Opel Guéret

Déçu, je ne ferait plus l'entretien de ma voiture dans ce garage et je ne racheterai plus de voiture chez eux du moin d'occasion.

Révision des 1500 kms après achat qui devait se faire en 15/20 minutes et qui ont immobilisé le véhicule un peu plus d'une heure.

Très bien reçu

Très bon accueil, et très bons conseils

3 visites chez opel à Gueret pour le même soucis sans aucun résultat

Bonne équipe au garage opel de gueret.

Très bon accueil et très bon conseil automobile

Entièrement satisfait Toujours très professionnels

Bon accueil

Très correct.

Rapide sympathique et efficace

Très bons accueil et conseils

très serviable

Rien à redire sur la prestation

très bon accueil,le personnel connait son métier,je suis satisfait.

Suite à la première révision l'an passé ou j'avais signalé un problème de ralenti au démarrage du véhicule (le véhicule était sous garantie à ce moment la)il y a eu un passage à la valise qui n'a rien révélé. Pour la révision de cette année le problème étant toujours présent et encore plus intense un autre contrôle de l'électronique qui ne donne toujours rien. La personne qui a pris en charge le véhicule m'a parlé d'un problème normal et que cela peut venir de consommateurs (climatisation et autres) qui provoquent ce phénomène. Après avoir demandé un avis à un autre professionnel de l'automobile il se pourrait que cela vienne des injecteurs car il y a émission de fumées pendant ce laps de temps. (environ 30 secondes de cafouillage). Si le problème vient effectivement des injecteurs et que cela necessite un remplacement, j'aurais préféré vu le cout de ces pièces que cela se passe pendant la période de garantie le problème ayant été signalé à temps mais çà ne sera pas le cas car je me trouve aujourd'hui hors garantie.

Toujours au top (accueil et prestations )

Garage au top

Personnel très professionnel. Prise en charge pontuelle

Travail sérieux

beaucoup de soucis pour un double de cle

J'ai été très satisfait de l’accueil, comme convenu un véhicule a été mis à ma disposition. Quand au travail d’entretien qui a été effectué sur mon véhicule, je pourrais m'en rendre compte qu'à l'usage et si je ne rencontre aucun problème sur l'entretien, jusqu'à la prochaine visite dans ce même garage. La carrosserie du véhicule a été nettoyé ce qui est appréciable.

Très bon accueil, bon contact commercial + offre technique intéressante = Affaire vite conclue

On est satisfait de la réparation.

Le véhicule a été réparé dans le délai annoncé et la facture finale était conforme au devis.

Personnel toujours aussi accueillant et efficace.

Continuer comme cela vous etes sur le bon chemin

Mon véhicule a été pris en charge à l'heure prévue.

Au top. Rien à redire ! Rapidité et gentillesse au rendez vous.

Entretien ok R.A.S

Respect des engagements

Excellent accueil et disponibilité du personnels. Prestations réalisées sans délais et avec de bons conseils. Garage vivement conseillé parmi tout ceux que j'ai pu côtoyer depuis 10 ans. Merci l'équipe Opel Gueret.

Très bien

Pas d'attente et conseils

Accueil et prestation au top!!! Une équipe dynamique !!! Je recommande !!!!

tres bien l, accueil tres agreable

Très professionnel Accueil irréprochable

Parfait, aucun problème.

Pas d'attente inutile ; délais respectés ; accueil sympathique.

Rien a dire, bon relationnel bon travail

bonne conscience professionnelle

SERIEUX AGREABLE DISPONIBLE COMPETENTE

Impeccable ,sérieux et vraiment gentil ,une très bonne équipe ,je leur fait confiance

bons conseil. Entretien parfait

Je suis opel depuis 1973 ' Kaddet' depuis j'ai eu beaucoup de modèles de votre marque et trois concessionnaires dont 2 à paris et Sudron à Guèret et puis vous. Je n'ai jamais eu de problèmes avec les voitures et les concessionnaires opel. C'est mon dernier vehicule car je suis agé de84 ans ; Merci.

rien à signaler, service parfait

la note veut tout dire

Grosse odeur d'huile au retour du garage. L'huile a débordé à côté du bouchon de remplissage. 160 euros juste pour la vidange il faut, je pense faire plus attention.

Très bonne prise en charge de mon véhicule

Bon accueil et entretien sérieux

accueil parfait. personnel a l'écoute et sympathique .

Comme toujours excellent accueil et je serais difficile de ne pas être content étant donné qu'ils n'ont rien trouvé de significatif à l'encontre de à ma voiture. Ce n'est pas pour rien que depuis presque 30 ans je viens chez Opel guéret. Je souhaite seulement que le Contrôle Technique de la semaine prochaine soit identique alors que nous ignorons encore comment est "orienté" leur œil fonctionnarisé. Ils sont Creusois, quand même...Alors ... Merci - Continuez

Je n’ai rien à signaler si ce n’est le remplissage du réservoir pour le lave glace alors qu’il avait été rempli la veille par mes soins.

Impeccable

Equipe compétente et dynamique!... à l'écoute et très perspicace. Fidèle cliente à Opel, je resterais.

Bon accueil et bonne prestation.

Voiture très bien mais vendeur pas compétent et désagréable

accueil très satisfaisant , délai d'intervention rapide

le personnel de la concession Opel a été très professionnel et efficace

trés bon accueil

la voiture que j ai acheter me convient parfaitement

Le 16 avril 2018 : Commande ouverture défectueuse : coffre bloqué en fermeture. Passage à votre atelier : Diagnostic rapide par vos agents, recherche pièce détachée pour réparation. pas de délai ("çà risque d'être long " ). Le 24 avril 2018 : Pas de contact de votre atelier, appel téléphonique sur mon initiative : Pas de trace de mon problème, le dossier semble perdu. on me demande de présenter à nouveau mon véhicule le 02/05. Le 02 mai 2018 : Présentation du véhicule dans votre atelier : Diagnostic de la panne par démontage de l'élément défectueux, Commande pièce.Le problème semble cerné. Le 03 mai 2018 : Appel de votre atelier : pièce disponible en atelier. Intervention à 14 h, Réparation effectuée dans la foulée. Conclusion : 1ére séquence complètement ratée, pas à la hauteur. 2éme séquence des 2 et 3 mai : Comportement très correct, problème pris en compte et réglé dans les meilleurs délais. d'où ma note moyenne de la prestation.

très content du service pour l'instant

Accueil convenable mais manque de communication entre commerciaux et mécanique poir la récupération des véhicules

Bon accueil bon conseil, très bien

Nul, et si j'ai rien à dire ???

Rien à signaler

ras je ne vais pas souvent au garage je roule très peu

Très bon accueil Travail effectué rapidement

Très bon accueil même si j’Ai prendre un rendez-vous car je n’avais pas eu de réponde de ma prise de rendez-vous sur myopel.

j'ai signalé un défaut d'origine: pénétration d'eau dans le répétiteur de clignotant av gauche, à ce jour sans réponse

Travail fait correctement

Un chef d atelier compétent. Performant et agréable.vous avez ma confiance pour mes prochaines reparations

bonnes réception et réponse aux questions posées

Une concession métamorphosée... Hall d'exposition plein de modèles de voitures neuves, un écran d'informations derrière le comptoir, un accueil tel qu'on le souhaite, une zénitude plane dès l'entrée, rien à voir avec l'ère SUDRON fils. Le personnel est courtois et disponible. Rendez-vous rapide. Conduite sur mon lieu de travail et récupération le soir. Etablissement de deux devis pour le remplacement à prévoir de mes pneus avants. Rien à redire. Cela fait plaisir de revenir chez Opel Guéret faire l'entretien de mon véhicule. Merci.

Rapide efficace

je suis satisfaite de ma voiture ASTRA et également des agents de service du garage OPEL DE Guéret

Je suis satisfait de l'accueil et du travail réalisé

Accueil et conseils parfait,intervention rapide et correspondant à mes attentes, équipe très professionnel

Garage à l'esprit familial. Qui preuve de sérieux et de courtoisie.

réparation correcte

Très bon accueil et efficacité

Entièrement satisfaite

Bien reçue bonnes prestations seul bémol l'atteente téléphonique est parfois longue

Très bon accueil et très bon conseil très pro

Très bon professionnalisme de la personne ayant pris en charge mon vehicule

Très bien pour le service dommage que j'ai autant de problème sur une voiture qui a même pas 1 an et tout juste 8000 km.

Les prix sont vraiment trop élevés pour peu de temps passé sur ma voiture

Entretien du véhicule, rendez-vous rapide et travail dans les délais.

Prise en charge et accueil très pro.

je viens d'acheter une voiture,merci à Marion pour son accueil et son professionnalisme

Rien à dire

PONCTUEL, EFFICACE, SERVIABLE ET DISPONIBLE

très bon accueil

Très bien rien à dire très contente

Dans la précédente enquête pour le Mokka, j'ai précisé notre amertume de devoir revenir au garage car le GPS ne fonctionne déjà plus, ce qui nous rappelais toutes les déconvenues après l’achat du Meriva neuf en 2011 à Guéret (plusieurs courriers explicatifs sans aucune réponse) Je suis donc revenu au garage Opel-Guéret aujourd’hui et je dois reconnaitre qu’à l’inverse de l’équipe qui avait si mal gérer nos problèmes en 2011, cette fois le véhicule à tout de suite été pris en charge pour une première constatation. Dans l’après midi l’atelier à rappelé pour un RDV très rapidement et me proposer un véhicule de remplacement. Malgré cette panne de navigation, je suis à ce jour un client satisfait de la bonne réaction de l’ensemble de l’équipe du garage Opel-Guéret. Quel changement !

Accueil agréable et professionnel

UN TRES BON COMMERCIAL

Très bonne prise en charge de ma voiture

En parfaite entente avec tous les intervenants

Conseils adaptées et bien accueilli

je suis très contente de mon achat ,facile à s'adapter pour la conduite l'intérieur magnifique et extérieur également ,consomme très peu

Satisfaite des propositions du commercial

J’ai eu mon véhicule 3h à peine et déjà un voyant moteur c’est allumé et depuis il est au garage depuis une semaine

Très satisfaite

A l'écoute, éfficace, réactif. Je peut ajouter le respect de la parole donnée sur la vente et a notre époque ça,c'est rare donc très agréable et MERCI

Finalement véhicule acheté à limoges Représentant très competant,excellent accueil comme toujours Je recommande fortement cette concession

J'ai obtenu les informations nécessaires à l'achat de ma voiture, je remercie les vendeurs pour leur disponibilité.

Déjà j'ai commandé mon véhicule à Opel Limoges et non à Guéret !!!!! D'autre part, quand mon véhicule (le 05.04.18) la secrétaire l'a considéré comme véhicule de démonstration et immatriculé le jour même ; sans contact auprès de mon vendeur à Limoges j'attendrai encore ce véhicule, car en effet je ne faisais plus partie des acheteurs et j'ai donc du attendre 2 mois et jour pour le récupérer. C'est un peu gros cette affaire ............ Je quitte un concessionnaire car mécontente et mes premières relations avec OPEL ne sont guère mieux. Ayez des enployés confirmés et attentionnés car le client n'a pas a subir leurs bétises !!!

Très bon accueil - rapidité des choses - Bon contact

excellent accueil.

je suie tres satisfait

Excellent vendeur à l'écoute et disponible.

Bon accueil très pro , il me manqué encore le double de clef et la carte du gps

efficacité, rapidité, sourire...

Tout est nickel super accueil

Délai un peut long

Equipe très commerciale et à l'écoute des clients

Très professionnels

pas assez de connaissances sur la voiture

Très bien

augmenter la durée de garantie.

Très satisfait, commercial réactif les explication précises très bon contact avec le client, à l'écoute des questions qu'on leur pose, continuez comme ça c'est parfait

De très bon conseils pour les occasions

Garage familial à l'écoute du client !!!!!

Quelques rayures de frottement sur la carrosserie et un impact sur le pare choc avant qui devaient être refait( c'est ce que m'avait dit dit le vendeur) mais qui ont simplement été polisher pour ne plus se voir mais des que le polish s'en va on voit les traces. Usures des pneus avancés mais changer à ma demande ( il a quand même fallut que je retourne dans le garage pour les faire changer)

Je suis très satisfaite de l'accueil la compétence et le professionnalisme de Marion qui m'a conseillée lors de l'achat de ma voiture

Tout a été parfait grâce à Monsieur Lemarchal qui a tout fait pour faciliter cette vente à distance (500 km). Disponibilité, clarté, compétitivité, accueil, échanges, le sans faute absolu, et c'est ma 40ème voiture, mais j'ai déjà répondu à ce questionnaire.

Très bonne écoute. Personne très agréable

Tres Bon contact

Un très bon accueil, des gens qui sont à l'écoute et un super monsieur qui m'a vendu la voiture, qui a été de très bon conseil ! J'adore ma nouvelle voiture, elle se conduit vraiment bien et idéal pour la campagne, ça change la vie pour sur !! La vie en Mokka !! Ne changez pas vous êtes une équipe très pro et efficace ! Merci encore.