les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Kia Jeep Massy

13 Avenue du Maréchal Juin, 91300 Massy
9,0 /10
2 493 avis clients
Actuellement closed
9,0

2110 clients de la concession Opel Kia Jeep Massy partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (996)9.1/10
Réparation (223)8.7/10
Freinage (192)9/10
Pneumatique (173)9.3/10
5,0

Le chef d'atelier devait me rappeler le lendemain dans l'après midi pour un problème sur mon frein à main. J'attends encore...
Opel / Crossland X

10

Très pros, bon contact
Révision
Kia

8,0

Annoncer le tarif avant
Révision
Opel / Crossland X

10

superbe accueil,j ai été bien renseigné, prise en charge rapide
Pneumatique
Kia / SPORTAGE

10

Excellent accueil, voiture prête dans les temps.merci
Révision / Freinage
Kia / SORENTO

9,0

bon accueil
Révision / Freinage
Opel / CORSA

10

Ponctualité,
Révision
Kia / SPORTAGE (09/2010)

10

Accueil très agréable et service rendu avec qualité
Révision
Opel / KARL

10

service efficace, personnel serviable et attentif
Révision
Jeep

9,0

Très acceuillants r d v à l heure garage sympa propre chauffé et personnels souriants et acceuillants professionnels merci à toutes et tous
Révision
Opel / CORSA

9,0

Très satisfait
Autre
Kia / NVELLE PICANTO

10

Équipe mécanique très à l’écoute et réactive
Réparation
Chrysler

10

non,ce n'est pas d'actualité
Autre
Jeep / PATRIOT

10

Très professionnel
Autre
Opel / MOKKA

9,0

Bon acceuil,bon traitement, à l'heure et l'intervention dans les temps. Dommage que le lavage de voiture ne fonctionne toujours pas.
Révision
Opel / ASTRA (09/1991-06/1998)

9,0

Courtoisie et efficacité.
Révision
OPEL

10

Aucune remarque
Révision
Jeep / NEW COMPASS

9,0

Très bon accueil
Réparation
Opel / ZAFIRA

10

Accueil et prise en mains du véhicule parfaits. Professionnalisme et convivialité.
Kia / STONIC

9,0

Sommes très satisfait de votre prestation
Kia / NVELLE PICANTO

10

Bon acceuil
Révision
Kia / PICANTO

9,0

Un suivie sérieux merci
Autre
Jeep / RENEGADE

10

parfait, accueil sympathique, travail sérieux
Révision
Kia / PICANTO

9,0

Personnel très agréable et professionnel ,bien à lécoute du client.
Réparation
Kia / SPORTAGE

10

Accueil écoute
Réparation
Opel / ASTRA

10

A chaque fois que je suis venu chez Aero Massy, j'ai été très bien accueilli, avec des avis avisés, un service impécable, on ne m'a jamais poussé à la consommation. Et puisque ma marque préferée est Chevrolet/Opel... peu probable que j'aille ailleurs.
Révision
Opel / CORSA

8,0

Bonne prise en charge de mon véhicule et bon accueil de la réception aux deux vendeurs que j'ai eu.
Révision
Opel / CORSA

10

Personnel garage à la hauteur Kia pas du tout.
Autre
Kia / PRO_CEE'D GT

9,0

Très serviable
Autre
Kia / CEE'D (04/2012)

10

Il n'y a absolument rien n'a dire. Respect du rendez vous, tenue des délais annoncés, très bon accueil.
Révision
Kia / STONIC

10

très bien reçu avec un petit café et une fois le véhicule près il a été lavé super sympa
Pneumatique
Jeep / RENEGADE

10

Tres satisfaite de ma visite pris en charge immediatement et tres bon accueil je le recommande
Révision / Autre
Jeep

9,0

L'accueil (Réception) et l'exécution des tâches m'a donné entiere satisfaction.
Révision / Autre
Jeep / RENEGADE

