Europ'auto Opel Kia Boulogne-sur-Mer

Livraison avec un léger retard . Sans soucis néanmoins

Mon véhicule à été pris en charge dans d'exellante condition.L'accueil été très statisfaisant

LE PRIX DE LA REVISION M A ETE FIXE DE SUITE ET CELA CORRESPONDER A LA FACTURE

Superbe accueil conseil avisé et suivis très pros je recommande à tous

C'est la seconde voiture que j'achète chez Europauto. Je suis très satisfaite de tout le personnel sans exception. Ils sont à notre écoute et très professionnel.

Super bien reçu avec un vendeur très sympathique

Bonne écoute prise en charge rapide.

Travail rapide et soigner 'accueil professionnel et sympathique

bon travail, bon accueil

Rien à dire

L'immobilisation durant une semaine d'un véhicule sous garantie pourrait nécessiter plus d'explications

très bon accueil

Très bon accueil, prestations sérieuses (commercial, atelier), bref de vrais professionnels au service du client.

rien à dire de plus

Entretiens du véhicule fait à moitié...

très satisfait de mon achat le professionnalisme de Mr Pinthe est rassurant ,disponible a chaque fois et patient !!! la concession mérite d être connue,l accueil est chaleureux

Accueil parfait avec un gérant aux petits soins de ces clients.

J AI ETE SATISFAITE DE LA RAPIDITE DU REMPLACEMENT DU FEU AR

Bonne equipe

RAS Satisfait de la prise en charge et du tarif Merci

Bons conseils très satisfait du véhicule

Défaut dans le véhicule; réparé avec succès. Aucune attente et personnel courtois.

Rien A Signaler

Très bon accueil, révision effectué rapidement. Très satisfaisant

Parfais !!!! Une équipe au top 👌 A dans 30000km😉

Bonjour, la note 8 est très bien pour moi. Rien à dire.

pour intervention payante oui personnel a l écoute aimable disponible par contre le reproche lorsque une intervention et faite sous garantie aucun justificatif n est donner sauf oralement renseignement demander sur jante pour ma kia sportage ultimate intervale entre axe des boulons ne connaisse pas alesage des ecrouts non plus dommage sachant que les jantes et pneu 235/55/r18 peut être vous allez faire l effort de me donner c est renseignements je vous en remercis d avance

Prise en charge aimable à l'accueil et satisfaite des réparations effectuées

Très bien accueilli. Respect des délais.

Le responsable occasion très sympathique et à l'écoute garage sérieux 2éme voiture en 2ans et demi sans aucun soucis.

Bonjour. Je suis aller 2 fois chez opel boulogne et mon soucis sur mon opel mokka n'est toujours pas réparé je ne suis pas satisfait.

Rien à signaler, avons été bien reçu.

Bon acCueil. HORAIRES RESPECTES;

rendez vous rapide et efficace

Pas de critiques. Tres bon acceuil. Pret d'un vehicule. TRES SATISFAITE, PARFAIT

Sav très réactif et service très agréable

Tres bon acceuil Personnel agreable

Personnels très agréable ! Avec le sourire !

Accueil à revoir

Ce n'est même pas le technicien qui vous dit ce qu'a la voiture. on me dit que la voiture est prête et on empoche l'argent. d'ailleurs je vais envoyer sûrement un courrier car la voiture à à peine 25oookm et déjà problème avec l'arbre à cames. sans compter les entretiens que je trouves exagérément chères.

Vendeur sympa et pro.

Bonne prise en charge du véhicule et bonne prestation de réparation. Délai dispo des pièces peut être à revoir !

atteindre la perfection

Accueil et prise en charge très bien Le bloc audio a bien été remplacé mais les bugs persistent et on ne peut toujours pas charger le téléphone écouter la musique en version iPod. On ne peut l écouter qu’en Bluetooth

Réactivité et accueil très sympathique.

Bon accueil et bons conseils

Bon accueil Travail serieux

satisfait de notre achat voiture très confortable et économique mais déçu de la couleur trop salissante c etait notre choix

très bien accueillis et surtout tres bien conseiller

CONSESSIONAIRE à l écoute. Personnel à l accueil et réception très compétent et professionnel. Réparation Vl rapide et propre.

Depuis des années aucun problème

vendeur très accueillant , patient , nous a fourni un très bon descriptif du véhicule je recommanderais sans problème votre concession a nos amis

A la livraison de la voiture on apprend que le crochet d'attelage commandé n'est pas installé et en plus il faut attendre 1 mois. C'était urgent pour nous. Pas normal.

Très bon accueil et qualité de service

Temps d'attente très raisonnable

Parfait et très bon accueil.

Accueil pro et personnalisé

Bon accueil

Bien reçu et bien conseiller

satisfaction total pour l'achat de mon véhicule

Bonjour, tout le personnel s'est montré très sympathique mais je n'ai pas du tout apprécié de me voir facturé 0,90 euros de lave-glace alors que mon mari l'avait rempli à ras bord le matin même. Il m'a été "donné" un flacon de 250ml lorsque j'ai fais remarqué cela mais je reste toutefois mécontente de cette procédure. Nous avons 3 véhicules d'autres marques et cette manœuvre ne nous a pas été faites. Pour résumer, personnel sympathique et à l'écoute mais attention au faite de vouloir alourdir la facture par de petites "attentions" dirons nous.

Très satisfaite

Commerciaux disponibles, à l écoute et de bons conseils pour trouver la voiture la plus adaptée au meilleur prix Tres satisfait

Très bon accueil, de même pour tout les explications sur le véhicule aucun reproche.

bon accueil, une prise en charge rapide

Au top rien à dire

équipe disponible, a l écoute des attentes. très satisfaite

Très Bon accueil, Bonne explication, pas de langue de bois, Équipe Très professionnelle Client ravi !!! A voir dans le temps si éventuel problème sur véhicule réglé avec le même professionnalisme mais au vu de l’accueil et des réponses apportées aucun doute pour le moment

Ras Trop cher à mon goût

Vendeur steeve Delayen très à l écoute et trés professionnel. Il est disponible pour toutes informations à n importe quel moment de la journée.

toujours satisfait de l'accueil et de la prise en charge rapide en cas de problème

rien a dire tres bien et faite dans les temps

Rien à signaler, néanmoins véhicule non prêt le jour prévu et si je n'avais pas appelé pour savoir on ne me tenait pas informé

Déçu car le nettoyage été fait après la révision sinon révision. Ok

rapidité pour obtenir un rendez-vous. Bonnes explication concerant le problème à traiter;

Rapidité, efficacité

Bien meilleur accueil à ce dernier rendez vous.

Dans l'ensemble satisfait de mon achat et des renseignements qui m'ont était donné sur le véhicule

Rendez-vous rapide ainsi que le diagnostique.

très bon accueil avec des informations claires et précises

accueil satisfait

Bon garage bien reçu rien à dire aussi bien que les responsables mécaniques.

Équipe très sympa et très à l'écoute de la clientèle, je recommande le garage et la marque kia

Le garage Europ'auto est professionnel, il y a un bon accueil

Très bon service sauf livraison de la voiture avec les 2 fiches usb non branchées vu avec Opel Calais

vendeur très agréable et du personnel a l écoute de leurs clients

Bon service en général. Livraison du véhicule assez rapide liée au carractere d'urgence sont j'avais besoin. Cependant le fait de devoir faire ca rapidement nous a fait découvrir quelques points négatifs sur la voiture d'occasion.(petit impact, cache du rétro abimé) rien d'embetant. Satisfaite de manière générale di service proposé par le vendeur.

Il nom pas nettoyer ma voiture pour un entretien periodique

Aucune réclamation

Un accueil agréable je suis très content du kia Niro

Explications un peu trop rapides et vérification de la prestation impossible?? Prix élevé.

Très rapide et très sérieux

tres bon acceuil

Parfait, rapide, souriant.

Très contente, très bien accueillie

LA prise en mains de mon véhicule à ete trop rapide pour assimiler l'ensemble de ses fonctionnalités

Mon coffre ne tenait plus ouvert rendez-vous 15jours après car il faillait faire les mise à jour de l’ordInateur de la voiture seulement 15jours avec des problèmes pour que le cjoffre facilement et se ferme facilement car très lourds et puis pour mettre le chien et le descendre le coffre s’est refermé mon chien a eut peur s’est sauvée et s’est fait renversé plus de peur que de mal mais ll’autre véhicule a eut un choc donc la réponse imite engager donc m’amuse pour l’annee Prochaine

Vendeur très agréable disponible

Bon accueil lors de l'essai. Rapidité de mise en place de documents, flexibilité pour la date de livraison.

Tartif élevé

Efficacité et rapidité

Délai respecter comme convenu au top

QUELQUES PETITES GRIFFES QUI AURAIENT PU ETRE REFAITE AVEC UN STYLO PEINTURE OU AU MOINS LE FOURNIR

Voiture rapporter 4 fois pour la même panne Seulement aujourd'hui changement le filtre à gazole malgré une garantie 3x7 ans

Très bien accueilli par un personnel compétant.

BELLE PRESTATION

Très bien reçu

Accueil efficace rapide et souriant. Prestation presque dans les délais annoncés. Café gentiment proposé. Et explications claires sur la fact. Très bien

Accueil chaleureux - Explications claires sur les travaux à effectuer sur le véhicule - Efficacité et communications optimales

je suis venue deux fois pour le meme probleme la première fois un diagnostique et changement d un rampe ont ete pris en charge . j ai recupere la voiture mon lave glace ne fonctionnait plus . MON PROBLEME PAS RESOLUE J AI REPRIS RENDEZ VOUS ON M A FAIT PAYE LE DIAGNOSTIQUE ET LA REMISE DU TUYAU DE LAVE GLACE MON PROBLEME N EST TOUJOURS PAS RESOLU EN L ABSENCE DE BOUGIE .........

Très sérieux

J ai fais la révision et le contrôle technique de mon véhicule dans votre garage. Ayant pris rendez vous sur my opel suite à une offre promotionnelle ( contrôle technique à 39 euros). J ai eu la mauvaise surprise en rentrant chez moi , en consultant la facture de voir que le contrôle m'avait été facturé 56 euros. J 'espère être contacté pour me proposer un éventuel avoir sur le prochain entretien.

Satisfait

Très satisfait du garage et du personnel. Très aimable, sympathique et très professionnel. C'est pour cela que l'on hésite pas à faire 200 kms pour acheter notre voiture et effectuer les entretiens. Continuez comme cela.

je suis venue fin octobre 2017 pour un pb de bruit puis pour signaler un mauvais fonctionnement du chauffage d'habitacle. On m'a proposé de prendre mon véhicule pour faire la courroie de distribution et vérifier le pb de chauffage. Un 1er RDV a été pris en novembre puis repoussé en décembre. Il a été constaté qu'il fallait changer le bloc chauffant. Pièce donc à commander. En janvier on me signale que la pièce commandée avait un défaut, réparation repoussée en février en attendant une nouvelle pièce. En attendant, j'ai utilisé ma voiture sans chauffage pendant près de 3 mois sans que l'on m'offre une solution alternative. Vous imaginez dans quelles conditions je partais au travail tôt le matin. Après plusieurs réclamations, ma Kia a été enfin réparé mais lorsque j'ai repris celle ci au garage, je n'ai eu aucun document m'indiquant ce qui a été effectué et surtout même pas un mot d'excuse pour la gêne encourue. Je suis fortement déçue de la prestation offerte et pense ne pas renouveler mon expérience auprès de la marque KIA en cessant mon contrat à la date anniversaire.

Personnels très sympa et accueillant

Achat fin décembre 2017 d'un KIA Stonic Launch Edition 1.4 essence, véhicule neuf d'exposition, suite à une 1ère visite de mon conjoint dans votre concession. Accueil commercial et professionnel. Bonne reprise de mon véhicule précédent, KIA Rio 1.2 essence 2012. Livraison/mise à disposition du véhicule dans le délai convenu. Briefing complet et professionnel pour la prise en main. Une petite attention supplémentaire comme la présence dans le véhicule d'un petit bouquet ou d'une bouteille de Champagne lors de la livraison vous aurait sans doutes valu la note de 10.

Excellent accueil et très bonne négociation. Sommes satisfaits.

Très bon accueil, rapidité et efficacité de la pise en charge du véhicule. Montant de la facture raisonnable, bon rapport qualité / prix.

Accueil et conseil toujours impeccable

Travail satisfaisant - personnel compétent et aimable

Très bien accueilli, très bien conseillée et toutes les explications que nous avons demandé nous les avons eus de suites

RAS Prise en charge rapide cordialité et sympathie du contact, délai de révision conforme a lui annoncé TRÈS BIEN

Accueil, compétences, sérieux,

Satisfait

Très bon accueil. Conseiller commercial très professionnel. Vous avez su être a l'écoute et répondre pleinement a nos attentes. Ravis de la prestation.

Service parfait, Bon accueil, bien conseillé. Nickel !

très bon accueil lors du premier contact jusqu'à la livraison du véhicule. Nous sommes très satisfaits des différents intervenants et intervenantes, ce qui justifie notre note.

un personnel sympathique , qui met a l 'aise on a envie de revenir

Accueil agréable. Renseignements très professionnels.

Une équipe très commerciale. Un accompagnement complet du client.

Je suis tres contant .

Problème non solutionné mais je n'ai pas pour autant prévenu avant de revenir chercher mon véhicule en fin de journée.

Accueil parfait

Trop d attente pour avoir quelqu un qui nous prend en charge au service atelier

Rien à signaler tout est impeccable a part une chose le prix !!!!! 249 euros pour la vidange des 30 000 km c un peu cher pour une Kia picanto

JE SUIS TRES SATISFAITE DE L ACCUEIL QUE NOUS AVONS EU

Vendeurs très à l'écoute des clients et super accueil

Super service , timing respecte,

bonne accueil. Professionnalisme.

La gentillesse du personnel L écoute La connaissance des véhicules proposés

Rapide, efficace, aimable

Parfait, respect de l'horaire. Accueil agréable . Merci

Accueil très agréable et très bonnes informations sur les performances de la voiture.

Problème avec le véhicule avec la batterie mes il veule rien savoir il chercher même pas à comprendre

Vendeur qui ne répond pas forcément aux questions posées pour un premier achat. Une bonne aide de financement proposée et qui finalement n'est ps possible donc facture qui change

Quelques explications plus grandes, plus approfondies. Ex identicar...

J'ai été bien reçue, la visite a été très rapide, ce que je regrette c'est l'absence de facilité de paiement car l'intervention est quand même assez chère.

Bon accueil.

Un peut plus de renseignement sur la capaciter dut vehicule