les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Concessionnaire Auto

Opel Avignon-Montfavet

145 Rue Jacques Demy, 84140 Avignon
8,9 /10
978 avis clients certifiés
Actuellement closed
9,1

66 clients du concessionnaire Opel Avignon-Montfavet partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

personnels très gentils
Réparation
Opel / CORSA nouvelle

9,0

Pas d'attente, délai d'exécution rapide.
Révision
Opel / CORSA nouvelle

10

Service exceptionnel
Révision / Autre
Opel / ASTRA

0,0

Pas de remise collaborateur PSA. On vous dit oui puis après on vous propose un autre tarif , du coup j' ai pris mon véhicule dans une autre concession et je vais en reprendre un autre enoctobre
Autre
Opel / CORSA nouvelle

10

rien a redire
Révision
Opel / CROSSLAND 1.2 TURBO 130 CH BVA6 ELEG BUS

4,0

Aucune communication entre l’accueil et le côté atelier
Opel / MOKKA

8,0

signalisation des pancartes
Autre
Opel / CORSA

10

Super équipe
Réparation
Opel / CORSA nouvelle

4,0

Depuis l'achat en 2021 tjrs dans l attente de docs du véhicule et d un accessoire. Plus d' 1h00 debout aucun siège proposé. Véhicule restitué en l'état aucun nettoyage .
Révision
Opel / MOKKA

10

Accueil professionnel et service impeccable.
Révision
Opel / GRANDLAND X

10

Équipe professionnelle à l'écoute
Révision
Opel / CORSA nouvelle

5,0

Rdv décalé Délai de révision non respecté
Révision
Opel / CORSA

9,0

tres bien, mais il me manque des réponses a certaines questions
Révision
Opel / CORSA A

8,0

Difficultés pour avoir les factures et savoir pourquoi mon véhicule a été rappelé par Opel malgré plusieurs relances.De plus le modèle du véhicule ne correspond pas à la facture malgré plusieurs appels téléphoniques.
Révision / Réparation
Opel / CORSA nouvelle

10

Je le suis présentée sans rdv avec un voyant allumé. Ils m’ont pris en charge et ont fait le nécessaire pour que je reprenne la route au plus vite. Merci à eux.
Autre
Opel / CORSA

9,0

Bon accueil et respect des horaires. Bonne prestation
Révision
Opel / CORSA nouvelle

8,0

Travail très rapidement réalisé et bon accueil
Carrosserie
Opel / NULL

3,0

Embrayage à changer: devis incomplet, surprise finale +600€ et voiture rendue avec de nouvelles pannes, explications approximatives delais longs, accueil moyen : cette concession va mal !
Réparation
Opel / MERIVA

10

Bon accueil, réparation climatisation rapide et impeccable
Autre
Opel / CROSSSLAND

10

Mise à dispo d’une salle pour pouvoir travailler à distance
Révision
Opel / GRANDLAND X

5,0

Rdv déplacé à la demande de la concession Délai non respecté = + d une 1/2 journée au lieu de 1 h prévue pour cause de panne de matériel informatique
Révision
Opel / CORSA

2,0

Vous m'avez fait une révision sois disant complète ! Les pneus étaient au témoin j'ai dû retourner au garage pour faire changer les pneus car un défaut contrôle traction était affiché si je ne peux pas compter sur un garage professionnel pour se rendre compte d'un défaut de pneus à qui puis je faire confiance !!
Révision
Opel / ASTRA

10

service parfait et ponctuel
Révision
Opel / KARL / AGILA

10

conforme à nos attente voir plus
Révision
Opel / CORSA A

0,0

Demain ça fera un mois que ma voiture est chez Opel en réparation, c'est une longue histoire, mais pour résumer on attend un accord, donc on attend........et ça commence à faire long un mois sans voiture et c'est très compliqué au niveau organisation
Autre
Opel / CROSSLAND 1.2 TURBO 130 CH BVA6 ELEG BUS

9,0

Aucun problème hormis le temps estimé de la prestation au téléphone lors de la prise de rdv et le temps réel, beaucoup plus long, d'où une organisation pr le client plus compliquée.
Autre
Opel / CORSA A

1,0

Monsieur le chef atelier responsable mécanique devait me rappeler pour un devis pas de réponse depuis un mois.j
Autre
Opel / CORSA A

10

rapidité , efficacité = très satisfait .
Révision
Opel / COMBO CARGO

1,0

La personne chargée d’accueil au service après vente et entretien des véhicules n’est vraiment pas avenant , et très désagréable .
Révision
Opel / ASTRA

1,0

Manque d’amabilité, d’écoute …
Autre
Opel / CORSA A

10

Satisfaite à chaque visite
Révision
Opel / CORSA nouvelle

3,0

Aucune explication donnée par le chef d'atelier Véhicule rendu non lavé (ce qui est fait dans d'autres garages et ce qui se faisait avant) À la réception de mon véhicule, on m'informe qu'il faut remplacer les essuie-glaces et les plaquettes de frein. J'aurai préféré qu'on me propose de faire ces travaux le même jour. J'ai bloqué une demie journée de travail pour le garage et je n'ai pas la possibilité de revenir faire ces travaux... dommage !!!
Révision
Opel / ASTRA

10

Véhicule réparé dans les délais indiqués et surtout prêt de véhicule, qui m'a bien arrangé.
Autre
Opel / CROSSLAND 1.2 TURBO 130 CH BVA6 ELEG BUS

6,0

Très bon interlocuteur mais dossier garantie toujours en cours depuis février.
Autre
Opel / CORSA A

10

Rien à dire service efficace et rapide Équipe très sympathique Merci
Révision
Opel / INSIGNIA

10

Un bon suivit, et une explication claire des travaux réaliser.
Révision
Opel / CORSA A

9,0

bon accueil de la part du personnel, rapidité de l'intervention(révision)par contre un petit nettoyage de la carrosserie serait un petit plus. Malgré cela, satisfait
Révision
Opel / CROSSLAND 1.2 TURBO 130 CH BVA6 ELEG BUS

9,0

Bon accueil, à l'écoute du client.
Révision
Opel / ASTRA

10

Je suis satisfait
Révision
Opel / NULL

8,0

plus de lavage voiture?
Révision
Opel / CORSA A

8,0

Rien à signaler tout c’est bien passé, merci
Révision
Opel / MOKKA

0,0

Aucune considération, personnel acerbe, je préfère ne pas m'étendre pour ne pas être vulgaire. A fuir !
Révision / Réparation
Opel / MOKKA

10

Toujours un bon accueil et travail bien réalisé
Révision
Opel / ZAFIRA

9,0

sans opinions
Révision / Autre
Opel / ASTRA

10

bon job je recommande
Révision
Opel / VIVARO

10

Accueil chaleureux et respect du délai prévu. Très satisfaite
Révision
Opel / CORSA A

9,0

Simple et efficace. Par contre pourriez vous faire un peu le ménage ? Exemple : Des coffres de toit sur le présentoir avec une poussière d'une belle épaisseur. Un espace d'attente franchement pauvre et mal achalandé. Faites des efforts svp... !
Révision
Opel / GRANDLAND X

10

Accueil parfait, horaire respecté, intervention dans les temps, tout va pour le mieux.
Révision
Opel / CROSSLAND 1.2 TURBO 130 CH BVA6 ELEG BUS

10

super acceuil
Opel / CORSA nouvelle

0,0

Le respect du client est important. Je suis technicien et moi même j'ai à faire à des clients mécontents. Lorsque cela se produit, je m'attache à comprendre le mécontentement et de trouver une solution ou à défaut une réponse. Ici, je n'ai pas été respecter du tout, pris de haut par le personnel de l'atelier (secrétaire de l'atelier incluse), pas de rappels, pas de suivi, une facturation qui va venir alors que mon véhicule tombe en panne 2 semaines après la révision faite dans ce même garage... L'impression laissée n'est pas bonne du tout face à un client désemparé par la panne de son véhicule, Opel depuis toujours, et qui compte renouveler son véhicule mais ce ne sera pas une Opel et encore moins avec ce garage.
Réparation
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement
Mercredi 30 Mars 2022
Je vous remercie pour votre retour. Comme nous avons pu échanger par téléphone j’ai bien pris note de votre ressenti. Comme nous l’avons convenu ensemble nous allons faire de votre dossier une priorité et trouver la solution la plus cohérente et rapide pour palier à ce manque de clarté et à cette non disponibilité de la pièce à remplacer sur votre véhicule. Je reviens vers vous demain matin pour vous donner la qualité de service irréprochable que l’on doit à nos client. En vous souhaitant une bonne fin de journée. Cordialement

9,0

Réponse d'opteven un peu longue mais réparation rapide
Autre
Opel / MOKKA

9,0

Toujours pas de prêt de véhicule, ça reste problématique.
Révision
Opel / CROSSLAND 1.2 TURBO 130 CH BVA6 ELEG BUS

9,0

Bons accueil et prise en compte des besoins du client
Réparation
Opel / ZAFIRA

10

Service client ok pas de mauvaise surprise
Révision
Opel / ZAFIRA

10

Parfait et sympathique
Révision / Réparation
Opel / NULL

10

accueil cordial respect du véhicule (protections en plastique posées sur le siège conducteur et le volant) délai annoncé d'immobilisation du véhicule respecté
Révision / Réparation / Démarrage / Freinage / Carrosserie
Opel / NULL

10

tout est parfait.
Révision
Opel / CORSA nouvelle

9,0

Bien reçu, rapidité et efficacité
Réparation / Autre
Opel / ZAFIRA

9,0

Bon accueil ,rapide , efficace
Révision
Opel / KARL

6,0

Les clients attendent trop à l’accueil pas assez de conseils clarté, prestation effectuée, et aussi pas de véhicule de prêt client doit se débrouiller tout seul,
Opel / ZAFIRA

7,0

Tarif excessif après 9mois d'utilisation
Révision
Opel / CROSSLAND 1.2 TURBO 130 CH BVA6 ELEG BUS

10

accueil très agréable prestation rapide
Révision
Opel / CORSA nouvelle

9,0

Équipe sympathique et compétente
Révision / Réparation
Opel / ASTRA

1,0

Un dossier est actuellement ouvert chez Opel Bank et Opel France, en raison de problèmes techniques cumulés ayant entrainé un temps d'immobilisation cumulé du véhicule de 9 mois. De gros déficits d'encadrement de la concession d'Avignon ont généré d'importants problèmes dans la gestion de ma demande et le règlement des dysfonctionnements techniques. De plus, je suis chef d'entreprise et je vais devoir acheter d'autres véhicules pour mes collaborateurs, or je n'ai été contacté par personne : c'est incroyable autant d'indifférence ! Opel est-il un constructeur qui peut se le permettre ?
Pneumatique / Révision / Réparation / Autre
Opel / GRANDLAND X

9,0

Prise en charge rapide, bon accueil et bonne restitution du véhicule
Révision
Opel / CORSA A

8,0

J'ai signalé un bruit au moment où je tourne mes roues vers la gauche du côté gauche. On m'a dit que cela pouvait provenir du gonflage des pneus. Seulement 15 mn après ce bruit est toujours la. Ma voiture étant sous la garantie des 1 an. Je vais donc la ramener pour qu'on me solutionné ce problème. Sinon un accueil agréable, pour le paiement madame buschet m'a apporté une aide appréciable par rapport au paiement en plusieurs fois.
Révision
Opel / CORSA A

9,0

Ils ont répondu à nos questions
Révision
Opel / INSIGNIA

2,0

Horaires respecté, vl révisé correctement. Pas de nettoyage vl, pas de charge de mon vl électrique bien que gardé la journée, et toujours pas de suite sur un contrat free2move offert à la signature en mai 2021 pour 48 mois. A ce jour on me ballade. Malgré tout cela je dois dire que le personnel est agréable et courtois.
Révision
Opel / CORSA A

