Opel Gonesse

Accueil et prestations effectuées correctes.

Rendez-vous rapide accueille chaleureux et problème régler sur le champ très satisfaite

bon accueil et bon service

Très bien rein à dire

Tarif et correct et délai tenu

J'avais deux voyants qui restaient allumés en roulant mais maintenant le problème est résolu. Cela dit je suis déjà venu pour ce problème de voyant il y a plusieurs mois.

Excellent accueil; tracail effectue dans un delai tres court

La personne à l’accueil n’est pas très accueillante, et j’aurai aimé, lorsque j’ai récupéré ma Voiture, qu’on m’explique ce qui avait été fait.

Très satisfaisant, équipe opérationnel et très accueillant

Suite à un dommage à mon véhicule , cette fois ci j ai eu affaire à l expert , et à la suite , à l atelier du garage . Très réactif , précis dans les délais , compréhensif dans mon besoin et commercial pour réponde à celui ci . Côté communication , j ai été rappelé pour venir reprendre mon véhicule . Sur toute la ligne, prestation top ! Je suis très satisfait .

Très bien passé ils sont gentils.

j'ai fait déposer ma voiture par mon fils le matin et il l'a récupérée l'après-midi a 15 H Mon interrogation est cependant la suivante : je déposais ma voiture pour l'entretien annuel et l'on ma fait juste une vidange

Très bien

Bon accueil et très bonne prise en charge

Personnel très accueillant et très professionnel.

Bon accueil.

Faire les prix plus compétitifs...

Très accueillant et à l'écoute.

Accueil et écoute toujours au rdv

Tout va bien.

Après un passage desastreux chez Opel st maximin. Le professionalisme d opel gonesse a ete total. Un petit nettoyage du vehicule aurait permis d'avoir la note de 10

Rapidite de la reparation et du rdv

RELATION PARFAITE

Service très satisfaisante et efficace

Personnel accueillant et de bon conseil. Très professionnel

C'était très bien !

Accueil chaleureux Personnel à l écoute Travail satisfaisant

Accueil et professionnalisme sont toujours au rendez-vous!

Très satisfait

Tres bon services et toujours prêts a donné des conseils

Très bon accueil, personnel disponible et à l'écoute.

Très bon accueil et respect du client et des prestations.

J’avais demande a changer mes essuies-glaces mais j’aurais peut-être dû preciser la totalite des essuies-glaces : seule partie avant avait été traitée

Accueil agréable, très satisfaite

le personnel est très compétent, aimable, à l'écoute

Très bon accueil

Accueillant, disponible et intervention rapide

Super équipe à qui nous faisons toute confiance.

Great Job!

Employés très correct et professionnels.

Très bien reçu ,je n'ai pas trop attendu en rapport avec l'horaire que j'ai demandé . Merci du professionnalisme

Très bon accueil et service

Je n’ai aucun commentaire

Obligée de revenir pour l’alerte le changement l’huile

Merci à vous Pour votre professionnalisme

Efficace , accueil chaleureux, rapide , aux petits soins avec les clients ...

Très bon accueil. Travail parfait.

Prise en charge parfait . Remise de mon véhicule dans les temps et en plus nettoyé a l extérieur

Établissement sympa très bonne équipe et toujours bien reçu

Rien à dire.

Réceptionné à l'heure, service rapide et courtois.

Personnel accueillant et tout ce que j avais signalé a été fait.

Pas satisfait de la prestation

Personnels très pros,cordiales et aimables.

Jusqu’au jour d’aujourd’hui j’ai pas des reproches à faire au garage score de Opel Gonesse. La première fois en octobre 2018 , j’ étais satisfait des réparations faites

Je suis insatisfait la la qualité du service relationnel avec la clientèle fidèle

rien a dire

L’accueil est de qualité. Le personnel très sympathique.

Bonjour y 'avait des petites choses qui ne fonctionnées pas et vous les avez réparé et vous avez nettoyé le moteur des ésclaboussures de l'eau pour tout ça merci beaucoup Mme Embouazza

Bon accueil

Oui satisfait

Toujours bien accueillis et à l'écoute.

Rdv rapide apprécié Super accueil, personnel agréable, professionnel

Professionnel

Très satisfait

tres bien, rapide et agréable

Bonjour, très accueillant souriant et très agréable .

très bon accueille bonne équipe

BON ACCUEIL DES CLIENTS FIDÈLES

Bon accueil, respect des horaires

Bonne prestation

Bon accueil, rendez-vous respecté, travail soigné

Accueil satisfaisant rien à signaler pour l'instant

Toujours un très bon accueil, personnel souriant et professionnel.

Professionnel

Rapide et efficace comme d'habitude !

Personnel à l écoute

Accueil et prestation au top. Dommage que mail reçu avec ce message 'Pour tout rendez-vous pris via l'application ou votre compte MY OPEL, une réduction de 10% sera appliquée sur votre facture.' J'ai pas vu de 10% sur la facture.

Très satisfait.

Très bon accueil comme d'habitude. A l'écoute du client. Compétence.

Bonne accueil, rapidité efficacité. Très satisfais du travail rendu. Merci pour tout.

Bon accueil et professionnalisme

BONNE PRESTATION

Lorsque j'ai réservé une voiture de prêt par téléphone, j'aurais aimé être au courant que la voiture de prêt était une voiture de location. Personnes au comptoir très gentilles. Mais plutôt déçu de la réparation. Mon S&S n'a pas été réparé parce que je n'avais pas assez d'essence. Lors de mon coup de file à 14h, j'aurais aimé qu'on me propre de remettre 5€ d'essence pour les tests. Etant donnée que j'habite loin, je m'étais organisé pour cette journée. Mon voyant moteur est réapparut hier ..

Une équipe très accueillante et à l'écoute

Équipe sympas attentif et serieux

tres sympas

Avoir une voiture de remplacement car à chaque fois je dois me demerder

Bonne acueille la prestation a etait rapid et efficace

Écoute et disponibilité de grande qualité

Rien à signaler

Le service est toujours très satisfaisant, l'accueil est très agréable et la communication répond toujours à mes attentes

Tres bon service par rapport à quelques années antérieures.

Employés (ées) très agréable, à l'écoute. Concession très agréable

CA VA DANS L'ENSEMBLE

Service après vente professionnel

RAPIDITÉ,EFFICACITÉ ET UN PROFESSIONNALISME TRÈS EFFICACE JE RECOMMANDE

Le professionnalisme des opérateurs ainsi que l'accueil !!!

Bon accueil. Personnel souriant

Merci pour la qualité de vos services.

Achat qui s'est très bien déroulé avec des professionnel à notre écoute

Très professionnel et agréable mr LEROUX

De très bons conseils. Une excellente prise en charge de la clientèle sur le plan relationnel et administratif (pour l'achat d'un nouveau véhicule). Rapidité et efficacité.

J'ai toujours été bien reçu dans cet établissement,le personnel très sympa, mais cela fait plus de vingt ans que je suis un fidèle, c'est le 13 eme véhicule acheté dans ce garage (avec mes enfants)

très bien , c'est pour cela que j'ai racheté une nouvelle opel

Délai de livraison trop long

Je suis satisfait le délai de livraison de ma nouvelle OPEL corsa

Toujours bien reçu par les employés,

L'achat de ma voiture à été pour moi un vrai stress or que normalement cela devait être un moment inoubliable (ça le sera évidemment mais pas dans le sens que je l'aurais voulu). Tout d'abord l'accueil a été chaleureux par un des vendeurs. J'ai eu le coup de cœur sur ma voiture comme c'était apparemment la dernière et vu les remises attractives j'ai commandé le véhicule pour une livraison le 25 mars au plus tard le 8 avril (ce qui est noté dans le bon de commande). Malheureusement pour moi ma conseillère à la banque avait mal constitué mon dossier de crédit qui a été refuser par le service financement. J'en ai informer mon interlocuteur qui a tout de suite montré sa deuxième face. J'ai du refaire une demande qui m'a alors été accordé (le 25 mars). Entre temps je me suis déplacé chez le concessionnaire qui devait me recontacter et me tenir informé car sa direction ne pouvait plus me vendre la voiture avec remise. Une fois arrivé la bas il ne me dit même pas bonjour pourtant m'ayant vu en face de son bureau, il était avec une cliente avec qui il est rester 45mn, qu'il a même accompagné jusqu'à sa voiture en extérieur pour m'éviter.... Après avoir reçu le chèque de banque le 1 avril (au nom du concessionnaire) le vendeur me dit qu'il était plus possible de vendre la voiture ni d'avoir une carte grise mais comme il est gentil il va se débrouiller avec sa direction. Enfin les papier préparés je viens récupérer ma voiture, le vendeur me dit que c'est un cadeau qu'il me fait car normalement il avait pas le droit de me vendre la voiture et que les remises était seulement jusqu'au 31 mars. Je lui dit encore une fois que ce n'est pas stipulé dans le bon de commande. La voiture était Sale (en extérieur) il me dit que c'est à cause des arbres..... La voiture m'a été livrer sans essence.. J'ai du accompagné le vendeur me mettre de l'essence et le pire dans tout ça, il m'a mis 20euros d'essence or que j'ai payé le pack livraison qui incluait 25euro d'essence lorsque je m'en suis aperçu (plus tard) il m'a rie au nez et m'a dit "5euros ce n'est rien, revenez quand vous voulez et je vous met les 5euros d'essence". J'ai quand même payé la voiture 13900 euros environ. Le jour de la livraison j'ai demandé à avoir mes 120euro d'accessoire opel, les vendeurs m'ont dit que l'offre était plus valable et en rentrant chez moi sur internet je vois la prolongation de l'offre (le jour même). Je retourne donc les voir cette même semaine et il me disent qu'ils ne sont pas au courant (bizarre pour un concessionnaire 100% opel) et que pour eux cette publicité leurs fait perdre de l'argent car ils préfère vendre plutôt que donné des accessoires mais comme il est encore "gentil" d'après lui, il m'a donné les accessoires choisi mais pas les bonne références que je voulait en me disant c'est pas grave il y en a sûrement plus... Le comble dans tout sa c'est que la secrétaire me dit de mettre une note de 10 lorsque je devrais noter la concession et un chèque cadeau de 20euros sera dans ma boîte aux lettre. J'ai noté 2 car ma voiture et magnifique mais la concession niveau service mérite un -2. Vraiment déçu. Peut être que c'est parce que je suis une femme j'ai été traité de la sorte. Qui sait.

Je recommande cette concession

Opel Corsa

Client depuis plus de vingt ans, avec un véhicule acheté par ans. Pour l'instant je reste satisfait dans la globalité.

Véhicule aurait pu être nettoyer à l’intérieur

Vendeur très professionnel et a l'écoute de nos attentes.

J’ai acheté une Opel astra elle devait être livrée avec les rayures atténuées je me retrouve avec pire que ça des marque de stylo effaceurs des gros boubins horrible le vendeur me dit qu’ils m’ont laissé un kit pour atténué tout ça le kit en question est vraiment bas de gamme bref de la poudre aux yeux, j’ai eu la chance de constater que les plaques que j’avais choisies n’étaient pas les bonnes ça m’a été changé mais perte de temps, le vendeur ne m’a pas expliqué qu’en Bluetooth la musique de mon iPhone ne jouerait pas, et le véhicule m’a été vendu sans tapis et pire qu’en réserve de carburant j’ai trouvé ça abusé! Pour le prix qu’on investit dans un tel achat j’ai trouvé le service très approximatif... Et avec certaines femmes de l’etabli Le bonjour est en option...

Bon contact avec le commerciale et il était à l'écoute de mes attentes pour le choix du véhicule

Satisfait de mon achat et de la relation avec le garage. Juste un peu déçut par la préparation de la voiture qui n'était pas très bien nettoyée : tâches de produits sur les sièges, moquettes pas complètement propres et traces sur certains revêtements intérieurs. Dommage !

Aucune explication sur les fonctionnalités du véhicule notamment tableau de bord nouveau pour moi. Pas de fascicule sur ce thème.

Ras si ce n'est parfait 😊

Personnel très à l' écoute et disponible. Très contente de mon achat.

J'avais demandé une Opel Corsa start stop au final en remplissant le bon de commande le vendeur m'a vendu une autre voiture.

Accueil à l’arrivée, pas d’oientation vers un commercial, pas d’info sur l’attente

Bonne acceuil

Bon accueil