les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ambiance Automobiles
Opel Auxerre

8 Route de Vallan, 89000 Auxerre
8,9 /10
1 088 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 867 clients de la concession Ambiance Automobiles (Opel Auxerre) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Très bon accueil
Opel / CROSSLAND

9,0

Suite à une panne de la vanne egr sur mon zafira b Le garage a été très rapide pour la remplacer J ai pu partir en vacances le lundi au lieu du dimanche soir
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

10

Très bon accueil et réparation conforme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

8,0

un peu de retard 15 minutes prix de la main d'oeuvre cher pour une simple fixation de spoilers avant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

0,0

Je suis déçue. Je venais pour qu’on me répare ma voiture. J’ai acheté ma voiture dans ce garage. Ils m’ont fait un diagnostic payant alors que je ne l’avais pas demandé! Je savais tres bien ce qui était à changer dans la voiture. C’est la dernière fois que j’y mets les pieds. Je ne viendrais plus.
Opel

10

Accueil et compétence
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Super service !!
Pneumatique / Parallélisme
Opel / ZAFIRA

10

Aimable et très serviable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Oui tres satisfait
Opel / CORSA

8,0

Livraison avec 15 jours de retard
Opel / CORSA

7,0

toujours satisfait du garage Opel
Opel

0,0

Véhicule acheté il y a un an j'ai du venir au garages à de nombreuses reprises pour des choses qui n'allait pas .manque de sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel

9,0

Vendeur très aimable et accueillant !
Opel / CORSA

2,0

Il y a plus d'un mois que j'ai eu mon rdv ma voiture n'est toujours pas réparé et je n'ai pas de nouvelles de Opel Auxerre
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / CORSA

7,0

Lorsque nous dépassons un certains montant de facturation, il nous offre le nettoyage extérieur du véhicule. Cela est très bien mais encore faut-il que le nettoyage soit effectué correctement. J'ai récupérer mon véhicule "semi propre", coté passager nickel, côté conducteur avec des traces partout surtout sur les vitres, je fais mieux moi même en la passant au karcher!! Déjà que la dernière fois, le garage n'avait pas respecté cette offre puisque mon véhicule n'avait pas du tout était nettoyé, ils pourraient faire mieux quand ils le font.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

5,0

Lavage de voiture non effectué comme souvent!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

9,0

Bon accueil bonne capacité d'adaptation
Opel / CROSSLAND

9,0

Bon professionnalisme
Opel

9,0

Très bon accueil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

4,0

Véhicule immobilisé pendant 10 jours et quand je l'ai repris le problème est revenu. J'ai appelé pour le signaler mais aucun retour
Opel / MOKKA

10

Super bien.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA

10

Très bon veudeur. Mais pas du tout satisfaite de la carrosserie ou ma voiture à été réparée. Récupérée avec la carrosserie abîmée.
Carrosserie / Peinture
Opel / ASTRA

9,0

tres bon accueil a la réception réparation de mon véhicule satisfecent et rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MOKKA

10

Professionel et acceuillant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel

10

très bonne accueil travail soigné merci
Carrosserie / Peinture
Opel

7,0

Dommage que l’accueil ne soit pas climatisé et qu’il fasse 33 degrés dans les bureaux.difficile pour les clients alors je n’ose pas imaginer pour les employés qui sont présents toute la journée. Sinon pour le reste RAS
Carrosserie / Peinture
Opel

9,0

Compétences des agents réactifs travail soigné et bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

10

Bon garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / CRUZE 5PORTES

10

Personnel super, de bon conseil et des vendeurs à l’ec
Opel / GRANDLAND

5,0

Problème climatisation non résolu
Opel / MOKKA

10

Aucun problème tout s'est bien passé, suis entièrement satisfait
Opel / CORSA

10

Des vendeur très attentif aux clients
Volkswagen / Tiguan I Ph2

9,0

Service rapide et très satisfaisant Voiture de prêt sale
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Bon acceuil et horaires respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Tout le personnel est à l'écoute.
Opel / INSIGNIA

9,0

bien reçu, délai d'attente correct, espace reception
Chevrolet / CRUZE 4 PORTES

10

Garage très serviable
Carrosserie / Peinture
Alfa Romeo

10

rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CROSSLAND

10

ok personnel sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Garage très sérieux
Citroën / C3

10

Très bon accueil bonne réception du véhicule par mon commercial Kamel professionnel et proche de ses clients Merci à lui
Opel / CORSA

8,0

Le délai dépend également du prestataire extérieur (ex livraison d'injecteur
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Chevrolet

9,0

Le service rendu aurait pu recevoir une note de dix, si le signalement avait été pris au sérieux quelques mois auparavant !!!
Opel

10

Bonne équipe à l écoute du client
Opel

7,0

Satisfait des travaux. Par contre je suis resté 15mn avant que l'on s'occupe de moi
Opel

