les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Magic Auto - Opel Chalon-sur-Saône

18 Rue Louis Alphonse Poitevin, 71380 Saint-Marcel
90,3% des clients recommandent cette concession
124 avis clients
Actuellement fermé
8,1

Les 86 clients de la concession Magic Auto - Opel Chalon-sur-Saône vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (35)8/10
Réparation (13)7,7/10
Pneumatique (9)7,5/10
Freinage (6)6,5/10
Démarrage (6)7,5/10

Satisfaction par marque

Opel (68)8,1/10
Chevrolet (3)8,8/10
Kia (1)6/10

Satisfaction clients

Très satisfait (40)56%
Satisfait (20)28%
Passable (10)14%
Mécontent (0)0%
Très mécontent (2)2%
4,5

Vidange à 380 €... Tarif excessif ! Beaucoup trop cher !
Opel / Opel Mokka Cosmo 1.7 CDTI 130 ch 4X2 (BA6)

9,0

Très bien très bien reçu et agréable de trouver sa voiture lavée
Chevrolet / SPARK 1L PLUS GPL

6,0

Une premiere revision à un prix élevé.
Kia / VENGA 1.6 CRDI 115 CH

7,5

Ras et rapide
Opel / Astra Enjoy 5 Portes 1.7 CDTI 110ch (BM6)

10

Parfait et respect du délai
Opel / ASTRA GTC SPORT 1,63 portes

5,5

Correct.par contre problème avec la consommation.J appelle le vendeur
Renault / SCENIC III

9,5

Rien à signaler
Opel / Opel MOKKA X Elite 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Auto (BA6)

8,5

Aimable et disponible
Opel / ASTRA

8,0

Garage plaisant, bon accueil
Opel / CORSA 3P ACTIVE 1.4 90CH

10

TRES BON SERVICE PERSONNEL PROFESSIONNEL
Opel / VIVARO F P.CLIM +125

10

Très bon accueil. Tout le personnels était très agréable. Le commercial que nous avons eu était à l'écoute, souriant, agréable et as pris le temps de tout nous expliquer avec le sourire. Nous recommandons fortement cet établissement et n'hésiterons pas à envoyer nos amis et famille pour un futur achats et nous n'hésiterons pas à revenir pour un nouvel achat
Opel / Astra Edition 5 Portes 1.0 ECOTEC Turbo 105 ch (BM5)

10

Très bon accueil et conseils
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC® Turbo 130 ch (MT6)

10

un très bon accueil , une grande réactivité de la part du commercial et un grand clin d' oeil au directeur général ;)
Opel / Innovation 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

10

Rien à signaler
Opel / Nouvelle Opel Astra Edition 5 Portes 1.6 CDTI 81kw / 110ch Start/Stop (BM6)

10

TOUT A ETE PARFAIT
Opel / Elite Grand Sport 1.6 Diesel 136ch (AT6)

8,5

Accueil très sympathique. Personnel ouvert à la négociation. Prix (une fois négocié) raisonnable. Crédit totalement déraisonnable ! Prise en main du véhicule à améliorer.
Opel / Elite 5 Portes 1.6 ECOTEC® Diesel 120 ch (MT6)

7,5

la remise des clés s'est parfaitement déroulée mais un peu plus d'explications sur le fonctionnement du véhicule aurait été apprécié
Opel / Crossland X Innovation 1.6 CDTI 120 ch (BVM6)

10

l"accueuil et le professionnalisme du vendeur
Opel / Cosmo 5 Portes 1.6 CDTI 136 ch 4x2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

9,5

Très bien
Opel / Corsa Color Edition 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

la vendeuse Mme Rossignol Vanessa est trés pro et patiente , souriante, agréable
Opel / ADAM 1.4 Twinport 87ch Start/Stop

7,5

Fidèle de la marque Opel depuis 1991 ainsi que notre enfants.
Opel / Elite 5 Portes 1.6 CDTI 110 ch Start/Stop (BM6)

10

Assez Satisfait
Opel / Nouvelle Opel Astra Innovation 5 Portes 1.0 Turbo 78kw / 105ch ecoFLEX Start/Stop (BM5)

8,5

Un très bon commercial a l'écoute Stéphne PLATRET. en revanche, le MOKKA X n'a pas 2 accoudoirs a l'avant et plus du tout entre les places arrières par rapport a mon ancien MOKKA. peut-être aussi manque-il d'un vide poche sur la console centrale.
Opel / Opel MOKKA X Innovation 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6)

9,5

très bon établissement, bon accueil
Opel / ZAFIRA COSMO 1.9 CDTI 120

8,5

Garage sérieux avec technicien compétents
Opel / CORSA ENJOY 3P 1.3CDTI 75CH

6,0

Pas mal j'ai hâte de savoir si sa tiendras dans le temps
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA 5P ENJOY 1.4 TWINPORT

0,0

Voiture en panne 11fois ils sont fait les réparation jusqu'à que la boîte à fusible prenne feux payer presque 11 000 et 1ans demie il me l'ont racheter à cause de toutes les panne 6300
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Vitrage / Pare-brise
Opel / Nouveau Meriva Cosmo 5P 1.7 CDTI 110 ch FAP (BM6)

8,5

service atelier sympa
Opel / Nouvelle Opel Astra Innovation 5 Portes 1.6 CDTI 100kw / 136ch (BA6)

10

très pro. Bien conseillé.
Opel / Opel Meriva Edition 1.4 Turbo Twinport 120 ch Start/Stop (BM5)

10

Merci au chef de garage
Pneumatique / Parallélisme / Autre
Opel / MERIVA COSMO 1.7 CDTI 100ch

9,5

rdv rapide,delai d'intervention tenu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INSIGNA SPORT TOURER BUSINESS CONNECT 1.6CDTI 136CH

7,5

rien à dire
Opel / Corsa Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

7,5

Très bon SAV, Malheureusement les garanties complementaires ne sont pas prises à la hauteur annoncée par les vendeurs. Exemple : moteur de rétro deffectueux après 2ans1/2 ( il s'agît d'usure ???? ). Dans le même temps valves Électronique deffectueuses non pris en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Insignia Cosmo Sports Tourer 2.0 CDTI 140 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)

7,5

RAS CE N'ETAIT QU'UN CONTROLE TECNIQUE OBLIGATOIRE
Autre
Opel / ADAM Glam 1.4 Twinport 87 ch Start/Stop, Euro V

10

Bien pour ce garage....mais l'avis général sur le SAV. Opel en France est très mal noté...voir L'automobile magazine de décembre...
Pneumatique / Parallélisme
Opel / Nouvelle Opel Astra Innovation 5 Portes 1.6 CDTI 100kw / 136ch (BA6)

8,5

Etablissement très correct
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA 1.7 CDTI 130CH

8,5

Professionnel et compétent
Opel / Innovation 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

9,0

Le personnel chargé de la vente est compétent mais j'ai eu un souci avec l'atelier dont j'ai fait état dans un mail qui n'a jamais reçu de réponse.
Opel / Innovation 1.2 Turbo 130 ch (BVM6)

9,0

A la réception du véhicule bien signaler de vérifier la pression des pneus et l'étalonnage des valves. Ce qui n'est pas systématiquement réalisé.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Opel / Opel Meriva Cosmo 1.4 Turbo Twinport 120 ch Start/Stop (BM5)

6,5

Attention au hausse de tarif
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Opel / Corsa 150ème Anniversaire 3 Portes 1.3 CDTI 75ch FAP (BM5)

10

Très bonne commerçante, bonne explication de la voiture.
Opel / Corsa Color Edition 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (BM6)

9,5

Très bon travail pas déçu de la répartition
Autre
Opel / Meriva Enjoy 5 Portes 1.3 CDTI 95 ch Start/Stop ecoFLEX FAP (BM5)

10

un garage très sérieux et une bonne prise en charge du client lorsqu'il se trouve à l'acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa Color Edition 3 Portes 1.2 Twinport 85ch (BM5)

8,5

Satisfaite de mon achat.
Opel / CORSA 5P ACTIVE 1.4 9CH

6,5

ressort de rappel de pédale d'embrayage cassé ! Pris en charge sous garantie . Filtres un peu chers par rapport au prix vus sur le net.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Mokka Color Edition 1.6 CDTI 136 ch 4x2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

5,0

véhicule acheter 83000 km rouler 6000km en 3 mois embrayage mort le garage prend la 50/100 de la réparation malgré la garantie je ne suis pas satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Meriva Cosmo 5 Portes 1.7 CDTI 130 ch FAP (BM6)

9,5

Excellent conseiller toujours à l'écoute et qui avec notre budget fait son maximum pour avoir une bonne voiture.
Opel / CORSA 5P ACTIVE 1.4 9CH

7,5

plus de renseignements aux clients sur les antécédents du véhicule acheté ,sa éviterai les surprises découverte par le client qui sera pas content comme moi merci
Suzuki / GRAND VITARA

10

Accueil, performance, rapidité et professionnalisme. Le client n'est pas un "numéro".
Autre
Opel / CORSA 111 3P 1.2 Twinport 85ch

8,0

Bon vendeur bonne acceuil
Citroën / C3 PLURIEL

8,0

Convivialité des lieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle Opel Corsa COLOR EDITION 5 Portes 1.4 Turbo 100ch Start/Stop (BM6)

6,0

Ne perdez pas votre temps à nettoyer votre voiture intérieur extérieur car vous ne la récupérez pas aussi propre que vous l'auviez déposé
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

0,5

Ce sont des voleurs, facturés deux fois plus cher qu'ailleurs pour la même intervention.
Pneumatique / Parallélisme
Opel / Insignia 4 Portes Cosmo 1.8 140ch BM6

4,5

Reprise du véhicule avec des pièces cassées sans être signalées ( bocal liquide de refroidissement, goujon de bride échappement...) sans connaissances mécanique des problèmes supplémentaires seraient apparus rapidement. Mécanicien sans conscience professionnelle. Atelier à éviter à mon avis.
Autre
Opel / ZAFIRA

10

100%satisfait du produit propose avec tous mes critères de recherche. J'ai ete régulièrement contacte pour connaître en temps réel l'avance de mon achat. Très bonne entreprise a recommander
Lancia / YPSILON 1.4 95CH PLATINO +

6,0

bon accueil du personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle Opel Corsa COSMO 5 Portes 1.4 Turbo 100ch Start/Stop (BM6)
Le 25 Octobre 2017, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Prise en charge rapide et dépannage parfait, merci
Opel / CORSA 111 3P 1.2 Twinport 85ch

7,5

9_10 ces formulaires ne laissent pas de liberté de réponses
Opel / Innovation 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

7,5

acceuil et prise en charge satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Cosmo Pack 5 Portes 1.7 CDTI 130 ch 4X2 ecoFLEX Start & Stop (dans la limite des stocks disponibles)

9,5

Accueil, prise en charge, estimation du temps de réparation et restitution du véhicule (avec nettoyage extérieur du véhicule offert), tout est correct.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / COMBO 1.7 CDTI PKCLIM

5,5

plus de radio plus de GPS plus de téléphone !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Color Edition 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

10

entièrement satisfait des prestations des conseils et de !'accueik
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / FRONTERA LIMITED 2.2 DTI16V BM

10

ACCEUIL SYMPATHIQUE TRAVAUX FAIT DANS LES TEMPS AU PRIX INDIQUE
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA DES.EDT 2.0 DTI 100CH

7,0

Accueil chaleureux mais pas assez réactif pour les réponse au téléphone
Opel / Innovation 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

8,5

Bonne prise en charge personne compétente disponible et agréable bonne présentation du véhicule et pas de complication sur la vente du produit efficace bon concessionnaire Opel je me recommanderais à mon entourage et pas de prise de tête avec le personnel
Opel / Excite 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (BM6)

10

Très bon accompagnement et prise en charge tout au long des démarches. Très satisfaite
Opel / Corsa ACTIVE 5 Portes 1.4 Turbo 100ch Start/Stop (BM6)

10

SANS COMMENTAIRE A POARTAGER
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Opel / Opel Meriva Innovation 5 Portes 1.4 Turbo Twinport 120 ch Start/Stop (BM5)

8,0

professionnel et courtoisie: c'est bien!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa 150ème Anniversaire 5 Portes 1.3 CDTI 75ch FAP (BM5)

7,0

Rdv pris par téléphone 3 semaines auparavant pour un contrôle technique avec l'offre My OPEL, mais le "jour J" le rendez n'était pas enregistré ! Heureusement, le responsable atelier a pu faire le nécessaire pour y remédier sans trop de perte de temps , un coup de chance ...
Autre
Opel / Opel Astra Cosmo 5 Portes 1.4 Turbo 103 kW / 140 ch Start/Stop (BM6)

9,5

Très bonne prise en main véhicule fait très rapidement
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Opel / CORSA

9,5

bon accueil, pas de soucis
Opel / MOKKA X Innovation 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6)

7,5

Bon accueil Conseil ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / MATIZ VANITY 0.8

9,5

Globalement très satisfait de mon véhicule et de la prestation. Dommage toutefois que les plaques n'étaient pas déjà montées à la livraison et que l'option OnStar annoncée à la vente ne soit finalement pas présente.
Opel / Corsa ACTIVE 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

6,5

obligé de revenir une deuxième fois car problème avec la pièce changement de la ceinture de sécurité arrière droit donc obligé de revenir une deuxième fois mais un geste commercial a été fait on ne m'a compté qu'une heure de main d'oeuvre pour compenser donc ça va.
Autre
Opel / Corsa Edition 3 Portes 1.0 65ch (BM5)

9,5

Intervention rapide et satisfaisante.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle Opel Corsa EDITION 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Disponibilité. Hall d'accueil très fonctionnel, propre. Amabilité du personnel.
Opel / Opel MOKKA X Innovation 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

5,5

Pas de livraison....véhicule récupéré au garage
Nissan / NISSAN MICRA 1.2 80CH VISIA PACK

9,0

Malgré les délais ils ont su intervenir très vite
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / TIGRA

6,0

Les membres de l'accueil atelier ne sont pas très souriant et manquent d'implication dans leur travail. Le relationel n'est pas vraiment pas le point fort d'opel Chalon ....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INSIGNIA
Réponse de l'établissement le 9 Septembre 2017
Nous sommes navrés de lire votre commentaire. La satisfaction de nos clients est la priorité de notre Groupe et nous regrettons sincèrement votre mécontentement lors de votre passage dans notre concession. Nous tâcherons de faire le nécessaire pour que votre prochain passage chez nous soit une expérience positive.

7,0

Bon accueil professionnalisme détailler plus le devis
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA 111 3P 1.2 Twinport 85ch

10

Écoute , conseils . Délai d attente relativement courts. Joignable facilement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Très professionnel. Je recommande ce garage.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Astra 5 Portes Cosmo 1.7 CDTI 125ch 7cv 92/125 kW/ch

10

Engagements respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / zaf

10

Très satisfait il on trouvé ma panne en moins de 30mn
Opel / ZAFIRA DES.EDT 1.8 125CH

10

Diligence, amabilité et compétence, que demander de plus?
Autre
Opel / TIGRA SPORT 1.4 TWINPORT

7,5

Bon accueil. Bonne prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Opel / Opel Corsa Graphite 5 Portes 1.2 Twinport 85ch Easytronic (BR5)

8,5

Très déçu en revanche concernant le prêt de véhicule pendant l'intervention que l'on m'a refusé sous prétexte qu'il ne s'agissait pas de gros travaux. C'est la première fois que cela arrive dans cette concession, si cela devait se renouveler, je n'hésiterais pas à changer de concession, voire de marque de voiture.
Opel / Opel Insignia 5 Portes Cosmo 1.6 CDTI ecoFLEX Start/Stop 136ch (BM6)

Contacter la concession

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires