les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Espace PLANTAZ
Opel Béthune

Parc du Moulin, 62660 Beuvry
9,1 /10
1 771 avis clients
Actuellement closed
9,1

1336 clients de la concession Espace PLANTAZ (Opel Béthune) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (583)9.2/10
Réparation (185)9.1/10
Freinage (137)9.2/10
Pneumatique (109)9.2/10
9,0

Très bien
Révision
Opel / CROSSLAND

9,0

Bon service en atelier et bon Conseils au comptoir du service Atelier reparation. Devis en parfaite Adecquation avec les reparations a effectues sur le vehicule. Petit plus Chef d'atelier de bon conseils.
Révision
Opel / ZAFIRA

10

Super accueil
Révision / Pneumatique
Opel / MOKKA

10

L’accueil de toute l’équipe est toujours très agréable. Les réparations sont faites en temps estimé. Rien à dire 👍🏻
Révision / Freinage / Réparation
Opel / INSIGNIA

6,0

La date indiquée de rendez vous était fausse (10 juin lors de la prise de rendez vous alors qu'il été fixé au 11 juin)
Révision
Opel / GRANDLAND

10

Équipe du groupe lempereur au top
Réparation
Opel / MOKKA

9,0

aucun commentaire
Pare-brise
Opel / CROSSLAND

9,0

Grande satisfaction par rapport à l'accueil et de la qualité de l'intervention. Service atelier très sensible à l'avis du client, donc très positif On m'avait promis un devis estimatif pour le prochain entretien, je l'ai bien reçu par courrier. Conclusion: Client satisfait Seule remarque (d'où la note 9 et non 10: fermé le samedi matin, dommage pour une vidange de devoir quitter le bureau dans l'après midi)
Révision
Opel / ASTRA

10

Toujours bien accueilli par l'équipe très professionnelle.
Révision
Opel / KARL

10

Très bien acceuilli
Révision
Opel / MOKKA

3,0

J'ai amené ma voiture à changer pièce du coffre quand je l'ai repris je croyais que ça marcher mais on a oublié de me signaler qu il y avait un autre problème après deux passages chez vous mon coffre ne tient plus ouvert et je me le suis pris viola ment sur le bras heureusement que ce n'est pas arrivé à ma petite fille qui l'œuvre chaque jour
Carrosserie
Chevrolet / CRUZE

10

Accueil agréable
Révision / Pneumatique
Opel / CORSA

9,0

Excellent accueil. Qualité de travail toujours au top. Malheureusement le prix qui va avec.
Révision / Réparation
Opel / INSIGNIA

9,0

rapide efficace et aimable
Révision
Opel / MOKKA

9,0

Très bon accueil
Révision / Pneumatique
Opel / CORSA

10

rien à dire à part pour le parfait de votre professionnalisme
Révision / Freinage / Pneumatique
Opel / MOKKA

10

Très bon acceuil 😉
Révision
Opel / CORSA

9,0

Politesse, efficacité.
Révision
Opel / MOKKA

7,0

Durée d'intervention trop longue (9 h 30 à 12 h) pour la révision de la première année
Révision
Opel / MOKKA

10

Personnel très professionnel
Autre
Opel / ASTRA TWINTOP

10

Equipe très pro et prise en charge très rapide alors que je n'avais pas de rdv.
Réparation
Opel / CORSA

9,0

Bon accueil et prix raisonnable pour les clients fidèles à Opel
Révision
Opel / ASTRA

10

Aucun commentaire
Révision
Chevrolet / AVEO

10

TRES BON ACCEUIL ET TRES BON TRAVAIL SUPER
Autre
Opel / INSIGNIA

10

Comme d'habitude RAS.
Autre
Opel / MERIVA

10

accueil parfait travaux réalisésrapidement
Pneumatique
Opel / CROSSLAND

10

Très grande qualité de l'accueil. Diagnostic sur et réparation rapide. A propos d'un véhicule nouveau, informations complètes et grande amabilité.
Révision / Freinage / Réparation / Pneumatique
Opel / MERIVA

