les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Brie Pole
Opel Brie-Comte-Robert

3 Rue Benjamin Franklin, 77170 Brie-Comte-Robert
8,9 /10
1 132 avis clients
Actuellement closed
9,1

41 clients de la concession Brie Pole (Opel Brie-Comte-Robert) partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

0,0

Je me suis déplacée 3 fois pour une même panne sur un véhicule acheté à la concession. J'ai nouveau le voyant moteur qui s'allume même après un contrôle technique fait il y a 15jours... le problème perdure depuis 1 an.
Révision
Opel / MOKKA

10

accueil, rapidité , communication, efficacité et réparation très bien
Révision / Pneumatique
Opel / ADAM

9,0

Personnel sympathique Accueil chaleureux et efficace à tous les niveaux
Révision
Opel / NVELLE CORSA

10

Toujours bien accueilli et bien servi. RAS
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Opel / CROSSLAND

10

Disponible, accueillant et surtout efficace!
Réparation
Opel / MERIVA

10

Un accueil sympathique et mon auto fonctionne! c'était le but, tout va bien.
Réparation
Opel / NVELLE CORSA

10

Super rien à dire
Révision / Carrosserie
Opel / CORSA

7,0

J'ai été surpris pour la révision des deux et des soit disant dizaines de points de contrôle. Pour une facture de 350e ne pas faire le réglage des phares c'est quand même incroyable et me dire qu'il s'agit d'une prestation complémentaire... On sait tous que ce réglage est très simple et pour moi fait parti du processus de vérification des 2ans. D'autres part, la personne ayant réceptionné mon véhicule n'était pas très à l'écoute de mon souci moteur sur une voiture quasi neuve... Il a pas souhaité écouter une vidéo du bruit entendu... Et on m'en rappel car le technicien aurait aime entendre la vidéo avant de prendre la voiture en révision ce qui était logique pour moi aussi... Résultat.. Révision faite sans avoir entendu le bruit de claquement à chaud. À mon retour, une dame très sympathique m'a appelé un technicien pour discuter... Néanmoins voiture froide du coup pas pu lui faire entendre ce claquement...je vais devoir repasser au garage... Première fois que je vois ça ayant eu une multitude de marque.
Révision
Opel / CORSA

9,0

bon accueil et prise en charge de la voiture dans les délais annoncés
Révision
Opel / CORSA

10

Très bon accueil, horaires respectés, prestations de qualité. RAS
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Opel / NVELLE CORSA

9,0

Bonne prestation
Révision / Pneumatique
Opel / NVELLE CORSA

9,0

Accueil et personnel agréables et professionnels
Opel / MOVANO

9,0

Rien à signaler
Révision / Réparation
Opel / NVELLE CORSA

10

Très bien reçu par l’accueil et les mécaniciens
Révision
Opel / GRANDLAND

10

Rapidité ,attention des vendeurs, répondre aux besoins, réparation impeccable
Opel / ADAM

6,0

Temps trop long alors qu'il n'y a personne
Autre
Opel / INSIGNIA

2,0

Ça fait 2 fois que je me déplace pour un pb de voyant moteur et pb n’est toujours pas diagnostiqué, on me propose juste de changer certaine pièce sans certitude de la cause , c est non acceptable chez un concessionnaire de la marque
Autre
Opel / ASTRA

10

Personnel très accueillant et bon professionnalisme
Révision
Opel / MERIVA

10

Équipe toujours à l'écoute
Réparation
Opel / MERIVA

10

Prestation satisfaisante
Pneumatique / Autre
Opel / MERIVA

10

Très bien.
Révision
Opel / CORSA

4,0

Trop chère pour une révision complète, suite aux achat e suivi sur la même enseigne.
Révision
Opel / INSIGNIA

10

Très bon accueil Qualité de service irréprochable
Révision
Opel / ADAM

9,0

Bonnes prestations
Révision
Chevrolet / ORLANDO

8,0

Très bon accueil
Révision
Opel / CORSA

10

Très bon accueil, explications claires.
Autre / Réparation
Opel / ASTRA

9,0

ma voiture est très contente des soins reçus ! elle me le fait savoir . . .
Révision / Réparation
Opel / MERIVA

10

Parfait...très aimable et professsionel
Révision
Opel / CORSA

8,0

La partie mécanique : remplissage adblue sur la carrosserie, le plein d.huile pas fait entièrement
Révision / Pare-brise
Opel / ZAFIRA

5,0

A peine sortie du garage 2 voyants qui s’allument et retour au garage. 1 mois pour avoir de nouveaux essuie-glaces.
Révision
Opel / MOKKA

10

très bon accueil, à l'écoute
Révision
Opel / CORSA

10

Cordialité respect des horaires
Révision
Opel / CROSSLAND

10

Rendez-vous honoré dans les temps, travaux conformes au devis, bonnes explications
Révision
Renault / TRAFIC

10

Le personnel est à l'écoute de la clientèle et répond très facilement à nos questions posées
Réparation
Opel / MOKKA

8,0

Le standard téléphonique, plus d’une cinquantaine d’appels pour toucher quelqu’un à l’atelier, après la sortie du confinement et les congés ça s’excuse mais c’est relativement agaçant quand même.
Démarrage / Réparation / Autre
Opel / ZAFIRA

10

Rien a redire
Révision
Opel / CROSSLAND

9,0

Satisfesent
Révision / Carrosserie / Autre
Opel / MOKKA

8,0

Mon véhicule était salle J aurais aimé qu on le lave C est un ptit plus qui fait plaisir au client Sinon sur le reste rien à dire
Révision
Opel / ZAFIRA

10

Service client parfait.
Révision
Opel

10

Ras continuez comme ça 👍
Révision
Opel / GRANDLAND
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Juillet 2020
Merci. Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle. Au plaisir. Opel Brie-Comte-Robert

9,0

Bien reçu et efficacité
Révision / Freinage
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Juillet 2020
Bonjour, Notre équipe vous remercie et reste à votre entière disposition. Opel Brie-Comte-Robert

10

rien à signaler. Tout c'est bien passé.
Révision
Opel / CROSSLAND
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Juillet 2020
Super, toute l'équipe vous remercie vivement pour ce commentaire que vous partagez. Opel Brie-Comte-Robert

9,0

Tres sympathique accueil par votre hôtesse et service atelier impeccable
Révision / Pneumatique / Autre
Opel / ZAFIRA
Réponse de l'établissement
Dimanche 19 Juillet 2020
Parfait ! A bientôt chez Opel Brie-Comte-Robert

10

le personnel à l'accueil est agréable . le chef d'atelier est efficace
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Opel / NVELLE CORSA
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Juillet 2020
Bonjour, L'équipe SAV vous remercie pour ces compliments. Opel Brie-Comte-Robert

8,0

Manque essai après rendu du véhicule
Révision
Opel / ASTRA
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Juillet 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Notre service après-vente reste à votre disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires. Opel Brie-Comte-Robert

8,0

Dommange on n'a pas enlever les papiers de protection dans le véhicule quand on l'a récupéré.
Révision
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Juillet 2020
Bonjour, Nous sommes navrés que les protections n'aient pas été retirées du véhicule avant de vous le rendre. Veuillez nous en excuser. Votre concessionnaire Opel Brie-Comte-Robert

9,0

Accueil tres professionnel, devis et prise en charge rapide. Tres serviable et bonne capacité à dénouer les problèmes rencontrés par les clients
Révision / Freinage / Réparation
Opel
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Juillet 2020
Bonjour, L'équipe SAV est heureuse de vous savoir très satisfait de votre dernier passage en atelier. Opel Brie-Comte-Robert

9,0

Rien à signaler , pas de souci particulier
Révision
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement
Dimanche 05 Juillet 2020
Merci ! Opel Brie-Comte-Robert

10

Etablissement très professionnel et sympathique. Je n'ai jamais eu de problème après avoir fait appel à leur service.
Révision / Freinage
Opel / Crossland X
Réponse de l'établissement
Samedi 04 Juillet 2020
Merci de toute l'équipe Opel Brie-Comte-robert

10

très bon accueil, rapidité, a recommander ...
Révision
Opel / NVELLE CORSA
Réponse de l'établissement
Samedi 04 Juillet 2020
Merci Chers Clients pour vos recommandations. Opel brie-Comte-Robert

8,0

j'avais demandé de corriger l'énéergie sur l'ordre de réparation essence au lieu de diésel et de baisser le son des détecteurs L'offre nettoyant anti-bactérien de 32.50€ est inutile
Révision
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Juillet 2020
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis. Notre équipe Après-Vente vous a indiqué lors de la reprise de votre véhicule que nous rencontrons un problème sur notre logiciel et que la demande de modification "de l'énergie" est en cours de traitement. Pour ce qui est de baisser le son des détecteurs, nous vous avons précisé et mentionné sur la facture que cela n'était pas possible. L'équipe Opel Brie-Comte-Robert reste à votre disposition.

10

Le garage correspond à nos attentes.
Révision / Carrosserie
Opel / GRANDLAND
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Juillet 2020
Merci pour ce très beau retour. Opel Brie-Comte-Robert

5,0

longue attente debout pour avoir des informations. le rendez vous était à 16 h. J ai attendu très longtemps debout ; il n'y avait personne devant moi ; la secrétaire était au téléphone. Le prix de l'intervention était supérieur de 200 E. à celui de Norauto. J'ai préféré choisir votre atelier d'origine mais franchement j'étais beauccoup mieux reçue et renseignée chez Norauto car ce sont des mécaniciens qui répondent aux questions au lieu d'une secrétaire débordée.
Freinage / Pneumatique
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Juillet 2020
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre insatisfaction et nous en sommes navrés. Nous sommes surpris de votre commentaire car nous vous avons transmis l'ensemble des éléments tarifaires en amont de l'intervention et nous avons appliqués le tarif constructeur. Opel Brie-Comte-Robert

10

Excellent.
Révision
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juin 2020
Merci. Opel Brie-Comte-Robert

9,0

Efficacité,professionalisme
Autre / Réparation
Opel / ASTRA
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juin 2020
Merci ! Opel Brie-Comte-Robert

9,0

Tres bon accueil, rapide et efficace
Révision
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement
Dimanche 28 Juin 2020
Merci Monsieur d'avoir partagé votre avis. Opel Brie-Comte-Robert

10

Très contente, voiture amenée pour révision. Lavage de cette dernière aux petits oignons, j’ai failli ne pas la reconnaître ! Très bien accueillie
Révision
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement
Samedi 27 Juin 2020
Bonjour Madame, Merci d'avoir partagé ce 10/10 ! Votre concessionnaire Opel Brie-Comte-Robert

9,0

Très satisfaite du service rendu
Révision
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement
Samedi 27 Juin 2020
Merci ! L'équipe Opel Brie-Comte-Robert

9,0

Les délais pour les pièces de rechange sont trop longs
Révision / Démarrage
Opel / INSIGNIA
Réponse de l'établissement
Samedi 27 Juin 2020
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous faisons le maximum pour obtenir nos livraisons de pièces détachées rapidement, cependant nous excusons si quelques fois celles-ci sont retardées. Opel Brie-Comte-Robert

10

Tres bon accueil et véhicule rendu dans le temps prévu
Révision
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement
Samedi 27 Juin 2020
Merci pour ce 10/10.

9,0

Bon travail
Révision / Autre
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement
Jeudi 25 Juin 2020
Merci !

10

Très bonne accueil général
Révision
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Juin 2020
Merci !

10

fréquentant ce garage depuis que je suis client opel, satisfait du service et sérieux du personnel après vente ainsi que des commerciaux
Révision / Démarrage / Pneumatique
Opel / ZAFIRA
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Juin 2020
Merci !

10

Tout l'équipe est professionnelle, et à l'écoute du client
Révision
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Juin 2020
Merci beaucoup.

0,0

Déjà partagé par mail à plusieurs reprises !
Révision
Opel / KARL

9,0

Excellent acceuil et délais respectés.
Révision / Freinage / Autre
Opel
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Juin 2020
Super, merci pour votre excellent avis. Opel Brie-Comte-Robert

9,0

Bon accueil
Révision / Autre
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Juin 2020
Merci A bientôt chez Opel Brie-Comte-Robert

9,0

Rien a dire
Révision
Opel / KARL
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Juin 2020
Parfait, nous tenons à vous remercier pour cet avis. L'équipe Opel Brie-Comte-Robert

9,0

Accueil agréable
Révision
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Juin 2020
Merci beaucoup ! Opel Brie-Comte-Robert

9,0

Dommage que le prix de la désinfection du véhicule soit très exagéré
Révision / Freinage
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Juin 2020
Merci pour votre 9/10 ! A bientôt chez Opel Brie-Comte-Robert

9,0

Très bon accueil.
Révision
Opel / ADAM
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Juin 2020
Merci pour votre avis ! A bientôt chez Opel Brie-Comte-Robert

