les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Espace MOTORS
Opel Arras

Boréal Parc - RD 60, 62217 Beaurains
9,3 /10
2 351 avis clients
Actuellement closed
9,2

1855 clients de la concession Espace MOTORS (Opel Arras) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (827)9.4/10
Réparation (260)9.1/10
Pneumatique (193)9.3/10
Freinage (162)9.4/10
10

EXCELLENT SERVICE
Révision / Pneumatique
Opel / CORSA

9,0

Seul regret: pas de véhicule de prêt
Révision / Freinage
Opel / MOKKA

0,0

Véhicule de prêt avec une odeur insupportable à l’intérieur et très sale à l’extérieure. Délais prévu à une semaine, décalé à 10 jours, puis décalé de nouveau à 15 jours (ce second décalage n'étant pas réellement du fait du garage - travail supplémentaire) Véhicule récupérable mais réparation de carrosserie avec des bosses sur l'aile avant (aile "neuve"?) et défauts de peintures sur l'aile arrière. Défauts réparés, mais avec un week-end et une journée de nouveau en plus sur le délai. Il reste d’ailleurs un défaut de camouflage à un autre endroit. Remplacement des amortisseurs avec une vétusté. Tarif indiqué 100€. Tarif payé en final 144€ (+44%). Je voulais absolument réparer mon véhicule chez Opel. On ne m'y reprendra plus. Je suis Opel depuis 30 ans et dans ce garage depuis 17 ans. C'est désolant.
Carrosserie
Opel / ZAFIRA

9,0

Rien a dire
Carrosserie
Opel

10

véhicule de prêt très agréable ,réalisation conforme au devis.
Révision / Pneumatique / Freinage
Opel / CORSA

9,0

Accueil agréable
Révision
Opel / MOKKA

10

Bon service
Révision
Opel / ZAFIRA

10

Révision de notre Astra. Tout s'est parfaitement déroulé avec en prime le café et les viennoiseries dans le salon d'attente. Rien à dire
Révision / Carrosserie
Opel / ASTRA

9,0

99 euros pour un diagnostic ... c'est cher payé.
Démarrage
Opel / MOKKA

9,0

Bon accueil intervention rapide
Révision
Opel / MOKKA

10

changement de batterie immédiat.parfait
Démarrage
Nissan / QASHQAI

9,0

Très bien
Opel / ADAM

10

Très bon accueil délai d intervention respecté
Réparation
Opel / MOKKA

8,0

Bonjour pas très satisfaite de l attente de ma voiture . Cordialement
Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Opel / INSIGNIA

10

tres satisfaite comme d'habitude
Révision
Opel / MOKKA

10

Accueil très satisfaisant.Personnel super sympa.
Carrosserie
Opel / MOKKA

9,0

Tres bon.service
Révision
Peugeot / 2008

9,0

Très bon contacts
Freinage
Opel / ASTRA

10

Très bonne accueil téléphonique et physique, l’entretien s’est déroulé plus vite que prévu, donc service rapide apprécié, sms pour avertir de la disponibilité très apprécié également, personnel courtois et polie, très disponible, à répondu à nos questions sans soucis. Côté commercial, très satisfait des modèles présentés, des réponses à nos questions sur un éventuel changement de véhicule. Très satisfait de cette concession, nous n’en avons pas autant au sein de notre concession de Carcassonne
Révision
Opel / MOKKA

10

personnel bien sympa
Autre
Opel / MERIVA

8,0

Pour le moment ses biens
Révision / Réparation
Opel / ZAFIRA

10

Très bon accueil
Révision
Opel / ASTRA

10

Parfait. Comme d'habitude.
Carrosserie
Opel / MOKKA

10

Rapide et efficace
Révision
Opel / CROSSLAND

8,0

Tarif un peu chère sur les véhicules neufs
Révision
Opel / KARL

9,0

pas de soucis particulier très satisfait
Révision
Opel / MOKKA

9,0

satisfait du delai; des travaux a effectuer
Réparation
Opel / MERIVA

9,0

Opel Beaurains toujours au top. Mais tarifs un peu élevés
Révision
Opel / INSIGNIA

10

Accueil +++personnel à l ecoute
Réparation
Opel / ZAFIRA

10

Très bien accueilli. Personnelle agréable et compétent dans leur travail.
Démarrage
Opel / INSIGNIA

