Je n'ai rien à signaler

Prestations de qualité réalisées dans le délai indiqué.

Diagnostic très long Facturation complémentaire Pas de proposition de véhicule d'occasion Pas de prise en charge de la destruction

pas de problème entièrement satisfait de vos services

Coûteux mais efficace.

Très bon accueil

Conviviale, à l’écoute et satisfait du travail

mon véhicule a été pris en charge des mon arrivée, le diag fait dans la foulée et la réparation également. l'équipe est sérieuse et professionnelle.

Professionnalisme et excellent accueil

Accueil et service sympa bonne équipe

Bonne explication des travaux à faire et réalisés. Informations par sms et appels téléphoniques. Avance sur le délai de retour du véhicule.

Mon mari et moi même avons toujours un très bon accueil en plus du professionnalisme

Très bon accueil et prestation réalisée rapidement

J’ai eu affaire à une personne compétente, compréhensive, de bon conseil

Délais respectés Personnel accueillant Concession de confiance

Personnel très aimable. Pas informée Lors de la prise de RV que l'auto serait immobilisée très longtemps. Vérification constructeur.

bon acceuil

Très bien

J'ai accordé la note 8 à l'établissement Opel Chambourcy.

Des prestations correctes et dans l'ensemble fiables.

facture non conforme à l ordre de travail. Oubli prix huile. Non prise en compte du contrat d extension de garantie

Personnel a l'écoute

service rendu conforme à ce que je souhaitais et accueil sympathique

L’énorme problème de ce garage est la distorsion entre le prix et l’expérience, qui est globalement mauvaise par rapport au garage du coin.

Intervention efficace

Problème de standard téléphonique

Très bien

Professionnalisme et gentillesse qualifie cette équipe

Bon accueil

Un superbe accueil.

Intervention rapide et efficace, bonne communication à toutes les étapes.

Bon accueil, ponctualité et tout conforme

Grande réactivité suite à notre insistance sur le niveau de panne sur le véhicule et la difficulté que cela entraînait pour nous

Très agréable, serviable, arrangeant.

Bien sûr, vous êtes centrés sur les objets ( les voitures) et moins sur les personnes. Je suis satisfait de votre travail mais vous pouvez vous améliorer sur la relation client.

Très professionnel, efficace et accueil sympathique.

Communication clair et rapide

Personnel très professionnel

Je suis très contente du service et des prestations proposées et l'aide apportée.

Accueil chaleureux, efficacité

Très contente de l accueil,réactif, sérieux

BON ACCUEIL. BONNES PRESTATIONS DE TRAVAIL : JE L'ESPERE...

Très sérieux dans son travail.

Relation Clientèle bonne : Amabilité, explications, prise en charge. A prévenu et fait son possible suite à prise de retard dans la révision de la voiture. A améliorer : le suivi du planning, voir le nettoyage non fait suite à manque de personnel ou de temps.

Disponibles et professionnels

Bon accueil bon prise en charge du véhicule et bonne réception merci

Déçu du comportement de votre chef d'atelier

Je ne mets jamais 10 mais je suis satisfaite de votre prestation

Mecanicien à l'ecoute

L'accueil était parfait.

Visite pour la visite annuelle, malgré un planning bien chargé la personne à fait le nécessaire pour me rendre.mon véhicule à temps sans y arrivé et m'a toujours tenu informé.j'ai apprécié le geste commercial. C'est dommage qu'il n'y ai pas de véhicule de prêt. Je suis toujours bien reçu. Merci

qualité de l'accueil et de la prestation

Révision faite dans le délai annoncé. Explications données sur le travail effectué.

Très bon accueil. Informations complètes concernant la révision du véhicule. Pour mon véhicule révision complète et contrôle technique réalisés dans la journée finalement. Dommage pas de flotte plus importante pour prêt de véhicule, point à améliorer.

Tres bon accueil , pour l instnt sur la reststion RAS .Par contre pourquoi 26 euros factures pour essai sur route alors que la voiture n a pas quitte le garage .....compteur identique au retrait et au depot du vehicule

Il serait agréable que pour des frais conséquents engagés , un geste commercial soit fait . Lavage véhicule ???

Très satisfaite du travail réalisé

Prestation conforme au devis et effectuée dans les délais annoncés. Personnel sympathique et à l'écoute du client

Rien à signaler

Explications claires

Déçu de la séance de nettoyage intérieur et extérieur du véhicule quand je l'ai récupérée,bien que prévenu au préalable. C'est un service que j'attends vivement.

je n'ai rien a dire pour l'instant

Tarif élevé Pas de nettoyage du véhicule comme dans d’autre centre Opel

Ma voiture est très bien entretenue par l'établissement Opel Chambourcy : bon diagnostic, amabilité, clarté des explications.

RAS pas de suggestion

Très bon accueil et prise en charge du véhicule. Bon conseil. Qualité de service.

Sérieux, compétence, amabilité et accueil

Bonne recherche du commercial pour satisfaire nos exigences.

Très déçu que l'ont met refusé un paiement en 2 fois pour la révision annuelle vu la conjecture en revanche très satisfaite du garage

Manque de personnel

Rdv pour 8h - retard de 20 min Voiture propre à l'arrivée aui a été garée sous le lavomatic donc sale à la réception. Aucun retour sur l'avancée du véhicule. Très compliqué de joindre le garage et d'avoir un état d'avancée du véhicule. En soit, je ne reviendrais pas dans ce garage Opel. Une prestation aux antipodes du Opel Annecy.

J'ai bénéficié d'un bon accueil et j'ai bénéficié pour la première révision de techniciens professionnels. Cordiales salutations

Depuis que OPEL Nanterre a disparu, il a fallut que je trouve un nouveau garage car mon véhicule a toujours été suivi chez OPEL, et franchement un accueil au top

Nous avons été bien reçu et bien conseillé sur le diagnostic

Rapide et efficace

très bien service d accueil

La vidange devait prendre 1 heure il en a fallu 2.

Délivré un devis par mail Nous ne somme pas tous mécano les mots parle moin que l'écrit.

Bon accueil, à l’écoute

Accueil professionnel par le technicien et l'hôtesse d'accueil. Rapidité des travaux

visite annuelle, très content de l'acceuil. merci

Bon Accueil et service efficace

Accueil et révision parfaits.

Le nettoyage interieur du vehicule est un plus. par contre la couleur sur le code de la CG ne correspond pas tout a fait au gris "pierre de lune" inscrit sur la brochure, et ma trappe essence a une nuance de gris differente.

Prise en charge du véhicule rapide. Accueil sympathique.

Bon accueil , au premier abord présentation du devis correct , malheureusement une surprise inattendue a quadruplé la facture au niveau du remplacement des disques et plaquettes avant , chose anormale à 45000 km , mais sans doute un objet s’est intercalé entre un disque et une plaquette rendant inefficace à terme le bon fonctionnement du freinage. Nota: après expertise de ma part , il était encore possible de faire 8 à 10000 km dans l’état , mais les conditions de freinage en toute sécurité ont primé. J’ai préféré le changement. Une remise m’a été accordé et à en partie limité ce budget inattendu.

Bon accueil

Bonne amélioration de la qualité relationnelle.

il y a quelques temps mon témoin de pression des pneus s'est allumé, j'ai de suite appelé pour demander si je pouvais simplement passer pour contrôler avant de prendre rendez vous si besoin. la plateforme m'a répondu qu'il était impératif de prendre rdv et m'en a proposé un de mémoire 15 jours plus tard (sans certitude je ne me souviens plus) . Je me demande où est la notion de servie client à ce moment là. En achetant des véhicules neufs, j'attends un service qui répond présent quand le besoin est là et pas seulement pour venir payer mes révisions. Aujourd'hui fort heureusement M Jacquinot m'a donné son numéro pour le contacter si besoin, mais je ne trouve pas normal qu'il soit obligé de faire secrétaire pour assurer un service client de qualité. Ensuite, avant, nous avions un véhicule de courtoisie pendant nos révisions.... Enfin, avant lors des révisions je récupérais ma voiture passée au lavage et j'avoue que c'était très appréciable même si fort heureusement je n'attends pas la révision pour que ma voiture soit nettoyée. Là encore, j'appelle cela un vrai service client. Merci à vous.

accueil efficace , totale confiance dans les diagnostics et conseils techniques

Révision + crevaison pris en charge Témoin de pression de pneu qui se rallumait même après le changement de pneu, l’équipe de l’atelier est restée disponible pour comprendre le problème et me rassurer quant à la sécurité à rouler avec mon véhicule.

Très bon accueil , réactif aux demandes

Très bon accueil, prise en charge efficace et claire

Très bon accueil bonne description des travaux et temps respecte

Sérieux et professionnel.

Professionnel

Nous avons été pris à l'heure prévue. Bon accueil et explication claire concernant la révision de ma voiture

Tarif très bien par contre surpris que le véhicule n est pas été lavé ni nettoyé à l intérieur ce qui se faisait auparavant. Problème de personnel ?

Je regrette de ne pas voir le mécanicien qui s’est occupé de ma voiture.

Tres bon accueil, efficace et avec le sourire

Un seul petit problème de délais du à une difficulté avec le logiciel de tests au moment de la mise à la route. Intervention nécessaire d'Opel France à distance. Bonne réactivité de l'équipe de Chambourcy et geste commercial de Rousseau OPL

Ras j ai été satifais de l accueil

Vendeur très accueillant et connait bien sa gamme. Les échanges se sont bien passés.

Accueil chaleureux

Très satisfait

Personnel agréable et réponse à toutes questions

Expérience parfaite !

Très bon accueil et très professionnel

Bon accueil et à l’écoute

Très satisfaite de mon achat et du professionnalisme de l'équipe

Satisfaite de mon achat, vendeur à l'écoute

Satisfaite de mes différents RDV avec Monsieur Larant (1er RDV informatif, puis essai de l'Opel Mokka et enfin livraison). Seul point à souligner, rdv à 18h30 pour la livraison, attente d'environ 20 minutes car retard sur sa livraison précédente. Livraison faite donc en 10 minutes de nuit.

Service de qualité

Très bon accueil et bonne exposition des renseignements sur le vèhicule

Véhicule d occasion. La voiture était franchement sale à l intérieur. Les pneus sont très usés sur les côtes extérieurs malgré les 22 000km. Par contre rien à redire sur le contact avec Mr Rondelle.

J’ai été bien accueilli au garage, le vendeur a répondu à mes multiples questions et patient avec moi ce qui m’a rassuré sur mon achat. J’ai apprécié son accompagnement concernant l’achat de la voiture, que ce soit au niveau de mes options que sa flexibilité.

Très bien reçu,bon accueil,vendeur sympa et à notre écoute….à recommander !!! Merci !!!

Tout c’est bien passé

Merci à monsieur Larant

vendeur très sympathique, efficace, à l'écoute et de bon volonté

Délai de livraison est peu long

service nickel

Très bon accueil commercial très professionnel

Très bon accueil et bons conseils. Délai de livraison respecté Seul bémol: il manque le 972 sur la plaque d'immatriculation.

Vendeur à l’écoute et réactif. Voiture conforme à la description

Vendeur très sympathique, disponible et à l'écoute de toutes nos interrogations.

Très bon accueil.

Un accueil pro, sympathique et efficace

Manque de communication

Très agréable contact avec votre vendeur, disponible et efficace

Un grand merci !

Très satisfaite

tres bon accueil

Service clients au top du début à la fin le vendeur très gentil et répond avec précision à toutes les questions posées

La vente s'est déroulée rapidement et l'accueil est très convivial.

Très satisfait