les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Concessionnaire Auto

MG Meaux

Avenue des Fortes Terres , 77100 Mareuil-lès-Meaux
8,9  /10
548 avis clients certifiés
Actuellement closed
8,6

56 clients du concessionnaire MG Meaux partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

2,0

Véhicule récupéré avec un bruit de claquement, pas de valise pour remettre les voyants à zéro.
Révision
Opel / J
Réponse de l'établissement
Lundi 22 Mai 2023
Bonjour, Suite à l'avis que vous avez déposé, nous vous avons recontacté afin d'obtenir de plus amples informations sur le motif de votre insatisfaction et vous apporter des réponses. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Votre Concessionnaire MG Meaux

10

Rien a dire tout c’est très bien passé. Tres satisfait de la prestation
Révision
MG / EHS

9,0

Impossible d’avoir un rendez vous pour la date de conservation de la garantie avec 14 jours de prévenance.
Révision
MG / EHS

10

parfait aucun problème
Révision / Freinage
Opel / S

8,0

Bonne accueil, sans café puisque la machine ne fonctionnait pas
Révision
Ford / C-MAX

9,0

Concessionnaire excellent voiture a un prix exceptionnel malgré quelque petit défaut sans contrainte
Réparation / Autre
MG / MG ZS

10

Personnels accueillants et sympathiques associés à un bon travail.
Révision
Opel / Z

9,0

Mettre à disposition boissons chaudes et fraîches
Révision
MG / NC

8,0

Ce garage est bien, il a été correct dans l'intervention.
Révision
KIA / AR965102

10

Écran bien réparé
Autre
Opel / B

10

Un grand merci pour l'accueil,le sourire et l'écoute de votre collaborateur. Bravo à lui...il a même mis un coup de Karcher à ma voiture. Dommage que je n'avais pas de liquide pour lui donner un pourboire... c'était mérité
Révision
MG / ZSEV

8,0

Tres bon accueil, bien renseignée. Mais je trouve que les prestations sont très chères. Dommage...
Révision
Opel / S

4,0

Satisfait globalement de mon achat de ma MG électrique, malgré quelques dysfonctionnements liés à l'électronique. Le SAV de Meaux n'est pas à la hauteur. Acccueil sans entrain, pas de rappel pour les prises de RV, délais trop long, SAV mal maîtrisé et délai d'intervention doublé (4h au lieu de 2h...et à attendre !).
Carrosserie
MG / MARVEL R
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Février 2023
Bonjour, Votre avis va être transmis à notre chef d'atelier afin de vous faire un retour au plus vite. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Notre équipe reste à votre disposition. MG Meaux

8,0

Un petit lavage de la voiture serait un plus
Révision
Opel / NC

2,0

Un Personnel extra en accueil, suivi et conseil. Mais un véhicule neuf mis en état fonctionnel 5 mois après la livraison (coffre bloqué à cause d'un module électronique manquant) puis un accrochage avec 2 mois pour la commande des pièces détachées et un mois de plus pour me la rendre finalement avec encore des éléments manquants ! Si vous ne savez pas vendre cette marque, oubliez-la ! Votre Equipe est compétente mais votre fournisseur est à vomir !
Carrosserie / Réparation
MG / EHS
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Février 2023
Cher client, Nous avons pris connaissance de votre avis et nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de votre attente. Notre Chef d'atelier vous a indiqué avoir commandé les pièces mais comme vous le savez nous n'avons aucun délai pour la livraison, nous en sommes vraiment désolés ! Les pièces sont toujours en attente de livraison et nous ne manquerons pas de vous informer dès qu'elles seront livrées, nous pourrons ainsi fixer un rendez-vous pour la pose. Merci pour votre patience et votre fidélité. L'équipe MG de Meaux reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée.

9,0

Bonjour le garage de meaux Opel, à changé d'adresse Ah! Mareuil se rendre maintenant.
Révision
Opel / I

10

Je recommande l atelier d Opel Meaux. Ce sont des professionnels d excellent conseil courtois et efficaces. La qualité de votre atelier vous fait gagner des ventes de véhicules (c'est mon cas).
Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Opel / S

9,0

Chef d'atelier très bien à l'écoute et au service du client. L'établissement lui-même laisse à désirer niveau locaux.
Freinage / Révision / Pneumatique
Opel / 5

10

Bonjour entretient annuel passé normalement, plus le contrôle technique.
Révision / Freinage / Pneumatique
Opel / I

10

Accueil à la hauteur de l'attente du client
Révision / Pneumatique
Opel / I

10

Bonjour, l'établissement Opel de Meaux, il nous reçoit agréablement.
Révision
Opel / J

8,0

Je trouve que pour une vidange à220€ ça fait cher p
Révision / Autre
Opel / Q

10

Super assistance . Merci
Révision
Opel / I

10

accueil très aimable et service mécanique pus que parfait
Révision / Freinage / Démarrage
Opel / P

9,0

Satisfait
Révision
Opel / S

9,0

très bon accueil avec des personnes très sympathiques,et toujours aussi profésionnel.
Révision
Opel / I

6,0

Bonjour, Difficultés à joindre le SAV par téléphone Par ailleurs, les travaux réalisés sur le siège qui grinçait n'ont pas tenu. Le siège, quand une personne est assise dessus, grince de nouveau, et ce dès à basse vitesse, sur virage même peu serré, rond-point ou dos d'âne, ce qui est assez désagréable .
Autre / Révision
MG / ZS
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Janvier 2023
Bonjour Messieurs, Votre avis va être transmis à notre Chef d'atelier afin de vous faire un retour au plus vite. Nous sommes navrés que le problème de siège n'ait pu être résolu définitivement lors de cette intervention. Notre équipe après-vente reste à votre disposition. Bonne année 2023, Votre concessionnaire Opel MEAUX

10

Toujours aussi professionnel et fiable.
Freinage / Pneumatique / Autre
Opel / G

10

SAV au top
Révision / Carrosserie
Opel / 1GJO

9,0

très bon service du garage, par contre l'agence globalement est injoignable au telephone
Peugeot / E20800

10

Je suis toujours bien reçue et renseignée.
Révision
Opel / A

9,0

accueil du garage tres satisfaisante, par contre personne ne répond jamais au telephone... impossible a joindre l'entreprise par ce biais. (pourtant en attendant a l'étage j'ai vu que les personnes en bureau auraient pu prendre cette tâche.
Révision
Peugeot / E20800

10

RAS.
Révision
Opel / 1GQO

10

L’accueil est parfait.
Révision
Opel / A

9,0

Très bon accueil avec des personnes très sympathiques. J’ai obtenu les réponses à mes questions.
Révision
Opel / 1GQO

10

Accueil chaleureux
Révision / Freinage / Réparation
Opel / A

10

personnel très a l'écoute tant au niveau du secrétariat que de la partie mécanique.
Révision
Opel / I

10

Bon accueil et efficacité
Révision
Opel / A

7,0

Le prix est enorme
Opel / Q

10

No pas pour lnstant
Révision / Réparation
Opel / A

8,0

Avant j'avais 25% de remise sur certains travaux apparemment depuis que PSA a pris les renes ce n'est plus le cas,pourquoi????
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Opel / I

10

Très bon acceuil , très bonnes explications . des pros quoi
Révision / Réparation
Opel / D

10

service tres pro respect des horaires et accueil
Révision
Opel / S

10

Diagnostic et devis précis, travaux soignés et facture sans surprise
Réparation
Opel / I

8,0

le site internet de prise de rdv n'est pas compatible avec votre fonctionnement
Révision
Opel / 1GME

9,0

Bonne prestation avec lavage du véhicule très apprécié
Révision
Opel / D

10

C’est parfait
Révision
Opel / J

9,0

Bon accueil
Révision
MG / ZSEV

10

très satisfaisante de mon passage chez Opel
Autre
Opel / 1GME

10

Le chef d’atelier a été au TOP!
Réparation
Opel / B

10

bon accueil!, personnel très aimable, mobilisation de mon véhicule dans un temps approprié .
Révision
Opel / A

10

Tout a été parfait. Un bon accueil, présentation de véhicules selon les recherches, essais, puis finalisation de l'achat impeccable. Réponse à toute les questions, absolument rien à redire.
Autre
Opel / A

10

la réparation a été correcte.
Autre
Opel / I

10

tres bon accueil,tres bon service, pret d'un vehicule, bref tout est parfait
Opel / I

10

Bon accueil personnel à l’écoute
Révision
Opel / NC

7,0

Délai de commande de pièces de rechange trop long.
Révision
Opel

9,0

Très bon atelier
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Carrosserie
Opel / H

9,0

Je suis toujours bien reçu ´quand je viens chez ´Opel ´ja Toujours opté pour les voitures ´depuis 12ans
Révision / Freinage
Opel / B

10

Accueil très chaleureux et très souriant et très rapide
Autre
Opel / NC

6,0

Impossible de prendre un rendez vous par téléphone ou internet.
Révision
Opel / M
Réponse de l'établissement
Vendredi 14 Octobre 2022
Madame, Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes désolés que vous n'ayez pas réussi à nous joindre. Notre accueil fait son maximum pour répondre aux nombreuses demandes des clients par téléphone ou sur place. Nous nous excusons encore. Au plaisir de vous accueillir dans notre établissement Opel de Meaux.

10

Personnel très professionnel , à l'ecoute,courtois
Révision
Opel / B

10

Je donne cette note aux responsables et le personnel de l'atelier à meaux il sont attentif
Révision
Opel / 00000037

9,0

Très bonne accueil et de nouveau une remise sur les pièces détachées-25%
Freinage
Opel / Q

8,0

J'aurais aimé que l'on m'explique en détail les différents points de contrôle.
Révision
Opel / 2

10

Totalement satisfait !
Révision
Opel / T

9,0

Très bien
Révision / Freinage
Opel / I

10

Bon accueil de l'atelier : sympathiques, efficaces, avec de la modération dans les avis.
Révision
Citroën / AR97779

9,0

Garage sérieux et répondant aux attentes
Révision / Freinage
Opel / B

3,0

pourquoi nous imposer une révision intermédiaire ... QUE VOUS FACTUREZ ... Mais lorsque qu'un défaut apparait vous ne le réparez pas vous ne nous le signalez pas Après la reprise du véhicule après votre intervention ... Le défaut du voyant des pneus au tableau de bord reste toujours allumé ... REPONSE DE VOTRE EMPLOYE: le capteur sur la roue ne coute que 80 € et on en à pas ! Pour moi votre révision intermédiaire, c'est une vente forcée ... réprimée par le code de la consommation et est sanctionné en vertu des articles R635-2 du Code pénal et L122-3 du Code de la consommation mais aussi une pratque déloyale Car je voulais juste la vidange HUILE ET FILTRE le plus basic qui soit !
Révision
Opel / A
Réponse de l'établissement
Lundi 22 Août 2022
Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre avis et nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Nous transmettons votre avis à notre Chef d'atelier qui se charge de reprendre votre dossier et de vous recontacter dans les meilleurs délais. Le concessionnaire Opel de Meaux.

10

Rapide et efficace
Autre
Opel / 2

0,0

Accueil bon. Mais un véhicule neuf qui passe 6 mois au garage lors de sa première année est forcément source de mécontentement
Démarrage
MG / ZSEV
Réponse de l'établissement
Mardi 16 Août 2022
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Notre Responsable Après-vente se charge de reprendre votre dossier et de vous recontacter dans les meilleurs délais. L'équipe Opel de Meaux reste à votre disposition.

10

Bien reçu le travail bien effectué Merci
Révision
Opel / H

8,0

Plaquettes de frein 260€ alors que norauto 85
Opel / S

9,0

Sympathique et très professionnel !
Révision / Réparation / Autre
Opel / I

9,0

J espérai une reprise de ma voiture plus importante
Autre
Opel

10

Satisfait du service et l amabilité
Révision
Opel

10

Bon travail, rapide et très propre
Autre
Opel

9,0

je suis très satisfait de l'accueil des deux personnes au comptoir du SAV.
Révision
Opel / I

9,0

Satisfait de l accueil On m à signaler les points à vérifier et ceux de vigilance mais le lave glace était vide et on ne m a rien dit
Révision
Opel / 00000037

10

je suis satisfait des prestations effectuer su mon véhicule et du service
Révision
Opel / S

9,0

Satisfait
Révision
Opel / 00000037

5,0

L'accueil, la prise en charge et généralement la gentillesse du personnel n'est pas en cause. C'est le prix de la prestation qui plombe l'évaluation. 267 euros pour une vidange dont 4 litres d'huile à 80 euros (ce doit être de l'huile de caviar) je trouve cela excessif.
Révision
MG / EHS
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Juillet 2022
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis. Le tarif appliqué est conforme, nous sommes navrés de vous savoir insatisfait. L'équipe Opel de Meaux reste à votre disposition.

10

Rien à redire. Très satisfaite de ce garage
Révision
Opel / A

9,0

Réparation rapide et prise en charge de la réparation à 92%
Révision / Réparation
Opel / 00000037

10

Rien à dire, très professionnels
Révision
Opel / S

9,0

dommage le magasinier soit pour 2 concessions donc absent certain jour
Révision
Opel / Q

10

Toujours très professionnelle, courtois, et accueillant, t'es bonne équipe
Révision / Pneumatique / Démarrage / Carrosserie
Opel / I

9,0

Travail satisfaisant et dans les delais.
Révision
Opel / S

9,0

Suite à la visite des 30000 km la vidange d huile effectuée d habitude en me mettais dans le coffre le reste du bidon cette fois si rien.
Révision
Opel / S

10

Le service mécanique opel à meaux est très compétent gentil sérieux a l'écoute et il en faut car j'ai eu beaucoup de problèmes avec mon opel crossland X depuis 2017 je regrette ce véhicule il n'est plis dois garanti fin 2022 je vais donc m'en séparer car tous les frais seront à ma charge. Je ne sais pas si je resterais chez opel malgré les fait que ce soit ma 4eme opel je suis vraiment déçu et les mécaniciens souvent désemparés devant des problèmes incompréhensibles
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Opel / G

10

Très sympathique Merci pour la recharge
Révision / Freinage / Démarrage
MG / EHS

10

Bon accueil et problème résolu
Révision / Réparation / Autre
Opel / A

9,0

Accueil agréable, service & prestation irréprochables.
Révision / Pneumatique
Opel / B

10

Super service
Révision
Opel / S

10

Toujours très satisfaite du garage. Personnel très à l'écoute et très agréable
Révision
Opel / Z

10

Travail sérieux, personnel compétent.
Révision
Opel / S

10

Rien à dire
Réparation
Opel / I

9,0

J'ai été très bien pris en charge , comme d'habitude
Révision
Opel / S

10

le seul ennui est que n'avez pas de véhicule à prêter pendant les réparations
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Opel / Z

9,0

Bon échange avec le réceptionniste
Révision
Opel / I

10

Commercial agréable, sympathique et de bons conseils
MG / MG4 64KWH 150 KW LUXURY + TOIT NOIR UDW

9,0

Parfait 😁
MG / MG4 64KWH 150 KW LUXURY + TOIT NOIR UDW

10

Très bien reçus et conseillés
MG / ZS EV AUTONOMIE ETENDUE 70KW LUXURY 11KW OBC

10

Très professionnel et agréable pour une première
MG / ZS 1.5 VTI-TECH 106ch BVM5 COMFORT

6,0

Tâche sur l'auto. La pression des pneus.
MG / MG MARVEL R EDU AT LUX
Réponse de l'établissement
Jeudi 17 Août 2023
Chers clients, Nous prenons connaissance de votre avis et le transmettons sans tarder à votre conseiller commercial afin qu'il en prenne connaissance et vous recontacte dans les meilleurs délais. MG Meaux

10

Accueil, suivi, disponibilités, professionnalisme, renseignements/informations sir les différents produits MG, … Tout à été fait à la perfection pour nous de la part du commercial en charge de notre dossier Mr Bastian BASSALER. Un grand merci à lui pour son efficacité et son accompagnement
MG / MG4 64KWH 150 KW LUXURY + TOIT NOIR UDW

7,0

Les tapis ne sont sûrement pas ceux de la MG4 car du côté conducteur il ne tient pas dans les accrochés, ceux qui peut devenir dangereux car le tapis avance
MG / MG4 64KWH 150 KW LUXURY + TOIT NOIR UDW

10

Très satisfait de l’accueil, ce n’est pas comme d’autres garage où les gens vous êtes dessus. Vous avez le temps de regarder ce qui vous plaît et quand ça vous intéresse, quelqu’un vient vous demander si vous avez besoin d’un conseil très agréable.
MG / MG4 51KWH 125 KW STANDARD

6,0

Retard de livraison, aucune communication de la part de la concession. Des améliorations concernant le véhicule seraient souhaitables.
MG / MG4 64KWH 150 KW LUXURY + TOIT NOIR UDW
Réponse de l'établissement
Lundi 31 Juillet 2023
Madame, Monsieur, Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons votre déception suite au retard de livraison. Nous transmettons votre avis à votre conseiller commercial afin qu'il vous recontacte, ainsi vous pourrez échanger sur les performances de votre véhicule. MG MEAUX reste à votre entière disposition.

10

Très bon véhicules, merci à toutes l'équipe.
MG / MG EHS LUXURY

10

C'est un peu long l'attente mais dans l'ensemble c'est très bien passé
MG / MG4 64KWH 150 KW LUXURY + TOIT NOIR UDW

10

trés bonne compréhension du besoin et de la considération des souhaits attendues autant pour les délais que pour les mise au points définitives du véhicule.
MG / MG4 51KWH 125 KW STANDARD

9,0

Information parfaite, proposition conforme à la discussion, livraison en avance. Un tout petit bémol: quatre mois après la livraison de la voiture, je n'ai toujours pas reçu les tapis de sol...
MG / 201

9,0

Très bon accueil et suivi. Vendeur compétent. Des attentions à la prise de la voiture toujours appréciables (car Chargemap et câbles).
MG / 201

7,0

Difficile de joindre l.équipe par telephone
MG / 201

10

Toujours disponible
MG / 201

9,0

Très accueillant et très professionnelle.
MG / 201

9,0

Rien a redire sur le commercial ou la concession. Juste dommage que les tapis n'était pas disponible à la livraison du véhicule
MG / 201

8,0

Le feu arrière défectueux, toujours en attente ainsi que les tapis.
MG / MARVEL R

10

voiture livrée rapidement, très bon rapport qualité prix
MG / 201

2,0

Mauvais suivi clientèle Plusieurs défauts sur le véhicule
MG / 201
Réponse de l'établissement
Lundi 22 Mai 2023
Bonjour, Merci de votre retour, la satisfaction de notre clientèle étant une de nos priorités, nous allons reprendre contact avec vous afin de vous apporter des réponses à vos interrogations et espérons pouvoir vous donner entière satisfaction. Votre conseiller commercial va prendre connaissance de votre avis. L'équipe MG MEAUX

10

la mg4 déchire à mort , pas de regret .....
MG / 201

10

Dommage que MG ait un délais des pièces beaucoup trop long, si non la concession de Meaux est au top, mais malgré celà, si MG n'améliore pas le délais des pièces, je serais contraint de changer de marque.
MG / 201

8,0

Pas défort pour la reprise de mon véhicule et de loin des 400 km annoncé du MG5 à revoir
MG / MG5

6,0

Je suis déçu du SAV et du peu d explications lors de l essai.
MG / ZS
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Février 2023
Madame, Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que vous avez retrouvé votre véhicule accidenté, notre service après-vente a pris en charge votre demande, malheureusement les pièces ne sont pas disponibles. Votre conseiller commercial va vous recontacter afin de solutionner le problème que vous avez rencontré avec Eurodatacar. Toute l'équipe Opel de Meaux reste à votre disposition.

7,0

Véhicule acheté neuf, déjà 102 kms, pare-chocs avant rayé. Même si prise en charge avec vehicule de prêt, c’est toujours deceptif. Tapis manquants. Néanmoins, commercial tres sympathique et pro (MR Bassaler)
MG / MG EHS

10

Cette établissement est très pro 👍
MG / 5

10

Bastian est un très bon commercial MG, également celui qui s'occupe de l'atelier MG est très compétent.
MG / ZS

10

Compétant.
MG / EHS

10

Commercial très pro et connaissant ses produits.
MG / EHS

5,0

le suivi après l'achat du véhiculé. deux mois sans carte grise ce qui a engendrer des problème avec mon assurance
Nissan / JUKE DIG-T 115N-CONNECTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Août 2023
Madame, Monsieur, Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons cette situation, nous tenons à nous excuser pour la gêne que cela peut vous occasionner. Un point de votre dossier a été refait en interne et votre conseiller commercial vous a recontacté ce jour, nous rencontrons un problème avec le système d'immatriculation de votre carte grise mais soyez rassuré, la demande a bien été transmise en préfecture pour l'immatriculation et nous espérons que la situation se débloque sous quelques jours. Notre équipe reste à votre disposition si vous avez la poindre question, n'hésitez pas ! MG Meaux

10

Transaction conforme à mes attentes
Volkswagen / 64

8,0

Je viens d'acquérir mon véhicule c'est trop tôt pour parler de ma satisfaction
Citroën / AR954961

5,0

Il aura fallu arriver à des menaces d’expertise et d’aller en justice pour la mise à niveau du véhicule, 1 mois après les choses sont rentrées dans l’ordre avec plusieurs allées retour 100km à chaque fois du temps de perdu et un siège qui devait être nettoyé qui ne l’a pas été. Bref le garage n’est pas à la hauteur d’un vendeur professionnel et que dire sur carte grise reçu 1 mois après qui met l’acheteur en difficulté vis à vis de la loi …
Volkswagen / AR958011
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Mai 2023
Monsieur, Vous nous faites part d'une déception et nous le regrettons. Afin de vous apporter une réponse précise, nous transmettons votre avis à votre conseiller commercial ainsi qu'à son responsable. L'équipe MG Meaux reste à votre entière disposition.

9,0

Très bien.
Mercedes-Benz / CLA

10

Expérience parfaite je recommande cette concession
Opel / J

8,0

Commercial très agréable mais délai de livraison un petit long. Globalement satisfaite
Nissan / AR962058

9,0

etablissement professionel
Opel / M

10

Disponibilité et efficacité
Volkswagen / TIG

10

Je suis satisfait par l accueil l écoute
Nissan / 4

9,0

tres bonne experience pour cet achat d'un premier vehicule. Personnel agreable et efficace
Citroën / AR969025

10

Excellent contact avec le vendeur, interlocuteur professionnel et courtois. La transaction s’est bien déroulée tout comme la livraison.
Opel / 1GUO

10

courtois, compétent réalisation d'un achat très satisfaite.
Opel / R

10

Top conseiller merci .
Opel / S

10

Service client top
Opel / B

10

Très bon accueil
Mercedes-Benz / 00000013

10

Nous sommes toujours très ravis de venir chez Opel. Nous sommes des clients très fidèles. Nous sommes toujours très bien accueillis. Les vendeurs sont agréable et souriant.
Opel / S

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