les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Espace Plantaz
Opel Bruay-la-Bruissière

Rue Eric Tabarly, 62700 Bruay-la-Buissière
9,1 /10
1 115 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 834 clients de la concession Espace Plantaz (Opel Bruay-la-Bruissière) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

un bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Insignia I Ph1

10

Très bonne prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Dépannage rapide , personnelle agréable .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

10

Très bonne accueil gentil à l'écoute
Opel / MOKKA

10

accueil très sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

Par contre j'ai demandé une vérification pour mes sièges car ils ont déjà étais refais ont ma dit que c'était bon et un des sièges ne fonctionne toujours pas sinon à part cela nous sommes très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM

8,0

Explications ET détail sur les taches réalisés lors de l'entretien. Le manque de % de remise alors que nous sommes des clients fidèles avec mon épouse.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM

10

bien recu est vendeur agreable
Opel / CORSA

10

je suis très satisfait et je n'ai rien a ajouter.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / INSIGNIA

9,0

R A S travail fait , dans les temps ,un peu d'attente au guichet (problème informatique)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

10

Personnel agréable et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

9,0

excellent accueil, parfaite pris en charge du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Très bien : bon accueil, travail sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

très bon accueil, le personnel est disponible et réceptif.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

travail sérieux disponibilité +++++ contrôle fiable et professionnels
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO

9,0

Bonne accueil et bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

accueil sympathique , respect des delais annoncés , personnel à l ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MOKKA

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CROSSLAND

9,0

Bien accueillie voiture nickel le prix est un peu élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / CRUZE

9,0

Rien à signaler
Opel / CORSA

10

A l'écoute
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

8,0

J'ai du attendre plus d'un mois pour mon double de clé si j'avais eu un soucis avec mon unique clé j'aurais fait comment ??? Sinon très bon accueil de Mr Monchaux toujours très professionnel et sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Très bon accueil. Et beaucoup de professionnalisme.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / X-TRAIL

10

Très bon accueil et travail sérieux
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel

10

En quelques mots : - Rapidité du service - Personnel très aimable - Satisfaction du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INSIGNIA

10

Personnel très agréable et toujours à l'écoute
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

9,0

très bon accueil et très bonne prise en charge de ma demande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Félicitations à mes deux commerciaux pour leur professionnalisme.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / GRANDLAND

9,0

J'ai été très bien accueilli, les réparations étaient très bien faites. Le petit plus : ma voiture a été lavée ! Merci.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ZAFIRA

9,0

accueil parfait et excellente explication de la facture entretien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Très bon accueil , à l'écoute des clients, je recommande le garage sans aucun problème
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / INSIGNIA

9,0

Travail effectué rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

10

Très bonne équipe à bruay
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / captiva

9,0

services bien suivis
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Chevrolet / TRAX

9,0

Attente trop longue. On nous dit que l’entretien va durer 1h, au final on a attendu 1h30
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL

7,0

Honteux de faire payer du lave vitre alors que j'avais rempli le réservoir juste avant ma visite! C'est du vol, surtout qu'on n'obtient le récapitulatif qu'une fois avoir payer!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

Prise en charge rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA

9,0

Personnel très compétent avec de bons conseils
Chevrolet / CAPTIVA

7,0

Qualité générale
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / INSIGNIA

10

Parfait comme d habitude aucun probleme Mr harlet tres bon interlocuteur et dpucieux de son travail et de la satisfaction de sa clientele pour moi sue du plus
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Chevrolet / ORLANDO

9,0

Service rapide. Personnes gentilles. Mais prix élevés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

7,0

je trouve que les tarifs des ingrédients sont très élevés, huile, filtres,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

10

Accueil très bien, prestation satisfaisante
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

10

Rien a dire Service sérieux rapide très aimable et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

10

Tout Est impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INSIGNIA

10

Très bonne accueil et surtout bien conseillé merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Bon accueil, bon conseil et délai respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

tres satisfait merci opel!
Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA

10

ils sont très professionnels super agréable J'ai déjà changé de véhicule il y a 2 mois chez vous Monsieur Monchaux était très bien comme vendeur
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

10

Personnel très accueillant et à l' écoute du client
Opel / ZAFIRA
Réponse de l'établissement le 12 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le temps accordé à rédiger votre avis positif concernant le passage de votre véhicule dans nos ateliers. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre concession Espace Plantaz de Bruay. Le Service Relation Client.

10

Très bien organisé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / MERIVA

9,0

j'ai été très satisfait de l'accueil et des services de Opel Bruay la buissière
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Équipe souriante dynamique accueillante concession propre Tarif raisonnable
Opel / ASTRA SPORT TOURER

10

Service rapide et voiture rendu propre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA SPORT TOURER

10

tres bien recu personnel competent
Carrosserie / Peinture
Opel / MERIVA

9,0

Bien car la première révision était offerte. On verra si le prix de la deuxième est trop chère je changerais de garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

personnels accueillants , pris à l'heure , voiture rendue propre merci,et RV dans un an. c'est ma neuviéme opel que j'achéte et c'est toujours un plaisir d'acheter chez vous,je change régulièrement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement le 12 Décembre 2018
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps accordé à rédiger votre avis positif concernant le passage de votre véhicule dans nos ateliers. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre concession Espace Plantaz de Bruay. Le Service Relation Client.

10

tres satisfasnt
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / GRANDLAND

10

Très bon accueil, délai d'intervention respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Très professionnel
Opel / CROSSLAND

10

je suis très satisfait et je n'ai rien à ajouter.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INSIGNIA

10

Garage au top serviable rapide et efficace sav au top
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel / INSIGNIA

10

Équipe accueillante souriante efficace
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Škoda / OCTAVIA

10

accueille très sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

9,0

Satisfait du travail réaliser , j’espere Maintenant plus de remise pour des clients fidèle.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA

10

Efficace rapide nickel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Conforme à ma demande. Accueil toujours favorable. A renouveler (mais pas trop vite en raison des coûts!!!)
Opel / ZAFIRA

9,0

L'accueil bien agréable .
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Chevrolet / MALIBU

9,0

achat en janvier 2018 donc pas d achat pour l instant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Garage très bien situé dans une zone commerciale. Très bon accueil et rapidité des services. Véhicule rendu impeccable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Tjrs aussi aimable avec la clientèle ne cherchant que la satisfaction du client, Bravo, continuer
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Rien à signaler
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Chevrolet / Non codifie

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA SPORT TOURER

10

Très satisfait, rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Opel / ASTRA

10

On est accueilli avec courtoisie, on vous écoute, on prend le temps de vous expliquer, humour et sourire sont de rigueur, on vous rend votre voiture lavée : que demander de plus ? Merci et à bientôt !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement le 12 Décembre 2018
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps accordé à rédiger votre avis positif concernant le passage de votre véhicule dans nos ateliers. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre concession Espace Plantaz de Bruay. Le Service Relation Client.

10

tous les solutions sont trouvées super garage et personnel au top
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Opel / INSIGNIA

10

Trés grande confiance dans cette établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Chevrolet / CAPTIVA

10

tres bon accueil pas ou peu d'attente tres bons services
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / INSIGNIA

10

Satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

ACCUEIL PARFAIT COMME D HABITUDE
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / VIVARO FOURGON

2,0

Bonjour, Premièrement, j ai été très surprise du tarif de cette deuxième visite qui était beaucoup plus élevé que la première sans avoir été prévenue ! Deuxièmement, après avoir payé 70€ pour un défaut de parallélisme, j ai maintenant la voiture qui part sur la gauche... Et je ne comprends d ailleurs pas comment après même pas deux ans du véhicule j ai pu avoir ce défaut... quand marche l assurance ? Comment puis je être sûre que ce n était pas un défaut de base ? Troisièmement, j ai attendu 2h et on ne m a même pas proposé un verre d eau ... ( Chose qui avait été faite à Beuvry ).
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA

10

Satisfaites de l aceuil et du travail accomplie et super bien accueilli et j espère gagner des places de lens des que vous organiserait un concours Cordialement Mme Ben
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

10

Bon accueille et satisfait de mon véhicule Astra .
Opel / CORSA

10

Très accueillant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

10

Tres bonne accueil respect du delai Gentillesse
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

0,0

Très mal accueilli par une personne qui passe 15-20 minutes au téléphone et ne s'excuse même pas! De plus, il a fallu insister pour avoir une preuve (type facture) de l'entretien réalisé. Mauvaise communication entre les intervenants qui ne savent pas se mettre en accord sur le planning de prêt de véhicules. Un bonjour par les conseillers ou autres pour beaucoup serait déjà énorme dans un service de vente.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA
Réponse de l'établissement le 24 Octobre 2018
Merci d avoir répondu à notre questionnaire Nous revenons vers vous rapidement Espace Plantaz

10

Prise en compte rapidement de mon problème mécanique
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ADAM

9,0

Bon acceuil bonne prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / IX35

10

Professionnel et accueil chaleureux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INSIGNIA

9,0

Bon accueil serviable
Chevrolet

9,0

acceuil tres agreable et tres bonne prise en charge du vehicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

5,0

entretien du véhicule à 10000km : Pourquoi n'as t'on pas changé la pompe à eau en même temps que la courroie de distribution . Réponse : refus de l'assurance alors qu'un contrat d'entretien est prévu pour 6ans. Que se passera t'il si la pompe à eau vient à céder ? Est ce qu'une nouvelle distribution sera pris en charge ? et que se passera t'il si celle si cède après les 6 ans ? En se renseignant chez un autre concessionnaire opel, celui ci m'indique que la pompe à eau est à changer en même temps que la distribution . Je souhaite voir la demande faite à l'assurance. Est ce que la pompe à eau a bien été commandée et refusée. Tout ce que je comprends c'est que si je n'avais pas pris ce contrat d'assurance on m'aurait changé la pompe à eau et fait la distribution à mes frais.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / INSIGNIA
Réponse de l'établissement le 13 Octobre 2018
Merci d avoir répondu à notre questionnaire Nous revenons vers vous rapidement Espace Plantaz

9,0

Très bon accueil pour la vidange et personnel performant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Travail correct, délai respecté
Opel / MERIVA

10

je suis satisfait de mon véhicule et de son entretient
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

10

au départ, prise de renseignement sur 1 pièce défectueuse sur le véhicule et après discussion, la concession a décidé de prendre en charge totalement le remplacement de celle ci (geste commercial).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Très bon accueil et personnel extra , prestations correctes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA SPORT TOURER

10

Je suis très satisfait je n'ai rien à ajouter
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / INSIGNIA

10

Très compréhensif. M. Monchaux a repondu aå nos attentes
Opel / MOKKA

10

nous sommes très satisfaits des prestations apportées par le personnel de l Espace Plantaz à Bruay-la-buissiere et du véhicule
Opel / GRANDLAND

10

la note parle d'elle même
Opel / ASTRA SPORT TOURER

10

Accueil et professionnalisme exemplaire.
Opel / ADAM

10

très à l'écoute
Opel / CORSA

10

Nous avons trois Opel, et nous sommes très satisfait des commerciaux ainsi que le service atelier. Continuez comme cela.
Opel / GRANDLAND

10

bonjour achete un croosland chez vous .vendeur tres aimable est tres competant
Opel / CROSSLAND

10

Très bon garage. Et bon acceuil le personnel très souriant.le garage très propre.
Opel / KARL

10

Très bien rien à redire
Opel / CORSA

10

Très bon accueil, vendeur à l'écoute et disponible. Très satisfaite de mon achat dans le garage OPEL, que je recommande
Opel / CORSA

10

Super bon garage, les vendeurs sont bien. Je suis satisfaite
Opel / CORSA

10

Très bon accueil et très satisfait du travail effectué
Opel / GRANDLAND

10

Tres professionnel
Opel / CROSSLAND

10

Excellent vendeur
Opel / CORSA

10

Très bien conseillé, demandes respectées.
Opel / CROSSLAND

10

Nous avons été très bien accueillis par Mr Monchaux ainsi que ses collaborateurs, une bonne présentation du véhicule lors de la réception. Accueil agréable et dynamique.
Opel / ASTRA SPORT TOURER

10

bonjour très satisfait de l'accueil et du personnel
Opel / CORSA

10

tres bonne acceuille lors de l achat du vehicule et bien renseigner sur le vehicule .
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement le 12 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le temps accordé à rédiger votre avis positif concernant l'achat de votre véhicule neuf. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre concession Espace Plantaz de Bruay. Le Service Relation Client.

10

Service rapide.
Opel / CORSA

9,0

satisfait en general mais jaimerais aussi lorsque l'on essaie un vehicule pour un achat en neuf de pouvoir essayer le vehicule qui correspond a celui envisage comme achat neuf.par exemple si je commande une corsa neuve en 17 pouces j'aurais aimé pouvoir essayer une voiture avec les memes jantes que celle commandée.car pour moi le confort en 16 ou 17' pouces est bien different! mais que ce soit chez opel ou ailleurs ca reste difficile !!! ensuite avoir des nuanciers plus volumineux pour pouvoir se rendre compte des coloris de voiture.pas facile de faire son choix avec les petits echantillons en concession.voila mes petits conseils pour ameliorer notre achat.
Opel / CORSA

10

tres satisfait de notre achat
Opel / MOKKA

10

Très bon accueil
Opel / CORSA

10

vendeur tres bien
Opel / CROSSLAND

10

très bonne prestation
Opel / ADAM

10

je suis très content de l'équipement assez poussé pour une petite voiture...
Opel / CORSA

10

Accueil et conseils au top. Je n'hésiterai pas à recommander votre concession.
Opel / MOKKA

10

Excellent vendeur
Opel / ASTRA SPORT TOURER

10

très bien recu
Opel / MOKKA

9,0

Très bon accueil de M Monchaux d' Opel de Bruay très satisfait de notre achat
Opel / CORSA

10

un très bon accueil.et réponse ames besoins.
Opel / CORSA

10

Très bien satisfait
Opel / ASTRA SPORT TOURER

9,0

Nous avons la voiture depuis une semaine pour l instant nous en sommes content comme chaque voitures que nous avons acheté dans le groupe l empereur
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement le 12 Décembre 2018
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps accordé à rédiger votre avis positif concernant l'achat de votre véhicule d'occasion Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre concession Espace Plantaz de Bruay. Le Service Relation Client.

10

Très bonne relation client
Opel / ASTRA

10

je suis trés satifait de la prestation de M Monchaux , le responsable des véhicules d'occasions de Bruay Bien qu'il soit dur en affaire, Je suis chez opel depuis 13 ANS un petit plus aurait été bien venu comme une vidange gratuite d'ici un an , comme cela vous aurez pu savoir si je suis satisfait au bout d'un an ? A VOUS de voir ( vous avez de la concurence sachez le ) A bientôt ! Chez opel ???
Opel / MOKKA

10

Très bon accueil, à l'écoute et très réactif ! Particulièrement Mr Monchaux qui a su me guider et qui est même venu me chercher à Béthune pour me faciliter la vie !!!
Chevrolet / CRUZE

10

Très satisfaite
Hyundai / I20

10

Le vendeur est super tellement rare de nos jour parole dite parole tenu à l'écoute et fait tous pour nous satisfaire
Opel / INSIGNIA

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