10

Accueil toujours chaleureux, efficace et intervention rapide !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

le personnel est efficace est aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel

8,0

Peut mieux faire. À voir si je serai satisfait à long terme
Opel / GRANDLAND

8,0

Prestation de qualité, même si le prix était exorbitant pour les gestes effectués, c'est-à-dire revisser une sonde, en 1h
Opel

9,0

RIEN A REDIRE
Opel / CORSA

10

Accueil très agréable, chaleureux
Pneumatique / Parallélisme
Renault

10

Très satisfait
Opel / CROSSLAND

10

La visite au concessionnaire et la prise en charge de mon véhicule et de ma demande à été parfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

pas de remarque particuliere.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

À l'écoute et travail sérieux
Opel / CORSA

2,0

Total manque de transparence sur les prestations effectuées et les prix facturés. Une action auprès des organisations de défense des consommateurs est en cours.
Chevrolet

7,0

Trop d'attente
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MOKKA

10

Très bon accueil À l'écoute du client On s'occupe de vous rapidement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

8,0

Le devis ne m'est jamais parvenu, pourtant pour un "gros entretien" avec courroie distribution (822 €)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

9,0

Bon accueil, demandes comprises et traitées rapidemment
Opel / CORSA

10

Le chef d'atelier a été très réactif pour le désagrément des enjoliveurs des anti-brouillards.Je lui ai fait part de mes compliments pour son professionnalisme.
Carrosserie / Peinture
Opel / ASTRA

6,0

Préparation du véhicule facturée mais non conforme à la livraison ... dommage , chef d’atelier lors du retour du véhicule pour réclamations particulièrement désagréable , par ailleurs, accueil et commerciaux disponibles, à l’ecoute
Opel / MOKKA
Le 27 Juin 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

4,0

Carburant facturé mais non effectué, recharge climatisation non vérifiée, nettoyage du véhicule très sommaire, d
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MOKKA

2,0

Aucun nettoyage appliqué au véhicule avant restitution au client comparé à certains concurrents. Délais de remise en conformité non respecté.
Peugeot

9,0

bon conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Opel

10

respect du RDV et information à bon escient
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Très bon contact avec mon commercial Kamel très proche des clients et à l’écoute
Opel / CORSA

10

Tres satisfaite du travailfait et personnel tres aceuillant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel

10

Accueil sympathique Vendeur très gentil, arrangeant et serviable (qui vient nous chercher à la gare de surcroît !) Service au Top ! Je peux dire vraiment Merci !
Opel / MERIVA

10

j ai toujours ete satisfaite du garage opel
Opel / CORSA

9,0

Bon accueil, délais respectés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

9,0

Accueil sympathique et très professionnel.
Opel / CROSSLAND

4,0

Chef ateliers limite agréable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

10

Très bon accueil et prestations a la hauteur de mon attentz
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

9,0

Après un problème de 1er rdv manqué à cause du nouveau logiciel informatique, pas de soucis...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia

10

L'équipe d'Auxerre est très dévoué et très comoetente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

qualite du service a tout niveau
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

3,0

Mauvais accueil, délais non respectés et tarifs très chers
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

10

tres bonne concession personnel tres competent et donne de tres bon renseignement sur la voiture de notre choix
Opel / ASTRA

8,0

Bon accueil général
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel

10

bonne réception des clients, bonne explication des travaux effectués
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Parfait rien à redire sur la prestation du début jusqu’à la livraison
Opel / CROSSLAND

9,0

Personnel très agréables
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

3,0

Déçu de la qualité de service et du véhicule.
Fiat / 500 I Ph1

10

très bon acceuil
Opel / CROSSLAND

10

très bon suivi, véhicule neuf de deux mois
Opel / CROSSLAND

9,0

Nous aurions aimé des petits gestes commerciaux comme les tapis offerts, le plein de la voiture... Sinon conseillé au top, très gentil, très serviable
Opel / MOKKA

9,0

Travaux bien effectué
Opel / ZAFIRA

10

tres bon acceuil..attente agreable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

9,0

Très bon accueil, espace pour attendre confortable , rien a redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Très satisfaite de cette agence
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

horaires respectes
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CROSSLAND

10

Véhicule actuel avec peu de Km
Opel / CORSA

3,0

très long pour récupérer ma voiture pour une vidange j'ai du attendre 2h30
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

7,0

étant client depuis 1978, je m'attendais à ce que mon véhicule de 8 ans soit repris un peu plus cher que ce qu'il a été repris !
Opel / ASTRA

10

Rien à redire sur l'accueil, prise en charge du véhicule, attente, facture.Sinon je serais vraiment de mauvaise foi. Cordialement,
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA

7,0

Trop d'attente. Personnel d'accueil sympathique mais débordé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

4,0

on n'a pas fait ce qu'on a promis
Opel / CROSSLAND

4,0

Rdv par tel tres long aucunes informations sur le devis de base pour cette revision Fausse information sur un changement de pieces M
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Toujours très professionnel. Un réel plaisir !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

