Opel Angoulême

Nettoyage de la poussière du au ponçage et la fenêtre à était raillé

Tres bonne accueil, tres bon sav.

Excellent service

Très bon accueil, les explications pour la prise en main du véhicule étaient claires

15 jours avant la prise en charge du véhicule. Travaux réalisés sans accord préalable et pour un coût supérieur à celui annoncé. Refus de faire un geste commercial puis remise de 38e sur un total de 559.lamentable.

Achat d un véhicule d occasion. Etat et préparation du véhicule impeccable. Livraison le jour prévu. Accueil parfait.

Le prix des pieces détachées reste cher même avec une remise ( comparé aux sites en ligne), On m'avait annoncé que ma voiture serait prête le jeudi, je l'ai récupérée le lundi (immobilisée une semaine).

Délai d'attente beaucoup trop long 2 mois Interlocuteur irrespectueux

Très efficace. Excellent accueil de Aymeric

Très bonne accueil, vendeur très pro

satisfait des entretiens avec le commercial

tres professionnel

Manque juste la bouteille de champagne le jour de livraison comme chez Ford.

Bon accueil et reactivite face a une urgence

Ne pas laisser le client en attente le délai de réception non respecter

Sauf que l Opel corsa avait 800km de plus qu au moment de la vente en 8 jours.

A notre écoute et disponible

Vendeur qui a su répondre à nos attentes, tarif compétitif, véhicule livré avant la date prévue, bonne mise en route lors de la livraison du véhicule et personnel accueillant. Rien à redire

simpatique et efficace merci

Je suis satisfaite de la réparation. Par contre, je trouve qu'il y a trop d'attente. La premier fois, je suis revenue une heure et demi après alors que j'avais dde si il fallait prendre un RV et on m'avait répondu que non.

très bon accueil et rapidité de la prise en charge

Merci pour le prêt de véhicule et pour l'entretien. Je vois vraiment la différence!

satisfait du service garage

Un très bon accueil avec les responsables de l'atelier à contrario du responsable carrosserie qui a quelques soucis de communication avec le client....

Très bon établissement , beaucoup de qualité

Le protocole de reception avec prise des photos est trop long.... Ce n'est pas la personne bqui est en cause mais le travail qu on lui demande de faire.

personnel accueuillant

Toujours bien accueilli et travail de qualité

Commerciale, écoute et rapidité et travail bienfait. PARFAIT !!!!!!!

Équipe très sympathique et professionnelle !

Bon accueil et surtout une équipe très sympathique. Bonne continuation.

Très bien reçus et très bien conseillé pour l achat d une voiture

excellent accueil au niveau Vnetes et SAV

grand professionnalisme

Suite à changement d'une ampoule pas de réglage des phares effectué

rien à ajouté belle prise en charge, joli choix de véhicules bon conseille et surtout livraison dans les temp et vraiment très propre. En un mot très professionnel

Rien à redire. Service très satisfaisant.

Bon accueil

L'opération d'entretien s'est bien passée, conformément à ce qui était prévu.

SIFFLEMENT suspect ( A priori pompe de gavage défectueuse) m'ayant valu deux passages au garage + REMISE du véhicule après SERVICE ENTRETIEN avec nettoyage extérieur mais pas intérieur (malgré la remarque faite sur BRUIT)

Trés satisfaît

prestation commerciale très bonne, véhicule top mais au dessus du budget prévu initialement

Bon accueil, à l'écoute.

Très bien reçu, très bon service.

bon accueil, agreable

Voiture récupérée pleine de poussière, non lavée après travaux....

L'équipe Opel d'Angoulême est très accueillante, et de très bon conseil. Je suis ravis de mon achat.

Nous sommes satisfaits de notre achat , nous avons été bien conseillé .

Bon accueil intervention rapide

Accueil chaleureux. Très bon conseil , tous et super , je suis pleinement satisfait de votre concession , je vous recommanderais et remercie encore Mr Ford et toutes l'équipe

Très satisfait des services d'Opel et

On a toujours ėté satisfaits chez opel c'est pour cette raison que l'on a toujours eu des opels. On vient d'en acheter une aujourd'hui c'est pour répondre à la question suivante.

Bob accueil, professionnel et bonne communication

bien reçue comme toujour je suis bien chez opel agent toujour a l ecoute merci

Amabiliter,rapiditer ,efficaciter...

cela aurait été parfait si le temps d'attente n'avait pas été trop long

PRESTATION NON TENU PROBLEME AUSSITOT SUR LE VEHICULE AVEC PLUSIEUR INTERLOCUTEURS DU COUP PLUSIEURS ALLERS RETOUR

Très bonne service. Merci, équipe consciencieux et professionnelle.

Vendeur à l écoute. .par contre poussière dans la voiture un peu déçu pour une voiture neuve

L'accueil, l'information tout était parfait.

grande efficacité et amabilité. J'hésitais à faire entretenir ma voiture dans ce garage plus "gros" que le mien mais je n'ai plus d’hésitation.

Heureusement que j'avais vérifié mes factures sinon je me retrouvai avec les bougies changées 2 années de suite.

Très bon acceuil à l écoute rien à dire

Obligatoire ?...

Très bon accueil

Gros problème sur mon véhicule quand j'ai voulu le récupère la serrure de la porte était cassée il on voulu me le facturer . Il m'ont fais allez 3 fois à la concession pour au final me dire que je récupéré mon véhicule que le lendemain à chaque fois car il a y avait un problème avec la serrure

bien continuer

une équipe a l’écoute et très sympathique

Fonctionnement de la fermeture centralisée rétabli grâce au remplacement d'un moteur de serrure, dans le délai imparti et pour le prix convenu. Et comme toujours, l'accueil est excellent.

Je viens de faire réviser mon véhicule, il n'était pas tout à fait prêt à l'heure prévue et toutes les interventions prévues n'ont pas été réalisé, mais dans l'ensemble, la prestation est de qualité

Pour instant rien à redire

Une attente inexpliquée ou plutôt confuse

très satisfait de la célérité avec laquelle a été traité mes besoins

Très satisfait du véhicule que je viens de prendre et très satisfait des vendeurs et secrétaire

Bon accueil, prestations de qualité

accueil reception atelier charmant, chaleureux très accueillant.

Très bon accueil et très bon vendeur

rien a dire une equipe formitable

un peu couteux

Bonne accueil services rapides

pas eu beaucoup d'explication et ma voiture n'a pas été lavée car soit disant problème de karcher

Voiture récupérer tres propre .merci

aucune opinion

Très bonne accueille

tres accueillants et tres competants

Bonne prise en charge personnel accueillant

Très bonne accueil et très professionnel

Bon accueil et travaux conformes

bon accueil et bonne prise en charge

Accueil, prise en charge commerciale et technique etc, rien à redire ; et sans rdv. bravo !

Bon respect par rapport au devis et des horaires

Très bon accueil service réception atelier ainsi que le service commercial.

Devis respecté, délai respecté. Bon conseil par contre lors de la réception du véhicule, personne pour expliquer ce qui a été fait ou ce qui devrait être fait. On nous a fait payer sans autre explication. Dommage, il est vrai qu'il y avait beaucoup de monde à ce moment là. Peut être que ce serait bien d'envoyer un texto au client quand le véhicule est prêt ce qui éviterait que tout le monde arrive juste avant la fermeture.

temps d'attente un peu long pour juste un changement de bougies.

Délais non respectés Contrôle technique facturé mais non effectué Pas de suivi téléphonique de la part d Opel Désorganisation et/ou manque d'information entre les services ( carrosserie, mécanique. ..) Perte du dossier suite à la déclaration de sinistre enregistrée par l'assurance Si nous devions changer de véhicule ce n'est plus vers Opel que nous irons (alors que nous sommes clients chez vous depuis plus de 10 ans)

Equipe d une grande gentillesse, disponible et à l écoute.

Véhicule déjà acquis. Exellent accueil. Personnel très professionnel.

Rien à dire

Bon accueil personnel agréable

très bon accueil et professionnalisme de l'équipe

Disponibilité, compétence, conseil

Je dis simplement, parfait.

Monsieur Fort a été de très bon conseil, patient et à l'écoute. Très bonne impression. L'appel dans la semaine après l'achat pour voir si tout se passe bien a été très apprécié. Parfait.

Tres bon accueil, entièrement satisfaite de ma grossland. Un commercial à l’ecoute Que je remercie pour ses conseils.

bien recu bon conseille

accueuil parfait, bonne prise en charge, multiples explications

BJ très bien reçue et de bon conseilles

Juste quelques détails à revoir

Satisfaits des opels depuis toujours car je n'ai jamais eu une autre marque. Bien accueillie bien renseignée on se sent à l'aise.

très bonne accueil très pro et de bons conseils Bravo en plus le chocolat est bon

Très bien reçu

Nous avons toujours acheté des opels, avant moi mon père avait aussi toujours des opels, quand on est satisfaits d'une marque de voiture pourquoi changer, on est bien reçu, jamais de problème. On est connus et toujours bien renseignés. Rien à dire.

Accueil et conseil très bien .a revoir manque de place sur le parking

Bonne écoute et contact sympa

Très bon accueil de la part d'OPEL ANGOULEME et OPEL COGNAC. Nous regrettons tout de même le manque de communication avec OPEL FRANCE.

Satisfait

très satisfait

Tout le personnel rencontré a été à mon écoute et à fait en sorte de répondre à mes attentes.

Très bon commercial,cela fait 4 ans que nous sommes fidèles à Opel avec l’achat de 5 voitures!merci à l’equipe pour les professionalisms

Très bon accueil

super acceuil très pro ne changer rien merci

Bon renseignements A l'écoute

Très bon contact entre le client et le vendeur

tres bon acceuil tres sympa ne changer rien

Tres bon acceuil d'une maniere generale,un bemol pour le retard de livraison du vehicule

Accueil toujours très agréable et j'ai apprécié le professionnalisme de M. Guigui.

Bonjour vous m'avez vendue un véhicule avec le siège conducteur déchiré elle n'a que 50000km je l'ai signalé ??? SANS SUITE...pour la prochaine reprise cela va me causer des ennuies alors je souhaiterais un siège propre et il n'y a pas de livret technique pour le fonctionnement de cette voiture .Merci de donner suite à ma demande

bon accueil vendeur sympa il serait bien d'envisager un parking plus adapté a votre clientèle

Un vendeur qui ne prend de décision. Son responsable qui ne rappel pas le client lorsque il y’a des problèmes avec le véhicule acheté. Le client fait les démarches à la place du garage. Pas de service après vente.

Absence de livret d'utilisation en Français; celui qui se trouvait dans la voiture était en Espagnol.

Toujours bien accueilli, à l'écoute, disponibilité, amabilité, rien à dire

Très bon acceuil, rien à dire satisfaite de tous les services. merci beaucoup

Très professionnel

tres satisfait et très professionnel