les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Europ'auto Kia Boulogne-sur-Mer

111 Boulevard de la Liane, 62360 Boulogne-sur-Mer
9,1 /10
1 354 avis clients
Actuellement closed
9,1

905 clients de la concession Europ'auto Kia Boulogne-sur-Mer partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (481) 9.3/10
Réparation (86) 8.6/10
Freinage (74) 9.5/10
Pneumatique (37) 9.5/10
9,0

Équipe sympathique. Satisfaite de l'entretien.
Révision
Kia / OPTIMA

10

Rien à dire
Révision
Kia / STONIC (09/2017-09/2020)

8,0

Rien a dire
Autre
Kia / NIRO (06/2016-06/2019)

9,0

Très content du travail effectué sur mon véhicule
Révision
Kia / SPORTAGE (02/2014-01/2016)

9,0

Bonne prestation
Révision
Kia / RIO (01/2015-03/2017)

10

Entretien fait par l’équipe d’Opel, équipe et accueil au top, merci 👍
Révision
Nissan / MICRA (08/2013)

10

Très satisfait des différents services de cette concession
Révision / Freinage
Kia / SPORTAGE (01/2016-08/2018)

10

Très satisfait
Révision
Kia / PICANTO (03/2017-09/2020)

10

excellent service, très bon accueil
Révision
Kia / Rio III Ph1

9,0

Rien à dire comme d’habitude
Révision
Kia / SPORTAGE (01/2016-08/2018)

10

Accueil pro disponible et commerçant
Révision / Freinage
Kia / SOUL (04/2014-01/2017)

10

Bon accueil très professionnel
Révision
Kia / RIO (01/2015-03/2017)

10

Equipe très soudée, cordiale , sympathique ,conviviale, à notre écoute, se donnant volontier aux divers renseignements de prise en main du véhicule , (notamment ,sur l'écran tactile ) Merci ! à toute l'équipe pour son dévouement !! très satisfait , bonne impression pour cette première visite des 15000 km
Révision
Kia / NIRO (04/2019)

7,0

Réponses évasives et voiture bloquée une matinée et pas de service navette en attendant la révision..
Révision
Kia / STONIC (09/2017-09/2020)

9,0

personnel agréable et réactif
Révision
Chevrolet / CAPTIVA

10

C'est bien
Révision
Kia / SPORTAGE (02/2014-01/2016)

10

Très satisfait Personne très accueillante et à l'écoute
Révision / Pneumatique
Kia / SPORTAGE (01/2016-08/2018)

10

Très bon accueil pris mon kia sans rendez-vous pour l l'attente ça va
Révision
Kia / SPORTAGE BUSINESS (05/2013-03/2014)

9,0

tres bon service rapide
Révision
Kia / STONIC (09/2017-09/2020)

10

Je suis très satisfait de l'intervention. Je regrette simplement que Kia France ne considère pas l'humidité persistante dans mon clignotant arrière gauche comme une malfaçon à prendre en garantie. Toutes les personnes qui me l'ont fait remarqué vont être déçues de la non prise en compte par la marque qui se vente régulièrement de garantir ses véhicules pendant 7 ans. Mauvaise publicité pour Kia France...
Révision
Kia / OPTIMA SW (08/2016-10/2018)

10

Très bon accueil, prise en charge rapide et agréable, information claire.
Révision
Kia / SPORTAGE (02/2014-01/2016)

10

Je suis très satisfaite de l'équipe
Révision
Kia / SPORTAGE (07/2018)

10

Très satisfait
Révision
Kia / XCEED (07/2019)

0,0

Lenteur et manque de réactivité de l atelier
Réparation
Kia / Sportage III Ph1

9,0

prise en charge à l'heure, pas d'attente, gentillesse
Révision
Kia / E-SOUL (04/2019)

10

Très bien reçu
Révision
Mercedes-Benz / Classe B I Ph2

10

Bonjour super content de l ets kia rapide efficace jams déçue On recommande à nos proches sans problème malgré la distance
Révision
Kia / SPORTAGE (01/2016-08/2018)

10

Une équipe dynamique accueillante agréable et compétente !
Révision / Freinage / Réparation
Kia / SORENTO (11/2017-01/2020)

9,0

Très satisfait bonne accueil et protocole sanitaire bien respecté
Révision
Kia / PICANTO (03/2017-09/2020)

10

Rien à signaler
Révision
Kia / RIO (12/2016-09/2020)

10

Parfait rien a dire. Mes véhicules sont toujours suivis dans ce garage et j’en suis satisfaite
Révision
Renault / KADJAR (06/2015)

9,0

Ponctuel, dommage qu il n y ai pas un véhicule de courtoisie.
Révision
Kia / SPORTAGE (01/2016-08/2018)

10

L'accueil a été sympathique et l'organisation très satisfaisante.
Révision
Kia / RIO (12/2016-09/2020)

10

Rappel de la prise de RDV, pas d'attente
Révision
Kia / sportage

10

Accueil chaleureux,disponibilité et bonne humeur sont toujours au rendez-vous
Révision / Autre
Kia / SPORTAGE (01/2016-08/2018)