10

Prestations impeccables de la prise de rdv à la restitution du véhicule.
Révision
Kia / NVELLE PICANTO 2018

10

Satisfaction
Révision
Opel / CORSA

10

Très bien, excellent
Jeep / GRAND CHEROKEE (01/1993-04/1999)

9,0

Très bon accueil
Révision
Opel / CORSA

9,0

Tres bon garage,personnel a l'écoute empathique et professionnel
Réparation / Révision
Chrysler

10

Très bon accueil et écoute du client, de la disponibilité et de la compétence, c'était super!
Pneumatique
Kia / NIRO HEV

10

super bien passé. ras
Autre
Jeep / CHEROKEE

9,0

Service rapide et c’est parfait.
Révision
Kia / NIRO PHEV

10

Bonne prestation très satisfait
Révision
Opel / MOKKA

9,0

Rapide efficace
Freinage / Révision
Opel / ZAFIRA

8,0

Le montant est le double de celui qui était prévu
Révision
Kia / VENGA

10

Accueil chaleureux, intervention réalisée rapidement :-)
Autre
Jeep

9,0

Pas de probleme très Compétent.
Carrosserie / Autre
Kia / RIO

3,0

Quand j’ai appelé pour prendre rendez-vous, on m’a annoncé un prix de 331€ qui comprenais toute la maintenance. Au moment de donner ma voiture on m’annonce un prix de 100€ de plus pour changer l’air conditionné et que si je ne le faisais pas ma voiture ne serais plus sous garantie. Il faut que tout le monde se mettent d’accord sur les tarifs et que vous évitiez la vente forcé. Déçu du services opel..
Révision
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Novembre 2019
Monsieur, cher client, Nous prenons connaissance de votre témoignage après votre visite dans notre établissement pour une intervention après-vente. Nous avons pu échanger au téléphone sur les raisons de votre mécontentement, et vous avez entendu nos explications: Il est important pour l'entretien de votre véhicule de respecter les préconisations constructeurs afin de préserver votre garantie. Un devis initial selon l'année du véhicule est communiqué à nos clients, il se peut lors de la reception et en fonction des besoins que des prestations complémentaires soient proposées dans le cadre de l'entretien. Soyez certain que la qualité de notre travail et la satisfaction de nos clients sont au centre de nos preoccupations quotidiennes.

10

Tout c'est bien passé, bonne accueil envoi message des que la voiture était disponible rien à dire
Révision
Kia / NVELLE RIO 2018

9,0

Le wifi reste cependant très lent à améliorer merci
Révision / Freinage
Opel / CORSA

10

Très avenant, convivial et à l’écoute
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Opel / CORSA (10/2011)

10

Personnel sympathique Prise de rdv rapide
Autre
Chrysler / 300C 3,0 CRD WPC

9,0

Très bon accueil et prise en charge
Autre
Jeep / RENEGADE

10

J'apprécie l'accueil et le service d'AERO Massy
Opel / CORSA

8,0

pas d'explication sur l"absence de remise du compte rendu écrit de la prestation
Réparation
Jeep / RENEGADE

9,0

Satisfait de la prise en charge
Révision
Kia / SPORTAGE

9,0

Bon accueil délai respecté travail sérieux
Révision / Pneumatique / Réparation
Opel / MERIVA

9,0

Bon accueil et rv rapide
Révision / Réparation
Jeep / RENEGADE

10

Très content
Autre
Kia / SORENTO

10

Très bon accueil
Révision
Kia / SOUL (12/2011)

10

Le réservoir défaillant n'a pas été présenté.
Révision / Autre
Opel / MOKKA

9,0

Super accueil Bonne prise en charge du véhicule Seul bémol, dans mon ancien centre Kia, la voiture était rendu nettoyé (intérieur et extérieur) un vrai plaisir et un gros plus pour l'image
Révision / Freinage / Pneumatique
Kia / SPORTAGE

10

ACCUEIL PARFAIT
Révision
Opel / ADAM

9,0

A part le coût je ne vois rien à reprocher !
Révision
Jeep / RENEGADE

10

amabilité et professionnalisme
Freinage
Kia

10

Après 2 ans la voiture ne totalise que 12000 Km, il fallait trouver une formule "allégée" pour tenir compte à la fois de la visite annuelle et du faible kilométrage. L'offre de 110 € qui m'a été faite pour la révision est très raisonnable. Rendez-vous a été pris, le prix les délais ont été respectés...En plus avec le sourire. JPB
Révision
Opel / ADAM

10

La prise en charge de mon véhicule à été simple et rapide, la personne qui à réceptionner ma voiture était à l'écoute et à répondu à toute mes questions, je l'ai donc laissée en toute confiance.
Révision / Pneumatique
Opel / MERIVA

9,0

Bonjour je suis très content et très satisfait de l'accueil qui me font à chaque intervention ils sont très à l'écoute nouveau propos concernant l'intervention très rapide et très efficace ça me fait énormément plaisir de venir à chaque fois lors d'une information par contre le prix à mon goût reste un peu salé
Autre
Porsche / CAYENNE

10

Entièrement satisfait par les différents interlocuteurs de la concession Opel MASSY : aussi bien à l'accueil atelier que pour les commerciaux.
Autre
Opel / CORSA

9,0

Très professionnel et cordiales. Merci à toute l'équipe de votre votre accueil.
Autre
Chrysler

10

Professionnel, accueillant et échanges de qualité
Autre
Opel / ZAFIRA

10

Très bon accueil, service de qualité
Autre
Jeep / WRANGLER

10

Accueil rapide et efficace. Pas d’attente , prise en charge immédiate et prêt de voiture .
Autre
Jeep / RENEGADE

8,0

Tout était parfaitbon accueil ! ... il manquait juste un caffè ! Il y a bien un distributeur de boissons froides mais en attendant une boisson chaude aurait été bienvenue
Révision
Kia / PICANTO

10

Nous avons été très bien reçu. Le devis proposé a été respecté. Je n'ai pu encore juger, mais je suis certaine que les travaux ont été effectués sérieusement.
Révision / Pneumatique / Réparation
Kia / RIO

10

ACCUEIL DEVOUE ET TRES SOURIANT
Autre
Jeep / CHEROKEE

9,0

véhicule pris a l'heure restitué a l'heure prévu. Explication de tout ce qu'il a était fait sur le véhicule en détaille.
Révision
Jeep / WRANGLER

9,0

Très bon accueil.
Révision / Freinage
Opel / MOKKA

9,0

La première fois : panne trouvée et réparée rapidement. La deuxième fois, voiture testée avant que je ne la laisse au garage. Ça m'a évité de perdre du temps et de l'argent.
Autre / Réparation
Opel / CORSA

10

Bon service délai respecte
Révision / Réparation
Jeep / WRANGLER SAHARA

10

Parfait comme d'habitude. Rdv urgent obtenu le lendemain de mon appel.
Freinage
Kia / CARENS

10

Accueil sympathique et service sans reproche
Révision
Jeep / RENEGADE

9,0

Cher mais efficace
Révision / Freinage
Chrysler

7,0

Il aurait été de
Démarrage
Jeep / NEW COMPASS

10

Très satisfais
Autre
Jeep / NEW COMPASS

10

Rapide et bien reçu
Révision
Opel / CORSA

9,0

Équipe compétente, pro et accueillante ce qui devient rare dans la société actuelle.
Révision / Freinage / Pneumatique
Kia / SPORTAGE (09/2010)

10

Parfait conforme a l'attente
Réparation
Jeep / RENEGADE

10

Bonjour, Accueil et prise en compte très rapide, le personnel est comme à son habitude, souriant et aimable. Travaux effectué rapidement.
Révision / Pneumatique
Opel / CORSA

