les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Magic Auto - Opel Chalon-sur-Saône

18 Rue Louis Alphonse Poitevin, 71380 Saint-Marcel
8,5 /10
383 avis clients
Actuellement fermé
8,4

Les 253 clients de la concession Magic Auto - Opel Chalon-sur-Saône vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

accueil très sympathique, horaire respecté, facture conforme au devis..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA COSMO 1.9 CDTI 120

10

Bon accueil professonnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Opel / GRANDLAND Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (AT6)

10

Le commercial a été a l écoute de mes besoins, il m a aussi conseillé dans certaines démarche administrative
Opel / Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

8,0

attente longue quant a la prise de rendez vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL EDITION 1L 75

8,0

Faire une vérification de la facture avant de la présenter au client (exemple pour ma part : prestation marqué offerte mais compter à 0,5)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Cosmo Pack Monospace 1.6 CDTI 100 kW / 136 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)

7,0

bonne prestation mais trop d'attente pour la réception d'une pièce commandée
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MOKKA X Innovation 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6)

9,0

amabilité et qualité d'accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Zafira Tourer Cosmo Pack 1.6 CDTI 100 kW / 136 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)

10

Très satisfait, bonne accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle Opel Corsa COLOR EDITION 3 Portes 1.4 Turbo 100ch Start/Stop (BM6)

10

Bon accueil bonnes explications lors de la livraison du véhicule
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC® Turbo 130 ch (MT6)

10

TRES BON ACCEUIL
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

7,0

La prise de RV et le travail effectués me semble corrects, cependant je ne pourrais donner un avis plus précis qu'après avoir constaté que le travail effectué (remplacement d'un pare brise panoramique) a été effectué dans les règles de l'art j'aurai constaté que tous les systèmes automatiques qui sont intégrés dans le pare brise fonctionnent correctement.
Vitrage / Pare-brise
Opel / Opel Zafira Tourer Cosmo Pack 1.6 CDTI 100 kW / 136 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)

10

La personne que nous avons rencontré et qui a vendu la voiture a été très agréable. Nous avons eu un bon change et nous a conseillés par rapport à la carte grise (prime reconversion et véhicule pour notre fille). Le jour de la prise du véhicule, une ampoule a grillé (pas de chance). Nous sommes retournés au garage et l'ampoule a été changé sans discussion= => Très agréable.
Ford / FIESTA 1.0 ECOBOOST 100CH S/S

7,0

origine du problème de batterie non identifié ???
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / Opel Zafira Tourer Cosmo Monospace 1.6 CDTI 100 kW / 136 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)

10

Bon accueil et le conseiller très aimable merci
Opel / Opel Astra Edition 5 Portes 1.6 CDTI 81 kW / 110 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)

9,0

Prise en charge rapide, changement des feux défectueux suite à un code d'anomalie affiché. Tout est OK (NB : pour le changement de véhicule envisagé à la question suivante, rien ne presse, c'est sous une échéance de 12 mois)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA

10

Très satisfait de l'accueil des conseils du temps pris par votre collaborateur pour la mise en service et de sa réactivité. Bon véhicule très bon rapport qualité prix et bonne reprise de mon véhicule.
Chevrolet / CAPTIVA 2.2 D LT

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / VECTRA 5P COSMO 1.9 CDTI

10

accueil et réception d'excellente qualité , personnel prévenant , chef d'atelier qui vous prévient quand votre véhicule est dispo . très grande satisfaction .
Vitrage / Pare-brise
Hyundai / tucson

5,0

Demande de changement de batterie immediat : refus et proposition de rendez vous mais ma voiture n'a pas pu redémarré donc obligation de dépannage. Perte de temps ...
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Chevrolet / MATIZ 0.8L MANIA SUCCESS

10

Je suis satisfait de l'intervention réalisée sur mon véhicule.
Carrosserie / Peinture
Opel / Elite 5 Portes 1.2 ECOTEC® Turbo 130 ch (MT6)

10

Accueil sympathique Voiture prise en charge dans la foulée Demande concernant une tache de résine sur le pare-brise satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 5P PLAY 1.4T 100CH BVM

9,0

très bon accueil, beaucoup de progrès depuis un an et demi -
Opel / Nouvelle Opel Corsa EDITION 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

9,0

Bon accueil - respect du devis -
Carrosserie / Peinture
Opel / Innovation 5 Portes 1.4 Turbo Twinport 120 ch Start/Stop (BM5)

10

La vendeuse ?! Géniale ! Bonne prise en main du client, joviale, très pro, avenante... Pour moi, elle est pas à sa place, mais son patron devrait songer à la promouvoir. Je suis sûr qu'elle a plus que les qualités requises.
Opel / Corsa Color Edition 5 Portes 1.4 Turbo 100ch Start/Stop (BM6)

0,0

Je vous ai dit la voiture si elle était propre m'a dit oui et je retrouve la voiture c'est avec plein de taches de publicité que je suis très déçu
Fiat / FIORINO TOLE 1.3 16V MULTIJET
Réponse de l'établissement le 4 Juillet 2018
La publicité du véhicule a été retirée par nos services de maintenance. Je vous invite à prendre rendez-vous avec notre atelier pour voir ce qu'il est possible de faire. Je vous remercie de votre contribution.

9,0

il y a toujours quelque chose à améliorer
Opel / KARL Edition plus 5 Portes 1.0 75ch (MAT5)

10

Très bon accueil de votre commercial. J'ai été bien conseillée. Délais respectés.
Opel / Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

9,0

Bon accueil et professionnalisme du commercial.
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

10

très satisfait sauf d'un vendeur qui saura se reconnaitre sinon garage de tout confiance
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.6 Diesel 120 ch (BVM6)

10

Très bon service chez Magic Auto
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle Opel Astra Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 92kw / 125ch Start/Stop (BM6)

10

Je n'ai toujours pas à me plaindre...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / TIGRA SPORT 1.4 TWINPORT

10

super vendeur très à l' écoute de nos désirs
Opel / Insignia Elite Sports Tourer 1.6 ECOTEC Diesel 136ch (AT6)

8,0

Je suis très satisfaite de l'accueil reçu au garage . Je mets toutefois 8 sur 10 car il y a eu quelques petits couacs au moment de la livraison de la voiture .Le jour J (pas de notice de fonctionnement de la voiture ni de double des clés). On revient 2 jours plus tard. je récupère la notice d'utilisation mais le double des clés n'est pas le bon. Il faut donc que mon mari repasse encore 3 jours plus tard pour le récupérer.
Opel / Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Juste super
Opel / Edition 5 Portes 1.2 ECOTEC® Turbo 130 ch (MT6)

9,0

Personnel compétant et sympathique à l'écoute du Client
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.6 Diesel 120 ch (BVM6)

9,0

Informations verbales sur l'intervention mais pas de "visite des points concernés", certes ce n'est que la révision annuelle, mais ... Quid du lavage offert habituellement à chaque intervention? Collaborateurs accueillants.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Cosmo 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch 4X2 Start & Stop (BM5)

9,0

Bon accueil et tres satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 3P PLAY 1.4 90CH

10

Personnel trés agréable, et qualifié . Aucun problème.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouveau Meriva 5P Enjoy 1,3 CDTI 75 ch FAP BM5 5 CV 55/75

9,0

Rapide et à mon écoute.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Cosmo Pack 5 Portes 1.6 CDTI 136 ch 4x2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

7,0

Je suis toujours en attente du manuel d'utilisation et du remplacement de la caméra de recul
Opel / INSIGNIA BUSINESS CONNECT 1.6 CDTI 136CH

8,0

Un petit coup d'aspirateur à l'intérieur du véhicule !!!! même en comptant un petit supplément !!! mais merci pour le lavage extérieur c'est sympa !!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / CAPTIVA 2.2 LT MY13

8,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Innovation Grand Sport 1.6 Diesel 136ch (MT6)

8,0

Très bon accueil à Châlon mais le véhicule choisi n'était plus disponible.
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.6 Diesel 120 ch (AT6)

10

Très bonne ambiance, personnels souriants, agréable, attentif a nos demande, et a l'écoute
Opel / Astra Edition 5 Portes 1.0 ECOTEC Turbo 105 ch (BM5)

8,0

bien reçu revision dans les delais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 3P ACTIVE 1.4 90CH

10

tous est nickel.
Opel / Color Edition 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (BM6)

7,0

Accueil très bien mais 2ème révision d’Opel Adam Hors de prix. Plus cher qu’une révision de clio RS Trophy chez Renault !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / 1.4 Twinport 100 ch, Euro V

9,0

très satisfait de l'accueil et des services
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / Cosmo Pack 5 Portes 1.6 CDTI 136 ch 4x2 (BA6)

10

excellent accueil, personnel à l'écoute (respect des horaires) prêt de véhicule en très bon état
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel MOKKA X Innovation 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

9,0

Good job et la voiture est lavée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouveau Meriva Cosmo 5P 1.7 CDTI 110 ch FAP (BM6)

8,0

- Accueil parfait. - Respect du devis. - délai de révision annoncé de 1h30. Réel : 2h15. Rien de rédhibitoire... Si l'on est prévenu. - lavage (engagement OPEL) très sommaire du véhicule. Décevant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Astra ST Innovation 1.6 CDTI 136ch

9,0

satisfait......
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

7,0

la facture présentée ne correspondait pas au devis, mais j'ai payé comme sur le devis.
Pneumatique / Parallélisme
Opel / Opel Mokka Cosmo 1.7 CDTI 130 ch 4X2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

9,0

Très bon vendeur
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (BVM6)

9,0

Equipe professionnelle, rapide et sympathique, rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

10

accueil très chaleureux,courtois et professionel
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

9,0

Très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Corsa Color Edition 3 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Prestation correcte
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / Mokka Cosmo 5 Portes 1.7 CDTI 130 ch 4X2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

10

Très bon accueil mieux qu'auparavant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / 1.2 Twinport 70 ch, Euro V

4,0

J'ai constaté sur mon Opel Mokka acheté neuf en juin 2015 un disfonctionnement de la climatisation (panne aléatoire) que j'ai signalé lors des révisions annuelles dans votre établissement en juin 2017 puis le 25 mai 2018 (date de la dernière révision). Malheureusement, la panne de la climatisation est a nouveau constatée 2 jours plus tard ce qui va m'obliger à prendre un nouveau RDV avec l'atelier...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA

10

Aucun reproche à faire : réparation effectuée + délai respecté
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA DISNEY P ELEG 2.0 DTI

9,0

Peut être il aurait dû aspirer ma voiture surtout pour ses 1an et bien sûr acheter dans leur concession à Chalon sur Saône mais ils l’ont lavé extérieurement j’étais trop habitué avec le garage Audi qui le font systématiquement lavage extérieur et intérieur
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel MOKKA X Elite 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Auto 4X2 (BA6)

9,0

je suis satisfait de la rapidite d intervention sur mon vehicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / Nouvelle Opel Corsa COSMO 5 Portes 1.4 Turbo 100ch Start/Stop (BM6)

9,0

compétence et honnêteté
Opel / Insignia Cosmo 5 Portes 2.0 CDTI 130 ch ecoFLEX (BM6)

8,0

rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

8,0

Satisfait des services, rien à reprocher
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III SOCIETE DCI 70 ECO2 AIR 3P

10

Très satisfaite de l'accueil, de qualité de la personne qui nous a reçu mon mari et moi.
Peugeot / PARTNER TEPEE 1.6 HDI 115

10

tout a ete simple. vendeur tip top . efficace
Nissan / JUKE TEKNA 1.5 DCI 110CH

10

Travail sérieux et compétence du chef d'atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Meriva Cosmo 1.6 CDTI 110 ch Start/Stop (BM6)

10

Accueil très satisfaisant, écoute et compréhension de mes demandes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / VECTRA 5P COSMO 1.9 CDTI

8,0

à partir du moment ou vs notez "obligatoire" cela pose prb!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Agila Essentia 1.0 ecoFLEX 4cv 48/65 kW/ch

5,0

manque de connaissance technique sur la prestation à réaliser pour la 2eme fois en 1 an.
Pneumatique / Parallélisme
Opel / Opel Meriva Cosmo 1.4 Turbo Twinport 120 ch Start/Stop (BM5)
Le 8 May 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon travail de la vendeuse pour nous trouver la meilleur solution pour les deux parti
Opel / Corsa Color Edition 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Accueil très agréable et traitement du véhicule par les ateliers malgré une situation d'urgence
Opel / MERIVA

4,0

bonjour , le véhicule était sale , pas nettoyé démonstrations à l'extérieur sous la pluie . aucun cadeaux hormis une bouteille de vins qui a dù coûté 1,50€ a l établissement , l essence quasiment vide ! je ne retournerais pas chez Magicauto Opel Chalon sur Saône . le commercial agréable , mais pour l achat d un véhicule a 23 000 € il y a un minimum je pense .
Opel / Opel MOKKA X Innovation 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

10

tres bon garage
Opel / ZAFIRA TOURER Cosmo Pack 2L CDI 130

9,0

très bon accueil MERCI
Opel / COMBO CARGO L1H1 1.3 CDTI 90 PCLIM+

10

BONJOUR TRES SATISFAIT PAR LA COMPETENCE L ACCEUIL LE RESPECT ET LA PRISE EN CHARGE DU CLIENT FELICITEZ CARLOS LE RESPONSABLE APRES VENTE
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / MERIVA COSMO 1.7 CDTI AUTO

10

Très bon accueil Intervention réalisée dans le temps annoncé et devis estimatif respecté. MERCI
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

5,0

personnel pas gracieux ni meme poli (surtout le personnel féminin).imprètion de déranger
Opel / ZAFIRA

10

Personnel trés accueillant et agréable .
Opel / Nouveau Meriva 5P Enjoy 1,3 CDTI 75 ch FAP BM5 5 CV 55/75

8,0

le point a améliorer pour moi au niveau de l accueil, c est le respect du client dans le sens quand je rentres dans l établissement je dis bonjour aux 2 1ersemployés sans avoir un petit bonjour, par contre très bon accueil a l accueil atelier et honneteté!!!
Opel / MERIVA

10

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Edition Plus 5 Portes B10XE, 55 kW (75 hp) (MAT5)

10

Très bon accueil. A l’écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 5P PREPOD 1.4 90CH

10

Cela a été assez rapide pour réparer la voiture,satisfaite.
Opel / Meriva Enjoy 5 Portes 1.3 CDTI 95 ch Start/Stop ecoFLEX FAP (BM5)

9,0

Intervention rapide et tarif très interessant!!
Opel / ASTRA AFF. 3P 2.0DI

7,0

Le devis annoncé ne correspond à au montant payé le jour de la prestation. En effet, il y a eu une erreur dans le montant du devis, et la facture était donc plus importante !... On aurait dû payer le montant du devis !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel MOKKA X Color Edition 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6)

10

Je suis très satisfaite. Merci
Opel / CORSA ENJOY 1.3 CDTI 75 5P

9,0

Très bon accueil, personnel professionnel et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / Corsa 111 3P 1.3 CDTI ecoFLEX

9,0

Vendeuse très agréable, véhicule prêt rapidement, bonne communication
Opel / MOKKA1.4T 140CH

10

Nous avons récemment acheté une Opel corsa d"occasion en très bon état et le vendeur nous à très bien renseigné. C'est pour cela que nous mettons la note de 10/10,j'ai même recommandé votre garage a un de mes collègues,qui voudrais lui aussi acheter une Opel.
Opel / Corsa Graphite 5 Portes 1.2 Twinport 85ch (BM5)

7,0

Le véhicule de prêt n’ est pas présenté, nous sommes prié de le ramener avec de l’essence mais il y a juste de quoi aller à la pompe en le prenant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA ST BUSINESS 1.6 CDTI 110

10

Nous sommes très satisfaits de Vanessa Rossignol qui est très professionnelle et de très bons conseils.
Opel / Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Très sérieux et grande confiance
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / AVEO 5p 1.2 LT MY13

10

Accueil chaleureux. Informations claires,simples et efficaces.
Opel / Excite 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (BM6)

8,0

Aucun point ne doit être amélioré lors de ma visite.
Opel / Opel Corsa Graphite 5 Portes 1.2 Twinport 85ch Easytronic (BR5)

9,0

Informer avant de faire les travaux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Cosmo 5 Portes 1.7 CDTI 130 ch 4X2 ecoFLEX Start & Stop (dans la limite des stocks disponibles) (BM6

9,0

Personnel très agréable. Peu d attente. Bonnes explications
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel MOKKA X Innovation 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

10

Très bien monsieur Grecky a été très réactif à ma demande
Opel / VIVARO PCLIM+ 1.6 CDTI 90

10

très bon accueil tout était prêt à notre arrivée. Commerciale très agréable et conviviale.
Opel / Elite Grand Sport 1.5 Turbo 165ch (MT6)

10

Accueil super, contact tres agrable, patience. Explications claires. Livraison conforme à la commande. Bravo et merci
Opel / GRANDLAND Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (AT6)

7,0

prix de vente
Opel / Nouvelle Opel Astra Innovation 5 Portes 1.6 CDTI 81kw / 110ch Start/Stop (BM6)

10

vendeur à l'écoute comme habituellement
Opel / Grandland X Ultimate 5 Portes 2.0 Diesel 177 ch (AT8)

8,0

Prise en charge par une secrétaire (la 1ère fois depuis des années) qui était moins à l'écoute surtout au moment de la reprise du véhicule (pour répondre aux questions sur ce qui avait été fait pour résoudre les problèmes rencontrés sur mon véhicule en 1ère révision) et semblant plus pressée de passer au règlement de la facture que de répondre à mes questions, alors que j'ai attendu mon véhicule plus de 2 h.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 5P ACTIVE 1.4 9CH

10

pas de problème avec le SAV: toujours bien accueilli et travail bien réalisé. Par contre, je suis très déçu du Crossland X ,boîte auto, version ultimate.La motorisation est très insuffisante, la consommation trop élevée(après 8300km-dont beaucoup d'autoroute- je ne suis jamais descendu en dessous de 7,5l!!!-bien loin de la conso. annonçée! Et donc autonomie trop faible(500km).Donc, je vais remplacer ce véhicule...
Pneumatique / Parallélisme
Opel / Crossland X Ultimate 5 Portes 1.2 Turbo 110 ch (BVA6)

10

Bon accueil qualité de l intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel MOKKA X Elite 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

9,0

toujours bon accueil à l'atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA PLAY 3P 1.2 70CH

9,0

Accueil agréable - bon traitement du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Opel / Astra 5 Portes Enjoy 1.4 Twinport 100ch 6cv 73/100 kW/ch

9,0

Monsieur Platret a su répondre à toutes nos attentes, et a fait le nécessaire pour que la vente se concrétise.
Opel / Crossland X Edition 5 Portes 1.6 ECOTEC Diesel 99 ch (BVM5)

0,0

Défaut carrosserie découvert après achat. Découverte également que ce véhicule provenait d un loueur national donc multiples conducteur qui en règle général ne prendre aucun soin du véhicule aussi bien mécaniquement ou esthétiquement.le vendeur à caché ce gros détail.
Opel / ADAM GLAM 1.4 TWINPORT 87CH S

10

Le service commerciale et secrétariat était satisfaisant et ma voiture était livrée en temps et en heure.
Opel / Excite 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (BM6)

10

Très bien
Opel / Corsa Cosmo 3 Portes 1.7 CDTI130ch (BM6)

9,0

Bon acceil Bon service
Vitrage / Pare-brise
Chevrolet / CAPTIVA 2L VCDI LT

8,0

Ne pas facturer des produits non mis.. exemple liquide de lave glace alors que le réservoir était fait et plein de la veille c'est très agaçant de devoir payer pour rien...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa Edition 3 Portes 1.2 Twinport 85ch GPL (BM5)

9,0

Réactif et arrangeant.
Chevrolet / MATIZ VANITY 0.8

7,0

L'ensemble à été très correct mais j'ai retrouvé le crochet d’attelage posé sur le siège passager, il aurait pu être rangé dans le coffre à l'endroit prévu à cet effet et j'ai du remonter moi même le cache plastique de la prise diagnostique. Autre remarque, j'ai un véhicule Peugeot que je fait entretenir dans un garage de la marque et quand on me le restitue l’intérieur est nettoyé, dans le cas de mon Opel ce n'était pas le cas
Opel / Meriva Cosmo 5 Portes 1.7 CDTI 110 ch FAP Start/Stop (BM6)

7,0

Au moment de repartir avec mon véhicule révisé (juste avant la fermeture de midi), problème de fonctionnement détecté par mes soins dès la première centaine de mètres effectuée en dehors du garage ! Donc retour au garage juste avant la fermeture, obligation de rester déjeuner sur Chalon (pas prévu...) dans l'attente d'un diagnostique de panne dès 14 H. Points positifs: le véhicule a été effectivement pris en charge dès 14H et la pièce rendue défectueuse lors du remplacement des bougies a été échangée sans surcoût (Unité de bobine d'allumage). Point négatif: si le véhicule avait été réellement essayer à la fin de la révision, le problème aurait pu être traiter sans désagrément !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / Opel Astra Cosmo 5 Portes 1.4 Turbo 103 kW / 140 ch Start/Stop (BM6)

9,0

Bon service
Opel / ZAFIRA DES.EDT 2.2 DTI 125CH

9,0

C'est la 3éme révision prévue au contrat avec cette fois un + la voiture a été lavée. J-Cl
Opel / Nouvelle Opel Corsa COSMO 5 Portes 1.4 90ch (BA6)

9,0

bon accueil, explications claires...
Opel / Opel KARL ROCKS 5 Portes 1.0 75 ch (BVM5)

8,0

je persiste a croire que ma voiture n'a pas était reprise a une meilleure offre de votre part
Opel / Corsa Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

8,0

Bon accueil prise en charge rapide
Opel / Cosmo Pack 5 Portes 1.6 CDTI 136 ch 4x2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

10

bon service merci
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / COMBO

10

Très satisfait de la prestation.Par contre je suis très étonné d'avoir eu à payer pour l'intervention.Je m'explique: Pour la première fois depuis l'achat de la voiture j'ai voulu ouvrir le rideau du toit. Pas de problème à l'ouverture par contre je n'ai jamais pu le refermer.j'ai du faire appel au garage Magic Auto est-ce normal sachant que la voiture est le plus souvent dans le garage?
Opel / Opel Zafira Tourer Cosmo Pack 1.6 CDTI 100 kW / 136 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)

10

pour moi tout était ok après avoir pris RDV le délai pour la réparation de mon véhicule a été respecté environ 1H30
Opel / Corsa Color Edition 3 Portes 1.2 Twinport 85ch (BM5)

9,0

Rapide et clair
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / Opel Mokka Cosmo 1.4 Turbo 140 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

10

Sérieux, disponible.accueil et conseils au Rdv.
Opel / Crossland X Edition 5 Portes 1.2 81 ch (BVM5)

10

Nous avons été super bien accueillis par Vanessa . Elle nous a apporté tous les renseignements nécessaires pour l achat de notre voiture Un grand merci et un grand bravo à Vanessa
Opel / Opel Insignia Business Connect 5 portes 2.0 CDTI 120 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)

9,0

Le nettoyage interieur n'a pas eté fait en profondeur.(traces de poussière dans les grilles d'aération).
Opel / Opel Zafira Tourer Cosmo Pack 1.6 CDTI 100 kW / 136 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)

10

Je suis arrivé avec mon mokka qui a eu un petit soucis de capteur moteur sur l autoroute magic auto la pris en charge de suite rt au bout de 45mn le probleme etait resolu.....merci a vous pour votre rapidité envers les gens comme moi qui ont ce genre de désagrément. Chapeau .
Opel / MOKKA

6,0

Délai de réparation de la voiture supérieur à un mois; pas d'information complémentaire concernant la livraison de la pièce à changer (rupture? délai d'approvisionnement?) En revanche , mise à disposition du véhicule de prêt en très bon état ,et très appréciable; merci
Opel / Corsa Graphite 5 Portes 1.2 Twinport 85ch (BM5)
Le 11 Mars 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Bon accueil, délai respecté
Opel / CORSA 111 3P 1.2 Twinport 85ch

9,0

tres bon accueil de Platret Stéphen, personne disponible à l écoute très professionnel .
Opel / Opel Meriva Innovation 5 Portes 1.6 CDTI 110 ch Start/Stop (BM6)

5,0

Accueil froid part rapport à notre marque habituelle vw même pas un café offert pour patienter Options annoncées sur le véhicule est absentes en vrai Véhicule pas réellement propre pour la livraison,pas de gilet obligatoire fournie
Opel / Cosmo Pack 5 Portes 1.6 CDTI 136 ch 4x2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)
Réponse de l'établissement le 23 May 2018
Suite à vos remarques, nous avons mis en place des machines à café accessibles gratuitement à notre clientèle. Nous regrettons que vous n'ayez pas vécu une expérience aboutie chez nous.

10

j'ai apprécié le prêt d'un vehicule sans avoir eu besoin de le demander.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA COSMO 1.6L

10

Plusieurs propositions se sont offertes à moi pour correspondre au lieu la demande
Opel / Opel MOKKA X Innovation 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

9,0

Bon relationnel et délais raisonnable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / NISSAN MICRA 1.2 80CH VISIA PACK

9,0

Pas de remarque particuliere - Bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel MOKKA X Innovation 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

10

Bravo à votre équipe . Étant à 500kms du garage car panne sur autoroute quelque jours avant nous avons eu des informations de manière rapide et constante. Merci
Opel / INSIGNIA

9,0

Excellent accueil. Travail soigné
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa Cosmo 3 Portes 1.4 Twinport100ch (AT)

10

Tres bien le chef maintenance
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Cosmo 5 Portes 1.6 CDTI 136 ch 4x2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

9,0

Delai court de prise en charge, engagements tenus
Opel / ASTRA

10

la qualité du service et très bon, le personnel et accueillante et pouli.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Corsa 5-Color Edition 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

0,0

- Devis qui ne correspond pas à la prestation demandée - La clé ne fonctionne pas - Mauvaise accueil ( obligé d'y retourner )
Opel / Generic

9,0

intervention satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA

6,5

délai un peu long pour l'arrivée de la pièce mais le garage a fait son maximum pour me satisfaire
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / ASTRA 5P PANO 1.7 CDTI

7,5

Très bon accueil, j ai pu faire confiance et je ne suis pas déçue. Tout s est bien passé. Au niveau vente reprise avec prime à la casse et au niveau administratif. 2 remarques : je regrette beaucoup que personne ne m ait expliqué toutes les fonctionnalités de cette nouvelle voiture. Surtout l ordinateur de bord à relier à mon téléphone. Et je regrette que la clé me soit remise sans un porte clé Opel ! !!!
Opel / CORSA 3P GRAPHITE 1.4 90

9,0

vidange non marquée dans mon carnet de bord
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Chevrolet / CAPTIVA 2.2 LT MY13

8,5

pas de détail sur le devis et le tarif avant la révision du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

7,5

Très bien accueillis par Mme ROSSIGNOL Vanessa rien à redire et très efficace. Par contre on ne peut pas en dire autant de son collègue à côté d'elle, pas de sourire et la politesse.....!!!Si j'avais eu affaire à lui je n'aurais pas acheté ma voiture.
Peugeot / 3008

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