10

BON ACCUEIL ET SERVICE SATISFAISANT
Révision
Kia / CARENS (10/2016-12/2018)

10

Dans les délais Accueil cordial Explications données du travail réalisé
Révision
Kia / SOUL (10/2016-04/2019)

10

Prise en charge très rapide.
Révision
Kia / E-NIRO (10/2018-01/2020)

8,0

Très bon accueil et prise en charge rapide. Clarté des informations et des prochaines révisions à effectuer.
Révision
Kia / RIO (01/2015-03/2017)

10

efficace, personnel à notre écoute.
Autre
Kia / SPORTAGE (07/2018)

10

depuis ma longue expérience des garages de différentes marques autos, celui est de loin le plus agréables que je connaisse, accueil, sourire, bienveillance écoute compréhension, professionnalisme... c'est un vrai plaisir de m'y rendre pour retrouver vos équipes
Révision
Kia / NIRO (06/2016-06/2019)

10

ras toujours bon accueil rapidité , efficacité
Révision
Kia / XCEED (07/2019)

2,0

4 jours après l achat, 1 ere panne. 11 mois aprés 2 eme panne . Pour finalement retomber en panne 3 semaines plus tard! Lors de la montée sur la depanneuse nous constatons que l huile coule sous la voiture. Le soir meme appel du mecanicien qui nous dit que notre vehicule n a rien, nous refusons de le recuperer et demandons qu il aille chez renault. Verdict carter et turbo, 5 mois d immobilisation du vehicule, expertise, contre expertise, 5 mois a payer pour un bien que nous n avons pas! Aucun renseignement ne nous parvient, lors de nos appels... je ne sais pas! Je ne sais pas! Voila ce que nous avons entendu a chaque appel! Un pret de voiture qui ne correspondait pas a nos attentes , cela s est repercuté sur notre travail. Nous avons recuperé notre vehicule il y a quelques jours, suite a l appel de renault, nous rendons le vehicule de pret, europ auto n etait pas au courant que la voiture était terminée, aucune excuse pour le désagrement, comme si tout était normal! Depuis plusieurs semaines notre avocat nous conseillé d entreprendre des démarches en y incluant un dédommagement, ce que nous ne manquerons pas de faire si la moindre panne arrive a nouveau dans les prochains mois!a ce jour, aucune excuse, aucun dédommagement, aucun geste commercial, service inexsistant, une première!! Et une dernière!!! Contrairement a ce qui nous a été annoncer par le garage le dossier indiquait qu il etait bien responsable...........
Réparation
Renault / GRAND SCENIC III (02/2013)

5,0

Manque de précision lors d'un appel téléphonique
Autre
Chevrolet / SPARK

8,0

Délai commande pièce trop long
Kia / SPORTAGE (07/2018)

10

impeccable.
Kia

10

Bon accueil. Temps respecté
Révision
Kia / PICANTO (04/2011-03/2015)

10

Très bon accueil de la part de l’equipe
Révision
Kia / CEED (06/2018)

10

rien à signaler
Réparation
Kia / PICANTO (03/2004-01/2008)

10

Rien à dire.Accueil de bonne humeur ou l'on a plaisir à se rendre
Révision
Kia / VENGA (01/2015-08/2018)

10

Équipe sympathique, de bons conseils, très satisfait de notre nouveau véhicule
Kia / SPORTAGE (07/2018)

10

Je ne connaissais pas Les Modèles KIA. Très bon accueil de l'équipe . vendeur TOP a très bien répondu à ma demande de besoins et de recherche. Ne pas hésiter de le rencontrer si j ai un souci avec la voiture Très bonne prise en charge De bons conseils Merci à tous
Kia / PICANTO MY21 (07/2020)

10

Accueil et conseil très satisfaisant
Kia / RIO MY21 (06/2020)

10

Concession super toujours bien reçu c' est ma seconde voiture chez eux.
Kia / RIO MY21 (06/2020)

8,0

Rien à dire sur le sevice,le service commercial et technique au top. mais difficulté à comprendre le fonctionnement, le guide d'utilisation est très mal fait avec beaucoup de répétitions inutiles et manque d'informations. En plus le véhicule a été immobilisé ce week-end suite à une bulle d'air dans le circuit
Kia / E-NIRO (01/2020)

9,0

la voiture a été livré en temps et en heure,quoi de mieux que cela,nous restons satisfait de KIA,nous en sommes à quatre voitures dans la cour pour quatre chauffeurs
Kia / XCEED (07/2019)

10

Très bien reçu agréable
Kia / NIRO (04/2019)

9,0

J’ai eu droit à de très bon conseils et un très grand professionnalisme de la part de l’équipe. Le seul point négatif est que l’on m’a imposé une assurance facultative sans mon accord et sans m’en parler. Le problème a été réglé par moi même depuis.
Kia / RIO MY21 (06/2020)

10

Nous sommes très satisfait de notre achat et du concessionnaire ainsi que de son personnels très agréables et professionnels.
Kia / RIO MY21 (06/2020)

10

Un commercial au top, sympathique, souriant, et à l'écoute du client.
Kia / SPORTAGE (07/2018)

8,0

Prevenir de l'avancée des demarches
Kia / NIRO (04/2019)

10

C'etait parfait
Kia / RIO MY21 (06/2020)

10

bien accueillie, bien renseignée , bien accompagnée ,
Kia / STONIC (09/2017)

10

A l'écoute de la demande du client pour faire une offre commerciale satisfaisante.
Kia / SPORTAGE (07/2018)

10

Très satisfait
Kia / SPORTAGE (07/2018)

10

Très bon accueil, explications complètes
Kia / SPORTAGE (07/2018)

10

Très bien!
Kia / RIO (12/2016)

10

Personnel à l'écoute. Très satisfait de Kia et Kia Boulogne sur Mer.
Kia / RIO (12/2016)

10

Juste un mot, parfait. Sur tous les points
Kia / PROCEED (12/2018)

10

Amabilité ,compétence, réactivité
Kia / NIRO (04/2019)

10

Trés bon accueil reçu par une équipe compétente Satisfait.
Kia / STONIC (09/2017)

10

Accueil personnalisé et attentif
Kia / PICANTO MY2020C (01/2020)

10

Très bon accueil, discours honnête clair et concis. Nous avions fait plusieurs autres concession et c'est le seul vendeur qui nous a inspiré confiance.
Kia / STONIC (09/2017)

10

accueil impeccable, bien conseillé
Kia / PICANTO MY2020C (01/2020)

10

Pas de problèmes très bien reçus selon nous attente
Kia / PICANTO MY2020C (01/2020)

10

Accueil est services très satisfaisant
Kia / PICANTO MY2020C (01/2020)

10

Une équipe souriante et disponible
Kia / PICANTO (03/2017)

9,0

Un très bon accueil
Kia / NIRO (06/2016-06/2019)

10

Très bien accueilli par le responsable des voitures d’occasion.
Renault / CAPTUR (03/2013)

10

tres bien recu et bon commercial
Kia / NIRO (06/2016-06/2019)

10

Très bon accueil, véhicule repris sans problème et véhicule acheté très satisfaisant. Je recommanderais ce garage.
Peugeot / 5008 (11/2013)

10

Tres professionnel et j ai beaucoup de confiance
Kia / STONIC (09/2017-09/2020)

9,0

Très bon établissement, très pro, a l’écoute du client très et efficace
Kia / SPORTAGE (02/2014-01/2016)

10

Très bon accueil, très bons conseils.
Renault / CAPTUR (03/2013)

1,0

Livraison du véhicule même pas prêt lors du jour de livraison, sans nouvelles lors de la date de livraison
Kia / SPORTAGE (01/2016-08/2018)
Mardi 02 Février 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

je suis contente et j ai été très bien accueilli
Kia / SPORTAGE (01/2016-08/2018)

9,0

Très bien
Kia / PICANTO (03/2015-06/2017)

9,0

Bien accueilli même avec le covid j aurai aimer un peut plus de renseignements concernant le fonctionnement du véhicule
Kia / RIO (01/2015-03/2017)

9,0

Nickel à part un petit problème mécanique au début perssonelle très aimable et professionelle
Kia / CEE'D (07/2015-09/2017)

9,0

Très bon accueil du commercial
Citroën / C4 PICASSO (04/2013)

9,0

Nous avons été bien accueilli avec le commercial très content de notre achat le véhicule nous plait bien merci
Kia / SPORTAGE (02/2014-01/2016)

8,0

Bon travail
Volkswagen / TIGUAN (03/2011)

9,0

Accueil très sympathique, vendeur au top. Voiture nickel. Juste un petit soucis de communication par mail pour les pièces du financement qui s’est résolu rapidement.
Citroën / C4 (01/2015)

10

Très bon échange et véhicule qui répond à nos attentes.
Kia / SPORTAGE (01/2016-08/2018)

5,0

Un accueil professionnel au début de l’achat de la voiture, mais malheureusement beaucoup de mal à avoir des reposes claires au niveau des finances; avec des taux qui n’ont pas étaient mentionner lors de l’achat. La voiture a était vendue avec un phare cassé, toujours dans l’attente de recevoir la pièce.
Hyundai / i20 COUPE (03/2015)

10

Très bon garage je regrette de ne pas être venu avant
Kia / SPORTAGE (01/2016-08/2018)

9,0

Très bon véhicule et très bon service du garage
Kia / RIO (12/2016-09/2020

10

Service de haut niveau
Kia / CARENS (03/2013-01/2017)

10

Sérieux et bon accueil
Kia / SPORTAGE (01/2016-08/2018)

9,0

Très satisfait du véhicule et du rapport qualité prix
Kia / STONIC (09/2017)

7,0

Le nettoyage intérieur a été mal réalisé. Sur la 3ème rangée de sièges, présence de chips, jouets flunch. Dans la boite à gands, présence des anciennes factures avec noms et mail de l ancien propriétaire.
Renault / ESPACE V (01/2015)

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