les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Gien

Rond point Nord, 45500 Gien
9,1 /10
271 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 228 clients de la concession Opel Gien vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (102)9.2/10
Réparation (29)9.1/10
Freinage (21)9.2/10
Pneumatique (20)8.8/10
8,0

La facture n avait pas été transmise à l expert et nous attendons des nouvelles
Opel / KARL COSMO PACK 1.0 75ch

9,0

Respect des délais, travail bien fait, tarif
Opel / Corsa Excite 3 Portes 1.4 90ch (BM5)

8,0

il n y a pas eu de devis.
Opel / Astra 5 Portes Cosmo 2.0 CDTI 160ch 9cv 117/160 kW/ch BM6

10

satisfait pas trop d attente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Mokka Cosmo 1.4 Turbo 140 ch 4X2 Start & Stop (BM5)

10

Changement du pare-brise : Travail propre et rapide
Vitrage / Pare-brise
Opel / Opel Mokka Cosmo Pack 1.4 Turbo 140 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

10

je suis satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

10

Équipe d'atelier super-engagée et compétente. 100% confiance.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO

10

Super bien
Opel / ZAFIRA

10

Bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INS-5P COSMO 130CH ECOFLEX

10

Travail effectué dans les délais promis, que demander de plus.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle Opel Corsa COSMO 5 Portes 1.4 Turbo 100ch Start/Stop (BM6)

10

Réparation rapide et efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

10

Accueil et service impeccable, en plus la voiture à été lavée et les plastiques intérieurs entretenus. Top !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Karl Edition plus 5 Portes 1.0 73 ch (MT5)

8,0

Rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 3P ENJOY 1.2 70CH

10

Prise de rdv rapide Durée du rdv dans les temps Personnel professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Insignia Elite Sports Tourer 1.6 Diesel 136ch (AT6)

10

Ok pas de souci Demande prise en compte
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Crossland X Ultimate 5 Portes 1.6 Diesel 120 ch (BVM6)

10

Rien à signaler
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / DISCOVERY

10

Toujours de bons conseils Réparations parfaites
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA VISION 1.4 120 S/S BVM5S

8,0

Bien reçue et réactivité
Opel / MOKKA

8,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA 5P INNOV 1.0T 105 CH BVM

10

super tres tres bien
Opel / Astra Cosmo 5 Portes 1.7 CDTI 81 kW / 110 ch FAP (BM6)

10

Le mécanicien est très serviable
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / MERIVA ENJOY 1.6 TWINPORT EASY

9,0

toujours bien accueilli et service rapide.
Opel / KARL Edition Plus 5 Portes B10XE, 55 kW (75 hp) (MT5)

10

Très bon accueil et compétence
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 5P EDITION 1.3 75CH

8,0

rien à signaler
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel / Opel Mokka Cosmo Pack 1.6 CDTI 136 ch 4x2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

10

Très bon accueil et professionnel Le mécano est est attentif à votre écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Opel / Opel Mokka Cosmo Pack 1.7 CDTI 130 ch 4X4 ecoFLEX Start & Stop (BM6-X)

10

diagnostique performant réactivité Accueil toujours agréable et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / Opel Mokka Cosmo 1.6 CDTI 136 ch 4x2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

5,0

Devis téléphonique non respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

Réparation et conseil fait
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

10

Accueil, disponibilité, écoute, réactivité, tant en ce qui concerne personnel à la réception qu’à l’atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

Prise en charge du véhicule a l heure. Remise du véhicule une heure après contrôles, comme prévu. Facturation et remise clés en main avec sourires de la secrétaire. On remonte dans un véhicule propre, c est agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / Opel Mokka Cosmo 1.6 CDTI 110 ch 4x2 ecoFLEX Start&Stop (BM6)

10

Accueil et attitude client apprécié de même sue la clarté des explications
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN

10

Excellent accueil et prise en charge de mon véhicule
Opel / INS ST COSMO CDTI 130

10

Très bon accueil. Travail rapide et bien fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL Edition Plus 5 Portes B10XE, 55 kW (75 hp) (MT5)

10

Très bon accueil Personnel professionnel et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Zafira Tourer Cosmo Monospace 2.0 CDTI 97 kW / 130 ch (BM6)

10

Atelier très professionnel et compétent.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Saab / 9-5

8,0

Toutes les prestations étaient parfaites, mais ils l'ont quand même gardée 5 semaine, même si j'avoue la panne n'était pas évidente. Je pense que le délai aurait pu être plus court.
Opel / MERIVA

6,0

Bonjour pour moi tout va bien sauf au niveau de prix c'est exagéré et le prix par heure c'est trop cher essayer un peu de réduire merci
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement le 3 Janvier 2019
Bonjour madame, merci pour le temps consacré à notre enquête de satisfaction. Nous sommes bien conscient du coût que représente l'entretien d'un véhicule et faisons de notre mieux pour pratiquer des prix les plus acceptables possibles. Vous évoquez le tarif horaire : sur ce point, veuillez noter que nous sommes la concession du secteur qui pratique le prix le plus bas en terme de main d'oeuvre. Me tenant à votre disposition pour tout échange, je vous prie d'agréer madame, l'expression de mes cordiales salutations. La direction

10

Sans aucun reproche
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / DISCOVERY

10

Bon accueil et personnel très agréable et de bon conseil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL Edition plus 1.0 75ch (MT5)

7,0

Les prix pratiqués sont trop élevés ! MO à 70€/h pour un remplacement de bougies et un montage de pneus : non justifié au regard de la faible complexité des interventions !!!
Pneumatique / Parallélisme
Opel / ZAFIRA TOURER

8,0

Bonne prestation et bon conseil
Opel / Astra 5 Portes Enjoy 1.7 CDTI 110ch 6cv 81/110 kW/ch

9,0

Ne pas d'observations.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Nouvelle Opel Corsa COSMO 5 Portes 1.4 Turbo 100ch Start/Stop (BM6)

8,0

Prix de la prestation trop chère
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA Color Edition 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

3,0

je n'apprécie pas d'avoir le sentiment d'être le testeur de fiabilité de certaines pièces qu'utilise OPEL. je ne comprend pas pourquoi une pédale d'accélérateur génère des mise en sécurité du moteur après 3 ans et 53182 km. la prise en charge de 20% de la facture de votre part me reste en travers de la gorge et me fait penser que vous savez que ce n'est pas normale comme panne. vous comprendrez surement pourquoi la marque OPEL est fortement descendu dans mon estime et qu'il me sera difficile de la recommander parmi mon entourage.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Opel Mokka Cosmo Pack 1.6 CDTI 136 ch 4x2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)
Réponse de l'établissement le 12 Décembre 2018
Bonjour monsieur, tout d'abord je vous remercie d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Je comprends votre déception quant à la fiabilité de cette pièce. Pour autant, ne pensez pas que vous êtes comme vous dîtes le dernier testeur mais seulement qu'il puisse exister, de manière aléatoire, une fragilité sur certaines pièces. Cela arrive chez Opel comme dans d'autres marques, dans l'automobile comme dans d'autres domaines. Par définition une panne est anormale. Notre participation commerciale n'est donc pas dû à cela. Notre participation commerciale est une marque de compréhension de votre déception. A notre échelle, impossible de faire plus. Je vous encourage à remonter votre insatisfaction à Opel France si vous le souhaitez. Restant à votre disposition et tout en vous ré-affirmant notre volonté de vous apporter toujours le meilleur service. Cordialement, la direction

10

j'avais une Opel avant, et je suis revenue chez OPEL , j'aime bien Citroën également, Peugeot moyen , Renault 00000ZERO;
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / OPEL CORSA 5 P PLAY 1.4 90CH

10

Très satisfait! Bonne et rapide service agréable super..
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Peugeot / 206

9,0

Rien à signaler de particulier
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Zafira Enjoy 1.7 CDTI FAP 110 ch NC 81/110 kW/ch

8,0

Un véhicule de courtoisie mis à la disposition de la clientèle serait le bienvenu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Astra Dynamic 5 Portes 1.6 CDTI BiTurbo 160 ch Start/Stop (BM6)

10

equipe tres reactive et sympathique de la sécretaire au garagiste en passant par le commercial
Opel / INSIGNIA

10

Très bonne concession, le personnel est sympa et a l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle Opel Corsa COSMO 5 Portes 1.4 Turbo 100ch Start/Stop (BM6)

10

Après 1 an d'utilisation, tout s'est bien passé lors de cette visite de contrôle. A voir si un simple "graissage" (du levier de vitesse un peu dur et de la fermeture du coffre souvent mal fermé du 1er coup)suffira à résoudre l'inconvénient de façon pérenne. Dommage aussi qu'il ne soit pas possible de remédier au fait que les clignotants ne s'arrêtent pas d'eux-mêmes, notamment sur les ronds-points : il parait que c'est dû à la conception du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 110 ch (BVA6)

