Réponse de l'établissement le 18 Février 2019
Monsieur, un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable ! A très bientôt
10
P. N.
à Bazainville le 11 févr. 2019
Accueil sympathique et prise de RDV très rapide. Contact très professionnel ce qui devient de plus en plus rare. Merci d'avoir répondu également à ma demande de devis même si le tarif a été supérieur à d'autres devis, vous avez été le seul à prendre contact.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel
/
ZAF. COSMO PACK
Réponse de l'établissement le 13 Février 2019
Monsieur, nous sommes ravis de vous lire et nous vous remercions d'avoir partagé ce commentaire positif et soyez sûr que nous le partageons avec nos équipes. Nous restons à votre entière disposition.
Réponse de l'établissement le 13 Février 2019
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition
10
S. D. S.
à Maulette le 11 févr. 2019
Super accueil et travail soigné
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel
/
Opel Mokka Cosmo 1.7 CDTI 130 ch 4X2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)
Réponse de l'établissement le 13 Février 2019
Monsieur, nous vous remercions pour cet agréable commentaire que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt
10
R. B.
à Tacoignieres le 11 févr. 2019
Toujours aussi satisfaite.
L accueil et la compréhension sont toujours aussi parfaits.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel
/
ZAFIRA
Réponse de l'établissement le 13 Février 2019
Madame, c'est un plaisir de vous lire. Merci d'avoir partagé cet agréable commentaire. A bientôt.
9,0
Philippe C.
à Bazainville le 10 févr. 2019
Merci de votre accueil et qualité des prestations.
Hyundai
/
Generic
Réponse de l'établissement le 13 Février 2019
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition
10
M. C.
à Gambais le 6 févr. 2019
accueil agréable et efficace. Explications et conseils en prime
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel
/
CORSA 5P PLAY 1.4 90CH
Réponse de l'établissement le 6 Février 2019
Chere cliente, toute l’équipe vous remercie pour votre aimable commentaire. A bientôt.
10
N. D.
à Gambais le 5 févr. 2019
Bien reçue n'étant pas cliente chez vous
Citroën
/
C4
Réponse de l'établissement le 6 Février 2019
Madame, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition.
9,0
R. E.
à Boutigny Prouais le 4 févr. 2019
tres bien*. toujours aussi pro
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel
/
INS-ST COSMO PACK CDTI 160CH
Réponse de l'établissement le 5 Février 2019
Cher client, toute l’équipe vous remercie pour votre aimable commentaire. A bientôt.
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Merci pour ce commentaire très positif ! Cordialement
Votre concessionnaire
10
J. E. B.
à Gennevilliers le 28 janv. 2019
Parfait !!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel
/
Generic
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, nous tenions à vous remercier pour cet agréable retour et soyez sûr que nous passerons le message à nos équipes !
9,0
Gilbert G.
à Garancieres le 27 janv. 2019
Très bonne accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel
/
VIVARO
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, toute l'équipe vous remercie . A bientôt
Votre concessionnaire
9,0
M. G.
à Tacoignieres le 23 janv. 2019
très bon accueil, lorsqu'il y a un peu d'attente, on n'hésite pas à nous proposer un café !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel
/
CORSA ENJOY 1.4 5P
10
C. B.
à Bazainville le 22 janv. 2019
Accueil agréable. Professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel
/
ZAFIRA
Réponse de l'établissement le 23 Janvier 2019
Chère cliente, nous vous remercions pour cet agréable commentaire que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes.
10
B. O.
à Gambais le 13 janv. 2019
Accueil très sympa et pro + 1 petit café.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel
/
Mokka COSMO PACK 16 CDTI
Réponse de l'établissement le 14 Janvier 2019
Merci à vous pour ce retour positif et ce commentaire très agréable. A bientôt. Votre concessionnaire Opel Houdan.
10
F. A.
à Courgent le 6 janv. 2019
Personnel très professionnel.
Diagnostic et réparation faite en 24h ; le responsable s'est déplacé spécialement à Opel Dreux concession chercher la pièce pour effectuer la réparation le lendemain , soit un samedi matin avec restitution du véhicule le samedi midi.
Rares sont les garages disponibles le samedi pour effectuer des réparations.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel
/
ZAFIRA MAGNETIC 1.7 CDTI 125
10
C. H.
à Gambais le 6 janv. 2019
Service impeccable comme toujours
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel
/
Insignia Elite Grand Sport 1.5 Turbo 165ch (AT6)
9,0
G. P.
à Houdan le 31 déc. 2018
Professionnel, très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel
/
AST BK FASHION 1.7DTI 75CH
8,0
Serge V.
à Bu le 19 déc. 2018
Possibilité d'avoir un véhicule de prêt (et non une location) lorsque l'on dépose le véhicule pour intervention
Opel
/
Corsa Graphite 3 Portes 1.4 Twinport 100ch (BM5)
9,0
Ghislain D.
à Houdan le 9 nov. 2018
Rien à signaler
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot
/
5008
9,0
Didier - Regine F.
à Richebourg le 9 nov. 2018
Bon accueil et travail bien exécuté
Pneumatique / Parallélisme
Opel
/
Opel Mokka Cosmo Pack 1.4 Turbo 140 ch 4X2 Start & Stop (BM5)
7,0
Pascal S.
à Orgerus le 5 nov. 2018
ras pas de pb particulier
Opel
/
Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (BVM6)
7,0
S. C.
à La Boissiere Ecole le 5 nov. 2018
Nous avions téléphoné pour prendre RDV et demandé le tarif de la révision.
Tarif annoncé par téléphone 370 € TTC Pièces et Main d'Œuvre .
