les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ambiance Automobiles
Opel Auxerre

8 Route de Vallan, 89000 Auxerre
8,8 /10
1 322 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 1063 clients de la concession Ambiance Automobiles (Opel Auxerre) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

0,0

devis 2000.00 euros plus cher par rapport au même travail réalisé dans un autre garage ??????? QUELLE HONTE LE garage Opel d 'AUXERRE nous a vu arrivé avec notre véhicule en panne . Il était hors de question de payer une somme aussi importante, nous avons récupéré notre véhicule et l' avons enméné ailleurs. il a été réparé exactement de la même façon avec seulement 2000.00 EUROS DE MOINS , ou est le problème!!!!!!!!
Opel / VIVARO

10

Super accueil net et précis
Opel / CORSA

8,0

un nettoyage du véhicule pourrait être réalisé en cas de révision complète, tel que certain concurrent.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA

9,0

j'ai été pris en charge à l'heure prévue et la prestation s'est déroulée comme envisagé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

8,0

Bon accueil dans l'ensemble, mais pas de suivi à la récupération du véhicule. Pas de suivi clientèle de bout en bout... Récupération des clés du véhicule à la caisse, au moment du paiement, sans revoir le chef d'atelier ou qui que ce soit, à part la personne à l'accueil, qui s'occupe de l'encaissement et des rendez-vous en même temps. Dommage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

Le carnet d entretien n a pas été complété ce qui pourrait nuire au suivi pour les prochaines revisions
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

très réactif. acceuillant
Opel / GRANDLAND

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

7,0

Rien a dire
Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA

9,0

Car on doit toujours pouvoir s'améliorer ! Merci pour votre accueil.
Opel

10

satisfait et bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
Opel

1,0

Manque de dialogue et de communication
Opel

10

engagement rempli
Opel

8,0

Problème d approvisionnement depièces
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MOKKA

8,0

Bonjour,la chose à améliorer c’est l’accueil et la prise en charge des clients .Par rapport à des questions sur la voiture.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

10

Je la partage
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel

9,0

ras accueil pro
Opel

8,0

je ne sais pas
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Bon accueil et explications completes
Opel / CROSSLAND

9,0

Bon service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Rien à dire
Opel / COMBO

10

Tres bon service.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Merci pour votre accueil chaleureux,votre gentillesse et surtout vos bons soins pour ma voiture.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / OLPEL CORSA

10

Merci d'avoir pris tout ce temps afin d'identifier le bruit qui emanait de ma voiture
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

10

Équipe parfaite comme à son habitude.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

9,0

Prise en charge rapide de mon véhicule et devis transmis aussi dans les meilleurs délais. Merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

tout est parfait sauf l'informatique qui rame beaucoup(20 minutes pour faire une facture).
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ASTRA

9,0

Visite satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Accueil au top, comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel

8,0

Entretien au garage bien effectué en revanche le plus (nettoyage du véhicule offert) a améliorer, véhicule bien nettoyé d'un coté seulement, rinçage à revoir, traces partout sur le pare brise. Les devis proposés sont excessifs, lorsqu'il y a plusieurs travaux a effectué par la suite, il serait préférable de faire un devis par travaux car la somme annoncée fait peur!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Équipe très sympathique et compétente.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO 1,2 HELIOS

9,0

Ambiance agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

une très bonne prise en charge,des rendez-vs +tôt rapide, un très bon accueil et 1 bonne écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA

10

Parfait comme d habitude
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / TRANSPORTER

10

tres bon accueil et revision faite en temps et en heure.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Je suis très satisfait opel Auxerre l équipe est tres accueillant .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

10

pas de commentaire , r à s
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Accueil agreable,delais respectes,prix corrects.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Bonne prise en charge
Opel / CORSA

10

Toujours satisfait de cette établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

9,0

Accueil du responsable service sav très satisfaisante ainsi que de la réceptionniste rien a dire très professionnel .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

3,0

ma voiture a un probleme important et la panne si c'est bien cette panne là est toujours d'actualité
Opel

10

Accueil chaleureux, grande capacité d'écoute et conseils judicieux.
Opel

10

Personnel professionnel, accueillant sans être trop envahissant, ce qui permet aux clients de regarder les véhicules tranquillement.
Carrosserie / Peinture
Opel / GRANDLAND

10

Bon accueil, ponctuel. Tout est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Changement de la pièce dans les temps ras.
Pneumatique / Parallélisme
Opel

10

Service rapide et professionnel, j'en suis très satisfait.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

4,0

Le responsable du garage n'est pas au courant du RV pris par téléphone. Le véhicule n'est pas livré au moment prévu mais personne ne prévient par téléphone d'où un déplacement inutile (perte de temps...) Le véhicule étant révisé régulièrement (dernier entretien janvier 2018) personne n'avertit d'un mauvais état du système de freinage d'ou changement complet de ce système à l'avant comme à l'arrière du véhicule.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel

9,0

Toujours la même satisfaction avec ce garage !!
Vitrage / Pare-brise
Opel / GRANDLAND

9,0

J'ai dū réclamer le lavage de mon véhicule suite à une révision de 330 euros (charte 150 €).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Véhicule prêt plus tôt que prévu, c'est bien agréable
Carrosserie / Peinture
Opel / GRANDLAND

6,0

Manque d'organisation
Opel

8,0

Pour moi c'est bon
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

10

Voiture commandée neuve sur Élite auto. Elle était en garage en attendant que je la récupère. Service plus que satisfaisant!
Opel / CORSA

10

Très bon accueil, bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

9,0

Question intervention parfait rien à redire. Par contre je suis mécontent du contrat d'entretien qui m'a été octroyé car malgré la liste des pièces qui y figurent il y a des conditions de kilométrage sur lesquelles je n'ai aucune prise. C'est le cas pour les amortisseurs dont un a été défaillant à 30000kms et ne peut être pris en compte ni par la garantie ni par le contrat d'entretien. C'est quand même un peu fort ! ! ! ! ! Ce n'est pas de mon fait si ce dernier a eu un problème
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA

7,0

Aucune précision concernant l'usure importante de l'intérieur des pneus
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel

9,0

Bon accueil. Satisfaction.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Equipe sympathique et tres professionnelle
Opel

5,0

Plus de 2 mois d’attente avec 3 rdv et le pire un prêt d’une voiture pour enfin la réparation finale avec location d’un véhicule c’est une première pour moi avec une 15 quinzaine de voiture neuve aucun garage de m’a demandé de faire le plein pour 50 km.😤
Opel / CROSSLAND

10

Personnel accueillant. Équipe sympa et à l’écoute. Très bon garage.
Opel / GRANDLAND

7,0

je ne sais pas ce qui a été fais sur ma voiture
Opel / CORSA

10

Bonjour je recommande la concession opel d Auxerre. cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

2,0

Vendeur pas très aimable Ne nous a pas vraiment pris au sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Chevrolet / CRUZE 4P

2,0

UN constat de la panne non précis et claire, réparation supplémentaire pour augmenter le devis initiale, délais de réparation en retard d’ûe Journée contrairement à celui annoncé je n’en recommanderais pas
Opel

10

Rien a signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

10

J'aurais tout de même souhaité être informé lors de la prise de rendez vous que le paiement par chèque n'était pas accepté
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

10

à l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

9,0

Ras.bien.au prochain rdv.
Opel

4,0

je suis dessus car j appelle on me dit que j ai le temps je m arrêté a votre garage je doit laisse mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR

10

très bon accueil très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

équipe aimable et compétente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

J'ai toujours reçu un excellent accueil chez Opel Auxerre
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

8,0

Dans l'espoir que le groupe opel fasse mes fils......
Opel / ZAFIRA

5,0

Très cher pour changer une bougie de prechauffage
Opel

9,0

tres bonne prestation de service mais facture trop élevée.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

10

Rien à signaler. Accueil OK, prise en charge du véhicule OK.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

bon accueil, sympathique et professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel

9,0

Je suis satisfaite de l'accueil et le travail effectué sur ma Corsa !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

tres bon accueil comme toujours .revision effectue sans probleme.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Professionalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel

1,0

Véhicule immobilisé au garage depuis bientôt 4 mois, seulement quelques mois après son achat, une offre de reprise à la limite du ridicule... Ça se passe de commentaire ...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

9,0

Vraiment bien du début jusqu a la fin
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

9,0

Satisfait de la conclusion apporté à l'achat de mon véhicule d'occasion
Opel / MERIVA

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

je n ai aucun reproche a faire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Durée d'intervention satisfaisante, entretien extérieur du véhicule très satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Accueil très agréable, information sur les travaux régulière, délai de restitution rapide. Garage professionnel.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel

10

garage très consciencieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

très bon service après-vente,réparation immédiate,c'est parfait.
Pneumatique / Parallélisme
Opel / ASTRA

9,0

Très bonne équipe très compétente
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel

8,0

Presque parfait.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

10

Très bon accueil j’ai apprécié le lavage de mon moka la gentillesse du personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Satisfait de cette intervention programmée. Merci pour votre compétence
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

9,0

Il serait bien, lors d'une réparation ou révison après le paiement de la facture que le chef d'atelier vienne expliquer au client ce qu'il ont réalisé et quelles remarques il fait sur les travaux futurs à réaliser sur le véhicule car la secrétaire très occupée avec la clientèle n'a pas le temps et les compétence pour expliquer aux clients.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

10

Très efficace .....
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

4,0

Deuxième fois en deux mois que j'emmène ma voiture pour le même problème de batterie, problème électrique. A chaque fois je perd une demi journée et pas de geste commercial proposé. Problème moteur (perte de puissance) entendu mais aucune solution apportée. Pas normal pour une voiture neuve de 4 mois.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / CROSSLAND

10

Un supere acceuil et et de pouvoir avoir une voiture de prêt c est le top . Merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

10

Accueil et compétence.
Opel / ASTRA

10

Très bien reçu
Opel / CROSSLAND

10

Très bonne accueil. Très bon professionnalisme
Opel / CORSA

9,0

Disponibilité et gentillesse sont au rdv
Opel / GRANDLAND

9,0

Il me semble que j'aurais pu bénéficier d'une remise plus importante
Opel / CROSSLAND

10

accueil très agréable et très professionnel. A l'écoute du client et tout est fait pour répondre au mieux à nos demandes.
Opel / CROSSLAND

10

Accueil et explications claires donc aucune surprise
Opel / GRANDLAND

9,0

Rien à signaler
Opel / CORSA

10

Très bon accueil
Opel / CROSSLAND

10

Oui tres satisfait
Opel / CORSA

9,0

Service et acueil "parfait" ne changez rien !
Opel / CORSA

8,0

J'ai trouvé l'attente un peu longue les fois où je suis venue. J'aurais aimé un geste commercial sur le prix de ma voiture sans condition.
Toyota / Auris I Ph1 NG

10

Rien a dire
Peugeot / 308

9,0

Très accueillant Merci beaucoup
Opel / MERIVA

9,0

Très bon relationnel avec le client, à l’écoute et rapide
Opel / CORSA

7,0

peu d'explication sur le véhicule car commercial ne semble pas connaitre la voiture et de plus livraison imparfaite, peu de carburant, pas de kit (huile moteur...)
Citroën / C4 AirCross I Ph1

10

Bon accueil, les vendeurs sont très compétents
Opel / ZAFIRA

9,0

Vendeur très aimable et accueillant !
Opel / CORSA

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