6,0

Plus de suivi après l'obtention du véhicule, au point de vue commercial,jusqu'à l'obtention de tous les paramètres suite au contrat.
Opel / ASTRA

10

en quelques mots assez bon rapport avec les commerciales qui on su bien me renseigner sur le vehicule que je viens d'acheter.
Opel / CORSA

6,0

Vendeur ne connaissant pas assez les modèles quand nous choisissons une gamme de voiture
Opel / ASTRA

10

PERSONNEL EFFICACE ET SYMPATHIQUE
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel

10

Satisfait du résultat
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

L'accueil est chaleureux le responsable à l'écoute il fait bien son travail ....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

9,0

Très bien,gentil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

8,0

trop de véhicules sur le parking
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

10

trés contente toujours bien acceilli
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

9,0

bon accueil
Opel / CROSSLAND

10

Merci pour les bons et loyaux services
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Opel

6,0

je dis que les commerciaux qui n'ont pas en charge des clients peuvent lever la tete et participer à la vie du garage
Opel
Le 22 May 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Personnel très accueillant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

2,0

Véhicule aux multiples problèmes.
Opel / MOKKA

9,0

Le service a été correct dans l'ensemble, pour un contrôle technique. Je remarque que la moindre petite réparation ou rénovation chez OPEL s'avérerait coûteuse, telle que la remise en état de la boîte de vitesse quant à son étanchéité.....
Opel / CORSA

10

bon accueil, reprise correcte, voiture disponible de suite et à un prix très compétitif je recommande ce garage
Dacia / DUSTER

9,0

La question est mal posée . Personne n'est parfait donc le 10 n'est jamais attribuable dans mon optique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Personnel très à l'écoute et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Parfait a l'écoute rien à dire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA GTC 2.0 CDTI 165ch FAP

9,0

Le service vente très satisfaisant seul bémol le parking de votre garage est toujours saturé
Opel / GRANDLAND

10

tous sont sympa et super compétaent
Opel

6,0

Mon véhicule devait être prêt à 16h30. Lorsque je suis revenue, il était au lavage. Au bout d 40 minutes, je me suis manifestée pour apprendre que l'on m'avait oubliée et que mon véhicule n'était pas nettoyé car le préparateur avait fini son service! Heureusement cet oubli a été réparé et un geste commercial a été fait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA
Le 11 May 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

très contente du garage Opel Auxerre
Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA

10

Équipe sympathique .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

10

disponibilité, efficacité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

10

Rapide efficace
Opel / CROSSLAND

5,0

j'aurai aimé récupérer mon véhicule avec la batterie chargée
Opel

9,0

Très bon service hormis l'informatique un peu long
Opel

9,0

Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Parfait comme toujours
Opel / VIVARO

10

très bonne accueil et très compétent
Opel / MOKKA

10

Merci beaucoup pour l accueil !
Opel / MOKKA

8,0

Lors de la vente d'un véhicule il est évident que le commercial vante les points positifs mais il faut signaler aussi les points négatifs.
Opel / INSIGNIA

10

équipe à l'écoute du client, et, très bon conseil.
Pneumatique / Parallélisme
Opel

9,0

Véhicule acheté via un mandataire. je n'ai donc eu que très peu de contact direct avec votre établissement. Le seul contact aura été lors du paiement.
Opel / ASTRA

10

Oui pour l instant je suis satisfaite on verra à la longue
Opel / GRANDLAND

10

Personnels compétents et serviables.
Opel / CORSA

1,0

Beaucoup de défauts sur le véhicule pas signalé par le vendeur, alors qu'il a connaissance des soucis....
Fiat / 500 I Ph1

9,0

Prise de RdV très efficace et horaires respectés. Accueil en concession sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

10

Très bon accueil, à l'écoute de nos besoins. Bons professionnels.
Opel / MOKKA

9,0

Accueil satisfaisant et souriant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

9,0

Service très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel

1,0

Je n'ai pas demandé de devis avant travaux, donc difficile de contester la facture , mais 430 euro pour disques et plaquettes avant , c est dans la fourchette haute de l estimation du coût de ces travaux sur le net .... heureusement qu il y avait soit disant 25 pc sur les pièces !
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel

7,0

Renseignements sur connectivité auto.
Opel / CORSA

10

bon accueil, reprise correcte et véhicule neuf dans la fourchette de nos prix Garage à recommander
Dacia / DUSTER

5,0

Entretien bref avec le spécialiste, la précision « premier et dernière fois que vous avez un entretien gratuit » un peu limite.
Opel

9,0

bonne acceuil
Opel / CROSSLAND

7,0

bonne accueil administratif
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

ACCUEIL sans attente,prise en considération de mon R-V rapidement;Travail effectué en temps et heure,facture en respect de mon devis( presque) et conseils pour entretien à venir .cordialement JCT
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA

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