les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Nissan Toulouse

187 Avenue des États Unis, 31200 Toulouse
8,4 /10
63 avis clients
Actuellement closed
8,4

63 clients de la concession Nissan Toulouse partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (23)9.1/10
Réparation (6)7.5/10
Pneumatique (3)9.6/10
Démarrage (2)8.5/10
10

Très bon accueil. Pro sur toute la ligne.
Révision
Nissan / QASHQAI ACENTA 2 1 5

8,0

Le problème ne vient pas du garage mais de la plateforme téléphonique. Lorsque je les ai contacté il y a 2 mois j'ai bien précisé que j'avais besoin qu'on change le barillet de ma voiture car mes clés étaient coincées dedans. Cependant, il a fallu que je l'emmène et qu'on m'explique qu'il aurait fallu que je passe sur place pour prendre ce rendez vous et commander un barrillet en laissant un chèque de caution. Pourquoi la plateforme ne me l'a pas indiqué ? S'il l'avait fait j'aurais gagné un mois d'attente ! Je suis vraiment furieuse de leur incompétence ! C'est vraiment dommage qu'on ne puisse plus joindre le garage sur place même si je comprends que ça facilite leur travail au vu du nombre de client qu'ils ont par jour. Par contre je tiens à remercier toute l'équipe sur place qui tient les délais, est très accueillante et qui suit les véhicules de leur entrée à leur sortie. Vraiment super contente du service sur place.
Autre / Révision
Nissan / NOTE LIFE 1 5 DCI 86

10

Rien à dire c'est parfait
Révision / Démarrage
Nissan / QASHQAI J11B TEKNA D

10

QUOI DE +, MONSIEUR,
Révision
Nissan / QASHQAI CONNECT EDIT

10

accueil satisfesant
Nissan / NAVARA

9,0

Personnel accueillant Prêt à bien vous conseiller
Révision / Pneumatique / Autre
Nissan / MICRA

10

Bon accueil Pas d’attente Travail conforme au devis
Pneumatique
Nissan / 370 Z

0,0

Voiture arrivée par dépanneuse le mardi matin. Réparations évaluées par le technicien Nissan: un diagnostic à faire et la panne est "peut être" le démarreur ou alternateur ou circuit électrique qui sont défectueux: évaluation des réparations très onéreuse donc on m'a conseillé de changer de véhicule car plus en état... j'ai fait récupérer mon véhicule par un service de dépannage le vendredi (soit 4 jours d'immobilisation de mon véhicule dans ce garage) puisque "irréparable" et verdict: le problème venait simplement de la BATTERIE. C'est inadmissible qu'un garage ne sache pas évaluer en premier lieu une telle panne et mettre les gens dans l'angoisse en annonçant que votre voiture ne vaut plus rien.
Autre
Nissan / DCI CONFORT FAMILY

10

Bon accueil et bonne prise en charge à la concession. En revanche service téléphonique déplorable.
Carrosserie
Nissan / XTRAIL

10

Très bon accueil
Révision
Nissan / NAVARA D/C 2.5DCI 1

10

Service parfait, amabilité, disponibilité, parfaites
Révision
Nissan / MICRA 2018

10

politesse courtoisie éducation eficacité
Révision / Réparation / Autre
Nissan / XTRAIL 1.6 dCi 130 7

4,0

95 euros pour changer un fusible....voila
Autre
Nissan / QASHQAI
Vendredi 13 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Personnel très sympathique à l’écoute réactif et professionnel
Autre
Nissan / MICRA CC

10

Super accueil personnel compétent et à l ecoute
Nissan / QASHQAI

9,0

9/10 car il a fallu que j'appelle pour savoir si la pièce était là alors que j'ai déjà pris rdv.
Autre
Nissan / NOTE

9,0

Prise en charge rapide et efficace
Réparation
Nissan / JUKE ACENTA 1 5 DCI

10

Très satisfaite de la prestation et de l equipe
Révision
Nissan / JUKE N CONNECTA DIG

10

Personnel compétant et accueillant à l’atelier.
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Accueil - délais parfaits
Révision / Autre
Nissan / JUKE 1.5 dCi 110 FAP

