Opel Angoulême

Satisfaisant

Bien reçu bien conseillé

L'origine du cliquetis perçu au niveau des roues arrière a été rapidement identifiée (cache plastique déclipsé au-dessus de l'essieu arrière) et le nécessaire a été fait tout aussi rapidement pour le supprimer.

Véhicule pris à l'heure mais rendu un peu en retard, c'est pourquoi je ne mets pas 10

Tres professionnel 1

Bon service

Le refus d'emblé d'un véhicule de remplacement pendant la réparation du mien m'a placée en grande difficulté pour poursuivre mon travail problème résolu par l'intervention de mon époux agent d'assurance

Pièce commandée n'était pas la bonne

bon accueil

Accueil sympa

Équipe très agréable au niveau de l’accueil, à l’écoute du client, disponible au téléphone si besoin renseignements. Très professionnel au niveau du service sinistre carrosserie avant même la prise en charge du véhicule, tant dans le suivi avec l’expert que dans la prise en charge du véhicule. Trouve des solutions pour satisfaire le client.

Accueillant, bonne écoute à la réception du véhicule.

service mécanique au top

Accueil satisfaisant. Délai respecté.

Très satisfaite, de l accueil, du vendeur.

Bon accueil.

Prévoir des livraisons en week-end lorsque le client ne peut venir en semaine (samedi matin)

Voiture vendue avec le premier jour panne de batterie et gaz manquant dans la clim. De plus tuyaux banne egr mort donc 2 jours au garage Bilan vacances retardée et j ai perdu 2 j de location. Geste = prochaine révision prise en charge Seulement ce geste la par rapport à la gêne occasionnée et les pertes de réservations c est une honte et le vendeur peu arrangeant

personnel agréable, très professionnel

Service rapide et honnête, je recommande !

Aucun problème

Vendeur très agréable et qui su comprendre la situation dans laquelle j'étais

Accueil et service rendu de grandes qualités, excellente concession avec des personnes très compétentes !

travail serieux

Entièrement satisfait

Personnel très souriant, très poli et a l'écoute

Parfait rien a dire

Super personnel, super véhicule, super tarif... très content

Aucun problème

Commercial au top, rien à redire. Contente de mon achat

Personnels accueillants et très ouverts avec les clients

Accueil très professionnel

Tres bon acceuil

Il est très désagréable de signer d'emblée un devis sans savoir la prestation exacte.J'ai demandé qu'un lavage extérieur du véhicule se soit pas réalisé,car j'avais lavé ma voiture une heure avant,cela aurait dû être défalqué de la facture.Les 2€ de recyclage écologique sont tout à fait mesquin et ce n'est pas trop commercial.Cdt.

Très professionnel

Vendeur très professionnel. Excellent accueil pour les papiers.

C était parfait

Rien à redire .Prestation parfaite

Bien bien bien

Pas de problemes

Personnel à l'écoute du client

Le délai est correct

Accueil parfait. Comme d'habitude

Tout c'est très bien passé. Rien à ajouter. Merci

Bien.

très correctes et même aimables. Prix justifiés par facture. Voiture rendue propre. Que voulez-vous de plus ? Que ça fonctionne ...et bien ça fonctionnne et j'ai même eu une évaluaTion pour le changement de mes pneus. Merci à vous.

Rien à signaler.

Convenable

Bon accueil et prise en compte sans rendez-vous.

Travail sérieux

Accueil chaleureux

Accueil très courtois. Pris en charge ponctuelle. Professionnalisme et honnêteté.

Je suis satisfaite de leur travail

Rien à dire

Non respect des engagements

Parfait l'équipe est très disponible et à l'écoute

Super service, bon accueil et excellents véhicules.

Manque de clarté sur les papiers à fournir pour une demande de financement

Bon accueil, prise en charge de la voiture et restitution comme prévu avec qualité de service

Très bon accueil et Sav agréable et compétent

En attente rappel suite problème "Défaut airbag ou ceinture à pretension" 2ème fois en 12 mois.

Courtoisie et serieux

R A S BONNE INTERVENTION

Très bien reçu et renseigné

tres satisfaite de l accueil et de la livraison rapide du vehicule

bon accueil, temps d'attente raisonnable pour la révision

Excellant garage !!!

personnel ponctuel et accueillant, devis clair, attente modérée, tarifs raisonnables

Accueil agréable, véhicule restitué dans le délai imparti.

Très bon accueil et très professionnel

dix caractères minimum

Bien comme d habitude

Personnel et travail Corrects

Le manque de sérieux pour la garantie

Je n'ai toujours pas le manuel d'utilisation du véhicule en français, demande faite depuis février 2020, le reste de la prestation est très bien.

Très bon accueil rendez-vous pris le mardi matin voiture déposer à 15h récupérer le vendredi à 18h donc rapide merci beaucoup

Comme d'habitude très satisfaite du service avec un personnel au top

tres bonne acceuil, reçu de suite

relationnel satisfaisant / écoute / réponse à nos attentes

Bonne accueil, prestation et conseil de qualité

très satisfait

Très satisfaite

Très agréable avec la clientèle. Toujours souriant. On sent une très bonne relation au sein de l'équipe.

tout était parfait

Équipe très agréable et professionnel.

Très bon accueil et réception atelier très professionnel.

Très bien reçu très professionnel

Équipe très sympathique. Malgré les restrictions très disponibles.

Normalement non .

curieux .................l'obligation de vidanger à - de 7000 kms

Accueil parfait, travail parfait

Véhicule rendu nickel et lavé . Seul le détail des choses effectués sera envoyé en différé . Donc 9 pour cela

le commercial contacter pour l achat de mon véhicule a été très professionnel et vraiment a l écoute pour aboutir a mon projet merci

PARFAIT; sans autre commentaire.

REMARQUES PRIS EN COMPTE TB SERVICE

Bonne prestation bon accueil

Service rapide

Excellente prise en charge. Personnel très sympathique.

Satisfait de l'accueil et des services.

très bien accueilli et conseillè

L accueil est très chaleureux et les vendeurs à notre écoute. Ce qui est dommage c'est que le jour de la réception de la voiture le 24 juin 2020, elle ne soit pas prête, manque tapis,manque documents, manque chargeur, on ce demande si elle est passée au service atelier. Aux moments de partir,je n'arrive pas a allumer la radio disons l'écran donc je reviens voir le vendeur qui prend en charge la voiture pour l'amener au SAV. Diagnostic la mise à jour de la voiture qui n'a pas été faite, donc 2h perdu pour une mise à jour qui n avait pas été faite par le service atelier. Au bout de 2h resultat il faut commander un autre système multimédia. Je n'est même pas profité ni conduit la voiture qu'elle est passée le 24 juin du garage aux SAV. Je suis repartie avec une voiture de prêt. A ce jour le 2 juillet la pièce est toujours en commande. Moi qui voulais une véhicule rapidement je suis servie. Affaire à suivre

Service commercial agréable

Très bon accueil comme toujours

Excellent accueil, attentif à nos souhaits, à notre écoute, M. Liaume nous a présenté en toute simplicité le véhicule que nous avions envisagé pour notre fils. Nous avons apprécié et conclu notre achat. Merci à votre collaborateur.

Personnel compétent, à l'écoute

Sur la foi des tarifs applicables au 04/07/2019 et des conseils de mon vendeur, j'ai commandé le 26/09/2019 une Opel Corsa-e Edition car j'avais compris que le chargeur triphasé embarqué, alors de série sur cette finition, rendrait possible un trajet Angoulême-Paris dans la journée, avec recharge rapide (80% d'autonomie en 30 minutes) à mi-parcours ; il est à noter que la finition Edition ne se distinguait de la finition Sélection que par ce seul chargeur triphasé embarqué. Par la suite, mon vendeur m'a informé que les tarifs avaient évolué, que le chargeur triphasé embarqué était devenu une option sur la finition Edition mais qu'il avait fait le nécessaire pour que ma Corsa-e Edition en soit pourvue. Prévue initialement pour le mois de mars 2020, la livraison est intervenue le 17 juin 2020, après plusieurs reports. Outre l'omission des tapis de sols, spécifiques à la version électrique de la Corsa et - me dit-on - en cours de commande, je constate en ouvrant le coffre que le câble de recharge comporte une prise de type domestique, ce qui permet une recharge en 30 heures à mon domicile (non-équipé d'une wall-box) mais pas la recharge en 5 heures sur les bornes publiques délivrant du courant triphasé. Il m'est donc permis de douter que ma Corsa-e Edition est dotée d'un chargeur embarqué triphasé. Pour couronner le tout, je crois avoir compris - mais trop tard - qu'une recharge rapide (80% d'autonomie en 30 minutes) s'effectue avec du courant continu : si seulement on m'avait expliqué tout cela en septembre 2019...

Malgré le confinement, la transaction a été maintenue et s'est bien passée. Le véhicule est conforme à notre attente. Merci

Très bon accueil client avec du personnel très sympathique et de très bons conseils.Mon nouveau véhicule a été livré ce jour comme prévu.Continuez comme cela mesdames et messieurs et je resterai fidèle à OPEL

Très satisfait

vendeur très compétant

Le véhicule n'avait pas été vérifié, la fermeture centralisée ne fonctionnait pas car la porte arrière n'avait pas été programmée; il a fallu faire un voyage supplémentaire à la concession , soit 100kms, pour régler le problème.

tres bon accueil

Très bon accueil,vendeur excellent professionnel. Pour les papiers très sympathique.

Les conseillers très accueillants . J’étais partie pour retourner une voiture de location car la mienne en’panne . Donc de la location à l’achat d’une nouvelle voiture ils ont été très accueillants et surtout le stagiaire qui a suivi tout le dossier .

Voiture géniale, kilométrage bas, et prix attractif. Conseillé pour trouver la voiture qui correspond aux besoins.

Déçu du service préparation des véhicules vendu !

serieux rien a dire

Je pourrais dit à mon entourage si il cherche une Opel de venir cher vous