les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Espace PLANTAZ
Opel Béthune

Parc du Moulin Rue Arthur Lamendin, 62660 Beuvry
9,1 /10
881 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 677 clients de la concession Espace PLANTAZ (Opel Béthune) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (304)9,2/10
Autre (104)8,8/10
Réparation (89)8,8/10
Freinage (67)9,3/10
Carrosserie (57)8,9/10

Satisfaction par marque

Opel (601)9,1/10
Chevrolet (41)8,8/10
Renault (8)9,3/10
Peugeot (6)7,7/10
Volkswagen (4)8,1/10

Satisfaction clients

Très satisfait (518)77%
Satisfait (123)19%
Passable (19)3%
Mécontent (11)1%
Très mécontent (6)0%
10

trés sympa a recommandé
Suzuki / SX4 S-Cross I Ph1

10

Accueil très satisfaisant, prise en charge rapide, retour détaillé des travaux exécutés. Une équipe à votre écoute.
Renault / KADJAR

9,0

Service très réactif et de qualité.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

10

Toujours tres content des services de Opel plantaz Beuvry merci
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

9,0

Réparation qui a pris peu de temps. Bon accueil et café ouvert le temps de l'intervention
Opel / MOKKA

10

Travail impeccable effectué dans le temps convenu
Vitrage / Pare-brise
Opel / MOKKA

9,0

Très bonne accueille
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Pour la deuxième fois, j'ai était très satisfait sur la prestation de mon véhicule avec un très grand professionnalisme de Jacky le mécanicien ainsi que de sabine pour l'accueil et l'organisation de l'intervention.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CASCADA

10

Je remercie mon conseiller d'avoir tout fait pour pouvoir me livrer mon véhicule tel que je l'ai commandé !
Opel / CORSA

10

Service impeccable
Autre
Opel / VECTRA/INSIGNIA

10

accueil professionnalisme tout est parfait
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

10

Personnel très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

10

Merçi pour la courtoisie et le bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

9,0

bon accueil, horaire respecté, ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

10

accueil et conseils très satisfaisant a recommander
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ZAFIRA

10

Accueil renseignements etc impeccable
Opel / CORSA

10

Très satisfaite du garage PLANTAZ A BRUAY LA BUISSIERE. Problème avec le véhicule le lendemain de la livraison règlé dès le lundi soir. Service mécanique au TOP !!!!
Opel / CROSSLAND

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

excellent accueil
Chevrolet / TRAX

10

Accueil parfait. Professionnels. .. On voit de suite que le personnel est motivé. ...réactif
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel / ASTRA

10

Service impeccable et rapide.
Pneumatique / Parallélisme
Chevrolet / SPARK

10

Personnel agréable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ANTARA

8,5

Mme Perque a été très efficace et disponible.
Nissan / JUKE

9,5

Bon garage opel
Opel / CORSA

4,5

Tout d abord je voudrais dire que le personnel qui s est occupé de moi était très gentil mais ça ne suffit pas j'ai acheté une Tigra twintop noir d occasion dans ce garage quand je suis rentré chez moi je me suis aperçu qu'il y avait quelques tâches blanches sur le capot j'y regarde de plus près et ce sont des fientes d oiseaux ç est un peu de ma faute j aurais du regarder avant du coup je téléphone à la personne qui me l'a vendue et sa réponse ç est je vous ai fait une bonne reprise donc je ne peux rien faire merci Opel elle m avait aussi dit que si j avais un problème avec la voiture dans les 10 jours qui suivait l achat elle me l aurait réparé, je lui téléphone pour lui dire que j'ai un soucis avec le passage de vitesse que je trouvais très dure et aussi la direction très dure à 100 kms/h et quelques autres petits soucis on prends rdv on me prête une voiture et 3 jours après je récupère la mienne seulement je fais un essai avec le mécanicien mais c'est lui qui conduit et il me dit tout va bien je repars donc confiant mais les 2 problèmes sont toujours présents j'appelle la direction et la le directeur gentiment se propose d essayer le véhicule simplement j'habite à Calais donc il faut que je prenne une journée de congé payé l autoroute et le gas oil alors qu il y a un Opel à Calais mais pas du même groupe je suis vraiment déçu
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / TIGRA
Réponse de l'établissement le 2 Février 2018
Merci d avoir répondu à notre questionnaire Nous réitérions notre invitation afin de contrôler votre véhiculé avec notre chef d atelier Espace Plantaz

9,5

Cet établissement est très agréable personnels très accueillants.
Autre
Opel / ZAFIRA

9,5

Enseigne très professionnel, à l'écoute du client.
Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / POLO

10

etablissement serieux
Carrosserie / Peinture
Opel / MOKKA

5,0

Non respect des avantages liés au contrat d'entretien signé pour 6 ans.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA
Réponse de l'établissement le 2 Février 2018
Merci d avoir répondu à notre questionnaire Suite à notre conversation téléphonique nous vous avons expliqué le contrat d entretien auquel vous avez souscrit Espace Plantaz

7,5

je mettrais volontiers 9 sur 10 pour la qualité du service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

10

Rien à dire
Opel / CROSSLAND

10

Je recommande cette concession 100% professionnel qui de nos jours devient difficile à trouver . C'est la première fois que je sollicite les services de cette concession du groupe L'Empereur.Bravo a l'ensemble du personnel .Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / CRUZE

9,5

Merci à Stephane Gajek pour l'accueil, l'écoute, et la proposition commerciale qui satisfait pleinement mes attentes.
Opel / ZAFIRA

7,0

Manque véhicule de prêt spacieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Chevrolet / CRUZE

10

Très bien reçu en concession par Mr Gajek, il est très à l'écoute de ses clients.
Opel / VECTRA/INSIGNIA

10

Très satisfait de l'accueil, de la prestation
Vitrage / Pare-brise
Opel / MERIVA

10

L achat de mon deuxième véhicule dans cette concession ; une très bonne équipe de vente, ainsi qu une très bonne équipe à l atelier et au magasin je reste chez opel en partie parce que le service y est impeccable et tout est fait pour le client, ce qui n est pas le cas dans toute les concessions opel .... j ai même dis à ma vendeuse jamais 2 sans 3 donc c est que je suis pas déçu Merci beaucoup à cette équipe complémentaire et tournée vers le service et la satisfaction du client. Ne changez rien tout va bien ... 😆
Opel / ZAFIRA

10

Très bon accueil et écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Entièrement satisfait en tout point de vue.
Opel / CROSSLAND

10

Super établissement!
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / CORSA

10

super accueil , une équipe professionnelle et souriante qui répond a vos question et vos attentes , très satisfait de ma nouvel voiture
Citroën / C3

7,5

Bon établissement à l'écoute qualité intervention relativement rapide rien à dire
Autre
Opel / ZAFIRA

10

accueil et sérieux de la concession
Autre
Opel / ADAM

10

Rien à signaler de particulier
Opel / CORSA

10

personnel tres competant et surtout tres sympa
Carrosserie / Peinture
Opel / MERIVA

8,0

Personnel très sympathique et à l'écoute en particulier sabine au service atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Commerciale tres professionnelle, à l ecoute du client, beaucoup d attention par rapport aux attentes du client. Rien à dire comme d habitude de la commande à la livraison du vehicule avec petite marque de remerciement pour la confiance
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement le 26 Janvier 2018
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire positif suite à l'achat de votre véhicule d'occasion dans notre concession Opel à Beuvry. Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre satisfaction lors de votre achat. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre concession. Le Service Relation Client.

8,0

Je suis déçu par la fiabilité de mon Opel Mériva. Changer l'embrayage à 140000 Km me semble un peu tôt.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA

9,5

Ras service soigné
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Vendeur professionnel à savoir monsieur Gajek Stéphane..toujours à l écoute avec un client aussi difficile que moi...vraiment très très satisfait..très belle concession..bravo
Opel / GRANDLAND
Réponse de l'établissement le 26 Janvier 2018
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour le temps accordé à rédiger votre commentaire positif suite à l'achat de votre véhicule neuf dans notre concession Espace Plantaz à Beuvry. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre achat et ne manquerons pas de transmettre votre reconnaissance au conseiller commercial. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession. Le Service Relation Client.

10

très bon accueil du commercial .livraison de la voiture dans le délai indiqué et explication au top service irréprochable un grand merci a STEPHANE GAJEK
Opel / CROSSLAND

10

le rendez vous etait pris a l'avance ,le jour dit ils ont pris le vehicule a l'heure du RDV et me l'on restitue a l'heure indiquee sans probleme en respectant le devis donc rien a dire de plus sinon que je vais continuer a aller dans cette concession
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / MERIVA
Réponse de l'établissement le 26 Janvier 2018
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour le temps accordé à rédiger votre commentaire positif suite au passage de votre véhicule dans notre atelier. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et vous apporter entière satisfaction lors de votre venue. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre concession. Le Service Relation Client.

9,0

accueillant, prise en charge pro
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Opel / CORSA

10

Très professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

10

Je recommande ce garage
Opel / ZAFIRA

10

Très bien. Établissement à recommander
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / MOKKA

10

RAS bonne prestation
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ZAFIRA

8,5

Très Bonne Qualité de Service et de Prestation. P
Carrosserie / Peinture
Opel

10

Tres bon relationnel avec mr GAjek. Il sait rassurer le client, répondre aux attentes. Je suis une cliente satisfaite. Je reviendrai vers lui a l'avenir pour un nouvel achat en toute confiance.
Opel / MERIVA
Réponse de l'établissement le 26 Janvier 2018
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire positif suite à l'achat de votre véhicule d'occasion dans notre concession Opel à Beuvry. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre achat et ne manquerons pas de transmettre votre message au conseiller commercial. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre concession. Le Service Relation Client.

9,5

Bureau avec un peu en courant d'air à la entrée. Sans vraiment de confidentialité / intimité pour discuter contrairement à d'autres autre bureau plus "isolé "
Opel / ZAFIRA

8,5

Très bon garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Prise de rdv rapide, personnel à l écoute, serviable et compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,5

Commercial très professionnel et sympathique
Opel / CORSA

10

Très bon achat, c'est la voiture que nous attendions. La boîte à vitesse automatique,c'est parfait
Opel / CROSSLAND
Réponse de l'établissement le 26 Janvier 2018
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire positif suite à l'achat de votre véhicule neuf dans notre concession Espace Plantaz à Beuvry. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre achat. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession. Le Service Relation Client.

9,0

Établissement qui sait fidéliser ses clients. Ils ont le sens du service et de l'accueil. Très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ZAFIRA

8,5

Bcp de sérieux je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / CRUZE

8,0

Véhicule prise l'heure et rendu à l'heure prévu avec le travail fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

7,5

Réparation d'une crevaison par mechage.
Autre
Opel / ZAFIRA

7,5

première expérience dans cet établissement satisfaisante
Pneumatique / Parallélisme
Opel / CROSSLAND

10

intervention rapide pour un samedi
Pneumatique / Parallélisme
Opel / MERIVA

10

Toujours nickel
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ZAFIRA

10

Un très bon accueil Très bon garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

10

accueil agreable et prise en charge rapide
Carrosserie / Peinture
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

7,5

aucun commentatre
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

10

conditions et délai de livraison respectés; bon accueil du professionnel
Opel / CORSA

9,5

j'ai constaté pour la deuxième fois après intervention sur le pneu AVG que le gonflage était limite ? en effet lors de la 1ère intervention pour le même pneu il en était de même pour le gonflage.
Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA

8,0

À l écoute des clients, bon accueil rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Chevrolet / AVEO

10

Très satisfait du sérieux et de la réactivité de ce garage. Je recommande
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA

10

Très professionnel, très bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

9,0

Merci à Nathalie Perque pour son professionnalisme et son sourire.Merci à la concession pour le petit cadeau dans le coffre
Opel / CROSSLAND

10

Ce que j'ai aimé - l'accueil - les explications - la prise en charge du vehicule - les facilités pour reparations + vehicule de pret
Opel / CORSA

10

J'ai une entière confiance en cet établissement que je trouve très professionnel et avec un accueil très sympa !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / ASTRA

10

Nettoyage du véhicule à la fin de l'intervention ainsi que le professionnalisme du personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

9,5

Très bien accueilli, on ressent tout de suite que le vendeur connaît sont métier, il pressente bien les véhicules, trouve les bonne chose et les bon argument
Opel / MOKKA

9,5

Personnel compétent et efficace. Véhicule de bonne qualité.
Opel / ADAM

10

Aucun commentaire.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / MOKKA

10

tres professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Karl Cosmo 5-Portes 1.0 75ch (BVM5) (2016C)

10

A l'écoute du client et de ses intérêts, la prestation correspond à chaque fois aux attentes et les conseils sont les bienvenus... Qu'on se le dise !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Opel / ZAFIRA

10

Vendeur attentif a vos desirs et besoins. Excellent conseils, livraison propre dans les delais. Parfait
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

10

très bon accueil du commercial .livraison de la voiture dans le délai indiqué et explication au top service irréprochable un grand merci a STEPHANE GAJEK
Opel / CORSA

10

Prise de rdv et Prise en charge très rapides. Très bonne écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Rien à redire c'est top. Les mécanos viennent même expliquer les disfonctionnements observés. Très professionnel!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / MERIVA

9,0

Sérieux, juste quelques disponibilités de véhicules de courtoisies supplémentaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

10

Accueil sympathique, informations précises et fiables, le service est parfait !
Opel / CORSA

10

Toujours aussi satisfait. Équipe très professionnelle.
Pneumatique / Parallélisme, Autre
Opel / ZAFIRA

7,0

aucun problème .vente et achat rapide ,documents faits et carte grise délivrée rapidement ,aucun contretemps pour cette affaire .Et je suis satisfait de mon véhicule .
Opel / MOKKA

8,5

bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA

10

très bon accueil et explication de la facture bien précis avec respect du tarif et mécanicien a notre écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / TRAX

9,5

bon établissement
Autre
Opel / MOKKA X Elite 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6) (2017A)

10

Très satisfait.
Opel / CROSSLAND

10

Toujours satisfait Services impeccales Personnel très sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Il est très fiable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA

4,0

delai intervention tres long : 3mois
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / Opel Meriva Cosmo 5 Portes 1.4 Turbo Twinport 120 ch Start/Stop (BM5) (2016A)
Réponse de l'établissement le 28 Décembre 2017
Merci d avoir répondu à notre questionnaire Malheureusement le délai d intervention trop long correspond à la non disponibilité d’une pièce rare Espace Plantaz

9,5

Rien à dire très satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

10

Merci beaucoup à Stéphane qui m'a très bien reçu et conseillé pour l'achat de mon véhicule, j'en suis très content.
Opel / CORSA

10

Équipe du service mécanique formidable, très professionnel, a l'écoute des clients allez y les yeux fermés.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / MERIVA

10

Le personnel de cette concession est réellement à l'écoute des besoins de ses clients. Et ils feront tout ce qui est possible pour vous satisfaire (sauf de décrocher la lune).
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / VECTRA/INSIGNIA

10

Tres professionel
Pneumatique / Parallélisme
Opel / ASTRA

7,5

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

On apprécie le contact avec le professionnel qui sait nous accueillir est à notre écoute et se rend disponible
Opel / CROSSLAND

10

Je recommande cet établissement pour son sérieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

7,0

En attente de prise en charge defaut de peinture
Opel / CROSSLAND

10

très bon Etablissement personnel très disponible et pros surtout l accueil très a l écoute des demande et souhait vraiment parfait je recommande cet Etablissement
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA

8,5

Travail de qualité, respect du temps et du prix estimé, mais avant le véhicule était lavé des 100e de facture mais plus maintenant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / VECTRA/INSIGNIA

2,5

Tres bon acceuil , mais des problèmes au niveau diagnostic de panne
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / VIVARO FOURGON
Réponse de l'établissement le 22 Décembre 2017
Merci d avoir bien voulu répondre à notre questionnaire Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à votre attente et nous nous tenons à votre disposition pour de plus amples informations Espace PLANTAZ

9,0

Disponibilité, Convivialité, livraison rapide, mais obligé de présenter d'autres offres pour une reprise correcte.
Opel / CROSSLAND

9,0

j'aurais été totalement satisfait si en voulant vérifier la roue de secours la personne d'Opel qui a fait ce travail ne m'avait pas abimé le tapis du coffre en caoutchouc spécifique au véhicule que j'avais acheté en option ! J'interdit maintenant de vérifier celle-ci lors d'une prochaine révision. Mon fils a eu la même mésaventure avec sa voiture il y a quelques semaines ! J'ai 2 solutions maintenant : soit en racheter un autre (pour une bêtise de votre employé) soit m'acheter un mouchoir pour sécher mes larmes car on me répond que je n'ai plus qu'à mettre un scotch noir pour réparer !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / TRAX
Réponse de l'établissement le 22 Décembre 2017
Merci d avoir répondu à notre questionnaire Nous nous tenons à votre disposition pour vérifier l état de votre tapis et éventuellement le changer à nos frais Espace PLANTAZ

8,5

Très bon garege
Carrosserie / Peinture
Opel / ANTARA EDIT P CDTI 163 4*2 SS

10

Dépose de la corsa E Opc pour une vidange le magasinier qui m'a accueilli très professionnel ainsi que le mécano Pour une première dans ce garage je suis très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement le 18 Décembre 2017
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis de constater votre reconnaissance envers notre concession Espace Plataz à Beuvry, suite au passage de votre véhicule dans notre atelier. Notre équipe met tout en oeuvre pour répondre au mieux aux demandes de nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession. Le Service Relation Client.

9,5

petit bemol concernant commande vocale voir avec vos specialiste
Autre
Opel / CORSA

7,5

J ai été contente
Carrosserie / Peinture
Peugeot

10

Une Opel va chez Opel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Opel / ZAFIRA

10

Très bonne equipe ! Délais respectés, souriants et aimables
Autre
Opel

9,5

Très bon accueil reçu par Nathalie perque et qui a su me conseiller.Très bonne qualité prix.je recommande espace plantaz Béthune pour tout ceux du Nord pas de calais.
Opel / CORSA

10

Je n'avais pas fréquenté l'Établissement depuis quelques années et j'ai pu mesurer un saut qualitatif très net.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement le 18 Décembre 2017
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis de constater votre reconnaissance envers notre concession Opel à Beuvry, suite au passage de votre véhicule dans notre atelier. Notre équipe met tout en oeuvre pour répondre au mieux aux demandes de nos clients. Au plaisir de vous recevoir prochainement dans notre concession. Le Service Relation Client.

9,5

Personnel très agréables et à l'écoute du client. Merci à monsieur GOBLEVILLE T. Pour son dévouement total à notre égard.
Opel / CROSSLAND
Réponse de l'établissement le 18 Décembre 2017
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le temps accordé à rédiger cet avec positif et nous sommes ravis de constater votre satisfaction envers notre concession Opel à Beuvry, suite à l'achat de votre véhicule neuf. Notre équipe met tout en oeuvre pour répondre au mieux aux demandes de notre clientèle. Au plaisir de vous recevoir prochainement dans notre concession. Le Service Relation Client.

7,5

vendeur trés compétent , clarté donnée sur le fonctionnement du régulateur de vitesse ce jour là .
Autre
Opel / Nouveau Meriva Cosmo Pack 5P 1.7 CDTI 130ch

10

Un suivi sans reproches de la part des commerciaux.
Opel / GRANDLAND
Réponse de l'établissement le 18 Décembre 2017
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le temps accordé à rédiger cet avec positif et nous sommes ravis de constater votre satisfaction envers notre concession Opel à Béthune, suite à l'achat de votre véhicule neuf. Notre équipe met tout en oeuvre pour satisfaire au mieux les demandes de notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession. Le Service Relation Client.

10

Peu d'attente et accueil sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA PLAY 1,4 90CH 3P

0,0

j'ai eu à faire à un très bon commercial qui est présent et qui répond dans un très bon délais à son client
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

10

rien à signaler si ce n'est qu'un problème d'étanchéité non solutionné, à revoir...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / MOKKA X Innovation 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6) (2017A)

9,0

Peut-être laisser le choix du finançement au client.
Opel / CROSSLAND

10

Tres bon garage avec une bonne équipe commercial comme atelier qui reste à notre écoute je le recommande
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement le 18 Décembre 2017
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et sommes ravis de constater votre satisfaction envers notre concession Opel à Beuvry, suite à l'achat de votre véhicule d'occasion. Nous ne manquerons pas de diffuser votre reconnaissance à notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession. Le Service Relation Client.

9,5

Intervention dans le cadre de la garantie intégré au prêt financier.
Autre
Opel / MERIVA ENJOY 1,4 120CH
Réponse de l'établissement le 18 Décembre 2017
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et sommes ravis de constater votre satisfaction envers notre concession Opel à Beuvry, suite au passage de votre véhicule dans notre atelier. Notre équipe s'efforce tous les jours,de répondre au mieux aux demandes de nos clients. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre concession. Le Service Relation Client.

10

pratique. ouverture le samedi.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Corsa Color Edition 3 Portes 1.4 90ch (BM5) (2017A)

10

très bon accueil et professionnalisme
Opel / MOKKA

9,5

bonne dans le global
Opel / MOKKA

7,5

je n'ai rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Zafira Tourer Cosmo 1.4 Turbo 103 Kw (2014E)

10

Je recommande cet établissement. ..professionnel et accueillant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA 5P COSMO 1,7 CDTI 110 CH (2013A)
Réponse de l'établissement le 18 Décembre 2017
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de constater votre reconnaissance envers notre concession Espace Plantaz à Beuvry, suite au passage de votre véhicule dans notre atelier. Notre équipe s'efforce chaque jour de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Le Service Relation Client.

8,5

Très bon accueil et à l'ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Zafira Tourer Cosmo 1.6 CDTI 88 kW / 120 ch Start/Stop (BM6)

9,5

Très satisfaite de l'accueil et du conseil
Fiat / 500

9,0

prestation conforme et très bon accueil
Opel / Astra Sport 5 Portes 1.6 Turbo 180ch (BM6) (2011A)

8,0

Très bien !
Opel / ZAFIRA

4,5

Défaut : »entretien véhicule nécessaire « ! s'affiche par intermittences. Je suis allée chez Opel Beuvry, forcément il s'est éteint mais j'avais pris une photo de l'affichage. La voiture est passée au banc et RAS. On ne m'a donné aucune solution pour que le voyant s'eteigne définitivement.Il faudrait y retourner lorsqu'il s'allumera ,hors je travaille donc très difficile de me rendre chez Opel .De plus des excuses style : c'est peut-être la clé USB, l'essence de mauvaise qualité (je vais esso/total,LOL!!), elle dort dehors... On ne me l'avait jamais faite celle-là,Je vais donc aller chez Opel Bruay, ils seront peut-être plus compétents .Cdlt
Autre
Opel / Opel Mokka Cosmo Pack 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch Start/Stop 4x2 (BM6) (2016A)
Réponse de l'établissement le 4 Décembre 2017
Merci d' avoir répondu à notre enquête Nous sommes désolés de ne pas avoir résolu le défaut que vous nous avez signalé qui était absent le jour de votre passage . Nous vous invitons à reprendre contact avec le service après-vente . Espace PLANTAZ

10

Très bien satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Mokka Cosmo 1.4 Turbo 140 ch 4X2 Star (2015A)

9,0

achetez OPEL et vous verrez
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Opel / Insignia Sports Tourer Edition 1,6 115ch 7 (2010A)

10

Accueil très agréable, service rapide, et personnel très professionnel ! Je recommande
Mazda

10

Merci pour la prestation de qualité du 30 novembre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa Color Edition 3 Portes 1.7 CDTI130ch (2012A)

Consulter plus d’avis

Contacter la concession

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires