les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Lognes

8 Bis Rue des Campanules, 77185 Lognes
8,4 /10
608 avis clients
Actuellement closed
8,2

491 clients de la concession Opel Lognes partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (211) 8.4/10
Réparation (82) 8.2/10
Freinage (43) 8.5/10
Démarrage (26) 8.2/10
4,0

Devoir changer 4 injecteurs pour 1000 € alors qu’un seul est défaillant, sur une voiture qui en vaut 3000 €, je trouve ça un peu gros
Autre
Chevrolet

8,0

Très bon accueil et très bon diagnostic pour intervention
Révision
Opel / ASTRA
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Juillet 2020
Merci pour votre commentaire ! Au plaisir Opel Lognes

8,0

Report sur le carnet d'entretien
Révision
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Juillet 2020
Bonjour, Merci pour votre retour. Opel Lognes

10

Super sympas et efficaces
Autre
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Juillet 2020
Merci pour vos compliments ! L'équipe Opel de Lognes est à votre disposition.

9,0

Bien reçue par le service Atelier
Révision / Autre
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement
Mardi 30 Juin 2020
Bonjour, Notre service après-vente vous remercie pour votre commentaire et votre belle note. Opel Lognes

1,0

29 euros pour soit disant désinfecter la voiture. Rendue sale et pleine de taches... Lamentable.
Révision
Opel / KARL

6,0

Mon carnet d'entretien a été perdue lors de la visite de l'atelier et personne ne savait m'expliquer,ils m'on dit que le carnet d'entretien n'était pas dans le véhicule..Faux, je l'ai vérifié avant d'entrer dans l'agence où j'ai pris la carte grise pour les formalités.
Révision
Opel / CORSA

10

Satisfait de l'établissement
Autre
Opel / ZAFIRA
Réponse de l'établissement
Dimanche 28 Juin 2020
Merci ! Opel Lognes

10

Accueil, delai respecte... ras top ! Merci
Révision / Freinage
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement
Samedi 27 Juin 2020
Merci également ! L'équipe Opel de Lognes

9,0

Très bon accueil et pas de mauvaises surprises en récupérant le véhicule.
Révision / Freinage / Réparation
Opel / ASTRA
Réponse de l'établissement
Vendredi 26 Juin 2020
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait. Au plaisir Opel Lognes

10

Très bonne accueil et toujours aussi sympathique
Révision
Opel / ZAFIRA
Réponse de l'établissement
Jeudi 25 Juin 2020
Merci pour ce gentil message. Opel Lognes

10

Accueil diligent et sympathique. Gestion rigoureuse du véhicule.
Révision / Freinage
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement
Jeudi 25 Juin 2020
Merci du 10/10. Opel Lognes

9,0

Très contente pour la révision . Par contre extrêmement déçu par la désinfection obligatoire , le coup est très élevé.
Révision
Opel / Crossland X
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Juin 2020
Merci pour cette belle note ! Opel Lognes

9,0

Bon accueil
Révision
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement
Dimanche 21 Juin 2020
Merci à vous ! Votre concessionnaire Opel de Lognes

10

Bien bonne prestation peut être proposer un véhicule de courtoisie le temps de l'immobilisation du véhicule
Révision / Réparation
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement
Samedi 20 Juin 2020
Bonjour, Merci pour ce 10/10. Concernant le véhicule de courtoisie, nous nous excusons de ne pas avoir pu vous en proposer un le temps des travaux, en effet nous n'avons que quelques véhicules de prêt. Nous espérons nous rattraper lors de votre prochain passage. Opel Lognes

10

Accueil très satisfaisant. Suivi entretien et technique très pro et dans les respect des plannings.
Révision
Opel / NVELLE CORSA
Réponse de l'établissement
Mardi 16 Juin 2020
Super, merci infiniment pour votre commentaire ! Votre concessionnaire Opel à Lognes.

