les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Espace PLANTAZ
Opel Béthune

Parc du Moulin Rue Arthur Lamendin, 62660 Beuvry
9,1 /10
1 627 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 1275 clients de la concession Espace PLANTAZ (Opel Béthune) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

9,0

Très bon accueil, personnel sympathique,techniciens au TOP rien à redire, je conseil cet Établissement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Accueil agréable Professionnel Bien accompagné
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

10

Très bon personnel accueillant et souriant
Opel / ASTRA SPORT TOURER

6,0

Globalement mauvaise transmission entre les services des informations sur les réparations du vehicule Sinon réparation correctement effectué Premier contact avec certaines équipes de sav à revoir
Carrosserie / Peinture
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Merci d 'avoir répondu à notre questionnaire Nous vous recontactons rapidement Espace PLANTAZ

9,0

Travail tres bien fait et rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / INSIGNIA

9,0

Accueil très satisfaisant. Attente un peu longue.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CROSSLAND

10

Accueil parfait j'ai patienter avec un petit café servie très sympathiquement.
Opel / ASTRA

10

équipe a l’écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ZAFIRA

10

Respect des horaires,bon accueil et prise en charge du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Accueil chaleureux et rigueur dans les contrôles effectués. Le RDV a été obtenu rapidement (la veille pour le lendemain).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL

8,0

Tres bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INSIGNIA

10

Je vien dacheter une voiture chez vous
Opel / CORSA

10

comme d'habitude le SAV au top malgré des pannes non connus
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Opel / ZAFIRA

10

accueil plus que correct .écoute du client,le plaisir de se sentir client,bref continuez comme cela.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement le 12 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le temps accordé à rédiger votre avis positif concernant le passage de votre véhicule dans nos ateliers. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre concession Espace Plantaz de Beuvry. Le Service Relation Client.

9,0

Accueilrapidité être à l'écoute du client ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

PERSONNELLE TRES COMPETENT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA SPORT TOURER

10

oui ..........
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

6,0

PRIX DES PIÈCES ÉLÈVES
Opel / ZAFIRA

10

Bonne équipe. Bonnes explications sur les travaux effectués et à prévoir. Continuez comme ça.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Un personnel très agréable, des réceptionnaires sympathiques, des techniciens compétents !!! que demander de mieux ? Parfaitement satisfait de la concession Espace Plantaz de Beuvry !!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Renault

10

Accueil et mécanicien très professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Chevrolet / TRAX

10

Très bon accueil au service carrosserie aussi bien par la secrétaire que par le chef de la carrosserie. Merci au chef pour son travail sa gentillesse son amabilité... c’est un service que je recommanderai auprès d’autres personnes
Carrosserie / Peinture
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement le 12 Décembre 2018
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps accordé à rédiger votre avis positif concernant la réparation de votre véhicule dans nos ateliers. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession Espace Plantaz de Beuvry. Le Service Relation Client.

9,0

Très bien
Chevrolet / AVEO

9,0

Rien a dire
Chevrolet / TRAX

9,0

ACCUEIL DU PERSONNEL ET ENTRETIEN DU VEHICULE TRES SATISFAIT
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / MERIVA

6,0

Délais trop long pour avoir les pieces pas de voiture de prêt pendant une semaine
Chevrolet / ORLANDO

8,0

Très content des réparations. Mais triste de tomber en panne de carburant aussitôt sortie du garage, dans le giratoire face au garage. De plus personne parmi le personnel Opel n’a pu me dépanner. Pas de carburant au garage, et aucune proposition pour me fournir un gericane et de me conduire vers une station. Obligé de faire moi même le nécessaire et avec la famille. Déçu je voulais noter l’ensemble 2 sur 10 pour ces raisons et avoir contact avec le directeur. Une proposition commerciale pour changer le VL faite, j’ai le sentiment que l.on se moque du client.
Carrosserie / Peinture
Opel / CORSA

10

Rdv rapide personnel a l' écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Pas de problème Personnel compétent.
Pneumatique / Parallélisme
Opel / ASTRA SPORT TOURER

9,0

tres satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Personnel disponible,à l'écoute. Travail soigné, nous revenons toujours avec confiance.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

8,0

Tarif un peu haut
Opel / ASTRA

9,0

bonne acceuil et bonne reseption
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Très bon accueil. Tout est expliqué. Le tarif est bien donné avant travaux. attente agréable en salon. Nickel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INSIGNIA

10

Très bonne accueil. Toujours souriant .les mécaniciens très sérieux .
Opel / ZAFIRA

10

L accueil était très bien avec un petit café et croissant de bon matin c est top
Opel / CORSA

10

accueil et services techniques très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Ras équipe très pro
Opel / MOKKA

10

Accueil sympathique et très professionnel, rapidité pour obtenir le rdv réparations dans les délais lavage de la voiture avant remise
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / MERIVA

7,0

Retard dans le delai, sans tenir informer le client.
Carrosserie / Peinture
Opel / CORSA

10

J ai jamais eu de problème avec Opel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

10

très bon accueil
Opel / MOKKA

10

Rapide pro efficace
Pneumatique / Parallélisme
Opel / INSIGNIA

5,0

pour ma part je trouve que 117.58e (en retirant la carte cadeau de 25e) Pour changer 1 simple courroie d'alternateur à env 30 e ça fait très très cher ..... par contre rien à dire sur la prise rapide de rdv ,l'accueil client. Je précise que je n'avais pas établi de devis à l'avance.
Opel

9,0

Véhicule pris a l’heure du rdv. Bonne écoute à ma demande.
Opel / CORSA

8,0

néant, rien à dire
Opel / MERIVA

10

Très bon accueil et très s serviable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

9,0

Bon relation client
Opel / ZAFIRA

9,0

TRES BON ACCUEIL?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL

9,0

rapide et bien fait. En attente d'un devis.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Bon accueil
Opel / MERIVA

10

Très professionnel.
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

9,0

accueil OK tout est prêt et le délai annoncé du temps d'intervention est respecté . Rien à redire !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

Un peu long pour l'entretien 1h45 au lieu d'une heure
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA SPORT TOURER

10

garage trés poli, trés trés satisfaisant il sont a l'écoute et très arrangent , je recommande se garage très fortement
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

7,0

trou de bulles d'air sur peinture du parechoc un peu visible mais bon!!!
Carrosserie / Peinture
Opel / Non codifie

8,0

Garage très agréable ainsi que le personnel....
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Chevrolet / CRUZE

2,0

suite à un défaut sur un pneu le garage n'a pas identifié l'origine du problème, après une journée de "galère" et un passage au garage de beaurin, le problème a été identifié, un véhicule de remplacement nous a été prêté sans problème, au retour pas d'information sur la nature de la réparation sauf les précisions que j'ai demandé. je ne suis donc pas clairement informé de la nature de la réparation et je pense qu'un pneu sous garantie comportant une anomalie de fabrication devrait être remplacé.
Pneumatique / Parallélisme
Opel / INSIGNIA
Réponse de l'établissement le 31 Octobre 2018
Merci d avoir répondu à notre enquête. C' est avec un grand étonnement que nous découvrons votre notation . En effet nous avons été irréprochable dans la gestion de ce problème De plus je pense que peu de concession en France aurai mis un véhicule Insignia neuf ( 0 km ) à votre disposition pour vous permettre de partir en vacance et de parcourir 3000 kms Espace Plantaz

10

Contact professionnel Rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel / ZAFIRA

10

merçi pour votre disponibilité amabilité et pour le bon accueil a chaque intervention dans votre garage. un client satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Opel / MERIVA

8,0

Pas de réponse sur la façon de réparer l'éclate de peinture sur la porte
Opel / CROSSLAND

10

Équipe très professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM

9,0

Très bon accueil
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / ASTRA

10

Personnel agréable et compétent
Opel / CORSA

10

Tout a été parfait !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

Merci à Mme L'intermy
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Citroën / C3 I Ph2

