les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Annemasse

Place Alexandre Moret, 74100 Annemasse
8,5 /10
773 avis clients
Actuellement closed
8,5

614 clients de la concession Opel Annemasse partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (255)8.8/10
Pneumatique (129)8.7/10
Freinage (93)8.9/10
Réparation (80)8.1/10
10

Efficace et aimable
Autre
Opel / Meriva Cosmo Pack 5 Portes 1.7 CDTI 130 ch FAP

9,0

satisfait de l'acceuil et du service
Révision
Opel / Nouvelle Opel Astra Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 92kw / 125ch Start/Stop (BM6)

7,0

Tres bon accueil mais un peu froid.
Autre
Opel / Generic

9,0

contrat d'entretien depuis plusieurs années, jamais de problèmes
Révision
Opel / Opel Mokka Cosmo 1.4 Turbo 140 ch Start/Stop 4x2 (BM6)

0,0

pas de service apres vente vehicule de moin d'un an continuellement en panne
Autre
Opel / VIVARO C P.CLIM + 125 B SS E6

10

Tres bon accueil Personne très compétente Très professionnelle
Révision / Freinage / Démarrage
Opel / Mokka Cosmo 5 Portes 1.7 CDTI 130 ch (BA6)

10

Je suis très satisfaite du garage Opel
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Pneumatique
Opel / CORSA 3P ELEGANCE 1

9,0

Bon suivi.
Freinage / Réparation
Opel / Meriva Essentia 1.4 Twinport 90 ch

10

excellent accueil équipe très compétente
Révision
Opel / Meriva Edition 5 Portes 1.4 Twinsport 100 ch (BM5)

7,0

Satisfaction du garage
Réparation
Opel / MERIVA ENJOY 1.7 CDTI 100CH

10

Je n’ai d autre cooentaire que celui de dire mon entière satisfaction
Opel / Nouvelle Opel Corsa COLOR EDITION 5 Portes 1.4 Turbo 100ch Start/Stop (BM6)

9,0

Satisfait comme toujours
Révision / Pneumatique
Opel / Corsa 5P Graphite 1.4 100 ch

6,0

Personnel en sous effectif, organisation aléatoire, pas de suivi des dossiers, personne ne sais jamais rien et dois demander ailleurs. Délais d'approvisionnement des pieces detaches démesurément long et parfois meme on ne trouve plus une simple ampoule pour un véhicule qui n'a que 13ans!
Opel / Astra GTC OPC 3 Portes 2.0 Turbo 206 kW / 280 ch Start/Stop (BM6)
Mercredi 6 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Personnel serviable
Révision
Opel / Astra Innovation Sports Tourer 1.4 Turbo 150 ch (BA6)

10

Le personnel du garage Opel Annemasse a été à l'écoute et m'a donné satisfaction pour une urgence de transport de personnes.
Réparation
Opel / COMBO FASHION 1.7 CDTI

10

L'accueil il est trop rapide il parle comme il faut ils sont gentils il y a tout qu'est-ce qu'il faut merci
Révision
Opel / ASTRA ST INNOV 1.6CDTI 136CH

10

satisfait du travail accompli
Carrosserie
Opel / CROSSLAND X INNOV. 1.2T 110

9,0

La voiture de remplacement n'était pas préparée (pare brise dégivré) et n'avait pas le plein ( j'ai mis 10 euros de benzine pour 35 kms d'utilisation)
Révision
Opel / Opel Mokka Cosmo Pack 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch 4x2 (BA6)

9,0

Rien à signaler
Carrosserie
Opel / OPEL

9,0

Très satisfaite de mon véhidole.
Opel / Corsa Graphite 3 Portes 1.0 65ch (BM5)

10

super accueil, mon souci de voyant à été resolu dans la journée bravo a toute l équipe
Réparation
Volkswagen / GOLF

10

accueil et prestation pour la révision de mon véhicule très bien.
Révision
Opel / Astra Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 92kw / 125ch Start/Stop (BM6)

5,0

Perte de temps à l'accueil Mardi j'ai attendu 1h Devis non fait et non envoyer après 3 semaines d'un diagnostic.. Demande de prix pour les pneus j'attend toujours leur appel comme convenu... Appelé 4 fois sans les avoir dont 4mn sur le répondeur sans être pris
Opel / ASTRA COSMO5P 1.7 CDTI125CH

9,0

Délai record pour mettre mes 2 pneus neige un jour de neige bravo
Pneumatique
Opel / KARL Edition plus 5 Portes 1.0 75ch (MT5)

9,0

Il faudrait penser à sortir la concession du centre-ville, vraiment pas pratique.
Révision / Démarrage / Réparation
Opel / ASTRA 5P COSMOPACK 2.0 165S/S

10

Toujours a l'écoute du client et pret a trouver une solutions a chaque problèmes
Révision / Pneumatique / Freinage / Carrosserie
Opel / MERIVA COSMO PACK 1.7 CDTI 110

10

je suis satisfais de l'ensemble des services ... bon accueil, délai respecté
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Carrosserie
Opel / MERIVA COSMO 1.6 110CH S/S

9,0

Accueil chaleureux Personnels à l'écoute.
Révision
Opel / Opel MOKKA X Elite 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X4 (BM6)

10

Mon opinion : client chez Opel depuis Mr Bel;parfaitement satisfait du personnel "de a à z); personnel en sous effectif et qui rend à 100% satisfaction. Ce qui n'est pas le cas du directeur ou de la direction.
Autre
Opel / Opel MOKKA X Innovation 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6)

10

Equipe efficace.
Révision / Pare-brise / Freinage
Opel / Opel Meriva Cosmo 1.4 Turbo Twinport 120 ch Start/Stop (BM5)

10

Présents réactifs
Révision / Autre
Chevrolet / CRUZE 5P LTZ 1.7D S/S MT6

8,0

Je suis content de mon Opel Corsa c'est une bonne voiture. J'ai toujours trouvé l'entretien assez cher depuis le début. Il y a maintenant une nouvelle équipe je trouve que cela va dans le bon sens. Un plus important il est trés facile d'avoir un devis. Cele ne vous concerne pas, mais j'ai emmené mon véhicule dans un controle technique ils m'ont cassé mon amortisseur arrière droit, le remplacement des 2 m'a couté 300£uros. Vous avez intérêt a bien surveiller le sérieux de la profession. Je suis retraité et je surveille mes dépenses au mieux.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Opel / CORSA 111 5P 1.2 75CH GPL

9,0

Accueil sympathique et prise en charge rapide.
Autre
Opel / Opel Mokka Cosmo 1.4 Turbo 140 ch Start/Stop 4x2 (BM6)

9,0

Travail à priori plutôt satisfaisant , â voir à l’usage car la voiture parle ...!
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Opel / OPEL

10

Personnel très sympatique
Révision / Autre
Opel / Corsa 150 ans 3p 1.4 100 ch

10

Parfait rapide
Révision / Freinage
Opel / Opel MOKKA X Elite 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X4 (BM6)

5,0

Difficile d'avoir votre vendeur au téléphone
Pneumatique
Chevrolet / Cruze 4p 2.0d LTZ
Jeudi 17 Janvier 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Personnel très serviable et disponible ainsi que la qualité de service.
Révision
Opel / Elite Monospace 2.0 CDTI 170 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)

10

Très bon accueil. Service rapide
Démarrage
Opel / CORSA ENJOY 5P 1.3 CDTI 75 ecoFLEX

3,0

Pas clair. Pièces non disponibles. Délai non respecté.
Révision / Réparation
Opel / ZAFIRA T COSMO PK 1.4 140 BVA

9,0

Excellent service dans les meilleurs délais.
Pneumatique
Opel / Opel Astra Dynamic 5 Portes 1.4 Turbo 150 ch Start/Stop Automatique (BM6)

0,0

J’ai amener 6 fois ma voiture jamais trouver la panne alors qu’il y en a eu pour plus de 3000 euros de réparation... et aucun dédommagement
Autre
Opel / CORSA

7,0

Satisfaite: rendez vous ultda rapide. Personne tres sympatique au telephone, ça donne confiance. Negatif: il manqzait une personne a la reception, un peu la galère poud la secretaire restante et les clients. Pour une premiere fois c etait pas bon le bon jour...
Opel / INSIGNIA

0,0

J’ai déposé ma voiture pour un dyanostique je me suis retourver avec une voiture en panne sur le parking de opel au moment de récupérer celle-ci je suis donc retourné à l’accueil et celle ci ma dit que ce n’était pas son souci
Autre
Opel / MERIVA COSMO PACK 1.7 130CH

0,0

Très mauvaise accueil Trop débordées pour faire le travail correctement Pas le temps d’appeller le client pour annoncer le devis pas d’explication , juste le montant La réponse « On vous appelle quand la voiture sera prête “ N’est pas Du Tout convenable On téléphone pour approuver le devis avec des explications et en donnant une date probable de restitution de la voiture Depuis 20 ans que je suis fidèle à vos services,je m’attendais à meilleures prestations
Réparation
Opel / Corsa Cosmo 5 Portes 1.4 Twinport100ch (AT)

10

Très satisfait
Révision
Opel / Nouvelle Opel Corsa EDITION 3 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Accueil sympathique et professionnel, excellent dans le suivi
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Opel / Vivaro Fg Pack clim+ 1.6Cdti BiTurbo 125ch ecoFlex Start/Stop

9,0

En gros oui
Révision / Autre
Opel / ZAFIRA 111 1.7 CDTI 110
Réponse de l'établissementVendredi 4 Janvier 2019
Bonjour et Merci pour votre agréable commentaire ! Au plaisir de vous accueillir dans notre atelier. Bien à vous, Opel Ville La Grand

10

Equipe compétente et à l.ecoute
Révision / Freinage
Opel / Opel Zafira Tourer Cosmo Pack 2.0 CDTI 125 kw / 170 ch ecoFLEX Start & Stop (BM6)
Réponse de l'établissementVendredi 4 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre notation et votre commentaire qui fait plaisir à toute l'équipe ! Au plaisir de vous accueillir et de prendre soin de votre véhicule. Cordialement, Opel Ville La Grand

9,0

La réceptionniste est sympas ;) Et ils sont tous (ou du moins le mécano aussi) sympas 😅
Opel / INSIGNIA
Réponse de l'établissementVendredi 4 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, Merci pour votre agréable commentaire que nous ne manquerons pas de transmettre à l'équipe ! Au plaisir de vous accueillir, Opel Ville La Grand

9,0

pas de problème
Autre
Opel / Mokka X Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch Auto 4X2 (AT6)
Réponse de l'établissementVendredi 4 Janvier 2019
Bonjour Madame, Merci pour avoir pris le temps de noter nos services. Au plaisir de vous accueillir, Opel Ville La Grand

10

Rien à signaler
Révision
Opel / MOKKA X ELI 1.4 T 140 S/S
Réponse de l'établissementMercredi 2 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, Merci pour votre note ! Nous sommes ravis de savoir que nos services aient répondu à vos attentes. Au plaisir de prendre soin de votre véhicule, Opel Ville La Grand

9,0

Très bon service pour la révision et la réparation de mon véhicule. Si je n'ai pas mis la note de 10 c'est en raison des difficultés rencontrées pour la prise de RV : j'ai dû appeler 3 ou 4 fois, on devait me rappeler et ça a été fait au moins 6h plus tard mais j'étais alors en ligne et il n'y a pas eu de second rappel. Bref très laborieuse cette prise de RV
Révision / Réparation
Chevrolet / Cruze 5p 1.7d LTZ TO
Réponse de l'établissementMercredi 2 Janvier 2019
Bonjour Madame, Merci pour votre notation et pour votre remarque. Chaque avis compte et toute critique constructive est bonne à prendre. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous faisons remonter cette information dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande, Bien à vous, Opel Ville La Grand

6,0

Respecter les demandes du client
Réparation
Opel / ZAFIRA
Réponse de l'établissementMercredi 2 Janvier 2019
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés si nos services ne vous ont pas satisfait. Nous prenons en compte votre remarque que nous transmettons au responsable afin d'en savoir plus sur ce qu'il s'est passé. Restant à votre disposition, Cordialement, Le Service Relation Client

5,0

Au téléphone on me dit y en a pour 10 min et ça dure 1h20. Et en + ils oublient de prendre les Km du véhicule, j'ai du prendre 1h sur mon temps de travail ! Et on ose me dire que si je ne viens pas que j'aurais des soucis avec opteven alors que c'est Opel qui ne fait pas correctement son travail ! Et par dessus je récupère mon véhicule avec un Mr qui me tape l'arrêté de ma portière sur une barre de fer et me fit : la prochaine fois on vous mettra un coup de stylo retouche !
Révision / Freinage
Opel / ADAM Glam 1.4 Twinport 87 ch Start/Stop, Euro V
Réponse de l'établissementMercredi 2 Janvier 2019
Bonjour Monsieur et merci pour votre retour. Nous sommes navrés de savoir que vos attentes n'ont pas été satisfaites et avons fait remonté l'information au responsable afin qu'il puisse comprendre ce qu'il s'est passé et faire le point sur la situation. Nous mettrons tout en oeuvre pour regagner votre confiance. Cordialement, Le Service Relation Client

10

bon accueil, voiture nettoyée, c'est parfait
Révision
Opel / Nouvelle Opel Corsa EDITION 3 Portes 1.2 70ch (BM5)
Réponse de l'établissementMercredi 2 Janvier 2019
Bonjour Madame et merci pour votre agréable retour ! Nous sommes fiers de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin. Au plaisir de vous accueillir, Opel Ville La Grand

10

La prestation est toujours bien exécutée.
Révision / Pneumatique
Opel / ADAM SLAM 1.0 ECOTEC Direct Injection Turbo 115 ch Start/Stop
Réponse de l'établissementMercredi 2 Janvier 2019
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre notation et votre agréable commentaire qui ravi toute l'équipe ! C'est avec plaisir que nous vous accueillons à chacun de vos passages en atelier ! A bientôt, Opel Ville La Grand

10

bon accueil et un bon suivi.
Révision
Opel / CROSSLAND X EDITION 1.2 81
Réponse de l'établissementMercredi 2 Janvier 2019
Bonjour Monsieur et merci pour recommander nos services ! Toute l'équipe est heureuse de savoir que vos attentes ont été satisfaites. Au plaisir de vous accueillir, Opel Ville La Grand

9,0

Bonne accueil
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Opel / Zafira T Cosmo Pack 2.0D 165 ch
Réponse de l'établissementMercredi 2 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire qui fait plaisir à toute l'équipe ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil est apprécié. Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin. Au plaisir de vous accueillir et de prendre soin de votre véhicule. Opel Ville La Grand

10

parfait et rapide
Carrosserie
Opel / Opel Antara Edition Pack 5 Portes 2.2 CDTI 163 ch 4X2 Start/Stop (BM6)
Réponse de l'établissementMercredi 2 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre note et votre agréable commentaire. Au plaisir de vous accueillir, Opel Ville La Grand

8,0

Très bon accueil! Le responsable est professionnel et fait tout ce qu'il peut pour satisfaire le client! En revanche, manque de personnel et par conséquent temps trop long, peinture inadéquate.... Bref, la France.... Du manière générale, nous avons de bonnes relations avec ce garage.
Carrosserie / Démarrage
Opel / Vivaro Combi Pack Clim+ 1.6 Cdti 125ch Bi-Turbo ecoFlex S/S
Réponse de l'établissementMercredi 2 Janvier 2019
Bonjour et merci pour avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience ! Nous prenons en compte vos remarques et sommes navrés pour ces déconvenues. Nous faisons remonter ces informations afin qu'un point sur la situation puisse être fait. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande et mettrons tout en oeuvre pour satisfaire vos attentes. Cordialement, Le Service Relation Client

9,0

Je suis satisfait.
Autre
Opel / Opel Mokka Cosmo 5 Portes 1.7 CDTI 130 ch 4X4 ecoFLEX Start & Stop (BM6)
Réponse de l'établissementMercredi 2 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, Merci pour votre agréable commentaire. Au plaisir de prendre soin de votre véhicule, Toute l'équipe Opel Ville La Grand

9,0

Aucune remarque
Réparation / Freinage
Opel / ADAM GLAM 1.4 87CH S/S
Réponse de l'établissementMercredi 2 Janvier 2019
Bonjour Madame, Merci pour votre note ! Au plaisir de vous accueillir, Opel Ville La Grand

6,0

J’ Ai dû appeler pour avoir des nouvelles, le responsable d’atelier ne m’a jamais rappelé , j’ Eu directement le commercial le lendemain sans avoir eu de devis après avoir attendu jusq’en Soirée un appel avec un devis et des réponses à mes questions.
Autre
Opel / Meriva Essentia 1.4 Twinport 90 ch
Réponse de l'établissementMercredi 2 Janvier 2019
Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de savoir que vos attentes non pas été satisfaites et faisons remonter l'information au responsable de service afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Nous restons à votre entière disposition et mettrons tout en oeuvre pour regagner votre confiance. Cordialement, Le Service Relation Client

10

Il son à l écoute des gens et font leur possible pour répondre au question très bon garage
Réparation
Opel / Opel Zafira Tourer Cosmo Monospace 1.6 CDTI 100 kW / 136 ch Start/Stop (BM6)
Réponse de l'établissementMercredi 2 Janvier 2019
Bonjour Monsieur et merci pour recommander publiquement nos services ! Nous sommes heureux de savoir que vos attentes ont été satisfaites. Au plaisir de vous accueillir et de prendre soin de votre véhicule ! Opel Ville La Grand

7,0

Système informatique pas à la hauteur . Quasi 30 min pour imprimer un contrat de financement.
Démarrage / Réparation / Freinage
Opel / CORSA 111 5P 1.3 CDTI 90
Réponse de l'établissementMercredi 2 Janvier 2019
Bonjour Madame, Merci pour avoir pris le temps de nous poster votre avis et sommes sincèrement désolés pour l'attente que vous avez rencontré. Toutes remarques sont prises en compte car la priorité de nos équipes et de satisfaire nos clients chaque jours. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous mettrons tout en place afin de regagner votre confiance. Cordialement, Le Service Relation Client

7,0

J'ai été satisfaite par rapport à l'appui du garage auprès du constructeur concernant la prise en charge de la panne hors garantie et la prise en charge du garage. L'attente à été très longue concernant le diagnostic. Le garage difficile à joindre et les explications concernant le diagnostic très imprécises. Les prix sont très chers. Il s'agit de petites choses mais tout de même chaque fois que je sors du garage, soit un fusible soit une ampoule défaille. D'autre part, les 2 pannes anormales sur mon véhicule en moins de 3 ans et les pièces coûteuses à changer me poussent à changer de marque de véhicule.
Réparation
Opel / CORSA 3P EDITION 1.4 90CH
Réponse de l'établissementJeudi 20 Décembre 2018
Bonjour Madame, Merci pour avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience lors de votre visite en atelier. Nous prenons note de vos remarques et faisons remonter l'information auprès du responsable du service concerné afin qu'il puisse faire le nécessaire sur les points que vous soulevez. Votre satisfaction est notre priorité et mettrons tout en oeuvre pour regagner votre confiance. Bien à vous, Le Service Relation Client

9,0

Très bien reçu,personel très agréable. Merci bonne journée
Révision
Opel / MERIVA EDITION 1.4 100
Réponse de l'établissementJeudi 20 Décembre 2018
Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience lors de votre venue dans notre atelier. Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos services ai répondu à vos attentes. Nous vous accueillons avec plaisir, Bien à vous, Opel Ville La Grand

10

Rapidité et efficacité
Réparation / Pneumatique / Pare-brise
Opel / MERIVA
Réponse de l'établissementJeudi 20 Décembre 2018
Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire qui fait plaisir à toute l'équipe ! Au plaisir de vous accueillir et de prendre soin de votre véhicule, Opel Ville La Grand

10

Bon accueil, bonne reception et bon travail.
Révision / Pneumatique
Opel / Opel Mokka Color Edition 1.4 Turbo 140 ch Start/Stop 4x2 (BM6)
Réponse de l'établissementJeudi 20 Décembre 2018
Bonjour Madame, Merci pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Au plaisir de prendre soin de votre véhicule, Opel Ville La Grand

10

Encore une fois qualité d’accueil de Mr Bel
Révision / Pneumatique / Réparation
Opel / Opel Mokka Cosmo Pack 1.4 Turbo 140 ch Start/Stop 4x4 (BM6-X)
Réponse de l'établissementJeudi 13 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis et votre notation. Nous sommes ravis de savoir que la qualité de notre accueil vous a entièrement satisfait. Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin. Au plaisir de vous accueillir, Opel Ville La Grand

9,0

Ils sont réactifs ce qui est très important
Réparation
Opel / ASTRA 5P ENJOY 1.7CDTI 100 5V
Réponse de l'établissementJeudi 13 Décembre 2018
Bonjour Madame, Un grand merci pour avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience lors de votre venue dans notre atelier. Votre message fait plaisir à toute l'équipe ! Au plaisir de prendre soin de votre véhicule, Opel Ville La Grand

