaux depuis plusieurs années-- 2 alfa romeo 156 et 147-1 Fiat croma- 1 Nissan juke 4éme Qashqai-- ma Fille une grande Punto- Fidéle client-Connaissant la plus part du personnel de Soissons et de Laon------- Avec mes sentiments les plus respectueux
Nissan / QASHQAI

10

Accueil et professionnalisme
Nissan / QASHQAI

10

equipe performante a l ecoute des attentent un grand merci
Nissan / QASHQAI

8,0

ensemble satisfaisant - mais manque les gilets jaunes
Suzuki / VITARA

10

Très bien , accueille compétence etc
Nissan / QASHQAI

8,0

Vous avez parfaitement pris en compte ma demande, vous m'avez trouvé le véhicule qui me correspondait, ainsi que les conditions de financement adéquates. Cependant en passant par le financement Nissan, le délai de livraison du véhicule a été plus long que prévu. Ces derniers au lieu de dire qu'ils manquaient tous ces documents au dossier, on dit que au fur et à mesure qu'il manquait telle et telle pièce jointe.
Nissan / N MICRA

10

Très bon accueil Disponibilité Essais Rapidité de livraison
Suzuki / N SWIFT

9,0

Très bien reçu et très bien conseillé par monsieur STASSE
Nissan / QASHQAI

10

Établissement très sérieux, très soucieux de la demande du client. Je recommande +++
Nissan / N MICRA

9,0

Très bien accueillis
Nissan / QASHQAI

9,0

Commerciale très professionnelle. Préparation du véhicule super.
Nissan / JUKE

10

À plusieurs reprises j'ai été très bien accueilli bien informé. Félix commerçant réactif et efficace à recommander...
Opel / ASTRA

9,0

Très bien accueilli
Peugeot / 208

2,0

Esthétique du véhicule intérieur très sale
Suzuki / SWIFT

9,0

Eue la 1ere fois une conseillère et ensuite quand nous sommes aller chercher la voiture eu a faire un conseiller très sympathique et expliquation très clair
Dacia / LOGAN

10

Bon conseils et accueil du vendeur M.Stasse et de toute l'équipe.
Nissan / NAVARA PLATEAU

9,0

Vendeur très sympa et très pro
Nissan / QASHQAI

9,0

Équipe sympathique et souriante. Plutôt réactive pour nous aider dans nos projets
Renault / SCENIC

10

Troisième achats , nous sommes très satisfait.
Nissan / X-TRAIL

10

Nous cherchions un véhicule d'occasion pour mon épouse. Celui qui nous a été proposé correspondait en tous points à ses souhaits. Et pour le reste l'accueil est toujours parfait.
Fiat / PANDA

10

Vendeur Félix à l écoute très sympa et très disponible pour répondre à nos questions
Nissan / QASHQAI

9,0

Je suis satisfait de l'achat du Nissan Qashqai et de la reprise de mon opel zafira. Pour me prononcer pleinement j'attends de voir l'évolution dans le temps. Pour juger il faut un peu de recul, s'adapter aux nouvelles technologies qui modifient quelque peu notre façon de conduire et pouvoir tester pleinement le produit.
Nissan / QASHQAI

10

Satisfait de mon achat, une équipe souriante, patiente et qui nous accompagnent dans le choix !
Nissan / QASHQAI

6,0

Il y a des rayures sur mon véhicule
Nissan / QASHQAI

10

Nous avons été très bien conseillés et sommes très satisfaits
Nissan / MICRA

10

Très satisfait et très bon accueil
Nissan / MICRA

10

Accueil satisfaisant et très professionnel
Nissan / MICRA

9,0

Très bien reçu par la vendeuse Chantale
Fiat / 500X

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