les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Concessionnaire Auto

Opel Chambourcy

Rte Nationale 13, 78240 Chambourcy
9,0 /10
1 111 avis clients certifiés
Actuellement closed
8,9

840 clients du concessionnaire Opel Chambourcy partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (466) 9/10
Freinage (107) 8.8/10
Réparation (79) 8.6/10
Pneumatique (76) 9.2/10
10

Je n'ai rien à signaler
Révision
Opel

10

Prestations de qualité réalisées dans le délai indiqué.
Révision
Opel

0,0

Diagnostic très long Facturation complémentaire Pas de proposition de véhicule d'occasion Pas de prise en charge de la destruction
Réparation
Opel

10

pas de problème entièrement satisfait de vos services
Révision
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

9,0

Coûteux mais efficace.
Opel / Non codifie

10

Très bon accueil
Révision / Réparation
Opel

10

Conviviale, à l’écoute et satisfait du travail
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Carrosserie
Opel / CORSA

10

mon véhicule a été pris en charge des mon arrivée, le diag fait dans la foulée et la réparation également. l'équipe est sérieuse et professionnelle.
Autre
Opel / AMPERA (06/2011)

10

Professionnalisme et excellent accueil
Révision
Opel

8,0

Accueil et service sympa bonne équipe
Autre
Opel / Non codifie

9,0

Bonne explication des travaux à faire et réalisés. Informations par sms et appels téléphoniques. Avance sur le délai de retour du véhicule.
Réparation
Opel

10

Mon mari et moi même avons toujours un très bon accueil en plus du professionnalisme
Révision
Opel

10

Très bon accueil et prestation réalisée rapidement
Révision / Freinage
Opel

9,0

J’ai eu affaire à une personne compétente, compréhensive, de bon conseil
Révision / Autre
Opel

10

Délais respectés Personnel accueillant Concession de confiance
Révision
Opel / ZAFIRA

9,0

Personnel très aimable. Pas informée Lors de la prise de RV que l'auto serait immobilisée très longtemps. Vérification constructeur.
Révision
Opel / COMBO CARGO (08/2008-10/2011)

10

bon acceuil
Révision
Opel

8,0

Très bien
Révision / Carrosserie / Pneumatique
Opel / Non codifie

8,0

J'ai accordé la note 8 à l'établissement Opel Chambourcy.
Révision
Opel / Non codifie

10

Des prestations correctes et dans l'ensemble fiables.
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Opel

3,0

facture non conforme à l ordre de travail. Oubli prix huile. Non prise en compte du contrat d extension de garantie
Révision / Autre
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

10

Personnel a l'écoute
Révision / Freinage
Opel / Non codifie

9,0

service rendu conforme à ce que je souhaitais et accueil sympathique
Révision / Pneumatique
Opel

4,0

L’énorme problème de ce garage est la distorsion entre le prix et l’expérience, qui est globalement mauvaise par rapport au garage du coin.
Autre
Opel / Non codifie

9,0

Intervention efficace
Autre
Opel

9,0

Problème de standard téléphonique
Révision / Pneumatique
Opel

10

Très bien
Révision
Opel / MOKKA

10

Professionnalisme et gentillesse qualifie cette équipe
Révision
Opel

9,0

Bon accueil
Révision
Opel

10

Un superbe accueil.
Démarrage
Opel / CORSA

9,0

Intervention rapide et efficace, bonne communication à toutes les étapes.
Réparation
Opel

10

Bon accueil, ponctualité et tout conforme
Révision
Opel / Grandland X

9,0

Grande réactivité suite à notre insistance sur le niveau de panne sur le véhicule et la difficulté que cela entraînait pour nous
Réparation
Opel / MERIVA

10

Très agréable, serviable, arrangeant.
Révision
Opel

5,0

Bien sûr, vous êtes centrés sur les objets ( les voitures) et moins sur les personnes. Je suis satisfait de votre travail mais vous pouvez vous améliorer sur la relation client.
Révision
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

10

Très professionnel, efficace et accueil sympathique.
Pneumatique
Opel

10

Communication clair et rapide
Révision
Opel

10

Personnel très professionnel
Freinage
Opel / CORSA (08/2014)

10

Je suis très contente du service et des prestations proposées et l'aide apportée.
Révision / Freinage / Autre
Opel

10

Accueil chaleureux, efficacité
Révision
Opel / COMBO CARGO (08/2008-10/2011)

9,0

Très contente de l accueil,réactif, sérieux
Révision / Pneumatique
Opel / MOKKA (09/2012)

10

BON ACCUEIL. BONNES PRESTATIONS DE TRAVAIL : JE L'ESPERE...
Révision
Opel / INSIGNIA GS

9,0

Très sérieux dans son travail.
Réparation
Opel

8,0

Relation Clientèle bonne : Amabilité, explications, prise en charge. A prévenu et fait son possible suite à prise de retard dans la révision de la voiture. A améliorer : le suivi du planning, voir le nettoyage non fait suite à manque de personnel ou de temps.
Révision
Opel / Grandland X

10

Disponibles et professionnels
Autre
Opel / KARL

9,0

Bon accueil bon prise en charge du véhicule et bonne réception merci
Révision / Freinage
Opel / MOKKA X

1,0

Déçu du comportement de votre chef d'atelier
Révision / Freinage
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

9,0

Je ne mets jamais 10 mais je suis satisfaite de votre prestation
Révision
Opel / KARL

10

Mecanicien à l'ecoute
Révision
Opel

9,0

L'accueil était parfait.
Révision
Opel

9,0

Visite pour la visite annuelle, malgré un planning bien chargé la personne à fait le nécessaire pour me rendre.mon véhicule à temps sans y arrivé et m'a toujours tenu informé.j'ai apprécié le geste commercial. C'est dommage qu'il n'y ai pas de véhicule de prêt. Je suis toujours bien reçu. Merci
Révision
Opel

10

qualité de l'accueil et de la prestation
Réparation
Opel

9,0

Révision faite dans le délai annoncé. Explications données sur le travail effectué.
Révision / Autre
Opel

9,0

Très bon accueil. Informations complètes concernant la révision du véhicule. Pour mon véhicule révision complète et contrôle technique réalisés dans la journée finalement. Dommage pas de flotte plus importante pour prêt de véhicule, point à améliorer.
Révision
Opel

9,0

Tres bon accueil , pour l instnt sur la reststion RAS .Par contre pourquoi 26 euros factures pour essai sur route alors que la voiture n a pas quitte le garage .....compteur identique au retrait et au depot du vehicule
Révision
Opel / CORSA

8,0

Il serait agréable que pour des frais conséquents engagés , un geste commercial soit fait . Lavage véhicule ???
Révision / Freinage
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

9,0

Très satisfaite du travail réalisé
Révision / Pneumatique
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

9,0

Prestation conforme au devis et effectuée dans les délais annoncés. Personnel sympathique et à l'écoute du client
Révision
Opel / ASTRA (07/2015)

10

Rien à signaler
Autre
Opel

9,0

Explications claires
Révision
Opel / CORSA

9,0

Déçu de la séance de nettoyage intérieur et extérieur du véhicule quand je l'ai récupérée,bien que prévenu au préalable. C'est un service que j'attends vivement.
Révision
Opel

8,0

je n'ai rien a dire pour l'instant
Révision / Freinage
Opel / ASTRA (07/2015)

7,0

Tarif élevé Pas de nettoyage du véhicule comme dans d’autre centre Opel
Révision / Freinage
Opel / CORSA (08/2014)

10

Ma voiture est très bien entretenue par l'établissement Opel Chambourcy : bon diagnostic, amabilité, clarté des explications.
Révision / Autre
Opel / CORSA

9,0

RAS pas de suggestion
Révision
Opel / CORSA

10

Très bon accueil et prise en charge du véhicule. Bon conseil. Qualité de service.
Révision
Opel

10

Sérieux, compétence, amabilité et accueil
Révision
Opel

10

Bonne recherche du commercial pour satisfaire nos exigences.
Révision / Freinage
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

9,0

Très déçu que l'ont met refusé un paiement en 2 fois pour la révision annuelle vu la conjecture en revanche très satisfaite du garage
Révision
Opel

6,0

Manque de personnel
Opel

1,0

Rdv pour 8h - retard de 20 min Voiture propre à l'arrivée aui a été garée sous le lavomatic donc sale à la réception. Aucun retour sur l'avancée du véhicule. Très compliqué de joindre le garage et d'avoir un état d'avancée du véhicule. En soit, je ne reviendrais pas dans ce garage Opel. Une prestation aux antipodes du Opel Annecy.
Révision
Opel

9,0

J'ai bénéficié d'un bon accueil et j'ai bénéficié pour la première révision de techniciens professionnels. Cordiales salutations
Révision / Freinage
Opel / CORSA (08/2014)

9,0

Depuis que OPEL Nanterre a disparu, il a fallut que je trouve un nouveau garage car mon véhicule a toujours été suivi chez OPEL, et franchement un accueil au top
Révision
Opel / ZAFIRA

10

Nous avons été bien reçu et bien conseillé sur le diagnostic
Révision / Freinage
Opel / CORSA (08/2014)

9,0

Rapide et efficace
Révision
Opel

9,0

très bien service d accueil
Révision / Autre
Opel

7,0

La vidange devait prendre 1 heure il en a fallu 2.
Révision
Opel / INSIGNIA GS

8,0

Délivré un devis par mail Nous ne somme pas tous mécano les mots parle moin que l'écrit.
Autre
Opel

10

Bon accueil, à l’écoute
Révision / Pneumatique
Opel

10

Accueil professionnel par le technicien et l'hôtesse d'accueil. Rapidité des travaux
Révision
Opel

10

visite annuelle, très content de l'acceuil. merci
Révision
Opel

9,0

Bon Accueil et service efficace
Révision
Opel

9,0

Accueil et révision parfaits.
Révision
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

9,0

Le nettoyage interieur du vehicule est un plus. par contre la couleur sur le code de la CG ne correspond pas tout a fait au gris "pierre de lune" inscrit sur la brochure, et ma trappe essence a une nuance de gris differente.
Révision
Opel / CORSA

9,0

Prise en charge du véhicule rapide. Accueil sympathique.
Révision
Opel

10

Bon accueil , au premier abord présentation du devis correct , malheureusement une surprise inattendue a quadruplé la facture au niveau du remplacement des disques et plaquettes avant , chose anormale à 45000 km , mais sans doute un objet s’est intercalé entre un disque et une plaquette rendant inefficace à terme le bon fonctionnement du freinage. Nota: après expertise de ma part , il était encore possible de faire 8 à 10000 km dans l’état , mais les conditions de freinage en toute sécurité ont primé. J’ai préféré le changement. Une remise m’a été accordé et à en partie limité ce budget inattendu.
Révision / Freinage
Opel

9,0

Bon accueil
Révision / Autre
Opel

9,0

Bonne amélioration de la qualité relationnelle.
Révision
Opel / CORSA (08/2014)

9,0

il y a quelques temps mon témoin de pression des pneus s'est allumé, j'ai de suite appelé pour demander si je pouvais simplement passer pour contrôler avant de prendre rendez vous si besoin. la plateforme m'a répondu qu'il était impératif de prendre rdv et m'en a proposé un de mémoire 15 jours plus tard (sans certitude je ne me souviens plus) . Je me demande où est la notion de servie client à ce moment là. En achetant des véhicules neufs, j'attends un service qui répond présent quand le besoin est là et pas seulement pour venir payer mes révisions. Aujourd'hui fort heureusement M Jacquinot m'a donné son numéro pour le contacter si besoin, mais je ne trouve pas normal qu'il soit obligé de faire secrétaire pour assurer un service client de qualité. Ensuite, avant, nous avions un véhicule de courtoisie pendant nos révisions.... Enfin, avant lors des révisions je récupérais ma voiture passée au lavage et j'avoue que c'était très appréciable même si fort heureusement je n'attends pas la révision pour que ma voiture soit nettoyée. Là encore, j'appelle cela un vrai service client. Merci à vous.
Révision
Opel / CORSA

9,0

accueil efficace , totale confiance dans les diagnostics et conseils techniques
Révision / Freinage
Opel

10

Révision + crevaison pris en charge Témoin de pression de pneu qui se rallumait même après le changement de pneu, l’équipe de l’atelier est restée disponible pour comprendre le problème et me rassurer quant à la sécurité à rouler avec mon véhicule.
Révision / Pneumatique
Opel / CORSA

10

Très bon accueil , réactif aux demandes
Révision / Freinage / Autre
Opel / ADAM

10

Très bon accueil, prise en charge efficace et claire
Révision
Opel / ADAM

10

Très bon accueil bonne description des travaux et temps respecte
Révision
Opel / MOKKA X

10

Sérieux et professionnel.
Révision
Opel / MOKKA X

9,0

Professionnel
Révision / Freinage / Démarrage
Opel / Grandland X

10

Nous avons été pris à l'heure prévue. Bon accueil et explication claire concernant la révision de ma voiture
Révision
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

