les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Bourgoin Jallieu

137 Avenue des Marronniers, 38300 Bourgoin-Jallieu
8,7 /10
590 avis clients
Actuellement closed
8,7

429 clients de la concession Opel Bourgoin Jallieu partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (203)9/10
Réparation (45)8.3/10
Freinage (34)9.4/10
Pneumatique (31)8.8/10
10

La direction, le personnel de l'accueil, sont très pros. On se sent bien quand on rentre dans l'agence.
Révision
Opel / KARL Edition plus 5 Portes 1.0 75ch (MT5)

8,0

Accueil très professionnel et bonne écoute
Chevrolet / CAPTIVA

9,0

Satisfait
Révision / Démarrage
Chevrolet / CAPTIVA

9,0

Rapide et très bon acceuille
Révision
Opel / ADAM

9,0

Content du service rien à redire
Freinage
Opel / ASTRA

10

Parfait ! Disponible et serviable.
Révision
Opel / ZAFIRA TOURER COSMO 1.4 140

9,0

Très professionnel la voiture était prête bien à l’heure et le responsable m’a dit qu’il me rappellerais au sujet d’une pièce dès qu’il l’a recevrais
Révision
Opel / Opel KARL Cosmo Pack 1.0 75ch (BM5)

10

Super agréable et très professionnel merci
Révision / Pneumatique
Opel / CORSA EDITION 1.4 T 100CH

9,0

Rien à dire sur là révision et l’acceui En concession
Opel / Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

5,0

Inconcevable d avoir acheter ma voiture la bas il y a 9 ans et de ne pas pouvoir la réparer faute du bon matériel. Obligée d aller dans un autre garage.
Révision / Réparation
Chevrolet / AVEO

3,0

Pas très commercial, prestations chères.
Révision
Opel / Astra Innovation 5 Portes 1.6 CDTI 110 ch (BM6)

4,0

Le lundi 13 mai au matin me voici donc dans votre établissement à 7h30, où je dépose ma voiture, au moment ou j’aborde la question de véhicule de remplacement, on me dit qu’il faut que j’attende l’arrivée de l’agent d’accueil location qui arrive à 8h30. Je suis surpris de cette annonce qui n’avait pas été évoqué lors de ma réservation ni même dans les accusés de réception du 02/05/ a 11h00, de demande location et qui vous en conviendrez est un peu particulière. D’autant que si j’avais su que je devais attendre cette arrivée je me serais organisé autrement peut-être pour un dépôt un soir. Agacé mais néanmoins patient j’attends donc cette personne qui arrive prends le temps de faire la bises à ses collègues du comptoir à ma question sur l’horaire de mise à disposition cette personne me répond : » c’est comme cela je commence à 8h30. » Il est juste 8h40 mais bon… !!! Je prends donc possession du véhicule et demande à cette personne à quelle heure ferme le garage, elle me répond 18h00.je dit ok d’accord et me dirige vers la sortie quand j’entends vaguement un échange semblant la contrariée. Quelle fut pas ma surprise alors que je n’ai encore quitté le parking avec le véhicule que déjà le reçois un SMS me disant que la location se terminais à 17h30…. Et que je devais appeler un numéro en cas de retard. A-t-elle eu peur que je lui ramène le véhicule à 17h55 ???? Ce qui aurais pu être possible, il est vrai que moi j’avais juste attendu 1H10 que cette personne arrive….. Je trouve que cela est un peu fort !!!Cette façon de procéder envers les clients qui ont acheté leur véhicule dans ce garage et qui le font entretenir depuis par ce même garage ? Est-ce que le fait que le personnel de comptoir est changé cela signifie un accueil différent des clients ? Je m’étonne en revanche cela se fait bien avec ma participation financière immédiate. Je reste déçu de cet accueil qui jusque-là avait fait preuve de bienveillance de tout le personnel. Je tenais à vous faire part de cela. Je ne discute pas le fait que cette personne commence à l’heure dites mais je ne vois pas pourquoi c’est à moi de supporter votre choix d’organisation interne. Moi j’avais jusqu’à présent suivi et rempli à toutes vos demandes. Je vous demanderais donc de bien vouloir prendre en compte ce désagrément dans les Process de votre accueil clients. Je vous demande aussi a titre commercial un geste en ma faveur sachant que j’ai pour ma part perdu 1h30 de travail et par conséquence une partie de ma rémunération. Pour ma part j’ai réglé mes factures envers vous de location et de révision.
Chevrolet / CRUZE 1.7 VCDI 131 CH LTZ S/S

1,0

Bof bof je ne suis pas très satisfait
Démarrage
Chevrolet / CAPTIVA

9,0

Contact avec le responsable de l’atelier qui malgré un entretien de départ très satisfaisant de ma part Il a tout mît en œuvre afin de me satisfaire et il a réussi en dépannant mon véhicule dans un délai record et je le remercie de son efficacité
Réparation
Opel / Nouvelle Opel Corsa EDITION 3 Portes 1.3 CDTI 75ch Start/Stop (BM5)

10

Ras. Bien prévenu et délai respecté.
Réparation / Autre
Opel / ZAFIRA d

10

Très professionnels et sympathiques. A l'écoute.
Révision
Opel / Opel Corsa Color Edition 3 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Bon acceuil Véhicule de prêt impeccable. RAS sur l'entretien du véhicule. Prise en charge dans la garantie de réparations d'une anomalie qu'il ont trouvé eux même préventivement lors de l'entretient.
Révision
Opel / Nouvelle Opel Corsa EDITION 5 Portes 1.3 CDTI 75ch Start/Stop (BM5)

9,0

Bon service - satisfait -
Révision
Opel / Astra Business Edition Sports Tourer 1.6 Diesel 110 ch (BM6)

8,0

Accueil du chef d'atelier très satisfaisant.
Révision / Freinage
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.6 ECOTEC Diesel 99 ch (BVM5)

10

Un bien meilleur service que l’an dernier qui m’avais un peu déçu. Cette année au top Opel bourgoin merci.
Révision
Opel / Opel Astra Edition 5 Portes 1,4 Turbo 88 kW / 120 ch Start/Stop (BM6)

10

Super service merci !
Révision / Freinage
Opel / CORSA PLAY 1.4 90 CH

10

Excellent accueil. Explications claires des travaux à réaliser
Révision
Opel / Opel Mokka Cosmo Pack 1.6 CDTI 136 ch ecoFLEX Start/Stop 4x2 (BM6)

9,0

Très bien reçu suis très contente de la diligence de la prestation et l entretien de mon véhicule merci
Révision / Autre
Opel / Corsa Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Aucune critique à formuler à part que l'on préférés une facture moins élevée
Révision / Pare-brise / Freinage
Chevrolet / TRAX

9,0

Rien a signalet
Révision
Opel / Opel MOKKA X Elite 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Auto 4X2 (BA6)

6,0

le nettoyage de l'intérieur qui coûte quand-même la bagatelle de 40e est fait très superficiellement (pas assez aspiré poussière laissant à désirer pas faite devant ni entre les sièges etc )
Révision / Autre
Opel / CORSA 5P ACTIVE 1.4 90CH

10

Très bon accueil et le sourire en prime.
Révision
Opel / Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

9,0

Satisfait de la prestation.
Opel / Nouvelle Opel Astra Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 92kw / 125ch Start/Stop (BM6)

10

très satisfait des prestations et de l’accueil
Révision / Freinage / Autre / Pneumatique
Opel / Opel MOKKA X Elite 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

10

Bonne écoute et serviabilité
Carrosserie / Révision
Opel / Crossland X Ultimate 5 Portes 1.2 Turbo 110 ch (BVA6)

2,0

J'ai acheter une voiture. Au bout de deux semaines à peine elle est tombée en panne. Aujourd'hui cela fait plus de deux semaines que la voiture est au garage et j'ai encore aucune idée de quand je pourrais la recuperer
Réparation
Opel / Corsa COLOR EDITION 1.4 Turbo 100ch 5P

5,0

j'ai un contrat entretien à 22€ mensuel...révision des 5 ans. une vidange plus un filtre à huile pour 22€×12 =264€, j'ai la nette impression de me faire b...
Révision
Opel / Opel Meriva Cosmo Pack 1.4 Turbo Twinport 120 ch Start/Stop (BM5)

10

Très bonne équipe je recommande cette concession.
Réparation / Révision
Opel / Astra GTC Sport 2.0 CDTI 165 ch S/S

9,0

Mon véhicule a été pris en charge à l heure prévue .j ai eu un véhicule de prêt durant la révision de ma corsa . Le soir même ma voiture était prête
Révision
Opel / Corsa EDITION 1.3 CDTI 75ch Start/Stop 5P

10

Bon accueil satisfait des travaux.
Révision
Opel / MOKKA COSMO 17CDTI 4X2 SS

10

Accueil très agréable, dans l'écoute, avec le sourire, à l'heure et avec les explications nécessaires. bravo!!! c'est professionnel et ça fait du bien. Le seul petit bémol: indisponibilité d'un véhicule de prêt.
Révision / Pare-brise
Opel / Nouveau Meriva 5P Cosmo 1,7 CDTI 130 ch FAP BM6 7 CV 96/130

10

Pas de problème. Service rapide . Accueil sympa.
Pneumatique
Opel / Corsa Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Personnels serieux .
Pneumatique
Opel / MOKKA X Elite 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

9,0

Très bon accueil. le petit plus : retrouver sa voiture lavée et aspirée ;)
Révision / Pneumatique / Autre
Opel / CORSA

10

service rapide, contact tres agreable c est parfait
Révision
Opel / CORSA 3P PLAY 1.4 90CH

2,0

La garantie du véhicule
Révision
Opel / Crossland X Ultimate 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (BVM6)

10

Équipe parfaite!
Révision
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

10

Rendez-vous rapide
Pneumatique
Opel / ZAFIRA T COSMO 1.6 CDTI 136 CH S/S

10

´service agréable et compétent. Bon accueil
Révision / Pneumatique / Réparation
Opel / CORSA Graphite 5 Portes 1.2 Twinport 85ch (BM5)

10

Tres bon accueil .Horaires respectes .Bons conseils .Merci
Révision
Opel / CORSA

10

voiture rendu hyper propre et nettoyer merci
Révision
Opel / Opel MOKKA X Color Edition 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6)

9,0

Personnels très accueillants
Révision
Opel / MOKKA

8,0

Tarifs corrects et non dissuasifs comme c'est le cas actuellement. Adieu Opel.
Révision
Opel / CORSA 5P ACTIVE 1.4 90CH

9,0

il y a un moment dans ce garage ou cela n allait pas du tout au niveau personnel a present c est tres bien l equipe a ete chan,ge en totalite .
Autre
Opel / Corsa Design 120Ans 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (BVM5)

10

Accueil très sympa
Révision / Freinage
Opel / ADAM GLAM 1.4 TWINPORT 87CH EASYTRONIC 3.0

10

j'ai apprecié le professionalisme du vendeur sa disponibilité la clarté des explications
Opel / Crossland X Design 120 Ans 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (BVA6)

7,0

J’ai acheté une galette mais le cric n’est pas fourni avec Je suis très dessus de la part d’ne marque comme opel
Opel / Grandland X Edition 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (BVM6)

4,0

Reprise a la casse a laquelle j'avais le droit mais non proposé + modif du moteur après achat
Opel / Corsa Design Edition 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

7,0

Accueil sympathique. Délai de livraison respecte. Prise de commande compliquée compte tenu de la multiplicité des options . (0pel Adam Rocks) et du flou du catalogue....
Opel / ADAM Rocks 1.4 87ch (BVM5)

10

Nous avons été reçu comme tous clients rêveraient d'être reçu et nous avons rencontré une équipe motivée, dynamique, sérieuse, et surtout professionnelle. Nous recommandons vivement la marque Opel mais surtout la concession de Vénissieux.
Opel / Corsa Design 120Ans 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

9,0

tres bien merci
Opel / Crossland X Design 120 Ans 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (BVA6)

8,0

taux de crédit trop élevé
Opel / Corsa Design 120Ans 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

9,0

Très satisfaite opel vienne et de la qualité d'écoute du conseiller
Opel / Crossland X Design 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (BVA6)

10

Très satisfaite du concessionnaire Opel à Vénissieux
Opel / Corsa Enjoy 3 Portes 1.4 75ch (BVM5)

10

très satisfait
Opel / Corsa Design Edition 3 Portes 1.4 90ch (BVM5)

10

Très bon accueil. Bien conseillé. Le commercial était très professionnel.
Opel / Corsa Design Edition 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

10

Jais mis 10 à l’établissement Opel de venissieux et de brignais pour leurs accueils et leurs compétences
Opel / Astra Elite 5 Portes 1.4 Turbo 150 ch (BVA6)

10

Voilà plusieurs fois que je reçois ce questionnaire et que j y ai répondu favorablement..merci
Opel / Corsa Black Edition 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

6,0

J'aurais souhaité plus de précisions sur la finition choisi en terme d'équipements explication un peu vague
Opel / Crossland X Design 120 Ans 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (BVA6)

8,0

J'aurais voulu une meilleur reprise, cause faible kilométrage.
Opel / Corsa Enjoy 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

0,0

Je n ai jamais mis les pieds à Bourgoin.. J ai acheté mon véhicule à Venissieux
Opel / Corsa Design Edition 3 Portes 1.4 90ch (BVM5)

10

J'ai déjà répondu à ce questionnaire mais je reconfirme ma satisfaction quant à l'achat de ce véhicule et l'accueil de l'équipe.
Opel / Corsa Black Edition 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

10

Un joli cadre, un vendeur au top ! Très contente de mon achat.
Opel / Corsa Design 120Ans 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

10

Très satisfait
Opel / Corsa Design Edition 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

10

content belle voiture
Opel / Corsa Design 120Ans 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

10

Tres bon accueil
Opel / Corsa Design 120Ans 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

10

Nous avons été très bien accueilli et conseillé lors de notre achat. Le conseiller vente qui nous a reçu été aussi bien à notre écoute.
Opel / Corsa Enjoy 3 Portes 1.4 75ch (BVM5)

10

Équipe et service professionnel bravo !
Opel / ADAM UNLIMITED 3 Portes 1.4 87ch (BVM5)

9,0

Bon accueil, personnel à l'écoute.
Opel / Corsa Design Edition 5 Portes 1.4 90ch (MT5)

9,0

Je n'ai pas eu de contact direct avec le concessionnaire Opel de Bourgoin Jallieu. Il se trouve que mon véhicule se trouvait là-bas. Je vous remercie.
Opel / Karl Edition plus 5 Portes 1.0 73 ch (MT5)

10

reactif et efficace sur notre recherche
Opel / Karl Rocks 5 Portes 1.0 73 ch (BVM5)

9,0

Achat satisfaisant. Cependant le véhicule présente quelques éclats sur la carosserie. Ceux-ci ont été signalés au vendeur. La réparation doit être effectuée par vos services.
Opel / Opel Crossland Design 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (AT6)

10

Très bonne équipe et disponible pour les clients. Explications et informations très claires.
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (BVM6)

10

Bon service..véhicule livré dans les délais après essai préalable..vendeur aimable et compétent..
Opel / Corsa Design Edition 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

10

Très satisfait commercial à l'écoute de mes besoin je n'est absolument rien à redire
Opel / Corsa Design 120Ans 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (BVM5)

8,0

Les kilomètres à la constitution de mon dossier était de 5km,à la livraison 200km ce veut dire que le véhicule a été utilisé entre temps. Le prix au final se rapproche plus du prix du même voiture en neuf. C'est là raison de ma note de 8
Opel / Opel Crossland Design 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (MT6)

10

Déjà client et très satisfait de la compétence de la vendeuse.
Opel / ASTRA 1.4 150 AT INNOVATION PLUS

10

Très bon service.
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.5 ECOTEC Diesel 130 ch (BVM6)

10

Accueilli par garage opel brignais Atlantic auto. Equipe très professionnelle et sympathique
Opel / Corsa GSi 3 Portes 1.4 Turbo 150ch (BVM6)

10

le 1er interlocuteur a été moyen mais le 2nd interlocuteur a bien expliqué les commandes de la voiture
Opel / Karl Edition plus 5 Portes 1.0 73 ch (BVM5)

9,0

Personnel très compétent et sympathique
Opel / Karl Edition 5 Portes 1.0 73 ch (BVM5)

8,0

J ai un souci apparemment de sonde au niveau échappement et cela fait déjà +15 jours pour 1 commande et livraison d une pièce pour moi, qui semble banale et pour une véhicule neuf acheté en concession cela me perturbe un peu pour le suivi.
Opel / GRANDLAND X DESIGN 1.2T

10

Très satisfaite de mon achat. La voiture convient à mes attentes.
Opel / Karl Edition 5 Portes 1.0 73 ch (BVM5)

8,0

Deux points négatifs sur le véhicule qui auraient pu être vu avant sa livraison
Opel / ADAM ROCKS 1.4 87ch (MT5)

10

Satisfaite
Opel / Corsa Enjoy 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

10

tout c'est passé comme prevu delai et un tres bon commercial cdt
Opel / Karl Edition plus 5 Portes 1.0 73 ch (MT5)

10

Tres satisfaite de la voiture
Opel / Corsa Enjoy 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

9,0

Bon accueil
Opel / ADAM UNLIMITED 3 Portes 1.4 87ch (BVM5)

10

Une semaine de retard pour la livraison mais très bien géré par la vendeuse. Parfait
Opel / Corsa Enjoy 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

7,0

Les balais d’essuis glace sont usagés et l’ouverture de la trappe essence n’a pas été vérifiée. La personne de la concession qui a traité la vente, m’a répondu dans un délai raisonnable pour corriger le problème. Je suis en attente d’un rdv.
Opel / Astra Edition 1.6 CDTI 110 ch Start/Stop (BM6)

10

La vendeuse a été très compétente nous a conseillé les bonnes formules pour le financement du véhicule
Nissan / NISSAN PIXO 1.0 68cv VISIA

10

Accueil agréable, travail de qualité, conseils à la hauteur des attentes. A recommander
Opel / MOKKA 1.6 CDTi 136 COLOR EDITION

10

Vendeur très pro et très disponible
JEEP RENEGADE 1.6 MJT 120 LONGITUDE

10

Accueillant, simple, agreable...
Opel / Astra Dynamic 5 Portes 1.6 CDTI136ch Start/Stop (BM6)

10

Tout était parfait
Opel / Corsa COSMO 5 Portes 1.3 CDTI 95ch ecoFLEX Start/Stop (BM5)

9,0

Très bon Accueil...serieux
Toyota / VERSO 112 D DYNAMIC

10

Bon accueil et bon service
Nissan / X- TRAIL TEKNA 1.6 DCi 130 7 PL XTRONIC BVA

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