Espace MOTORS
Opel Arras

Super accueil chaleureux et professionnel

Accueil chaleureux et personalisé et une fois de plus l'efficacité est au rendez-vous.

tres bon accueil . temps évalué pour les travaux respecté . Rdv pour travaux a effectuer donné de suite .

j'ai trouver un peu long le temps de travail pour simple vidange arrivee 8h30 fin 10h15

bon accueuil ,poli, tres bon communication ,revision fait sans soucis

Tout s'est très bien passé, même l'imprévu a pu être traité rapidement.

Très bon accueil. Personnel Sympathique.

Bon accueil rapidité de l exécution des prestations

Très bon accueil. Je regrette juste que ma voiture ne soit pas passée au nettoyage (je m'étais habituée à ce service). Je n'ai pas eu le temps de retourner le dire à l'accueil.

Dame de l accueil parfaite. Le mécanicien lui refuse de reconnaître avoir abîmer ma voiture et fait une marche arrière très brutale avec mon véhicule devant moi!! Comportement totalement inapproprié devant le client.

bonjour, je suis tombé en panne sur la A1 le 29/10/18 vers 17h ce jour la il faisait un vent glacial et humide ,j'avais ma petite fille de trois ans , mon portable c'est bloqué bref l'horreur ,après 1h30 d'attente nous sommes arrivées chez OPEL a Beaurains , nous avons été accueilli avec gentillesse ,professionnalisme ,un chocolat a été offert , ma petite fille a apprécié ,,j'ai récupéré mon véhicule hier tout va bien malgré l'angoisse de cette panne avec une enfant en bas âge et moi ( 69 ans) , je remercie tout le personnel surtout l'accueil cordialement

Rien a dire

RV et intervention très rapide et pourtant panne survenue la veille d'un jour férié à 17h ; véhicule pris en charge par un camion dépanneur , et le lendemain du jour férié à 14h , ma voiture était réparée !....très satisfait de ce garage Opel que je ne connaissais pas car nous sommes clients depuis des années dans une autre concession Opel;

Satisfait très bien servie Les personnes conseille bien Très beau magasin

Rien à dire. C'était parfait.

Tout s’est bien passé j’ai récupéré mon véhicule rapidement

Très rapide, j’ai pu patienter dans leur salon sympathique avec télé etc

Très bon accueil Personnel très agréable et à la hauteur

RIEN A SIGNALER

Accueil chaleureux de l'équipe atelier (dame à la réception et personne de l'atelier ayant pris en charge mon véhicule). Je pense qu'offrir un lavage du véhicule serait un plus et un beau geste commercial pour vos clients, d'autant que le garage n'offre même pas le liquide essuie glace !

Très bon accueil et intervention rapide

Très bonne prise en charge du véhicule,accueil impeccable (café et croissant offert) dans un petit salon client .une première pour moi avec une telle qualité d’acceuil

Très bien

Très pro, recherche de satisfaction auprès de ses clients.

très bon accueil ainsi que l atelier,toujours prévenu pour le suivi de notre véhicule bravo a cette concession.

Accueil, réception et attention portés au client répondant à mes attentes.. Atelier efficace et présent pour les explications..! Ne changez rien...!!

Toujours pas rappelée pour changement de pièce et mise en fonction de la clé de voiture.

Bon accueil et travail sérieux.

prise en charge du vehicule de suite , accueil parfait et un café en attendant .

Je n ai pas été compris concernant l actualisation des paramètres par défaut de l affichage tête haute

Très bon accueil

Accueil parfait prestation rapide juste petit bémol sur la récupération du véhicule attente au lavage mais gracieusement offert

Toujours un bon accueil, de la réception en passant au garage jusqu à la caisse !

nouvelle voiture le crossland depuis 15 jours tres sarisfait

Tout va bien

Bon garage, bon rapport qualité prix, demandes respectées, très bon travail.

toujours tres satisfaite

Excellente prestation!

Bon accueil Compétences

Un peu d'attente mais très bien reçu

Aucun reproche personnel aimable et serviable et sérieux !!

Malgré l'instance répétée de l'agent d'accueil, aucun employé de l'atelier ne voulait aller rechercher mon véhicule, "prêt", à l'espace nettoyage…!

panne pas prise en charge par la garantie au bout de 1 mois et du tout pneu avant hs à la livraison du véhicule

15 jours pour la réception du turbo alors qu’on m’avais donné un délai de une semaine

super accueil dommage qu'on ne puisse pas se garer facilement

Excellent travail de carrosserie.

Le RDV n'avait pas été enregistré

Accueil parfait, contact suite à découverte de points supplémentaires à réparer. Reprise du véhicule sans difficulté, toujours avec gentillesse.

Très bon accueil et prise en charge du véhicule

Les raisons sont toujours les mêmes! Accueil, sourire, conseils, rapidité, professionnalisme…..

RAS.........

Personnel accueillant et sympathique

les prix pour changer les plaquettes avant d'une opel adam sont un peut trop chère . mais bon je ne vais plus aller chez vous ,, voila ce que j'ai à vous dire .

Très bon accueil

Accueil toujours impeccable. Etat des lieux réalisé et révision faite suivant le devis effectué et respecté. Estimation des futures réparations à prévoir pour honorer la prochaine facture.

Un accueil chaleureux, complété par une équipe compétente.

accueil agréable et prise en charge rapide

Superbe équipe ne rien changer

personnel trés acceillent ,bonne explication sur les travaux fait sur le vehicule ,respect de l'horaire de rendez vous ne changer rien cdl

Un accueil génial. Une équipe aimable, professionnelle et intéressée.

Bonnes prestations

Bon accueil, amabilite de tous le personnel, competence des techniciens

Très satisfait

La prise en charge a été rapide et les explications claires. Équipe toujours à l’ecoute et disponible. Toujours satisfaite du service OPEL de Beaurains.

Accueil très sympathique, volonté de rentre services

Qualité de la prestation

Bon accueil secrétaire gentille mécanicien synaptique

Rapidité de prise de rdv, bon accueil, respect des horaires. Espace détente agréable.

toujours très satisfaite de l'accueil et de l'efficacité du personnel .

Satisfait de opel

Travail sérieux

Tres bon accueil

95 euros pour un diagnostic sans éléments de réponse car panne pas trouvée

Rapide comme prévu et commentaires précieux.

Bien, bonne accueil.

Très satisfaite du travail effectuer sur mon véhicule accueil très chaleureux

TOUJOURS TRES SATISFAIT

Personnel sympathique et à l'écoute du client Très Bonnes Prestations

très bien à tout point de vue

Du professionalism tout point de vue.

Très bon acceuil et prise en charge

Personnel à l'écoute et très agréable

Véhicule de prêt donc nickel.

Très bonne accueil et très bonne explication sur le produit

Rapide et aimable

oui pas de pb satisfait depuis plusiers années jd

L’ambiance du garage à changé dernièrement. la prise en charge du véhicule est quelconque, le personnel est moins à l’ écoute .

Très bien recu

Toujours à l.ecoute du client Le sourire dès votre arrivée c.est agréable

Accueil agréable. Prise en charge rapide . Véhicule propre. Hormis le lavage qui laisse a désirer.

Accueil agréable, bonne prise en charge. Intervention rapide.

Très bien reçu très professionnelle

Oui satisfait comme d'habitude juste un petit truc que je verrais avec le garagep0

Tres bonne équipe

J’aurais préféré qu’on me dise plus tôt combien j’allais payer mon 1er entretien après mon achat d’un véhicule neuf et surtout qu’on m’octroie une petite remise.. autrement mon véhicule a été nettoyé c’est top et l’equipe de réception était agréable.

satisfait de l'accueil et du travail fourni

Disponibilité-Accueil-Renseignements demandés

une tres bonne equipe tres sastisfait acceuil...entretien.. rendez vous tout est parfait pas la peine de cherche ailleur je reste fidele merci a vous

Équipe au top, résultat rapide et fiable. Je reviendrais et je recommande

Très professionnel

très bonne accueil

Bon accueil

Accueil et conseils très satisfaisants.

Accueil+++++ Sens du service client+++++

Très disponibles ,aimables,professionnels.

Très bon accueil qq précisions sur l intérêt de la carte empereur imposée sans plus de detail et j aurais préféré savoir que je devais attendre 3 mois pour obtenir la carte grise le commercial m ayant annoncé une semaine

Toujours bien servi

RAS... De l accueil à la livraison

Très satisfaite de l accueil

Une équipe au top. Très bon accueil. Merci à vous.

Accueil parfait bonne explication sur le véhicule personnel compétant et professionnel

Satisfaite de la vente du concessionnaire et du vendeur chez Opel

Service au top, j’ai été très bien conseillée. Très sympathique et à l’ecoute des attentes. Rien à redire.

Très bon accueil et vendeurs sympathique.

Très bon accueil.tred bon conseil.

Tres bon conseil,vendeur a l'ecoute de nos attentes sans forcing.bonnes explications du vehicule

Très bien reçu et renseigné par le vendeur.

Bon accueil et très bien conseillé

Tres bon acceuil de la part du vendeur occasion (mr delhuvenne ).

Très bon contact , personne très disponible et accueillante.

Très bon acceuil

Satisfaite de l'accueil de la gentillesse et de la disponibilité des professionnels

Personne très accueillante, très aimable, à l'écoute du client.

parfait très content des prestations

En faisant le tour complet de la voiture nous avons aperçu 2 impact sur le pare brise bien caché par la vignette du CT. Pour le prix de l'achat ce genre de vis aurait pu être réparé avant la livraison ainsi que l'éclat de peinture de la taille d'une pièce de 2 euros alors qu'on nous avait dit que tout serait refait niveau carrosserie.