9,0

Tarif très bien par contre surpris que le véhicule n est pas été lavé ni nettoyé à l intérieur ce qui se faisait auparavant. Problème de personnel ?
Révision
Opel

7,0

Je regrette de ne pas voir le mécanicien qui s’est occupé de ma voiture.
Opel

10

Tres bon accueil, efficace et avec le sourire
Révision / Réparation
Opel

9,0

Un seul petit problème de délais du à une difficulté avec le logiciel de tests au moment de la mise à la route. Intervention nécessaire d'Opel France à distance. Bonne réactivité de l'équipe de Chambourcy et geste commercial de Rousseau OPL
Opel / Grandland X

10

Ras j ai été satifais de l accueil
Opel / Crossland X

10

Vendeur très accueillant et connait bien sa gamme. Les échanges se sont bien passés.
Opel / Corsa

9,0

Accueil chaleureux
Opel / Crossland X

10

Très satisfait
Opel / Combo

10

Personnel agréable et réponse à toutes questions
Opel / Mokka

10

Expérience parfaite !
Opel / Mokka

9,0

Très bon accueil et très professionnel
Opel / Crossland X

10

Bon accueil et à l’écoute
Opel / Crossland X

10

Très satisfaite de mon achat et du professionnalisme de l'équipe
Opel / Mokka

10

Satisfaite de mon achat, vendeur à l'écoute
Opel / Mokka

9,0

Satisfaite de mes différents RDV avec Monsieur Larant (1er RDV informatif, puis essai de l'Opel Mokka et enfin livraison). Seul point à souligner, rdv à 18h30 pour la livraison, attente d'environ 20 minutes car retard sur sa livraison précédente. Livraison faite donc en 10 minutes de nuit.
Opel / Mokka

10

Service de qualité
Opel / Crossland X

10

Très bon accueil et bonne exposition des renseignements sur le vèhicule
Opel / Corsa

8,0

Véhicule d occasion. La voiture était franchement sale à l intérieur. Les pneus sont très usés sur les côtes extérieurs malgré les 22 000km. Par contre rien à redire sur le contact avec Mr Rondelle.
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

10

J’ai été bien accueilli au garage, le vendeur a répondu à mes multiples questions et patient avec moi ce qui m’a rassuré sur mon achat. J’ai apprécié son accompagnement concernant l’achat de la voiture, que ce soit au niveau de mes options que sa flexibilité.
Opel / CORSA (08/2014)

9,0

Très bien reçu,bon accueil,vendeur sympa et à notre écoute….à recommander !!! Merci !!!
Opel / CORSA

9,0

Tout c’est bien passé
Suzuki / VITARA (03/2015-09/2018)

10

Merci à monsieur Larant
Opel / Grandland X

9,0

vendeur très sympathique, efficace, à l'écoute et de bon volonté
Suzuki / SWIFT (04/2017-11/2020)

5,0

Délai de livraison est peu long
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

10

service nickel
Renault / CLIO IV (07/2012-09/2016)

7,0

Très bon accueil commercial très professionnel
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

9,0

Très bon accueil et bons conseils. Délai de livraison respecté Seul bémol: il manque le 972 sur la plaque d'immatriculation.
MINI / MINI COUNTRYMAN F60 (11/2016-05/2020)

9,0

Vendeur à l’écoute et réactif. Voiture conforme à la description
Opel / Grandland X

10

Vendeur très sympathique, disponible et à l'écoute de toutes nos interrogations.
Renault / ESPACE V (01/2015-12/2019)

9,0

Très bon accueil.
KIA / PICANTO (03/2017-09/2020)

10

Un accueil pro, sympathique et efficace
Suzuki / SWIFT (04/2017-11/2020)

4,0

Manque de communication
Opel / Vivaro

10

Très agréable contact avec votre vendeur, disponible et efficace
Opel / CORSA

10

Un grand merci !
Opel / CORSA (08/2014)

10

Très satisfaite
Citroën / C3 (09/2016-06/2020)

10

tres bon accueil
Citroën / C2 (09/2003-05/2008)

10

Service clients au top du début à la fin le vendeur très gentil et répond avec précision à toutes les questions posées
Opel / INSIGNIA GS

10

La vente s'est déroulée rapidement et l'accueil est très convivial.
Hyundai / KONA (07/2017-12/2020)

10

Très satisfait
KIA / SPORTAGE (01/2016-08/2018)

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