les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Espace Valauto
Opel Courrières

Zone du Rond Point, 62710 Courrières
9,0 /10
1 795 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 1352 clients de la concession Espace Valauto (Opel Courrières) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

9,0

Bon service et personnel agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ASTRA

9,0

rendez vous et delai respecte bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / CRUZE

10

Très bon accueil Personnel très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / CRUZE

9,0

toujours un bon accueil et prise du vehicule dans un délai rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Très bon accueille rien a dire mon véhicule a bien été pris en charge est aucun problème très contente merci
Carrosserie / Peinture
Toyota / AYGO

10

Très satisfait de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

10

j'ai apprécié le fait d'avoir l'aide du mécanicien pour me reconduire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel / KARL

10

L'équipe m'a bien prise en charge avec un total soucis de transparence (avant et après les prestations effectuées) et un délai le plus bref possible.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

10

accueil très satisfaisant ,personnel très disponible
Opel / CROSSLAND

9,0

Voiture récupérée lavée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM

9,0

Nous dirons ras
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

personnel accueillant et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

Personnel très agréable et à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

7,0

Très satisfait des services depuis l'achat de notre véhicule. Aprés la dernière prestation le véhicule a été lavé mais quelques traces d'eau sur les sièges en cuir (pas grave mais cela aurait pu être évité)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / GRANDLAND

10

Excellent accueil avec sourire et café ! Présentation détaillée des travaux et petite remise. Parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ZAFIRA

9,0

Professionnalisme et compréhension des problèmes. accueil agreable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat

8,0

Un peu cher..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

Garage sérieux et professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA

9,0

Continuer dans cette direction.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INSIGNIA

9,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / GRANDLAND

8,0

Avoir une idée des tarifs qui seront facturés
Opel / ZAFIRA

9,0

Très bien accueillie et des à l'écoute. Très bon garage rien a dire de négatif sur le prestation et sur le personnel qui est au top.
Carrosserie / Peinture
Opel / CORSA

10

Bonne prise en charge par valauto de la panne. Bonne satisfaction 😌 pour l'instant. Bonne journée
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / KARL

6,0

Aucune explications concernant la panne en détail L’origine Les pièces concernés Prestations complémentaires rajoutées sans lien avec la panne initiale (plaquettes de frein ) Sans en demander l’autorisation Prendre quelques minutes pour expliquer en détails l’etat De la voiture serait appréciable
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

10

Personnels compétants et intervention irréprochable
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / MOKKA

9,0

Bien accueilli avec le sourire de tout le personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

9,0

rapides et professionnels
Opel / CROSSLAND

10

Rapide sans mauvaise surprise et très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Vendeur compétant connaissant bien son domaine et ayant réponse à toutes les questions posées
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Je suis satisfaite des prestations sur ma voiture et de l accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Accueil très professionnel. Horaires respectés. Qualité du travail assurée. Je suis entièrement satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

5,0

Non il s agit d un questionnaire de satisfaction. Rien n est obligatoire pour celui qui reponds
Opel / INSIGNIA

7,0

Il serait bien de pouvoir accéder au poste de travail du technicien et constater avec lui les réparations cela augmenterait le sentiment de transparence de fait la confiance y gagnerait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

8,0

Très bon accueil, prêt d'un véhicule de courtoisie, réparations effectuées dans les délais. Cependant, je baisse la note à 8 car nous avions signalé un problème de pare-choc l'an dernier. Nous devions être recontactés pour la réparation, ce qui n'a pas été fait. C'est nous qui avons alors relancé l'établissement pour effectuer la réparation.
Carrosserie / PeintureVitrage / Pare-brise
Opel / GRANDLAND

10

La note est de 10. Rien d'autre à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Opel / GRANDLAND

9,0

3 eme opel corsa et quelques petits problèmes résolue sans graphité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Prise en charge rapide et efficace
Opel / MERIVA

