les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Espace Valauto
Opel Courrières

Zone du Rond Point, 62710 Courrières
8,9 /10
1 548 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 1181 clients de la concession Espace Valauto (Opel Courrières) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

tout le monde est tres gentil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

9,0

Tres bon service rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

8,0

j' ai du rappeler que je bénéficiais d'une offre "client privilége" que j' avais remise à mon arrivée au garage pour bénéficier des remises indiquées sur l'offre
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / ASTRA

9,0

Très accueillant, rapide, très bon relationnel avec le client
Carrosserie / Peinture
Opel / CORSA

10

Très satisfait de l accueil et des réparations effectuées .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / GRANDLAND

9,0

Bon accueil
Opel / INSIGNIA

10

Trop de contraintes d’absence cette enquête !
Opel / INSIGNIA

0,0

Vos mécaniciens sont là pour faire de la vente forcer à nous faire changer des pièces sur les autos non nécessaire car à 8h30 on m appel pour me dire que les plaquettes de frein sont morte comme je dis la sectaire que les plaquettes ont été faites à l’an presedante vidange deux minutes après je reçois un message pour me dire la voiture est disponible dc je rappelle et là à ma surprise les plaquettes peuvent encore 10 000km voilà très très déçu de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Pris à l'heure bien réglé le problème des pneumatiques merci pour le chocolat
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

10

Très satisfait
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INSIGNIA

9,0

Travail fait dans les temps et avec sérieux. Par contre les vendeurs une fois qu ils nous ont vendu la voiture, nous ignorent et ça c'est franchement moyen...
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA

10

TRES SATISFAITS DE VOTRE HOTESSE ACCUEIL ATELIER QUI EST TRES SYMPATHIQUE ET A SU NOUS ECOUTER
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA

9,0

Delai respecte
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

10

toujours un tres bon accueil depuis 26 ans et 8 voitures neufs tres satisfait de l'ensemble du personnel au niveau professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Je suis satisfaite de la prise en charge de mon véhicule quant au remplacement des bougies de préchauffage malgré le coût un peu excessif.
Chevrolet / AVEO

8,0

Nous n'avons pas rencontré de souci sur la prise en charge du véhicule
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

9,0

Bon accueil technicien compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

rien à redire prêt d'un véhicule pendant la réparation et très bien reçu par les employés de Valauto!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Chevrolet / AVEO

10

Personnel agréable Délais respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / MATIZ

8,0

Horaires inadaptés le soir. Lorsqu'on regarde les horaires sur internet il est noté fermeture à 19h alors qu'il s'agit de la partie commerciale. Je me suis retrouvé dans l'impossibilité de récupérer mon véhicule car je suis arrivé à 18h15.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

8,0

Ras ok problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / SPARK

9,0

Prévoir des véhicules en boîte auto pour les prêts.
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

8,0

169Euros pour une revision d un vehicule de 1an avec 6 000kms permettez moi de vous dire que cela est tres cher (surtout pour une simple vidange)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CROSSLAND

10

L accueil chez va l'auto à courrieres est super tout le monde est super
Opel / ZAFIRA

5,0

il est très dommageable que vous ne m'ayez pas averti pour le contrôle technique que je devais faire en mai ce qui m'a valu un procès alors que 2 mois avant vous aviez fait une révision qui m'avait coûté près de 400€
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

10

tres cordial
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CROSSLAND

9,0

Bon accueil et prise en charge ...rapidite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Très bonne accueil personnels a l écoute
Opel / ZAFIRA

7,0

Bonne prise en charge du véhicule d'un point de vue accueil "mécanique" mais oubli de l'aspect "électronique": un voyant s'est allumé, je dois reprendre RDV pour enlever le voyant "défaut"
Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA

10

Excellent accueil et excellente prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Opel / CORSA

10

Satisfaite du sav
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA

9,0

Bon accueil bonne écoute et recherche de la satisfaction client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA

9,0

Bonne prise en charge. Prestation assurée et courtoisie apprécié.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Bon accueil, et réparation impeccable et rapide merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MOKKA

6,0

Azertyuiop
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / INSIGNIA

8,0

bonne qualité de la prestation
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Fin d'intervention prévenue par SMS. Véhicule lavé après entretien. 2 services appréciables qui fera la différence pour la prochaine intervention sur un véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL

10

Très bonne prestation dans le délai indiqué au départ
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

9,0

Chef d'atelier toujours aussi efficace et accueil très sympa. Temps de réparation très rapide
Vitrage / Pare-brise
Opel / CROSSLAND

10

Personnel très compétant et acceuillant. Prestation réalisée rapidement et avec efficacité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

10

trée bon accueuil....rapiditée...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

personnel efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

9,0

Je suis venu sans rdv et on n'a pris en charge ma voiture quand même
Opel / CORSA

10

tres satisfait de votre travail
Opel / MERIVA

6,0

Peinture écaillée sur mon pavillon que j'ai remarqué quelques jour aprés l'achat de mon véhicule le vendeur n'a rien voulu entendre. Clim hs remarqué juste aprés l'achat du vehicule tout de même réparé dans un bref délai.
Opel / CORSA

10

Équipe sérieuse et competente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

10

Bonne relation
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / MOKKA

9,0

Accueil parfait et souriant, intervention rapide, j'ai même eu droit à être raccompagné à mon domicile.
Opel / GRANDLAND

10

concession au personnel efficace rapide et aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA SPORT TOURER

8,0

Délai de rendez-vous très rapide, prise en charge du véhicule efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / GRANDLAND

6,0

Le commercial prend de haut les clients
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement le 19 Octobre 2018
Cher client, dans le cadre de notre amélioration commerciale continue nous avons essayé de prendre contact avec vous à plusieurs reprises afin de faire le point sur votre dossier mais à notre regret nous n'avons pas réussi a vous joindre. le service qualité

9,0

R A Signaler
Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA

9,0

Véhicule réviser, laver et prêt l'heure prévue pour la somme qui était indiquer sur l'OR. Prêt d'un véhicule de courtoisie et bon accueil!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA

8,0

Plusieurs coups de telephone ma demandant de prendre rdv pour la revision alors que le rdv est deja pris depuis plusieurs semaines
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Tout s'est bien passé, personnel très accueillant. Aucun problème.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Très bon accueil de bon mécanicien un très bon chef d’atelier qui vous donne de bon conseil. Merci Opel Courrières 👍👍👍👍
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INSIGNIA

7,0

Le prix est élevé
Chevrolet / AVEO

10

Equipe professionnelle. Prise en charge rapide et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Opel / ASTRA SPORT TOURER

9,0

Bonne prise en charge du vehicule. Merci encore
Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA

10

Très bon accueil et très convivial, je suis satisfait du travail effectué.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ANTARA

10

Très bon acceuil.. Très disponnible avec la clientèle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Aimable à l’écoute efficace
Opel / CORSA

2,0

pas satisfait du service location
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ASTRA SPORT TOURER
Réponse de l'établissement le 19 Octobre 2018
suite à votre commentaire notre responsable d'atelier à pris contact avec vous par téléphone.

10

Urgence pr mon vehicule Rdv donné dans la journée Prise rapide en main du véhicule Pièce change immédiatement Accueil au top
Opel / CORSA

10

Bons conseils Bon accueuil
Opel / MOKKA

9,0

Rien à redire sur l’accueil, les travaux, la prise en charge, le prêt de voiture et la restitution du véhicule a la date et heure prévue.
Carrosserie / Peinture
Opel / ZAFIRA

9,0

Très bon accueil, réactif, et arrangeant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / ZAFIRA

10

Personnel au top et à l'écoute du client
Chevrolet / CRUZE

9,0

Rien a dire
Opel / CORSA

8,0

il n y a pas de boisson rafraichissante on propose toujours une boisson chaude une fontaine a eau dans l espace attente plus de magasine
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement le 5 Octobre 2018
bonjour N'hésitez pas à revenir lors de votre prochaine visite vers votre commercial habituel qui se fera un plaisir de vous proposer une bouteille d'eau fraiche ou tempérée qui pour des raisons d'organisation ne sont plus en libre service.

9,0

que dire de plus que la note de 9, je suis satisfait, disponibilité des collaborateurs parfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

10

Très satisfaisant ,
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 3008

9,0

Accueil, courtoisie et réactivité très bien Seul problème la durée pour avoir la pièce
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / CORSA

9,0

Excellente équipe
Chevrolet / AVEO

10

La personne que j ai eu au niveau de la carrosserie est très compétente et à su être à l écoute de mes besoins .
Carrosserie / Peinture
Opel / ASTRA
Réponse de l'établissement le 5 Octobre 2018
merci de votre retour nous transmettons à l'équipe votre commentaire.

10

SAV toujours au TOP
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel / INSIGNIA

7,0

j'ai laissé mon véhicule 8 jours durant mes congés et rien n a été fait...probleme de communication. par contre, excellente réactivité et l'on m a prété gracieusement un vèhicule durant la periode de reparation de ma voiture!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Opel / CROSSLAND
Réponse de l'établissement le 5 Octobre 2018
veuillez nous excuser pour les désagréments dues à notre organisation.

10

Prise en charge sérieuse, SAV à l'écoute. Tous les Problèmes signalés ont été résolu suite à une mise a jour des calculateurs
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA SPORT TOURER

10

Garage très agréable
Opel / CORSA

10

tres bien client depuis 30ans
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Opel / CROSSLAND

10

Toujours au top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

10

Satisfaction générale
Carrosserie / Peinture
Nissan / MICRA

10

bon rapport avec les interlocuteurs
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / ZAFIRA

9,0

Super accueil !!!!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

8,0

A l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

10

J'ai été très satisfait des prestations de Val Auto Courrières. Très bon accueil. Personnel très aimable et très poli, toujours à la disposition des clients.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / COMBO CARGO

10

APPRECIABLE QUE LE TECHNICIEN PROTEGE LE VEHICULE AVANT DE LE CONDUIRE + PROPRETE DES MAINS.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Opel / MOKKA

10

Très satisfait Personnel accueillant délais d'intervention respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Accueil satisfaisant Service rapide
Opel / CORSA

10

Très bon accueil, personnel à votre écoute et très serviable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Opel / ZAFIRA
Réponse de l'établissement le 21 Septembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le passage de votre véhicule dans notre atelier. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et ne manquerons pas de passer le message à notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession Espace Valauto à Courrières. Le Service Relation Client.

10

Nous sommes très satisfaits de l'accueil et des réponses. Le commercial a suivi de près l'intervention en nous téléphonant trois fois. Cela met en évidence le sérieux du garage OPEL.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA SPORT TOURER

10

Très satisfait accueil et service parfait un grand merci
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Chevrolet / CAPTIVA

5,0

Le chef d atelier ne souhaite pas voir pour la garantie de la voiture c est à moi de voir d appeler opel et ensuite de voir en direct avec la direction de la concession et le directeur
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MOKKA

10

Très satisfaite du garage Opel depuis 30 ans.
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement le 21 Septembre 2018
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le passage de votre voiture dans notre atelier. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir de nouveau dans notre concession Espace Valauto à Courrières. Le Service Relation Client.

9,0

travail sérieux et personnel toujours agréable et courtois
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Accueil sympathique, pas d'attente, délai de prise en charge correct. Bonne communication.
Opel / KARL
Réponse de l'établissement le 21 Septembre 2018
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le passage de votre voiture dans notre atelier. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir de nouveau dans notre concession Opel de Courrières. Le Service Relation Client.

10

les employés ont été charmants, ils m'ont proposé du café, et ont discutés un peu avec moi.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement le 21 Septembre 2018
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le passage de votre voiture dans notre atelier. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et ne manquerons pas de passer le message à notre équipe. Au plaisir de vous revoir de nouveau dans notre concession Espace Valauto à Courrières. Le Service Relation Client.

9,0

Bon timing. Jamais d'attente. Personnel agréable
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA

10

je suis satisfaite très bonne accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

8,0

j'ai été très bien en charge donc je ne vois pas ce qu'il y a amélioré
Opel / CORSA

10

Je suis très satisfait de l'accueil qui nous a été fait. Le vendeur (Andreas) était très disponible, très professionnel. Je recommanderai sans hésitation cette concession. Encore merci.
Opel / CORSA

9,0

Offre compétitive Intervenant efficace
Opel / MOKKA

8,0

Vidange à faire 3 mois après l'achat et essuie glace usé des la sortie du garage .
Opel / GRANDLAND

8,0

a l'heure de l'évolution technologique pourquoi met-on un si piètre autoradio?
Opel / KARL

6,0

- Des options dites incluses et qui ne sont finalement pas sur le véhicule - Une inscription à 170€ l'année à "l'assurance" du groupe lempereur sans y avoir été prévenue avant - Pas de geste commercial pour les membres de la famille qui souhaitaient acheter le meme véhicule
Opel / GRANDLAND
Le 23 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Le vendeur très agréable
Opel / CORSA

9,0

Vendeur tres agreable
Opel / CROSSLAND

9,0

Rien à redire. Tout à été dit le jour de la remise des clés.
Opel / MOKKA

9,0

Très bon accueil
Opel / CROSSLAND

10

Très Bon accueil de la part des vendeurs_disponibilite Pour répondre aux questions_
Opel / CROSSLAND

9,0

Très bon accueil
Opel / CROSSLAND

10

tres bon accueil du commercial
Opel / CROSSLAND

10

Trés satisfaite de l'accueil et de l'offre commerciale.
Opel / CORSA

10

Très bon accueil, très bon conseil. Rapide et efficace.
Opel / CORSA

10

Vendeur qui ne force pas la main donc c'est bien agréable, disponible et à l'écoute dès que l'on en a besoin et très bon acceuil et renseignements
Opel / MOKKA

10

Livraison rapide de la voiture et service du vendeur rien a dire au top
Peugeot / 2008 I Ph1

9,0

Bon accueil, véhicule livré rapidement
Opel / ADAM

10

De l’écoute
Opel / CORSA

10

tres bon accueil écoute active bons conseils commerciaux
Opel / MOKKA

9,0

très bon accueil
Opel / CORSA

10

Très bien conseillé. Accueil sympa.vendeur au top.
Opel / MERIVA

10

Après avoir fait plusieurs garages, j ai recontacté M Mestrovic à Courrières car il m avait semblé avoir compris ma demande. Il m a proposé un véhicule correspondant à mes attentes.
Opel / ASTRA SPORT TOURER

9,0

Véhicule contrôlé et réparé avant livraison.
Renault / CAPTUR

10

Très bons conseils et très bien accueillie
Opel / MERIVA

9,0

très satisfaite de l'achat de l'opel corsa, les explications ont apporté toutes les réponses nécessaires merci à l'équipe du garage OPEL à courrières
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement le 21 Septembre 2018
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'achat de votre véhicule. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et ne manquerons pas de passer le message à notre équipe. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre concession Espace Valauto à Courrières. Le Service Relation Client.

10

tres bon accueil , bien informé sur le vehicule.
Opel / MERIVA

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