les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Magic Auto - Opel Chalon-sur-Saône

18 Rue Louis Alphonse Poitevin, 71380 Saint-Marcel
8,4 /10
331 avis clients
Actuellement fermé
8,3

Les 223 clients de la concession Magic Auto - Opel Chalon-sur-Saône vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

9,0

Informations verbales sur l'intervention mais pas de "visite des points concernés", certes ce n'est que la révision annuelle, mais ... Quid du lavage offert habituellement à chaque intervention? Collaborateurs accueillants.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Cosmo 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch 4X2 Start & Stop (BM5)

9,0

Bon accueil et tres satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 3P PLAY 1.4 90CH

10

Personnel trés agréable, et qualifié . Aucun problème.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouveau Meriva 5P Enjoy 1,3 CDTI 75 ch FAP BM5 5 CV 55/75

9,0

Rapide et à mon écoute.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Cosmo Pack 5 Portes 1.6 CDTI 136 ch 4x2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

7,0

Je suis toujours en attente du manuel d'utilisation et du remplacement de la caméra de recul
Opel / INSIGNIA BUSINESS CONNECT 1.6 CDTI 136CH

8,0

Un petit coup d'aspirateur à l'intérieur du véhicule !!!! même en comptant un petit supplément !!! mais merci pour le lavage extérieur c'est sympa !!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / CAPTIVA 2.2 LT MY13

8,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Innovation Grand Sport 1.6 Diesel 136ch (MT6)

8,0

Très bon accueil à Châlon mais le véhicule choisi n'était plus disponible.
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.6 Diesel 120 ch (AT6)

10

Très bonne ambiance, personnels souriants, agréable, attentif a nos demande, et a l'écoute
Opel / Astra Edition 5 Portes 1.0 ECOTEC Turbo 105 ch (BM5)

8,0

bien reçu revision dans les delais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 3P ACTIVE 1.4 90CH

10

tous est nickel.
Opel / Color Edition 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (BM6)

7,0

Accueil très bien mais 2ème révision d’Opel Adam Hors de prix. Plus cher qu’une révision de clio RS Trophy chez Renault !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / 1.4 Twinport 100 ch, Euro V

9,0

très satisfait de l'accueil et des services
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / Cosmo Pack 5 Portes 1.6 CDTI 136 ch 4x2 (BA6)

10

excellent accueil, personnel à l'écoute (respect des horaires) prêt de véhicule en très bon état
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel MOKKA X Innovation 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

9,0

Good job et la voiture est lavée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouveau Meriva Cosmo 5P 1.7 CDTI 110 ch FAP (BM6)

8,0

- Accueil parfait. - Respect du devis. - délai de révision annoncé de 1h30. Réel : 2h15. Rien de rédhibitoire... Si l'on est prévenu. - lavage (engagement OPEL) très sommaire du véhicule. Décevant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Astra ST Innovation 1.6 CDTI 136ch

9,0

satisfait......
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

7,0

la facture présentée ne correspondait pas au devis, mais j'ai payé comme sur le devis.
Pneumatique / Parallélisme
Opel / Opel Mokka Cosmo 1.7 CDTI 130 ch 4X2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

9,0

Très bon vendeur
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (BVM6)

9,0

Equipe professionnelle, rapide et sympathique, rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

10

accueil très chaleureux,courtois et professionel
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

9,0

Très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Corsa Color Edition 3 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Prestation correcte
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / Mokka Cosmo 5 Portes 1.7 CDTI 130 ch 4X2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

10

Très bon accueil mieux qu'auparavant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / 1.2 Twinport 70 ch, Euro V

4,0

J'ai constaté sur mon Opel Mokka acheté neuf en juin 2015 un disfonctionnement de la climatisation (panne aléatoire) que j'ai signalé lors des révisions annuelles dans votre établissement en juin 2017 puis le 25 mai 2018 (date de la dernière révision). Malheureusement, la panne de la climatisation est a nouveau constatée 2 jours plus tard ce qui va m'obliger à prendre un nouveau RDV avec l'atelier...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA

10

Aucun reproche à faire : réparation effectuée + délai respecté
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA DISNEY P ELEG 2.0 DTI

9,0

Peut être il aurait dû aspirer ma voiture surtout pour ses 1an et bien sûr acheter dans leur concession à Chalon sur Saône mais ils l’ont lavé extérieurement j’étais trop habitué avec le garage Audi qui le font systématiquement lavage extérieur et intérieur
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel MOKKA X Elite 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Auto 4X2 (BA6)

9,0

je suis satisfait de la rapidite d intervention sur mon vehicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / Nouvelle Opel Corsa COSMO 5 Portes 1.4 Turbo 100ch Start/Stop (BM6)

9,0

compétence et honnêteté
Opel / Insignia Cosmo 5 Portes 2.0 CDTI 130 ch ecoFLEX (BM6)

8,0

rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

8,0

Satisfait des services, rien à reprocher
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III SOCIETE DCI 70 ECO2 AIR 3P

10

Très satisfaite de l'accueil, de qualité de la personne qui nous a reçu mon mari et moi.
Peugeot / PARTNER TEPEE 1.6 HDI 115

10

tout a ete simple. vendeur tip top . efficace
Nissan / JUKE TEKNA 1.5 DCI 110CH

10

Travail sérieux et compétence du chef d'atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Meriva Cosmo 1.6 CDTI 110 ch Start/Stop (BM6)

10

Accueil très satisfaisant, écoute et compréhension de mes demandes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / VECTRA 5P COSMO 1.9 CDTI

8,0

à partir du moment ou vs notez "obligatoire" cela pose prb!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Agila Essentia 1.0 ecoFLEX 4cv 48/65 kW/ch

5,0

manque de connaissance technique sur la prestation à réaliser pour la 2eme fois en 1 an.
Pneumatique / Parallélisme
Opel / Opel Meriva Cosmo 1.4 Turbo Twinport 120 ch Start/Stop (BM5)
Le 8 May 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon travail de la vendeuse pour nous trouver la meilleur solution pour les deux parti
Opel / Corsa Color Edition 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Accueil très agréable et traitement du véhicule par les ateliers malgré une situation d'urgence
Opel / MERIVA

4,0

bonjour , le véhicule était sale , pas nettoyé démonstrations à l'extérieur sous la pluie . aucun cadeaux hormis une bouteille de vins qui a dù coûté 1,50€ a l établissement , l essence quasiment vide ! je ne retournerais pas chez Magicauto Opel Chalon sur Saône . le commercial agréable , mais pour l achat d un véhicule a 23 000 € il y a un minimum je pense .
Opel / Opel MOKKA X Innovation 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

10

tres bon garage
Opel / ZAFIRA TOURER Cosmo Pack 2L CDI 130

9,0

très bon accueil MERCI
Opel / COMBO CARGO L1H1 1.3 CDTI 90 PCLIM+

10

BONJOUR TRES SATISFAIT PAR LA COMPETENCE L ACCEUIL LE RESPECT ET LA PRISE EN CHARGE DU CLIENT FELICITEZ CARLOS LE RESPONSABLE APRES VENTE
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / MERIVA COSMO 1.7 CDTI AUTO

10

Très bon accueil Intervention réalisée dans le temps annoncé et devis estimatif respecté. MERCI
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

5,0

personnel pas gracieux ni meme poli (surtout le personnel féminin).imprètion de déranger
Opel / ZAFIRA

10

Personnel trés accueillant et agréable .
Opel / Nouveau Meriva 5P Enjoy 1,3 CDTI 75 ch FAP BM5 5 CV 55/75

8,0

le point a améliorer pour moi au niveau de l accueil, c est le respect du client dans le sens quand je rentres dans l établissement je dis bonjour aux 2 1ersemployés sans avoir un petit bonjour, par contre très bon accueil a l accueil atelier et honneteté!!!
Opel / MERIVA

10

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Edition Plus 5 Portes B10XE, 55 kW (75 hp) (MAT5)

