les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Angoulême

105 Route de Paris, 16160 Gond-Pontouvre
8,7 /10
1 544 avis clients
Actuellement fermé
8,7

Les 1306 clients de la concession Opel Angoulême vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Services et accueil très agréables et compétents
Opel / MERIVA

8,0

Certains papiers n’avaient pas été donné pour signature
Opel / Nouveau VIVARO

10

Rendez-vous pris très rapidement. Un collaborateur m’a offert un café pendant les réparations . Une discussion conviviale s’est établie et comme le temps de la réalisation a été plus court que celui prévu, c’était parfait .
Carrosserie / Peinture
Opel / INSIGNIA new

9,0

Très bon accueil, voitures de qualité
Opel / Nouvelle CORSA

10

Accueil sympathique
Opel / Nouvelle CORSA

9,0

Mon véhicule a 12 ans et 64500 kms donc il faut qu'on me le "bichonne" pour durer. Je ne pourrai pas m'en offrir un autre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / COMBO

10

Travail effectué de carrosserie correct l'accueil est parfait et la prise en compte des remarques du client ont été respectées ainsi que !'engagement du délai.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Chevrolet / ORLANDO

8,0

Un mois d'attente pour avoir le double des clefs de mon véhicule?
Opel / ZAFIRA

9,0

très Bon accueil et services à l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / AVEO

10

Très très contente d'Opel Morgans angoulême
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / ADAM

10

Très bon accueil et service.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Peugeot / 3008 (11/2013)

9,0

A l'écoute du client, attentif aux désirs du client, ouvert à la discussion et propositions.
Opel / Nouvelle CORSA

6,0

Lors de la visite concernant l'entretien du véhicule aucune case n'a été cochée pour les prestations effectuées d'autre part le plein du liquide de lave glace n'a pas été fait et les projections d'huile au niveau du bouchon de remplissage n'ont pas été essuyées.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle ASTRA

10

Le personnel et à l'écoute et sont disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / NCOD

10

J'ai de bonnes relations avec le personnel " Opel "
Opel / INSIGNIA new

10

rapidité et efficacité
Opel / MOKKA

10

pleine satisfaction de la prestation.
Carrosserie / Peinture
Citroën / C4 (09/2004-07/2008)

10

Très bon accueil et service au top
Pneumatique / Parallélisme
Opel / NCOD

9,0

RDV respecté et accommodé. Très bon accueil. maintenance ok. Récupération impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM

9,0

très bien accueuilli et très bien informé a propos du véhicule acheté
Ford / FIESTA (07/2008-03/2013)

9,0

remise de mon nouveau véhicule dans de supers conditions
Opel / Nouvelle CORSA

10

Aucune remarque
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA

9,0

Bonne prestation. Tout à été fait en bonne et due forme.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Citroën

9,0

Chef de la carrosserie très arrangeant
Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme
Citroën / C4 I Ph1

10

Très bien, rien à redire.
Opel / Nouvelle CORSA

8,0

Un très bon vendeur et agréable
Opel / Nouvelle CORSA

9,0

Très bon accueil
Opel / CORSA

8,0

Agréable surprise de retrouver un véhicule lavé d extérieur.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM

10

Bonjour, Patience et professionnalisme. Merci.
Chevrolet / CRUZE

9,0

Personnel très agréable
Opel / Nouvelle ASTRA

9,0

Très bon accueil. Délai de livraison respecté.
Opel / ADAM

10

Très bon accueil. Satisfait du service réparation, rapide et efficace.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / Captur I (J87) Ph1

9,0

bon accueil, bon suivi du dossier
Opel / ADAM

9,0

ACCUEILLANT? SERIEUX, A L'ECOUTE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

très satisfait comme tout attendre, heureusement smartphone pour faire passé sont temps
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / Nouvelle CORSA

10

J'ai été très bien accueillie par une personne attentive , aimable et compétente . Je suis très satisfaite .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle CORSA

7,0

le carnet entretien na pas été rempli est ce normal? vous ne ptrètez pas de voiture dans mon garage d'avant chez vous lors de l'entretien il y avait un prèt sans problème lors de l'entretien, chez vous on ma reconduit a la maison et revenu me chercher autour de midi et comme cétait l'heure de fermeture il était trop tard pour faire le paiement il a fallu que je reviene dans l'après - midi c'est beaucoup de contrainte.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

TRES BON ACCUEIL
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / MATIZ (01/2005-05/2005)

9,0

rien a dire, je n'ai vu que de parfaits professionnels
Volkswagen / Golf VII Ph1

10

Seervice parfait.
Opel / MERIVA

8,0

très bon accueil sympathique juste un bémol à la reprise du véhicule parce qu'il y avait du monde donc un peu trop d'attente à mon goût mais sinon tout était ok.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

10

très bon accueil du personnels en particulier Mm Nicola Guigui
Opel / MOKKA

7,0

temps d'attente non respecté, pas d'information lorsque le véhicule est prêt
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

10

bon accueil et rapidité de la prestation
Opel / MERIVA

9,0

M. GUIGUI est un vendeur très PRO. Nous avons été agrément surpris de l’accueil, des excellents conseils de ce vendeur et de ses promesses tenues attitude très rare dans ce milieu !!!!!
Opel / MOKKA

7,0

Dommage qu'il faille attendre un incident pour apprendre qu'une mise à niveau était demandée par la maison mère.
Vitrage / Pare-brise
Opel / ZAFIRA

10

accueil disponibilité sourire compétence
Carrosserie / Peinture
Opel / ZAFIRA

10

OUI TRES SATISFAIT DES OFFRES ET DE L ACCEUIL.
Opel / MOKKA

9,0

service rapide et conforme à mon attente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

10

très bien accueilli. entretien a été fait et jai récupérer une voiture propre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

9,0

RIEN A DIRE. BON ACCUEIL DE L'EQUIPE . PAS D'ATTENTE. TRAVAIL SERIEUX.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle CORSA

10

Très serviable, très bonne écoute, professionnel.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

10

Accueil chaleureux Rdv prévu à 10h30, le véhicule a été pris en charge avant. Prestation d'une heure, véhicule récupéré au bout de 30min
Peugeot / 208 I Ph1

0,0

Ne m'envoyez plus d'enquêtes de ce genre. Je n'ai rien demandé. Je mettrai une note catastrophique à chaque fois. Ainsi vos stats seront faussées et par conséquent perdront leur intérêt.
Opel / ASTRA Affaires

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA (10/2011-06/2013)

10

acceuil sympa, equipe au top jamais decus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

10

super super
Opel / MOKKA

4,0

une réponse du directeur par rapport a ma demande de partenariat!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL / AGILA

9,0

J'ai apprécié la rapidité du rendez-vous .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM

9,0

Accueil et intervention sur le véhicule rapide
Vitrage / Pare-brise
Opel / MERIVA

9,0

Très bon accueil, écoute des besoins et des critères de choix.
Opel / Nouvelle CORSA

8,0

Très bon accueil, bonnes explications du véhicule
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / INSIGNIA new

10

Accueil parfait, présentation complète du véhicule
Opel / MOKKA

7,0

La voiture que l'on a achetée d'occasion n'a pas été contrôlée en détail avant l'achat. Nous avons été obligé de revenir 2 fois : raccord peinture, trappe gazoil cassée, plastique siège cassé et défaut contrôle code 89 qui s'allume.
Carrosserie / Peinture
Opel / MOKKA

10

Le représentant est superbe a ne pas changer
Opel / MOKKA X

9,0

très bon accueille et à l'écoute du client, je suis très satisfait.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA

10

Amabilité ponctualité et efficacité
Chevrolet / CAPTIVA

9,0

Personnel très agréable et très professionnel. Par contre tarif est peu chez pour vos prestations
Opel / CORSA

10

Service impeccable, disponibilité, écoute, très professionnel
Carrosserie / Peinture
Citroën / C4 I Ph1

7,0

cela est paradoxal mais l'accueil est très bien, agréable mais trop long, vous voulez trop bien faire, 20 min pour déposer un véhicule pour un contrôle technique cela est trop long
Opel / ASTRA

8,0

DEVIS PAS ASSEZ CLAIR
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

4,0

Je n'ai aucun moyen de connaitre l'historique du véhicule car pas de carnet d'entretien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel / ANTARA

9,0

réparation réussie délais d'attente un peu long
Carrosserie / Peinture
Opel / GRANLAND X

7,0

Véhicules acheté d'occasion, il a été préparé seulement en mécanique et carrosserie. Par contre, l'intérieur est toujours aussi dégueulasse (même le vendeur et dégoûté). Le véhicule à un problème avec les radars de stationnement constaté avec le vendeur le jour de l'essai ainsi que le jour de la livraison, je suis retourné 2 jours après la livraison et la panne est toujours présente
Opel / MERIVA

9,0

Sérieux professionel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / MOKKA

8,0

Délai de réception des pièces de rechange
Opel / MERIVA

5,0

Il est anormal que ce soit au client d'appeler après deux semaines de silence du garage pour prendre des nouvelles de l'avancée des réparations et de s'entendre dire que oh miracle la pièce arrivera 3 jours plus tard...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

10

Très bon accueil et bonne prestation un peu long pour la réparation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / NCOD

8,0

- Respect du devis et des délais - Travail de qualité
Carrosserie / Peinture
Opel / Nouvelle ASTRA

10

bon travail et bon accueil
Opel / MERIVA

10

Je suis tres satisfait
Vitrage / Pare-brise
Opel / ZAFIRA

10

tres satifaisant
Renault / Megane Estate III (K95) Ph2

6,0

Nous sommes clients depuis des années chez Opel notamment à la concession du Gond Pontouvre et nous pouvons dire que la convivialité que nous avions trouvé toutes ces années n'est plus au rendez vous.Heureusement deux personnes de "l'ancienne équipe "présentent encore nous on rappelé aux bons souvenirs et c'est ce qui a fait qu'une nouvelle fois nous sommes restés chez Opel. Merci à eux.
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

8,0

Étant cliente je n'ai pas été satisfaite sur un devis d'environ 500 euros de devoir payer le diagnostique de 80 euros sachant qu'en levant le capot j'avais vu moi même d'où venait le problème.
Opel / INSIGNIA new

10

Personnel très attentif et serviable.
Carrosserie / Peinture
Opel / KARL / AGILA

9,0

Très bonne
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

10

J'ai été très bien reçue. Rien à dire sur la révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Service professionnel et courtois.
Carrosserie / Peinture
Renault / TWINGO

8,0

Délai de réparation un peu plus long que le délai initialement annoncé lors de ma première venue au garage.
Carrosserie / Peinture
Alfa Romeo

10

Très bon accueil
Opel / Nouvelle CORSA

10

Tout le personnel a été très agréable et compétant
Renault / Megane Estate III (K95) Ph2

9,0

Comme à son habitude M Guigne à été très professionnel et reste toujours aussi sympathique.
Ford / Kuga II Ph2

5,0

LES DOUBLES DE CLEFS UN MOIS APRÈS LA LIVRAISON DU VÉHICULE NE SON A CE JOUR TOUJOURS PAS EN MA POSSESSION ? 800 KMS APRÈS LA LIVRAISON DEMANDE DE L ORDINATEUR DE FAIRE LE PLEIN DU RÉSERVOIR AD BLUE ?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

5,0

Je tel pour prendre un RV pour changer disques et plaquettes à l'avant.Au vu du kilométrage (45000) mon interlocuteur me propose une révision générale et m'annonce un coût total de 320€ que j'accepte. Je laisse ma voiture en repartant des plaquettes et une heure après ce monsieur me rappelle : Mme vos plaquettes â l'avant sont â changer est ce qu'on s'en occupe ? Je reponds oui évidemment c'est pour cela que j'ai amené la voiture. .note finale 490€ !!! Heureusement que j'avais de quoi régler !!! C'est la première fois que je suis mécontente depuis 3 ans 1/2 que je suis cliente chez Opel mais j'avoue avoir été très agacée par ce jeune homme qui n'a absolument pas écouté ce que je lui demandais.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / MOKKA

9,0

Travail sérieux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Volkswagen / POLO

10

ponctuel - professionnel - véhicule nickel - parfait
Opel / MERIVA

6,0

ok visite courtoise
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA GTC
Le 1 May 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Vendeur très compétent, très agréable, secrétaire aussi
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Kia / SPORTAGE (09/2010-02/2014)

10

Prestation et accueil excellents.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / NCOD

9,0

Très contente du résultat du travail demandé sur mon par-choc. Par contre je me suis rendu compte qu’à priori les prix annoncés avant les travaux sont annoncés H.T donc on a ensuite des surprises au final lorsque l’on annonce le prix véritable TTC puisque j’avais initialement envisagé le tarif proposé TTC. J’ai finalement pu bénéficier de remises sur main d’oeuvre et pièces , mais à l’annonce du tarif au départ j’avais quand même eu des sueurs froides.... Je pense qu’un particulier attend toujours le prix TTC pour savoir vraiment ce qui va sortir du portefeuille !!!
Carrosserie / Peinture
Opel / Nouvelle ASTRA

5,0

Étant clients chez Opel depuis quelques temps nous avons acheté une dizaine de voiture ces dernières années, nous avons pu voir l'évolution de la concession qui de notre point de vue est passé d'une concession conviviale à quelque chose de très impersonnel, aucune chaleur humaine. Heureusement qu'ils restent 2/3 personnes d'avant qui continuent de vehiculer l'écoute, la compréhension, la disponibilité des critères qui nous avaient beaucoup plu.
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

10

Bonne prise en charge et efficacité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 508 SW (06/2014)

10

J'ai été très satisfait du représentant que j'ai rencontré. Mon épouse et moi même avons eu tous les renseignements dont nous avions besoin et en plus très gentil et agréable à discuter.
Opel / Nouvelle CORSA

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

10

Bon accueil, vite pris en charge, très bien
Opel / CORSA

9,0

c'est très bien
Pneumatique / Parallélisme
Opel / INSIGNIA new

10

bon accueille a l'écoute du client .pour l'instant rien a redire sur le véhicule que tout cela continue et nous seront encore plus satisfait. vendeur très sympathique .
Opel / MOKKA X

10

Service très satisfaisant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Alfa Romeo / GIULIETTA (03/2010-12/2013)

9,0

Bon accueil. Soucieux de répondre à notre problème
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ANTARA

9,0

Bon accueil, vidange effectuée dans les temps et voiture lavée ce qui est agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle CORSA

8,0

Trop d'attente
Peugeot / 5008 BUSINESS (11/2013)

1,0

Gros manque de communication sur les réparations effectuées. Et qualité de réparation vraiment médiocre.
Carrosserie / Peinture
Alfa Romeo

10

Parfait - accueil et prestation
Pneumatique / Parallélisme
Opel / Nouvelle CORSA

10

très bien R.A.S.
Carrosserie / Peinture

10

Accueil et rapidité du service
Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA

9,0

attente un peu longue(presque 1h45 pour avoir un devis) suite pb informatique mais des gestes commerciaux ont été fait en contre parti donc rien a dire :)
Opel / ZAFIRA

3,0

Toujours en attente de la pièce après plus de trois semaines...
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