Au moment de régler la facture , le montant s'élève à 411 € TTC compris les moins 20%(de réduction suivant courrier reçu de Opel sur forfait révision pièces et main d'œuvre)
Nous demandons donc des explications. On nous dit que ce n'est pas possible que l'on nous ait donné le tarif de 370€ TTC par téléphone et que celui qui nous a dit ça n'est plus la... Et que les 20% ne sont que sur les pièces.
Nous avons donc demandé à ce qu'il ressorte le papier de la réduction que nous lui avions donné à notre arrivée, pour lui remontrer ce qui était inscrit( -20% pièces et MOD). Il nous dit qu'il n'avait pas fait attention...mais qu'il ne peut rien faire.... nous lui disons donc que nous allons payer le prix, mais que nous appellerons OPEL. A ce moment tout change .... Il a refait la facture en appliquant les - 20 % à chaque poste de celle ci , et nous dit finalement que le logiciel n'avait pas du bien fonctionner lorsqu'il a fait la première facture et que le calcul des 20 % n'avait pas été appliqué .... qu'il y a avait juste la mention manuscrite ..... vraiment très bizarre...
Au final, total de la facture 325 € TTC ....
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel
/
CORSA
5,0
T. L.
à Villiers St Frederic le 26 sept. 2018
J'ai déposé mon véhicule pour un problème de fuite sur liquide de refroidissement
Lors du démontage, une pièce grippée n'a pas pu être démontée et a nécessité une commande pièces détachée et une immobilisation de 6 jours ( week-end inclus ) et des frais supplémentaires
Par ailleurs, un témoin Défaillance moteur s'affiche depuis maintenant plus 2 révisions de façon aléatoire sans explication ( il s'est affiché 1h après avoir récupéré mon véhicule), ce qui me semble quand même inquiétant compte tenu du peu de kilomètres parcourus par ce véhicule
Pour information, je vais tenter de faire intervenir le service Client OPEL sur cette réparation qui s'élève à presque 500 € pour un véhicule de moins de 40.000 kms
Rien à dire par contre sur la qualité de l'accueil, des explications fournies et de la relation CLient en général avec le Garage
Patron à l'écoute de ma demande. Très sérieux. Le petit jeune à l'atelier fait tout ce qu'il peut pour faire son travail consciencieusement. La voiture est rendue très propre, rien à dire.
Très bon accueil, révision sans problème et véhicule restitué très propre intérieur et extérieur Je viens d'acheter un Mokka à un ami et je ne regrette vraiment pas cet achat autant pour la qualité du véhicule que pour le service après vente. Certains constructeurs français feraient bien de prendre modèle.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel
/
Mokka X Elite 5 Portes 1.6 Diesel 136 ch 4X2 Auto (AT6)
10
L. B.
à Ivry La Bataille le 20 sept. 2018
Très bon accueil et qualité de service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet
/
TRAX 1.7 LT
9,0
M. K.
à Bazainville le 19 sept. 2018
Accueil parfait mécanicien extraordinaire au petit soins bravo
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel
/
KARL COSMO 1.0 75CH
10
A. J.
à Gressey le 14 sept. 2018
Je viens les yeux fermés et je sais que mes voitures sont en de très bonnes mains.
Commande de la jante le 21 juin pour une livraison le 3 aout pour un depart en conges le 4. Je n incrimine pas le garage mais il y a un pb pas de plan B de prpose client depuis 18 ans....
Pneumatique / Parallélisme
Chevrolet
/
TRAX 1.7D LT+ 4X4
10
M. K.
à Bazainville le 4 août 2018
Efficacité et rapidité très professionnel ainsi que le jeune mécanicien je recommande ce garage
Opel
/
Meriva cool line 1.3 CDTI ecoFLEX 5CV 55/75 kW/ch
10
M. C.
à St Leger En Yvelines le 24 juil. 2018
L’accueil est de qualité et on a vraiment une équipe à l’écoute du client qui font vraiment preuve d’empathie en nous rassurant.
car on sait bien que réparer une voiture et donner sa voiture n’est pas geste simple moi je peux dire que à houdan automobile c’est simple facile et Esprit libérer
Bravo à vous
Etablissement à l'écoute du client. Rappelle le client lorsque la voiture est prête et tient au courant des approvisionnements de pièce, en cas de difficultés. Super et tranquillisant pour le client.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel
/
ZAFIRA MAGNETIC 1.9 CDTI 120
5,0
J. C. M.
à Richebourg le 14 juil. 2018
Montage inutile d'une batterie qui ne correspondait pas au véhicule de nouveau attente de la bonne batterie immobilisation du mercredi matin au vendredi soir heureusement que je ne travaille plus
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel
/
Nouveau Zafira Tourer Cosmo Monospace 2.0 CDTI 81 kW / 110 ch (BM6)
7,0
C. I. P.
à Goussainville le 6 juil. 2018
on auraitaimé avoir un petit compterendu des différents points de contrôle de notre véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel
/
Corsa Color Edition 5 Portes 1.4 Twinport100ch (BM5)
9,0
C.
à Brignais le 5 juil. 2018
bon accueil et bon travaille
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel
/
ZAFIRA 17D 125CH CPACK
8,0
Patricia C.
à Drancy le 2 juil. 2018
Rien, s'est la 1er fois chez ce concessionnaire donc je ne peux pas mettre plus...
Mr reymann de m equipe de dreux est d un grand professionnalisme.
Tres a l ecoute de ses clients. Tiens parole .
Vraiment un conseiller que je recommanderais sans soucis.
Le concessionnaire de dreux est tres bien represente par ce vendeur honnete et tres professionnel.
Opel
/
MERIVA 2 EDITION 1.3 CDTI 75 ch FAP
7,0
D. N. S.
à Bercheres St Germain le 4 août 2018
Nettoyage du véhicule moyen
Opel
/
MOKKA Color Edition 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)