10

Très bon accueil. A l’écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 5P PREPOD 1.4 90CH

10

Cela a été assez rapide pour réparer la voiture,satisfaite.
Opel / Meriva Enjoy 5 Portes 1.3 CDTI 95 ch Start/Stop ecoFLEX FAP (BM5)

9,0

Intervention rapide et tarif très interessant!!
Opel / ASTRA AFF. 3P 2.0DI

7,0

Le devis annoncé ne correspond à au montant payé le jour de la prestation. En effet, il y a eu une erreur dans le montant du devis, et la facture était donc plus importante !... On aurait dû payer le montant du devis !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel MOKKA X Color Edition 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6)

10

Je suis très satisfaite. Merci
Opel / CORSA ENJOY 1.3 CDTI 75 5P

9,0

Très bon accueil, personnel professionnel et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / Corsa 111 3P 1.3 CDTI ecoFLEX

9,0

Vendeuse très agréable, véhicule prêt rapidement, bonne communication
Opel / MOKKA1.4T 140CH

10

Nous avons récemment acheté une Opel corsa d"occasion en très bon état et le vendeur nous à très bien renseigné. C'est pour cela que nous mettons la note de 10/10,j'ai même recommandé votre garage a un de mes collègues,qui voudrais lui aussi acheter une Opel.
Opel / Corsa Graphite 5 Portes 1.2 Twinport 85ch (BM5)

7,0

Le véhicule de prêt n’ est pas présenté, nous sommes prié de le ramener avec de l’essence mais il y a juste de quoi aller à la pompe en le prenant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA ST BUSINESS 1.6 CDTI 110

10

Nous sommes très satisfaits de Vanessa Rossignol qui est très professionnelle et de très bons conseils.
Opel / Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Très sérieux et grande confiance
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / AVEO 5p 1.2 LT MY13

10

Accueil chaleureux. Informations claires,simples et efficaces.
Opel / Excite 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (BM6)

8,0

Aucun point ne doit être amélioré lors de ma visite.
Opel / Opel Corsa Graphite 5 Portes 1.2 Twinport 85ch Easytronic (BR5)

9,0

Informer avant de faire les travaux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Cosmo 5 Portes 1.7 CDTI 130 ch 4X2 ecoFLEX Start & Stop (dans la limite des stocks disponibles) (BM6

9,0

Personnel très agréable. Peu d attente. Bonnes explications
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel MOKKA X Innovation 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

10

Très bien monsieur Grecky a été très réactif à ma demande
Opel / VIVARO PCLIM+ 1.6 CDTI 90

10

très bon accueil tout était prêt à notre arrivée. Commerciale très agréable et conviviale.
Opel / Elite Grand Sport 1.5 Turbo 165ch (MT6)

10

Accueil super, contact tres agrable, patience. Explications claires. Livraison conforme à la commande. Bravo et merci
Opel / GRANDLAND Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (AT6)

7,0

prix de vente
Opel / Nouvelle Opel Astra Innovation 5 Portes 1.6 CDTI 81kw / 110ch Start/Stop (BM6)

10

vendeur à l'écoute comme habituellement
Opel / Grandland X Ultimate 5 Portes 2.0 Diesel 177 ch (AT8)

8,0

Prise en charge par une secrétaire (la 1ère fois depuis des années) qui était moins à l'écoute surtout au moment de la reprise du véhicule (pour répondre aux questions sur ce qui avait été fait pour résoudre les problèmes rencontrés sur mon véhicule en 1ère révision) et semblant plus pressée de passer au règlement de la facture que de répondre à mes questions, alors que j'ai attendu mon véhicule plus de 2 h.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 5P ACTIVE 1.4 9CH

10

pas de problème avec le SAV: toujours bien accueilli et travail bien réalisé. Par contre, je suis très déçu du Crossland X ,boîte auto, version ultimate.La motorisation est très insuffisante, la consommation trop élevée(après 8300km-dont beaucoup d'autoroute- je ne suis jamais descendu en dessous de 7,5l!!!-bien loin de la conso. annonçée! Et donc autonomie trop faible(500km).Donc, je vais remplacer ce véhicule...
Pneumatique / Parallélisme
Opel / Crossland X Ultimate 5 Portes 1.2 Turbo 110 ch (BVA6)

10

Bon accueil qualité de l intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel MOKKA X Elite 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

9,0

toujours bon accueil à l'atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA PLAY 3P 1.2 70CH

9,0

Accueil agréable - bon traitement du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Opel / Astra 5 Portes Enjoy 1.4 Twinport 100ch 6cv 73/100 kW/ch

9,0

Monsieur Platret a su répondre à toutes nos attentes, et a fait le nécessaire pour que la vente se concrétise.
Opel / Crossland X Edition 5 Portes 1.6 ECOTEC Diesel 99 ch (BVM5)

0,0

Défaut carrosserie découvert après achat. Découverte également que ce véhicule provenait d un loueur national donc multiples conducteur qui en règle général ne prendre aucun soin du véhicule aussi bien mécaniquement ou esthétiquement.le vendeur à caché ce gros détail.
Opel / ADAM GLAM 1.4 TWINPORT 87CH S

10

Le service commerciale et secrétariat était satisfaisant et ma voiture était livrée en temps et en heure.
Opel / Excite 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (BM6)

10

Très bien
Opel / Corsa Cosmo 3 Portes 1.7 CDTI130ch (BM6)

9,0

Bon acceil Bon service
Vitrage / Pare-brise
Chevrolet / CAPTIVA 2L VCDI LT

8,0

Ne pas facturer des produits non mis.. exemple liquide de lave glace alors que le réservoir était fait et plein de la veille c'est très agaçant de devoir payer pour rien...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa Edition 3 Portes 1.2 Twinport 85ch GPL (BM5)

9,0

Réactif et arrangeant.
Chevrolet / MATIZ VANITY 0.8

7,0

L'ensemble à été très correct mais j'ai retrouvé le crochet d’attelage posé sur le siège passager, il aurait pu être rangé dans le coffre à l'endroit prévu à cet effet et j'ai du remonter moi même le cache plastique de la prise diagnostique. Autre remarque, j'ai un véhicule Peugeot que je fait entretenir dans un garage de la marque et quand on me le restitue l’intérieur est nettoyé, dans le cas de mon Opel ce n'était pas le cas
Opel / Meriva Cosmo 5 Portes 1.7 CDTI 110 ch FAP Start/Stop (BM6)

7,0

Au moment de repartir avec mon véhicule révisé (juste avant la fermeture de midi), problème de fonctionnement détecté par mes soins dès la première centaine de mètres effectuée en dehors du garage ! Donc retour au garage juste avant la fermeture, obligation de rester déjeuner sur Chalon (pas prévu...) dans l'attente d'un diagnostique de panne dès 14 H. Points positifs: le véhicule a été effectivement pris en charge dès 14H et la pièce rendue défectueuse lors du remplacement des bougies a été échangée sans surcoût (Unité de bobine d'allumage). Point négatif: si le véhicule avait été réellement essayer à la fin de la révision, le problème aurait pu être traiter sans désagrément !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / Opel Astra Cosmo 5 Portes 1.4 Turbo 103 kW / 140 ch Start/Stop (BM6)

9,0

Bon service
Opel / ZAFIRA DES.EDT 2.2 DTI 125CH

9,0

C'est la 3éme révision prévue au contrat avec cette fois un + la voiture a été lavée. J-Cl
Opel / Nouvelle Opel Corsa COSMO 5 Portes 1.4 90ch (BA6)

9,0

bon accueil, explications claires...
Opel / Opel KARL ROCKS 5 Portes 1.0 75 ch (BVM5)

8,0

je persiste a croire que ma voiture n'a pas était reprise a une meilleure offre de votre part
Opel / Corsa Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

8,0

Bon accueil prise en charge rapide
Opel / Cosmo Pack 5 Portes 1.6 CDTI 136 ch 4x2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

10

bon service merci
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / COMBO

10

Très satisfait de la prestation.Par contre je suis très étonné d'avoir eu à payer pour l'intervention.Je m'explique: Pour la première fois depuis l'achat de la voiture j'ai voulu ouvrir le rideau du toit. Pas de problème à l'ouverture par contre je n'ai jamais pu le refermer.j'ai du faire appel au garage Magic Auto est-ce normal sachant que la voiture est le plus souvent dans le garage?
Opel / Opel Zafira Tourer Cosmo Pack 1.6 CDTI 100 kW / 136 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)

10

pour moi tout était ok après avoir pris RDV le délai pour la réparation de mon véhicule a été respecté environ 1H30
Opel / Corsa Color Edition 3 Portes 1.2 Twinport 85ch (BM5)

9,0

Rapide et clair
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / Opel Mokka Cosmo 1.4 Turbo 140 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

10

Sérieux, disponible.accueil et conseils au Rdv.
Opel / Crossland X Edition 5 Portes 1.2 81 ch (BVM5)

10

Nous avons été super bien accueillis par Vanessa . Elle nous a apporté tous les renseignements nécessaires pour l achat de notre voiture Un grand merci et un grand bravo à Vanessa
Opel / Opel Insignia Business Connect 5 portes 2.0 CDTI 120 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)

9,0

Le nettoyage interieur n'a pas eté fait en profondeur.(traces de poussière dans les grilles d'aération).
Opel / Opel Zafira Tourer Cosmo Pack 1.6 CDTI 100 kW / 136 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)

10

Je suis arrivé avec mon mokka qui a eu un petit soucis de capteur moteur sur l autoroute magic auto la pris en charge de suite rt au bout de 45mn le probleme etait resolu.....merci a vous pour votre rapidité envers les gens comme moi qui ont ce genre de désagrément. Chapeau .
Opel / MOKKA

6,0

Délai de réparation de la voiture supérieur à un mois; pas d'information complémentaire concernant la livraison de la pièce à changer (rupture? délai d'approvisionnement?) En revanche , mise à disposition du véhicule de prêt en très bon état ,et très appréciable; merci
Opel / Corsa Graphite 5 Portes 1.2 Twinport 85ch (BM5)
Le 11 Mars 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Bon accueil, délai respecté
Opel / CORSA 111 3P 1.2 Twinport 85ch

9,0

tres bon accueil de Platret Stéphen, personne disponible à l écoute très professionnel .
Opel / Opel Meriva Innovation 5 Portes 1.6 CDTI 110 ch Start/Stop (BM6)

5,0

Accueil froid part rapport à notre marque habituelle vw même pas un café offert pour patienter Options annoncées sur le véhicule est absentes en vrai Véhicule pas réellement propre pour la livraison,pas de gilet obligatoire fournie
Opel / Cosmo Pack 5 Portes 1.6 CDTI 136 ch 4x2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)
Réponse de l'établissement le 23 May 2018
Suite à vos remarques, nous avons mis en place des machines à café accessibles gratuitement à notre clientèle. Nous regrettons que vous n'ayez pas vécu une expérience aboutie chez nous.

10

j'ai apprécié le prêt d'un vehicule sans avoir eu besoin de le demander.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA COSMO 1.6L

10

Plusieurs propositions se sont offertes à moi pour correspondre au lieu la demande
Opel / Opel MOKKA X Innovation 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

9,0

Bon relationnel et délais raisonnable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / NISSAN MICRA 1.2 80CH VISIA PACK

9,0

Pas de remarque particuliere - Bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel MOKKA X Innovation 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

10

Bravo à votre équipe . Étant à 500kms du garage car panne sur autoroute quelque jours avant nous avons eu des informations de manière rapide et constante. Merci
Opel / INSIGNIA

9,0

Excellent accueil. Travail soigné
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa Cosmo 3 Portes 1.4 Twinport100ch (AT)

10

Tres bien le chef maintenance
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Cosmo 5 Portes 1.6 CDTI 136 ch 4x2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

9,0

Delai court de prise en charge, engagements tenus
Opel / ASTRA

10

la qualité du service et très bon, le personnel et accueillante et pouli.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Corsa 5-Color Edition 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

0,0

- Devis qui ne correspond pas à la prestation demandée - La clé ne fonctionne pas - Mauvaise accueil ( obligé d'y retourner )
Opel / Generic

9,0

intervention satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA

6,5

délai un peu long pour l'arrivée de la pièce mais le garage a fait son maximum pour me satisfaire
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / ASTRA 5P PANO 1.7 CDTI

7,5

Très bon accueil, j ai pu faire confiance et je ne suis pas déçue. Tout s est bien passé. Au niveau vente reprise avec prime à la casse et au niveau administratif. 2 remarques : je regrette beaucoup que personne ne m ait expliqué toutes les fonctionnalités de cette nouvelle voiture. Surtout l ordinateur de bord à relier à mon téléphone. Et je regrette que la clé me soit remise sans un porte clé Opel ! !!!
Opel / CORSA 3P GRAPHITE 1.4 90

9,0

vidange non marquée dans mon carnet de bord
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Chevrolet / CAPTIVA 2.2 LT MY13

8,5

pas de détail sur le devis et le tarif avant la révision du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

7,5

Très bien accueillis par Mme ROSSIGNOL Vanessa rien à redire et très efficace. Par contre on ne peut pas en dire autant de son collègue à côté d'elle, pas de sourire et la politesse.....!!!Si j'avais eu affaire à lui je n'aurais pas acheté ma voiture.
Peugeot / 3008

7,5

Tout était parfait
Opel / Grandland X Elite 5 Portes 1.6 Diesel 120 ch (AT6)
Réponse de l'établissement le 25 Février 2018
Parfait = 10 chez Groupe Guillet. Avez-vous connu une mésaventure ?

8,5

Bonne prise en charge, bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

3,0

A l'avenir, je ne recommanderai plus cet établissement.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Chevrolet / ORLANDO
Réponse de l'établissement le 25 Février 2018
Nous regrettons vraiment votre commentaire qui signifie que vous n'avez pas été satisfait. Pourriez-vous nous en dire un peu plus sur votre expérience chez nous ? En vous remerciant !

9,5

je l'ai dit au vendeur j'ai perdu 5000 e sur l'achat de mon zafira a cause de 2 dames qui sont pas venuent me voir vers le vehicule donc je suis parti pas contant il etait 11 h 40 cordialement
Opel / Zafira Innovation 1.6 CDTI 134 ch BlueInjection (BM6)
Réponse de l'établissement le 25 Février 2018
Nous vous remercions pour votre commentaire. Pourriez-vous nous expliquer votre déconvenue ?

10

pas de frais suplementaires meme en dessous du devis annoncer
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA COSMO PACK 1.6 CDTI 136 4*2

7,5

très bien reçu par le vendeur Stéphane platret qui nous a bien expliqué et bien livré le véhicule réservé
Seat / LEON 2.0 TDI STYLE

8,5

Garage prête une voiture pendant l'entretien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM Slam 1.0 ECOTEC Direct Injection Turbo 115 ch Start/Stop, Euro VI

9,0

Commercial très sympathique et à l écoute
Opel / ZAFIRA 1.6 CDTI COSMO 136CH

8,5

déçu par mon véhicule acheté(Agila) Possédant déjà une Agila,je pensais retrouver le même véhicule(plancher a plat en basculant le dossier arrière)Je n'ai pas vérifié cela avant achat car je pensais que toutes les Agila étaient identiques à ce niveau la. Dommage !!!!!
Opel / Agila Essentia 1.0 ecoFLEX 4cv 48/65 kW/ch

9,5

Très bon accueil. Très pro
Opel / ADAM JAM 1.2 Twinport 70 ch, Euro V

1,5

Tarifs peu détaillés, Sav très très limité et voiture pas lavée. Je ne recommande pas ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle Opel Corsa COLOR EDITION 5 Portes 1.4 Turbo 100ch Start/Stop (BM6)

8,0

Véhicule en très bon état et engagements tenus. Peu d'informations sur l'historique du véhicule malgré ma demande
Renault / SCENIC III

8,5

Personnel aimable et compétent. Prestation conforme.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Très satisfaisant!tres bon accueil .merci
Opel / ASTRA

10

Le service carrosserie est excellent
Carrosserie / Peinture
Opel / Elite 5 Portes 1.2 ECOTEC® Turbo 130 ch (MT6)

7,5

mon vehicule est tres bien entretenu par ce garage, suis tres satisfaite des mécaniciens qui interviennent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA COSMO PACK 1.7 CDTI 110

2,5

On m'a facturé la moitié d'un lavage voiture à 40€ TTC faut que je repasse chez vous pour une demande de remboursement et j'ai vraiment pas le temps. De plus on me donne un devis pour des pneus c'est pas la bonne taille
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / CRUZE 4P LT 1.7D S/S MT6 110

7,0

Très professionnel
Peugeot / 308 1.2 E-THP 130 ALLURE

9,5

Très bon accueil
Opel / CORSA 1.3 CDTI COSMO

10

Personnel accueillant et très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Meriva Innovation 5 Portes 1.4 Turbo Twinport 120 ch Start/Stop (BM5)

8,5

Délai respecté .. intervention ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 5P GRAPHITE 1.4 100

8,5

Satisfait
Opel / CORSA

10

Pour ce qui est de l'achat et de la livraison du véhicule tout s'est parfaitement déroulé alors espérons qu'il en soit de même pour la suite.
Opel / Opel MOKKA X Color Edition 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

1,5

Temps d'attente au téléphone beaucoup trop long. Obligé de redire plusieurs fois les problèmes sur le véhicule, alors que ces deniers ont été énoncé une première fois lors de la prise de rendez-vous et une seconde fois lors de la dépose du véhicule. Devis inadmissible pour l'autoradio sachant que le véhicule a toujours été entretenu en concession et que la garantie de ce dernier vient de ce finir.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Opel Vivaro Pack Clim + F2700 L1H1 2.0 CDTI 115 (BM6)

8,0

manque le gilet jaune , le triangle et la petite poubelle CITROEN.
Citroën / C3 HDI 70CH COLLECTION

10

Prestation de services très professionnelle.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Astra Connect pack 5 Portes 1.7 CDTI 81 kW / 110 ch FAP (BM6)

8,0

Très bien bonne équipe et bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

8,0

J'ai apprécié le sérieux et le professionnalisme de l'interlocuteur qui nous a reçus.
Opel / 1.4 Twinport 87ch Start/Stop

7,5

Bon accueil
Opel / Innovation 1.2 Turbo 130 ch (BVM6)

7,0

c'etait la deuxieme vidange, la premiere a éte faite dans le garage ou a été acheté la voiture à 10000km. Elle a été faite a 25000 je pensais que tous les filtres auraient été changés seul le filtre a huile a été changé ( pas pollen et gasoil) peut etre que c'est normal mais pas eu d'explication
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA 1.6CDTI 110CH FAP 4X2 ECOFLEX S&S BUSINESS CONNECT

10

Travail sérieux, commerciale très compétente
Opel / Astra Dynamic 5 Portes 1.6 Diesel 136 ch (BM6)

9,5

je n'ai pas aimé en prenant mon véhicule que les rétroviseurs ne s'inclinent pas . Je pense qu'après 45 années opel je ne reprendrai plus opel à cause de ceci (très grosse déception)
Opel / Astra S 5 Portes 1.6 Turbo 200 ch (BM6)

9,0

Très satisfait du professionnalisme du vendeur rapide et efficace Voiture livré dans un cour délais
Opel / Insignia Cosmo 5 Portes 2.0 CDTI 130ch (BM6)

7,0

Pour l entretien, ok. Respectueux du délai engagé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Meriva Cosmo 1.6 CDTI 110 ch Start/Stop (BM6)

4,5

Problème de bruit au niveau de la suspension arrière de ma KARL, problème toujours pas solutionné après 3 consultations dont 2 sur les 15 derniers jours.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL COSMO PACK 1L 75 CV

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