les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Cognac

65 Boulevard Emile Zola, 16100 Cognac
8,8 /10
630 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 532 clients de la concession Opel Cognac vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

9,0

J'ai déjà répondu à cette enquête satisfaction !
Opel / Nouvelle CORSA

10

personnel accueillant, très professionnel
Opel / Nouvelle CORSA

10

Bonne réparation d’une panne sous garantie.
Opel / INSIGNIA new

9,0

Très bon service et commercial aimable et efficace.
Opel / Nouvelle CORSA

10

Toujours très bon accueil, très satisfaite de la marque Opel (puisque nous venons d'en acheter une deuxième), et par expérience je peux dire que c'est de la qualité , notre Moka m'a évité de plus lourdes blessures lors de mon accident. Je remercie la Direction et le personnel pour leur gentillesse.
Opel / ADAM

5,0

Personne à l'accueil trop lente
Opel / CORSA

10

Garage très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle ASTRA

10

Très bon accueil, dépannage un peu long (période des vacances) Sinon parfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

9,0

entrevue cordiale et pro
Opel / Nouvelle CORSA

9,0

Accueil agréable par contre concession trop chaude la clim serait vraiment un plus.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ADAM

10

Il vous faut garder Mr VALLADE,le receptionnaire, franchement il gère tout et il n'y a rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Très bonne acceuil, travaille sérieux et rapide
Opel / ASTRA

9,0

Très bon accueil et à l écoute du client.
Opel / CORSA

10

Très satisfait du service réparation pour notre Zaffira. Très satisfait de l'équipe de vente concernant l'achat de notre nouvelle voiture Corsa. En quelques mot : Merci, continuez comme ça
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Nouvelle CORSA

8,0

Bon accueil bonne ecoute
Opel / Nouvelle CORSA

10

chef d'atelier très compétant et sympa
Opel / MOKKA

10

délai respecté. rapidité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Volvo

10

Accueil et service irréprochables pour l'achat de notre nouveau véhicule d'occasion. Vendeur au petits soins pour nous(lionel) et préparation de notre voiture juste parfaite!! Bravo à l'équipe!!
Audi / A4 AVANT (10/2011-09/2015)

0,0

Ras le bol de recevoir des mails toutes les semaines pour avoir mon avis
Opel / MERIVA

10

Très professionnel, accueil très agréable.
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

10

Accueil cordial Travail sérieux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MODUS

10

Bon accueil, travail impeccable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Tres satisfait
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

10

Une équipe à notre service..tre appréciable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Opel / Nouveau VIVARO

9,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / SPARK

10

trés bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Opel / ZAFIRA

9,0

Assez satisfaite car prêt d'une voiture pour le week-end
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / DUSTER (10/2013)

10

Très bon accueil, vendeur à l’ecoute . Réception du véhicule rapide. Merci
Opel / Nouvelle CORSA

10

Très satisfaite ils ont pris en charge mon véhicule le jour même et ont pu intervenir grâce au fait qu'ils avaient les pièces nécessaires pour pouvoir intervenir le jour même
Opel / CORSA

10

Très bien, que voulez-vous que je vous dise de plus ?
Opel / Nouvelle CORSA

8,0

Très bon accueil. Mon seul regret est que cette intervention aurait pu être évitée , si â la dernière révision en fevrier le problème avait traité dans son entier.
Opel / MERIVA

10

très bon garage sérieux
Opel / Nouvelle CORSA

10

Tout est ok
Chevrolet / CAPTIVA (02/2011-01/2013)

9,0

rien a retire!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Accueil agréable. Bonne prise en compte des demandes clients
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Bon accueil , rapidité
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

8,0

Je suis déçue par l'état de propreté intérieur de la voiture. Tâches de projection sur les plastiques, sellerie non nettoyée ou mal (alors qu'il m'avait été dit que cela serait fait). Poussière et miettes dans les aérations. Pas de double des clés à la livraison du véhicule, pas de délai donné par les collaborateurs pour sa réception. Je suis toujours dans l'attente d'informations à ce sujet.
Opel / Nouvelle CORSA

10

TRES SATISFAIT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

5,0

Pas asser de personnel du coup entre le délais pour les pièces et le travail 1mois sans voiture même pas un prêt désolant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MOVANO

9,0

Concession agréable Bon accueil Bon conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

8,0

Bon garage un peu vieux...il mériterait un bon coup de frais. D ailleurs les frais de mise en service d un véhicule occasion sont trop élevés.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / PUNTO (01/2012-09/2015)

10

Nous venons de recevoir la Corsa commandée cet hiver pour notre fille: parfait, si ce n’est que nous n’avons aucun contact, mail ou autre pour la mise en place/prise en main du système On Star comme je l’avais vécu moi-même il y a dix-huit mois lors de la réception de mon Astra.... Que doit-on faire ??
Opel / Nouvelle ASTRA

0,0

Problème insoluble d'une pane de climatisation. Cela n'était prévu dans mon budget je change de véhicule
Chevrolet / CRUZE

8,0

Accueille sympathique. .suivi du projet sérieux. Donc satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / Nouvelle CORSA

10

trés professionnel , nous sommes trés satisfait
Ford / FIESTA (11/2012)

10

Petite voiture bien sympa et agréable à conduire
Opel / Nouvelle CORSA

10

Très bien et bonne équipe
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

9,0

RIEN A DIRE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / SPARK

9,0

convivial et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Gentillesse, accueil et service de qualité. Merci beaucoup.
Opel / ADAM

0,0

Je préfère ne pas dire mon avis il vaut mieux je pense. Cdlt.
Opel / CASCADA

10

Bien rapide
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

10

Achat nickel Professionnel à la hauteur, disponible, agréable et serviable même après l achat
Opel / ADAM

9,0

Bon accueil
Dacia / DUSTER (10/2013)

10

amabilite et competence du vendeur ainsi que de toutes l'equipe d'angouleme
Opel / GRANLAND X

10

Accueil très professionnel. Disponibilité et écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle CORSA

10

bon acceuil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / MOKKA

10

C'est juste Parfait !
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / MERIVA

10

Vendeur très agréable et compétent
Dacia / DUSTER (10/2013)

8,0

un très bon accueil, une prise en charge rapide, un diagnostique clair et limpide.
Opel

10

Amabilité efficacité ponctualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO

9,0

ponctuel, satisfait pour ce service de base (vidange moteur)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / CRUZE SW (06/2012)

10

Accueil très aimable et respect des horaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Très bien pris en charge par e vendeur.
Opel / Nouvelle CORSA

10

Rendez-vous pour premier contrôle technique
Opel / INSIGNIA new

10

accueil et service atelier parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Bon accueil un personnel à l’écoute
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

9,0

Satisfaite du service , de la prestation , pour l instant très contente de l achat de ma voiture
Opel / Nouvelle ASTRA

6,0

Pas de voiture de près comme convenu. L'accueil à la prise de rendez-vous pas agréable. Ou est passé l'ancienne équipe!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

8,0

Trous semaines d'immobilisation un peu long
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

10

C'est OK .Je suis un vieux et fidèle client.
Pneumatique / Parallélisme
Opel / Nouvelle CORSA

8,0

Véhicule livré avec des plastiques intérieur cassés...
Opel / ZAFIRA

9,0

Je suis satisfaite de l accueillette et de l écoute de vos collaborateur
Opel / Nouvelle ASTRA

10

Super accueil chez Opel a cognac avec toute les réponses que je voulais savoir merci à votre professionnalisme
Opel / MOKKA

8,0

il fallait bien répondre quelque chose puis que la réponse est obligatoire;
Opel / CORSA

10

bon acceuil et service rapide
Volvo

10

Rien a dire , tout est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / VIVARO

5,0

Manque de mécaniciens pour prendre en charge les véhicules des clients. Un seul mécanicien présent à 16h00 le vendredi, ce n’est pas normal,
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA
Le 12 Avril 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil;véhicule très bien pris en charge;peut-être un peu cher...
Pneumatique / Parallélisme
Opel / INSIGNIA new

10

très bon accueil - très professionnel - bravo à toute l'équipe
Opel / KARL / AGILA

10

Excellent service et vendeurs accueillants.
Opel / Nouvelle CORSA

9,0

Très satisfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel / Nouveau VIVARO

10

ns avons été bien acceuilli; puis recu par un vendeur agréable et disponible qui a répondu à nos questions et très bien renseigné et avons décidé d'acheter un véhicule ds ce garage.
Opel / MOKKA X

5,0

Opel ne tient pas ses engagements.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Opel / Nouvelle ASTRA

9,0

trés contents
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Rien à dire très bon accueil et services.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

9,0

bon accueil, serieux .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Opel / Nouvelle CORSA

10

Reception super bien ,les explications son tres claire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Le vendeur Lionnel munoz a été de très bons conseils et d'une écoute sans faille!
Peugeot / 208 (01/2012-09/2015)

10

note maximum: pour accueil, compréhension du besoin, conseils, disponibilité (client OPEL Cognac depuis 34 ans)
Opel / ZAFIRA

9,0

Révision faite tout est correct contact très aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

rien à dire - nous avons été très bien reçu avec de bons conseils - bravo au vendeur
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL / AGILA

7,0

totalité de a prestation ...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Conforme à mon attente.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Saab

9,0

Très satisfait de la prestation servie.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / Nouvelle ASTRA

10

intervention dans les délais prévus
Opel / ZAFIRA

10

Bon accueil, et voiture remise dans les délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

satisfait
Opel / ZAFIRA

9,0

Un peu d attente mais personnel très aimable et très qualifié
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / MERIVA

8,0

Bon accueil
Škoda / Yeti I Ph2

9,0

Bon Accueil, bonnes explications
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

9,0

Très accueillant Toujours à l écoute parfait
Opel / CORSA

9,0

Travail très satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle CORSA

9,0

efficacité et rapidité bravo!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Citroën / DS3 (11/2009-05/2015)

6,0

Je n'ai rien à dire sur les prestations, elles sont très bonnes, puisque je n'ai pas de problème avec mon véhicule. Si j'avais quelque chose à redire c'est sur les prix pratiqués, 280 € sur une vidange 30 000 km, ça pique...C'est aussi ma première Opel (Mokka) Désolé mais on trouve moins cher ailleurs, il ne faudrait pas encourager la concurrence... C'est juste un conseil d'amis et je ne suis pas le seul à le penser sur Cognac... Pour ma part je pense que c'est le prix de la tranquillité, pour ceux qui le peuvent...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

4,0

Véhicule livré avec balais d'essuie-glace usés, et présence de moisissures sur ceintures de sécurité... Dommage, le reste était satisfaisant.
Citroën / C4 Cactus I Ph1 NG

9,0

A l écoute du client
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

10

Bon accueil et bon travail achevé à l'heure annoncée.
Opel / CORSA

10

Garage efficace accueillant et professionnel.
Opel / GRANLAND X

6,0

Promesse non tenue , rayure qui devait être corrigé plus plusieur petit défaut qui on pas était fait.
Opel / ASTRA

10

Prise en charge du véhicule conforme à la demande et au devis et excellent accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle CORSA

10

toujours très bien reçus chez opel à cognac
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

9,0

Je suis très satisfait de la prestation de Opel Cognac;
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI F55 (07/2014)

10

Rapide, clair et efficace.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / CORSA

10

avec une contrainte de temps mon véhicule a été réparé à temps
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C4 II Ph1

9,0

je suis satisfaite des conseils ,des avis ,donnés par le concessionnaire Opel DE COGNAC, je lui accorde la note de9 ,le parfait n'existe pas !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA

10

un peu trop d attente pour reparer une roue 2heures c est dommage ! mais satisfait tout de meme!
Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA

10

entiere satisfaction
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle CORSA

10

Je suis toujours bien accueillie au garage de Cognac
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

10

Parfait. Rien de particulier à dire.
Opel / GRANLAND X

10

Parfait rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

7,0

Les papiers pour l achat de la voiture n ont pas etaient fait au nom de la bonne personne ni la carte grise et le vendeur n a pas voulu les refaire. Ensuite pour yne voiture de 23000 même pas un geste commercial la prochaine fois j irai ailleurs tant pis...
Opel / MOKKA

9,0

Toujours bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle CORSA

10

Personnel agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / KARL / AGILA

9,0

J'ai eu toutes les réponses à mes questions. Bon accueil. Satisfait pour l'instant.
Opel / KARL / AGILA

7,0

L'attente de la voiture un peu long Mais pour la prestation rien n'a dire.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

10

Très bon accueil, professionnalisme et efficacité !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA

10

Très bon accueil de toute l'équipe. Respect du devis, de bons conseils, seul ce qui est usagé est remplacé. Bref une totale confiance pour le client.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / KARL / AGILA

9,0

Merci à Opel pour le moment je suis satisfaite
Opel / ADAM

10

Très bon accueil. Bien conseillée. Bon services.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / TRAX

10

Très bien !
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA

3,0

Tres mal conseiller
Opel / MOKKA
Le 20 Février 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

+Bon rapports, services, timing. -Détails suivi et pannes précédentes. -Livraison avec impacts gravillons blancs sur noir et assise siège conducteur rapiècée.
Peugeot / 308 (07/2013)

2,0

quand on prend rendez vous on nous dit que ses les bougies et quand on emmène la voiture il faut la passer à la balise c' est honteux ce n' est pas la peine de prendre des extensions
Chevrolet / SPARK

9,0

très bon accueil par contre j'attends toujours les tapis intérieurs promis..et la notice technique n'est pas en français
Citroën / DS3 (11/2009-05/2015)

10

Client depuis longtemps de ce garage, j'en suis totalement satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / X-TRAIL (05/2014)

8,5

aucun commentaire. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

7,5

Déplacer l'établissement dans la z.i pour éviter d'aller en ville !...
Opel / MOKKA

10

Rien à signaler;garage très pro.
Opel / Nouvelle CORSA

6,5

L'arrivee et l'acceuil dans le garage est très moyenne Attente avant de voir quelq'un Très longue et sans préoccupation du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INSIGNIA new

10

Professionnel rigoureux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouveau VIVARO

8,5

Bon garage personnel compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ZAFIRA

8,5

Service professionnel mais chère
Pneumatique / Parallélisme
Opel / Nouvelle CORSA

7,0

Très accueillant
PEUGEOT

10

TOUT ETAIT TRES BIEN
Renault / CAPTUR (03/2013)

7,5

Très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

client Opel depuis plus de 30 ans sommes toujours satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

7,5

J'ai été bien pris en charge
Opel / MERIVA

10

tout est ok à ce jour
Opel / CORSA

7,0

nous avons été globalement satisfait de notre achat
Opel / INSIGNIA (10/2008-01/2013)

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