les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Angoulême

105 Route de Paris, 16160 Gond-Pontouvre
8,7 /10
2 155 avis clients
Actuellement fermé
8,7

Les 1818 clients de la concession Opel Angoulême vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

9,0

Très bon accueil - un commercial à notre écoute de bons conseils
Opel / ASTRA

3,0

Rien à dire sur l'accueil. Je tiens quand même à préciser que pour avoir une date précise de récupération de mon véhicule, ça était laborieux. Je vous contacte 2 fois dans la semaine pour savoir quand je vais récupérer ma voiture, on me dit qu'on me rappelle le jeudi matin. Aucun appel de votre part et là une personne appelle le vendredi matin, pour ramener la voiture de prêt le soir parce qu'elle était promise à un autre client. Cela n'a pas été possible pour moi, je n'étais pas sur Angoulême. J'ai donc récupéré ma voiture le samedi matin avec le commercial qui était là. De plus, il manque le logo Chevrolet sur le capot. J'espère être rappelé au plus vite.
Chevrolet / AVEO

9,0

merçi pour la reparation de mon ail de ma zavira et l acceuil du personnels
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Opel / ZAFIRA

10

Rapidité efficacité et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / CRUZE

10

Excellent à tous niveaux!!
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

8,0

Très bon accueil et bons conseils! Mais manque de temps pour l’explication du devis.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Zafira Tourer I Ph1

10

accueil sympathique et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CROSSLAND X

10

Accueil, rapidité d'exécution, nettoyage extérieur du véhicule, information à venir sur les pneumatiques..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

9,0

Plus de 150€ pour une simple révision annuelle pour une petite voiture!? Tros chère, je pense que j'irai dans une enseigne toute marque l'an prochain.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA ENJOY 1,4 75

10

Rendez vous toujours ponctuel et très agréable comme toujours. Grande Efficacité .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Opel / ASTRA Affaires

5,0

je suis aller pour un bruit au moment des passages de vitesse, le bruit n'est pas permanent, le technicien la entendu 2 fois, après le passage à l'atelier ainsi qu'un voyant de service, la balise ne trouve rien et pour le bruit, ils ne trouvent rien
Opel / ASTRA Affaires

10

Rapidité et efficacité
Opel / ADAM WHITE EDITION 1,4 87

7,0

Techniquement rien à redire sur la qualité du travail, de très bons techniciens sont dans votre garage. Néanmoins j'ai eu un long soucis sur la durée des travaux. 3 semaines pour de la carrosserie (sans peintures ni reformage de carrosserie).
Carrosserie / Peinture
Opel / ASTRA - ancienne

10

Très bon service et accueil très sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / DS3 I Ph2

8,0

pas de probleme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / CORSA

10

Rien de particulier à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / MOKKA

10

Rien à dire c'est très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CROSSLAND X

10

Très satisfait
Opel / Nouvelle CORSA

0,0

Parc choc à remettre correctement et une rampe de feu led à brancher correctement.
Carrosserie / Peinture
Renault

4,0

J'ai déjà tout dit dans un Courrier RAR et dans ma réponse a ce questionnaire hier
Opel / MOKKA

7,0

Les objectifs de l'intervention du 30.11.2018 étaient de stopper les fuites d'huile et de liquide de refroidissement sur mon Oméga. Or, une heure après avoir repris mon véhicule, l'ordinateur de bord affichait de nouveau "Niveau liquide refroidissement" et j'ai dû effectivement compléter le niveau avec de l'eau ordinaire, le lendemain matin pour que le moteur ait le temps de refroidir. Des traces de couleur rose étaient visibles sur le sol de mon garage. J'écris ces lignes dimanche matin avant d'avoir contrôlé le niveau de liquide de refroidissement. Je compte rendre visite au garage Opel dès lundi matin.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / NCOD

10

Nous avons acheté le véhicule au mois de mai chez vous avec une garantie de 6 mois,la panne ne faisait pas partie de la garantie mais a été prise en charge par le service commercial.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ZAFIRA

9,0

Bon accueil. Equipe de professionnels. Travaux réalisés très correctement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA

10

Très bien accueillie et renseignée par Monsieur Defretin.
Opel / Nouvelle CORSA

9,0

Bien reçu par l'ensemble du personnel d’accueil, tant à l'atelier, mais aussi surtout à la location de véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA GTC

10

très bon accueil et accompagnement lors de la vente
Opel / Nouvelle CORSA

5,0

Problème non résolu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ADAM

8,0

Peux mieux faire
Opel / Nouvelle CORSA

10

Accueil, écoute, aimable, conseils très satisfaisants
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INSIGNIA new

8,0

Je regrette qu'un véhicule de courtoisie ne soit jamais proposé.
Carrosserie / Peinture
Opel / ZAFIRA

10

Conseillé commercial, réactif, à notre écoute et efficace. Nous ayant fait une bonne offre !!! Cela change de chez Opel POITIERS !!! MERCI
Opel / MOKKA

9,0

Très bon accueil et service de qualité
Carrosserie / Peinture
Opel / ASTRA

7,0

Rien à dire pour cette fois-ci.
Opel / MERIVA

10

Concession très acceuillante RAS
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Astra Sports Tourer II Ph1

9,0

Accueil agréable, efficacité dans le travail.
Carrosserie / Peinture
Opel / ADAM

9,0

Prise de rendez vous rapide! Par contre le temps d'attente pour la remise du véhicule, et la récupération du véhicule trop longue.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

10

Bon contact et efficace
Chevrolet / CRUZE (07/2012)

10

Bon acceuil
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 407

10

Très bon service de la part de ce garage, je recommande ++
Carrosserie / Peinture
Fiat / TIPO

10

Super service rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle CORSA

9,0

Mr faure qui nous a pris en charge a été très professionnel ainsi que caroline pour les financement
Opel / Nouvelle CORSA

9,0

Très bien accueillie par le personnel, rapide et efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA

10

Très bon accueil
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 2008 BUSINESS (03/2013)

8,0

Mise à jour imposée sans informations
Opel / ZAFIRA

10

comme d'habitude rien a redire sur le service opel
Carrosserie / Peinture
Opel / Nouvelle CORSA

9,0

Très bonne impression et très bonne accueil satisfait.
Opel / ZAFIRA

9,0

Personnels très sympathiques et dépannage rapide . Je suis très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Chevrolet / Captiva I Ph1

9,0

personnel agréable et gentil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel / Nouvelle CORSA

8,0

un véhicule de dix ans est vétuste???
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA

7,0

Très bon accueil mais toutes les prestations definies lors de la commande du véhicule n'ont pas été prises en compte pour la livraison
Opel / MOKKA

8,0

Compétences, à l écoute, mais tarif des pneumatiques élevés...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA

10

Qualité de l'accueil Prestation technique efficace. Il ne faudrait pas que le regroupement des pièces détachées sur la même plateforme que PSA entraîne une augmentation des délais de mise à disposition.
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA - ancienne

5,0

acceuil atelier ?
Opel / GRANLAND X

8,0

Les vendeurs ont une connaissance très limitée des véhicules.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Nouvelle CORSA

7,0

Voiture sous garantie tombé en panne
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

9,0

Disponibilité, cordialité, professionalisme
Peugeot / 2008 (03/2013)

9,0

disponibilité ++ échange direct avec commercial à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CROSSLAND X

8,0

La satisfaction du client est liée pour beaucoup à la bonne volonté et à l'engagement du personnel, débordé, parce qu'en nombre insuffisant, pour répondre à toutes les opérations commerciales.
Opel / KARL / AGILA

0,0

Je trouve déplorable d'avoir payer un réglage de frein à main automatique alors que le véhicule avait déjà été vu fin Août pour changement d'un étrier. Si en deux mois à peine cela s'est dérégler cela veut que le travail n'a pas été fait correctement et que c'est moi qui en fait les frais alors que véhicule était toujours garantie.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ANTARA

4,0

vous annoncez que la voiture était dans votre stock et au final le délai était trop long d'autant plus qu'ensuite vous avez appelé pour dire que la voiture n'était pas arrivée, j'attends un geste commercial.
Opel / KARL

10

bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle CORSA

3,0

le vendeur n'a pas regardé les équipements de mon ancien crosland et de ce faite en me disant que le crosland que j'ai acheté avait les mèmes options que l'ancien et du faite que je ne puisse pas le voire ne m'a pas soulevé les moindres soupçons après avoir pris possession du crosland avec boite à vitesse automatique j'ai constaté en autre que les rétros ne posséder pas les angles mort et ne se rabattaient pas et bien d'autre équipements .J’ai signalé mon mécontentement et il m'a répondu qu'il se renseignais si l’installation de de ces rétros était possible .Après dix jours je n'ai toujours pas de réponse. je suis très mécontent en espérant toujours une solution comme promis
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

9,0

Rien a signaler.
Opel / Nouvelle CORSA

8,0

Livraison d'un véhicule neuf, rien à redire, prise en charge parfaite.
Opel / INSIGNIA new

9,0

Bon accueil
Opel / GRANLAND X

8,0

. Discussion succincte problème de fermeture du coffre .pas de devis de réparation proposé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / MOKKA

2,0

Je ne recommande pas ...
Toyota / AURIS (05/2015)

10

La personne qui a pris en charge mon véhicule s'est montré très professionnel et très attentif à mes préoccupations . Je suis satisfaite en tous points de la réparation de ma voiture .
Opel / Nouvelle CORSA

10

Parfait. Merci pour votre professionnalisme.
Opel / Nouvelle CORSA

9,0

Venir 2 fois pour les photos d'expertises car première fois perdu. Venir 2 fois pour remplacement du bouclier arrière car premier RDV voiture laissé mais pièce pas arrivée. Soucis compensé par un très bon acceuil et lors de la restitution du véhicule bonne surprise. Voiture lavée extérieur et intérieur. Merci.
Opel / ASTRA

10

Commerciaux très professionnels, à l'écoute.
Ford / FOCUS (09/2014)

9,0

très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Excellente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Accueil très agréable, les personnes en charges du dossier sont très agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

tout est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / ASTRA

10

Très compétant professionnel et réactif.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 II Ph2

7,0

Entretien du véhicule pendant cinq ans annoncé si emprein mais pas compris dans le devis. Du coup pas pris car trop élevé à mon goût 2200€ !!!
Opel / Nouvelle CORSA

4,0

Pas de suivi de dossier et donc absence d actions qui auraient dû être faite
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE III BERLINE (01/2012-11/2013)

10

accueil et prestations ideaux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / INSIGNIA new

9,0

Rien à dire.Heure respectée.Prix correct.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

10

Très pratique
Carrosserie / Peinture
Alfa Romeo

9,0

La voiture a été prise à l'heure prévue
Opel / MERIVA

9,0

Rien à signaler de négatif.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ADAM

10

Tout le monde est super sympa souriant
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / MOKKA

10

Bon service
Carrosserie / Peinture
Opel / Nouvelle CORSA

10

Tout vas bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Opel / ZAFIRA

8,0

Les conditions associées au contrat de type LOA, pourraient être clarifiées et complétées.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / GRANLAND X

10

De bon chef d atelier, personne a l ecoute. Merci
Opel / MOKKA

9,0

Cordialité et confiance
Opel / MOKKA

10

Un supervendeur à l, écoute fait un bon travail pour nous à suivre avec lui pour les années à venir pour peut-être un autre véhicule
Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA

4,0

Toujours pas de nouvelle de mon double des clefs. Véhicule récent acheté mi août. Manque de communication entre chaque atelier, chaque domaine d'intervention. ...
Carrosserie / Peinture
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

9,0

Accueil sympa.
Opel / Nouvelle CORSA

10

Très bien reçu
Opel / GRANLAND X

9,0

Accueil agréable. Bon professionnalisme.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / INSIGNIA new

9,0

Bon accueil.
Carrosserie / Peinture
Chevrolet

10

Très bien reçu
Opel / MERIVA

10

Excellent service
Carrosserie / Peinture
Opel / ADAM

10

je regrette ma vieille Opel Corsa plus solide que celle ci !!!
Carrosserie / Peinture
Opel / Nouvelle CORSA

8,0

Prestation satisfaisante à 50%. Conseiller commercial : OK Prise en compte du nouveau VH : impacts et rayures sur nouveau vh à moitié supprimés ou estompés, pb fermeture portière avant non résolu et carburant sur la réserve !!! Pas très agréable, surtout quand on cède un vh avec la moitié du plein et qu'on habite à 40 kms du garage !!!
Opel / MOKKA

10

Bon accueil...Tout c'est bien passé...attente normal...service agreable
Peugeot

10

Bon accueil, bons conseils.
Opel / MOKKA

10

personnel très a l écoute du client très bon accueil
Opel / CROSSLAND X

10

Accueil et service parfait
Opel / ASTRA

10

Bons conseils. Accueil agreable
Opel / ADAM

5,0

Quand on nous fait essayer un véhicule en nous disant que c'est le même que celui proposé à la vente, qu'on essaie donc une boite 6 et qu'on se retrouve avec un véhicule boîte 5 c'est pas très pro !
Opel / CROSSLAND X

9,0

rapide efficace, bonne offre
Opel / MOKKA

10

Je suis satisfait de ma nouvelle acquisition Crossland X mais je trouve les mensualités un peu élevés
Opel / CROSSLAND X

10

thtjfjrjr bcontente
Opel / MOKKA

10

Tout vas très bien
Opel / MOKKA

9,0

Accueil chaleureux , delai de récupération du véhicule aprés achat trés rapide Véhicule trés facile à conduire , en ville et les gadgets (camera recul etc ) sont trés appréciables
Opel / Nouvelle CORSA

9,0

disponibilité, renseignements pertinents, écoute, accueillant
Opel / CROSSLAND X

9,0

Réception d'un véhicule neuf avec professionnalisme, courtoisie, et respect du créneau horaire.
Opel / INSIGNIA new

10

Bon accueil , propositions commerciales satisfaisantes, livraison dans des délais raisonnables
Opel / BLACK EDITION PLUS

2,0

Très mal conseillé reprise de mon crosland avec un équipement haute gamme on m'avait certifié que le crosland à boite automatique ( que je n'avais pas vu) possédait le mème équipement mais après réception j'ai constaté un équipement minime malgré ma demande a ce jour je n'ai toujours pas de réponse
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

9,0

Parfait. pas envie de mettre plus
Opel / MOKKA

9,0

L'accueil est satisfaisant , votre commercial très sérieux et aimable, dans l'ensemble je suis agréablement content
Opel / Nouvelle CORSA

10

Rien à signaler. Bon accueil, délai respecté, bons conseils.
Opel / Nouvelle CORSA

10

Très satisfaite de l’accueil, de la disponibilité du personnel et du véhicule.
Opel / Nouvelle CORSA

8,0

bon accueil ainsi que conseil
Opel / MOKKA

10

Non c'est très bien
Opel / ZAFIRA

10

le personnel et professionel et sympathique.
Opel / Astra Sports Tourer II Ph1

8,0

J'ai coché la case "Satisfaction du véhicule" non pas pour le véhicule en lui même mais pour le manque de livret d'utilisation écrit en français.( Le mien est en espagnol : la voiture venant d'Espagne ). Visiblement Opel n'en fourni plus pour les voitures récentes ! Il faut utiliser internet !
Opel / Nouvelle CORSA

10

Nous sommes très contents du contact et de l'accueil que nous avons eu leur de notre visite chez vous
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

10

Équipe très sympathique et compétente. Si problème, il est réglé immédiatement. On se sent BIEN chez Opel Angoulême !
Opel / MOKKA

9,0

Equipes très professionnelles. Accueil agréable RAS
Peugeot / 3008 (11/2013)

4,0

Je cherchais un x Trail ,je l ai trouvé et A priori il me plait.Cependant quelques anomalies à mon sens! Lors de la livraison ,le véhicule à 480km de plus que lors de la signature avec versement d un accompte de 1000€! Pourquoi? Le manuel du conducteur est en espagnol,impossible pour moi de comprendre le fonctionnement du véhicule ! Quand aurais je un livret en français? Le véhicule n était pas parfaitement propre,de plus un enjoliveur de siège arrière était et est toujours en ballade sur le plancher arrière. Les explications techniques sont trop vite faites,et beaucoup de réglages ne sont pas effectués ( rétroviseurs repliables,radio..l allumage automatique des feux n est pas bien réglé !) Pour moi la préparation du véhicule a été bâclée .
Nissan / X-TRAIL (05/2014)

10

Très contente de mon achat Très professionnel et à l écoute
Opel / MOKKA

9,0

Très bon accueil. À l'écoute. Sympathique. Souplesse des horaires pour les rdv.
Opel / INSIGNIA new

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