les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Brie Pole
Opel Brie-Comte-Robert

3 Rue Benjamin Franklin, 77170 Brie-Comte-Robert
8,4 /10
1 386 avis clients
Actuellement fermé
8,4

Les 1300 clients de la concession Brie Pole (Opel Brie-Comte-Robert) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (591)8.5/10
Réparation (156)7.8/10
Pneumatique (116)8.6/10
Freinage (115)8.1/10
10

Sérieux et rapidité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

9,0

pas de souci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA

8,0

qualite de la prestation
Opel / ASTRA

10

Comme chaque année je suis satisfais du service.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA

10

Personnel compétent, rien à dire
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

10

très bien !!!
Opel / KARL

10

Service très pro et à l’écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA

9,0

Professionnel, aimable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MOKKA

7,0

Bon accueil, comparé à Lognes ou la personne était plus que désagréable !!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

8,0

Un bon moment
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CALIBRA

10

Très bon accueil et personnel très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / MOKKA

9,0

La responsable đe rent car a été très gentille avec moi, elle m'a prêté un opel moka neuve. Grand merci à elle.
Opel / ASTRA

9,0

j'ai été très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule pour changement de pare-brise et première révision intermédiaire. J'avais signalé que l'avertisseur de ceintures arrières s'activait de façon aléatoire. Le chef d'atelier a examiné attentivement la demande et le dysfonctionnement ne s'est pas reproduit pendant l'essai donc à suivre. Pour essayer le fonctionnement des ceintures arrières, je pense que plusieurs personnes sont montées dans mon véhicule, car j'ai retrouvé tous les bas de porte, côté carrosserie, très sales (marques de pied) et comme je fais très attention à mon véhicule, cela m'a surprise. Je reste cependant très satisfaite de cette concession et souligne que l'on m'a rendu mon véhicule lavé et que l'on m'a changé ma plaque d'immatriculation gracieusement (elle se courbait vers l'extérieur). Toute l'équipe est très sympathique et efficace. Bravo !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Opel / MOKKA

10

Rapide et efficace
Opel / MOKKA

10

Accueil souriant, voiture rendue dans les delais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

9,0

Accueil sympathique cordiale
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

10

Efficacité, rapidité et j’ai eu une remise.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / CORSA

10

Le plus, rdv via votre plate-forme, la facture proforma préalablement envoyée. Déçu par l'annonce de l'arrêt de on star...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

accueil sympa.la révision semble correcte.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / ZAFIRA

9,0

Très bonne équipe sympathique
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / ORLANDO

9,0

satisfait de la réactivité
Opel / ASTRA

10

Je fréquente ce garage depuis des années et n’ai jamais trouvé rien à redire. Nous y sommes reçus de la meilleure des façons, et y trouvons toujours de bons conseils. Personnel qualifié et à l’ec
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Très bon accueil et écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Opel / ASTRA

10

Je suis satisfait du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

7,0

Bonjour, au retour du garage, je constate un bruit très important au niveau des freins arrières, en marche arrière.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

10

Rv ok temps d’attente annoncé ok Accueil ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

10

Accueil et prise en charge très satisfaisants.
Opel / CORSA

9,0

travail soigné, et bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Super rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA

9,0

Service rapide, courtois, de bonne qualité. Lavage extérieur de la voiture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Très bonne concession, le personnel d accueil est très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / GRANDLAND

0,0

Délai de devis de deux semaines pour apprendre qu'ils ne savent pas me dire les pannes complètes sur mon véhicule mais qu'ils ont trouvé qu'une seule partie de la panne dans l incapacité de me dire ce qui met mon véhicule hors d usage. Rdv avec un commercial qui me dit que ma voiture vaut 0euro alors qu'elle est cotee à 3 500e et qu'il y'a 1 500e de réparation constatée pour le moment. Il voulait garder mon véhicule pour zéro euro quand je demande de la récupérer il me propose un petit garage particulier pour me la reprendre a 500e. Au final je décide de récupérer ma voiture. Je reçois un appel du chef d atelier qui me demande quand ; j arrive un samedi matin en ayant déplacé du monde pour la tracter et je n'ai pas pu la récupérer car le chef d atelier était absent.... pourtant prévu deux jours avant au téléphone. Je déconseille cet établissement aussi bien pour la communication du chef d atelier que du commercial, pour le service car devis incomplet et l écoute !
Opel / CORSA

9,0

Ras bon diagnostique
Opel / MOKKA

9,0

Très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / GRANDLAND

9,0

J'ai noté 9..pour le temps d'attente de la commande de la pompe.lave-glace.15 jours sinon réparation et autres:impecc. Problème de peinture résolu pris en charge par Opel. merci beaucoup..bientot la distrib.
Carrosserie / Peinture
Opel

10

Service, accueil et garage comme toujours très pro. A noter : nlle aménagement dans la salle d'attente, nouveau salon, très conviviale, confortable et agréable ... belle initiative. Je recommande cette concession.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO

9,0

Rdv à l heure Prêt de vehicule Prête à l heure
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MOKKA