8,0

Très bon accueil et prise en charge de mon véhicule
Réparation
Opel / CORSA

9,0

Très bonne Acceuil
Révision / Freinage / Pneumatique
Opel / CORSA

10

3 eme retour en concession mais très bon accueil qui efface ces allers-retours avec en plus de très bons véhicules de prêt et merci d avoir lavé mon véhicule mieux qu à l automatique !! Je viendrais chez vous pour mon nouvel achat plutôt qu Englos
Autre / Réparation
Opel / Zafira Tourer I Ph1

10

Très satisfait du service
Révision / Freinage
Opel / INSIGNIA

10

Au top et merci pour la remise
Révision
Opel / CORSA

10

Un accueil agréable et courtois. Un travail soigné et respectueux de l'horaire indiqué. Pour résumer une prise en charge sérieuse, auréolée d'un accueil agréable.
Autre
Opel / CROSSLAND

10

super accueille prêt de véhicule travaux de carrosserie pose attelage au prix convenu ( prix dit verbalement et respecte ) excellent travaux etc etc et lavage de la voiture en prime merci à l equipe
Révision / Carrosserie / Autre
Opel / MOKKA

9,0

Garage très bien au top accueil parfait je trouve juste dommage que la concession ne mette pas de véhicule de prêt pour les jeunes chauffeur sinon rien à dire garage au top
Pneumatique
Opel / CORSA

8,0

délai très long pour réception des pièces Chevrolet donc voiture bloquée au garage plus de 15 jours . Idem pour le deuxième véhicule , toujours en attente de la réception des pièces, le garage ne peut donc pas effectuer la révision (filtre et freins) le véhicule est censé passer le contrôle technique avant le 24 mai
Autre
Chevrolet / AVEO

9,0

Très bien accueilli par une équipe très souriante.
Révision
Chevrolet / CRUZE

9,0

Satisfait
Carrosserie
Opel / CORSA

10

Personnel compétent, très accueillant et souriant
Opel / MOKKA

9,0

Ras resté comme vous êtes
Révision
Opel / CROSSLAND

10

très satisfait
Autre
Opel / MERIVA

10

Accueil excellent
Freinage / Pneumatique
Opel / CORSA

10

Bon accueil avec bon relationnel Secrétaire qui connaît ses clients et le suivi de ses dossiers.
Opel / ANTARA

10

Très bon accueil et professionnalisme
Révision
Opel / MOKKA

9,0

Service,écoute rien à dire entièrement satisfait.juste le prix ça reste cher!
Révision / Freinage
Opel / CORSA

10

Très bon accueil. Super
Freinage / Pneumatique / Réparation / Autre / Carrosserie
Opel / ZAFIRA

9,0

très bon accueil et une réponse rapide aux demandes
Révision / Autre
Opel / ZAFIRA

10

Accueil parfait, prise en charge et réparation rapide, par contre le prix n'est pas détaillé sur ma facture, je ne sais pas quel a été le prix de la main d'oeuvre et quel était le prix de la pièce remplacée.. Ça faisait un peu cher
Réparation
Opel

10

trés bn accueil,prise en charge rapide,réparation parfaite,prêt de voiture merci beaucoup
Carrosserie
Chevrolet / SPARK

10

Équipe très pro et accueillante
Révision
Opel / INSIGNIA

10

Acceuil et conseil super
Révision / Réparation
Opel / INSIGNIA

10

Excellent accueil et prise en charge du client.
Révision / Freinage
Opel / CORSA

10

La notion de service à la clientèle existe bien chez vous ainsi que la compétence . Encore merci .
Pneumatique / Révision / Carrosserie
Opel / MOKKA

10

En 2 mots, disponibilité et professionnalisme
Révision / Freinage / Autre
Opel

8,0

Délai un peu long Bonnes presta dans l’ensemble
Révision / Pneumatique / Carrosserie
BMW / SERIE 4

0,0

Beaucoup trop cher. Je n'y mettrai plus un pied.
Révision / Freinage
Opel / ASTRA

10

Très sastisfait de ce garage
Révision
Opel / ADAM

8,0

A ce jour je n' ai pas encore récupéré mon véhicule, déposé depuis le 24 avril et aucune nouvelle du délai de réparation
Autre
Chevrolet / AVEO

