Certificat de satisfaction clients
du garage
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Sur 39 clients
87,1%
recommandent ce garage
Opel Hyundai Castres
Zone de Siala route de Mazamet
81100 Castres
Performance GarageScore
Des trophées récompensent les meilleurs établissements pour leur professionnalisme
Excellence GarageScore
GarageScore Excellence (or) Récompense une satisfaction clients globale supérieure à 9 sur 10.
Performance GarageScore
GarageScore Performance (argent) Récompense une satisfaction clients globale comprise entre 8 et 9 sur 10.
Certifié GarageScore
GarageScore Certifié (bronze) Certifie l’indice de satisfaction clients et l’authenticité des avis.
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Par client
  • Très satisfait
    71%
  • Satisfait
    17%
  • Passable
    6%
  • Mécontent
    6%
  • Très mécontent
    0%
Par prestation
  • Révision / vidange
    8,9
  • Pneumatique
    8,5
  • Réparations méca
    8,4
  • Carrosserie
    10
  • Freinage
    10
  • Voir plus
Par marque
  • Opel
    8,6
Les critères qui définissent l’Accueil : une salle d’attente propre et accueillante, un temps d’attente inférieur à 10 minutes, un barème tarifaire consultable facilement et la présentation des services effectuée (véhicule de prêt, paiement x fois).
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Les critères qui définissent le Conseil : la prise en compte de mes besoins, un examen du véhicule effectué en ma présence, un diagnostic clair et argumenté des délais d’intervention communiqués.
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Les critères qui définissent le Devis : devis clair et détaillé remis avec uniquement des prestations nécessaires et demande d’accord client avant l’intervention.
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Les critères qui définissent l’Efficacité : Durée d’immobilisation respectée, Horaire de restitution respecté (+/- 10 minutes), Montant de la facture conforme au devis (+/- 5%) et tarif correct par rapport aux établissements concurrents.
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Les critères qui définissent la Qualité : Intervention du professionnel satisfaisante, Intervention réalisée parfaitement dès la première visite, mises à niveau réalisées (gonflage, huile, lave glace…), véhicule restitué propre ou dans son état d’origine.
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L’indice GarageScore est la moyenne des 5 indices de satisfaction clients : Accueil, Conseils, Devis, Efficacité et Qualité.
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Les commentaires des clients du garage

Aucun commentaire atelier d'utilisateurs
Aucun commentaire véhicule neuf d'utilisateurs
Aucun commentaire véhicule d'occasion d'utilisateurs
10 /10
« Aucun problème avec cet établissement,très professionnel. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel MOKKA COSMO 1.4T 140 S/S
3 /10
« J aime la marque allemande opel mais pas le concessionnaire de castres. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel CORSA 5P EDITION 1.4 90CH
Réponse de l'établissement
« bonjour suite a mon appel l'atelier va vous rappeler pour prendre rendez vous avec vous dans les plus bref délais afin de contrôler votre véhicule  »
10 /10
« Très professionnel et à l'écoute des clients. »
Vitrage / Pare-brise
Opel Astra Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 92kw / 125ch Start/Stop (BM6)
10 /10
« les rendez vous sont a l heure garage serieux »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel CORSA C CORSA ENJOY 5P
10 /10
« Efficacité professionnalisme a l écoute  »
Opel ASTRA ASTRA 5P ELEGAN
10 /10
« je suis très satisfait de cette intervention »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel Astra Dynamic 5 Portes 1.6 CDTI 100kw / 136ch Start/Stop (BM6)
9 /10
« Bon accueil et à l'écoute, explications précises des travaux effectués. Je suis satisfait de la prestation globale. J'accorde ma confiance à l'équipe. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel ASTRA ST CPACK 20 165S/S
10 /10
« Facture moins salée que prévue avec les -25% appliqués sur les pièces à changer. Très bon diagnostic posé sur le problème que présentait mon Opel . »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel CORSA 3P COLOR ED 1.2 85CH
10 /10
« Accueil chaleureux équipe sympathique 😀 »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel Karl Edition Plus 5 Portes B10XE, 55 kW (75 hp) (MT5)
5 /10
« Réponse inadaptée à la demande suite au travail rendu »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel INSIGNIA 2.0 CDT 160CH
9 /10
« responsable atelier très compétente à l'écoute et très impliquée pour le client,soucieuse de répondre au mieux aux attentes de ses clients  »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel MOKKA COLOR ED 1.6 CDTI 136 SS
10 /10
« rien à dire bon etablisement »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel ASTRA 5P COSMO 1.7 110CH
10 /10
« Le Service après vente très bien  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Opel CORSA ENJ 5P 1.3 ECO 75 MT5
10 /10
« Tout simplement sérieux  »
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel INSIGNIA ST 2.0 CDT
7,5 /10
« Accueil efficace et véhicule de courtoisie ont fait de ce premier rendez-vous chez Opel Castres une expérience positive. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme / Autre
Opel Insignia 5 Portes Cosmo 2,0 CDTI 130 7 CV 96/130 kW/ch
8,5 /10
« très bon service ,une grosse partie de l'intervention pris en charge par opel, merci a isabelle »
Opel MOKKA COSMO 1.4T 140CH SS
10 /10
« Je n'ai rien à ajouter ; mes notes parlent parlent d'elles-même. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel SIGNUM SIGNUM Signum C
10 /10
« pas de commentaire particulier »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel ZAFIRA 17D 125CH CPACK
8 /10
« respect et engagement du devis et du delais de l'intervention . Tres bien »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel MERIVA COSMO 1.7CDTI 110CH
10 /10
« Je n'ai pas de commentaire. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel Zafira Cosmo Pack 1.7 CDTI FAP 110 ch NC 81/110 kW/ch
10 /10
« Accueil agréable et personnalisé. Écoute attentive de mes questions ions, anticipation des problématiques à résoudre. Toujours avec le sourire. Merci  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme / Autre
Opel CORSA 3P COLOR 1.3 CDTI 75CH
10 /10
« Excellent acceuil personnel à l'écoute. Réparations faites dans les temps promis.  »
Carrosserie / Peinture
Opel Astra Innovation 5 Portes 1.6 CDTI 136 ch Automatique (BA6)