8,0

Attente un peu longue à l'accueil.
Révision
Nissan

10

Excellente prestation
Réparation
Nissan / QASHQAI TEKNA ALL MO

10

Accueil sympathique et l'interlocutrice très professionnelle
Révision
Nissan / QASHQAI J11B BUSINES

10

révision du véhicule impeccable et très bon accueil, par contre seuls les tapis avants ont été aspirés c'est dommage
Révision
Nissan / XTRAIL T32C TEKNA 4X

0,0

Accueil et prise en charge par les collaborateurs ok mais facture de 440€ et lors de la récupération de mon véhicule j'ai fait 20kms à peine et les problèmes sont réapparus. Je souhaite être rapidement contacté merci
Autre
Nissan / NOTE

10

Nettoyage extérieurs atelier (objets suspects sur le trottoir !)
Révision
Nissan / QASHQAI

6,0

Accueil long et peu aimable
Nissan / QASHQAI

3,0

Durée de révision annoncée à 1h lors de la prise de RDV par téléphone, pour finalement rester 2h15 sur place.
Révision
Nissan / QASHQAI

8,0

L'accueil téléphonique de la concession n'est pas du tout performante. On a une grande difficulté d'accès à l'atelier pour la prise re rendez-vous. Le personnel de l'atelier occupé ne rappelle pas comme cela avait été promis.
Révision / Réparation
Nissan / NOTE CONNECT EDITION

10

bn accueil, bon travail sur le véhicule
Révision / Pneumatique
Nissan / JUKE 1.6e Turbo 200

10

Qualité de l'accueil et gentillesse du personnel
Révision
Nissan / MICRA 25E ANNIVERSAI

10

Très bien sauf le prix de la mise à jour du GPS beaucoup trop élevé. De ce fait, je ne l'ai pas faite.
Nissan / MICRA CONNECT EDITIO

0,0

Total irrespect du client ou dois-je préciser de la clientE? Depuis une semaine, et plusieurs appels j’attends toujours qu’on me rappel pour avoir un simple code à 4 chiffres. Car depuis l’intervention de Nissan DANS CE GARAGE, je précise, je n’est plus de radio.
Réparation
Nissan / JUKE

10

Prise en charge rapide, bilan complet clair, bien expliqué.
Autre
Nissan / XTRAIL

10

Rien à redire, pris en charge très rapidement alors que je n'avais pas rendez-vous.
Révision
Nissan / QASHQAI

8,0

La fuite d'huile toujours présente malgré réparation.
Réparation
Nissan / QASHQAI

6,0

Climatisation qui fonctionne très moyennement sur un véhicule neuf. Tous les tests ont été effectués tout va bien la réponse est que sur ces modèles là, ça fonctionne comme ça ! Au prix du véhicule il me semble qu on peut s attendre à mieux ! Le service atelier n y est pour rien l accueil a été parfait mais je suis stupéfaite de la réponse et de la piètre qualité nissan
Révision
Nissan / JUKE

10

J'ai mené mon véhicule à l'heure demandé, je l'ai récupéré à l'heure dite. Rien à dire à ce niveau là. D'autre part mon véhicule m'a été rendu propre comme je l'avais confié. Quant à la qualité de l'intervention, je fais entièrement confiance à l'équipe de l'atelier Nissan et je n'imagine pas un instant que l'on ait pu demander prés de 400 euros à un client sans avoir rempli convenablement ses obligations! Comme les relations avec le personnel sont trés correctes, je justifie ainsi la note maximale. J'espère à l'usage, ne pas découvrir de désagréments qui contrarient cette opinion.
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Pas de difficultés en dehors d'un léger contre-temps.
Autre
Nissan / MICRA 1.2 - 80 Conne

10

Toute première révision de mon nouveau véhicule Juke dans cet établissement tout nouveau pour moi. Accueil de qualité / Rapidité d'exécution de la révision / Montant de la révision correct.
Révision
Nissan / JUKE

10

Très bien reçue, équipe pro
Autre
Nissan / QASHQAI

9,0

Accueil parfait - intervention bien réalisée
Autre
Nissan

9,0

Très bon accueil par de Nissan avenue des Etats Unis Toulouse
Révision
Nissan / JUKE TEKNA DIG T 115

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