9,0

Accueil très sympathique. J'ai repris le véhicule nettoyé. Bonne prestation
Révision
Opel / Opel KARL Edition 1.0 75ch (BM5)
Réponse de l'établissementMercredi 12 Décembre 2018
Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vos attentes ont été satisfaites. Au plaisir de vous accueillir, Opel Ville La Grand

0,0

2 semaines, véhicule posé au garage pour un changement de batterie et de bougies de préchauffage.. 3 jours d'attentes pour un diagnostique et il a fallut que j'aille au garage pour avoir le devis de la panne.. 6 jours d'attentes pour la commande de la pièces à changer (batterie) sans mail. J'ai encore une fois de plus, du me rendre au garage pour que au final le monsieur de l'acceuil me dise que la commande est arrivé et que la voiture sera prête le lendemain. Donc si je ne serai pas venu j'aurai attendu encore quelques jours en plus voir peut être une semaine de plus. A la réception de ma voiture, la voiture n'a pas était nettoyée un minimum, mais selon le monsieur oui. C'est assez choquant quand ton paye une réparation d'environ 500€ et que la voiture n'est pas un minimum propre..
Démarrage
Opel / CORSA B&W 3P 1.3 CDTI 90CH
Réponse de l'établissementMercredi 12 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré lors de votre venue dans notre atelier. Nous prenons en compte votre commentaire que nous faisons remonter à la direction afin qu'elle puisse faire le point sur la situation. Nous vous contacterons rapidement afin que nous puissions trouver une solution. Nous restons à votre disposition et mettrons tout en oeuvre pour regagner votre confiance. Cordialement, Le Service Relation Client

9,0

Personne très agréable et voiture rendu tres propre !
Opel / Corsa 5p Cosmo 1.4 100 ch
Réponse de l'établissementMercredi 12 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Merci pour avoir pris le temps de nous attribuer une note. Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos services ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir. Opel Ville La Grand

10

Un travail de qualité, un respect du client, de l honnêteté quand il y a un oubli sur un rabais en facturation. Je pense que c est très rare et donc à souligner. Merci à votre équipe.
Révision / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise
Opel / AGILA ENJOY 12 I 86 CH
Réponse de l'établissementMercredi 12 Décembre 2018
Bonjour Madame et merci pour votre avis et notation. Toute l'équipe Opel Ville La Grand est ravie de vous lire et de savoir que vous ayez été satisfaite lors de votre venue dans notre atelier. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Au plaisir de prendre soin de votre véhicule. Opel Ville La Grand

8,0

Je suis client de votre garage depuis 1989 et je ne peux pas payer par chèque et je ne possède pas de carte de crédit. Les gens honnêtes sont toujours pénalisés Cordialement
Révision
Opel / ASTRA 5P INNOVATION 1.0 105 ECOFLEX S/S
Réponse de l'établissementMercredi 12 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Merci pour votre remarque que nous prenons en compte. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et faisons remonter l'information auprès de la direction afin qu'elle puisse faire le point sur ce qu'il s'est passé. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Cordialement, Le Service Relation Client

10

Tout s'est passé comme prévu. Excellent accueil.
Révision
Opel / Corsa Cool Line 5 P 1.2 85ch (BM5)
Réponse de l'établissementMercredi 12 Décembre 2018
Bonjour Madame, Merci pour votre avis et notation. Toute l'équipe est ravie de vous lire et de savoir que vous ayez été satisfaite lors de votre venue en atelier. Au plaisir de prendre soin de votre véhicule. Opel Ville La Grand

9,0

satisfait du garage bel annemasse
Révision / Pneumatique
Opel / Corsa 5P Graphite 1.4 100 ch
Réponse de l'établissementMercredi 12 Décembre 2018
Bonjour Monsieur et merci de recommander nos services. Nous sommes heureux de savoir que vos attentes sont satisfaites. Au plaisir de vous accueillir, Toute l'équipe Opel Ville La Grand

9,0

Client habituel
Révision / Autre
Opel / ZAFIRA 111 1.7 CDTI 110 CH
Réponse de l'établissementMercredi 12 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis et notation. Nous sommes ravis de vous lire ! Au plaisir de prendre soin de votre véhicule. Opel Ville La Grand

4,0

Les réglages demandes n.ont pas été faits, Les pièces à commander ont pris plus de 10 jours à arrivée et nous n.avons été contacté quand elles sont arrivées.
Freinage
Opel / Opel Zafira Tourer Cosmo Pack 2.0 CDTI 125 kw / 170 ch ecoFLEX Start & Stop (BM6)
Réponse de l'établissementMercredi 12 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous faisons remonter l'information à la direction afin qu'elle puisse faire le point en interne sur cette situation. Nous mettrons tout en oeuvre pour regagner votre confiance. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Cordialement, Le Service Relation Client

10

Performance et efficacité sont les mots clés de ce garage.
Pneumatique
Alfa Romeo / Generic
Réponse de l'établissementMercredi 12 Décembre 2018
Bonjour Monsieur et merci pour avoir pris le temps de nous attribuer une note. Toute l'équipe Opel Ville La Grand est ravie de vous lire ! Au plaisir de vous accueillir, Opel Ville La Grand