10

Très rapide, véhicule nettoyé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel MOKKA X Elite 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Auto (BA6)

10

Très bien bien reçu rien a dire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

9,0

Devis et réalisation des travaux sans dépassement de celui-ci.
Carrosserie / Peinture
Opel / CORSA Excite 3 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Bonne réception Bon diagnostic de la panne Participation financière à la réparation par le constructeur et le concessionnaire que j'ai beaucoup apprécié car c'est un véhicule récent et je n'ai pas eu besoin de réclamer ce qui me conforte d'être un client fidèle.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Opel Mokka Cosmo Pack 1.6 CDTI 136 ch 4x2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

9,0

excellent relationnel client
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

7,0

Satisfaite du travail mais CHER
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Mokka Cosmo 1.7 CDTI 130 ch 4X2 (BA6)

9,0

Accueil et professionnalisme au rendez-vous. Parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Mokka Cosmo Pack 1.7 CDTI 130 ch 4X4 ecoFLEX Start & Stop (BM6-X)

7,0

75 euro pour changer une ampoule? Il faudrait que les constructeurs revoient la conception des tableaux de bords.
Opel / Meriva 111 1.4 Twinport 6CV 66/90 kW/ch

4,0

Le délai donné était de 1h. Le temps réel a été de plus de 2h. De plus, mon véhicule n'a pas été nettoyé suite à la révision... J'ai mon essuie glace arrière qui ne fonctionne plus... (véhicule de 3ans...). Le moteur est HS apparemment et son cout est de 250 euros sans la main d’œuvre... Je trouve cela excessif pour un si petit moteur...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Zafira Tourer Cosmo 1.6 CDTI 100 kW / 136 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)

9,0

personnel a l écoute et très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Mokka Cosmo 1.6 CDTI 136 ch 4x2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

10

Bon accueil et il est agréable de reprendre sa voiture lavée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Mokka Cosmo Pack 1.6 CDTI 136 ch 4x2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

10

très bon accueil et délais respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Meriva Edition 1.4 Turbo Twinport 120 ch Start/Stop (BM5)

10

Travaux exécuté conforme à notre demande
Opel / CORSA FASHION 3P 1.3 CDTI

10

Prise de rdv rapide et efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 3P EDITION 1.3 75CH

9,0

Première révision impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Délai d'attente respecté et tarif du devis respecté bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / CAPTIVA

8,0

commande d une batterie par tel prix proposé 367€ a l arrivée 430€ c'a fait un écart a part ca ca va
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / ANTARA EDITION PACK CDTI 163 CH

9,0

très bon accueil et le responsable de l'atelier est disponible
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / ZAFIRA

9,0

Bon acceuil. Rdv rapide. Délai d intervention respecté. Tarif annoncé respecté
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / CORSA 5P EDITION 1.3 75CH S/S

10

RAS Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X Innovation 5 Portes 1.6 Diesel 136 ch 4X2 (MT6)

10

Le Mécano est super sympa et efficace dans son travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM GLAM 1.4 Twinport 87ch Start/Stop

10

Toute l'équipe a été aux petits soins...prêt d'une voiture, nettoyage de notre véhicule, réponse à toutes mes questions.
Opel / Opel MOKKA X Elite 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Auto (BA6)

10

rendez-vous pris en urgence sans problème. Très bonne réception. Rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Mokka Cosmo Pack 1.6 CDTI 136 ch 4x2 (BA6)

10

Service parfait
Carrosserie / Peinture
Opel / VIVARO BUSINESS BI TURBO 120

10

rien à signaler merci
Opel / Zafira 111 1.7 CDTI FAP 110 ch NC 81/110 kW/ch

9,0

Équipe ponctuelle et entretien de qualite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / OPEL CORSA PLAY 5 P 1.4 100 CH BM6

10

TRES BIEN RECU . EXPLICATION DETAILLEE DE LA FACTURE. VEHICULE LAVE EXTERIEUREMENT.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Mokka Cosmo Pack 1.6 CDTI 136 ch 4x2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

9,0

Très sympathique et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA COSMO PACK 1.6

9,0

Très bon accueil . Informations précises sur les travaux à réaliser Les 25% de remise agréable surprise
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ASTRA

10

très satisfait de l'accueil et de l'entretient du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouveau Meriva 5P Cosmo 1,4 Twinsport 120 ch BM5 7 CV 88/120

10

rien à signalé - satisfait -
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ASTRA ST INNOVATION 1.4 T 125 CH

10

Bonnes prestations et bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Agila Edition 5 portes 1.2 94ch (BM5)

10

Garage très sympa pour qui le mot « client » a encore une valeur. De nos jours, cela devient rare! En plus, compétence et réactivité
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / ANTARA

9,0

La prestation en elle-même 9/10 car il yva toujours la présence du voyant nous indiquant de faire la vidange ... . Prestation onéreuse au vu de la marque ... (Mercedes moins chers et mieux servi par exemple).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INSIGNIA

10

tres contente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa 111 5P 1.2 GPL

10

Très bon accueil, convivial. Compétences techniques : c’est pourquoi, nous n’hesitons pas à parcourir les 220 km pour nous y rendre.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel / ANTARA

10

rien de particulier à signaler. 10, ça veut tout dire !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ASTRA GTC

9,0

Très bon accueil bon diagnostic de la panne. Proposition d'un RDV pour l'intervention très satisfaisant. Prestation de qualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / POLO

9,0

Horaire du rendez-vous respecté. Temps de révision respecté. Véhicule rendu propre. Coût d'une première révision élevé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa Edition 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

rien à redire
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM Glam 1.0 ECOTEC Direct Injection Turbo 115 ch Start/Stop, Euro VI

1,0

Le directeur se moque de ses clients presque à les insulter et ne respecte pas ses engagements et pour cela je ne suis pas près de retourner dans ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Opel / INS-5P COSMO
Réponse de l'établissement le 30 Juillet 2018
Monsieur, votre désaccord avec la direction ne vous permet pas de tenir des propos diffamatoires et faux à l'égard de la concession. Nos engagements avaient été de vous alerter dès que la pièce que vous souhaitiez installer sur votre véhicule serait disponible, nous l'avons fait. Nous avons également fait le nécessaire pour vous installer cette pièce au plus vite, conscient que le délai de livraison dont nous ne sommes pas responsable, avait été trop long. Le second engagement avait été la réparation de la jante rayée lors de la dernière intervention et le nettoyage des 3 autres, ce qui a bien été fait également. En ça, vous ne pouvez pas dire que nos engagements n'ont pas été tenus. En ce qui concerne votre différent avec la direction, vous tenez des propos inappropriés : vous ne pouvez affirmer que parce que vous avez rencontré un problème avec le directeur, alors il se "moquerait" de l'ensemble des clients. En ce qui concerne les prétendues insultes, là encore vos affirmations sont fausses. Aucune insulte n'a été prononcé. Ce qui se rapproche le plus d'une insulte dans les propos qui ont été échangés venait de vous, lorsque vous avez demandé si le directeur était "stupide". Pour conclure monsieur, un différent peut exister mais il n'autorise pas à tenir des propos faux qui visent à jeter le discrédit sur une concession où chacune des personnes qui constituent l'effectif s'efforce chaque jour d'apporter le meilleur service aux clients que nous recevons. La direction

10

Toujours bien accueilli, réponses apportées à mes demandes. Service efficace, atelier sérieux. Bref garage de confiance
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Opel / Zafira Tourer Cosmo Monospace 2.0 CDTI 97 kW / 130 ch (BM6)

10

bon accueil très efficace voiture réparé rapidement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / VECTRA BK COSMO 1.9CDTI 150

10

très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule et la rapidité des travaux effectués
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel MOKKA X Edition 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6)

10

Bon accueil prise en charge et travaux effectués
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / INS ST COSMO CDTI 130

9,0

Sympathique
Opel / Insignia Cosmo 5 Portes 2.0 CDTI 130ch Start/Stop (BM6)

9,0

Accueil et services pro, le seul hic c’est le véhicule de courtoisie qui est sommaire...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA COSMO 5 P 1.7 CDTI 110 CH

10

Comme d'habitude, très bon accueil et service ponctuel.
Pneumatique / Parallélisme
Opel / Opel Mokka Cosmo Pack 1.7 CDTI 130 ch 4X2 (BA6)

10

Rien a dire...très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

9,0

Très bon accueil et commercial sympa et à l'écoute
Opel / Grandland X Ultimate 5 Portes 1.6 Turbo 180 ch (BVA8)

10

Accueil chaleureu et bon commercial
Opel / Karl Edition 5 Portes 1.0 73 ch (BVM5)

10

Très satisfait de l'accueil. De l'offre proposée sur l'achat du véhicule et du rachat de la voiture.
Opel / INSIGNIA Elite Sports Tourer 2.0 Diesel 170ch BlueInjection (MT6)

9,0

Très bonnes explications concernant l'utilisation de notre véhicule. ..mais l'on prend vite des habitudes😃je m'attendais à recevoir un joli bouquet de fleurs comme lors de l'achat de notre mokka.
Opel / Grandland X Ultimate 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (BVA8)

10

Délai respecté Véhicule conforme à la commande Personnel compétent
Opel / Mokka X Midnight Edition 5 Portes 1.6 Diesel 136 ch 4X2 (MT6)

10

Personnel accueillant, disponible. Le véhicule m'a été livré avant la date prévue .
Opel / COMBO L ENJOY 1.2 E 110 BVM

10

Un accueil très sympathique, cordial
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.6 ECOTEC® Diesel 120 ch (MT6)

10

Disponibilité, accueil de qualité, écoute et bon conseil, voila tout ce qui me vient à l'esprit en retour de cette expérience.
Opel / Karl Edition plus 5 Portes 1.0 73 ch (MT5)

6,0

Mon véhicule a été livré un peu en retard.. un geste commercial aurais été très sympathique.. Le vendeur est moue et il ne donne pas l'aire de connaître son produit.De plus je pense qu'un client doit être rassuré, pour cela le vendeur pourrait lui proposer de revenir à la concession 3-4mois après juste pour faire les niveaux.
Opel / Astra Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 150 ch (BA6)
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Au nom du constructeur je tiens à vous présenter nos excuses pour le retard de livraison. Compte tenu du contexte, à savoir les changements de système de mesure de consommation (passage de RDE à WLTP) et nouvelles homologations par conséquent, les 12 jours de retard par rapport au délai extrême annoncé lors de la commande sont raisonnables (car cela était imprévisible à notre niveau) même si je comprends que ça ait pu vous gêner. Concernant votre souhait de faire un contrôle du véhicule après quelques mois d'utilisation, je vous invite à prendre RDV avec notre atelier quand vous le souhaiterez pour effectuer ces contrôles. Au delà de ce premier contrôle, sachez que notre service après vente est à votre disposition pour apporter ce genre de service tout au long de la durée de possession de votre véhicule. Enfin, si il reste quelques éléments sur votre voiture pour lesquels il vous faut des explications, merci de contacter le commercial qui vous l'a vendu, contrairement à l'impression que vous avez eu, il connait très bien ces produits. Me tenant personnellement à votre disposition pour échanger, je vous prie d'agréer monsieur, l'expression de mes cordiales salutations. La direction

10

Très satisfait des services.
Opel / Mokka X Ultimate 5 Portes 1.6 Diesel 136 ch 4X4 (MT6-X)

10

Prise de commande avec reprise de mon ancien véhicule très simple. Délais de livraison un peu long, livré avant la date butoir.
Opel / CORSA Excite 3 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

très bon accueil
Opel / KARL Edition plus 5 Portes 1.0 75ch (MT5)

10

Écoute du besoin
Opel / Grandland X Elite 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (AT6)

10

accueil très sympathique, vous êtes des professionnels a 100% conseils écoute etc, ne peut mieux dire
Opel / Crossland X Edition 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

10

Nous avons été très bien accueilli très bien renseigné et très bien servi nous sommes tout à fait satisfait de notre nouvelle acquisition !
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC® Turbo 130 ch (MT6)

9,0

Personnels accueillent, disponible
Opel / Corsa Excite 3 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Équipe professionnelle
Mercedes-Benz / CLASSE ML 420 CDI PACK LUXE

10

Pzrsonnel très accueillant et très agréable
Opel / Nouvelle Opel Corsa EDITION 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Équipe agréable et à votre écoute
Volkswagen / PASSAT 1.9 TDI 105 CH CONFORT

10

Très bien reçu et très bien conseillé.
Opel / MOKKA X Elite 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6)

9,0

Bon conseil, à l'ecoute de la clientelle
Opel / Insignia Innovation 5 Portes 1.6 Diesel 136ch (AT6)

10

Superbe accueil et très bon service. On verra pour la suite. Mais je ne suis pas inquiet
Opel / Opel Corsa Graphite 3 Portes 1.0 65ch (BM5)

Consulter plus d’avis

Contacter la concession

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires