les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Espace Valauto
Opel Courrières

Zone du Rond Point, 62710 Courrières
9,1 /10
1 919 avis clients
Actuellement closed
9,0

1472 clients de la concession Espace Valauto (Opel Courrières) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (626)9/10
Réparation (203)8.8/10
Freinage (160)9.1/10
Carrosserie (132)9.2/10
9,0

Accueil très professionnel et personnel disponible. Le prix me parait un peu élevé (420€ pour un entretien même si c'est celui des 4 ans).
Révision
Opel / Non codifie

10

Ponctualité, amabilité, gentillesse et travail bien fait
Révision / Freinage
Opel / MERIVA

10

Très bon accueil, travail rapide et sérieux
Révision
Opel / CORSA

10

Très bonne accueil et très contente du travaille qu'il font merci
Révision
Opel / KARL

9,0

Bon accueil et bon service
Révision
Opel / ASTRA

10

bon accueil, travaux effectués dans un temps plus que raisonnable
Réparation
Opel / ZAFIRA

9,0

Très satisfait mais trop cher par rapport à notre fidélité !
Révision / Réparation
Opel / MERIVA

10

Très bonne prestation, prix raisonnable et personnel très accueillant, je recommande !
Révision / Pare-brise
Opel / CORSA

10

Très satisfait de mon opel insigna acheté chez vous et bon suivi du véhicule, les rendez-vous et les entretiens sont nickel.
Autre
Opel / INSIGNIA

10

accueil très agréable des différentes personnes que j'ai rencontrées, toujours à l'écoute des clients. JE RECOMMANDE. FROOSE
Carrosserie
Nissan / X-TRAIL

10

Rapidité et accueil
Révision
Opel / CORSA

9,0

Personnel très accueillant
Révision / Carrosserie
Opel / ZAFIRA

10

Un accueil agréable et une équipe a l'écoute et très professionnelle
Pneumatique / Pare-brise
Renault

10

Un prestation parfaitement a mes attentes et un service clientèle très agréable. Merci a l'équipe
Pneumatique / Pare-brise
Renault

10

Très bien accueilli
Révision / Freinage
Opel / INSIGNIA

10

Travail serieux plus appel pour devis en sus de la revision des 100000 Chose à laquelle je m attendais
Révision / Freinage
Chevrolet / TRAX

9,0

il y a des années que je vais chez valauto et je suis très satisfaite
Révision / Freinage
Opel / MOKKA

10

Très grand professionnalisme de la part de toute l'équipe, très bon accueil
Révision
Opel / CORSA

10

Service très sérieux
Révision
Opel / MERIVA

10

Personnel très professionnel et sérieux. Rien à redire
Pneumatique
Opel / CORSA

0,0

Voiture neuf, rendu griffer. Portière qui ne s’ouvre plus.
Carrosserie / Réparation
Opel / ADAM
Réponse de l'établissementJeudi 11 Juillet 2019
client satisfait ......problème résolu
Lundi 15 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Bon accueil Bon timing Bonne organisation Bon travail Ras
Révision / Pneumatique
Opel / ASTRA

8,0

Très bon accueil et écoute
Révision
Opel / MOKKA

9,0

Toujours aussi accueillant avec la secrétaire #chantal#heureusèment qu'elle est là pour savoir garder le client car en effet ce n'est pas toujours le cas avec le chef d'atelier
Carrosserie / Réparation
Opel / VIVARO

10

Très satisfaite
Réparation
Chevrolet / TRAX

10

horaires respectés, pas de surprise concernant la facture.
Révision
Opel / CORSA

10

Ponctualité, bon accueil, devis respecté, véhicule propre RAS; Merci
Révision
Opel / MOKKA

9,0

bonne disponibilité, bon accueil, le seul bémol, le temps de la réalisation des réparations, un peu long
Réparation
Opel / CORSA

10

rien a dire tout est nickel !!!!
Révision / Freinage
Opel / CROSSLAND

9,0

Satisfait pour tous
Révision / Carrosserie
Opel / CORSA

10

Très sérieux...Professionnalisme et organisation...
Carrosserie
Hyundai / I10

10

Personnel très à l écoute
Révision
Opel / ASTRA

10

Très bon accueil de la réception, puis le technicien qui a pris en charge la voiture pour la visite d'entretien est venu me voir pour m'indiquer les problèmes rencontrés et m'a présenté un devis pour la résolution de ces problèmes.
Révision / Pneumatique / Autre
Opel / MERIVA

10

Personnel très aimable efficace souriant disponible je suis entièrement satisfaite de la prestation. Bravo. Et toutes mes félicitations C est tellement rare
Carrosserie
Peugeot / 206

8,0

Je suis très satisfait du personnel de chez Valauto Courrières, mais déçu par le représentant régional Opel qui est de mauvaise foie suite au problème que j'ai avec ma boîte de vitesses depuis plus d'un an. Le passage des vitesses est très accrocheur et bruyant depuis le début, je l'avais d'ailleurs signalé la semaine qui a suivi mon acquisition en précisant que cela venait de la boîte elle même (confirmé par 2 mécaniciens Valauto) , deux réglages ont été effectués puis un changement du levier et des câble fin juin, et le passage des vitesses et toujours aussi accrocheur surtout pour la 3e. J'attends un retour du responsable régional, qui apparemment décide en maître absolu. Je souhaite être contacté par la direction de Valauto Courrières et où la direction du groupe Lempereur. Cordialement.
Autre
Opel / GRANDLAND

9,0

Très bon accueil et délai respecté quant à la restitution du véhicule. Comme d'habitude
Révision
Renault / CLIO

10

Grande compétence et beaucoup de gentillesse
Réparation
Opel / ASTRA

9,0

Parfait rien à redire.
Révision
Opel / ASTRA

10

Que dire? Rendez-vous respecté accueil très professionnel récupération dans les temps très satisfaite donc!
Révision
Opel / CORSA

9,0

Satisfait 😌
Révision
Opel / CORSA

9,0

tres bon conseil en réparation
Chevrolet / CRUZE

10

Equipe compétence et serviable Mécano expérimenté ayant parfait connaissance du véhicule.
Freinage
Opel / ASTRA

10

Très bon Service Après Vente
Révision
Opel / MERIVA

7,0

Délai de prise en charge de ma voiture non respectée. Retard rendu voiture de 50min
Révision
Opel / ZAFIRA

10

Entretien efficace et professionnel ! Garage à conseiller
Révision / Freinage
Opel / GRANDLAND

9,0

Bon accueil, bon travail, délais respecté juste un peu chère pour cette prestation
Révision
Opel

9,0

Accueil très bien et satisfait pour les autres opérations
Carrosserie
Opel

10

Accueil agréable. Depuis le temps, je connais les conseillers aussi et ils midentifies aussi de leur côté. Me sens en confiance
Révision / Freinage / Pneumatique
Opel / CORSA

10

beau travail au niveau peinture et carosserie merci
Révision / Carrosserie
Opel / INSIGNIA

10

Bon travail !
Pneumatique / Révision
Opel / MOKKA

10

Très professionnel pour la prestation réalisée !
Carrosserie / Réparation
Nissan / QASHQAI

9,0

très bon accueil mais prix très élevé
Autre
Opel / MOKKA

9,0

Bon accueil et service rapide pour ma part.
Révision / Freinage / Autre / Carrosserie
Opel / CORSA

10

Rapide, efficace, agreable
Révision
Opel / CORSA

10

Bonjour, comme toujours l'accueil est parfait; les délais également et les personnes souriantes Cordialement
Révision
Opel / CORSA

10

Excellent accueil et très bon conseil.
Révision / Réparation
Opel / MERIVA

9,0

Très bon accueil et bon contact.
Réparation
Peugeot / 206 + I Ph1

9,0

bon accueil, bonne prise en main du vehicule
Révision
Opel

10

Equipe d'un professionnalisme devenu rare de nos jours. Prise en charge immédiate de mon véhicule suite à un gros problème chez Norauto Liévin. J'ai apprécié l'efficacité , la discrétion, la compréhension , la réactivité des personnels à qui j'ai eu affaire. Sans aucun jugement ou reflexion sur mon choix précédent, c'est à dire d'aller chez Norauto avant de venir chez OPEL, ma voiture fut remise en parfait état de fonctionnement et ce, extrêmement rapidement. Des explications franches et précises m'ont été fournies quand au déroulement des opérations sur ma voiture ce qui a été un réel plus pour apaiser mon anxiété concernant le gros problème causé par Norauto. Ma voiture m'a été vendue par Mr Frakowiak , il y a quelques années ainsi que celle de ma femme. Mes travaux et entretiens seront fait dans votre concession désormais. Ne changez rien, tout est parfait.
Réparation
Opel / ASTRA GTC

8,0

Les tarifs dans les garages sont toujours trop chere !
Révision
Opel / INSIGNIA

10

Très bon accueil, sérieux et rapide. Pleinement satisfait des services...je recommande cette concession
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Opel / INSIGNIA

9,0

des pro mais un peu chere
Opel / MOKKA

10

Un service au top, on vous reconduit chez vous pendant l'intervention, on vient vous rechercher quand la voiture est dispo et en plus le tarif est beaucoup moins cher qu'annoncé auparavant. Et bien sûr le travail est bien fait.
Révision
Opel / KARL

0,0

On m’a rendu mon Mokka en disant que le vase d’expansion était percé et on l’a donc remplacé. Or le lendemain matin le nouveau vase était à nouveau vide et le message «  Surchauffé moteur «  s’affichait. La panne ne provenait donc pas du bocal de liquide de refroidissement. Ce matin la voiture a été redéposée au garage !
Autre
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissementLundi 17 Juin 2019
Echange téléphonique avec le client..... problème résolu.
Jeudi 20 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Satisfait des services.malgré que cela soit assez cher sinon pleinement satisfait.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Chevrolet / CAPTIVA

9,0

tres satifait de l'accueil et de la disponibilite du personnel de COURRIERES bonne prise en main de la voiture
Révision
Opel / MOKKA

10

Qualité de l'accueil et du service
Révision
Opel / CORSA

10

Accueil très professionnel, les réponses qui m'ont été apportées me convienne ! Juste le prix de la prestation élevé mais ça c'est une autre histoire...
Révision
Opel / INSIGNIA

9,0

les employés sont sympathiques.
Révision
Opel / CORSA

10

Rien à signaler
Pneumatique
Opel / MOKKA

9,0

Je suis très content de l'accueil reçu dans votre établissement. Vos collaborateurs sont à la hauteur de mo, attente.
Révision
Opel / CROSSLAND

8,0

Aucun problème sinon le prix des pièces
Démarrage / Réparation
Opel / CORSA

10

un peu loin de chez moi mais recommandé par des amis pas déçu de m'y être rendu acceuil satisfaisant et rapide très bien renseigné personnel compétent qui s'adapte à nos besoins.
Autre
Opel / INSIGNIA

8,0

Rien à redire sur la prestation et le personnel mais à ma reprise du véhicule l’essuie glace arrière ne fonctionne mal.
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Opel / CORSA

10

Rien à dire
Pneumatique
Opel / ADAM

9,0

Aucun problème jusqu’à ce jour avec Opel Courrieres. Satisfait
Révision / Pneumatique
Opel / MOKKA

10

Accueil super entretien Travaux réalisation ok
Révision
Opel / MOKKA

10

Accueils trés chaleureux
Révision / Autre
Opel / Non codifie

10

Une équipe très professionnelle à l'écoute du client,dynamique et très souriante.
Réparation
Opel / MERIVA

10

Equipe accueillante, excellente prise en charge, délai respecté. Professionnalisme au rendez-vous.
Révision / Freinage
Opel / ASTRA

10

Très bon service
Révision
Opel / CORSA

10

accueillant disponible ponctuel
Autre
Opel / ASTRA

10

Très bon accueil , et intervention sur le véhicule rapide.
Révision / Réparation
Opel / ASTRA

10

Service clientèle au top
Freinage / Révision
Opel / MOKKA

9,0

Garage sérieux avec pris en charge rapide
Autre
Opel / ASTRA GTC

10

Accueil très agréable. Je suis très satisfaite du service et des prestations.
Révision / Réparation
Chevrolet / TRAX
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour le temps accordé à donner votre avis positif suite au passage de votre véhicule dans notre atelier. La satisfaction client est notre priorité et nous sommes ravis de prendre connaissance de votre avis. Au plaisir de vous revoir dans notre concession Espace Valauto à Courrières. Le Service Relation Client.

10

Bon accueil, efficacité et professionnalisme du personnel.
Révision
Opel / CORSA

10

Super équipe !
Révision / Freinage / Autre
Opel / ASTRA

10

Réparation de ma voiture estimer au mercredi 29 grand maximum vendredi 31 et ont m’appelle pour me dire que ma voiture est réparer le mardi 28 à 14h30. Rien a dire juste du bon boulot et rapide !
Réparation
Opel

10

Bonjour , une prise en charge complète et très professionnelle !!
Autre
Opel / ASTRA

10

Très bonne accueille
Révision / Freinage / Autre
Opel / MERIVA

9,0

accueil, prise en charge impeccable et récupération du vehicule avant l'heure prévue pour un prix de la prestation correct.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Opel / INSIGNIA

10

Bon accueil,gentillesse du personnel et travail de qualité
Autre
Opel / GRANDLAND

7,0

Rien dire super accueil et très correct sur le travail fourni
Révision / Réparation
Opel / ASTRA

5,0

1h d’intervention prévue , finalement 2h d’attente
Révision
Opel / CROSSLAND

10

Très bien reçu et avons obtenu satisfaction
Pneumatique
Opel / CORSA

8,0

Un acceuil professionnel. Notre véhicule a été rapidement pris en charge ,les delais et le prix corrects. Mais j'ai mis 8 parcequ'il a été immobilisé une semaine et malheureusement aucun véhicule de prêt n'a pu nous être prêté.
Réparation
Opel / ZAFIRA

10

Très bon accueil avec l'hôtesse et le chef d'atelier très professionnel a l'écoute de mes attentes . Je recommanderais ce garage a mon entourage. Je reviendrai avec confiance à mes prochains entretiens.
Pneumatique
Renault / MEGANE

9,0

Très bon accueil.
Révision
Opel / CORSA

10

Bon accueil lors de la remise de mon véhicule. Respect du délai d'intervention, travail très soigné.
Pare-brise
Opel / MOKKA

9,0

Rien à redire
Opel / ASTRA

9,0

Accueil pour la nouvelle voiture Opel corsa très bon merci
Opel / CORSA

8,0

remise des clés trop longue et présentation du véhicule trop brouillonne
Opel / GRANDLAND

9,0

Véhicule parfait, correspond à mes attentes
Opel / CROSSLAND

10

Le vendeur ( Mr quennehen ) à tt a fait ciblé mes besoins. Il s est montré précis et très efficace. Je suis ravie de mon nouveau véhicule, il me correspond parfaitement.
Opel / GRANDLAND

10

Très bon accueil très bonne présentation du véhicule
Opel / CROSSLAND

10

bien recus a l'écoute très satisfait du service ainsi que la voiture
Opel / CORSA

10

Le commercial nous a très bien accueilli est à notre écoute trouve des solutions fait une présentation du garage avec les sercices.Avons fait essais des voitures nous en avons acheté deux une cross land et une Astra Très satisfait Nota :mon garçon est en ce moment en cours d’acquisition d’un cross land par le même commercial
Opel / CROSSLAND

9,0

Belle concession et très propre.
Opel / MOKKA

10

Excellent accueil avec le vendeur à qui j'ai eu affaire
Opel / CORSA

10

toujours aussi satisfaite merci a vous
Opel / MOKKA

9,0

Satisfait.
Opel / MOKKA

9,0

trés bon accueil vendeur professionnel traitement des dossiers trés rapide.
Opel / ASTRA

10

Commercial très professionnel à l'écoute de nos besoins, très réactif
Peugeot / 5008

8,0

retouche peinture sur le véhicule mal faite au niveau de la portière arrière gauche
Opel / MOKKA

10

super bon accueil très pro
Opel / CORSA

10

Très bon accueil en concession, beaucoup de professionnalisme, bonne écoute et bons conseils. Je suis extrêmement ravie de mon achat.
Opel / CROSSLAND

10

Très bonne accueil. Et service client
Fiat / 500 L

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