7,0

J'étais venue pour changer mes roues de ville et mettre les roues d'hiver. Le délai a été plutôt long avant de pouvoir récupérer ma voiture. Je l'ai posée pour 11h30 et j'ai dû attendre jusqu'à 15h30 pour la récupérer, et entretemps on m'a dit de changer la batterie (j'avais demandé de vérifier les niveaux). J'ai fait confiance au chef d'atelier (ma voiture n'a que 3 ans et demi) - mais j'ai quand même eu un doute quant à la véracité de ce changement car ce jour-là il y avait une promotion de 25% sur les batteries comme par hasard .... bref!!!! c'est fait mais pas convaincue et la note de plus de 300 euros salée alors que j'avais au départ 4 roues à changer.
Démarrage / Pneumatique
Opel / CORSA 3P COSMO 1.4 T 100CH
Réponse de l'établissementMercredi 12 Décembre 2018
Bonjour Madame et merci d'avoir pris le temps de nous attribuer une note. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre mécontentement et aimerions vous contacter afin de comprendre ce qui a bien pu se passer. Dans l'attente d'échanger avec vous, nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Cordialement, Le Service Relation Client

10

Je êtes trop satisfait
Révision
Opel / Insignia Edition Grand Sport 1.5 Turbo 140ch (MT6)
Réponse de l'établissementMercredi 12 Décembre 2018
Bonjour et merci pour avoir pris le temps de nous attribuer une note. Nous sommes heureux de savoir que vous ayez été satisfaite lors de votre venue dans notre atelier. Nous vous accueillons avec plaisir et restons à votre disposition pour toute demande. Cordialement, Opel Ville La Grand

4,0

Garage sale et très mal tenu, c'est le gros bordel partout, locaux d'un autre temps retour dans les année 80, parking ridicule, personnel désagréable et décalé bref tout à revoir en profondeur...
Opel / Vivaro Fourgon Pack Clim F2900 M1 2.0 CDTI 115ch
Réponse de l'établissementMercredi 12 Décembre 2018
Bonjour, Merci pour avoir pris le temps de nous poster votre avis concernant notre atelier. Nous tenons en tout premier lieu à vous présenter nos excuses si notre accueil a été perfectible lors de votre venue. Nous sommes très étonnés par votre commentaire et nous aimerions pouvoir échanger sur le sujet avec vous afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer... Une critique constructive est toujours bonne à prendre ! Concernant l'établissement, nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients un espace d'attente accueillant malgré la configuration de nos locaux. Dans l'attente d'échanger avec vous, Cordialement, Le Service Relation Client

10

Bon accueil. Amabilité.
Révision / Pneumatique
Opel / Opel Meriva Drive 5 Portes 1.4 Turbo Twinport 120 ch Start/Stop (BM5)
Réponse de l'établissementMercredi 12 Décembre 2018
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire et notation qui fait plaisir à toute l'équipe. Nous restons à votre service pour toute demande. Cordialement, Opel Ville La Grand

9,0

Délai respecté
Pneumatique
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (AT6)
Réponse de l'établissementMercredi 12 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Merci pour avoir pris le temps de nous poster votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vos attente sont été satisfaites. Au plaisir de vous accueillir, Opel Ville La Grand

8,0

Trop d attente a l'accueil. Et un bonjour serait la bienvenue .
Opel / CORSA 3P COLOR 1.4 T 100CH
Réponse de l'établissementMercredi 12 Décembre 2018
Bonjour Madame, Merci pour avoir pris le temps de nous poster votre avis lors de votre passage dans notre atelier. Nous sommes navrés d'apprendre que nos services n'ont pas su vous satisfaire. Sachez que nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour améliorer la qualité de nos services et prenons note de votre remarque constructive. Nous restons à votre disposition pour toute demande et mettrons tout en oeuvre pour regagner votre confiance. Cordialement, Le Service Relation Client

9,0

Bonne prestation
Révision
Opel / Opel Meriva Cosmo Pack 1.4 Turbo Twinport 120 ch Start/Stop (BM5)
Réponse de l'établissementMercredi 12 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Merci pour votre notation et commentaire. Au plaisir de vous accueillir, Opel Ville La Grand

10

La panne a ete identifie et la piece defectueuse a ete remplace dans la journee. Tres bon service
Autre
Opel / Nouvelle Opel Corsa EDITION 5 Portes 1.4 90ch (BM5)
Réponse de l'établissementMercredi 12 Décembre 2018
Bonjour, Merci pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de noter nos services lors de votre passage dans notre atelier. Nous restons à votre service en cas de besoin. Bien à vous, Opel Ville La Grand

9,0

le travail a été satisfaisant je n'ai pas d'autre commentaire
Pneumatique
Opel / Corsa Cool Line 5 P 1.2 85ch (BM5)
Réponse de l'établissementMercredi 12 Décembre 2018
Bonjour Madame, Merci pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre service après-vente. Nous sommes ravis de savoir que vos attentes ont été satisfaites. Toute l'équipe Opel Ville La Grand reste à votre disposition en cas de besoin.

