les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Occazur Label VO

ZI La Palud (à côté de Décathlon, 83600 Fréjus
8,7 /10
183 avis clients
Actuellement closed
8,7

183 clients de la concession Occazur Label VO partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

8,0

La qualité de l’accueil et les échanges ont été parfaits. Les éléments empêchent le 10/10 sont : un feu stop ne fonctionnant pas (changement d’ampoule) et mise à niveau du liquide boue, dès le premier voyage. Dommage, mais globalement très satisfait
Peugeot / 5008

8,0

Vendeur très professionnel, à l'écoute de ses clients
Nissan / MICRA

5,0

Satisfait dans l'ensemble, sauf que des retouches peintures mineures devaient être faites, à la place on m'a gentiment donné un stylo retouche afin que je le fasse moi même !! Et pas d'excuse du vendeur pour l'oubli du contrôle technique, pas grave l'erreur est humaine,mais avec des excuses pour la forme ça passe mieux.
Renault / MEGANE 4

10

Parfait. J'ai acheté la voiture sans la voir. Mais la communication avec Mr HATTON et son accueil lors de notre passage m'ont conforté dans la cofinance établie. Je recommande à mon entourage de vous contacter lors d'un projet d'achat. Vous êtes au top.
Citroën / DS3

10

Très bonne occasion et vendeur très sympathique
Smart / FORTWO

9,0

Je suis ravie de mon achat, tout c'est très bien passé, le conseiller commercial était sympathique et réactif.
Peugeot / 308 CC

8,0

Portière avant ayant 2 éclats de peinture et multiples rayures
BMW / X1

9,0

M TRIDON s'est rendu très disponible et professionnel
BMW / SERIE 1

5,0

Véhicule payer au comptant déchirure des sièges coup dans jantes pneus endommagé tous les niveaux ont été refait en concession mercedes
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

tout se qui a était promis a était fait
Renault / CAPTUR

8,0

Super accueil mais j ai remarquer que les essuie-glace avant de ma voiture sont abîmés dommage car lors qu on livre une voiture ce petit détail doit être corrigé avant de la livré au client
Citroën / DS3

10

On ne peut plus rapide
Ford / FOCUS

9,0

Véhicule très propre et fiable à un bon prix
Nissan / NOTE

7,0

bonjour le manque de 2 caches dans les accoudoirs portes arriere que je dois trouver moi meme vue le prix du transport estime trop cher pour M HANTON CORDIALEMENT
Honda / CIVIC
Réponse de l'établissement
Samedi 12 Juin 2021
Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire, c'est avec un immense plaisir que nous procédons ce jour au règlement de ces petits caches suite à la réception de la facture. Il est évident qu'il est fort contraignant de vous déplacez chez le concessionnaire de votre secteur pour faire une commande de pièces pour un montant de 22€ mais la commande plus l'expédition de ces pièces nous coute trois fois le prix de ces petits caches, je tiens à souligner que nous vous avons accompagné une première fois pour un autre petit cache. Donc nous vous accompagnons une nouvelle fois, même pour un cache en plastique sur un véhicule d'occasion de 8 ans. Cordialement.

10

Professionnels au sens large du terme. Une équipe sympathique qui maitrise les attentes clients en matière de satisfaction.
Hyundai / KONA

10

Très bon accueil de la part du commercial, délais respectés , bonne réception du véhicule. Bravo
Peugeot / 2008

9,0

Vendeur très sympathique. Grand choix de véhicules d'occasion. Je recommande
Nissan / QASHQAI

10

Locaux accueillants et vastes. Commercial compétent ne forçant pas la main des acheteurs
Toyota / C-HR HYBRIDE

9,0

Bel accueil, serviable et très commercial Je recommande vivement
Škoda / FABIA

10

le vendeur a tres bien compris ce que je recherchai et m'a propose une voiture correspondant a mes criteres et mon budget .il a ete tres a l'ecoute et tres cordial; je suis tres satisfaite de m'etre rendu dans votre concession
Nissan / MICRA

10

Nous très satisfait
Nissan / JUKE

10

Service correct mais j'attends toujours mon double de clés
Peugeot / 3008

9,0

Équipe au top Le véhicule acheté fonctionne très bien pour l'instant ( à voir dans le temps ) Quelques petits défauts de nettoyage ( c'est vraiment pour pinailler) Vendeurs de très bon conseil
Ford / C-MAX

10

Service parfait, rien à dire.
Mini / MINI CABRIOLET

10

Super accueil et très bon suivi
Peugeot / 3008

9,0

Un excellent accueil et une très bonne réactivité suite un un léger problème technique ! Je conseille autour de moi lors de recherche de véhicules!😉 J'attends juste ma CG qui ne devrait tarder !
Honda / CR-V

8,0

Trés bien malgré tout, quelques petits détails: capot voiture décentré, seconde clé qui ne fonctionne pas, pile à changer alors que livraison moins de deux semaines...il aurait été sympa de vérifier, et surtout un bruit de crissement désagréable dès la livraison, il s'agissait de la courroie et du galet, qui ont du être changés...
Nissan / JUKE

9,0

Très rapide et courtois je suis très satisfait
Volkswagen / GOLF

8,0

Véhicule livré sans contrôle technique. Obligé de revenir quelques jours après.
Mini / COOPER

10

Véhicule propre
Volkswagen / GOLF

10

Très satisfait de l'achat de notre véhicule. Vendeur compétent et très sympathique.
Suzuki / CELERIO

10

Professionnalisme et rigueur. Accueil parfait. Efficacité.
Volkswagen / GOLF

10

Je suis satisfaite de cette achat chez Occazur. Vendeur très professionnel, organiser , pas d’attente inutile que ce soit pour les papiers ou la carte grise . Je recommande et je n’hésiterai pas à y retourner pour un futur achat . Bravo et merci à vous.
Peugeot / 3008

8,0

Revoir votre politique de durée de garantie 6 mois (payante) sur des véhicules neufs de 50 kMS environ. C'est une question de principe et de confiance des véhicules que vous vendez.
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE

7,0

Très beau audi Q2, état irréprochable, cependant sur l'annonce du bon coin posté par le vendeur, le véhicule était garantie 24 mois en réalité ce n'est que 18 mois (ce n'est pas une grande différence mais tout de même), de plus le vendeur nous a dit qu'il y avait le radar d'aide au stationnement devant et derrière, en fait il n'y a le radar que derrière, la encore ce n'est pas grand chose mais c'est mieux de le savoir avant l'achat. Si non le vendeur est très sympathique et le délai de livraison respecté !
Audi / Q2

9,0

Tres bonnes explications de la marque et de la voiture
Audi / Q2

9,0

Professionnel Je reste en attente de la carte grise définitive et j’espère vivement qu’elle heure de la pose de la nouvelle plaque vous allez retirer les bouts de rivets qui se baladent dans l’hayon!
Audi / A1 SPORTBACK

5,0

facturation des services d'immatriculation de la carte grise (gratuite pour mon véhicule) et de 30 euros pur l'essence alors que je n'ai toujours pas reçu la carte grise au bout d'un mois et les 30 euros d'essence n'ont pas été mis dans le réservoir avant la livraison du véhicule. Malgré mon signalement, je n'ai pas été recontactée pour me proposer un bon d'essence par exemple...Un peu déçue!
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Janvier 2021
Bonjour Madame, la carte grise est émise et expédiée par la préfecture qui est un organisme d'état , apparemment en date du 29/12/20 et du 06/01/2021 la carte grise est revenue à la préfecture, je vous conseille de vous rapprocher de la poste pour comprendre le problème d'adresse, après vérification votre carte grise est bien à l'adresse de vos multiples justificatifs, nous demandons à notre secrétaire de vérifier où en est votre dossier, vous recevrez un mail pour vous informer, nous facturons le service immatriculation comme n'importe quel garage "mise à la route" pour un montant de 90€ttc qui est surement le moins cher du département, à titre d'exemple un confrère très proche facture 425€ttc la prestation et un autre un peu moins proche 515€ttc. Pour votre carburant nous avons la preuve de la facturation de ces 30€, mais je comprends dans le contexte actuel que 30€ de carburant est important, je vous propose donc de venir dans notre garage pour vous faire l'appoint de 30€ de carburant gracieusement. Cordialement.

8,0

Reprise de mon ancien véhicule très faible... J'ai préféré la vendre moi-même
Audi / A3 SPORTBACK

10

rien à dire
Mini / COOPER

10

Professionnels jusqu’au bout, sérieux et accueillants
Mazda / CX-5

10

d'une AUDI A1 35 TFSI d'occasion. Véhicule réservé via internet en raison du contexte actuel COVID-19. Les photos étaient au Top. Pas du tout déçu lorsque j'ai vu le véhicule en réel. Véhicule préparé avec soins et équipe très professionnelle. Traitement carrosserie proposé par le vendeur dans le pack. Très bon produit, je recommande.
Audi / A1

10

Très bon accueil Personnel compétent
Ford / PUMA

10

Nous avons acheté le véhicule en pré période de confinement. Mr Machu a été très efficace, rapide, a tout fait pour que nous puissions récupéré la voiture avant la fermeture. Accessible et agréable, rien a dire,parfait.
Jeep / GRAND CHEROKEE

10

Tres contents des services du garage et du véhicule
Dacia / DUSTER

10

Acceuil convivial et chaleureux.Un chef des ventes et des vendeurs tres pro.Des vehicules soignés.Une mise en main du vehicule acheté parfaite. Surtout ne rien changer dans votre démarche et votre espace de ventes.
Audi / A3 SPORTBACK