9,0

Bien reçu voiture réparée dans les temps secrétaire très agreable
Chevrolet / CRUZE

10

SATIFAITE DU SERVICE PERSONNEL AU TOP
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / MERIVA

7,0

Bon accueil, personnel à l’écoute. Les délais ont été respects.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

8,0

Un véhicule laver aurait été un plus non négligeable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ASTRA

9,0

Réactivité et prêt d'un véhicule pendant les réparations. Ce qui permet d'éviter les désagréments professionnels.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA SPORT TOURER

9,0

Écoute, rapidité, efficacité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

9,0

Personnels sympathique et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / PASSAT

10

Très bon accueil, et travail bien propre de la pose d'un attelage sur mon crossLand, bonne équipe
Opel / CROSSLAND

10

Accueil agréable et réponses techniques claires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

Rien à signaler. Parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ASTRA

7,0

Je dois repasser car la voiture tire toujours a gauche.
Pneumatique / Parallélisme
Opel / ADAM

10

Trés satisfait pour ma première révision de mon opel mokka x.pas eu d'attente pour avoir un rendez vous trés bon acceuil à la réception et un trés bon travail aussi trés propre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

tres accueillant et professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

9,0

accueil agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Excellent accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL

10

Le personnel très agréable .
Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA

10

j ai ete reçu par stefane personne très aimable et très compétant je suis entièrement satisfait de l achat de mon combo et je remercie la concession pour le coffret de champagne tres sympa
Opel / COMBO TOUR

10

Cliente depuis 1995, je n'ai jamais eu à me plaindre des services du garage Plantaz. Fidélité de cœur, car Mme Plantaz et ma mère, décédée il y a un an, étaient des camarades de classe.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / CROSSLAND

10

Équipe au top et à l écoute... Très souriante
Opel / CORSA

6,0

sur 12 mois entretien toujours à la même place du mokka grande différence en négation 2017 2018
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement le 9 Octobre 2018
Merci d 'avoir répondu à notre enquête Nous revenons vers vous rapidement Espace Plantaz

10

Accueil très agréable , rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

10

satisfait des reparations effectués Sur mon vehicule.
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

9,0

Prestation conforme au devis.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

10

Très bien reçu ! que ce soit au telephone ou en concession . Le travail demandé a été effectué comme prévu. toute la famille est fidèle a la concession depuis des années pour son service après vente.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / COMBO CARGO

9,0

Je suis actuellement satisfait de mon véhicule opel corsa. Cordialement
Opel / CORSA

9,0

accueil parfait et de bonne compétence, aucun souci suite à l'entretien de mon véhicule, service bien effectué
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ZAFIRA

10

très bon accueil, à l’écoute de mes attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CROSSLAND

10

Tout était parfait !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CROSSLAND

10

accueil plus que parfait, informations fournies claires et efficaces
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / ASTRA TWINTOP

10

travail soigné, équipe à l'écoute de notre demande. Continuez!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

0,0

délais prévu 1 semaine véhicule immobilisé 1 mois ! prêt de voiture avec retour de celui ci avant de me rendre mon véhicule donc j'ai du me débrouiller pour pouvoir venir rechercher mon véhicule
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement le 27 Septembre 2018
Merci d avoir répondu à notre questionnaire Nous revenons vers vous rapidement Espace PLANTAZ

10

très bon service
Opel / CORSA

10

Ravie a voir la suite pour le service après vente
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement le 12 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le temps accordé à rédiger votre avis positif concernant l'achat de votre véhicule neuf. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre concession Espace Plantaz de Beuvry. Le Service Relation Client.

10

Très bon accueil et conseil de la part de notre concessionnaire monsieur gobleville. Toujours satisfait de sa disponibilité et son professionnalisme
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement le 12 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le temps accordé à rédiger votre avis positif concernant l'achat de votre véhicule d'occasion. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre concession Espace Plantaz de Beuvry. Le Service Relation Client.

10

Garage et équipe très professionnel et arrangeante !
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement le 12 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le temps accordé à rédiger votre avis positif concernant l'achat de votre véhicule d'occasion. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre concession Espace Plantaz de Beuvry. Le Service Relation Client.

10

Monsieur gobleville est un commercial très compétant qui s'adapte à la demande du client et à ses moyens et se démène pour trouver une solution.
Opel / GRANDLAND

10

Représentant très accueillant et professionnel
Opel / GRANDLAND

10

personnel très accueillant et serviable nous sommes toujours satisfait depuis trente ans
Opel / CROSSLAND

7,0

Les conditions dans lesquelles la livraison du véhicule s'est déroulée est décevante : - le jour de l'achat, le véhicule est soit disant disponible et livrable dès le 19 septembre - le 28 septembre : appel pour venir régler de toute urgence la somme de 26 886.00€ alors que le véhicule n'est pas livré car en réparation - le 4 octobre, jour de la livraison : je constate que le montant de la facture (25 386.00€) ne correspond pas au montant demandé, un chèque va nous être envoyé - à ce jour, je suis toujours dans l'attente du remboursement de la différence malgré réclamation (remise indiquée lors de l'achat non appliquée au moment de la demande de règlement)
Opel / CROSSLAND

9,0

bon commercial
Opel / CORSA

4,0

J'ai mis 4 à ce jour car j'attends depuis plus de 15 jours mes pneus neiges offerts lors de l'achat de mon grandland. Le délai me paraît un peu long !
Opel / GRANDLAND
Réponse de l'établissement le 18 Octobre 2018
Merci d avoir répondu à notre questionnaire Nous revenons vers vous rapidement Espace PLANTAZ
Le 23 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Vendeur très accueillant et sympathique
Opel / ADAM

10

Vendeur compétent et gentil , à l écoute
Opel / ADAM

7,0

Petit bémol avec mon opel corsa. Au bout de 3 semaines je rencontre un soucis de faux contacts au niveau de mon tableau de bord.
Opel / CORSA

10

Je n ai rien a ajouter tout était parfait
Opel / CROSSLAND

9,0

Tres bien acceui
Opel / CORSA

10

Très satisfait
Opel / CORSA

9,0

Bien commerciaux agréables J’espere que le suivit technique sera pareil
Opel / CORSA

9,0

nous ne regrettons pas notre achat
Opel / CROSSLAND

8,0

Bonjour, Voiture très agréable, je ne regrette pas mon achat, maintenant ce qui me donnera envie d'acheter à nouveau une Opel,ce sera la façon dont elle vieillit. Cdt
Opel / CORSA

9,0

Très bon accueil. Personnel à notre écoute, sympathique, efficace et qui a fait son travail sérieusement.
Citroën / C5 TOURER
Réponse de l'établissement le 12 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le temps accordé à rédiger votre avis positif concernant l'achat de votre véhicule d'occasion. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre concession Espace Plantaz de Beuvry. Le Service Relation Client.

9,0

Bon accueil.
Opel / MOKKA

10

Tres bon service de Mr Chardin , simple et à l’écoute.
Volkswagen / POLO

10

Efficaces Professionnels Bons conseils
Opel / ASTRA SPORT TOURER

10

TRES BIEN ACCUEILLI VOITURE CONFORME ET NIKEL JE RECOMMANDE VIVEMENT
Opel / MOKKA

10

Je sui strés satisfait de l'achat de mon véhicule trés bon acceuil sur le site et trés bon contacy avec le vendeur de tres bonne espliquations
Opel / CORSA

9,0

Je cherchais une OPEL ADAM sans trop de Kms et j'ai été conseillée par Monsieur CHARDIN de Beuvry. La livraison s'est déroulée sans soucis, dans les temps, je suis très contente de mon achat.
Opel / ADAM
Réponse de l'établissement le 21 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'achat de votre véhicule. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et ne manquerons pas de passer le message à notre équipe. Au plaisir de vous revoir de nouveau dans notre concession Espace Plantaz à Beuvry. Le Service Relation Client.

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