Concessionnaire Auto Europ'Auto Calais - Opel

Bon services et personnels très agréable et professionnel

Savoir ce qui a été vérifié ou fait sur le véhicule pour la révision

Ma voiture à été très bien prise en charge pour son contrôle technique. La réceptionniste m a renseignée quant aux divers courriers de sollicitation d autres organismes, reçus pour mon contrôle technique. Tout est parfait comme d habitude.

Personnel très sympa et à l écoute

Accueil désastreux, personne pas agréable du tout .Pas d'appel pour prévenir que l'intervention est terminé sur le véhicule, pas,de réponse à nos appels .arrivée au garage la personne nous soutient que nous avons eu un message, message reçu à notre sortie du garage ,responsable qui justifie le comportement de son employée (elle est malade).nous devons changer de véhicule dans les prochains mois, ce ne sera pas chez opel calais. Cordialement

Très bon accueil.service de qualité et rapide

Rien à redire.

Le prix de la revision pour une voiture electrique est beaucoup trop cher pour 10 mn d’intervention

On a diagnostiqué le remplacement d’une coupelle d’amortisseur le 23/01/2024 sur ma voiture Mokka GE 396 KK garantie jusqu’au 31/01/2024. Après plusieurs sollicitations, on m’a annoncé une participation à hauteur de 20% soit un montant de 60.00€. Je suis dans l’obligation de faire les réparations sans avoir eu de réponse acceptable de votre collaboratrice. Un effort financier de 60.00€ de votre part, aurait sûrement changer mon avis sur Opel. Je pense que cette somme est Négligeable pour un Groupe comme le votre. Une Garantie de véhicule reste une Garantie. Vous offrez des garanties à la petite semaine.

Efficacité et professionnalisme