les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ambiance Automobiles
Opel Auxerre

8 Route de Vallan, 89000 Auxerre
8,9 /10
1 222 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 973 clients de la concession Ambiance Automobiles (Opel Auxerre) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Voiture commandée neuve sur Élite auto. Elle était en garage en attendant que je la récupère. Service plus que satisfaisant!
Opel / CORSA

10

Très bon accueil, bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

9,0

Question intervention parfait rien à redire. Par contre je suis mécontent du contrat d'entretien qui m'a été octroyé car malgré la liste des pièces qui y figurent il y a des conditions de kilométrage sur lesquelles je n'ai aucune prise. C'est le cas pour les amortisseurs dont un a été défaillant à 30000kms et ne peut être pris en compte ni par la garantie ni par le contrat d'entretien. C'est quand même un peu fort ! ! ! ! ! Ce n'est pas de mon fait si ce dernier a eu un problème
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA

7,0

Aucune précision concernant l'usure importante de l'intérieur des pneus
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel

9,0

Bon accueil. Satisfaction.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Equipe sympathique et tres professionnelle
Opel

5,0

Plus de 2 mois d’attente avec 3 rdv et le pire un prêt d’une voiture pour enfin la réparation finale avec location d’un véhicule c’est une première pour moi avec une 15 quinzaine de voiture neuve aucun garage de m’a demandé de faire le plein pour 50 km.😤
Opel / CROSSLAND

10

Personnel accueillant. Équipe sympa et à l’écoute. Très bon garage.
Opel / GRANDLAND

7,0

je ne sais pas ce qui a été fais sur ma voiture
Opel / CORSA

10

Bonjour je recommande la concession opel d Auxerre. cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

2,0

Vendeur pas très aimable Ne nous a pas vraiment pris au sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Chevrolet / CRUZE 4P

2,0

UN constat de la panne non précis et claire, réparation supplémentaire pour augmenter le devis initiale, délais de réparation en retard d’ûe Journée contrairement à celui annoncé je n’en recommanderais pas
Opel

10

Rien a signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

10

J'aurais tout de même souhaité être informé lors de la prise de rendez vous que le paiement par chèque n'était pas accepté
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

10

à l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

9,0

Ras.bien.au prochain rdv.
Opel

4,0

je suis dessus car j appelle on me dit que j ai le temps je m arrêté a votre garage je doit laisse mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR

10

très bon accueil très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

équipe aimable et compétente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

J'ai toujours reçu un excellent accueil chez Opel Auxerre
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

8,0

Dans l'espoir que le groupe opel fasse mes fils......
Opel / ZAFIRA

5,0

Très cher pour changer une bougie de prechauffage
Opel

9,0

tres bonne prestation de service mais facture trop élevée.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

10

Rien à signaler. Accueil OK, prise en charge du véhicule OK.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

bon accueil, sympathique et professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel

9,0

Je suis satisfaite de l'accueil et le travail effectué sur ma Corsa !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

tres bon accueil comme toujours .revision effectue sans probleme.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Professionalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel

1,0

Véhicule immobilisé au garage depuis bientôt 4 mois, seulement quelques mois après son achat, une offre de reprise à la limite du ridicule... Ça se passe de commentaire ...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

9,0

Vraiment bien du début jusqu a la fin
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

9,0

Satisfait de la conclusion apporté à l'achat de mon véhicule d'occasion
Opel / MERIVA

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

je n ai aucun reproche a faire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Durée d'intervention satisfaisante, entretien extérieur du véhicule très satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Accueil très agréable, information sur les travaux régulière, délai de restitution rapide. Garage professionnel.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel

10

garage très consciencieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

très bon service après-vente,réparation immédiate,c'est parfait.
Pneumatique / Parallélisme
Opel / ASTRA

9,0

Très bonne équipe très compétente
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel

8,0

Presque parfait.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

10

Très bon accueil j’ai apprécié le lavage de mon moka la gentillesse du personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Satisfait de cette intervention programmée. Merci pour votre compétence
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

9,0

Il serait bien, lors d'une réparation ou révison après le paiement de la facture que le chef d'atelier vienne expliquer au client ce qu'il ont réalisé et quelles remarques il fait sur les travaux futurs à réaliser sur le véhicule car la secrétaire très occupée avec la clientèle n'a pas le temps et les compétence pour expliquer aux clients.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

10

Très efficace .....
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

4,0

Deuxième fois en deux mois que j'emmène ma voiture pour le même problème de batterie, problème électrique. A chaque fois je perd une demi journée et pas de geste commercial proposé. Problème moteur (perte de puissance) entendu mais aucune solution apportée. Pas normal pour une voiture neuve de 4 mois.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / CROSSLAND

10

Un supere acceuil et et de pouvoir avoir une voiture de prêt c est le top . Merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

10

Efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel

10

Très bon accueil malgré le retard du responsable atelier, prêt d’un vehicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Accueil Service client Pas de climatisation dans votre établissement dommage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Comme d'habitude Opel est un établissement qui répond à nos attentes et donc travail de révision effectué correctement en nous signalant les frais à venir pour mieux gérer notre budget
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

9,0

Bon accueil !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet

8,0

Rien de special
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

personnel ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

6,0

La communication et la coordination laisse à désirer.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

9,0

Efficacité, rapidité. Le top comme d’habitude.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA

9,0

Rien à signaler
Opel / CORSA

8,0

le prix de la main d œuvre
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

10

bon accueil et bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

Suite à une panne de la vanne egr sur mon zafira b Le garage a été très rapide pour la remplacer J ai pu partir en vacances le lundi au lieu du dimanche soir
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

10

Très bon accueil et réparation conforme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

8,0

un peu de retard 15 minutes prix de la main d'oeuvre cher pour une simple fixation de spoilers avant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

0,0

Je suis déçue. Je venais pour qu’on me répare ma voiture. J’ai acheté ma voiture dans ce garage. Ils m’ont fait un diagnostic payant alors que je ne l’avais pas demandé! Je savais tres bien ce qui était à changer dans la voiture. C’est la dernière fois que j’y mets les pieds. Je ne viendrais plus.
Opel

10

Accueil et compétence
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Super service !!
Pneumatique / Parallélisme
Opel / ZAFIRA

10

Aimable et très serviable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

8,0

Livraison avec 15 jours de retard
Opel / CORSA

7,0

toujours satisfait du garage Opel
Opel

0,0

Véhicule acheté il y a un an j'ai du venir au garages à de nombreuses reprises pour des choses qui n'allait pas .manque de sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel

2,0

Il y a plus d'un mois que j'ai eu mon rdv ma voiture n'est toujours pas réparé et je n'ai pas de nouvelles de Opel Auxerre
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / CORSA

7,0

Lorsque nous dépassons un certains montant de facturation, il nous offre le nettoyage extérieur du véhicule. Cela est très bien mais encore faut-il que le nettoyage soit effectué correctement. J'ai récupérer mon véhicule "semi propre", coté passager nickel, côté conducteur avec des traces partout surtout sur les vitres, je fais mieux moi même en la passant au karcher!! Déjà que la dernière fois, le garage n'avait pas respecté cette offre puisque mon véhicule n'avait pas du tout était nettoyé, ils pourraient faire mieux quand ils le font.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

5,0

Lavage de voiture non effectué comme souvent!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

9,0

Bon accueil bonne capacité d'adaptation
Opel / CROSSLAND

9,0

Bon professionnalisme
Opel

9,0

Très bon accueil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

4,0

Véhicule immobilisé pendant 10 jours et quand je l'ai repris le problème est revenu. J'ai appelé pour le signaler mais aucun retour
Opel / MOKKA

10

Super bien.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA

10

Très bon veudeur. Mais pas du tout satisfaite de la carrosserie ou ma voiture à été réparée. Récupérée avec la carrosserie abîmée.
Carrosserie / Peinture
Opel / ASTRA

9,0

tres bon accueil a la réception réparation de mon véhicule satisfecent et rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MOKKA

10

Professionel et acceuillant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel

10

très bonne accueil travail soigné merci
Carrosserie / Peinture
Opel

7,0

Dommage que l’accueil ne soit pas climatisé et qu’il fasse 33 degrés dans les bureaux.difficile pour les clients alors je n’ose pas imaginer pour les employés qui sont présents toute la journée. Sinon pour le reste RAS
Carrosserie / Peinture
Opel

9,0

Compétences des agents réactifs travail soigné et bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

10

Bon garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / CRUZE 5PORTES

5,0

Problème climatisation non résolu
Opel / MOKKA

10

Aucun problème tout s'est bien passé, suis entièrement satisfait
Opel / CORSA

9,0

Service rapide et très satisfaisant Voiture de prêt sale
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Bon acceuil et horaires respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Tout le personnel est à l'écoute.
Opel / INSIGNIA

9,0

bien reçu, délai d'attente correct, espace reception
Chevrolet / CRUZE 4 PORTES

10

Garage très serviable
Carrosserie / Peinture
Alfa Romeo

10

rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CROSSLAND

10

ok personnel sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

8,0

Le délai dépend également du prestataire extérieur (ex livraison d'injecteur
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Chevrolet

9,0

Le service rendu aurait pu recevoir une note de dix, si le signalement avait été pris au sérieux quelques mois auparavant !!!
Opel

10

Bonne équipe à l écoute du client
Opel

7,0

Satisfait des travaux. Par contre je suis resté 15mn avant que l'on s'occupe de moi
Opel

10

Accueil toujours chaleureux, efficace et intervention rapide !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

le personnel est efficace est aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel

8,0

Peut mieux faire. À voir si je serai satisfait à long terme
Opel / GRANDLAND

8,0

Prestation de qualité, même si le prix était exorbitant pour les gestes effectués, c'est-à-dire revisser une sonde, en 1h
Opel

10

Très bonne accueil. Très bon professionnalisme
Opel / CORSA

9,0

Disponibilité et gentillesse sont au rdv
Opel / GRANDLAND

9,0

Il me semble que j'aurais pu bénéficier d'une remise plus importante
Opel / CROSSLAND

10

accueil très agréable et très professionnel. A l'écoute du client et tout est fait pour répondre au mieux à nos demandes.
Opel / CROSSLAND

10

Accueil et explications claires donc aucune surprise
Opel / GRANDLAND

9,0

Rien à signaler
Opel / CORSA

10

Très bon accueil
Opel / CROSSLAND

10

Oui tres satisfait
Opel / CORSA

10

Personnel super, de bon conseil et des vendeurs à l’ec
Opel / GRANDLAND

10

Très bon accueil bonne réception du véhicule par mon commercial Kamel professionnel et proche de ses clients Merci à lui
Opel / CORSA

10

Très satisfait
Opel / CROSSLAND

10

j ai toujours ete satisfaite du garage opel
Opel / CORSA

9,0

Accueil sympathique et très professionnel.
Opel / CROSSLAND

10

tres bonne concession personnel tres competent et donne de tres bon renseignement sur la voiture de notre choix
Opel / ASTRA

8,0

J'ai trouvé l'attente un peu longue les fois où je suis venue. J'aurais aimé un geste commercial sur le prix de ma voiture sans condition.
Toyota / Auris I Ph1 NG

10

Rien a dire
Peugeot / 308

9,0

Très accueillant Merci beaucoup
Opel / MERIVA

9,0

Très bon relationnel avec le client, à l’écoute et rapide
Opel / CORSA

7,0

peu d'explication sur le véhicule car commercial ne semble pas connaitre la voiture et de plus livraison imparfaite, peu de carburant, pas de kit (huile moteur...)
Citroën / C4 AirCross I Ph1

10

Bon accueil, les vendeurs sont très compétents
Opel / ZAFIRA

9,0

Vendeur très aimable et accueillant !
Opel / CORSA

10

Des vendeur très attentif aux clients
Volkswagen / Tiguan I Ph2

10

Garage très sérieux
Citroën / C3

6,0

Préparation du véhicule facturée mais non conforme à la livraison ... dommage , chef d’atelier lors du retour du véhicule pour réclamations particulièrement désagréable , par ailleurs, accueil et commerciaux disponibles, à l’ecoute
Opel / MOKKA
Le 27 Juin 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Accueil sympathique Vendeur très gentil, arrangeant et serviable (qui vient nous chercher à la gare de surcroît !) Service au Top ! Je peux dire vraiment Merci !
Opel / MERIVA

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