les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

GGM Castres
Opel

Zone de Siala, 81100 Castres
9,1 /10
696 avis clients
Actuellement closed
9,2

614 clients de la concession GGM Castres (Opel) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (329)9.3/10
Réparation (66)9/10
Pneumatique (65)9.5/10
Freinage (54)9.4/10
10

Très bonne accueil
Pneumatique
Opel / Mokka X Innovation 5 Portes 1.6 Diesel 136 ch 4x2 (BVM6)

10

Respect des délais - bons conseils de maintenance
Révision / Freinage
Opel / Zafira Elite 5 Portes 2.0 CDTI 170 ch BlueInjection Automatique (BA6)

9,0

personnel tres reactif
Révision
Opel / ADAM 1.4 Twinport 87 ch Start/Stop, Euro V

10

Très bon accueil
Autre
Opel / ASTRA 5P ENJOY 1.7CDTI 125CH

10

Accueil très bien, explications claires.
Révision
Opel / Grandland X Elite 5 Portes 1.6 ECOTEC® Diesel 120 ch (MT6)

10

Casse du câble de débrayage anormale à 44000 km
Freinage
Opel / AGILA ENJOY 1.0 68CH

9,0

Respect des horaires , renseignements utiles
Révision
Opel / INS-GS B EDIT 1.6 D 110 ECOTEC

10

Rien à dire
Révision
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

10

Très bon accueil et toujours aussi sympathique
Révision
Opel / Corsa Enjoy 3 Portes 1.4 75ch ECOTEC® (BM5)

10

bonne qualité du service
Révision
Opel / Corsa Graphite 5 Portes 1.3 CDTI 75ch FAP (BM5)

10

rien a dire. très rapide et agréable.
Révision
Opel / Corsa Excite 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (BM6)

10

Bon accueil. Tout c'est bien passé. Personnel accueillant.
Révision / Autre
Opel / Astra Elite 5 Portes 1.4 Turbo 125 ch (MT6)

10

Accueil très sympathique, personnel compétent, rapidité, rien à redire
Révision / Réparation
Opel / CORSA 5P PLAY 1.4 90CH BVM5

9,0

Très bon accueil et délai d'intervention respecté.
Révision
Opel / Opel Mokka Color Edition 1.6 CDTI 136 ch 4x2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

9,0

BONNE PRESTATION
Révision / Démarrage / Réparation / Autre
Opel / ASTRA 5P BUSINESS 1.6 CDTI ECO

10

Toujours très efficace et disponible merci à l'équipe de l'atelier.
Autre
Opel / Opel Astra Cosmo 5 Portes 1.6 CDTI 100 kW / 136 ch Start/Stop (BM6)

10

Très bon accueuil
Révision
Opel / CORSA

10

Très bon accueil et personnel très abordable
Révision
Opel / Grandland X Edition 5 Portes 1.6 ECOTEC® Diesel 120 ch (MT6)

10

Tout est très bien.
Révision
Opel / Opel Astra Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 125 ch (BM6)

10

Le personnel est très professionnel et accueillant.
Réparation / Carrosserie
Opel / CORSA 5P EDITION 1.3 75CH S/S

10

Accueil tres bien.
Opel / CORSA AFF-PACKLIM 13CDTI

10

Rien à signaler très bon accueil
Révision
Opel / MOKKA COSMO 1.6 CDTI 110 S/S

9,0

l' OPEL MOKA X manque un peux de souplesse
Révision
Opel / Mokka X Ultimate 1.4 Turbo 140 ch Auto 4X2 (AT6)

10

Toujours aussi bien reçu.Avec le sourire. Continuer comme ça.
Freinage / Révision / Pneumatique
Opel / Nouvelle Opel Corsa EDITION 5 Portes 1.3 CDTI 75ch Start/Stop (BM5)

10

Trop cher !
Révision / Freinage / Pneumatique
Opel / ZAFIRA 17D 125CH CPACK

10

Accueil parfait, rapidité et efficacité
Révision
Opel / Corsa Enjoy 3 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

très bon accueil et très bon service
Révision
Opel / Opel Mokka Cosmo 1.4 Turbo 140 ch Start/Stop 4x2 (BM6)

10

SERIEUX, ET AIMABLE
Révision / Pneumatique / Autre
Opel / Generic

9,0

Sont a L écoute de leurs clients et toujours aimable
Révision / Autre
Opel / Zafira Innovation 1.6 CDTI 134 ch BlueInjection (BM6)

10

Revision faite dans le temps indiqué Acceuil chaleureux, à l'écoute et le bonus une voiture lavée !!
Révision
Opel / Karl Edition Plus 5 Portes B10XE, 55 kW (75 hp) (MT5)

9,0

bonne pris en charge dans de cours délais
Réparation
Opel / Nouvelle Opel Corsa EDITION 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Serviable, compétent et rapide
Autre
Opel / Generic

0,0

On paye cher pour un devis qui n’est pas complètement fini
Autre
Opel / ZAFIRA ENJOY 1.7 CDTI 110
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Septembre 2019
Merci d'avoir répondu à notre enquête. Nous avons convenu avec votre compagne d'un montant et d'un temps de recherche de panne défini et que nous avons respecté. Nous l'avons informé des résultats et de ce qui serait nécessaire en temps et coût pour aller plus loin dans la recherche de panne. Les premières constatations nous laissant envisager des réparations supérieures à la valeur du véhicule, elle n'a pas souhaité engager plus de frais dans un diagnostic poussé, ce que nous comprenons tout à fait. Vous avez payé le prix pour la recherche de panne convenue avec votre compagne.

10

Toujours disponible, respect des horaires donnés, de bon conseil, et accueil super
Révision / Autre
Opel / CORSA 3P COLOR 1.3 CDTI 75CH

10

excellent accueil, respect de l'heure du rendez vous, du délai d'intervention, tres bonnes explications sur le devis et la facture
Révision
Opel / Opel Astra Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 125 ch (BM6)

8,0

Attente un peut longue pour avoir quelqu'un à l’accueil, sinon très bonne prise en charge et clarté des informations .
Réparation
Opel / CORSA ENJOY 3P 1.3 CDTI 75CH

10

Très satisfait et très bien reçu merci à toutes l équipe d Opel castre merci
Révision / Freinage
Opel / MOKKA Innovation 1.4 turbo ch

9,0

Bon accueil et renseignements que je désirais obtenu auprès du mécanicien et de l hôtesse d accueil et accueil souriant ça fait plaisir merci à tte l équipe
Révision
Fiat / 500 1.2 8v 69ch S

9,0

Prix un peu élevé (239€)
Révision
Opel / CORSA

10

Un accueil chaleureux et des personnels soucieux de satisfaire les clients.
Révision
Opel / MERIVA COSMO PACK 1.7 130 S/S

10

Tous est OK rien à dire
Opel / ASTRA V EDITION 1.0 Trubo ecoFLEX 105h S&S

10

tres bon accueil
Réparation
Opel / MOKKA COSPACK 1.4T 140CH SS

10

Reponse faite avec delai record au sujet d'une panne complexe
Démarrage
Opel / ZAFIRA ELEGANCE 1.8 16V

10

Bon accueil
Révision
Opel / CORSA 3P 1.0 65CH TOP

10

Très bon service un chef d atelier au top.
Révision
Opel / MOKKA X INNOVATION 1.6 CDTI 136ch

9,0

Réception agréable. Efficacité.
Révision / Réparation
Opel / INS-ST COSMO 160CH ECOFLEX

10

EXCELLENT ACCUEIL A OPEL CASTRES AVEC UN CHEF D ATELIER DEBORDE ET MALGRE TOUT ABSOLUMENT A NOTRE ECOUTE ! VRAIMENT IL ASSURE !
Réparation
Opel / Astra 5 Portes Cosmo 1.7 CDTI 110ch 6cv 81/110 kW/ch

10

Sérieux, professionnalisme,horaire respecté pour la révision.
Révision
Opel / Corsa Excite 3 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Très bien reçu
Révision
Opel / AGILA

10

Très bien et très satisfait
Réparation
Opel / MOKKA COSMO 1.4T 140CH SS

10

Accueil et travaux très satisfaisants.
Réparation
Opel / Mokka Cosmo 5 Portes 1.7 CDTI 130 ch 4X2 ecoFLEX Start & Stop (BA6)

10

Très bonne concession.
Révision
Opel / Astra Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 125 ch (BM6)

10

Organisé, efficace et à l'écoute.
Autre
Opel / ADAM Black Edition 3 Portes 1.4 87ch (BVM5)

10

J'ai particulièrement apprécié de pouvoir disposer d'un véhicule de prêt durant la réparation de ma voiture
Réparation
Opel / ADAM ROCKS

10

Très bon accueil. Personnel très professionnel.
Révision
Opel / MOKKA X Color Edition 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6)

8,0

Baisse des tarifs
Révision
Opel / Opel Mokka Cosmo 1.4 Turbo 140 ch 4X2 Start & Stop (BM5)

9,0

Bon accueil Efficace
Révision
Opel / Opel MOKKA Color Edition 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM5)

10

tres satisfaite du service tres bon accueil et rapidité
Révision
Opel / Corsa ACTIVE 5 Portes 1.4 Turbo 100ch Start/Stop (BM6)

9,0

Très bon contact
Révision
Citroën / GD C4 PICASSO HDI 110

10

Très bien reçu et écouter
Autre
Opel / ZAFIRA ELEG 2.0 DTI 100CH

9,0

Satisfait!
Révision / Freinage
Opel / INSIGNIA 5P COSMO 2.0 130CH

10

Très bon accueil, à l’écoute des clients
Révision
Opel / ASTRA Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 125 ch (BM6)

9,0

Service de qualité, accueil parfait, ponctualité assurée
Révision
Opel / CORSA 5P EDITION 1.4 T 100CH

10

Toujours content des prestations de ce garage sinon je n’y retournerais pas bien reçu et dans les temps
Révision / Démarrage / Pneumatique / Freinage
Opel / Opel Mokka Cosmo 1.7 CDTI 130 ch 4X2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

10

Rien à redire, très pro !
Révision
Renault / CLIO

10

Accueil parfait. Grand professionnalisme.
Révision / Autre
Opel / Corsa Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Très accueillant et professionnel.
Autre
Opel / KARL COSMO 1.0 75CH

1,0

j ai paye 50 e POUR UNE REACTUALISATION DU COMPTEUR ET DE TOUS LES REGLAGES TOUT ETAIT A ZERO J AI DU TOUT REMETTRE A JOUR MOI MEME CELA MA PRIS UN CERTAIN TEMPS LE PRIX NE JUSTIFIE PAS CETTE MANOEUVRE
Autre
Opel / CORSA 3P EDITION 1.3CDTI75CH

10

Accueil très sympa rien à dire.
Révision
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 110 ch (BVA6)

10

satisfait de OPEL
Révision
Opel / MOKKA

10

Personnel très gentil .
Révision
Opel / Corsa Enjoy 3 Portes 1.2 70ch (BM5)

10

accueil agréable, à l'écoute, je suis totalement satisfaite des prestations
Révision
Opel / CORSA AFF 3P PK CLIM 75CH

10

Prise en charge en urgence agréable et efficace
Freinage
Opel / CORSA

10

Réception : excellente Explications : excellente Délais : respectés Devis : respecté
Autre
Opel / ZAFIRA COSMO 19 CDTI 120

10

Personnel super accueillant et super sympas
Révision
Opel / ADAM

10

Satisfait e des services
Autre
Opel / COMBO LIFE ENJOY 1.5D 100CH

9,0

Très bon garage rien à dire
Révision / Réparation
Opel / Astra Cosmo 5 Portes 1.7 CDTI 96 kW / 130 ch Start/Stop (BM6)

8,0

Très bon accueil
Révision
Opel / ZAFIRA T COSMO PACK 2.0 165 S/S

10

Super service, à l’écoute, pro
Autre
Opel / ADAM S 1.4T 150CH S&S

9,0

Prise de rdv rapide, personnel de l'établissement professionnel, aimable et efficace.
Révision
Opel / Opel KARL Edition 5 Portes 1.0 75 ch (BVM5)

9,0

Sérieux et professionnel personnel souriant et a mon écoute
Révision
Opel / Zafira Innovation 1.6 CDTI 134 ch BlueInjection (BM6)

10

Accueil très bien ,courtoisie et gentillesse.
Révision
Opel / Insignia Elite Grand Sport 2.0 Diesel 170ch BlueInjection (MT6)

10

Accueil souriant, aucune attente, explications détaillées du diagnostic et du devis à prévoir.
Autre
Opel / ADAM ROCKS

10

Rien à signaler
Révision
Opel / CORSA EDITION 1.4L 90CH 5P

10

Efficace ponctuel professionnels
Révision / Freinage
Opel / MOKKA 1.6

9,0

Service après-vente nickel rien a dire de négatif...
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Opel / 5DR RIVIERA Z13DT MT5 wr

9,0

Personnel tres agreable Ponctualite Rien à dire tt est parfait
Autre
Opel / Corsa ACTIVE 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

9,0

Très bon acceuil
Révision
Opel / ADAM JAM 1.2 Twinport 70 ch, Euro V

2,0

Secrétaire vraiment désagréable, la facture avec le carnet ne correspondent pas. Je ne reviendrai plus.
Révision / Autre
Opel / Mériva Drive 5 Portes 1.6 CDTI 110 ch Start/Stop (BM6)
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Juin 2019
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Suite à notre appel vous nous indiquez avoir répondu sous le coup de la colère car vous n'avez pas pu avoir l'information souhaitée à temps. Nous en sommes désolés et en aucun cas n'avons voulu vous être désagréable. Aujourd'hui le conseiller service de retour de formation (seul compétent pour vous répondre) a pris le temps de vous contacter pour vous expliquer le détail de l'intervention et comment cette dernière figure dans votre carnet d'entretien . Dorénavant nous nous attacherons à mieux vous expliquer et détailler les interventions en atelier. Votre avis est très important et nous en tiendrons compte à l'avenir pour nous améliorer.

10

Très bonne écoute de mon interlocutrice.
Révision
Opel / Opel MOKKA X Color Edition 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

10

Très non accueil et satisfaite de la prestation
Révision / Freinage
Opel / Corsa Graphite 5 Portes 1.3 CDTI 75ch FAP (BM5)

10

Ma femme et moi-même roulons tous les deux en Opel Mokka et Antara et nous sommes très contents de nos véhicules et du suivi de notre garage cgm Opel Castres
Révision / Pneumatique / Freinage
Opel / Opel Mokka Cosmo 1.7 CDTI 130 ch 4X2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

10

Gentillesse ,disponibilité, toujours souriants
Révision / Démarrage
Opel / Opel Mokka Cosmo Pack 5 Portes 1.6 CDTI 136 ch Start/Stop 4x4 (BM6-X)

10

tres satisfait du SAV et de l'accueil des personnes avec qui je suis en contact : commercial, secretariat et responsable atelier
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Opel / Crossland X Ultimate 5 Portes 1.2 Turbo 110 ch (BVA6)

10

Ponctualité très bon accueil service complet
Révision
Opel / Zafira Elite 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch (BM6)

9,0

Accueil chaleureux,très a l'écoute du client,lavage du véhicule appréciable
Révision / Freinage
Opel / Opel Meriva Essentia 1.4 Twinport 100 ch (BM5)

10

Très sympathique toujours disponible
Pneumatique
Opel / Corsa S 3 Portes 1.4 Turbo 150ch (BM6)

9,0

Amabilité ,qualité services
Révision / Pneumatique / Freinage
Opel / Corsa Edition 1,3L CDTI 75ch ecoFLEX FAP Start/Stop 5 portes

9,0

Équipe super accueillant !! Très compétent !! Super
Pneumatique / Freinage
Peugeot / 308

10

Service, relationnel, professionnalisme, super équipe
Révision
Opel / CORSA 5P ACTIVE 1.4 90CH

10

Très bon contacte
Opel / Corsa Enjoy 5 Portes 1.0 ECOTEC® Turbo 90ch (BVM6)

5,0

vehicule non conforme aux options mentionnees sur la facture
Opel / Crossland X Design 120 Ans 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (BVM6)

9,0

La voiture me correspond et votre équipe était très gentille
Opel / Design 120 Ans 5 Portes 1.0 ECOTEC® Turbo 90ch (BVM6)

10

Très bonne écoute et réponse à mes demandes
Opel / Mokka X Black Edition 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch Bicarburation (BVM6)

10

Ce véhicule acheté correspond à ce que nous recherchions.
Opel / Design 120 Ans 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (BVM5)

10

2ème voiture que j’achète service bon accueillant.
Opel / Grandland X Ultimate 5 Portes 2.0 Diesel 177 ch (AT8)

9,0

M. Duboisset est agréable et a su prendre le temps de répondre à nos questions
Opel / Corsa Design 120 Ans 5 Portes 1.0 ECOTEC® Turbo 90ch (BVM6)

10

Une équipe de très bons conseil a l’écoute de mes attentes un vendeur très très compétent je suis entièrement satisfait
Opel / Crossland X Design 120 Ans 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (BVA6)

9,0

Très bon accueil de la part de M. Duboisset qui a fait notre dossier, nous le remercions pour son professionnalisme et ses conseils. Pour preuve nous avons acheté un deuxième véhicule par son intermédiaire.
Opel / Crossland X Design 120 Ans 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (BVM6)

5,0

Le véhicule n'était pas authentique à celui que j'ai commandé avec les vitres arrières sur quinté alors que le modèle que j'ai reçu n'était pas surteintées il a fallu qu'on paye le surteintage ce qui n'est pas normal du tout
Opel / Corsa Black Edition 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (BVM6)

10

J'ai particulièrement apprécié le commercial très agréable et compétent.
Opel / Corsa Design 120 Ans 5 Portes 1.0 ECOTEC® Turbo 90ch (BVM6)

10

Très satisfait de notre véhicule, le commercial mr duboisset est très professionnel et très accueillant! Merci
Opel / COMBO LIFE INNOVATION 1.2L 110CH BVM

9,0

Très bon accueil
Opel / Opel Crossland Design 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (MT6)

10

Très bonne voiture pas déçu de notre achat
Opel / Crossland X Design 120 Ans 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (BVM6)

9,0

Acceuil très sympathique et personnela vôtre écoute
Opel / Karl Edition plus 5 Portes 1.0 73 ch (BVM5)

10

Très bon accueil de la part de l’équipe.
Opel / Corsa Design Edition 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (MT5)

10

Professionnel très bon accueil à l’écoute
Opel / Crossland X Design 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (BVA6)

10

personnel très sympathique , satisfait de mon achat
Opel / Crossland X Design 120 Ans 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (BVA6)

10

rien à rajouter
Opel / Crossland X Design 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (BVA6)

10

Le vendeur très sympathique et très pro je suis satisfaite de mon acquisition
Nissan / QASHQAI 1.2 dig-t 115ch Visia

10

Très bon accueil et très bon conseils.
Opel / ASTRA AFFAIRES PACK CLIM + 1.6 CDTI 110CH Start/Stop

9,0

bonne relation client
Opel / CORSA 3P PLAY 1.4 90 CH BVM5

10

Efficacité et professionnalisme
Škoda / SUPER B Combi 2.0 TDI 150 Greentec style

7,0

Le vendeur a été super (10/10), très pro. En revanche ça coince au niveau du garage. Ils se sont trompés de plage arrière pour la voiture, ce qui fait que le commercial doit rattraper leur erreur lors de la livraison. J'espère d'ailleurs avoir la bonne plage arrière rapidement.
Opel / CORSA EDITION 1.4 90CH 5p

10

Désolé pour la première note 6 ! Erreur de frappe de ma part ! Cordialement !
Opel / Mokka X Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch 4X2

10

nous sommes tres contents . monsieur Duboisset est tres competent.
Opel / Karl Edition 1.0 75ch (BVM5) 5 portes

10

Professionnel et efficace
Toyota / YARIS 100VVT-i Dynamic 5p

10

Nous sommes très satisfaits de notre accueil chez Opel. Nous avons pu effectue l achat de notre véhicule en toute confiance grâce à votre vendeur. Merci.
Opel / CORSA 1.4 90CH EDITION

8,0

Très satisfaite du véhicule, cependant je trouve que la communication entre le vendeur et le client est à améliorer. Obligée de relancer afin d'avoir des nouvelles sur la livraison du véhicule assez tardive (temps d'attente : 3 semaines et demi car rdv repoussé deux fois au lieu de deux semaines et demi). Mis à part cela, bon accueil et vendeur professionnel !
Ford / FIESTA 1.6 TDCi 95ch FAP Trend 5p

10

Vendeur accueillant à l'écoute du client et qui respecte la parole donnée.
Opel / Corsa Enjoy 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

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