10

Excellent accueil, intervention efficcace
Carrosserie / Autre
Opel / MERIVA
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Juin 2020
Merci pour ce 10 ! Opel Brie-Comte-Robert

1,0

Pas de suivi pas d’appel et service plus que moyen
Révision / Pneumatique
Opel / NVELLE CORSA

9,0

Aucun problème
Révision
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement
Mardi 16 Juin 2020
Bonjour, Nous sommes donc satisfait de votre satisfaction client. Opel Brie-Comte-Robert

10

Accueil excellent, travaux réalisés dans les délais, très Bonnes prestations
Révision
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement
Mardi 16 Juin 2020
Merci pour ce 10/10. Opel Brie-Comte-Robert

10

Tres bon accueil Travail bien fait
Révision
Opel / MERIVA
Réponse de l'établissement
Mardi 16 Juin 2020
Merci de toute l'équipe. Opel Brie-Comte-Robert

9,0

Bonjour Si je n'ai pas mis 10 c'est que les boulons fixant les marchepieds se voient Ce n'est pas de votre faute - c'est le matériel fourni par Opel J'ai juste mis un petit coup de peinture sur les quatre boulons et là c'est super Merci
Révision / Autre
Opel / GRANDLAND
Réponse de l'établissement
Mardi 16 Juin 2020
Merci pour ce 9/10 ! Nous restons à votre disposition et espérons obtenir un 10/10 lors de votre prochain passage. Opel Brie-Comte-Robert

10

Très bon accueil et délai respecté
Révision
Opel / CROSSLAND
Réponse de l'établissement
Mardi 16 Juin 2020
Merci pour ce 10 / 10 ! Opel Brie-Comte-Robert

10

Toujours très bon reçu
Révision
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement
Dimanche 14 Juin 2020
Madame bonsoir, Merci pour votre commentaire et votre note de 5/5. Bonne route avec votre Opel! L'équipe APV Opel Brie

2,0

Forfait désinfection à 39 euros plus que prohibitif
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement
Dimanche 14 Juin 2020
Madame bonsoir, votre témoignage a retenu toute notre attention. la situation actuelle nous impose la plus grande prudence pour le bien de tous (les clients comme le personnel). attentif à votre remarque, nous allons vous rappeler dans la semaine. L'équipe APV Opel Brie
Vendredi 19 Juin 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Rien à signaler
Révision / Freinage
Opel / ASTRA
Réponse de l'établissement
Dimanche 14 Juin 2020
Merci ! Opel Brie-Comte-Robert

10

Excellent contact et satisfaite du résultat
Révision
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement
Dimanche 14 Juin 2020
Merci, nous vous remercions pour cet avis. Opel Brie-Comte-Robert

10

Courtoisie pro
Révision
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement
Samedi 13 Juin 2020
Parfait ! Merci et à bientôt chez Opel Brie-Comte-Robert

10

Toujours très sastisfaite rien à redire
Révision
Opel / ADAM
Réponse de l'établissement
Samedi 13 Juin 2020
Merci encore ! Votre concessionnaire

10

L'acceuil, parfait. La prise en charge et restitution dans les temps.
Révision
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement
Mercredi 10 Juin 2020
Bonjour, Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur. Opel Brie-Comte-Robert

10

La personne a la réception est très agréable et très aimable, et à la mecanique le personnel est très compétent
Révision / Pneumatique
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement
Mercredi 10 Juin 2020
Merci pour tout ces compliments ! Opel Brie-Comte-Robert

8,0

Tres bien accueili.
Autre
Opel / NVELLE CORSA
Réponse de l'établissement
Lundi 08 Juin 2020
Un grand merci de votre concessionnaire pour cet avis. opel Brie-Comte-Robert

9,0

Comme toujours très bonne accueil et à l'écoute, très bon service
Révision
Opel / KARL
Réponse de l'établissement
Dimanche 07 Juin 2020
Monsieur, notre équipe Opel Brie-Comte-Robert vous remercie pour cet avis.

10

Très bon accueil, ponctualité, efficacité
Révision
Opel / NVELLE CORSA
Réponse de l'établissement
Dimanche 07 Juin 2020
Opel Brie-Comte-Robert vous remercie pour ces compliments.

10

Bon accueil, disponibilité
Révision
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement
Dimanche 07 Juin 2020
Madame, L'équipe SAV reste à votre disposition et vous remercie pour ce retour. Opel Brie-Comte-Robert

10

Bon accueil, travail bien fait.
Révision / Freinage / Pneumatique
Opel / ASTRA
Réponse de l'établissement
Dimanche 07 Juin 2020
Parfait, nous sommes satisfait. Opel Brie-Comte-Robert

4,0

230€ c'est trop cher pour une Corsa!!!
Révision
Opel / CORSA

9,0

Garage de confiance
Révision / Freinage / Réparation
Opel / ZAFIRA
Réponse de l'établissement
Dimanche 07 Juin 2020
Merci Monsieur pour ce compliment ! Opel Brie-Comte-Robert

10

Travail de qualité, grande confiance en votre équipe, personnel d'accueil très aimable et efficace.
Démarrage
Opel / KARL
Réponse de l'établissement
Dimanche 07 Juin 2020
Merci ! Opel Brie-Comte-Robert est à votre disposition.

10

Toujours agréablement accueilli, travail et réparation soignées.
Révision
Opel / ASTRA
Réponse de l'établissement
Dimanche 07 Juin 2020
Merci Madame pour ces compliments qui nous ravis ! Opel Brie-Comte-Robert

10

Personnel très professionnel. Très bonne prise en charge du véhicule et du conducteur.
Révision
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement
Dimanche 07 Juin 2020
Un grand merci ! L'équipe Opel Brie-Comte-Robert

10

excellent accueil personnel avenant et à l'écoute, une excellent visite
Révision
Opel / CORSA

6,0

Au début de la prise en charge mon véhicule a 9h00, bonne accueil, attente sur place pour 2h00 mais au bout d’une heure, je sors pour aller faire quelques achats dans la zone. Je vois alors ma voiture dehors et je me demande « est elle terminée ? ». Je pose alors la question depuis quand à l’accueil, on me réponds « je ne sais pas ». Je me suis dit en partant que si j’étais restée dans la concession plus longtemps, j’aurais pu attendre pour rien. Aucun employé ne m’aurait prévenu. 15 minutes après avoir récupéré mon véhicule, je reçois le sms de confirmation pour récupérer mon véhicule. Déçue du service après-vente sur ce point. Pas de devis établi au prealable pour les réparations annexes ( hors révision )
Démarrage / Révision
Opel / MOKKA

10

Bon accueil et temps respecté
Révision
Opel / MOKKA

9,0

Très positif comme d habitude
Autre
Opel / MERIVA

9,0

Tres bon accueil .
Opel / NVELLE CORSA

10

Accueil excellent. , Commercial sympathique et compétent.
Opel / COMBO D
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Juillet 2020
Bonjour, Cédric et l'équipe Opel de Brie-Comte-Robert vous remercie pour ce 10/10. Au plaisir.

9,0

Excellent accueil, satisfait des différents contacts.
Opel / NVELLE CORSA
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Juillet 2020
Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Opel Brie-Comte-Robert

9,0

le personnel est professionnel et a l’écoute et de bons conseils
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Juillet 2020
Merci ! Opel Brie-Comte-Robert

8,0

dossier financement en retard de remise, et manque des info complètes sur l'opération
Opel / CROSSLAND
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Bonjour, L'équipe commerciale reste à votre disposition, n'hésitez pas à reprendre contact pour plus d'informations. Nous vous remercions pour cette belle note. Opel Brie-Comte-Robert

10

Super service, très contente de ma voiture
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Août 2020
Merci ! Opel Brie-Comte-Robert

10

Très bon conseillé commercial
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement
Dimanche 09 Août 2020
Merci et bientôt. Opel brie-Comte-Robert

10

Vehicule conforme à l annonce Prix, Etat. Bon conseil. Vendeur aimable, patient, competant, sans wurprise. Pour l instant
Opel / GRANDLAND
Réponse de l'établissement
Vendredi 31 Juillet 2020
Bonjour Madame, Nous sommes heureux de savoir que vous êtes très satisfait des services de notre service commercial. L'équipe Opel Brie-Comte-Robert

9,0

j'ai été très satisfaite de monsieur Carriou, c'est un bon professionnel. Je préférè en mettre 9 car souvent quand je mets 10, j'ai tout de suite des souci avec objet, service, etc.
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Juillet 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour ce très beau 9 ! Bonne route. Opel Brie-Comte-Robert

9,0

Un contact Top, gentillesse, écoute et conseils
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Bonjour, L'équipe commerciale "Service Occasion" vous remercie pour votre commentaire. Opel Brie-Comte-Robert

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