10

Très bon accueil et service
Révision
Opel / MERIVA

9,0

L'accueil est très très bien, très bien reçu par la secrétaire et la personne qui m'a pris en charge mon véhicule. Par contre, ce que je déplore c'est le fait que les autres personnes de l'établissement, ne sont pas tjrs polis, c'est à nous, client, de dire bonjour en 1er, de plus, au niveau des commerciaux, je regrette fortement mon commercial, il savait me contacter pour savoir si je souhaitais ou non changer de véhicules, il savait comment je fonctionnais .... je suis fortement déçu car depuis le temps que je suis cliente, je me rends compte que je suis qu'un N°, quel dommage, mon commercial est parti, on ne m'a même pas présenté son remplaçant !!!! Il faut savoir que ma 1ere voiture, je l'ai eu chez vous et depuis je n'ai pas été voir autrement mais comme on dit, il faut un début à tout .... quel dommage .... j'irai donc voir ailleurs ....
Révision
Opel / MOKKA

10

Prise rapide de rendez vous, très bon accueil.
Révision
Opel / KARL

10

Je suis toujours content des prestations de cette concession
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Rien à redire
Révision
Opel / ZAFIRA

10

bon accueil et bonne résolution du problème sur le véhicule
Autre
Opel / ZAFIRA

10

Révision parfetement effectuer
Révision
Opel / ASTRA

10

je suis satisfait
Réparation
Opel / CORSA

10

Une équipe toujours accueillante, agréable et performante !!!!
Révision
Chevrolet / CRUZE

9,0

J'ai apprécié les valeurs habituelles portées par le personnel chez Espace Motors. Merci! J'apprécierais encore plus ces mêmes valeurs si la prestation, déjà satisfaisante, s'inscrivait dans la perspective d'un travail scrupuleusement exhaustif comme le souhaiterait le client.
Pare-brise / Carrosserie
Opel / INSIGNIA

10

Ras ras ras ras ras ras
Révision
Opel / INSIGNIA

10

Très belle accueil Efficacité du personnel
Freinage
Opel / INSIGNIA

10

Concession et équipe au top!!!
Révision
Opel / INSIGNIA

10

Excellent accueil à chaque fois. Le coin bar avec café viennoiseries très sympa.
Révision / Réparation
Opel / ASTRA

10

Très contente du garage je le recommande fortement
Révision / Freinage / Réparation
Chevrolet / KALOS

9,0

Révision rien à dire parfait
Révision
Ford / Kuga II Ph1

9,0

Accueil chaleureux. Explications claires. Je suis tout à fait satisfaite
Démarrage
Opel / CORSA

10

Très satisfaite du travail et de la rapidité ainsi que du rendez vous
Réparation
Opel / MERIVA

10

ACCUEIL ET SERVICE DE TRÈS HAUT NIVEAU DE QUALITÉ
Démarrage
Opel / CORSA

9,0

Personnel très professionnel, accueillant et souriant ! Rien a dire
Révision
Opel / ASTRA

9,0

Rien a dire
Réparation
Opel / ZAFIRA

10

Une très bonne accueil, un service rapide et ponctuel
Révision
Infiniti / Q50

10

Concession au top et le personnel toujours a l'écoute. Satisfait du travail fait sur le véhicule et voiture rendu propre.
Révision
Opel / CORSA

9,0

Fidèle chez Opel depuis 24 ans.....
Révision
Opel / KARL

6,0

Faire payer deux fois en trois semaine la valise non pas d’accord
Autre
Opel

8,0

Le véhicule n avait pas été lavé, mais toute l équipe a fait rapidement le nécessaire avec gentillesse et en nous proposant un rafraîchissement. L accueil et la courtoisie du personnel étaient parfaits et les explications quant à l intervention sur le véhicule étaient très précises. Merci à votre équipe.
Révision
Opel / CORSA

10

Cette fois ci c’etait dû à un sinistre j’ai choisi comme d’habitude avoir affaires avec le garage Opel à Beaurains.Personnel accueillant et courtois les mécaniciens sont efficaces et le travail est bien exécuté.Vehicule de prêt disponible dans l’immediat.Ils assurent du début jusqu’à la fin.
Carrosserie
Peugeot / 308

10

Je n'ai trouvé aucun changement avec ma dernière visite qui date d'un an, c'est a dire parfait. Je n'ai côtoyé que le réceptionnaire atelier et l'hôtesse de caisse, ce sont des personnes souriantes et sympathiques.
Révision
Opel / GRANDLAND

10

Très satisfait car en plus des 15 % de rabais j'ai eu droit à un lavage gratuit (et à un cappuccino)
Révision
Opel / CORSA

10

Très agréable
Freinage
Hyundai / SANTA FE

10

Très bon accueil, service impeccable, aimables et disponibles. J’ai déjà recommandé !
Révision / Réparation
Opel

10

Aucun problème et bon accueil
Pneumatique / Freinage
Opel / ASTRA

9,0

très bonne équipe
Révision
Opel / CORSA

10

Professionnalisme et convivialité
Révision
Opel / CROSSLAND

9,0

MERCI POUR LA RAPIDITÉ ET L EFFICACITÉ DE L INTERVENTION
Révision / Freinage
Opel / MOKKA

