les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Espace PLANTAZ
Opel Béthune

Parc du Moulin Rue Arthur Lamendin, 62660 Beuvry
9,1 /10
1 346 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 1047 clients de la concession Espace PLANTAZ (Opel Béthune) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Personnels parfaits & très à l’ecoute Du client
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

0,0

Nous avons acheté un véhicule d'occasion que nous avons ramène 3 jours après car il y fallait remplacer les amortisseurs... il a fallu aller chez Peugeot pour voir d'où venait le problème... J attends toujours le soi disant geste commercial du vendeur...
Peugeot / 2008

9,0

Très bien
Opel / ZAFIRA

10

Chaleureux - Professionnel -
Opel / CORSA

10

très bonne prestation sur mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

8,0

bonne prestation generale
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Chevrolet / CAPTIVA

9,0

Très bon accueil et réalisation des travaux demandés dans les délais
Pneumatique / Parallélisme
Opel / INSIGNIA

7,0

Commerciaux difficilement joignables.
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

9,0

Bon accueil, véhicule rendu à l'heure prévue,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

accueil symphatique et agréable Travaux exécutés dans le délai prévu Donc satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Depuis ma première voiture en 1972 je me rend régulièrement pour les révisions de mes voitures et je n ai jamais été déçu par ce garage quelque soit les prestation on est en 2018?
Opel / CROSSLAND

4,0

Les -25% ne m ont pas été accordés malgré que mon véhicule soit inscrit sur myopel.fr car je cite « je n ai pas prévenu que je pouvais en bénéficier » alors qu il est très facile de voir ce type de réduction via vos logiciels (un autre garage opel nous a clairement dit que nous y avons droit puisqu une case a été activée suite a l inscription sur votre site et que cette remise devait se faire automatiquement). De plus, je n ai pas pu bénéficier d’un règlement en plusieurs fois ou bien, je devais repasser à partir du 25 août... n étant pas disponible à cette période et habitant à 45mn de ce garage comprenez que je ne vais pas repasser pour signer 1 papier afin d étaler 170 euros. (Alors que d habitude je n ai aucun soucis pour effectuer un étalement de paiement) Le service laisse à désirer je ne mettrai plus les pieds dans cet établissement ! Très déçue !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

7,0

Bien mais une tarification peu transparente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INSIGNIA

9,0

erreur d'horaire de prise en charge de la voiture rien d'autres à signaler globablement satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

8,0

tres bonne prestation, rapide et clair sur la réparation j ai mis pour l accueil a la question précédente mais j ai rien a dire sur l ensemble
Opel / ASTRA

10

Très content de notre interlocuteur mr gajek maintenant à voir la suite pour tout ce qui est garanti
Opel / CORSA

9,0

Très bon accueil. Très satisfaite des échanges avec la commerciale. Contente de mon achat
Opel / ZAFIRA

10

réception rapide et travail rapide et soigné. restez comme vous êtes : topissime !!! on ne change pas une équipe professionnelle et à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Tres bonne accueil A l'écoute du client et tres commercial
Citroën / C5

10

de tres bon conseil sur la voiture en general
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

8,0

Véhicule d occasion acheter et 15 jours après en réparation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 3008

8,0

Tbien accueil très professionnel
Pneumatique / Parallélisme
Opel / CROSSLAND

7,0

Pièce carrosserie chevrolet ça fait déjà 2 mois
Carrosserie / Peinture
Chevrolet / CRUZE

10

Toujours autant satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

9,0

Bonne prestation
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / SIGNUM

5,0

Passer plus de temps à l'examen du véhicule lors de l'accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

2,0

Mauvais concessionnaire
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement le 30 Juillet 2018
merci d avoir répondu à notre questionnaire nous revenons rapidement vers vous Espace PLANTAZ

10

très bon travail et soigné et bien fait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme
Opel / MERIVA

9,0

très bien👍
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

excellent accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Bon travail et bon conseil
Opel

5,0

Prix élevé ! Sinon ras.
Chevrolet / AVEO
Réponse de l'établissement le 24 Juillet 2018
Merci d avoir répondu à notre questionnaire Nous revenons vers vous rapidement pour vous réexpliquer votre facture Espace PLANTAZ

7,0

Bien que mon véhicule ne soit pas pas de la marque Opel, occasion Kadjar acheté chez Opel plantaz en septembre 2017 , il s'agit certes d'un petit détail, mais la remise à zéro des compteurs s'est faite à moité. Seul le compteur de vidange a été mis à zéro (30 000 kms ou 24 mois) , celui de la visite périodique (15 000 kms ou 12 mois) ne l'a pas été. Problème rencontré initialement lors de l'achat du véhicule. c'est dommage pour une concession de cette taille qu'aucun technicien ne puisse pas vérifier ce détail. (Facilement trouvable sur le net aujourd'hui ou auprès d'un concessionnaire Renault concilient)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR

9,0

Accueil chaleureux, reprise acceptable d'un véhicule d'une marque différente de Opel, respect des délais, pas de surprise à la livraison.(Satisfait ).
Opel / VECTRA/INSIGNIA

8,0

Aucune réponse ni tarif informer lors d’un questionnement de ma pars sur un éventuel bruit survenu à ma voiture lors d’une pose faite nous meme d’un appareil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

Service, respect du délai, gentillesses
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

8,0

Problème de livraison pièces. Ma voiture restée 1 semaine au garage. Cependant opel m a toujours tenue informée de l évolution.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Opel / ASTRA

9,0

Excellent accueil, prise en charge rapide, malheureusement sans trouver l'origine du défaut.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Grand professionnalisme très bon accueil, a l écoute du client. Equipe/garage qui a les qualités qui font que je n hésite pas à faire la route plutôt que de prendre un garage opel plus près de chez moi.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

10

tres bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CROSSLAND

10

Très satisfait et à l'écoute
Opel / ZAFIRA

8,0

Satisfaite
OPEL

10

Accueil hyper professionnel et beaucoup à l’écoute du client et de ses désirs. Personnel très professionnel aussi bien à l’accueil qu’au niveau de l’atelier ( accueil et personnel) Merci aussi à la personne que j’ai eu plusieurs fois au niveau du magasin.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

9,0

Accueil très convivial et espace d'attente accueillant. Respect du délai de traitement du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Satisfait de l'entretien de mon véhicule chez opel Espace PLANTAZ,et de la voiture de prêt.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / ASTRA

7,0

consommation trop importante par rapport a l'opel diesel 6litres9
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

7,0

Un peu d attente parfois. Un impact sur la voiture vu après signature et non signalé par le vendeur (le véhicule était sale à l extérieur lors de l essai et l impact n était alors pas décelable).
Opel / MOKKA

4,0

Achat d'une Opel Insigna (52000 km) à 53 km de chez nous. Aucune marge de négociation. Pour au final, revenir 2 semaines plus tard pour une climatisation qui ne fonctionne pas, une clef qui ne fonctionne pas non plus et des freins qui grincent (gros entretien effectué avant achat). Résultat : graissage des freins mais qui grincent toujours, condenseur percé donc à changer. Une semaine après ce diagnostique, aucune nouvelle du garage... Première fois que l'on achète chez un concessionnaire...
Opel / VECTRA/INSIGNIA
Réponse de l'établissement le 13 Juillet 2018
Merci d avoir répondu à notre enquête . Nous revenons vers vous rapidement Espace Plantaz

9,0

Très bien reçu. Dommage que le prix soit très chère pour une vidange d une voiture Opel corsa de 1 ans. Coût estime de 169,00euros
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Accueil parfait, explications au top ! Je conseille cette concession
Opel / CORSA

9,0

satisfait de mon achat et de l'acceuil sur le site opel plantaz beuvry.
Opel / GRANDLAND

10

Tout s est très bien dérouler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Professionnalisme, efficacité, respect des engagements et de la promesse client. Tout ceci avec un service + : lavage extérieur du véhicule. Bravo!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

personnel a l'écoute des problèmes du client, très réactif
Carrosserie / Peinture
Opel / GRANDLAND

10

Parfait !!!!
Opel / ZAFIRA

9,0

garage sérieux et à l'écoute des clients.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

accueil agréable voire sympathique!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM

10

Rien à dire. Prestation de qualité pas de mauvaise surprise. Toujours satisfait par ce garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

9,0

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA

9,0

Bon accueil
Opel / MOKKA

10

Quelque soit le problème, nous avons toujours satisfaction .Service rapide et personnel super synpa.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / ASTRA

5,0

Le technicien qui a pris en charge mon véhicule a fait tout ce qu il faut. Par contre cela fait 4semaines que j attends une réponse de Opel en Allemagne pour le problème de mon écran centrale ! Ils ne sont pas très rapides !
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement le 10 Juillet 2018
Merci d avoir répondu à notre questionnaire Nous revenons vers vous rapidement Espace Plantaz

9,0

Personnel très agréable et serviable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / C4

9,0

Accueillant a su répondre à nos attentes
Opel / VECTRA/INSIGNIA

9,0

accueil courtois
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

8,0

POURQUOI AVEZ VOUS MARQUE SUR VOTRE FACTURE : "CLIENT PARTICULIER " ?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

10

a l ecoute
Carrosserie / Peinture
Opel / MERIVA

10

Accueillant, serviable et très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

10

Equipe sérieuse et souriante, je suis très satisfait.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel

4,0

Venu suite à un voyant de panne allumé, la pièce défectueuse a bien été changer, il n'y a pas eu d’ESSAIS fait par le technicien. Quand j'ai récupéré ma voiture et fait quelques kilomètre, le même voyant panne s'est allumé. J'ai du retourné au garage pour leur dire que mon véhicule était toujours en panne!!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA
Réponse de l'établissement le 29 Juin 2018
Merci d avoir répondu à notre questionnaire Nous revenons vers vous le plus rapidement possible Espace Plantaz

10

Plus que satisfait du véhicule acheté,rien à redire!
Opel / CORSA

10

Opel Plantaz Beuvry Secrétaire accueillante, disponible à l'écoute du client . Bonne Ambiance
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ANTARA

10

tres bien je recomendes
Opel / MERIVA

10

Accueil chaleureux et professionnel. Attente agréable avec café!!
Opel / VECTRA/INSIGNIA

10

Très professionnel
Opel / CORSA

10

Très bon accueil ! Équipe sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

1,0

On a oublié de signaler en mai que la distribution était à faire. Nous avons fait aller retour Avignon doit 1000km en risquant le serrage du moteur. Pour des professionnels on fait mieux.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / VECTRA/INSIGNIA

6,0

manque de clareté
Vitrage / Pare-brise
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement le 25 Juin 2018
Merci d avoir répondu à notre enquête nous revenons vers vous pour vous expliquer les modalités de prise en charge de votre pare-brise par votre assurance Espace PLANTAZ
Le 29 Juin 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Bonjour j'ai été bien reçu café viennoiseries pour le véhicule on m'a demandé si il n'y avait pas de problème pas d'attente un petit bémol la personne qui m'a vendu le véhicule aurait pu venir me tenir conversation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Très bon accueil commercial au téléphone, bonne explications sur le déroulement des travaux et la prise de Rdv. Ok les infos par sms . Ok le respect du délai. Les Travaux sont satisfaisants. Voiture rendue lavée. Bref, 1er contact avec ce garage et très bonne première.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MOKKA

9,0

C’ est Bien parfait
Opel / CORSA

10

Équipe très accueillante. Prise en charge du véhicule rapide et efficace.
Carrosserie / Peinture
Opel / ADAM

10

Accueil très satisfaisant. Concession agréable, nous ne sommes pas agressé lors de notre arrivé
Opel / GRANDLAND
Réponse de l'établissement le 20 Juin 2018
Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre commentaire positif suite à l'achat de votre véhicule neuf dans notre concession Opel de Beuvry. Nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à notre équipe . Au plaisir de vous revoir de nouveau dans notre concession Espace Plantaz. Le Service Relation Client.

10

personnel tres sympatique;travail bien fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Pas de commentaire.
Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA

8,0

Bonne prise en charge
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

10

J adore ce garage pour ses compétences
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

10

Très bon accueil Pas plus d attente que prévu Attente du véhicule dans de bonnes conditions
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement le 20 Juin 2018
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre commentaire positif suite au passage de votre véhicule dans notre atelier. Nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à notre équipe. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre concession Espace Plantaz à Beuvry. Le Service Relation Client.

10

Très bon accueil disponibles et à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

8,0

le crochet d'attelage a été oublié et je posséde une caravane.
Opel / CROSSLAND

9,0

prise en charge rapide
Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA

10

Accueil très satisfaisant , personnel au top .
Chevrolet / TRAX

9,0

Accueil très bon. Un prix annoncé pour des réparations différents d'autres établissements mais l'établissement s'est finalement aligné sur le prix des autres.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Chevrolet / AVEO

10

trés bon accueil,réparation rapide
Opel / CORSA

7,0

Bonjour, Lors de l'intervention suite au recommandé de la firme opel suite à un problème grave sur ma voiture il y a eu une mauvaise synchronisation entre les services suite à un coup de fil à la concession apparemment personnes n'était au courant donc ont à tourner un peu en rond personnes ne voulais prendre la responsabilité sans le mail officiel enfin bref. Par contre lorsque la concession à reçu le mail les rendez vous à été rapide car j'avais absolument besoin de ma voiture.
Opel / CROSSLAND

10

Bonjour Bon accueille à l'écoute de la clientèle, service rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Chevrolet / CRUZE

10

contrat respecté très bien
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MOKKA

10

Très bonne acceuil
Opel / CROSSLAND

10

Je suis très satisfait d’etre passer chez Opel encore une fois car une prise en charge de A à Z, j’ai eu un soucis avec une corsa opc que j’ai acheté à un particulier... suite à ça j’ai donc entrepris les réparations de mon véhicule en garage, j’ai pour but de passer tout les entretiens chez Opel, accueil de qualité, réparation de qualité, souriant et de bonne humeur , rassurant pendant l’attente de mon véhicule ( longue réparation ) , enfin vraiment top ! Je conseille vivement Opel Beuvry !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement le 20 Juin 2018
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre commentaire positif suite au passage de votre véhicule dans notre atelier. Nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à notre équipe. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre concession Espace Plantaz à Beuvry. Le Service Relation Client.

10

Très bon professionnalisme à l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

7,0

Bon accueil de l'équipe, j'ai été contacter par la plateforme téléphonique pour indiquer la révision de mon véhicule 3 mois avant (trop tôt) et m'annonce 10% de remise sur la facture totale sauf qu'a la concession pas de remise particulière sauf du à l'âge du véhicule. J'ai demander 2 choses au chef mécanicien malheureusement pas de retour dessus (déception) intervention qui à durée 3 heures au lieu des 2 annoncées (très long quand on attend sur place) Client de nombreux véhicules autres qu'opel et dans un autre groupe, lors de révision un lavage extérieur et intérieur étais fait systématiquement la rien (dommage !!!)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ZAFIRA

10

Tres Satisfait de mon travail
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO

8,0

pas de mise à jour de la carte GPS dans la garantie?
Opel / ASTRA

9,0

Service parfait entre la dépose du véhicule, le véhicule de prêt, la restitution. Seul bémol, dommage qu il n'y ait plus de RV le samedi matin car pas facile en semaine quand on travaille. 1h perdue le matin et 1h le soir pour arriver avant 18h
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA GTC

10

Le personnel est agréable
Chevrolet / Nubira I Ph1

9,0

tres bon accueil et tres sympathique
Chevrolet / AVEO

10

Personnel très agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CROSSLAND

10

Tout s est bien passé
Toyota / AYGO

10

TRES PROFESSIONNEL,et sérieux.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CROSSLAND

5,0

Une semaine après une révision véhicule qui tombe en panne .....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / CRUZE
Réponse de l'établissement le 5 Juin 2018
Bonjour Monsieur, la panne ne correspond pas a l'entretien fait il y a une semaine ,car celle ci est en panne sur le système de démarrage sans clés ceci ne peut etre vue lors de l'entretien.... un diagnostique est en cours et vous sera communiqué
Le 12 Juin 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Bon accueil,rapidité.
Opel / CROSSLAND

9,0

service rien a dire, temps pour obtenir des pièces plutot long ( 8 jours pour une coupelle d amortisseur).
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / COMBO CARGO

10

Super accueil et personnel très arrangeant. Je retournerai chez eux pour mes futures révisions
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

8,0

effectuer les opérations de maintenance demandées (oubli remplacement ampoule)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ZAFIRA

10

Personnel agréable et très compétent , établissement propre et très accueillant , satisfait de cette rencontre .
Opel / CROSSLAND

7,0

Toujours dans l'attente du délai et de l'expertise
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Chevrolet / CRUZE

10

Bon accueil et prise en compte de mes demandes
Opel / CROSSLAND

10

TRES BIEN RECU LE JOUR DU PASSAGE A L ATELIER POUR LA PREMIERE VIDANGE DE NOTRE VEHICULE... PAR CONTRE QUELQUES JOURS AVANT NOUS SOMMES PASSES A LA CONCESSION POUR EFFECTUER UN CONTROLE SUITE A UN RAPPEL DES CROSSLAND PAR OPEL...ACCUEIL TRES FROID ET AUCUNE CONVIVIALITE NOUS REGRETTONS L ABSENCE DE MR GOBLEVILLE ABSENT POUR RAISON DE SANTE. NOUS AVONS DEMANDE DES INFOS SUR LE GRANLAND ET SUR LA LOA EN COURS SUR NOTRE VEHICULE ...NOUS ATTENDERONS LE RETOUR DE NOTRE REPRESENTANT POUR PEUT ETRE UN FUTUR ACHAT....,,,,,????
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CROSSLAND

10

très bonne équipe
Opel / ADAM

9,0

Très satisfait de la concession Opel plantaz beuvry avec un très bon accueil et très bon suivi jusqu'à l'acquisition du véhicule sans problèmes, rapidité et efficacité de la part de Mr Gajek.S.
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

9,0

Très bon accueil,bonne prise en charge.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

8,0

Très satisfait de la prestation, pourquoi devoir demander les tapis de voiture (négociés). Les mettre d'office serait un plus. Le nec serait en plus le kit de nettoyage et crayon peinture
Opel / CROSSLAND

10

Venu pour un entretien sur mon Opel Corsa, comme d'habitude très satisfait de la prestation, mon véhicule est suivi depuis plusieurs années par cette concession et je n'ai jamais eu de pbs. Pas de frais supplémentaires, je suis toujours ravi et même parfois "étonné" d'avoir trouvé un concessionnaire de confiance au vue des arnaques que l'on peut trouver dans ce milieu. Bref, je ne peux que recommander ;)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

Concession avec une ambiance familiale et professionnelle. Réalisation d’un entretien 2ans en 2heure top
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / VECTRA/INSIGNIA

10

impeccable !
Carrosserie / Peinture
Opel / CORSA

10

Rien à dire comme d'habitude.
Pneumatique / Parallélisme
Opel / MERIVA

10

Un accueil chaleureux et une voiture lavée et cela d'une manière naturelle. Bravo
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

3,0

je suis déçu, immobilisation du véhicule depuis mardi pour changer un pare choc , alors que c'est Opel qui a proposé la date de RV peut mieux faire
Carrosserie / Peinture
Opel / CROSSLAND
Réponse de l'établissement le 25 May 2018
Merci d' avoir répondu à notre questionnaire . Nous rencontrons actuellement des retards pour la livraison des pièces Opel Nous revenons vers vous pour vous donner un nouveau délai . Espace Plantaz
Le 30 May 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Personnel très serviable. Beaucoup de professionnalisme.
Opel / CROSSLAND

3,0

On nous dit par téléphone qu’un paiement en 4 fois est possible et arrivée au garage au moment de payer, on me dit que mon salaire b’est Pas assez élever Je rajoute un co emprunteur pour pouvoir effectuer le paiement en 4 fois mais avec lui ce n’est toujours pas assez. Je précise que par téléphone j’avais donné mon salaire et que le 4 fois était possible. Rien à dire sur l’accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500
Réponse de l'établissement le 23 May 2018
Merci d avoir répondu à notre questionnaire Malheureusement le décision concernant l'accord concernant le paiement en plusieurs fois ne nous appartiens pas. Nous sommes désolés et nous revenons vers vous pour trouver une solution Espace Plantaz

10

Un super accueil au service révision, une dame compétente et trés à l'écoute. Le prix toujours cher en concession mais là , vos services n'y sont pour rien. Par contre le boulot est bien fait .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

10

Mme Perque très aimable et professionnelle.
Opel / VECTRA/INSIGNIA

10

tres bon accueil , efficacité des travaux sur vehicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

9,0

Bien aceuilli bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

9,0

trés bon accueil,l'attente pas trop longue,un travail sérieux trés bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / CORSA

10

Accueil conseil et service irréprochables
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / VECTRA/INSIGNIA

10

Très bon accueil Rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / VECTRA/INSIGNIA

10

personne ayant une entière connaissance de son travail, sympathique et à l'écoute du client
Opel / CORSA

5,0

Aucun soucis avec l'accueil qui était parfait.Idem pour les autres points. J'ai surtout récupéré mon véhicule avec un coup à la portière. J'attends de voir la suite Mardi.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA
Réponse de l'établissement le 18 May 2018
Merci d’avoir répondu à notre enquête Nous sommes désolés et nous mettons tout en œuvre pour rectifier ce défaut Espace Plantaz

10

tres bon acceuil.tout le personnel est sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

Très bon commercial, humain qui ne force pas à l'achat et écoute les clients
Opel / ZAFIRA

10

Super Bien reçu Service extra A recommander ce garage..très satisfait par rapport à d autres concessions de tous genres...bravo
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

La reprise de mon ancien véhicule peut élevé par rapport au prix de revente
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

10

Rapide et efficace comme toujours d'ailleur
Opel / ASTRA

10

Commercial très professionnel à l écoute de ses clients
Opel / CORSA

9,0

Après une réparation effectuer par OPEL PLANTAZ BEUVRY j ai rencontré un problème sur mon vehicule. J ai pris contact avec OPEL BRUAY. J ai obtenu un nouveau rdv et mon vehicule a été pris en charge et a été réparé correctement.
Opel / ADAM

10

Très satisfait
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

10

tres satisfait
Opel / CROSSLAND

7,0

Pour la vidange ça va , rien à dire Le personnel rien à dire Par contre mon véhicule n'a pas été lavé , La concession de Bruay lors de ma précédente visite, mon véhicule était lavé. Je regrette beaucoup ce manque, car au prix où est le controle des 2 ans cela aurait dù être fait. IL n'y a pas eu de facilités de paiement proposées. Je n'ai pas eu de véhicule de prêt
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

personnel toujours souriant et très aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

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