les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Cognac

65 Boulevard Emile Zola, 16100 Cognac
8,9 /10
957 avis clients
Actuellement closed
8,8

775 clients de la concession Opel Cognac partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (229)9.1/10
Réparation (71)8.1/10
Pneumatique (55)9.1/10
Freinage (53)9.4/10
9,0

Bonne prise en charge du véhicule
Réparation
Opel / ZAFIRA LELEG, 2,0D 150CH S/S

9,0

attente un peu longue
Révision
Opel / MOKKA

10

RDV rapide et RAS sur le changement de la pièce.
Autre
Opel / Combo Life I Ph1 Elégance 1,5 D 100CH BVM

10

Très satisfaits du service après vente toujours disponible et nous sommes également satisfaits des prestations
Autre
Opel / INSIGNIA

9,0

Bon accueil. Bonne prestation. Remise sur les pneumatiques . Paiement aménagé.
Révision / Pneumatique
Opel / KARL

10

TRES SATISFAIT DU SERVICE
Révision
Opel / MOKKA

7,0

Il a fallu que je vienne quatre fois en un mois pour que ma voiture soit réparée, et il y a eu des rayures de faites (elles vont être heureusement réparées).
Réparation
Opel / CORSA

10

Travail soigné.. équipe sympa..
Autre / Carrosserie
Opel / CORSA

10

Très satisfaite de la prise en charge
Révision
Opel / CROSSLAND X

10

Très bon accueil, beaucoup d'écoute, engagements tenus et respectés, livraison du véhicule en prenant le temps d'expliquer les fonctionnalités.
Autre
Opel / CORSA

10

disponible et réponse à toutes mes questions
Autre
Opel / CORSA

10

Nous sommes très satisfaits de l'accueil et du temps passé à répondre à notre demande
Autre
Opel / CORSA

0,0

On ne veut pas réparer ma voiture dans le garage opel Cognac car j'étais tombé en panne à 300 km de chez moi, j'ai fait les travaux à Opel Agen et le travail est à refaire mais il faut que je reparte à Agen car opel Cognac ne veux pas s'embêter avec ça alors qu'il y a une garantie pièces et main d'oeuvre, c'est trop compliqué selon eux.. Donc je devais acheté un camion neuf chez opel, je ne l'envisage plus je change de marque tant pis.
Autre
Opel / ZAFIRA LELEG, 2,0D 150CH S/S

9,0

Satisfait dans l'ensemble, mais l'intérieur du véhicule rendu moins propre qu'à son arrivée!
Autre
Opel / MOKKA

10

En dépannage face à une situation qui, elle n'aurait pas eu lieu de se produire, le garage de Cognac a su répondre à mes "attentes"(sic), puisque l'immobilisation m'a tout de même coûté deux bonnes heures d'attente, autant dire tout un après-midi!. L'entretien périodique et régulier d'un véhicule, même devenant "âgé", me semble pourtant destiné à éviter ce genre d'incident. La durée de vie d'une durite, en principe, ça devrait se prévoir, ainsi que son remplacement, sans attendre la rupture, et l'incident mécanique qui en résulte. Mon appréciation globale, in fine, est donc à tempérer fortement!.
Réparation
Opel / MERIVA

10

J'ai eu un problème sur la premiere voiture que je n'ai pas pu avoir mais mon garage ma trouver une autre voiture encore mieux pour moi en y rien de temps. Merci beaucoup je suis ravis de cette nouvelle voiture.
Carrosserie / Révision
Opel / ADAM

2,0

Les pneus avants ont été changés mais ça a affecté le parallélisme des roues. Maintenant ma voiture tire à gauche et je dois prendre un nouveau rdv et payer de nouveau pour régler ce problème.
Révision / Freinage / Pneumatique
Opel / CORSA

10

Bon Accueil .Horaires respectés.Echange clair sur l'intervention à realiser.Interlocuteurs ayant le souci constant de répondre au mieux au client.
Révision
Opel / KARL

10

Rien à dire, toujours bien reçu.
Révision / Freinage / Pneumatique
Peugeot / 205 (07/1983-01/1999)

10

J ai été bien accueillie et bien conseillée par Monsieur Munoz. La secrétaire est également très sympatique.
Autre
Opel / ADAM

9,0

RAS........
Révision
Opel / ASTRA

7,0

Opel n as pas respecté le temps annoncer et un problème est toujours présent j ai déjà rendez vous ce soir
Révision / Réparation
Opel / ZAFIRA LELEG, 2,0D 150CH S/S

10

R a d......
Révision / Freinage
Opel / VIVARO

9,0

rien à signaler l heure du rendez vous a été respectée je reviendrais dans ce garage
Révision
Opel / CROSSLAND X

10

Très professionnel
Autre
Peugeot / 208 (05/2015)

9,0

Serviable et disponible même quand je n'ai pas toujours de rendez-vous
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Opel / CORSA

10

De très bons conseils, très bon accompagnement, mise en confiance, très professionnels, les promesses ont été tenues, très satisfaite de mon nouveau véhicule, merci à vous !
Autre
Peugeot / 208 (05/2015)

9,0

Très bon accueil
Autre
Opel / CORSA

10

Véhicule impeccable
Révision / Pneumatique
Nissan / PULSAR (07/2014)

10

Très satisfait du travail effectué
Réparation
Opel / ASTRA

10

Bon accueil, bonnes informations, bon travail,... un garage à recommander.
Révision / Réparation / Freinage / Autre
Chevrolet / NUBIRA (01/2005-01/2008)

0,0

J’a Demande un devis et on ne me l’a pas fais on a remplacé sans mon accord
Autre
Chevrolet / AVEO

3,0

tarif respecté mais pas le délai. ce qui m’a obligé de trouver une solution au dernier moment pour rentrer à strasbourg et il faudra que je revienne en charente pour venir chercher ma voiture et cela va m’en couter 300€ et 18h de route a part ça jen’ai rien a reprocher
Réparation / Révision
Opel / ZAFIRA LELEG, 2,0D 150CH S/S

10

Bon dianostique
Réparation / Révision / Freinage
Opel / INSIGNIA

9,0

rapidité de l'éxécution de la commande et du remplacement.
Pare-brise
Opel / Nouvelle CORSA

9,0

Accueil 0k travail demandé OK bonne prestation. Cette question est penible.
Révision
Opel / Nouvelle CORSA

10

Très bon accueil. Bien renseigné. Service client parfait.
Autre
Opel / Combo Life I Ph1

9,0

Bon travai, satisfait
Démarrage
Opel / ZAFIRA LELEG, 2,0D 150CH S/S

10

indiscutablement la compétence éclectique du personnel est l'atout majeur de cette concession
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLA (11/2013)

10

Personne sympa. RAS
Autre
Opel / GRANLAND X

8,0

La prise de rendez-vous et la prise en charge du véhicule est rapide et rendu dans les délais. En revanche les points de révision testés ne sont pas cochés sur la feuille d'entretien. On ne sait pas exactement ce qui est lié au tarif final.
Révision
Opel / KARL

8,0

Pas de vendeur dans la concession
Révision
Opel / MOKKA

10

Bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLA (11/2013)

10

Rendez vous donné rapidement pour une vidange et vérification générale
Révision
Opel / CORSA

9,0

TRES BON ACCEUIL
Autre
Opel / CROSSLAND X

10

Rien à signaler très satisfaite sur tous les plans
Révision
Opel / Corsa V Ph1

8,0

il y a un gros probléme pour avoir une voiture de prèt
Autre
Opel / CORSA

10

Bien reçu, le diagnostic du défaut a été rapidement fait et 2 solutions de réparation ont été proposées.
Démarrage
Opel / MERIVA

9,0

Accueil sympa et prestations correctes
Révision
Opel / MOKKA

10

bonne prise en compte du problème de freins
Autre
Opel / MOKKA

10

Ok pour Tout va bien
Autre
Opel / VIVARO

9,0

accueillant et disponible en cas d urgence
Pneumatique / Autre
Opel / MOKKA

10

Très satisfait;prêt d'un véhicule pendant la révision.
Révision
Opel / CORSA

10

Toujours au top
Révision
Opel / CORSA

10

bj tres bien bonne satisfaction
Révision / Freinage
Opel / CORSA

2,0

En lavant ma voiture il m'ont enlever du vernis sur le par choc avant...
Révision
Opel / ASTRA

9,0

Véhicule neuf livré avant l'échéance. J'ai connu une période où madame recevait un bouquet de fleur !! ce n'est pas grave mais après 20 ans de fidélité à la concession, faut encore batailler pour avoir une remise !!!
Autre
Opel / Combo Life I Ph1

3,0

Récupération de mon véhicule toujours en panne, toit ouvrant et coffre qui ne s'ouvre pas
Réparation
Opel / ASTRA TWINTOP (01/2005-11/2012)

9,0

Rien a dire parfait
Autre
Opel / ZAFIRA

10

Service efficace et personnel accueillant. Merci !
Révision
Opel / CORSA

10

Acquisition du véhicule ok
Carrosserie / Révision
Opel / MOVANO

10

Rien à dire, personnel très accueillant et professionnel. Tout est mis à disposition du client pour l'attente.
Réparation
Opel / Combo Life I Ph1

10

Toute ma note repose sur l'excellente réception et diagnostique de Mr VALLADE
Révision / Freinage
Opel / CORSA

6,0

Il faudrait être un peu plus accueillant. On peut rester un bon moment avant de voir quelqu'un
Révision / Pneumatique / Démarrage
Opel / ZAFIRA

9,0

Vendeur très compétent et à l'écoute.
Autre
Opel / KARL

10

Très bon acceuil , très bien informé sur les travaux et le coût ,je suis très satisfaite
Révision / Freinage / Démarrage
Opel / MOKKA

10

Très bon accueil ! Petit essai en ville de la voiture (une petite voiture d'occasion CORSA), conseils judicieux et disponibilité méritoire sous la canicule des deux jours de visite. Vraiment c'est parfait et la voiture l'est aussi.
Autre
Opel / CORSA

9,0

Ras tout vas bien
Autre
Opel / GRANLAND X

10

travayx corespondent à la commande effectués dans temps correct
Révision / Carrosserie
Opel / ZAFIRA

8,0

Bonne prestation, mais les informations concernant le financement Opel restent vagues et opaques (taux, cout du financement etc..)
Autre
Opel / CORSA

9,0

Tentent de faire au mieux pour satisfaire à notre demande.
Pneumatique / Autre
Opel / CROSSLAND X

5,0

Mon RDV n était + noté !?
Autre
Opel / CORSA
Lundi 08 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Respect horaire. Tarif correct
Révision
Opel / CORSA

10

Acceuil tres satisfaction rein a dire sur l intervention
Révision
Opel / CORSA

7,0

pas de prb particuliers
Démarrage
Opel / ASTRA GTC

10

Accueil parfait . disponibilité et compétence satisfaisantes .
Autre
Opel / CORSA

8,0

je n'est rien a redire prestations serieux
Autre
Opel / KARL

10

Accueil,compétences et services!
Autre
Opel / MOKKA

7,0

Tres bon accueuil et satisfaite
Carrosserie
Opel / ASTRA - ancienne

10

Bon accueil et satisfaction pour le service
Autre
Opel / ZAFIRA

9,0

très bonne accueil dommage que long ne nous propose pas de véhicule,le temps de la vidange,il faut attendre une heure
Révision
Opel / MOKKA

10

Bon accueil
Révision
Opel / CORSA

0,0

Pas résolu le problème depuis 2017
Réparation
Opel / ASTRA - ancienne

8,0

Attendre presque 2 mois pour une pièce commandée . Qui n’est pas commandé c’est un peu long .
Autre
Opel / MOKKA

9,0

Très bonne accueil personnel sympathique petit bémol je n ai pu bénéficié d une voiture de prêt...
Révision
Opel / MOKKA

9,0

Satisfaite
Révision / Carrosserie
Opel / ADAM

8,0

je reproche c'est la vente de véhicule qui ont des défauts et qu'ils faux ramener pour qu'il soit en bon état de marche ,je suis un client depuis longue date,j'ai acheter plusieurs véhicule chez eux mais là problème
Autre
Opel / CORSA

10

Très bon accueil lors des différentes visites
Autre
Opel / CROSSLAND X

10

Complètement satisfait des prestations du garage Opel de Cognac…..C'est le 4eme véhicule que j'y achète en 8 ans, et qui y est entretenu….
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Opel / MOKKA

8,0

On peu toujours faire mieux mais très bonne concession
Démarrage
Opel / ZAFIRA

10

Très bon accueil, très bon conseil. Prise en charge rapide.
Révision / Freinage
Chevrolet / CRUZE SW (06/2012)

10

Très bon accueil
Réparation
Opel / CORSA

10

Très bon relationnel, sur dire d autre
Pneumatique / Autre
Opel / VIVARO

9,0

Très bonne accueil et bon conseil
Révision / Freinage
Opel / ASTRA

10

Merci réception par le personnels agréable
Autre
Peugeot

10

Bonne prise en charge
Révision
Opel / MOKKA

6,0

Contente avec la voiture
Opel / MOKKA

10

tres satisfait
Autre
Opel / ADAM

9,0

Très déçu de mon Opel en général !!! Plus de 4000€ mis en réparations . C était ma première et ma dernière . En contre partie j ai étais bien accueilli par le chef d atelier et je l espère à fait de son maximum.
Révision
Opel / INSIGNIA

10

rien a dire pour le moment
Révision
Opel / MOKKA

10

très satifait de l'achat.
Opel / CORSA

9,0

La livraison de la voiture a été un peu rapide, j’aurais aimé avoir un petit cadeau pour mon 1er achat d’une voiture neuve et comme nouvelle cliente Opel. Sinon l’équipement intérieur de la voiture m’a été très bien expliqué.
Opel / CORSA

9,0

Très bonne accueille et bon conseil
Opel / GRANLAND X

9,0

Vendeur parfait. Mais, Vehicule neuf mal controté à la sortie d usine avec des problemes de peinture. Systeme de ventilation faible au niveau maximum...
Opel / Combo Life I Ph1

10

Accueil chaleureux et agréable.
Opel / CROSSLAND X

10

Voiture excellente
Opel / CROSSLAND X

9,0

Y a encore quelques progrès à faire pour obtenir 10.
Opel / Combo Life I Ph1

10

Concession sympa. Vendeur accueillant. A l'écoute du client. RAS
Opel / GRANLAND X

9,0

Très bon accueil,grande disponibilité vis à vis du client ,pour répondre a nos nombreuses questions , très a l écoute et bonnes relations avec le client, Nous sommes particulièrement satisfait de Mr Bouetard commercial sur Cognac et espérons poursuivre avec lui ,
Opel / ZAFIRA

10

Entière satisfaction concernant l'accueil ,le conseil et les explications.
Opel / CORSA

9,0

Très contente de ma voiture et de mon achat,
Opel / KARL

10

Très accueillant, très professionnel, que demander de plus!
Opel / MOKKA

8,0

plus de précision sur le financement
Opel / CORSA

10

Bons conseils du vendeur qui nous a permis d’avoir un véhicule neuf au même prix que l’occaSion que nous cherchions
Opel / KARL

10

Très bon accueil
Opel / CORSA

9,0

Conseiller à l'écoute et aimable. Voiture très satisfaisante.
Opel / CORSA

10

Tout a fait satisfait puisque c'est le 4eme véhicule que j'achète a cette concession...en 8 ans….
Opel / MOKKA

10

très bon accueil lors des différentes visites et et les personnes à l'écoute de nos envies pour le choix du véhicule
Opel / CROSSLAND X

10

Vendeur très disponible et très aimable
Opel / GRANLAND X

10

Je suis très satisfaite de toute l équipe, de leur savoir faire, leur cordialité...Ce pourquoi j ai noté 10 /10..
Opel / CORSA

10

Bon vendeur
Opel / MOKKA

9,0

Très bon accueil du vendeur et réponses à toutes mes questions.
Citroën / C3 II Ph2

9,0

Très bien
Opel / ADAM

10

Personnel très compétent, les attentes demandées ont été atteintes !
Peugeot / 208 (05/2015)

10

Un conseiller agréable et à l’écoute
Opel / ASTRA - ancienne

10

Aucun souci, c’est la 4ème voiture que j’achète dans ce garage
Citroën / C5 Aircross BlueHdi 180ch s/s Shine

9,0

Le vendeur et le chef d'atelier sont à l'écoute de nos besoin et de nos envies p
Opel / ASTRA

10

Très bon accueil, efficace, rigoureux. J'ai récupéré mon nouveau véhicule dans les temps et impeccable. Merci.
Nissan / PULSAR (07/2014)

10

Accueil et service impeccable
Mercedes-Benz / CLASSE GLA (11/2013)

10

Très satisfaits par l’accueil et surtout parce qu’on nous a aidés à acheter le véhicule récent et d’occasion qui nous correspond, avec les options dėsirées, et le budget demandé.
Opel / GRANLAND X

9,0

Très contant de cette voiture Seul bemole l’ordinateur de bord un Peut compliquer a manevrer
Opel / MOKKA

8,0

Voiture propre, une petite bouteille d'eau dedans.
Opel / CORSA

10

vendeur tres agreable
Opel / MOKKA

9,0

Tres satisfaite
Opel / ASTRA - ancienne

9,0

Professionnels agréables et à l'écoute
Opel / CORSA

1,0

Très déçu, pourtant services impeccables, personnel sympathique et professionnel, véhicule commande à distance et tout à très bien été géré. Cependant j ai été négligent par excès de confiance en ne contrôlent que brièvement l aspect extérieur du véhicule puisque qu on m avait certifié que le véhicule été impeccable ... 2 h après être arrivé chez moi et en voyant le véhicule en plein soleil et non a l intérieur j ai constaté de nombreuses rayures sur un côté que j ai signalé dessuite . On m as bien fait comprendre que ça devait être moi et donc aucunes solutions commerciale. N ayant fait aucun arrêt entre le garage et chez moi déçu de cette expérience
Opel / GRANLAND X

10

Je suis bien satisfaite de tout merci
Opel / CORSA

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