les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Espace MOTORS
Opel Arras

Boréal Parc - RD 60, 62217 Beaurains
9,3 /10
2 356 avis clients
Actuellement closed
9,3

1883 clients de la concession Espace MOTORS (Opel Arras) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (855)9.4/10
Réparation (256)9.2/10
Pneumatique (204)9.4/10
Freinage (160)9.4/10
10

très bon accueil et explications, bonne prise en charge
Freinage / Réparation
Opel / ASTRA

9,0

Personnel agréable Prestation conforme
Révision
Opel / CORSA

10

Travaux bien faits Respect de la durée d'immobilisation prévue Prêt d'un véhicule
Carrosserie
Opel / KARL

3,0

Véhicule pris en charge pour une recherche de panne suite à un code 89, après recherche le chef d’atelier m’a indiqué que 2 bougies de préchauffages étaient HS. Il me fournis le montant pour le changement de deux bougies ainsi que celui pour les quatre. Mon interlocuteur m’a conseillé de changer les quatre, j’y ai consenti. A la réception le chef d’atelier m’indique n’avoir changé que 3 bougies sur 4 car la 3ème est grippée dans la culasse et qu’il craint de la casser. Il a également indiqué qu’en cas de casse cela me provoquerait des frais supplémentaires. Si la casse est causée par le garagiste pourquoi cela engendrerait des frais supplémentaire au client ? Si cette bougie vient à être HS, cela va provoquer de nouveau un code 89 ce qui m’obligera à effectuer de nouveau une recherche de panne facturée !! Je ne me rendrais plus dans ce garage.
Autre
Chevrolet / AVEO

10

très bien accueillie conforme au devis et dans les temps supers continue ainsi
Révision / Pneumatique
Opel / CORSA

10

Parfait rien a dire
Révision
Opel / CORSA

8,0

Toujours bien recus
Révision / Freinage / Autre
Opel / CORSA

10

Équipe très agréable et professionnelle
Révision
Opel / ASTRA

9,0

Personnel au niveau de l'atelier très accueillant et professionnel. L'équipe "vendeur" du garage est davantage à l'écoute du client, ce qui ne fut pas toujours le cas par le passé. A souligner donc.
Révision
Opel / CORSA

5,0

Je suis venu avec ma fille pour l'achat d'une corsa. Le prix affiché sur le véhicule dans le hall a été augmenté de 1000 euros par le vendeur car il n'y avait pas de reprise de véhicule, ce qui me semble être une démarche commerciale trompeuse. Le vendeur a été incapable de nous remettre un devis mais simplement une photocopie de la feuille affichée sur le véhicule. Franchement déçu par rapport à mes visites précédentes dans la concession. Au final, ma fille a acheté un véhicule d'une autre marque et dans un autre groupe automobile car notre visite chez Nissan a été également déplorable.
Autre
Opel / CROSSLAND

10

Impeccable, comme toujours.
Révision / Autre
Volkswagen / Tiguan I Ph2

10

Une concession toujours au top!
Révision
Opel / MOKKA

10

Très bien accueilli et travail bien fait
Pare-brise
Renault / KOLEOS

10

Toujours un accueil agréable et chaleureux. Quand à l'équipe, à l'écoute et disponible Travail soigné.
Carrosserie
Opel / CORSA

10

tres satisfait
Révision
Opel / CROSSLAND

9,0

Très bon accueil. Service efficace.
Réparation
Opel / INSIGNIA

10

Très bien reçu
Révision
Opel / ZAFIRA

10

Très bon accueil et service après vente sans problème.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Opel / MOKKA

10

Problème géré avec professionnalisme. Accueil parfait. Bravo
Réparation / Révision
Opel / GRANDLAND

10

Très bon accueil et toujours efficace
Révision
Chevrolet / AVEO

5,0

salissure sur siège conducteur et frein à main ( de la terre) et oublie de remonter écrous antivol.
Pneumatique
Opel / CORSA

10

Accueil chaleureux, qualité de service , compétence des professionnels
Autre
Opel / CORSA

9,0

Bonjour, Un très bon accueil, une équipe chaleureuse et à l'écoute, merci ! :)
Révision
Opel / ADAM

10

Personnel toujours aussi efficace. Très sérieux
Révision / Autre
Opel / CROSSLAND

10

Très bonne acceuil
Réparation
Opel / MOKKA

10

Très bon accueuil au service SAV, ayant enu affaire à différents concessionaires de marques différentes je n'ai jamais eu un accueuil et service de cette qualité (beaucoup devrait prendre exemple)
Révision
Opel / MOKKA

10

Accueil très positif
Autre
Opel / CORSA

10

Très bien
Révision
Opel / CROSSLAND

10

Tjr a l’ecoute Et très réactif. Super équipe.
Révision
Opel / VIVARO

6,0

suite a une fuite j'ai du faire remplacer le radiateur de refroidissement, quand j'ai recupéré le vehicule j'ai verifier et le niveau de liquide été au mini, j’ai donc demande a refaire le niveau ce qui a été fait. ensuite pendant plusieurs jour (3/4 jours) le niveau continuer a baissé j'ai donc moi meme du refaire le complement plusieurs fois (plus de 1L remis) jusqu’à ce que le niveau ce stabilise. je pense donc qu'il n'y a eu aucune verification apres l'intervention et surtout aucune purge de circuit ni le complement de liquide de refroidissement alors que c'est facturé.
Réparation
Chevrolet / CRUZE
Dimanche 10 Novembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

equipe dynamique et qui répond à toutes nos difficultés au niveau de nos problèmes mécaniques du véhicule.
Réparation
Opel / MERIVA

10

Très bon accueil et très bonne prestation
Autre
Opel / MOKKA

8,0

Dommage qu'a chaque visite les sièges soient déréglés ! Difficile de retrouver le bon réglage des sièges !
Révision
Opel / MOKKA

10

ras ras ras ras
Carrosserie
Opel / CORSA

10

très bonne accueil, bonne réception, peut d'attente
Révision / Autre
Opel / CROSSLAND

10

Accueil sympathique et efficace travail en atelier très satisfaisant avec explications adaptées
Freinage
Opel / CROSSLAND

10

Très bon à accueil et très bon travail.
Révision
Opel / INSIGNIA

9,0

Tres bon accueil et le fait qu’on est pu me déposer chez moi gratuitement est un très bon service
Révision
Opel / CORSA

9,0

Impeccable
Autre
Opel

9,0

Rien à déclarer
Pneumatique
Opel / MERIVA

10

Bon accueil et délais respctés
Révision
Opel / CORSA

9,0

très professionnel à écoute du client suite aux cituation difficile
Révision / Carrosserie
Opel / MOKKA

10

Super accueil et très bonne prise en charge par monsieur Fief
Carrosserie

10

accueil courtois et chaleureux .
Révision / Autre
Opel / MOKKA

10

Je recommanderai votre garage pour la rapidité de l'accueil et des prestations.
Révision
Opel / CORSA

9,0

Personnel à l'écoute
Révision
Opel / MOKKA

9,0

trés bonne accueil horaire respecter rien a redire
Révision / Freinage
Opel / MOKKA

10

Trés bien reçu chez opel
Révision
Opel / ASTRA

10

Personnel très professionnel accueil, commercial et atelier
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Opel / ZAFIRA

8,0

Dans d’autre concession les révisions ne sont pas payante.
Opel / CORSA

10

Très satisfait de la concession
Révision
Chevrolet / ORLANDO

10

Très bon accueil, très bonne prise en charge du véhicule
Pneumatique
Opel / CORSA

10

Très satisfait
Réparation
Opel / MOKKA

10

Très bien rien a dire.
Révision
Citroën / DS3

10

Accueil chaleureux. Disponibilité du personnel.
Révision
Opel / VIVARO

9,0

personnel souriant et sympathique, horaire respecté, durée de la révision respecté, et le petit café cela fait plaisir. Par contre revoir la reception de la télè en salle d'attente.
Révision
Opel / MOVANO

9,0

Très bon service
Révision / Autre
Opel / INSIGNIA

10

Rdv programmé pas d’attente Relance à plusieurs reprises Travaux satisfaisants
Réparation
Opel / CORSA

9,0

Opinion satisfaisante
Révision / Freinage
Opel / CROSSLAND

10

Tout est parfait comme à chaque fois !
Pneumatique
Opel / ASTRA

10

Très bon accueil, travail sérieux rapide efficace
Révision / Pneumatique
Opel / ASTRA

10

Commande et réception rapides.
Pneumatique
Opel / ASTRA

10

Accueil chaleureux A l écoute du client
Révision
Opel / CROSSLAND

10

Accueil sympathique, personnel compétent.
Autre
Opel / ASTRA

10

Parfait merci
Pneumatique
Opel / ADAM

10

clareté des travaux decidés en commun.
Révision
Opel / MOKKA

5,0

Révision du véhicule faite rapidement suite manque de personnel, j’ai indiqué que le capteur du coffre ne fonctionnait plus, on devait me re contacter pour changer la pièce .... je n’ai toujours pas de nouvelles plus de 3 mois après
Révision
Opel / GRANDLAND

10

Bon accueil travail bien fait
Autre
Opel / CORSA

10

Accueil top. Il s m'ont mémé ramené a mon domicile.
Révision / Autre
Opel / INSIGNIA

10

Réactivité, accueil et prise en compte des besoins
Réparation
Opel / COMBO CARGO

9,0

Très professionnel, heures de rendez-vous précis, détails des travaux. Le personnel est très accueillant
Révision / Freinage
Opel / ASTRA

9,0

Très bon accueil.
Révision / Freinage / Pneumatique
Opel / CROSSLAND

10

Entièrement satisfait niveau accueil et prestations personnel tres professionnels et tres accueillant
Révision
Opel / MOKKA

9,0

Satisfait mise à part l’oubli de remettre à 100% l’huile de vidange sur l’écran
Opel / CORSA

10

Très bien
Révision / Pare-brise
Opel / MOKKA

10

Accueil de qualite. Ecoute professionnelle. Suis staisfaite du resultat
Réparation
Nissan / MICRA

10

quoi dire d'autre?
Révision
Opel / ADAM

10

Accueil excellent.
Révision
Opel / CROSSLAND

9,0

très bon accueil, travail de qualité
Révision
Opel / CORSA

10

Très bon accueil, explication de l’entretien annuel et annonce du prix à payer. Mieux que l’année dernière.
Révision
Opel / ADAM

10

bons prestations,voiture pret a l`heure prevu
Révision / Réparation
Opel / VIVARO FOURGON

10

Très bon service aux clients. Très sympathiques et arrangeant.
Révision
Opel / INSIGNIA

10

Accueil toujours très chaleureux et la pause café également agréable et appréciée. Service rapide et efficace. Une très bonne équipe
Révision / Autre
Opel / CORSA

10

très bon accueil , engagements respectés ,rapidité d'intervention
Autre
Opel / INSIGNIA

10

Bon accueil et services. Espace d'attente agréable.
Révision / Réparation
Opel / CORSA

10

Tout c est très bien passé super accueil et service rapide parfait
Révision
Opel / MOKKA

10

Très bon accueil, annonce du prix avant intervention
Révision
Opel / GRANDLAND

10

reactivite et conseil
Révision
Volkswagen / TIGUAN

10

Super acceuil et rapide encore Merci
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CLIO

9,0

Rien à signaler hormis le fait qu'après un changement de batterie la voiture aurait pu être remise à jour (langue heure et date KO).
Révision / Démarrage / Pneumatique
Opel / INSIGNIA

10

Très bon accueil, les personnes du groupe en general sont souriantes et très peofessionnelles, le service de livraison des pièces detachées est rapide. Tout est mis en place pour que l'attente sur place soit le plus agréable ( viennoiseries, excellent café, télévision et fauteuil). Bravo
Réparation
Opel / CORSA

10

très bon accueil
Révision
Opel / CROSSLAND

10

Toujours très bien accueilli surtout ne changer rien
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Opel / MOKKA

10

Bon accueil. Bon conseil et Belle prestation réalisée
Pneumatique
Opel / ASTRA

9,0

rendez vous bien respecté
Révision
Opel / CROSSLAND

10

Ras tout s'est très bien passé pour la réparation impeccable pas de problème
Pneumatique
Opel / MERIVA

10

De l'accueil au travail, très satisfait
Révision
Opel

10

Fidèle client de la concession (achat de 7 véhicules), le service est toujours d'un haut de qualité, tant sur l'accueil que sur les services réalisés Juste un point qui élèverait encore le niveau de la prestation : compléter le service de nettoyage extérieur du véhicule par un nettoyage "rapide" de l'intérieur
Révision / Pneumatique
BMW / SERIE 4

10

Très bon accueil, le personnel est très agréable, avec un travail sérieux.
Révision
Mini / HATCH 3P (R56)

4,0

Bobine allumage endommagée ainsi qu'une des bougies probablement due à un court circuit après seulement 40000 km, ne s'agit il pas d' un défaut d'origine. Je pense que Opel pourrait participer au coup de la réparation.Accompagné par un personnel du garage jusqu'a un distributeur pour retirer du liquide merci pour la confiance qu'Opel place en ses clients je vous rappelle qu'il s'agit de mon troisième véhicule chez Opel et que je n'ai jamais eu d' incidents de paiement.
Révision / Réparation
Opel / CORSA

9,0

bon accueil et échange
Opel / CROSSLAND

10

Cela fait maintenant que je roule 15 jours avec et je suis très très satisfaite.
Opel / CORSA

10

Très bien.......
Opel / CROSSLAND

10

Très bonne accueil , bonne ambiance, personnes qualifiés
Opel / ADAM

9,0

Nous avons été bien reçu
Opel / CORSA

10

J'ai déjà eu affaire à vos services il y a quelques années, et c'est naturellement que je suis revenue vers vous pour un nouvel achat... Je suis toujours aussi satisfaite de l'accueil et de l'écoute offerte par vos vendeurs, ainsi que du choix de voitures d'occasion.
Opel / CORSA

8,0

Bien accueilli, mais pas de remise dommage
Opel / MOKKA

9,0

Livraison un peu rapide de mon véhicule. pas d'explication détaillée du système de navigation, du fonctionnement des équipements. J'ai dû retourner le lendemain chercher le manuel d'utilisateur qui n'était pas fourni
Opel / MOKKA

9,0

Bon accueil, de bons conseils, Néanmoins l'essai de la voiture fût compliqué a organiser
Seat / IBIZA

9,0

Je voulais un changement, mais avec un grand regret, celui de laisser ma voiture qui m'a rendu pendant 20 ans de nombreux services, et que je lui est bien rendue en l'entretenant chaque année, contrôle technique ok , votre offre était alléchante 4300€ tu viens avec tout ce qui roule, une balle, un skate, etc etc etc ,et résultat te voiture elle vaut quoi? J'aurais espéré un peu plus
Opel / CORSA

10

Entretien très agréable et constructifconstructifm
Opel / CORSA

10

Monsieur très gentil qui a su bien nous renseignez sur notre choix , je recommanderais votre établissement avec plaisir
Opel / INSIGNIA

10

Super accueil, très bon conseil, une oreille attentive
Opel / GRANDLAND

7,0

Trop d'attente
Opel / MOKKA

10

tres bon contact avec le vendeur
Opel / ASTRA

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