10

Prise en charge rapide
Révision
Opel / MOKKA

9,0

bon accueil , horaire respecté .
Révision
Opel / CORSA nouvelle

10

TRES SATISFAITE
Révision
Opel / CROSSLAND 1.2 TURBO 130 CH BVA6 ELEG BUS

10

Prise en charge rapide. Le personnel est reactif, commerçant
Autre
Opel / CORSA A

9,0

Bon suivi et prise charge
Autre
Opel / GRANDLAND X

9,0

bon accueil et bon service
Révision / Freinage / Réparation
Opel / KARL / AGILA

8,0

Très bon accueil, respect du devis et des délais. Le passage au rouleau du véhicule eut été un plus.
Révision
Opel / NULL

9,0

petit probleme de facture
Révision
Opel / CORSA A

9,0

Accueil professionnel et chaleureux
Révision
Opel / KARL / AGILA

10

Très réactif
Autre
Opel / ZAFIRA

10

Service Parfait
Révision
Opel / CORSA nouvelle

8,0

Adapter la révision à l’âge et au kilométrage du véhicule
Révision
Opel / CROSSLAND 1.2 TURBO 130 CH BVA6 ELEG BUS

8,0

Très bien mais un peu cher
Révision
Opel / GRANDLAND X

9,0

bonjour, satisfaite de l'entretien apporté à mon véhicule par contre mécontente car l'ors de mon appel pour prendre rendez-vous j'ai demandé à peu près le montant de l'entretien que je devais effectué on m'as dit 380e et possibilité de régler en plusieurs fois or il se trouve que cela m'a fait 500e jusque là je peux comprendre qu'il y ai plus de frais mais on m'as refuser le paiement en plusieurs fois à quoi sert le pack opel ?
Révision
Opel / ASTRA

10

Bon accueil, travail bien effectué. Équipe sérieuse
Révision
Opel / MERIVA

10

Vendeur trésors de l’écoute avec de bonnes explications et un suivi de dossier excellent
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Opel / CORSA A

8,0

Très bon acceuil
Révision
Opel / CROSSLAND 1.2 TURBO 130 CH BVA6 ELEG BUS

9,0

Bien reçu diagnostic rapide Efficace
Autre
Opel / CROSSLAND 1.2 TURBO 130 CH BVA6 ELEG BUS

9,0

Accueil très courtois et prestation sérieuse.
Pneumatique
Opel / Crossland X

10

Bon accueil, rapidité de réparation
Réparation
Opel / COMBO CARGO

10

Bel accueil, service rapide
Révision
Opel / CORSA nouvelle

10

Bon accueil travail de remplacement effectué rien à dire
Révision / Pneumatique / Réparation / Freinage
Opel / INSIGNIA

10

Bon accueil, bonne écoute, efficacité...
Révision
Opel / CORSA nouvelle

3,0

Carrément oublier de remplir mon carnet d entretien obliger de revenir en concession alors que l heure de la prise en charge le carnet été sur le siège passager
Révision
Opel / NULL

2,0

Le problème signalé n'a pas été réparé: Le ''star and stop'' ne fonctionne pas. Il paraît que c'est à cause de la batterie alors qu'elle est neuve! Je suis très mécontent surtout en cette période de prix exorbitant du carburant. J'avais signalé ce problème 4 mois après ma prise en mains. ''On'' m'avais dit qu'on ne savais pas la réparer. Par ailleurs, un commercial m'avait contacter pour faire un diagnostic. Un RDV a été pris, mais le jour convenu personne!!! Il n'a pas pris le soins de m'avertir(moindre des politesses et de respect...). C'est moi qui l'ai rappelé et il m'a dit qu'il était malade...
Révision / Autre
Opel / CORSA A

10

Rapide courtoisie sympathique
Révision
Opel / ASTRA

10

Ponctuel et réactif très satisfait
Révision
Opel / CROSSLAND 1.2 TURBO 130 CH BVA6 ELEG BUS

10

ponctualité, efficacité,accueil très professionnel;
Révision
Opel / KARL / AGILA

10

Excellent accueil. Véhicule rendu en temps annoncé.
Autre
Opel / Mokka

8,0

Accueil agréable et efficace
Autre
Opel / GRANDLAND X

10

Très bon accueil
Pneumatique
Opel / ZAFIRA

10

TRÈS SATISFAIT
Autre
Opel / Movano

10

Bon bien réactif
Opel / Grandland X

10

Très bon accueil. Pas d’attente. Un très bon suivi client et un vendeur à l’écoute pour configurer au mieux la voiture en terme d’option en fonction des habitudes d’utilisation et des souhaits de technologies.
Opel / Corsa

10

Très satisfait
Opel / Corsa

10

J’ai été bien assisté et accueilli dans mon achat
Opel / Combo

10

Bon accueil Bonnes explications Voiture top!
Opel / Corsa

10

Excellent accueil vendeur au top
Opel / Mokka

10

Très bon accueil très sympathique très bon conseils.
Opel / Corsa

10

bonjour vendeur exceptionnel
Opel / Mokka

10

A l écoute de de nos besoins bien conseiller, vendeur au top bien précis carre pas de surprise du début a la fin ( il nous a même donner son porte clef opel perso car plus en magasin )
Opel / Corsa

7,0

Autonomie réelle du véhicule
Opel / Mokka

8,0

Délai assez long pour obtenir un véhicule déjà au garage. Opel Bank plus que tatillon pour le financement à un fonctionnaire titulaire sans aucune charge !!!
Opel / Mokka

9,0

De très bon conseil et très bon accueil
Opel / Mokka

10

Excellent contact avec le commercial Monsieur Flores
Opel / Corsa

10

Beaucoup de professionnalisme et d’écoute clients
Opel / Corsa

0,0

Pb de jantes
Opel / Mokka

10

EFFICACE ET RAPIDE ! DÉLAIS Respecté ! Vendeur exceptionnel, au TOP !!
Opel / Movano

10

agent commerciale très gentil et compétent.
Opel / Mokka

10

Sympathique et compétent
Opel / Corsa

10

Bon accueil, commercial à l'écoute et compréhensif à notre situation
Opel / Corsa

9,0

Bon accueil et bonnes prestations
Opel / Corsa

10

Très bien !!!!!!!!
Opel / Mokka

10

Accueil et professionnalisme du vendeur.
Opel / Mokka

5,0

Pas assez d'explications sur les techniques du véhicule (consommation...)
Opel / CORSA nouvelle

10

Depuis des années nous prenons toujours chez opel donc a ce jour il ya 1mois que nous venons de prendre une autre Opel corsa toujours content
Opel / CORSA A

10

Très bon accueil
Opel / Corsa

10

Très professionnel
Opel / CROSSLAND 1.2 TURBO 130 CH BVA6 ELEG BUS

10

TRÈS PROFESSIONNEL
Opel / CORSA

10

Accueil trés sympathique .Prise en charge dès notre arrivée par le vendeur trés sympathique et professionnel . Satisfait de mon achat pour l instant .
Opel / CROSSSLAND

9,0

au départ, bon vendeur avec plein de promesses mais livraison avec 1 semaine de retard. Enfin le véhicule est en très bon état et mon fils en est très content
Opel / KARL / AGILA

9,0

Tres bon acceuil et conseils.
Opel / CROSSLAND 1.2 TURBO 130 CH BVA6 ELEG BUS

10

Très bon accueil, et très professionnel, nous avons trouvé le véhicule adéquate.
Opel / CROSSLAND 1.2 TURBO 130 CH BVA6 ELEG BUS

10

trés bon accueil, personnel à l'écoute, voiture confortable
Opel / CORSA A

10

TRES SATISFAITE
Opel / CORSA nouvelle

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