7,0

La date de la restitution finale du véhicule ne m'a été donnée qu'à la suite d'appels de ma part
Révision / Autre
Opel / CORSA

10

Toujours un travail de qualité et un accueil très agréable
Carrosserie
Opel / MOKKA

10

Satisfait de votre équipe en général en passant par l'accueillante isabelle al'accoeuil souriante et compétente
Révision
Opel / INSIGNIA

10

Très satisfait
Autre / Carrosserie
Citroën / PICASSO

9,0

Parfait , accueil et prise en charge de manière très professionnelle
Réparation
Opel / CORSA

10

J'avais confié au garage une ASTON MARTIN triste, j'ai repris celle de James BOND.
Pare-brise / Carrosserie
Aston Martin / V8 VANTAGE

10

très bon accueil et personnel sérieux
Réparation
Chevrolet / AVEO

9,0

Personnel très sympathique et beaucoup de conscience professionnelle
Révision
Opel / CORSA

7,0

Prix de la revision , tres chere !
Révision
Opel / ADAM

9,0

Bon acceuil
Révision / Réparation
Opel / CORSA

10

Véhicule faisant l'objet d'un dépannage de mon Zafira à 40km du domicile > Perte de puissance, voyant "échappement" allumé. Diagnostic/travaux préconisés : vanne EGR, FAP à régénérer et... Vidange ! Explication un peu embarassée au téléphone > le voyant est allumé. Difficile de contester à distance, seul le voyant "échappement" l'était à la prise en charge du véhicule... Je considère que le garage a surestimé volontairement les travaux nécessaires. De plus, lors du réglement de la facture, je me suis vu "conseillé" de plutot régler en carte bancaire qu'avec le chéquier que je commençais à remplir... A la reprise de mon véhicule, je constate que le compteur laissé à 171 300km le lundi, affichait 32 km de plus pour un "essai véhicule". Je trouve celà abusif, je me demande où s'est promené mon véhicule. D'une manière générale, cette prestation subie (mon assistance m'a dirigé vers le garage de la marque le plus proche de mon dépannage) me laisse une très mauvaise impression quant à l'honneteté et à la rigueur professionnelle de certains personnels ayant accommpagné cette intervention.
Révision / Réparation
Opel / ZAFIRA

10

Très accueillant
Révision
Opel / CORSA

10

diagnostic rapide , RDV assez rapidement
Réparation
Opel / CORSA

10

Rien à Dire
Révision / Autre
Peugeot / 3008

9,0

satisfait dans l'ensemble
Révision
Opel / MOKKA

9,0

Très satisfait des réparations effectuées sur mon véhicule
Réparation
Opel / ZAFIRA

9,0

Améliorer une fois encore le comportement des commerciaux. Je pense que le bonjour doit être hors de prix.
Autre
Opel / GRANDLAND

10

Très bon accueil. Prise en charge et réparation rapide. Geste commercial consenti sans a pour demandé et voiture lavée avant restitution. Très bonne première expérience dans le garage.
Réparation
Opel / CORSA

9,0

très satisfait
Révision
Opel / ZAFIRA

9,0

très bon accueil alors que je n'avais pas de RDV. j'ai été dépanné rapidement. Merci
Autre
Opel / INSIGNIA

9,0

Très bon services
Révision
Opel / CORSA

10

Accueil professionnel, chaleureux et précis.
Révision / Réparation
Opel / INSIGNIA

9,0

Aucun problème pour l'instant concernant l'anomalie observée. Très bon accueil et personnel agréable et à l'écoute. Encore un petit problème à résoudre côté gauche niveau du plastique à l'AIL arrière qui se détache.
Révision
Opel / GRANDLAND

10

Service et personnel au top
Révision / Freinage
Chevrolet / CRUZE

9,0

bonne prestation et bon contact
Révision
Opel / MOKKA

7,0

je souhaiterais , que le mécano enlève le bouchon du dessus ainsi que la jauge quand il fait la vidange . mécano expérimentè et souriant
Révision
Opel / MERIVA

9,0

Bon service accueil agréable
Révision / Démarrage / Réparation / Carrosserie
Opel / MOKKA

10

Équipe sympa et pro
Révision
Opel / MOKKA

10

Rien à redire. Il est toutefois dommage de constater que lorsqu’on demande un prêt de voiture (problème avec l'écran tactile alors que la voiture est neuve) le responsable d’atelier n’a aucune voiture disponible, alors que lorsque l’on demande au vendeur il réussit à s’arranger pour nous trouver une voiture de prêt. Merci à lui pour son professionnalisme.
Autre
Opel / ASTRA

10

Garage sérieux toujours un bon accueil
Révision
Peugeot / 208

10

Très bonne accueil très bien informé et horaires respecté très satisfait de toutes l équipe
Réparation / Révision
Volkswagen / GOLF

10

Personnel compétent et qualifié. Travail soigné
Réparation
Opel / CORSA

10

depuis longtemps mon mari et moi-même sommes clients fidéles chez Opel et sommes trés satisfait des services
Pare-brise / Carrosserie
Opel / CORSA

10

PRESTATION CONFORME AUX ATTENTES - PERSONNEL COMPETENT ET AIMABLE
Freinage / Pneumatique / Autre
Opel / MERIVA

10

rien à dire. tout était parfait depuis l'accueil jusqu'à la réception du véhicule
Révision
Opel / MOKKA

9,0

Nous avons été bien reçu
Opel / CORSA

9,0

Personnel accueillant, arrangeant et à l'écoute. Deux réserves toutefois : a été inclus au forfait une carte "Lempereur" à 155€ HT dont je ne me servirai jamais, n'habitant pas sur le secteur et dont on ne m'a pas parlé au préalable. Un siège conducteur anormalement récalcitrant pour revenir à sa position initiale après l'avoir abaissé pour accéder à l'arrière. Là encore aucune information préalable sur ce problème que j'imagine connu du vendeur.
Opel / ADAM

10

Très bon accueil
Opel / CROSSLAND

10

La présentation du produit ,la disponibilité de vos collaborateur, l'écoute et la gentillesse de vos commerciaux ont été un plus dans notre choix.Il va de soit que le vehicule est tres bonne qualité.
Opel / CROSSLAND

9,0

Bon conseil Disponibilité Petit bémol sur la préparation du véhicule (plaquage, présentation du véhicule...)
Opel / CORSA

9,0

nous sommes arrive avec un projet et vous avez su y répondre même si cela a demande bpc de documents l'objectif a été attient
Opel / KARL

10

Personnel disponible et dévoué
Opel / ADAM

10

Savoir faire, compétences et amabilité de votre personnel.
Opel / KARL

10

Personnels à l'écoute, efficace et professionnel, merci pour leurs conseils
Opel / FRONTERA-5

10

Très bon accueil et suivi pour l’achat de mon véhicule. Equipe très agréable et à l’écoute .
Opel / ADAM

10

Nous sommes très satisfaits de notre achat au sein de la concession. Mr GOUGET est très professionnel et très compétent.
Opel / ASTRA

10

Bonne voiture !
Opel / COMBO CARGO

9,0

Rien à signaler
Opel / CORSA

10

Excellent accueil et service au top
Opel / GRANDLAND

10

Accueil parfait Conseiller très à l’écoute et agréable Très satisfaite d’avoir acquis mon véhicule dans cette concession
Opel / CORSA

10

accueil suivi qualité d'écoute
Opel / CORSA

10

Monsieur très gentil qui a su bien nous renseignez sur notre choix , je recommanderais votre établissement avec plaisir
Opel / INSIGNIA

10

Super accueil, très bon conseil, une oreille attentive
Opel / GRANDLAND

7,0

Trop d'attente
Opel / MOKKA

10

tres bon contact avec le vendeur
Opel / ASTRA

10

excellent accueil.tout a été fait rapidement.impeccable
Nissan / QASHQAI

10

Merci à MrThierry Delhuvenne il a su nous accueillir et nous conseiller pour notre achat. Très bon accueil. Merci
Opel / MOKKA

10

Super accueil, achat d’un véhicule très propre rien à dire personne a l’ecoute Et sérieuse Je recommande espace Motors
Opel / MOKKA

10

Accueil plus que satisfaisant très aimable et a l'écoute des clients je recommande vivement Opel arras
Opel / MOKKA

9,0

Très bon accueil, disponible, patient et professionnel.
Mazda / CX-3

10

Je suis très satisfaite de mon acquisition.
Chevrolet / SPARK

9,0

Nous avons trouvé le produit qui nous correspondait. Très bonne écoute!
Opel / ADAM

10

Très contente du service proposé et du véhicule
Opel / ASTRA

5,0

Préparation du véhicule vite fait à la livraison. Nettoyage sommaire. Il a fallu un deuxième rendez vous pour être satisfait
Opel / MOKKA
Mercredi 21 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bonne concession, très bonne équipe.
Opel / INSIGNIA

10

Choix,rapidité et prix
Opel / CORSA

10

Responsable véhicules occasion , disponible, sérieux et à l'écoute des besoins.
Opel / CROSSLAND

10

ca fait la 4eme voiture que j achete chez vous jamais decu au si bien sur les voiture que sur acompagnement et le service le sourire de therry en sup
Opel / CORSA

10

Bon accueil et personnel sérieux et efficace
Opel / CORSA

10

Accueil et suivi impeccable. Très bien.
Fiat / 500 X

10

Très bon Accueil
Opel / CORSA

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