10

Très bon accueil, travaux rapides et efficaces.
Réparation
Opel / MERIVA ENJOY 1.6 16V
Réponse de l'établissementMercredi 12 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire et votre notation laissé sur notre atelier. Toute l'équipe Opel Ville La Grand est ravie de vous lire ! Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bien à vous, Opel Ville La Grand

10

Acceuil, service très appréciable:))
Révision / Démarrage / Carrosserie
Opel / CORSA ENJOY 3P 1.2
Réponse de l'établissementMercredi 12 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Merci pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant notre service après-vente. Toute l'équipe est ravie de vous lire. Au plaisir de vous accueillir, Opel Ville La Grand

10

Accueil sympathique,et personne professionnel
Pneumatique
Opel / CORSA COMFORT 3P 1.0 12V
Réponse de l'établissementMercredi 12 Décembre 2018
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre notation sur notre atelier. Nous sommes fiers de savoir que notre accueil et nos services vous ont satisfaite. Au plaisir de vous revoir, Opel Ville La Grand

10

Très bon accueil Véhicule 🚗 rendu très propre
Réparation
Opel / OPEL
Réponse de l'établissementMercredi 12 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis et notation concernant nos services après-vente. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Au plaisir de vous accueillir. Opel Ville La Grand

10

Rien a dire , très satisfait !!
Révision / Freinage
Opel / ASTRA COSMO5P 1.7 CDTI125CH
Réponse de l'établissementMercredi 12 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis et votre notation laissé sur notre atelier. Nous sommes ravis de savoir que vos attentes ont été satisfaites. Nous vous accueillons avec plaisir, Cordialement, Opel Ville La Grand

9,0

Excellent service après vente
Réparation
Opel / Mokka Cosmo 5 Portes 1.7 CDTI 130 ch 4X4 ecoFLEX Start & Stop (BM6)
Réponse de l'établissementMercredi 12 Décembre 2018
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire qui fait plaisir à toute l'équipe. Nous restons à votre service en cas de besoin. Cordialement, Opel Ville La Grand

9,0

Un pneu en commande depuis le 7 novembre et toujours pas arrivé !
Pneumatique
Opel / Corsa Design Edition 5 Portes 1.4 90ch (MT5)
Réponse de l'établissementMercredi 12 Décembre 2018
Bonjour Madame, Tout d'abord merci pour votre commentaire et notation laissé sur notre service après-vente. Nous remontons l'information concernant la commande de vos pneus afin que ceci se solutionne rapidement. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande. Au plaisir de vous accueillir, Opel Ville La Grand

10

Bon accueil -Bon travail
Pneumatique
Opel / Opel MOKKA X Elite 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Auto (BA6)
Réponse de l'établissementMercredi 12 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis et notation laissés sur notre atelier. Nous sommes heureux de savoir que nos services vous ont satisfaits. Au plaisir de vous accueillir, Opel Ville La Grand

10

Prise en charge rapide
Pneumatique
Opel / Opel MOKKA X Innovation 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6)
Réponse de l'établissementMercredi 12 Décembre 2018
Bonjour, Merci pour votre commentaire laissé sur notre atelier. Nous sommes ravis que vos attentes ont été satisfaites. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bien à vous, Opel Ville La Grand

7,0

Bon accueil général mais présentation des véhicules un peu superficielle.
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 130 ch (MT6)

9,0

Très bon accueil. Commercial très agréable. Merci beaucoup
Opel / Opel Crossland Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (MT6)

10

Très bon accueil, j'ai acheté une Opel Crossland et j'en suis très satisfait. Je recommande le garage
Opel / Opel Crossland Design 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (MT6)

5,0

Tous les points peuvent être grandement améliorés mais si la prestation est acceptable.
Opel / Combo Life L1H1 1.2 110ch Start/Stop Enjoy

9,0

Très bon accueil, voiture livrée la date convenue et conforme
Opel / Corsa Black Edition 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (MT6)

10

Accueil, Tout s'est passé comme prévu. Que demander de plus ?
Opel / ADAM BLACK 3 Portes 1.4 87ch (MT5)

9,0

Excellent Mr Bel disponible et très à l’ecoute
Opel / Opel MOKKA X Innovation 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X4 (BM6)

7,0

Méconnaissance du vendeur sur le modèle acheté
Opel / Corsa Edition 5 Portes 1.4 90ch (MT5)

9,0

Vendeur très compétent et sympathique
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 110 ch (BVA6)

10

Le bon conseil à tout moment avec les informations claires et précises.
Opel / Corsa Design Edition 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (BVM6)
Réponse de l'établissementVendredi 4 Janvier 2019
Bonjour et Merci pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de la qualité de nos services. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Cordialement, Opel Ville La Grand

9,0

Très bonne voiture
Opel / Opel Crossland Edition 5 Portes 1.2 82ch (MT5)
Réponse de l'établissementJeudi 20 Décembre 2018
Bonjour, Merci pour avoir pris le temps de nous partager votre avis sur notre concession. Votre message fait plaisir à toute l'équipe ! Au plaisir de vous revoir Opel Annemasse

10

Très contente de la voiture que l’on m’a conseillé
Opel / Opel Crossland Design 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (MT6)
Réponse de l'établissementJeudi 20 Décembre 2018
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis laissé sur notre concession ! Au plaisir de vous accueillir, Opel Annemasse

10

Le garage est très bien tenue. Mais Bel à tout fait pour me satisfaire.
Opel / Astra Elite Sports Tourer 1.4 Turbo 150 ch (AT6)
Réponse de l'établissementJeudi 20 Décembre 2018
Bonjour Madame, Merci pour votre agréable commentaire sur notre concession. Votre message fait plaisir à toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir ! Bien à vous, Opel Annemasse

10

Très bien reçu. Le vendeur n’etai pas speed et j’ai eu toutes les infos nessecaire. Bravo et merci
Opel / Corsa Edition 5 Portes 1.4 90ch (MT5)
Réponse de l'établissementJeudi 22 Novembre 2018
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de savoir que nos services proposés vous aient entièrement satisfaits et vous remercions d'avoir recommandé nos services. Nous vous souhaitons désormais une excellente route à bord de votre Opel Corsa et restons, bien entendu à votre entière disposition en cas de besoin. Bien à vous, Toute l'équipe Opel Annemasse

10

Super vendeur, tres commerciale
Opel / Astra Innovation 5 Portes 1.6 Diesel 136 ch (BA6)

10

Bon renseignement. Bon accueil. Vendeur à l’écoute et disponible. Satisfaite de la voiture. Très positif dans l’ensemble.
Mini / MINI 122 CH COOPER

9,0

très bon acceuil et une écoute à chaque instant de la vente je suis satisfait de mon achat et du déroulement de celui-ci merci
Opel / Corsa COLOR EDITION 5 Portes 1.4 Turbo 100ch Start/Stop (BM6)

10

Bel accueil et une très bonne relation de confiance s'est installée avec l'agent commercial qui a traité notre dossier. Merci
Opel / Mokka X Innovation 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM5)

10

Equipe très aimable !
Ford / FIESTA 5P EDITION 1.25 82CH

10

Mr Romeo a été très professionnel, à l’écoute, anticipant nos besoins, très gentil et le suivi a été excellent !!! Merci et bravo
Opel / Adam Rocks Swing 1.4 Twinport 87ch Start/Stop

10

M Roméo très à l'écoute de ses clients très professionnel et vraiment très sympa qui nous a permis d'acquérir une très très bonne voiture je recommande vivement
Citroën / C4 1.6Hdi 92 Millenium

10

Très satisfait
Opel / Opel Corsa Cool Line 3 Portes 1.0 65ch (BM5)

10

Un service digne du premium! Opel est digne d'une Ferrari ! Je suis heureux de mon achat mon Opel et moi allons parcourir le monde!
Opel / CORSA EDITION 3P 1.2

4,0

Pas très professionnel
JEEP COMPASS 2.2 CRD 163 4X4 SPORT

9,0

Good car! I like it
Opel / Corsa Color Edition 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

rien a dire nickel
Ford / FIESTA 5P 1.25 82CH EDITION

8,0

Beaucoup de retard a cause du transporteur
Nissan / Qashqai Connect Edition Euro6 DIG-T 115

0,0

Je n’ai toujours pas mon véhicule commandé le 12/12/18
Opel / Corsa Cosmo 1.4 Twinport 5P
Réponse de l'établissementVendredi 4 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris note de votre mécontentement et en sommes navrés. Nous remontons l'information auprès du responsable du service afin qu'il puisse faire le point sur la situation et vous contacter. Cordialement, Le Service Relation Client

10

nous sommes très satisfaits de l'accueil et des compétences du personnel. merci à eux.
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.6 Diesel 120 ch (BVM6)
Réponse de l'établissementJeudi 20 Décembre 2018
Bonjour, merci pour votre avis laissé sur notre concession. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et d'avoir su vous apporter les meilleurs conseils. Au plaisir de vous accueillir, Toute l'équipe Opel

10

Sens de l’ecoute et du service, très sympathique et agréable!
Opel / Corsa Edition 5 Portes 1.4 90ch (BM5)
Réponse de l'établissementMercredi 12 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis et notation concernant nos services proposés. Nous sommes heureux de savoir que vos attentes ont été satisfaites. Au plaisir de vous accueillir et de répondre à toutes vos questions. Bien à vous, Toute l'équipe Opel

10

Très bon accueil et conseils
Opel / Zafira Elite 5 Portes 1.6 CDTI 134 ch BlueInjection (BM6)
Réponse de l'établissementMercredi 12 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis et notation. Nous sommes ravis de savoir que votre passage en concession vous ayez été satisfait par notre accueil et services. Nous vous souhaitons désormais bonne route à bord de votre Zafira et restons à votre disposition pour toute demande. Bien à vous, Toute l'équipe Opel

10

Personnel accueillant et aux techniques de vente non agressives, un vrai plus.
Chevrolet / Aveo 4p 1.2 LT
Réponse de l'établissementMercredi 12 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Merci pour votre notation et votre commentaire laissé sur notre concession. Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre Chevrolet et vous accueillons avec plaisir. Bien à vous, Toute l'équipe Opel

10

Merci pour votre gentillesse
Honda / CR-V 20 I-VTEC EXECUTIVE NAVI AT
Réponse de l'établissementMercredi 12 Décembre 2018
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire qui fait plaisir à toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir, Opel Ville La Grand

10

À l'écoute. Répond aux besoins. Choix variés.
Opel / Opel Karl Edition 5-Portes 1.0 75ch (BVM5)
Réponse de l'établissementJeudi 22 Novembre 2018
Bonjour Madame, Merci d'avoir partagé votre satisfaction, toute l'équipe est ravie de lire votre message ! Au plaisir de vous accueillir, Opel Annemasse

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