10

Révision de véhicule sans soucis. Récupération à l’heure promise. Devis respecté. Parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / VIVARO

8,0

Difficulté à faire accepter de conserver mon véhicule en mode dégradé, plutôt que ds son état avant réparation (pont arrière hs), pour plus de sécurité de conduite
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Opel / INSIGNIA

9,0

tres bien recue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL

7,0

Respect des heures et du devis
Opel / ZAFIRA

9,0

Très bien Prix de la MO un peu élevé
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

10

Bonne accueil et respect du temps d'immobilisation du vehicule , merci a vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

7,0

Pas d'opinion à donner
Opel

9,0

très bon accueil avec le sourire, voiture rendu dans le temps annoncé. petite remarque qui ne change en rien satisfaction, le mecanicien à oublié de retirer les housse de protection en plastique avant la remise de la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

10

TRES BON ACCEUIL , correspond à mes attentes …..service commercial à l'écoute .
Opel / INSIGNIA

10

Personnel très agréable et intervention rapide.
Opel / INSIGNIA

10

Très bon accueil service rapide rien a dire parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

L’établissent et le résultat de la demande est satisfaisante.
Révision / vidange / climatisation / filtresCarrosserie / Peinture
Opel / ADAM

9,0

Très bon accueil...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Accueil très bon
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

10

Rapidité pour la prise de rendez-vous, tres bon accueil mais difficile de vous joindre par téléphone.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / CORSA

10

Rapidité pour la prise de rendez-vous. Personnel à l'écoute pour les problèmes sur le véhicule. Envoi de S.M.S. pour signaler que le véhicule est prêt. Pas de surprise lors de la restitution , le montant de la facture est connue.
Opel / ZAFIRA

10

Prise en charge rapide. Efficacité.
Opel / CORSA

9,0

Pour obtenir un 10, il aurait fallu remplir le carnet d'entretien du véhicule qui était à disposition.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

7,0

Très difficile de vous joindre par téléphone
Opel / ANTARA

8,0

Dans l'ensemble je reste satisfait de vos prestations.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel / ZAFIRA

10

SATISFAITS
Opel / MOKKA

9,0

tres bon accueil
Opel / INSIGNIA

10

Toujours rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Qualité de l'accueil, très chaleureux. Prise en charge de ma demande avec efficacité.
Opel / MOKKA

10

Rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CROSSLAND

10

Équipe réactive et agréable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

9,0

je trouve juste que le délai pour avoir la pièce était un peu long
Opel / CORSA

10

Agent Opel Rent et agents du comptoir maintenance sérieux et professionnels: MERCI
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

9,0

Garage accueillant , personnelles agréables et travail bien . Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Opel / KARL

10

Très bien comme d habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / SPARK

9,0

service rendu rapidement sans RV
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / GRANDLAND

10

rien à dire sur la prestation : parfait; accueil chaleureux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

8,0

Excellent accueil mais la reparation etait incomplete . La bougie de pre chauffage a du etre remplacee au moment de partir pourtant signalee
Opel / MERIVA

9,0

Très professionnel
Opel / MOKKA

9,0

Bonne prestations générales. Je regrette juste qu’il n’y ait plus aucun plastique sur les sièges et volant lors de la prise en charge du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / GRANDLAND

8,0

Les pièces sont toujours trop cher
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

9,0

Très bon accueil, très bon services.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / GRANDLAND

9,0

très bon accueil un peu d'attente, mais j'étais prévenu.Rien de bien méchant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CROSSLAND

10

bon accueil et bonne prise en charge
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MOKKA

9,0

Accueil très agréable. Prestation rapide et normalement, efficace.
Opel / ADAM

9,0

satisfait des prestations d'entretien et de l'amabilité du personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

9,0

Je pensais avoir un appel téléphonique dans la matinée après un diagnostic demandé,je n'ai eu la réponse qu'au moment de la restitution de mon véhicule ...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

10

Un garage à l'écoute,très compréhensif, et pour le moins très professionnel. J'avais de gros problèmes avec ma voiture. Fait diagnostic, proposé une solution globale, réparé avec soin le véhicule, et cela sans excès sur les prix.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Chevrolet / CAPTIVA 2,00 163CH LT+

10

intervention effectuée avec soin dans les délais annoncés
Opel / INSIGNIA

8,0

Rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

3,0

Quasiment un an d'attente entre la signature du devis et la réalisation des travaux... Faut-il vraiment un an pour s'apercevoir que la marque n'a pas les pièces en stock et ne les aura au final jamais ??? Est-il normal de ne jamais prendre la peine d'envoyer un mail ou d'appeler son client pour lui expliquer la situation et lui demander soit de patienter soit d'abandonner une partie des travaux correspondant à la pièce introuvable ? Si je n'avais pas moi-même relancé le garage je me demande combien de temps il aurait fallu avant que j'ai des nouvelles. Mon chèque d'accompte de 600€ enrevanche avait bien été débité immédiatement bien sûr ! Est-ce normal également de recevoir des avoirs par mail d'une valeur de plus de 600€ pour ensuite se faire expliquer en caisse que "c'est de la tambouille interne, vous n'auriez pas dû les recevoir" ?? Est-ce normal de m'avoir laissé le choix lors de l'été 2017 entre réparer mon toit escamotable (Astra Twintop) ou bien forcer le mécanisme sous peine qu'il ne puisse jamais se rouvrir, et m'avoir donc fait dépenser un millier d'euros en réparations pour au final m'annoncer aujourd'hui que la pompe de ce même toit est également en état de faiblesse et qu'il m'est conseillé de ne plus utiliser le toit ouvrant sous peine de le casser ? Après avoir dépensé 1000 euros pour le rendre à nouveau fonctionnel ??? Est-ce normal de laisser sa voiture au garage avec le plein et de se la voir rendre avec 1/8 de réservoir en moins ? Faire des essais sur route est une chose, aller faire ses courses ou je ne sais quoi avec la voiture des clients en est une autre...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel

10

Les explications ont été claire s, personnel très accueillant
Chevrolet

10

j,ai une très bonne entente avec le personnel du garage et je suis satisfait des services .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Opel / INSIGNIA

10

BONNE PRISE EN CHARGE
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MOKKA

10

Toujours un très bon rapport qualité / prix, une disponibilité et des délais conformes aux attentes d'une petite société.
Opel / VIVARO

9,0

La pièce défectueuse a été commandé et livré permettant la réparation quasiment dans les délais annoncés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

petit problème sur une prestation mais vite résolue.Je remercie a toute l'équipe pour la réactivité a mon problème.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / INSIGNIA

10

Prestation rapide et efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Chevrolet / TRAX LT

9,0

Je n'ai pas mis 10 car temps plus long que celui annoncé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Bon accueil.repond bien a mes exigences.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

8,0

devis un peu fouillis sinon je suis satisfait de la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

Quelques remarques expérience client Lors de ma prise en charge une personne m'a donné un document concernant ma révision avec une tarification inférieure à celle du devis que j'ai reçu par courrier avec une remise fidélité ( 10%) j 'ai précisé que le prix annoncé sur le devis est supérieur, mais pas de remarque ou de retour particulier hormis peut-être une bonne nouvelle, pourquoi finalement cet écart ? Autre remarque , j'ai moi même enlevé les protections plastiques qui sont mises lors de l'intervention du technicien , ce sont des petits détails pour vous ! dommage qu'il est ce décalage entre les prestations du service commerciale lors de l'achat et l'accompagnement du client ( ressenti) je comprendrais cela d'une chaîne de garagiste ou le volume est conséquent et le maître mot est rapidité mais pour ma part je reste chez OPEL pour cette considération client En outre je remercie la personne qui a eu la délicatesse de me remontrer une information sur le menu de mon véhicule avant l’intervention c 'est cela que j'appelle le professionnalisme et le service de qualité après vente à offrir au client l' accueil , très bonne accueil , personne souriante , elle m'a proposé un café ( parfait pour faire patienter ) très bon réflexe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Très bonne accueil et sérieux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

10

J’ai eu un soucis mécanique qui a été immédiatement pris en charge et très bien géré.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MOKKA

10

Bon accueil de la réception ainsi que le responsable du SAV.
Opel / ADAM

10

Accueil vraiment agréable, révision réalisée rapidement, merci beaucoup
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL

10

Personnel à l'écoute, arrangeant, prévenant. Rien à redire sur cet achat. Je me félicite d avoir acheté mon véhicule dans ce garage.
Opel / GRANDLAND

10

Très accueillant
Opel / CORSA

8,0

INSIGNA ELITE ….JE N'ai pas été avisé qu'il n'y avait pas l'affichage TETE HAUTE ce qui me gène beaucoup ….
Opel / INSIGNIA

9,0

Oui tous c est bien passé soif l oublie de mes tapis offert!!!!
Opel / ADAM

4,0

On ne m’a pas contacté pour m’informer que le véhicule était arrivé et pendant 10j j’ai eu la concession presque tous les jours pour différents motifs alors que 2 appels aurait suffit
Opel / GRANDLAND

10

Une équipe très professionnelle .
Opel / CROSSLAND

10

Très bon accueil et le commercial très sympathique et à l écoute
Opel / CORSA

10

Vendeur très sympa et disponible
Opel / CROSSLAND

9,0

Dans l'ensemble nous avons été satisfaits de l'accueil de l'écoute par le personnel.
Opel / CROSSLAND

10

L'accueil, l'écoute et les conseils ont ete très bons
Opel / MOKKA

8,0

Service commercial au top. Voyant de service qui s'allume 18 km après avoir quitté la concession pour regagner mon domicile, parce qu'un technicien à oublié de re-paramétrer les capteurs de gonflage des pneumatiques. Obligé de retourner à la concession alors que j'avais deux heures de route pour rentrer à bon port. Dommage.
Opel / VIVARO

10

Vendeur très sympa et voiture conforme à mes attentes
Opel / MOKKA

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