10

RAS , impeccable..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

Très bonne acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

10

Confiance compétence aimable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

10

Bel établissement service un peu lent mais efficace lavage du véhicule apprécié même pour une valve défaillante merci beaucoup
Opel / MERIVA

10

Tres bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

rien à dire !
Opel / INSIGNIA

10

bon accueil, bonne écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

personnel très courtois et toujours à l'écoute, et très serviable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Opel / ZAFIRA

10

Très satisfait du service après vente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL

10

Comme d'habitude, accueil et prestation de très bonne qualité.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / MICRA

9,0

très bon accueil par tout le personnel avec sourire et gentillesse avec très bon conseil.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CROSSLAND

10

Très bon accueil et travail bien fait
Carrosserie / Peinture
Opel / MOKKA

9,0

Bon accueil
Carrosserie / Peinture
Opel / INSIGNIA

9,0

Mon véhicule a était bien pris en charge
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Très bon accueil et très bons services
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / KARL

10

Je nai rien à signaler sauf le prix
Chevrolet / CAPTIVA

10

Très satisfait du service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

10

Bon accueil, voiture nettoyée, délai et devis respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Accueil chaleureux et personnel compétant qui respecte les délais prévus. Un client depuis 30 ans..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

6,0

Je trouve le prix de la prestation trop onéreux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM

9,0

satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Très bon accueil Le rapport qualité prix 10/10 Ils sont tous de très bons conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ADAM

10

Accueil Très compétant Rapidité du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

8,0

Très bon accueil,pas de temps d'attente pr s'occuper de mon véhicule!révision totale de mon véhicule 1 peu chère qd meme 475 euros moins d1/2 jr de travail!mais personnel très compétent!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

10

Rien à redire
Opel / ASTRA SPORT TOURER

10

Rien à dire toujours très content de vos services
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

9,0

Très bon accueil. Réparation rapide et efficace.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

10

Accueil très sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ASTRA SPORT TOURER

10

Accueil très agréable, merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / TWINGO

10

Très bon accueil et une très bonne équipe
Carrosserie / Peinture
Nissan / QASHQAI

10

Trés trés satisfait du garage Opel Courrières
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

BONNE PRISE EN CHARGE DE LA RECEPTION A LA MISE A DISPOSITION DU VEHICULE
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Opel / CORSA

9,0

Chef d'atelier à l'écoute de mes besoins, très satisfaite des services.
Opel / KARL

10

Toujours contente cliente depuis des années
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

9,0

Rien à dire, travaux faits avec sérieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM

9,0

Satisfaite suite à mon problème
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

une équipe a l'écoute du client, très réactive en cas de besoin, très bonne équipe que ce soi a n'importe quel niveau bravos
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / ZAFIRA
Réponse de l'établissement le 21 Février 2019
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de constater votre avis positif suite au passage de votre véhicule dans l'atelier de notre concession Espace Valauto à Courrières. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à notre équipe après-vente. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau dans notre concession. Le Service Relation Client.

10

PERSONNEL accueillant ,satisfaite de ma revision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Très bon travail contact avec la clientèle parfait
Carrosserie / Peinture
Opel / CORSA

7,0

La prestation est bonne par contre la différence de tarif d'une révision de type 2 de l'année 2017 pour mon véhicule à l'année 2019 avec un filtre d'air en plus est énorme , 120 euros cela est beaucoup.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

10

Personnel professionnel et compétent Accueil réalisation des travaux et recuperation du véhicule donnententiere satisfaction
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / GRANDLAND

9,0

Accueil très appréciable et professionnalisme du personnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / INSIGNIA

10

BIEN QU AYANT ACHETE MON OPEL KARL COMPTANT A LIEVIN ET JE NE SAIS PAS POURQUOI D AILLEURS JE FREQUENTE VALAUTO COURRIERES DEPUIS 1988 ET TRES TRES SATIFAIT AUSSI BIEN DE L ACCUEIL DE chantal QUE DES MECANICIENS QUI ASSURENT UN TRAVAIL DE PRO. JE VAIS CHANGER MA KARL SOIT CONTRE LA CORSA SOIT LA NISSAN CONNECT. CORDIALEMENT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL

9,0

Très satisfait de la prestation et de la rapidité et de la gentillesse du mécanicien
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

10

Je vais depuis le début au garage Opel valauto à courrieres. Les réparations me coûtent beaucoup plus cher que dans un garage standard, mais pour moi le personnel est très gentil et nous aide beaucoup dans les démarches et cela n'a pas de prix ! Je continuerai donc à aller dans ce garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Opel / ASTRA SPORT TOURER

10

très bon accueil,bon écoute ,pris le véhicule sans rendez vous super
Opel / CROSSLAND

9,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM

7,0

Les tarifs ne sont affichés, on ne sait pas par avance quel sera le montant de la facture. Quelle est l'utilité de rajouter (et de facturer) du liquide lave-glace quand celui-ci est pratiquement au maximum? D'autant plus que c'est une intervention que l'on peut faire soi-même quand on le juge utile.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

10

Très satisfaite de l'établissement Opel valauto courriere
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CROSSLAND

10

Rendez vous confirme à ma demande entretiens aussi très bon accueil ras
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

4,0

Pas de devis effectué et réparation faite sans notre accord express. Plus de 15 jours d'immobilisation du véhicule au garage et pas de proposition de prêt de véhicule. Aucun retour du garage c'est toujours nous qui avons dû prendre des nouvelles de l'avancée des réparations (5 appels en 15 jours). Bonne prise en charge du siège Opel contrairement au garage Valauto qui aurait pu faire un geste commercial plus conséquent au vu des 600€ de la première réparation qui n'était pas la cause du problème surchauffe moteur. Insatisfaction générale d'autant plus que l'ensemble des intervenants n'est pas sûr à 100% que le problème initial soit résolu.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

10

Service de qualité, un accueil bienveillant et professionnel, qui apporte réponse à toutes nos questions.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

Travail sérieux, bon accueil mais devis oral et au final j'ai payé plus cher que le tarif qu on m avait annoncé...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA

10

Établissement serieu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Tout nos véhicules ont été acheté chez valauto courrietes entiere satisfaction Pour ce qui est aussi bien des reparations que de l entretien du véhicules très satisfaite Personnels a l écoute et accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / ADAM
Réponse de l'établissement le 21 Février 2019
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de constater votre avis positif suite au passage de votre véhicule dans l'atelier de notre concession Opel à Courrières. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à notre équipe après-vente. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau dans notre concession. Le Service Relation Client.

10

Équipe toujours aussi agréable envers leur client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / MERIVA

9,0

Erreur administrative sur ma fiche client, erreur sur mon adresse, téléphone et mail tout à été modifiés sans vérification préalable de immatriculation de mon véhicule par celles d’un homonyme.....pas très sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ASTRA

10

très professionnel et très accueillant.
Opel / CROSSLAND

10

rien à dire ou à écrire, accueil sympa, véhicule de remplacement neuf et respect des délais
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Opel / MERIVA
Réponse de l'établissement le 21 Février 2019
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de constater votre avis positif suite au passage de votre véhicule dans l'atelier de notre concession Espace Valauto à Courrières. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à notre équipe après-vente. Dans l'attente de vous revoir de nouveau dans notre concession. Le Service Relation Client.

10

service excellent personnels souriants et accueillants
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Très bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ASTRA

10

je suis satisfait
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / ASTRA

9,0

Excellent accueil et relationnel.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Chevrolet / CAPTIVA

10

Chef des ventes très compétent ainsi que ses collègues, le contact humain est très important dans le choix d'un véhicule, ce que ne négligent pas le personnel de la concession Courrières, merci à vous tous GT
Opel / GRANDLAND

10

Très bonne expérience
Opel / ADAM

8,0

Le vendeur est à l'écoute et conseille bien. Malheureusement ma voiture avait déjà un éclat à la carrosserie à la livraison et le numéro du département choisi n'a pas été respecté.
Opel / KARL

10

Accueil super . Attention. Respect. Professionalisme.
Opel / ADAM

10

Accueil très agréable, très bon conseils.
Opel / CORSA

10

Bonjour , nous avons été très bien reçu et très bien conseillé par le vendeur . Délais tenu et voiture récupéré a la date dite
Opel / CORSA

10

dommage de ne plus avoir le petit coffret de champagne
Opel / CORSA

10

Rien à dire
Opel / ADAM

10

Service commercial au top
Opel / CORSA

10

trop belle ma voiture
Opel / ADAM

10

Très bien je recommanderai avec plaisir
Opel / CORSA

10

Accueil et professionalisme
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement le 21 Février 2019
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de constater votre avis positif suite à l'achat de votre véhicule neuf dans notre concession Opel à Courrières. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à notre équipe commerciale. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau dans notre concession. Le Service Relation Client.

9,0

Je suis très content d'avoir bénéficié d'une excellente occasion de rachat de l'Opel Astra qui était une voiture de démonstration de la concession. Les voitures Opel sont de qualité et j'en suis entièrement satisfait. Les vendeurs n'ont pas été insistants ce qui n'est toujours pas le cas de beaucoup de concessions. Suite à ma demande, j'ai une voiture qui convenait à mes besoins. L'information sur le taux de crédit, taux TAEG aurait de base été bon à être connu mais la simulation de crédit a quand même été précise.
Opel / ASTRA SPORT TOURER
Réponse de l'établissement le 21 Février 2019
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de constater votre avis positif suite à l'achat de votre véhicule neuf dans notre concession Espace Valauto à Courrières. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à notre équipe commerciale. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau dans notre concession. Le Service Relation Client.

9,0

Bonjour très bonne acoeuil
Opel / CROSSLAND

10

Très bon acceuil
Opel / CROSSLAND

10

trés bonne accueille
Opel / MERIVA

10

bien accueilli
Toyota / COROLLA VERSO

10

Vendeur très professionnel et très gentil
Kia / RIO

9,0

Bonjour Nous avons été très bien reçu Vendeur agréable
Opel / ASTRA

10

Excellent accueil, Mr Mestrovic très professionnel, informations données très claires
Opel / CORSA

10

De très bons conseils et personnel agréable
Opel / CORSA

10

Très bien accueilli, à l ecoute de nos besoins et vous avons eu la voiture très très propre. Rien à redire. C est parfait.
Opel / MOKKA

10

Satisfait de notre achat
Opel / CORSA

10

Toujours très bien accueilli et bien conseillé.et à notre écoute. Je ne suis pas déçu de mes vehicules Opel
Opel / MOKKA

10

Vendeur en or merci
Opel / CORSA

9,0

Accueil agréable ,renseignement claires . Achat de la CORSA Très satisfaisant QUALITE et,PRIX
Opel / CORSA

10

très bien renseigné par le vendeur explications complètes et très professionnelles,établissement à conseiller pour son sérieux!!!!!
Opel / CORSA

10

Très bon accueil par christophe FRACKOWIAK ont a eu toutes les réponses a nos questions merci a lui
Opel / CORSA

10

Oui très satisfaite de note achat
Opel / MOKKA

8,0

Je suis satisfait de votre établissement
Hyundai / I20

8,0

Malgré une "révision complète" du véhicule acheté, des problèmes surviennent petit à petit. La personne chargée d'accompagner mon dossier a été, quant à elle, très professionnelle et s'est montrée très agréable.
Opel / CORSA

8,0

Tout à fait satisfait
Opel / MOKKA

7,0

Bonjour bien que se soit un véhicule d occasion j aurais souhaite un peu plus de préparation avant livraison :véhicule pas très propre a l intérieur
Opel / ASTRA

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