9,0

Oui je suis tres content de l'espace plantaz ,je suis alle au garage pour un probleme de fuite de liquide de refroidissement ,ils ont regardes de suite pour voir et ils m'ont fixe un RDV 3 jours plus tard car il ne pouvez pas me prendre de suite mais ils m'ont conseille d'eviter de rouler et de surveiller le niveau d'eau , puis le jour du RDV ils ont pris ma voiture pour faire un diagnostic et ils m'ont dit le resultat comme ils avez la piece en stock ils m'ont demander si je laisser le vehicule pour la reparation ,je l'ais recuperer le lendemain matin ,tout était fait donc je n'ais pas a me plaindre
Autre
Opel / MERIVA

5,0

mon véhicule à un problème d'aide au stationnement qui à pas été trouvé et réglé lors de ma visite dans votre établissement. il sera de nouveau pris en charge le 13 de ce mois en espérant que mon problème sera résolu cordialement.
Révision
Opel / CORSA

10

Impec gentil sérieux
Révision
Opel / MOKKA

3,0

Concernant le personnel Opel Beuvry, j'aurai mis volontiers 10 pour son accueil et professionnalisme. Le problème est ailleurs : mon véhicule en panne a été déposé Mardi 23 avril auprès de votre garage. Il a fallu une journée complète pour mettre le véhicule sur le ban et établir un devis ; encore une autre journée de contretemps pour d'autres problèmes (mail dans le courrier indésirable, commande de pneus…). Finalement ce n'est que le jeudi après-midi 25 avril que mon véhicule a été pris en charge. Le vrai problème, c'est qu'à aucun moment le personnel n'a été en mesure de me dire à quelle date le véhicule serait réparé ("on ne sait pas quand les pneus seront livrés"!). En conséquence je n'ai pas pu anticiper auprès de mon assureur pour obtenir un véhicule de prêt. En conclusion, j'ai regretté votre manque de réactivité, vous ne savez pas traiter les cas d'urgence.
Pneumatique
Chevrolet / AVEO

8,0

Lors de l'achat de l'Opel Adam de notre fille, le problème de direction avant devait être contrôlé et réparé (voiture tire à gauche) ! C'est à la 4ème visite au garage que le problème a pu enfin être réglé. Dommage, le vendeur aurait certainement dû insister auprès de l'atelier pour donner son accord et faire les réparations nécessaires. Ca nous aurait évité de perdre du temps. Je n'en ai pas tenu rigueur car j'ai conseillé à un collègue de venir faire l'achat d'un véhicule d'occasion, (Pour contrôle dans vos fichiers M. Debaissieux).
Pneumatique
Opel / ADAM

10

serviable et a l heure
Révision
Opel / CORSA

9,0

Tres bien accueilli dans ce garage
Réparation
Nissan / QASHQAI

10

garage très convivial toujours bien reçu personnel a votre écoute et agréable a recommander
Révision
Opel / GRANDLAND

9,0

Délai d intervention respecté Accueil agréable du personnel
Révision
Opel / CORSA

10

Rien a dire Bon acceuil , travaux effectués rapidement et appel pour anomalie (plaquettes) pour autorisation de faire les travaux
Révision / Freinage / Réparation
Opel / ASTRA

9,0

Trés bon accueil du personnel mécanique et de leurs prestations
Réparation / Révision
Chevrolet / CRUZE

9,0

Attente document récapitulatif intervention Accueil et accompagnement parfait Temps intervention annoncé respecté
Révision
Opel / MOKKA

10

très bon accueil ,grandes compétences sur l entretien de votre véhicule et de bons conseils
Révision / Carrosserie / Réparation / Pneumatique
Opel / ZAFIRA

10

Excellent accueil et prise en charge
Révision
Opel / CORSA

10

Bon accueil. Satisfaite de la réparation
Réparation
Opel / ASTRA

10

Très bien accueilli est des très bon mécano.
Révision / Autre
Opel / ZAFIRA

9,0

la mise en place des verins s'est très bien déroulée le seul bemol c'est que j'ai du attendre plus longtemps que prévu vu qu'il y avait un rappel à faire sur mon véhicule
Réparation
Opel / ZAFIRA

10

Accueil très agréable et a l écoute des clients c est parfait
Révision / Pneumatique
Opel / CROSSLAND

10

Je recommande
Autre
Opel / INSIGNIA

10

Équipe parfaite
Pneumatique
Opel / GRANDLAND

8,0

Très bien dans l'ensemble
Révision / Freinage
Opel / CORSA

9,0

Très bon garage personnel pro et à l écoute
Réparation
Opel / CORSA

10

Service rapide, remise, personnel très cordial
Révision / Pneumatique
Opel / ASTRA

9,0

Très bons services, amabilité du personnel.
Carrosserie
Opel / ADAM

9,0

Bon accueil, rapidité,
Pneumatique / Autre
Opel / MERIVA

10

Très satisfait
Révision
Opel / MOKKA

10

Personel agréable et compétent
Révision
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le temps accordé à donner votre avis positif suite au passage de votre véhicule dans notre atelier. La satisfaction client est notre priorité et nous sommes ravis de prendre connaissance de votre avis. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Espace Plantaz à Béthune. Le Service Relation Client.

9,0

Tout s’est très bien passé
Autre
Opel / MERIVA

10

Équipe très pro et agreable
Révision
Chevrolet / AVEO

10

Très bon service.
Révision
Opel / CORSA

10

Équipe très pro..Accueil très agréable.
Révision
Opel / CORSA

9,0

Très bon accueil avec café 🍵 et viennoiseries..! 🥐 Délai d'attente respecté... Je regrette d'avoir remplacé les bougies plus rapidement que prévu...
Révision
Opel / CORSA
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps accordé à donner votre avis positif suite au passage de votre véhicule dans notre atelier. La satisfaction client est notre priorité et nous sommes ravis de prendre connaissance de votre avis. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Espace Plantaz à Béthune. Le Service Relation Client.

8,0

un petit café était avant offert , ce qui donnait un petit plus ...mais l'accueil reste de qualité et le personnel très agréable
Révision
Opel / ZAFIRA

9,0

Très bon accueil et rapidité d'intervention
Révision
Opel / ASTRA

10

Très bonne qualité de service
Révision
Opel / CORSA

10

Toujours bien accueilli et bien renseigné . Personnel sympathique et compétent
Révision / Freinage / Pare-brise
Opel / MOKKA

10

Super équipe
Opel / ZAFIRA

9,0

Toujours très bon accueil - disponible et à l'écoute.
Révision
Opel / CORSA

10

Efficacité et approche client
Autre
Opel / ASTRA

9,0

bien ne rien changer
Révision
Opel / MOKKA

10

Accueil et prestations excellent
Révision
Opel / CORSA

10

Très bon accueil personnel agréable service après vente sérieux très satisfait
Opel / CROSSLAND

10

Très satisfaite. Rapide, efficace et disponible. Merci encore .
Opel / CROSSLAND

10

Bon accueil et vendeur sympa et Disponible.
Opel / MOKKA

10

Rien à dire
Opel / CROSSLAND

9,0

Très bel espace.Nous avons noté quand même un gros inconvénient, la proximité de la cafétéria au bureau du vendeur .c’ est gênant et très désagréable.
Opel / CROSSLAND

10

Le commercial fut très à l'écoute de mes critères de recherche de véhicule. Sa Disponibilité et convivialité font de lui quelqu'un avec qui j'ai pu avoir une relation de confiance assez rapidement.
Opel / ADAM

10

Professionnalisme et a l'écoute de nos attentes
Opel / CROSSLAND

10

Très contente de mon achat chez Opel Beuvry et monsieur GOBLEVILLE est un excellent vendeur. Il m'a apporté beaucoup de renseignements et répondu à toutes mes questions comparer à Opel Liévin. Toute l'équipe de chez Opel Beuvry est formidable très bon accueil.
Opel / CORSA

7,0

Très satisfaite de mon véhicule, néanmoins j'aurai aimé recevoir un geste de l'établissement que j'avais proposé c'est à dire les tapis en sachant que ce véhicule a été réglé au comptant.
Opel / CORSA

10

Tout d'abord un commercial très à l'écoute de ses clients, disponible avec une bonne qualité de renseignements.
Opel / CROSSLAND

10

Très bon accueil , personnel très à l’écoute .
Opel / CORSA

9,0

Très content
Opel / CORSA

10

Opel beuvry, équipe à l'écoute de vos besoins
Opel / GRANDLAND

9,0

L'écoute et le professionnalisme sont toujours d'actualité chez Opel Plantaz à Beuvry. Le groupe l'Empereur est une référence dans la région.
Opel / ZAFIRA

10

Très contente de ma nouvelle acquisition, personnel toujours très professionnel, sympathique et aimable
Opel / CORSA

10

Nous sommes adressés à des personnes compétentes.
Opel / CROSSLAND

8,0

livraison tardive de mon véhicule
Opel / CORSA

10

Vendeur très professionnel et à l écoute de nos attentes Cordialement
Opel / CROSSLAND

10

Très professionnel,vendeur très aimable,sympathique et très pro
Opel / INSIGNIA
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour , Nous vous remercions pour le temps accordé à donner votre avis positif suite à l'achat de votre véhicule neuf. La satisfaction client est notre priorité et nous sommes ravis de prendre connaissance de votre avis. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Espace Plantaz à Beuvry. Le Service Relation Client.

5,0

Des options indiquées qui ne sont pas dans le véhicule. Le vendeur nous a dit qu'il N'Y avait pas de rodage à faire alors que si
Opel / CORSA

5,0

Ma livraison a eu lieu le 15 mars, c'était la date ultime du contrat car je partais en vacances le 16 mars cela fait un peu juste à mon avis.
Opel / ASTRA

10

Un établissement digne de confiance, sérieux et efficace. Merci pour leur professionnalisme.
Opel / CORSA

8,0

Véhicule à 28000 kms Une griffe peu importante portière arrière côté chauffeur Et surtout un trou sur le revêtement au dessus du chauffeur, à voir ce qui va être fait.
Opel / GRANDLAND

9,0

Équipe très professionnelle
Opel / CASCADA

10

Très content de mon achat de mon véhicule, la vendeuse très professionnelle et je tiens a féliciter plus particulièrement toute l'équipe de mécanique qui ont su préparer mon véhicule comme il se doit, un grand bravo a eux .
Opel / MOKKA

10

Conseiller tres agreable repondu a toute mes questions a etais tres vite dans les demarches
Chevrolet / CRUZE

10

Très bon accueil à l'écoute du client et de ses attentes
Nissan / QASHQAI

9,0

Bon acceuil
Ford / C-MAX

10

Nous sommes très satisfait du véhicule acheté
Renault / TWINGO

10

Très bien accueillis.
Kia / PICANTO

10

Très aimable
Peugeot / 207

9,0

disponible patient conviviable
Ford / FIESTA

10

Bonne accueil
Opel / CORSA

10

Très bon accueil livraison du véhicule très rapide
Opel / ASTRA

9,0

Bon garage 😉
Opel / MOKKA

10

Accueil et explications parfaites. Cela est rare de nos jours d’avoir des conseillers à notre écoute et compétents. Merci.
Opel / INSIGNIA

10

Bonne acceuil super contente de mon achat Très bonne vendeuse
Opel / CORSA

9,0

Très bons conseils de la responsable.
Opel / CORSA

9,0

Satisfait très bonne acceuil
Opel / MOKKA

10

bon accueil, professionnel et à l'écoute.
Opel / CORSA

10

Très bon accueil, bien renseignés et délais respectés
Opel / ADAM

9,0

Rien à dire là personne qui nous a pris en charge est très sympathique et très professionnel
Opel / KARL

10

Nous avons trouvé le véhicule qui mous convenait, l'accueil est excellent !!, les formalités d'achat/reprise rapides avec des garanties supplémentaires ne sont pas négligeables.
Citroën / BERLINGO

7,0

j ais acheté un opel mokka et 1 semaine aprés déja garage car le jour ou je les reçu déja un soucis le colecteur d admition vraiment pas eu chance car elle vaut quand meme 20000 euro mais personnelles trés agréable rien a dire la dessus
Opel / MOKKA

10

Commercial à la écoute, agréable et avenant. Toujours un plaisir de revenir à Opel Beuvry
Volkswagen / GOLF

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