les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Espace Valauto
Opel Courrières

Zone du Rond Point, 62710 Courrières
8,9 /10
1 226 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 927 clients de la concession Espace Valauto (Opel Courrières) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

très professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOVANO

9,0

Très bien mais l'espace n'est pas climatisé et il était difficible d'attendre son véhicule dans ces conditions.
Opel / NE PAS UTILISER

5,0

PAS SATISFAIT DU SERVICE LOCATION
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

9,0

un petit hic, concerne le carnet d'entretien qui n'a pas été rempli.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL\AGILA

10

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

10

Bonjour , effectivement je suis très très satisfait des prestations de cette concession automobile personnel très sympathique à l’écoute de ses clients avec un esprit de service irréprochable merci
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MOVANO

9,0

accueil et équipe très acceuillante et travail réalisé au top !
Carrosserie / Peinture
Opel / MOKKA

10

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

10

Très bon accueil très professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Très bon accueil. Personnel serviable et sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

10

Juste parfait et garage très agréable
Volkswagen / POLO

8,0

Juste dommage de devoir changer tout un support de filtre à gasoil pour une sonde défaillante Point de vue client le coût n est pas le même
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / TRAX

8,0

Lors de l'achat de ma voiture, on avait annoncé des tarifs d'entretien à 150€ une année et 250€ l'autre mais hier j'ai payé 329,33€, surprise! Il faudrait donc lors de la prise de rendez-vous, donner le tarif à l'avance à titre indicatif. Fin juin, je m'étais renseigné pour changer mon véhicule car offre SMS reçue qui paraissait intéressante mais ce ne fut pas le cas!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Très bon accueil.Mr Quenehen est un professionnel averti
Opel / CORSA

10

bon accueil et travail bien fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / AVEO

8,0

Pour une revision sur le véhicule, pas d'explication de l'intervention avant prise en charge du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

7,0

Tarif élevé!
Opel / ASTRA

9,0

Véhicule de courtoisie, véhicule personnel nettoyé sans demande...ca ne peux que s'apprecier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA

8,0

Je suis venu pour changer 1 filtre a gazole et supprimer 1 msg d entretien au tableau de bord j'en ai eu pour 137 euros... Le prix est exorbitant par rapport a la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet

6,0

Remettre du liquide lave glace pour facturer 2€ alors que se n’etait Pas nécessaire c’est limite. D’aitant Que le devis est déjà bien salé pour une révision. Ça serait également utile de lister les points de contrôle!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ADAM

9,0

Oui très satisfait de la prestation d'opel Courrières
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

10

Bon accueil et efficacité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

9,0

Personnels accueillants
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Opel / VECTRA/INSIGNIA

10

Très bien, rien à dire
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

9,0

Desolé jai du faire une mauvaise manipulation car je n orai jamais donné 2 je suis très satisfait du garare 9 serai ma note
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

Tres beau garage et atelier tres propre
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / KARL\AGILA

8,0

satisfaits de mon véhicule sauf que l ordinateur de bord m'a demandé de rectifier deux fois le gonflage de mon pneu arrière gauche en 15 jours perte de 0.3bars sinon très satisfait merci
Opel / VECTRA/INSIGNIA

7,0

Mon véhicule à moins de 4 ans et j'ai déjà eu mon avertisseur sonore HS et on me dit que c'est normal c'est de l'usure. Désolé mais je ne suis pas d'accord pour de l'usure!!! 204,00€TTC tous les 3 ans cela fait beaucoup.
Opel / VECTRA/INSIGNIA

9,0

Satisfait de la prestation. Dommage que le ne peut pas payer en 2 fois sans frais, et devoir systématiquement par un crédit à la consommation .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / MERIVA

10

Le rendez vous pris par téléphone m'a rassuré sur le sérieux de la prise en charge, et je n'ai pas été déçue par la suite : accueil, amabilité, sérieux, professionnalisme...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Opel / CORSA

10

Très bon accueil !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

10

Rien a dire,rapide et sérieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / ADAM

9,0

Trés bon acceuil comme depuis une vingtaine d'années, l'entretien et réparations sans problème. C'est la 4éme voiture qui vient de votre garage et toujours entretenue par vous. Je pense que la prochaine sera également chez Opel courrières.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Opel / CORSA

10

accueil sympa, réparations effectuées et plus encore pour moins cher que le devis, personnel qui ne pousse pas à la dépense, j'apprécie de ne pas avoir le sentiment de m'être fait arnaquer...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA

9,0

Très bien renseigné par le vendeur nous sommes satisfait des services et du véhicule.
Opel / CORSA

10

Bon accueil Très bon conseillé et très sympathique
Opel / CORSA

9,0

Je signe un bordereau de prise en charge mais à la fin j'aurais aimé savoir ce qui avait été fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

Service agréable
Opel / CROSSLAND

8,0

Très bon garage!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Bon accueil bonne réception rapidité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / VIVARO

10

Accueil disponibilité respect des delais
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / MOKKA

9,0

Bon accueil. Délai de prise en charge et prix respectés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

je suis satisfait rien a redire le personnel est très accueillant bonne journee
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

10

Très bon vendeur à l'écoute du client et qui connaît parfaitement son travail .
Opel / VECTRA/INSIGNIA
Réponse de l'établissement le 20 Juin 2018
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre commentaire positif suite à l'achat de votre véhicule d'occasion dans notre concession Opel de Courrières. Nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à notre équipe. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre concession Espace Valauto. Le Service Relation Client.

10

J'ai été très bien reçu et conseillé par Mr VANDERBECQUE pour l'achat de mon véhicule
Opel / CROSSLAND
Réponse de l'établissement le 20 Juin 2018
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre commentaire positif suite à l'achat de votre véhicule neuf dans notre concession Opel de Courrières. Nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à notre conseiller commercial. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre concession Espace Valauto. Le Service Relation Client.

10

personnel très compétant
Opel / CORSA

5,0

j'aimerais que les réparations soient faites au moment de la révision et non en reprenant un autre rendez-vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement le 26 Juin 2018
Cher client, Nous avons pris note de votre commentaire et feront en sorte de trouver un axe de progression à votre retour. Toutefois nous vous précisons que toutes les opérations sur votre véhicule ont été effectuées le même jour, certes avec un peu plus de temps d’immobilisation mais dans le but de ne pas vous faire déplacer plusieurs fois. N’hésitez pas à revenir vers notre Chef d’atelier afin de clarifier la situation il vous réservera son meilleur accueil. Le service qualité

10

Super service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

10

Service de qualité. Personnel accueillant et agréable. Satisfait de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

8,0

bon accueil disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA

0,0

Je suis deçu, Je suis venu pour une simple vidange et je suis reparti avec un entretient complet facturée à 385€! Ça fait cher la vidange ! Surtout que je me suis bien fait comprendre avec la personne que je suis venu pour une simple vidange.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement le 26 Juin 2018
Cher client, Nous avons pris note de votre commentaire et le prenons en compte dans l’amélioration de notre service au quotidien. Toutefois nous intervenons sous signature d’un ordre travail toujours signé par le client, de plus notre service atelier effectue sur les véhicules une révision complète régit par une politique qualité constructeur et non un simple changement de fluide moteur. Notre responsable d’atelier peut si vous le souhaiter clarifier la situation et faire point avec vous. Le service qualité
Le 19 Juin 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

je suis satisfaite pour le moment en espérant ne plus avoir de problème comme il y a quelque année avec mon Opel Astra que l'on me disait sois disant morte et avec laquelle j'ai encore parcouru 100 000 km et qui tourne toujours a l'heure actuel avec un compteur de 280 000 km il n'y avait que des bougie de préchauffage a changer que j'avait demandez de faire mai l'on ma dit que se n’était pas sa j'ai donc récupérer le véhicule que j'ai du remorquer et s'est mon fils qui a constater q'une bougie était casser et qui a donc était réparer sur un garage de Lens les bougies changer elle tourne toujours comme une horloge et malgré tous cela je suis fidèle a Opel car je vient de racheter un véhicule Opel cordialement
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement le 20 Juin 2018
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre commentaire positif suite au passage de votre véhicule dans notre atelier. Nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à notre équipe. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre concession Espace Valauto à Courrières. Le Service Relation Client.

9,0

Delai respecte et bon diagnostic
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Chevrolet / CRUZE

9,0

Rien de redire
Opel / CORSA

3,0

Je suis venu plusieurs fois en disant que ma voiture ne démarrer plus à chaud et on m'a rendu ma voiture sans rien faire à chaque fois il a fallu que mon vendeur intervient pour régler le problème. Quel dommage.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / MODUS
Réponse de l'établissement le 26 Juin 2018
Chère cliente, Nous sommes fort surpris de votre commentaire et tenons à vous préciser que tout est mis en oeuvre pour assurer la satisfaction et la mobilité de nos clients,pour preuve, est-il utile de vous rappeler qu'un de nos techniciens s'est déplacé en dehors des heures d'ouverture de notre établissement afin de vous dépanner à votre domicile? Votre vendeur et notre équipe technique reste toutefois à votre service pour plus de précisions. le service qualité

10

Nous avons apprécié l’initiative de nous faire rencontrer le personnel du garage. C'était une visite très instructive.
Opel / CROSSLAND

10

très bon accueil, réparation rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL\AGILA

9,0

Très bien , petit bémol , il manquait le porte clé et la pochette pour la carte grise , dommage
Opel / CORSA

10

très bon accueil. technicien très professionnel
Opel / CROSSLAND

10

Tout était impeccable , j'aurai juste un petit truc contre Opel en général . Quand vous fabriqué des utilitaires comme le miens un movano l3h2 il faudrai peut être investir dans des ponts capable d'accepter des véhicules que vous avez créé et élaborer avec vos ingénieur dans votre bureau d'études car Opel courriere n'ont pas pue faire une géométrie car Mo. Véhicules est trop. Donc malheureusement pour la marque Opel à partir de maintenant j'irai faire mes réparations chez l'un de vous concurrent que eu contrairement à vous ont le matériel adéquat pour les véhicules créer . Et malheureusement je ne suis pas le seule client que vous perdez juste pour du matériel.
Opel / FRONTERA-5

9,0

personnel agréable tout c'est bien passé délai et tarif respectés .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

10

Très bien
Opel / MERIVA

10

Je suis très satisfait de cette première intervention cordialement Mr Rivière
Opel / CROSSLAND

10

agréablement surpris car mon véhicule a été nettoyé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CROSSLAND

10

rendez vous a 9h00 . j avais rendez a 10h45 ailleurs la voiture est sortie a 9h20 super bravo opel!!!!
Opel / CROSSLAND

9,0

Efficace et professionnel!!!
Carrosserie / Peinture
Opel / ZAFIRA

8,0

RAS pas chance avec la voiture
Opel / CORSA

10

que dire de plus qu'un 10 tout est parfait l'acueil, disponibilité,café etc etc
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / MERIVA

3,0

Déçu de la restitution du véhicule endommagé avec un sentiment d’impun du service inimaginable en service commercial. Plutôt surpris et déçu du traitement qui m’a était donné.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement le 5 Juin 2018
Cher client, nous avons pris note de votre remarque sachez qu'il n'est pas dans nos habitudes d'endommager le véhicule de notre client. Notre responsable apv à déjà traiter votre remarque lors de la restitution de votre véhicule. Nous déplorons que vous ne soyez pas totalement satisfait. Le service qualité

10

Mécanicien très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

tres bon acceuil le personnel a votre ecoute vraiment rien a redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / VECTRA/INSIGNIA

10

Très bien, équipe agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Opel / ADAM

10

Super garage rien à dire de l'accueil à la réception de votre véhicule tout est impeccable
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 5

6,0

Bonne prise en charge mais malheureusement devis trop cher....
Opel / ZAFIRA
Réponse de l'établissement le 5 Juin 2018
Cher cliente, Nous comprenons totalement votre remarque nos tarifs sont établis sous base constructeur mais nous tenons à vous faire remarquer que nous utilisons uniquement des pièces d'origines et garanties constructeur. Le service qualité

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Surpris agréablement sur la rapidité d.intervention qui selon le courrier d.opel France devait durer 1 h 30 (a peine une demie heure à l’ateler)
Opel / CROSSLAND

9,0

Bon garage
Opel / CROSSLAND

10

Malgré l'obligation de rappel de mon véhicule neuf, j'ai pu observer un service professionnel et de qualité. Un plus, la rapidité d’exécution.
Opel / CROSSLAND

10

Pas d'attente et sastifaite de l'accueil
Opel / CROSSLAND

10

RAS.........
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM

9,0

RAS Visite dans le cadre d un rappel de la Société Mère
Opel / CROSSLAND

9,0

Travail rapide,net,précis,
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / CORSA

10

bon accueil à la reception-personnel compétent-rendez vous rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

6,0

Juste le tarif les délais était très bien
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement le 2 Juillet 2018
Chère cliente, Nous vous remercions de votre remarque et mettrons tout en œuvre afin de satisfaire nos clients. Toutefois le tarif de nos pièces détachées est protocolé par le constructeur nous ne pouvons intervenir dans ce domaine. Le service qualité

10

Service de qualité accueil très sympathique mécanicien auto très pro
Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE 5

10

panne très vite diagnostiquée (batterie et alternateur HS), la réparation à été effectuée dans la journée.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / ASTRA

9,0

Entretien effectué dans les délais
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Opel / MOKKA

9,0

SATISFAIT ACCUEIL RAPIDE
Opel / CROSSLAND

10

Bien reçu rendez-vous rapide très bon résultat à conseiller
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / ZAFIRA

10

Très bonne accueil , rien à dire
Opel / CORSA

8,0

Erreur sur le modèle commandé, confusion à la signature du bon de commande . Erreur rectifiée rapidement.
Opel / CORSA

10

Comme prévu sérieux et sans surprise et voiture lavée le petit plus
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA

10

bon acceuil bien renseigner sur tout point de vue bonne reprise tout et parfait cet pour cette raison qu un autre achat a ete effectuee je recommande opel courrieres a tout mes contact pour leur sérieux et suivie meme apres achat au top en tout
Opel / ADAM

6,0

Au premier rendez-vous, on m'a remis le véhicule réinitialisé mais en anglais, il n'arrivait pas à trouver la version française. J'ai donc dû y retourner une seconde fois.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement le 28 May 2018
Bonjour Nous constatons que votre souci est désormais résolu, nous vous présentons nos excuses pour le désagrément. Le service qualité
Le 23 May 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

bon accueil et bon suivi du dossier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

10

Rien à redire
Opel / CROSSLAND

10

toujours aussi satisfait de la marque et du personnel
Opel / CROSSLAND

10

Bonne accueil, travaux effectués comme prévu. Satisfait de la prestation.
Opel / CORSA

8,0

rien a dire
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / CORSA

9,0

Accueil et service de qualité
Opel / MOKKA

9,0

Bonnes explications concernant le véhicule qui correspond à nos attentes
Opel / GRANDLAND

10

Commercial très compétent et très souriant.
Opel / CROSSLAND

10

Prise de rendez vous rapide. Respect de l' horaire et contrôles effectués rapidement avec en supplément lavage de la carrosserie Très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL\AGILA

0,0

Vous prenez contact avec moi pour donner un avis sur le remplacement de mon véhicule avant la livraison. Vos dossiers sont à jour? Vous deviez me rappeler la semaine suivante, je n'ai pas été rappelé. Je vous ai appelé 15 jours après la livraison, vous deviez me rappeler dés que possible. Je n'ai toujours pas été appelé. J'ATTENDS TOUJOURS VOTRE APPEL. Me rappellerez vous? Gros doute!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CROSSLAND
Réponse de l'établissement le 18 May 2018
Cher client Merci de votre retour il semble qu'il est eu un problème de communication entre nos services votre satisfaction à été sondée lors suite à la pause en interne de l'attelage demandé sur votre voiture neuve et monté préalablement dans nos ateliers. Vous devriez recevoir une seconde enquete concernant la livraison de votre véhicule neuf votre commercial actuel se tiens à votre disposition pour des informations complémentaires. Le service qualité

5,0

Pourquoi après l'achat de ma voiture d'occasion chez vous, ma pompe à eau est déjà perçée alors que vous veniez de la changer avt mon achat ? Je n'ai eu aucune explication. Achat en 2016.
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement le 2 Juillet 2018
Chère cliente, Nous vous remercions de votre remarque et mettrons tout en œuvre afin de satisfaire nos clients. Renseignements pris, il semble que ce problème est déjà été évoqué avec notre chef après-vente, si un doute subsiste encore n’hésitez pas à reprendre contact avec lui. Le service qualité

10

Dépannage rapide, remise en état du véhicule dans un délai satisfaisant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA

9,0

satisfait de l'accueil et de l'entretien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC

10

accueil agréable, rapide , parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

Je viens de commander une ford fiesta,étant donner que vous n avez pas le véhicule que nous recherchions dans la gamme opel (dommage), pour information, ils ont la garantie 2 plus 5 ans constructeur. Je suis satisfait de service après vente et de mon conseiller. Je pense changer d ici 1 an voir 2 mon véhicule moka x.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Chevrolet / SPARK

10

Très bon accueil, vendeur à l'écoute, agréable et sympathique. Sans M. Mestrovic la concession ne serait pas ce qu'elle est...
Opel / CROSSLAND

10

Accueil professionnel, prise en charge immédiate et service très rapide. Personnel très agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

10

Accueil et services très professionnels et sympathiques (client OPEL depuis 1986 : Ascona 16 ans, Astra 13 ans et Meriva depuis 2015)
Opel / MERIVA

9,0

prestation trés correcte
Opel / ASTRA

9,0

Rien à dire merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA

10

Bon accueil service au rendez vous venue sans rendez vous apres plusieurs refus dans les garages environnant aucun problème chez Opel !
Renault / MEGANE

10

Prestation réalisée dans le délai annoncé. J’ai apprécié que le mécanicien qui s’est occupé de ma voiture m’explique le pb , ce qu’il a fait et comment éviter un nv pb.
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement le 11 May 2018
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis positif à l'égard de notre concession Opel à Courrières suite au passage de votre véhicule dans notre atelier. Nous sommes ravis de constater que notre équipe a su vous donner entière satisfaction et ne manquerons pas de transmettre votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre concession. Le Service Relation Client.

10

Personnel agreable, très a l écoute et accueillant.
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement le 11 May 2018
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis positif à l'égard de notre concession Espace Valauto à Courrières suite à l'achat de votre véhicule neuf. Nous sommes ravis de constater que notre équipe a su vous donner entière satisfaction et ne manquerons pas de transmettre votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre concession. Le Service Relation Client.

9,0

Toujours très bien accueillie et A l'écoute du client.
Opel / ASTRA

8,0

Très bon accueil et qualité des services
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA

10

Très professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

10

Sérieux et disponibilité de toute l équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA
Réponse de l'établissement le 11 May 2018
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis positif à l'égard de notre concession Espace Valauto à Courrières suite au passage de votre véhicule dans notre atelier. Nous sommes ravis de constater que notre équipe a su vous donner entière satisfaction et ne manquerons pas de transmettre votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre concession. Le Service Relation Client.

10

Très bon service
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

9,0

satisfait rien à dire en particulier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ADAM

9,0

Très bon accueil pragmatique à l'écoute du client
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Opel / ASTRA

10

très bon accueil politesse disponibilité
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / MERIVA

10

Super accueil et professionnalisme
Opel

3,0

Nous avons déposé le véhicule cent soufflet de cardan percé car je fais mes vidange moi-même et je l'aurais vu de plus le contrôle technique mais je n'ai pas pu prouver parce que nous avons réparer le disque d'embrayage !!! Et il faut toucher au cardan ces juste été signalé sur la facture qu'il était défectueux ??? Et la roue avant gauche desserrer comme par hasard ou le cardan soufflet a été détériorer !!!
Opel / ZAFIRA
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Bonjour il est clairement noté sur votre facture que votre soufflet de cardan est défectueux notre technicien l'ayant signalé lors de son intervention de plus, ce défaut vous a été spécifié lors de la restitution de votre véhicule notre responsable d'atelier a déjà pris contact avec vous à ce sujet. Le service Qualité

10

Travail propre et soigné, rien à dire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ADAM

9,0

Toujours très satisfait des services d'OPEL VALAUTO Courrières accueil très chaleureux personnel très compétent
Vitrage / Pare-brise
Opel / MOKKA

10

Vendeur très bien à l écoute de nos attentes sérieux je recommande vivement ce garage opel
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement le 11 May 2018
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis positif à l'égard de notre concession Opel à Courrières suite à l'achat de votre véhicule d'occasion. Nous sommes ravis de constater que notre équipe a su vous donner entière satisfaction et ne manquerons pas de transmettre votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre concession. Le Service Relation Client.

2,0

panne non résolue . aucunes explications . de nouveau obligé de reprendre rdv ...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Merci de votre retour, nous sommes désolés que notre premiere intervention ne solutionne pas votre soucis n'hésitez pas à reprendre contact avec nos services techniques afin de trouver la solution a votre soucis. Le service qualité
Le 26 Avril 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Bon accueil et prestations rien à redire !
Opel / CORSA

9,0

Efficace et prix de la prestation raisonnable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

9,0

Bonne acceil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

10

Très satisfaite
Opel / CROSSLAND

10

Très insatisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

10

Ont es très satisfait de notre achat Merci
Opel / CORSA

9,0

Garage et vendeur sympa
Opel / MOKKA

10

Personnel disponible et remise intéressante
Opel / CORSA

6,0

La réparation de mon véhicule était loin d’etre satisfaisante.
Carrosserie / Peinture
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Merci de votre retour, effectivement un nouveau RDV a du vous etre donné la premiere intervention n'étant pas de qualité suffisante et nous déplorons tout comme vous cette situation. Veuillez nous excuser pour les soucis et déplacements supplémentaire occasionné. Le service qualité

10

Très bon accueil, disponibilité immédiate, Mr Vandenberghe a répondu aux multiples questions que je lui ai posées avec le sourire et la covivialité que je n'ai pas souvent retrouvé chez des concurents
Opel / GRANDLAND

10

rdv rapide personel tres compétant
Opel

10

Très bon accueil
Opel / MERIVA

10

Rien à redire, tout se passe très bien
Opel / CORSA

10

Accueil charmant de Chantal - Chef d atelier affable et serviable.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA

10

Très bon accueil.
Opel / ADAM

10

très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule
Opel / MOKKA

9,0

très bon accueil,avec toutes les explications qui s'impose à l'entretien du vehicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM

9,0

Personnel cordial et compétent
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / VIVARO

10

Très bon accueil. Véhicule de prêt disponible le temps des réparations. Personnel à l'écoute.
Carrosserie / Peinture
Opel / ASTRA

Consulter plus d’avis

Contacter la concession

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires