les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Cognac

65 Boulevard Emile Zola, 16100 Cognac
8,7 /10
528 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 452 clients de la concession Opel Cognac vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

C'est juste Parfait !
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / MERIVA

10

Vendeur très agréable et compétent
Dacia / DUSTER (10/2013)

8,0

un très bon accueil, une prise en charge rapide, un diagnostique clair et limpide.
Opel

10

Amabilité efficacité ponctualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO

9,0

ponctuel, satisfait pour ce service de base (vidange moteur)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / CRUZE SW (06/2012)

10

Accueil très aimable et respect des horaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Très bien pris en charge par e vendeur.
Opel / Nouvelle CORSA

10

Rendez-vous pour premier contrôle technique
Opel / INSIGNIA new

10

accueil et service atelier parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Bon accueil un personnel à l’écoute
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

9,0

Satisfaite du service , de la prestation , pour l instant très contente de l achat de ma voiture
Opel / Nouvelle ASTRA

6,0

Pas de voiture de près comme convenu. L'accueil à la prise de rendez-vous pas agréable. Ou est passé l'ancienne équipe!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

8,0

Trous semaines d'immobilisation un peu long
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

10

C'est OK .Je suis un vieux et fidèle client.
Pneumatique / Parallélisme
Opel / Nouvelle CORSA

8,0

Véhicule livré avec des plastiques intérieur cassés...
Opel / ZAFIRA

9,0

Je suis satisfaite de l accueillette et de l écoute de vos collaborateur
Opel / Nouvelle ASTRA

10

Super accueil chez Opel a cognac avec toute les réponses que je voulais savoir merci à votre professionnalisme
Opel / MOKKA

8,0

il fallait bien répondre quelque chose puis que la réponse est obligatoire;
Opel / CORSA

10

bon acceuil et service rapide
Volvo

10

Rien a dire , tout est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / VIVARO

5,0

Manque de mécaniciens pour prendre en charge les véhicules des clients. Un seul mécanicien présent à 16h00 le vendredi, ce n’est pas normal,
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA
Le 12 Avril 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil;véhicule très bien pris en charge;peut-être un peu cher...
Pneumatique / Parallélisme
Opel / INSIGNIA new

10

très bon accueil - très professionnel - bravo à toute l'équipe
Opel / KARL / AGILA

10

Excellent service et vendeurs accueillants.
Opel / Nouvelle CORSA

9,0

Très satisfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel / Nouveau VIVARO

10

ns avons été bien acceuilli; puis recu par un vendeur agréable et disponible qui a répondu à nos questions et très bien renseigné et avons décidé d'acheter un véhicule ds ce garage.
Opel / MOKKA X

5,0

Opel ne tient pas ses engagements.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Opel / Nouvelle ASTRA

9,0

trés contents
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Rien à dire très bon accueil et services.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

9,0

bon accueil, serieux .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Opel / Nouvelle CORSA

10

Reception super bien ,les explications son tres claire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Le vendeur Lionnel munoz a été de très bons conseils et d'une écoute sans faille!
Peugeot / 208 (01/2012-09/2015)

10

note maximum: pour accueil, compréhension du besoin, conseils, disponibilité (client OPEL Cognac depuis 34 ans)
Opel / ZAFIRA

9,0

Révision faite tout est correct contact très aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

rien à dire - nous avons été très bien reçu avec de bons conseils - bravo au vendeur
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL / AGILA

7,0

totalité de a prestation ...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Conforme à mon attente.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Saab

9,0

Très satisfait de la prestation servie.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / Nouvelle ASTRA

10

intervention dans les délais prévus
Opel / ZAFIRA

10

Bon accueil, et voiture remise dans les délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

satisfait
Opel / ZAFIRA

9,0

Un peu d attente mais personnel très aimable et très qualifié
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / MERIVA

8,0

Bon accueil
Škoda / Yeti I Ph2

9,0

Bon Accueil, bonnes explications
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

9,0

Très accueillant Toujours à l écoute parfait
Opel / CORSA

9,0

Travail très satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle CORSA

9,0

efficacité et rapidité bravo!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Citroën / DS3 (11/2009-05/2015)

6,0

Je n'ai rien à dire sur les prestations, elles sont très bonnes, puisque je n'ai pas de problème avec mon véhicule. Si j'avais quelque chose à redire c'est sur les prix pratiqués, 280 € sur une vidange 30 000 km, ça pique...C'est aussi ma première Opel (Mokka) Désolé mais on trouve moins cher ailleurs, il ne faudrait pas encourager la concurrence... C'est juste un conseil d'amis et je ne suis pas le seul à le penser sur Cognac... Pour ma part je pense que c'est le prix de la tranquillité, pour ceux qui le peuvent...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

4,0

Véhicule livré avec balais d'essuie-glace usés, et présence de moisissures sur ceintures de sécurité... Dommage, le reste était satisfaisant.
Citroën / C4 Cactus I Ph1 NG

9,0

A l écoute du client
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

10

Bon accueil et bon travail achevé à l'heure annoncée.
Opel / CORSA

10

Garage efficace accueillant et professionnel.
Opel / GRANLAND X

6,0

Promesse non tenue , rayure qui devait être corrigé plus plusieur petit défaut qui on pas était fait.
Opel / ASTRA

10

Prise en charge du véhicule conforme à la demande et au devis et excellent accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle CORSA

10

toujours très bien reçus chez opel à cognac
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

9,0

Je suis très satisfait de la prestation de Opel Cognac;
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI F55 (07/2014)

10

Rapide, clair et efficace.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / CORSA

10

avec une contrainte de temps mon véhicule a été réparé à temps
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C4 II Ph1

9,0

je suis satisfaite des conseils ,des avis ,donnés par le concessionnaire Opel DE COGNAC, je lui accorde la note de9 ,le parfait n'existe pas !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA

10

un peu trop d attente pour reparer une roue 2heures c est dommage ! mais satisfait tout de meme!
Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA

10

entiere satisfaction
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle CORSA

10

Je suis toujours bien accueillie au garage de Cognac
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

10

Parfait. Rien de particulier à dire.
Opel / GRANLAND X

10

Parfait rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

7,0

Les papiers pour l achat de la voiture n ont pas etaient fait au nom de la bonne personne ni la carte grise et le vendeur n a pas voulu les refaire. Ensuite pour yne voiture de 23000 même pas un geste commercial la prochaine fois j irai ailleurs tant pis...
Opel / MOKKA

9,0

Toujours bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle CORSA

10

Personnel agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / KARL / AGILA

9,0

J'ai eu toutes les réponses à mes questions. Bon accueil. Satisfait pour l'instant.
Opel / KARL / AGILA

7,0

L'attente de la voiture un peu long Mais pour la prestation rien n'a dire.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

10

Très bon accueil, professionnalisme et efficacité !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA

10

Très bon accueil de toute l'équipe. Respect du devis, de bons conseils, seul ce qui est usagé est remplacé. Bref une totale confiance pour le client.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / KARL / AGILA

9,0

Merci à Opel pour le moment je suis satisfaite
Opel / ADAM

10

Très bon accueil. Bien conseillée. Bon services.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / TRAX

10

Très bien !
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA

3,0

Tres mal conseiller
Opel / MOKKA
Le 20 Février 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

+Bon rapports, services, timing. -Détails suivi et pannes précédentes. -Livraison avec impacts gravillons blancs sur noir et assise siège conducteur rapiècée.
Peugeot / 308 (07/2013)

2,0

quand on prend rendez vous on nous dit que ses les bougies et quand on emmène la voiture il faut la passer à la balise c' est honteux ce n' est pas la peine de prendre des extensions
Chevrolet / SPARK

9,0

très bon accueil par contre j'attends toujours les tapis intérieurs promis..et la notice technique n'est pas en français
Citroën / DS3 (11/2009-05/2015)

10

Client depuis longtemps de ce garage, j'en suis totalement satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / X-TRAIL (05/2014)

8,5

aucun commentaire. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

7,5

Déplacer l'établissement dans la z.i pour éviter d'aller en ville !...
Opel / MOKKA

10

Rien à signaler;garage très pro.
Opel / Nouvelle CORSA

6,5

L'arrivee et l'acceuil dans le garage est très moyenne Attente avant de voir quelq'un Très longue et sans préoccupation du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INSIGNIA new

10

Professionnel rigoureux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouveau VIVARO

8,5

Bon garage personnel compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ZAFIRA

8,5

Service professionnel mais chère
Pneumatique / Parallélisme
Opel / Nouvelle CORSA

7,0

Très accueillant
PEUGEOT

10

TOUT ETAIT TRES BIEN
Renault / CAPTUR (03/2013)

7,5

Très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

client Opel depuis plus de 30 ans sommes toujours satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

7,5

J'ai été bien pris en charge
Opel / MERIVA

10

tout est ok à ce jour
Opel / CORSA

7,0

nous avons été globalement satisfait de notre achat
Opel / INSIGNIA (10/2008-01/2013)

10

qualité de service au rendez vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

9,5

Bonne accueille
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Très bien bonne qualité
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

7,5

Malgré une erreur de pièce et un deuxième rendez vous le véhicule est de nouveau fonctionnel avec le tarif annoncé. Merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

8,0

Rien à dire
Opel / Nouvelle CORSA

6,5

C'est la premier garage où je suis globalement satisfait de l'accueil et de la plupart des prestations
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Opel / Zafira 1.7 CDTI - 110 ch FAP Edition

9,5

Garage sérieux. J'y dépose mon véhicule en confiance.
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Alfa Romeo / 159 (09/2005-05/2013)

10

TRES PRO REPARATION INPECABLE
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Chevrolet / TRAX

9,5

Bon établissement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

9,0

Très bien
Opel / ADAM

10

Accueil très sympatique et explications claires avec proposition chiffrée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

7,5

rien a redire. je conseille ce garage.
Pneumatique / Parallélisme
Volvo

10

Très bon accueil.
Opel / MOKKA

4,5

Contrat de maintenance non respecté.
Opel / ZAFIRA

10

que ce soit l'accueil par téléphone, l'acceuil dans la concession. les services de l'atelier, il n'y a rien a redire. je suis très satisfaite de mon garage et est confiance en lui. je le recommande . je viens de prendre livraison de mon nouveau véhicule et j'ai eu un acceuil très professionnel.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

10

Satisfaite de ma voiture
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

7,5

Véhicule plus ou moins propre graisse sur panneau porte sol sale trace sur chrome et carrosserie une vitre rayée par un cutter.
Opel / Nouveau VIVARO

6,5

Un manque de communication entre les salariés
Opel / CORSA

5,5

Pas fiable niveau diagnostic
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / ASTRA Affaires

7,5

rien a dire,bon service
Opel / KARL / AGILA

10

le directeur de l'agence est un homme qui fait tout pour satisfaire le client BRAVO par contre le service de la comptabilité n'est pas du tout a la hauteur et c'est très regrettable !!!! le cheque de ma voiture a été retiré le jour même de la livraison alors que celui de la reprise de mon ancien véhicule ne m'a été remis que le jour de la livraison de mon nouveau véhicule résultat mon compte bancaire s'est retrouvé a sec !!!! heureusement que ma banque a été conciliante !!! d'autant que le directeur de la concession avait donné ses consignes je trouve cela très dommage
Opel / MOKKA

10

le professionnalisme
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

7,5

Bon dans l ensemble si je rachète une opel avec le même commercial Christophe cordialement
Opel / Nouvelle CORSA

10

bon accueil et prise en charge
Opel / Mokka X 1.6 CDTI - 136 ch 4x2 Elite

9,0

Le taux horaire d'intervention reste cher.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Zafira 1.7 CDTI - 125 ch FAP Connect Pack

10

accueil et compétences
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Astra Sports Tourer 1.7 CDTI 110 ch FAP Enjoy

10

très satisfait de la prestation
Opel / Corsa 1.2 - 85 ch Twinport Edition
Le 20 Janvier 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

parfait rien a redire
Opel / Mokka X 1.6 CDTI - 136 ch 4x2 BVA6 Innovation

9,0

accueil vendeur excellent, climat général autres personnes à revoir
Opel / MOKKA

10

client depuis notre arrivée en charente dopnc 6 ans
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Zafira Tourer 1.6 CDTI 136 ch Start/Stop Cosmo Pack

7,5

je suis très satisfais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Astra Sports Tourer 2.0 CDTI 165 ch FAP Start/Stop Cosmo Pack

7,0

Réparation longue car manque de mécanicien et ne m ont pas proposé un véhicule de courtoisie.. .facture chère
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Chevrolet / AVEO 1,2 BASE GPLi 5P

10

Service dépannage, entretien et sécurité véhicule très professionnel. Accueil clients attentif, sans reproche , attentif aux délais et tarifs detaillés, Avoir acheté 3 frontera 2 corsa 2 astra chez Opel Cognac démontre s'il en était besoin la confiance accordée à toute l'équipe.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Astra 1.6 CDTI 136 ch Start/Stop Dynamic

10

Parfait rapide efficace sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Mokka X 1.6 CDTI - 136 ch 4x2 Innovation

7,5

atelier réception
Opel / Nouvelle CORSA

7,5

Je recommande. En espérant que ça continue
Pneumatique / Parallélisme
Opel / Zafira Tourer 1.6 CDTI 136 ch Start/Stop EcoFlex Cosmo Pack

10

Ras, parfait et accueil très sympathique comme toujours
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Karl 1.0 - 75 ch Edition

7,0

Il faudrait que les papiers pour un crédit ou carte grise soit au nom demandé et non pas qu au nom de madame tout ça soit disant parce que madame avait fait un achat il y a plusieurs années à son nom alors que nous sommes mariés depuis 33 ans ils ont mis les papiers au nom de madame alors que cela avait bien était inscrit qu' il fallait les papiers au nom de monsieur. Vous avez perdus un client pour l achat d une autre voiture. Tant pis
Opel / MOKKA

8,5

Le délai de livraison assez long mais véhicule parfait a la livraison et la reprise financièrement un peu juste pour un client partit de la marque depuis 20 ans sinon bravo
Opel / ZAFIRA

7,5

merci a tous d'être a l'écoute et de nous avoir bien conseiller
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Zafira Magnetic 1,7 CDTI FAP 125 ch 7 CV 9 (2009C)

10

Bonne prise en charge,personnels à l'écoute des clients . Rapidité d'intervention .
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / Corsa 1.3 CDTI - 75 ch FAP 150ème Anniversaire

10

rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Meriva Classic Cosmo 1.6 Twinport 6CV 77/1 (2010B)

10

Garage correct rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / Insignia Sports Tourer 2.0 CDTI Start/Stop 163 ch Cosmo Pack

10

Bon accueil et explication des travaux
Opel

10

Excellent établissement. Respect des délais tant pour la mise à disposition du véhicule que pour la remise des papiers. Vendeur à l'écoute du client. Je suis parfaitement satisfait de cette concession.
Volvo / V40 Business D2 120 Momentum Business

7,0

Présente un devis dont les réparations ont été faites un an auparavant !!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / ZAFIRA LTED ED 1.9CDTI 100 (2008B)

10

accueil et travail très satisfaisants.
Pneumatique / Parallélisme
Opel / Zafira 1.7 CDTI - 110 ch FAP 111

10

Très sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Adam 1.4 Twinport 87 ch S/S Glam

6,5

très bon établissement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / Astra 1.7 CDTI 110 ch FAP Cosmo

8,0

changement souvent de chef d'atelier
Opel / Insignia 5 Portes Cosmo 2.0 CDTI 130 ch ecoFLEX 7 CV 96/130 kW/ch

7,5

Très bon service de la part des employés
Opel / MERIVA

8,5

Un bon vendeur donc un très bon achat.
Opel / ZAFIRA

7,5

vidange faite avec professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Qashqai 1.5 dCi 110 FAP Acenta

7,5

Je n'ai rien de plus à dire.
Opel / Nouvelle CORSA

10

Très satisfait d'Opel Cognac
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Meriva 1.7 CDTI - 110 FAP Cosmo

7,5

Bon accueil
Opel / Zafira 1.7 CDTI - 125 ch FAP Connect Pack

10

Très bien, accueil agréable délais rapides
Pneumatique / Parallélisme
Opel / Mokka 1.6 CDTI - 136 ch FAP 4x2 ecoFLEX Start&Stop Cosmo Pack

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