Opel Angoulême

J’ai acheté une voiture neuve en février 2019 j’ai un stop qui ne fonctionnait plus je suis allée chez le concessionnaire. J’ai payé 18 euros j’ai trouvé que c’était un peu excessif pour une voiture qui n’a pas encore un an. Service lent même avec un rendez vous l’attente est d’une heure .. et en plus le vendeur a insisté pour me changer’ mes essuie-glaces qui pour ma part ne sont pas usés. Donc j’ai refusé Un peu déçue par le service après vente c’est la 2ème voiture neuve que j’achète chez Opel la 1ère était suivie par la concession de Cognac et le service était plus efficace.

Très bon accueil, personnel à l'écoute et apparemment compétent.

Très bon accueil.En revanche il manque une salle de ciné pour attendre les 3 Hs que dure le contrôle

Aucun soucis d acceuil et de service Très satisfait

Accueil et prise en charge très bien

merci pour tous ces services de qualites et de bonnes receptions

Très bien et très satisfait

excellent accueil et un très bon service

Bon accueil et attente conforme aux délais demandés bonne restitution du véhicule. Le tarif un peu élevé par rapport à l'année précédente pour 2 filtres supplémentaires et une purge.

prise en charge rapide ,très bon accueil ,nous sommes fidèles a Opel depuis de nombreuses années et toujours aussi satisfaits

Equipe très agréable. Equipe à votre écoute. Réponds à toutes mes attentes.

Bon accueil et professionnalisme

Satisfaisant.

Véhicule sous garantie pas de prêt / prise en charge garantie plus que moyenne

Satisfait du travail effectué sur la voiture

Bon accueil et bonne prestation

agréable, professionnel

Merci à nouveau à mr bouquet

tres satisfait

Le service etait rapide et sympathique

très bien rien a redire.

Bon accueil !

L'agent a été très gentil, bon vendeur

Je suis très satisfaite de l'accueil et des prestations.

Bon accueil, équipe efficace et agréable

Très arrangeant !!

Tres bon acceuil. Bonne gestion du dossier. Voiture réceptionnée impeccable.

équipe très compétente

satisfaite

Suivi des réparations pas très sérieux

Accueil satisfaisant, très agréable

TRÈS BON ACCUEIL

toujours impeccable

Bonne communication professionnelle

En attente du détail des travaux qui ont été fait avant l'acquisition du véhicule.

Il faut toujours laisser une marge de progression, c'est pourquoi je note 9 tout en étant très satisfait. L'accueil est excellent et je n'ai jamais eu à me plaindre des travaux. Je reviendrai et je conseillerai la concession Opel autour de moi.

Accueil de qualité, parfait comme d'habitude

ACCUEIL CORDIAL; c'est une habitude, mais ce n'est pas "de la routine"!. Donc, toujours apprécié. HV.

Très bon accueil

un commercial a l’écoute mais une équipe technique pas terrible, il a fallu que je ramène mon véhicule 3 fois afin que les problèmes créés au sein du garage soit rétablit et sur un résultat moyen...

Service rapide vendeurs agréables. Très appréciable de retrouver ma voiture plus propre qu’elle ne l’etait merci encore

Très bon accueil,le personnel au service de ses clients et avec le sourire .

Très bien, personne très agréable

Tarif un peu cher

Excellent accueil

Parfait je recommande

Très bonne opinion bémol la main d œuvre un peu chère !!!!

Bon travail

Trop de délai d'attente. 1h15 pour une valise.

Tres satisfait de tous vos services merci

Très bon accueil

Bonjour 1h 45 pour une vidange . Les points de contrôles offert de my Opel plus ou moins fait , j’en ai apporté la preuve . Rien a signaler suivant le rapport, alors que j’avais retiré la boîte d’ampoules et le contrôle du compresseur qui faisait partie des 43 points . La question que je suis en droit de me poser, le contrôle à t’il était fait ( j’espère) . Le réceptionniste m’a dit qu’il n’était pas au courant de la liste de ses points de contrôles . Accueil néanmoins cordial .

Bon accueil, bonnes réponses, très satisfait

Bon accueil, Souriant, avenant

bonne réception , horaire respecté

rien à dire sur les différents points

entièrement satisfait, accueil, réparation, tout y est parfait, merci OPEL

Prise de rdv aisée, entretien et contrôle technique de mon véhicule fait dans les temps. Aucun problème rencontré.

Bon contact

bien recu , un cafe, voir les nouvelles voitures avec le vendeur

Rien à dire.

Délais non respecté

Un mois que j'attends pour que l'on me répare mon phare. Mais comme il est sous garantie, rien ne presse... j'ai appelé plusieurs fois, "oui, on ne vous oublie pas" mais pas de suite donnée...

Très réactif Personnel réceptif et compétant que des bons échanges avec eux

délai d'attente très long 4 heures au lieu de 2 heures annoncé.

Personnel très sympathique

Bon accueil, service rapide, informations claires

Réparations effectuées dans les temps et moins chères que le devis initial

Rapide et efficace

tres bon service

Un mois de délai pour réparer une carrosserie. Véhicule gardé 15 jours au lieu de 4 et rendu dans un état de saleté déplorable

un opel vivaro chez Opel et vous ne trouvez pas de pieces OPEL alors que n'importe quel petit garagiste se les fait livrer le lendemain voir le jour meme si il commande avant midi !!!

delai trop long pr le changement d une pièce censée être a la journée

Trop d'attente j'ai pu partir de mon rdv qu'à 15h30

je suis client de la concession depuis de nombreuses années et j'apprécie l'accueil et le service rendu.

Excellente communication

Rien à signaler tout était nickel.

Très bon accueil bon respect du client Opel je suis tombé en panne sur un départ en week-end le maximum a été réalisé

delai trop long, pas de devis, pas d'informations, facture pas claire

Très satisfaisant

Ça fait deux fois que je fais réparer en carrosserie et je suis satisfaite

Sais pas non sais pas

Très bon accueil et très professionnel

Sans observation

une équipe sympa aussi bien vendeurs et personnel accueil et responsable mécano

Très bonne prise en charge de la révision et très bon accueil

Vendeur agréable ainsi que ses collaborateurs pour l’aide à l’achat de mon véhicule Corsa

Professionnel et sympathique

Rapidité efficacité

Très bien reçu par les collaborateurs d’Opel

Rapide et sympathique. Rien de plus a dire !!!

Accueil parfait agréable et travail très bien exécuté A recommander

Très bon accueil

Rien à dire tout était parfait

je viens de faire le remplacement de tous mes véhicules

tres satisfait parfait

J’ai appelé pour connaître le délai des travaux sur mon véhicule car je devais remettre de l’essence dans le véhicule de prêt. J’attends encore qu’on me rappelle pour me donner une réponse... Et on m’a appelé jeudi 17 octobre pour me demander de restituer immédiatement le véhicule. J’étais chez moi au lit avec 40 de fièvre !!! Votre salariée est tout de mêmes venue chez moi chercher le véhicule 30 mikbatrq son appel !!!! Et en plus elle m’a reclamé une franchise de 250€ qui n’existe pas !!!! Donc oui je suis très insatisfaite de la qualité de vos services. J’ai informé mon assureur de mon mécontentement.

Tout a été très bien

Tout le personnel est au service du client ,horaires respectés .donc rien à redire .

Bonne prise en charge du véhicule et du client.

très bon accueil , très bon accompagnement pour l'achat de notre véhicule ainsi que la présentation merci à toute l'équipe

Très agréable.

je suis très contente de mon achat, et des conseils qui m'a été apporté

Deux défauts de carrosserie non vu avant la mise à disposition et réglés 15 jours plus tard

vendeur trés pro

Le vendu a été prof, a l'écoute (et c'est rare) et à su répondre avec une solution professionnelle. Gardez le ! :) Le véhicule est pilz celui que je voulais et opel est une marque qui a su prouver qu'on pouvait lui être fidèle

Lors de l'achat de mon opel, j'ai opté pour le financement par opel de 5000 euros qui me restait à devoir suite à la reprise de ma nissan et mon apport de 3500 euro ; le vendeur m'avait dit que en prenant ce financement j'avais automatiqument la garantie de 5 ans et pas de frais de dossier ; or, il se trouve que la garantie de 550 euros est rajouté aux 5000 euros et que les frais de dossier s'élève à 166 euros ; peut-être nous nous sommes mal compris ! cependant j'ai envoyé un mail au vendeur dont je n'ai jamais eu de réponse et j'ai tél sur son portable et laisse un sms sans réponse aussi et j'ai enfin pu l'avoir en passant par l'accueil .....

Très satisfait de l’accueil , des explications . Du suivi, jusqu’à la livraison de ma voiture par le Commercial. Mr Liaume.

tout aurait été parfait , mais deux détails m'ont un peu chagriné: les rétros ne sont pas rabattables électriquement. On s'est peut être mal compris avec le vendeur... Autre petit détail; votre GPS maison n'est pas très performant --> il ne reconnait même pas mon adresse, pourtant j'habite bien en France (lol)

Accueil très professionnel et sympathique

Véhicule trop chère vue le melisime2018 de ce vehicule

commercial et attachée financière efficaces, agréables.

Je suis (jusqu'a maintenant !) très satisfait de vos collaborateurs, que ce soit du vendeur, de l'atelier ou de la personne qui s'occupe des crédits. Je ne peux que faire une très bonne publicité à votre établissement.

Arrêtez de m'envoyer c'est mail, je suis au q uebec, au Canada ! Je n'ai pas acheté de véhicule chez vous, ça fait plusieurs fois que je vous l'écrit! Merci de m'oublier

Rien à dire l'établissement, mérite honorablement son 10/10. Le commercial très agréable et d'une compétence exemplaire, tant qu'au niveau relationnel qu'au niveau professionnel. L'établissement est très propre et bien agencé.

Bonjour, trés bon accueil. Véhicule conforme aux attentes.

accueil très satisfesant

La livraison a été complexe et m’obligera à revenir dans quelques semaines pour finaliser des choses qui aurait dû être faite auparavant : papiers administratifs, contrôle technique et remplacement d’un boîtier de clé cassée. La convivialité du commercial « compense » ce désagrément.

Super tres Bień

Je suis satisfait.

J'ai acheté récemment un véhicule pour lequel il devait etre fait un effacement de rayure sur la carrosserie. À la livraison, ça n'a pas été le cas et on m'a donné une fausse raison car le commercial était gêné. Je n'apprécie pas trop qu'on prenne les clients pour des gens facile à berner. J'aurais préféré qu'on me dise que c'est un oubli et de revenir pour que ce soit réglé, surtout lorsqu'on promet que ce sera fait pour la vente. Du coup, ça amène à penser qu'il y a peut-être d'autre chose que l'on a caché, même si ce n'est peut-être pas le cas. Je suis donc une cliente déçue, surtout pour le prix payé.

accueil agréable ras

Tres bon garage

C'est parfait. A l'écoute.

Très bien

je suis tres satisfait de mon zafira merci a nicolas et alain

tres bon accueil et excellente voiture