9,0

Très bon accueil et disponible à toutes questions et avis.
Révision
Jeep / GRAND CHEROKEE

10

bon accueil du personnel et à l'écoute
Révision
Kia / NIRO HEV

5,0

Le diagnostique est complet l'accueil est correct. Le problème est le fait que je vienne avec un problème et que je reparte avec d'autres. Je suis venu pour régler un problème (un voyant ESP allumé), et un démarrage a froid. Je reviens au garage avec 5000 € de facture et avec les mêmes problèmes non réglés. En conclusion : très bien pour détecter les défauts mais pas pour les réparer.
Autre
Kia

10

J'ai été pris en charge très rapidement le travail a demandé 15mn un très bon accueil j'ai même eu un café offerte très convivial et chaleureux merci beaucoup Opel
Révision
Opel / ZAFIRA

9,0

Venu pour une révision, le prix et la durée de l'entretien correspondaient aux valeurs annoncées par téléphone. Petit bémol, l'extérieur de la voiture n'a pas pu être lavée suite au passage dans le garage.
Révision
Opel

10

accueil à la fois très pro et aimable
Révision / Freinage
Saab / 9.3

10

Très bon relationnel avec les équipes accueil et mécanique
Démarrage
Chrysler

10

Bon service
Autre
Jeep

9,0

Accueil très sympathique et prise en charge rapide du client.
Autre
Jeep / PATRIOT

10

ECOUTE ET DISPONIBILITE
Révision
Opel / CORSA

9,0

Équipe efficace.
Révision
Kia / PICANTO

9,0

très bon accueil et rapidité de l atelier
Réparation
Jeep / RENEGADE

10

Accueil sympathique Disponibilité
Opel / Crossland X

8,0

Financement non intéressant
Jeep / RENEGADE

10

Tres bien. Merci
Kia / STONIC

10

Nous sommes passés aux portes ouvertes en 09/2019. Le commercial (Mr Billard) nous a très bien conseillés par rapport à nos besoins. La commande a été passée 1 heure après.
Kia / STONIC

10

Vendeur très compétent et aimable
Jeep / NEW COMPASS

9,0

Bon accueil et bonne écoute .
Jeep / RENEGADE

10

Vendeur très compétent et aimable
Jeep / NEW COMPASS

6,0

Véhicule non fonctionnel le jour de la livraison, commandes inopérantes au tableau de bord, j ai personnellement soldé le problème à partir du manuel utilisateur et récupéré le véhicule le lendemain.une voiture à plus de 42000€ tout de même.Très limite .... En revanche je tiens à signaler l engagement du commercial Mr Azaari qui a été particulièrement dévoué,à l écoute du client lors de cette transaction et qui a vraiment cherché à répondre à toutes mes questions très bien.
Kia / NIRO PHEV

10

Disponibilité , efficacité et amabilité de l’ensemble du personnel tant commercial que technique. Une très bonne démarche commerciale accompagnée de judicieux conseils.
Kia / NVELLE PICANTO

10

Vendeur très efficace , bon acceuil , livraison rapide , pour ma part RAS 😄
Kia / NOUVELLE CEE'D

8,0

Juste le toit ouvrant qui ne se ferme pas bien cela aurait été bien de le vérifier avant.
Jeep / RENEGADE

10

Personnel très agréable, à l'écoute, aide à satisfaire nos recherches.... Nous accompagne du début de nos recherches jusqu'à la livraison du véhicule Très satisfaite de mon achat.
Opel / MOKKA

7,0

Très bon accueil Sommes très satisfaits
Opel / MOKKA

10

Un très bon suivi et accompagnement client.
Opel / CORSA (10/2011)

10

Bien,bonne accueil
Opel / ZAFIRA

9,0

Rien à signaler
Alfa Romeo / MITO 1.4 MPI 78 EDIZIONE S/S

0,0

pneu avant gauche percé sur 1 cm défectueux .
Nissan / LEAF 109 30KWH TEKNA

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