10

Rien à dire de plus tout était parfait.
Renault / Captur I (J87) Ph1

8,0

Tout va bien
Opel / MOKKA

6,0

Promesses non tenues
Opel / Nouvelle CORSA

9,0

Nous sommes satisfaits de la réparation ; La seule chose qui nous chagrine, c'est l'attente à la réception. le reste est bien.
Carrosserie / Peinture
Opel / CORSA

10

Très accueillant, bon professionnel et relationnel.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

10

Très satisfait de l'accueil et du professionnalisme du vendeur Très content de cette investissement
Peugeot / 5008 BUSINESS (11/2013)

10

Mon véhicule accidenté (Opel Mériva) a été pris en charge rapdement (expertise Maïf...) Remise en état et contrôles divers parfaits . Accueil excellent : Du secrétariat aux responsables atelier, carrosserie etc
Carrosserie / Peinture
Opel / MERIVA

9,0

obligatoire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

10

Accueil excellent
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / C3 (10/2009-03/2013)

9,0

Intervention très rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA Affaires

9,0

Extrêmement stafisfaite de la prestation
Carrosserie / Peinture
Nissan / JUKE

9,0

Mes excuses pour la précédente notation, c’était une erreur de manipulation de ma part. Rien de particulier à signaler lors de cette visite. Cordialement,
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / KARL / AGILA
Le 16 Avril 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

bon accueil et écoute de nos besoins à bientôt
Audi / Q3 I Ph2

9,0

Réception très agréable et devis respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / MERIVA

9,0

Bon accueil Ponctualité Amabilité Service professuinnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle ASTRA

10

Très bon accueil de monsieur Stéphane Monnet.
Opel / ANTARA

10

Très a l'ecoute de leur client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL / AGILA

9,0

Bon accueil, détail de l’intervrntion, délais du rendez vous et de l’intervention.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Karl I Ph1

6,0

des rayures sur la carrosserie pour une voiture de mars 2017+ un jeton sur la porte avant gauche et un éclat sur le pare brise
Opel / Nouvelle CORSA

8,0

Véhicule d'occasion TRÈS MAL NETTOYÉ. On ne dirai pas qu'il est passé dans les mains de professionnels.
Opel / KARL / AGILA

10

Devis et timing respectés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

personnel très sympathique et accueillant. pas d'attente ,très bien. Question posée pour one start, réponse donnée satisfaisante mais peut-être incomplè te. Si je ne renouvelle pas cet abonnement quels sont les risques encourus et de quoi profite t-on? Monsieur très dévoué pour servir le café et le remercie. Pas de compte rendu pour cette 1ère vérification. Les essuie-glaces auraient dû être changés systhématiquement et ne pas attendre la rayure. Cordialement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Opel / MERIVA

10

J ai été prise en charge tout de suite avec beaucoup de professionnalisme je n ai rien à redire
Opel / Nouvelle CORSA

10

Tres bien reçu et conseillé.
Opel / ZAFIRA

8,0

Nous sommes ravis de notre nouvelle acquisition : Opel Mokka ! Notre conseiller Opel a su satisfaire notre demande... Avec nos remerciements.
Opel / MOKKA

9,0

ponctualité,rapidité et qualité du travail effectué. Très bon accueil. manque le petit café offert pendant les 2h30 d'attente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

9,0

Bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

personnel accueillant et compétant. rien à redire
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot

9,0

déjà répondu hier
Opel / Nouvelle CORSA

9,0

prise en charge rapide et réparation en quelques jours accueil parfait
Carrosserie / Peinture
Opel / CORSA

9,0

la seule chose qui soit très déplaisante est le forcing concernant l'extension de garantie sur 5 ans qui coûte "la peau du dos".
Opel / Nouvelle CORSA

9,0

Super accueil et très bonne prise en charge
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / CORSA

10

Très bon accueil et révision conforme à mes attentes.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / CORSA

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