Opel Angoulême

Je suis très heureux du résultat. Mon auto est neuve. Merci à l'équipe carrosserie et aux gens des bureaux que j'ai vu.

parfait ! parfait !

Rien à dire mis à part un délai de rendez vous assez long. 2 semaines d'attente pour une panne.

JE SOUHAITERAIS UN PEU PLUS D'ECOUTE ET NE PAS ETRE PRISE DE HAUT ET NE PAS NOUS FAIRE REVENIR PLUSIEURS FOIS POUR LA MEME CHOSE

très bien reçu

Bonjour, suite a une panne sur mon opel astra GTC de 2012, votre garage m'a diagnostiqué un démarreur HS (j'ai payé ce diag 89€). Le prix du demmarreur était de 400€ (remisé), j'ai donc décidé de poursuivre la réparation dans un autre garage (120€ de pièce). Lors de la réparation, on m'annonce qu'effectivement le démarreur est HS, mais la batterie également (démarreur en court circuit qui a flingué la batterie). Je m'interroge donc sur la qualité du diagnostic si chèrement payé !!! Heureusement, bien accueilli, mais tres déçu de la prestation réalisée et facturée !!!

Bon accueil , mais révision très onéreuse !

Bonne accueil et prestation sérieuse

Très bon accueil. Technicien très à l'écoute, disponible et professionnel. De plus, n'ayant pas de véhicule de disponible une solution m'a été apportée (je n'ai pas d'autre voiture). Équipe très sympa.

Une grosse déception quant à un critère de garantie OPEL FRANCE. La concession n'y est pour rien, c'est le constructeur qui a une attitude abusive. Pour le renouvellement de mon véhicule, la proposition faite par le vendeur n'est pas concurrentielle.

très satisfaisant

J’ai été très bien accueilli

Mon mari a appelé par deux fois sans n’avoir pu avoir quelqu’un pour qu’on lui donne un rdv. On lui a dit qu’on allait le rappeler..... il attend encore ! J’ai moi-même appeler 2 jours plus tard, on me met en attente le temps que la personne note quelque chose...... après 10min d’attente sans personne, ni met une musique, de guerre lasse j’ai dû raccrocher. Souhaitant prendre soin de notre véhicule, je rappelle une nouvelle fois et on le dit le faire patienter le temps de noter, encore, quelque chose. J’ai refuser et on m’a gardée en ligne. Au bout d’un moment j’ai enfin eu mon rdv. Conclusion: revoir l’accueil client qui n’est pas du tout au point.

Nous avons été très bien reçu et votre personnel est à l'écoute des différents problèmes que nous leur avons soumis

Très satisfait de l'aceuille,et du suivi des réparations effectué sur mon véhicule.

bon accueil et bonne prestation

L'accueil et le service sont très satisfaisants.Les prestations aussi. Seule la facture n'est pas très compréhensible.

Très bien reçu,aucun problème

TRES SATISFAIT AVEC LE VENDEUR DE VOITURE AUCUN PROBLEME A DIRE ET RAVI DE MON COTE POUR L ACHAT DE LA VOITURE A VOTRE GARAGE OPEL MORGANS

Service et accueil toujours parfaits, -et même plus-. ce qui explique ma dérogation au 9 habituel, note qui, selon moi, correspond à la "parfaite satisfaction". Bien cordialement, H.V.

très bon accueil

Le dernier devis n'était pas complètement en accord avec le compte-rendu du contrôle technique réalisé

la réception , l'accueil et la prestation ont été très convenables. Mais ,au niveau de l'information , c'est au sujet d'un remboursement d'emprunt que l'information a été défaillante. Nous n'avons pas été prévenus des modifications quant au remboursement éventuel du solde de prêt (hormis les 500euros restant en prêt pour couvrir le maintient de la garantie sur 5 ans, celui ci passant à 1000 euros et remontant donc ipso facto le montant de la mensualité résiduelle.Nous avons par ailleurs été très surpris du solde total qu'il restait à régler.Cela demande beaucoup d'explication de la part d'Opel Banque.

accueil rapide travail sérieux

Très bon service

Vu le prix j'aurais aimé avoir une remise mais bon !

Travail de carrosserie peinture rien à dire service irréprochable et relation cliente également

Délai non respecté, attente interminable

toujours bien accueilli, conseillé, et professionnel

rien a dire

Bon accueil, RAs

Un peu trop d'attente malgré l'heure réservée. Mais bon accueil en général

Très bon retour.

Bon accueil et prise en charge rapide ce jour

Bel établissement et professionnalisme du personnel

Commercial tres a l'écoute

Personnes très serviables et service rapide

Pas serieux Delai 4 moi encore en panne, lamentable Carrosserie vraiment pas serieux Ne previent jamais les clients Je ne conseille a personne pour la carosserie, on a l'impression qu'il s'en foute des clients. Ne previens jamais l'expert. Obligéde faire leur boulot a leur place. Le pire garage...

Ne sais pas

Très bon accueil.

bien organisé

Devis pas établi dans les délais qui m'ont été communiqué, impossibilité de mettre à disposition un véhicule de courtoisie (inamissible vu le temps que mon véhicule a passé à l'atelier, et vu le prix payé pour la réparation ! sachant que tout le monde n'a pas les moyens d'avoir un contrat d'assurance voiture "tout risque" avec l'option prêt de véhicule ! j'allais pas en plus de ça louer un véhicule sur toute la durée d’immobilisation de mon véhicule et me faire des dépenses en plus !)... mon véhicule est resté 2 semaines dans l'atelier.

Étrier non serré faute grave !!

Vendeur au top

très accueillant travail fait

très bon accueil personnel compétent

toujours très bien accueilli comme d'habitude

Service nickel , personnel avenant et de bon conseil .

Très satisfaite mais prestations un peu cher je trouve

Excellente concession. Accueil courtois et efficace, personnel à l'écoute. Prestation technique de qualité, prix raisonnable. Très bien.

Suite contrôle "14 Points ": Présentation et réponse efficace aux anomalies constatées.

trés bon accueil

Je me suis exprimé avec la personne en charge de la réception atelier . Cordialement

VEHICULE NEUF PREMIER ENTRETIEN REMIS NON LAVE

Le problème pour lequel j'ai laissé le véhicule n'a pas été réparé.

Bon accueil, bonnes prestations. Quelques progrès à réaliser sur la ponctualité, à la fois sur l'heure de prise et de remise du véhicule.

Gentillesse et professionnalisme de l'ensemble des personnels rencontrés

Excellent service

on m'avait dit 2 jours ça a dure le double et difficulté pour avoir un véhicule de remplacement

Prise en charge et réparation rapide et efficace

nous nous sommes parfaitemant entendu et compri, donc l'objectif de tous est préservé

Très satisfaite

La meilleure concession pour trouver une voiture à notre convenance.

Accueil très agréable et professionnel. Les personnes de l'atelier sont très accueillants et sympathiques.

Personnel agréable et à l’écoute. Vraiment disponible et souriant.

Très professionnel

Aucun problème à signaler

Rendez-vous fixé mais pas honoré et ensuite aucune date transmise pour un nouveau rendez-vous. Sinistre fin décembre réparation mi mars. Je devais passer le ct début janvier mais avec un feu cassé... j’ai donc roulé 3 mois sans ct !

On est très bien reçu et la prestation est au top.

Service pro et agréable

ACCUEIL AIMABLE ET EFFICACE

Personnel très agréable

Toujours très bien accueilli ! Une équipe agréable et sympathique !

RAS—ras - RAS

Mr Guigui est à l écoute de ses clients très professionnels

Entièrement satisfaite

Super prise en charge

très bien recu et merci pour votre service et vos renseignements.

Bonne prise en charge par l'équipe.

Un Bon accueil. Respect des horaires

Très nette amélioration dans l'accueil.

Accueil et professionnalisme.

Bon accueil, bonne disponibilité, bon conseil

Aucun document n'a été rempli quand j'ai déposé mon véhicule. Aucune facture ni devis ne m'a été remis lors de la restitution de ma voiture. Je ne connais pas le montant des travaux et mon véhicule a été gardé du mercredi 27 février au mardi 5 mars pour un simple pare choc à changer. J'attends toujours, à ce jour, la facture qu'on a promis de m'adresser par mail...

mise à jour du gps à des prix abordables pour une fois

Ne pas faire tourner en bourrique une cliente et lui faire perdre 2 semaine de salaire.mais très bon service

Très bon accueil rien ah dire

Rien à signaler.

Très bon accueil et service

Je suis satisfait

Bonjour , Très bon accueil toutes personnes confondues , intervention sur le véhicule , un mériva GPL , rapide et efficace .

L'humour de certains collaborateurs est très appréciable durant le temps d'attente

Bien dans l'ensemble

Bon accueil, bons services

Très bon accueil, trouve rapidement des solutions aux problème rencontrés, Service et réponse rapide.

Dommage qu il faut payé 19euros par jours pour avoir un véhicule lorsque le miens est en révision dans la concession....

Très pro un accueil personnalise

Je suis satisfait,et tous sont gentils.

bon acceuil,personnel synpatique

Bon accueil et compétence

Satisfait de la prestation.

Toutes les étapes de l'acte d'achat (contacts commerciaux, commande, livraison...) ont été remplies avec beaucoup de professionnalisme.

Très satisfait de mon achat

Commerciaux n'assument pas les problèmes de mise en service

très bon accueil

satisfait comme d'habitude avec un accueil agréable

Très satisfait

Tout le personnel de l'établissement a répondu à mes attentes.

Très bon accueil et conseil.

Personnel agréable et à l'écoute.

bon accueil, proposition commerciale raisonnable et véhicule rapidement disponible.

Merci beaucoup pour votre accompagnement technique et commercial. Nous attendons toutefois des informations au sujet d'un coffre à outils.

bon concessionnaire

très bien

excellent vendeur

Je suis ravie de l'accueil et de l'accompagnement de l'équipe

Félicitations pour votre accueil et vos compétences

Très bien accueillie et surtout des conseillers très professionnels

Très bonne approche de la clientèle. Le personnel d'Opel est accueillant et sympathique.

Tres contente de l'accueil et du professionnalisme dont a fait part Mr Fort à mon égard

Tres bonne concession et rien a redire du sav

rien a dire

Satisfait

très bon accueil ! Très contente de mon véhicule pour le moment!

dans l'ensemble suis satisfait a part la livraison retardé tres peu de faveur pour la reprise de l'ancien véhicule.

Parfait à l'écoute des clients.

accueillant, serviable, agréable, encore merci.

Bon accueil vendeur agréable et très sympathique, de très bons conseils aussi bien technique que financier. bonne réactivité.

j ai été trés bien accuielli par toutes les personnes du garage opel angouleme et je remercie monsieur gui gui pour tous ses conseils