6,0

un impact sur le par choc arriere qui ne ma pas était signale et que je n ai pas vu de suite Pas de notice d utilisation du vehicule (on ma dit que c était en option chez audi) Frais de carburant ;prefecture un peu mesquin pour une voiture a ce prix
Audi / Q2
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Novembre 2020
Bonsoir Monsieur, suite à notre échange téléphonique, je vous confirme que vous pouvez passer au garage pour votre parechoc, en ce qui concerne les frais de carburant et de préfecture ils vous ont étaient offerts ; ) Cordialement.
Mercredi 18 Novembre 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Rien à redire, efficace.
Kia / PRO CEED

8,0

On ne m'a pas donné de notice pour la voiture et ses équipements. Pas évident... d'autre part je n'ai toujours pas reçu ma carte grise définitive
Peugeot / 208

9,0

Très bon accueil et conseils.
Audi / A4

2,0

Pas a la hauteur des anciens du magasin un grand dommage.
Renault / TWINGO III

10

Vendeur très professionnel, très bon accueil, connaissait parfaitement le fonctionnement du véhicule. Très satisfait de ses services et du véhicule.
Audi / Q2

10

Très bon contact et une bonne transaction...
Jeep / GRAND CHEROKEE

6,0

J’ai réceptionné mon véhicule avec le klaxonne inopérant. J’ai dû faire de nombreux A/R chez Volkswagen pour le faire réparer!
Volkswagen / T-ROC
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Octobre 2020
Bonjour, sachez tous d’abord que nous sommes navrés des désagréments que vous avez rencontrés. Nous avons apporté le plus grand soin à la préparation de votre véhicule et pourtant nous sommes passé à coté du klaxonne, nous rappellerons au préparateur mécanique de vérifier ce point sur nos futures véhicules. Je suis désolé que vous ayez dû faire nombreux aller-retour chez notre confrère concessionnaire qui apparemment a eu du mal a vous satisfaire en une seule fois, c'est pour toutes ces raisons que je comprends votre note de 6/10 qui est dure. N'hésitez pas a nous joindre si vous rencontrez de nouveaux désagréments. Cordialement.
Mardi 03 Novembre 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Personne compétente
Volkswagen / GOLF

10

Très bien
Kia / PICANTO

7,0

Je trouve que pour une représentation tel que la votre la voiture aurais pu être vérifié notamment remplacement des plaquette de frein arrière pneu arrière changé lavage de la voiture impeccable bruit de ferraille je pense a un collier ou autre ....
Mercedes-Benz / CLASSE C

9,0

Garage sérieux
Audi / Q2

10

Très bonne expérience une équipe géniale.
Land Rover / R ROVER

10

rapidité des obligations administratives
Honda / CIVIC

10

Le vendeur a été très clair et extrêmement sympathique je n'ai pas été du tout déçu par le véhicule achete bien au contraire
Jeep / GRAND CHEROKEE

9,0

un service vente disponible ,un service administratif réactif,il me manque une notice en Français et quelles explications au niveau de l'utilisation de mon véhicule mais Covid oblige et je vais découvrir mon véhicule. PS j'aime bien mes plaque en WW et si vous voulez m'offrir les définitives avec le 83 j'en serais très content plutot que de rouler avec un 13...cordialement
Lexus / UX

10

Très bon accueil je recommande
Citroën / DS3

10

Rapidité efficacité et très bon accueil
Renault / MEGANE 4

9,0

Vendeur compétent et sympathique, large choix de véhicule
Mini / F55

9,0

Très bon garage bon vendeur pas de surprise c est très bien
Hyundai / KONA

10

J'ai acheté une voiture en urgence chez Occazur, ils étaient très réactifs et parfaits à tous points. Très content de mon achat, merci à vous.
Honda / CR-V

5,0

Problème de freins. Aprés avoir récupéré le véhicule, un bruit important a chaque freinage. J'ai donné l'information au vendeur qui m'a répondu que parfois cela se produisait! le responsable a bien voulu acheter des nouvelles plaquettes mais le montage serait a ma charge. Aprés 3 jours, celui-ci ma fait savoir que le montage était a leur frais. Au moment du changement, le garagiste a découvert que le problème n'était pas les plaquettes mais les disques! Usure trés importante non évaluée au contrôle technique?? Deuxième point de mécontentement: aucune information concernant le fait que le véhicule ne possédait pas de roue de secours, de manivelle et de cric! c'est une question de poids qui peut modifier l'impact carbone selon les vendeurs! La moindre des choses c'est 'informer et surtout placer une bombe anti crevaison au cas ou!
Citroën / C3

8,0

J'avais déjà fait acheter un véhicule neuf à ma compagne, c'est pour cela que je suis revenu.Concernant cet achat, une impression globale plutôt positive, j'attends de voir la suite ...
Nissan / JUKE

9,0

Équipe professionnelle et efficace.
Nissan / MICRA

9,0

Bon accueil,bons conseils, amabilité et dévouement.
Citroën / DS5

5,0

Toujours en attente de la facture d entretien , après une relance par mail aucune réponse , hormis ce point et l absence de tapis de sol côté conducteur et le bouton du volume du poste radio qui ne fonctionne pas , le reste est correct .
Volkswagen / POLO

9,0

vendeur à l'écoute et éfficace
Toyota / YARIS

8,0

Satisfaite en globalité mais des petites retouches de peinture devaient être faites sur le capot de ma 208 pour la livraison le 30 juin dernier mais cela n a pas été encore fait à ce jour; j ai appelé ce matin le commercial qui m a vendu la voiture et celui ci m a répondu que le carrossier n utilisait pas actuellement de blanc et ne pouvait pas utiliser 3l de peinture juste pour mes retouches...
Peugeot / 208

1,0

Quand nous sommes repartis de l'établissement mon véhicule n'avait tous simplement pas les bon freins ,alors qu'ils les avaient changé à la base. Donc je me suis retrouvé à 110 sur autoroute pour rentrer chez moi avec des plaquettes qui bougeaient dans les étrillés de frein autant dire que si ceux-ci serait sorti cela aurait été l'accident assuré en plus j avais mes deux enfants à bord du véhicule c'est une honte.Heureusement que notre garage Toyota nous a pris en urgence car si on n’écoute le vendeur sans frein j'aurais du revenir dans votre établissement a plus de 70 km de chez moi.
Toyota / YARIS

10

Accueil très pro, véhicule parfait je n’hésiterai pas à refaire appel à vous.
Nissan / JUKE

10

tres bon service
Opel / ASTRA

9,0

J'attends toujours la dernière facture d'entretien. Merci
Audi / TT

9,0

Véhicule à la réception très propre et super vendeur il m’a très bien expliqué le fonctionnement de la voiture
Peugeot / 308

9,0

Je suis très contente de mon achat pour le moment, et de l’accueil lors de la vente.
Audi / A1

10

Accueil chaleureux et à l'écoute du client
Renault / CAPTUR

10

Très disponible, à l'écoute du client et arrangeant
Dacia / DOKKER

10

Très b on service
Smart / FORFOUR

0,0

Voiture a 21500 euro avec une boite de vitesse a remplacer ... je suis extrêmement mécontent
Renault / MEGANE III COUPE

10

Super accueil et super vendeur très pro
Seat / IBIZA

9,0

Bonne prestation
1.5 dCi 110 FAP Tekna

10

Equipe très sympathique et très efficace
Nissan / MICRA

7,0

Bien dire les différents poc du véhicule car après c est trop tard
Fiat / 500X

8,0

J’aurai aimé être informé que le véhicule était livré sans roue de secours !
Peugeot / RCZ

10

Accueil chaleureux, efficace, achat rapide du véhicule.
Nissan / QASHQAI

7,0

véhicule importé d'Espagne neuf 1ére immatriculation après mon achat.Documents mode d'emploi et livret en espagnol il a fallu commander par vos soins les documents en français Bon d'achat qui indique 1 an de garantie,véhicule 18Kms parcourus garantie fabricant 5 ans
Hyundai / DIVERS HYUNDAI

8,0

Trop d'imprévus et d'impressions quant au financement !
Fiat / 500C

5,0

LIVRAISON DE LA FIAT 500C AVEC RÉSERVOIR VIDE. AUSSITÔT SORTIE DE LA CONCESSION, j'ai été faire le plein de carburant et à ma grande surprise, sur une capacité de 35 litres du réservoir, j'ai mis 33 litres!! A la vente du véhicule et été prévu 30 euros de carburant!!!! +- 20 litres! Par ailleurs,nettoyage non fait et vitres très salles! Réceptionné le véhicule le 18 décembre et toujours dans l'attente des tapis de sol! Egalement, pression des pneumatiques de la fiat 500C sous-gonflés! Bien à vous (espère recevoir les tapis de sol, rapidement) Achats au comptant
Fiat / 500C

8,0

Véhicule d occasion a moitié nettoyer a l'intérieur, et facturé 30 euro de gasoil alors qu il y en avais pour une dizaine d euro .
Nissan / NOTE

9,0

très bien très pro très satisfait
Nissan / MICRA

10

Très bon accueil,très professionnel et surtout honnête sur les différentes réparations à faire pour être tranquille
Renault / TRAFIC FOURGON

10

tres bien tres bien
Audi / A6

10

Tres bonne experience
Nissan / X TRAIL

5,0

pas de carnet d'entretien
Infiniti / Q30

10

Rien à dire
Ford / FOCUS

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