10

J'ai été totalement satisfait de la prestation du garage Opel de la prise en charge de mon véhicule jusqu'à la restitution Personnel très aimable et accueillant
Réparation
Opel
Réponse de l'établissement
Dimanche 14 Juin 2020
Parfait, nous sommes très satisfait de votre retour et vous en remercions. Opel Lognes

9,0

Accueil agréable. Timing respecté.
Révision
Opel / ASTRA
Réponse de l'établissement
Samedi 13 Juin 2020
Bonjour, Nous sommes heureux de votre satisfaction. Au plaisir Opel Lognes

9,0

Parfait : véhicule rendu en 2 heures
Révision
Opel / MERIVA
Réponse de l'établissement
Mercredi 10 Juin 2020
Merci Madame, Opel Lognes

7,0

La facturation covid est très chère, au vu de la prestation, 29 € tout de même. Le taux horaire, 91 € Hors Taxes me semble aussi onéreux.
Révision / Réparation
Opel / NVELLE CORSA
Réponse de l'établissement
Mercredi 10 Juin 2020
Bonjour, Nous prenons connaissance de avis et de votre note. Notre équipe Opel de Lognes est à votre disposition.

9,0

Très bon accueil au téléphone et sur place. Appel en cas de prestation supplémentaire à réaliser pour confirmation. Propreté du véhicule après intervention..
Révision / Freinage / Réparation
Opel / ASTRA
Réponse de l'établissement
Lundi 08 Juin 2020
Merci pour votre avis ! La satisfaction de nos clients est notre priorité. A bientôt chez Opel Lognes

9,0

Rendez-vous rapide à la sortie du confinement. Ai attendu sur place et ai apprécié la bonne prise en charge du véhicule.
Révision
Opel
Réponse de l'établissement
Dimanche 07 Juin 2020
Merci ! Opel Lognes

10

Bon accueil, mon véhicule n'effectuant que des trajets autoroutiers l'atelier n'a pas jugé utile de changer les bougies alors que leur remplacement est préconisé tous les 4 ans. Véhicule restitué lavé.
Révision
Opel / INSIGNIA
Réponse de l'établissement
Dimanche 07 Juin 2020
Merci pour ce 10 ! Opel Lognes

10

efficacité, rapidité avec un accueil convivial et professionnel
Révision
Opel / MERIVA
Réponse de l'établissement
Dimanche 07 Juin 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour vos compliments. Opel lognes

9,0

Prise en charge rapide.
Révision
Opel / ASTRA
Réponse de l'établissement
Dimanche 07 Juin 2020
Parfait, merci pour ce message. Opel Lognes

8,0

Satisfait néanmoins constate plus
Révision
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Merci ! Votre concessionnaire Opel Lognes

10

Très bon accueil , responsable atelier très professionnel, analyse d'intervention bien détaillé .
Autre
Opel / INSIGNIA
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Super, toute l'équipe Atelier est heureuse de vous savoir entièrement satisfait de ses services. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Opel Lognes

5,0

Trop cher pour une simple révision.de.deuxieme année.
Révision
Opel / CORSA

9,0

je ne met pas 10 à cause de la facturation obligatoire de la désinfection du véhicule, c'est à la limite de l'abus.......je note 9 pour ne pas pénaliser Opel Logne mais la marque Opel mérite 4 bien cordialement
Révision
Opel / MOKKA

5,0

Première révision des 20 000 KLM sur pour une Opel corsa à 286 euros (vidange ) une aberration! Même Mercedes ne pratique pas ces tarifs !!!
Révision
Opel / CORSA

7,0

En mettant le contact après la vidange, j'ai constaté que la remise à 100% n'avait pas été faite.Dommage.
Révision
Opel

2,0

Quand on nous fixe un rendez vous pour changer une pièce il serait bien de prévenir que la pièce n'est toujours pas arrivée au lieu de nous faire perdre du temps à venir dans le vide aux rendez vous. Aussi quand on commande une pièce et qu'on nous donnes un devis, il serait bien que la facture soit la même quand on viens faire les réparations (ce qui n' as pas été le cas pour ma part).
Réparation
Opel / CORSA

10

Super sav!
Démarrage
Opel

10

Professionels
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Chevrolet / AVEO 4P

9,0

Equipe à l écoute et au service du client. Suite à la reprise de mon dossier par des nouvelles personnes j ai été recontacté sans devoir relancé
Révision / Freinage / Carrosserie / Démarrage
Opel / ASTRA

9,0

Très bon accueil et rapide
Révision
Opel / CORSA

10

Rien à redire
Révision
Opel / CORSA

6,0

fait 2 eme devis avant trvaux est plus claire.
Réparation
Opel / MERIVA

9,0

Service satisfie et proper.
Révision / Freinage
Opel / MOKKA

10

Excellent accueil et suivi . Le service clients est métamorphosé ! Bravo !
Révision / Pneumatique
Chevrolet / AVEO 4P

10

Tu efficace ponctuel
Révision
Chevrolet

10

Mon véhicule a été réparé comme je le souhaitais. Je suis très satisfait.
Révision / Freinage / Autre
Opel / NVELLE CORSA

10

Bon accueil et travail sérieux.
Révision
Opel / ZAFIRA

10

Professionnel
Autre
Opel / MOKKA

8,0

j'ai été agréablement surpris par la nouvelle équipe a l’accueil, le chef d'atelier est bien plus agréable sans parler de la secrétaire de caisse qui est beaucoup plus avenante, je ne voulais plus venir dans ce garage, mais quand j'ai pris contact pour un devis de courroie de distribution et que j'ai vu que c'etait une nouvelle équipe compétente je suis venu en confiance, continuez ainsi
Réparation
Opel / INSIGNIA

10

Accueil très agréable. Rapidité dans la réparation du vehicule
Révision / Freinage / Démarrage
Opel / Corsa III Ph1

9,0

La réparation tient bien mais ce fut un peu long.
Réparation
Chevrolet

9,0

Bonjour, J'ai apprécié l'accueil, encore un effort, la prochaine fois un 10. Mais je suis satisfait d'Opel.
Révision
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement
Mardi 31 Mars 2020
Bonjour Monsieur, Votre service après-vente Opel à Lognes vous remercie pour votre excellent retour ! Nous espérons décrocher un 10 lors de votre prochain passage dans notre concession. A bientôt

9,0

Véhicule réparé rapidement
Démarrage
Opel / NVELLE CORSA
Réponse de l'établissement
Mardi 31 Mars 2020
Merci pour votre avis. L'équipe Opel de Lognes

5,0

Je trouve que payer 238€ pour une révision est au dessus des standards du marché et reviens à profiter du client
Révision
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Mars 2020
Bonjour, Vous nous faites part de votre insatisfaction suite à votre récent passage dans nos services et nous en sommes désolés. Nous appliquons les tarifs du constructeur. Votre concessionnaire Opel à Lognes

10

Professionnalisme et prestations au juste prix
Révision
Opel / ASTRA
Réponse de l'établissement
Dimanche 29 Mars 2020
Merci de nous avoir adressé ce message qui touche notre service après-vente. A bientôt Opel lognes

0,0

Cela fait 3 fois que nous déposons notre véhicule, avec les contraintes que cela implique surtout avec 2 enfants en bas âges, afin de réparer un radar defaillant. Et par 3 fois nous Récuperons notre véhicule avec le même discour... Nous n'avons pas décelé la panne. Cela fait plusieurs mois que ce problème persiste, alors que notre voiture à 1 an.
Révision / Autre
Opel / GRANDLAND
Réponse de l'établissement
Dimanche 29 Mars 2020
Bonjour, Vous nous faites part d'une insatisfaction et nous en sommes désolés. Notre équipe va étudier cet incident afin que cela ne se reproduise pas et nous reprendrons contact avec vous. En cette période COVID-19, nous vous informons que nos concessions sont fermées et ce jusqu'à nouvel ordre. La santé de nos clients, collaborateurs et partenaires est essentielle. Nous restons à votre disposition. Opel Lognes

10

Confiance pour la réparation
Révision / Autre
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Mars 2020
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis et ce 10 ! Opel Lognes

10

Très bon travail, mon véhicule roule parfaitement.
Révision / Démarrage / Réparation
Opel / NVELLE CORSA
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Mars 2020
Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour. Au plaisir de vous accueillir dans notre concession Opel de Lognes.

10

Très bien servi et accueilli
Réparation / Révision
Opel / ASTRA
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Mars 2020
Merci pour cette excellente note ! Toute notre équipe reste à votre disposition. Opel Lognes

9,0

Satisfaite pour le service demande et bon accueil
Révision
Opel / ADAM
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Mars 2020
Un grand merci ! Opel lognes

9,0

Efficacité du service
Révision
Opel / KARL
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Mars 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé ce commentaire. Votre concessionnaire Opel Lognes

8,0

Manque de professionalisme
Opel
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Mars 2020
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cet avis. Cependant, nous aurions aimé savoir ce qu'il a manqué à notre service pour l’obtention d' un 10 ! Notre équipe reste à votre disposition. Opel lognes

10

Bien reçue et surprise d’être repartie avé une voiture propre.
Révision
Opel / ADAM
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Mars 2020
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que votre expérience dans notre concession Opel de Lognes ait été au-delà de votre attente. Nous vous remercions d'avoir partagé cet avis. Opel Lognes

9,0

Un peu cher quand même
Autre
Opel / NVELLE CORSA
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Mars 2020
Bonjour, Merci pour votre belle note ! Opel lognes

0,0

Le véhicule a été ramené avec un voyant moteur et un capteur de radars de recul a replacé, signaler lors de la dépose du véhicule ça n’a pas été fait! Par contre ça sait appeler pour vouloir remplacer les disques/plaquettes avant/arrière 1200€!! J’espère qu’elle sont en or vos plaquettes et disques ! Ensuite chef d’atelier totalement de mauvaise fois et une tendance à vouloir prendre ses client pour des c***! Garage à fuir de vrais guignols
Révision / Réparation
Opel / ANTARA

7,0

Nécessité d'une 2éme personne dès 7h30 à l'accueil pour l'enregistrement de la prise en charge du véhicule
Opel
Réponse de l'établissement
Samedi 14 Mars 2020
Bonjour, Nous prenons en compte votre commentaire et nous excusons pour l’attente. Opel Lognes

9,0

professionnalisme et efficacité
Révision / Réparation
Chevrolet / TRAX LT
Réponse de l'établissement
Samedi 14 Mars 2020
Merci !

5,0

Étant client Opel depuis un certain temps,nous avons du réclame pour bénéficier d une réduction de 25% accordé normalement d office aux véhicules de plus de 6ans. Travaillant moi même dans le relationnel client un meilleur accueil serait un plus...
Révision
Opel / MERIVA

10

Parfait !!!
Révision
Opel / Crossland X
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Super! nous sommes ravis par votre entière satisfaction de nos services. Opel Lognes

9,0

Très bon accueil. Tarif correct bien qu'un peu élevé. Plus de contact lors de la reprise du véhicule serait bien venu.
Révision
Opel / Crossland X
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Votre concession Opel Lognes vous remercie !

8,0

Les tarifs sont un oeu cher je trouve.
Révision / Pneumatique
Opel / NVELLE CORSA
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Nous vous remercions pour cet belle note. Opel Lognes

9,0

Très bon accueil, véhicule rendu propre
Révision
Opel / ADAM
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mars 2020
Merci à vous ! Opel lognes

8,0

C'EST AU CLIENT D'ALLER RECUPERER SA VOITURE A L'AUTRE BOUT DU PARKING ?????
Révision / Réparation
Opel / MERIVA
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Mars 2020
Bonjour, Nous regrettons la gêne occasionnée et vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser vos remarques. Il est essentiel pour nous de tout mettre en oeuvre pour établir avec vous une relation simple et de confiance. Opel Lognes

8,0

Vidange et revisions sont un peu chers.
Révision / Démarrage
Opel / NVELLE CORSA
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Opel Lognes

9,0

OPEL LOGNES s'améliore en ne bloquant plus systématiquement les véhicules de ses clients sur une journée pour des petites réparations.
Réparation
Opel / ZAFIRA
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Merci ! Opel Lognes

10

Bien conseillé et bien réparé J’y retournerai
Autre
Opel
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Merci !

10

Très satisfait
Révision
Opel / CROSSLAND
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Nous sommes donc très heureux pour vous, merci ! Opel Lognes

9,0

Je n’ai rien à dire de plus.
Révision
Opel / Astra Sports Tourer II Ph1
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Février 2020
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour cet avis. Opel Lognes

7,0

Le temps lors du dépôt de véhicule le matin est trop long malgré des RDV. Il faudrait 2 personnes le matin
Autre
Opel / INSIGNIA
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Février 2020
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous adresser cet avis, cependant, nous sommes navrés de vous avoir fait attendre pour déposer votre véhicule. Toute l'équipe Opel de Lognes est à votre disposition.

10

Très bon accueil, bons conseils, rapidité
Révision
Opel / Crossland X
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Février 2020
Merci pour cet EXCELLENT COMMENTAIRE ! Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Opel à Lognes

9,0

Accueil sympathique.
Réparation
Opel / MERIVA
Réponse de l'établissement
Mercredi 26 Février 2020
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Opel LOGNES

7,0

Paiement du diagnostic alors que je fait les réparations chez vous.comment faites vous pour réparer une panne sans savoir où elle se trouve ? Le garage devrait prendre en compte ce diagnostic au vu de la réparation.
Réparation
Opel / ASTRA

10

Très bon accueil beaucoup d amelioration par rapport à il y a quelques annees Service réparation impeccable
Démarrage / Réparation
Opel / NVELLE CORSA
Réponse de l'établissement
Mercredi 26 Février 2020
Merci pour votre recommandation, l'équipe vous en remercie. Opel Lognes

4,0

En théorie, on peut prendre rendez vous via le site Web. En pratique, cela ne fonctionne pas et c'était déjà le cas il y a un an de cela (lors de la prise de rdv de la précédente révision). Il faut donc téléphoner et s'y reprendre à plusieurs fois pour que quelqu'un décroche.
Révision
Opel / GRANDLAND
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Mars 2020
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre insatisfaction relative à la prise de rendez-vous en ligne et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à nous joindre téléphoniquement pour toutes demandes, notre équipe est à votre service. Opel Lognes

10

Garage sérieux et réparation faite dans les temps
Révision / Freinage / Réparation
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Merci pour cet excellent commentaire de votre part. A bientôt chez Opel LOGNES

8,0

Je reviendrai avec plaisir
Autre
Opel / MERIVA
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
bonjour, Au plaisir de vous accueillir chez Opel à LOGNES

9,0

J'ai dû insister pour que l'intervention soit faite
Autre
Opel
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Février 2020
Merci d'avoir pris le temps de nous adresser cet avis et ce beau 9 ! Opel LOGNES

9,0

La réparation a donné toute satisfaction.
Démarrage
Opel
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Février 2020
Bonjour Nous en sommes ravis ! Merci Opel à LOGNES

5,0

4heures d attente pour un premier entretien !!!
Révision
Opel / INSIGNIA
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que le temps d'attente pour la révision de votre véhicule n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous vous accueillerons prochainement dans notre concession. Votre concessionnaire Opel à Lognes

10

Bonne prise en charge. On m'a pris ma voiture le mardi pour être contrôlé le vendredi mais des le lendemain il avait déjà fais le devis. J'ai du changer l'ABS car ma voiture ne passait pas le contrôle technique des que je l'ai récupérée elle est passée donc super contente ! Équipe au top qui m'ont fait une petite réduction sur ma facture donc ravie !
Opel / NVELLE CORSA
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Merci pour votre excellent commentaire ! Votre concessionnaire Opel à LOGNES

1,0

Nous avons réalisé un diagnostic sur notre véhicule Chevrolet, il y a plus d'un mois. A ce jour nous avons vraiment porte close pour faire avancer la réparation, production de devis après plusieurs relances, en attente depuis de programmation pour la réparation, et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone.
Réparation / Autre
Chevrolet
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas arrivé à nous joindre téléphoniquement. Suite à notre échange, nous sommes ravis de vous accueillir prochainement dans notre concession. Votre Concessionnaire Opel à LOGNES

9,0

Respect des horaires. Véhicule rendu lavé.
Révision
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Février 2020
Bonjour, Merci pour ces très belles étoiles. Opel Lognes

4,0

Accueil peu chaleureux, temps d'attente énorme malgré un rendez-vous planifier
Révision
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes désolés que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de votre attente. Nous espérons que cela n'aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre concessionnaire Opel à LOGNES

9,0

J ai eu un problème concernant le remplacement d'une valve électronique pour un pneu de mon Opel corsa et j ai patienté un mois pour la livraison et l'on ne m as pas appelé. Autrement je suis satisfait de la révision de mon Opel Mokka.
Révision
Opel / NVELLE CORSA
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Février 2020
Merci !

9,0

Service rapide et professionnalisme du personnel tant dans la prise en charge que dans la communication.
Autre
Opel

9,0

Vente bien conseillée Rien à redire
Opel / GRANDLAND

9,0

Satisfait rien à dire
Réparation
Opel / MOKKA

7,0

Délai d’attente à l’accueil trop lent; pas assez disponible pour écouter et conseiller.
Autre
Opel / ZAFIRA

6,0

Accueil par la dame au comptoir très mauvais, cela m'a presque donné envi d'aller au garage de Chelles la prochaine fois. Devis peu détaillé Problème informatique pour prendre en compte mon compte My Opel Aucune remarque de faite sur mon cable de frein à main alors lors du contrôle générale de ma voiture alors que cela a été identifié par le contrôle technique.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Autre
Opel / ASTRA
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Janvier 2020
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de votre attente. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Suite à notre échange téléphonique, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre concession. Votre Concessionnaire Opel Lognes.

9,0

RAS , très bon travail et bon accueil.
Révision / Démarrage
Opel / MERIVA

6,0

Des tambours qui font du bruit sans solution
Autre
Opel / NVELLE CORSA

10

Le personnel de Lognes est toujours très accueillant, professionnel et responsable. En outre, ce personnel respecte le client et en prend soin; ce qui n'est pas le cas dans les garages en France. Agence ultra sympathique.
Révision / Freinage / Pneumatique
Opel / ASTRA

6,0

Je m'attendais à récupérer ma voiture dans la journée. Personne ne m'a appelé. J'ai tenté d'appeler plusieurs fois en fin d'après midi mais aucune réponse. J'ai finalement reçu un SMS automatique m'informant que mon véhicule était prêt 5 min avant la fermeture du garage... J'ai dû attendre tout le week-end avant de récupérer ma voiture car le garage était fermé le samedi..
Révision
Chevrolet

9,0

Le personnel vous reçoit avec conviviabilité. Si des réparations non prévues sont à envisager, les explications données permettent de prendre la décision adéquate.
Révision / Freinage / Pneumatique
Opel / NVELLE CORSA

10

Excellent, rien d'autre à dire
Opel / NVELLE CORSA
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Juillet 2020
Merci !

9,0

M. Oudin a répondu à ma demande et je suis très contente de mon véhicule
Opel / GRANDLAND
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juin 2020
Très bien, nous vous remercions et vous souhaitons bonne route. Opel Lognes

10

Nous avons bénéficié d'excellents conseils et nous sommes ravis de notre opel crossLand.
Opel / CROSSLAND
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Juin 2020
Nous sommes ravis de vous avoir donné tous les conseils dont vous aviez besoin. Opel Lognes reste à votre disposition.

9,0

La livraison a été retardée à cause du Coronavirus, mais tout a bien été fait dans les règles et rapidement, une fois la situation débloquée. Commercial sympathique et arrangeant.
Opel / NVELLE CORSA

10

Tout a été parfait, on est satisfait de la gestion de notre dossier et de notre achat.
Opel / NVELLE CORSA

10

Sérieux du vendeur. À l'écoute.
Opel / CROSSLAND

9,0

Très bon accueil et très professionnel.
Opel / CROSSLAND
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Mars 2020
Un très grand merci pour votre avis qui nous ravis ! Opel Lognes

10

Tout c'est très bien passé
Opel / NVELLE CORSA
Réponse de l'établissement
Samedi 14 Mars 2020
Super, nous en sommes ravis. Opel Lognes

9,0

l'accueil est agréable, les informations complètes et l'achat s'est effectué dans un délai rapide.
Opel / NVELLE CORSA
Réponse de l'établissement
Mercredi 26 Février 2020
bonjour, Nous ne manquerons pas de transmettre à votre excellent commentaire à votre conseiller commercial. Toute l'équipe reste à votre disposition. Opel à LOGNES

9,0

Vendeur enthousiaste
Opel / CROSSLAND
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour, L'équipe reste à votre disposition et vous remercie. Opel à LOGNES

10

Tres bon accueil que ce soit en achat de véhicule ou a l'atelier !
Opel / NVELLE CORSA
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ces compliments ! Opel à LOGNES

5,0

Il est bien dommage que le vendeur est voulu seulement faire un geste commercial Que lorsqu’il a su que nous passerions par un autre organisme de financement
Opel / CROSSLAND
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre insatisfaction et nous en sommes désolés. Sachez que l'équipe commerciale a fait de son mieux pour vous proposer la meilleure offre de financement. Votre concessionnaire Opel à LOGNES reste à votre disposition.

10

très satisfait du service client et du suivi de mon dossier
Opel / CROSSLAND
Réponse de l'établissement
Vendredi 14 Février 2020
Bonjour, Un grand merci de l'équipe Opel de LOGNES

9,0

Pas de soucis, rapide et efficace pour la vente Pas de nouvelles pour la gravure des vitres (15 jours annoncés et on en est à presque 1 mois)
Opel / CROSSLAND
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Février 2020
Bonjour, Nous vous souhaitons bonne route avec votre nouveau véhicule. Opel Lognes

10

Accueil et accompagnement parfait
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Juillet 2020
Merci ! Opel Lognes

10

Je suis tres satisfaite. Le vendeur est tres pro, il explique tout en detail. Je recommande
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Juin 2020
Merci infiniment pour cette belle recommandation de notre conseiller commercial, Vincent ! Opel Lognes

10

Bon acceuil, mesures sanitaires respectées, le vendeur s'est démené pour me livrer le véhicule dans les délais. Je ne manquerai pas de faire mon entretien chez vous. Merci
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement
Mardi 16 Juin 2020
Merci pour ces compliments ! Au plaisir de vous accueillir prochainement pour l'entretien de votre véhicule. Opel Lognes

10

J'ai eu un très bel accueil avec monsieur BOUSQUET, il a su m'apporter énormément de réponses, il était chaleureux, accueillant, accessible et très professionnel.
Opel / NVELLE CORSA
Réponse de l'établissement
Mercredi 10 Juin 2020
Merci Madame pour ces compliments adressés à votre conseiller commercial. Nous sommes à votre disposition. opel Lognes

10

Acceuil et services impeccables.
Opel / ZAFIRA
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Parfait, nous sommes ravis de votre entière satisfaction ! Votre concessionnaire Opel Lognes

10

Achat rapide! Commercial disponible et réactif ! Amélioration nette au niveau de l'accueil avec la mise en place de la nouvelle équipe souriante et dynamique
Opel / CORSA

2,0

La vente de mon véhicule c'est effectué avec toutes ma confiance cependant le rétroviseurs extérieur droit était cassé et l'on ces bien garder de me prévenir.
Opel / MOKKA

10

Je suis ravi de mon véhicule
Opel / ASTRA

10

Malgré une période très compliqué l'équipe a fait le nécessaire pour que j'ai ma voiture le plus tôt merci beaucoup
Opel / MOKKA

10

Très bon accueil, service au top
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Mars 2020
Bonjour Madame, Un grand merci pour ce touchant commentaire que vous adressez à notre service commercial. Opel Lognes

9,0

Bonne accueille sérieux.
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Mars 2020
Super, un grand merci pour votre commentaire. Opel Lognes

10

bon service
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement
Samedi 14 Mars 2020
Merci !

10

Vendeur agréable
Opel / GRANDLAND
Réponse de l'établissement
Samedi 14 Mars 2020
Merci pour ce retour, nous en informons votre conseiller commercial. Opel Lognes

10

Très bon accueil. Vendeur professionnel et souriant.
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Super, nous sommes ravis de votre entière satisfaction ! Opel Lognes

10

Commercial disponible et compétent
Opel / GRANDLAND
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Février 2020
Merci pour ce commentaire ! Votre conseiller commercial reste à votre entière disposition. Opel à LOGNES

10

Conseiller commercial au top. Rien à redire sur le déroulement de cet achat qui s'est parfaitement passé.
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Février 2020
Bonjour, Le service commercial est ravis de savoir que le déroulement de votre achat ait été parfait. A bientôt Opel à LOGNES

9,0

Très satisfait dans l'ensemble, bien renseigné et bon suivis du dossier
Opel / MOKKA

10

Très satisfait
Opel / MERIVA

9,0

Bon accueil et vendeur très compétent
Opel / MOKKA

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