les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Kia Jeep Massy

13 Avenue du Maréchal Juin, 91300 Massy
8,9 /10
976 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 870 clients de la concession Opel Kia Jeep Massy vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (440)8,9/10
Autre (174)8,7/10
Réparation (108)8,5/10
Freinage (87)8,7/10
Pneumatique (78)9,1/10

Satisfaction par marque

Opel (413)8,8/10
Jeep (213)9,1/10
Kia (167)8,7/10
Chrysler (32)8,4/10
Hyundai (26)9,1/10

Satisfaction clients

Très satisfait (615)71%
Satisfait (204)24%
Passable (30)3%
Mécontent (11)1%
Très mécontent (10)1%
10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / RENEGADE

9,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA

10

Très bon accueil. Très satisfait du service
Opel / ZAFIRA

10

Réparation effectuée correctement et dans le délai prévu
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jeep

10

pas de commentaire supplémentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

accueil agréable. personne souriant .Rien a reprocher
Kia / PICANTO (04/2011)

10

toujours une intervention très professionnelle, et rapide. merci
Opel / MERIVA

10

Toujours un tres bon accueil. Lavage extérieur du véhicule une fois terminé. Je recommande.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / INSIGNIA

9,0

Bon accueil, traitement rapide. RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

des commerciaux au top
Opel / ASTRA

7,0

Arrivée à 8h30, l'équipe peut plaisante accueille les clients. L'homme de ménage vide les poubelles. Les tâches de café sur le comptoir de la veille sont encore présente le soir. Pour la location d'un véhicule les affiches indiquent 34 euros. Je paie 37,5 euros. Le devis 100 euros pour remplacer 4 bougies se transforment en facture à 300 euros avec les frais de recherche et la tva. Ma voiture sentait la fumée de cigarette.
Autre
Opel / CORSA

7,0

La révision devient chère.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA

9,0

Très professionnel. .. à l écoute. .. tarif raisonnable
Opel / CORSA

10

De point de vue commercial, service parfait ! De point de vue administratif, un peu plus de confiance en l'acheteur quand le dossier est en ordre ! J'aurai préféré payé la voiture au moment de la livraison et pas quelques jours avant.
Opel / CORSA

10

Très bien accueilli personnel professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Très bon établissement
Kia

0,0

bonne impression
Jeep / RENEGADE
Le 9 Février 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Très bon accueil et prise en charge et intervention rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / RENEGADE

9,5

Dommage pour l'attente. Sinon très pro.
Autre
Jeep / RENEGADE

10

Rien de plus à rajouter sur le questionnaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Commercial un peu trop accroché à son téléphone.
Jeep / RENEGADE

10

Client fidèle à ce garage entièrement satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

10

Il n'y a pas de devis. C'est une visite de rappel pour la consommation.
Autre
Jeep / CHEROKEE

2,0

Tout est à revoir dans la gestion de la commande: relationnel inexistant, informations communiquées imprécises et je pense ne pas être au bout de ma peine: le pire est à venir!
Opel / KARL

10

Très bonnes prestations et délais respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / GRAND CHEROKEE

10

Commercial tres a l'écoute, cela a grandement facilité le choix du vehicule et permit de conclure l'achat.
Jeep / RENEGADE

10

personnel accueillant et symphatique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

6,0

Rien à signaler ....
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / JUKE (06/2010)

10

Établissement a recommander
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

7,0

Tout s'est passé correctement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

10

Personnel accueillant et charmant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA (09/1991-06/1998)

10

J'habite à Paris et je préfère mettre ma voiture en entretien à aero Massy car la qualité d'écoute et d'orientation son excellent Surtout le jeune à l'accueil bravo
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Autre
Opel / MOKKA

10

Prise en charge rapide et parfaite qualité d'intervention.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Jeep / CHEROKEE

10

Très bon accueil, personnel très sympathique et arrangeant. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / RENEGADE

10

très bon accueil gentillesse du personnel et à l'écoute du client
Jeep / RENEGADE

9,5

Remplacement de ma batterie effectué sans RdV. Pas de problème particulier à part le prix :-)
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Hyundai / IX20

10

L'accueil,le service ,tout très très bien 😊
Jeep / NEW COMPASS

8,5

Contrôle des éclairages mal effectué. Feux de position ko alors que la révision était ok.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SORENTO

10

Très bon rapport qualité prix
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

7,5

J'avais rdv à 8h et je suis arrivé 5min en avance mais l'intervention à commencé avec 30 min en retard. Il pourrait être utile de prendre en priorité (à l'accueil) les clients ayant rdv afin de démarrer les interventions au plus vite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NIRO HEV

10

Équipe efficaces. J'ai ete reçu comme il se doit. Je les recommande
Kia / CEE'D

10

Très bien on peut attendre sur place
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / IX20

9,5

Je suis très content de ma nouvelle voiture. La conduite avec boite automatique est très agréable et reposante pour ma jambe gauche, J'aime bien sa ligne élégante, une finition recherchée qui la caractérise. Ses équipements audio, électroniques innovants sont super.
Opel / CORSA

10

Très professionnelle
Autre
Opel / CORSA

7,5

Très professionnel
Kia / RIO

9,0

Je suis très satisfait du service réalisé.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

10

Je n'ai rien à signaler.
Opel / CORSA

7,5

Très bon établissement
Opel / CORSA

10

Conforme aux attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO

5,5

amélioration totale de service de vente
Jeep / WRANGLER

7,0

Révision coûteuse et même pas un coup de propre dans la voiture pour 284€
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

8,5

Alors que la mise à jour du GPS est incluse , elle n a pas été réalisée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NIRO HEV

5,5

Froideur et ton suspicieux du commercial quand je lui ai parlé d'éléments manquants aux fenêtres...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / SPORTAGE (09/2010)

7,0

Je n'aurais qu'une remarque, le prix. 300€ pour une vidange c'est un peu cher pour le temps passé. +0,72€ le lave glace qui était déjà plein, je trouve ça limite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

9,5

Une équipe très professionnel, je recommande ce garage
Autre
Opel / CORSA

10

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL

8,0

Bon établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

établissement sérieux et sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / RENEGADE

0,0

Qualité et respect du devis
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Chrysler / GRAND VOYAGER

10

Sympathie des collaborateurs et efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

8,5

Prestation réalisée dans les règles de l'art Véhicule rendu lave avec le sourire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jeep / RENEGADE

10

Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL

7,5

Pour intervention: RAS Pour la cause ? Pour une Jeep neuve
Autre
Jeep / NEW COMPASS

10

Accueil très sympathique, personnel toujours à l'ecoute Et pro Je recommande vivement cet établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Kia / VENGA

10

Tjrs pareil accueil et service tres pro
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / ZAFIRA

10

Cet établissement correspond à nos attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

10

Garage très professionnel
Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA

10

Très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

7,0

suite changement ampoule code avant droit, l'éclairage est maintenant trop puissant. Je vais retourner au garage pour un deuxième contrôle
Autre
Opel / CORSA

10

Rien à dire
Autre
Jeep / GRAND CHEROKEE

10

Très satisfaite, Je recommande
Jeep / NEW COMPASS

7,5

Bien dans l'ensemble
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Accueil et prestation très satisfaisants.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Opel / ADAM

7,5

Bons services, accueil et amabilité parfait. Je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / VENGA

9,5

Une équipe à l'écoute du client et un accueil de qualité aussi bien commercialement que administrativement. Un problème de frottement à la fermeture du coffre. A voir, après intervention de l'équipe carrosserie, la qualité de l'intervention.
Opel / Crossland X

10

Excellent accueil et détails des prestations claires. Informations transmises au fur et à mesure par téléphone et/ou sms Excellent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / SPORTAGE

8,5

RIEN À SIGNALER
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Opel / MOKKA

7,0

Bon établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NIRO HEV

10

Accueil et information parfaits.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chrysler

10

très bon contact avec l'etablissement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Jeep

10

Rapidité et efficacité et amabilité. J ai eu toujours d excellentes relations Avec ce garage depuis 8ans. Cdt
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NIRO HEV

2,5

Le délais annoncés pour la duree des travaux n'est pas respecté !! Personne de l'atelier ne vous contact par tél pour le suivi et l'avancement des travaux. inadmissible
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

7,5

Je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Hyundai

7,5

tres bon garage
Pneumatique / Parallélisme
Chrysler / 300 C BERLINE

7,5

commercial agreable et preoccupé à nous trouver le meilleur vehicule pour nous un peu d'attente
Opel / Crossland X

10

L accueil est au top
Opel / KARL

10

Accueil parfait.
Autre
Opel / MERIVA

8,0

Bon service pour l'entretien même si manque un spécialiste carrosserie pour réparations plastiques.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA

10

Une équipe d'une très pro et agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

10

Très bon service
Autre
Jeep

10

Livraison avant la date prévue ! Super vendeur disponible , clair , cordial! Bon accueil Très professionnel et de bonsoir conseils
Opel / MOKKA

10

RAS tout s'est bien passé, 2quipe dans l'esprit JEEP
Jeep / NEW COMPASS

8,5

Accueil très agréable, mais montant elevé pour une révision simple au compteur 27 720 km , dont 13175 km parcourus en 2017 pour un montant de 441.54 €
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / RENEGADE

7,5

Travaux gratuits suite rappel S61 Jeep Patriot.
Autre
Jeep / PATRIOT

9,0

Prise de RDV rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Hyundai / I20

10

Bon accueil. Bon entretien du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

8,5

Très bon garage avec un personnel au service après vente très agréable.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / INSIGNIA

5,5

Problème non solutionne après 2 mois
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jeep / RENEGADE

9,5

Bon garage. A chaque fois que j'ai eu à acheter des pièces ou à venir pour la révision, ils sont pro, accueillants et avec la possibilité d'avoir une petite ristourne ce qui rend le prix abordable pour une concession jeep.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / RENEGADE

10

satisfait des prestations et des interventions ;
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa, 5-door, Innovation 5 Portes 1.4 90ch (BA6) (2017A)

7,5

Prestation conforme à mes attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

9,0

Rien à signaler. Voiture prise en charge par Aero à l'heure du RdV, contrôle exécuté en 30 mn. Pas de mauvaise surprise lors de la remise du véhicule.
Autre
Hyundai / IX20

10

Serviable et pro rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA (09/1991-06/1998)

10

accueil agréable c est super important et prestations de qualité merci beaucoup
Jeep / RENEGADE

10

Super accueil par deux charmantes hôtesses ! juste un petit bémol la fermeture de mon capot continue à s'ouvrir sur autoroute. slts
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep

10

Parfait rien a dire
Opel / MOKKA

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,5

Prestation conforme à mes attentes: excellent accueil, ponctualité pour la prise en charge de ma Kia, et délai d'intervention respecté. Chaleureuses félicitations . Robert Lévêque
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO

2,0

Panne non réparée Prise de rdv en période de garantie mais intervention postérieure à la date de fin : facturation de 79 € de diagnostique mécanique.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / PICANTO

10

Un accueil , service , rapidité très professionnel
Pneumatique / Parallélisme
Kia / NIRO HEV

4,0

Vous ne respecté pas le travail des autres garagistes
Autre
Opel / ZAFIRA
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Bonjour Madame, Merci d'avoir répondu à notre enquête. Nous sommes désolés de votre insatisfaction, mais vous nous demandez l'impossible : réparer un filtre à particule qui n'est pas de la marque, changé par un confrère, et qui s'avère impossible à régénérer. Notre équipe reste néanmoins à votre disposition, mais nous espérons que vous comprendrez que cette opération ne peut être techniquement réalisée. Excellente fêtes de fin d'année !

7,5

Très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Kia / SPORTAGE (09/2010)

10

Juste un petit bémol déjà signalé l'an passé : lorsque l'on dépose son véhicule pour la révision, il serait appréciable qu'un nettoyage extérieur et intérieur soit réalisé... Chez Citroën c'est le cas !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

7,5

espace jeep de qualité
Autre
Jeep

10

personnel professionnel, à l'écoute! Respecte ses engagements... Je suis totalement satisfait de leurs prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Corsa Graphite 5 Portes 1.2 Twinport 85ch (BM5)

9,5

Très satisfait de l'accueil d'Anne Marie
Autre
Jeep / PATRIOT

7,0

Jusqu'ici satisfait des prestations du garage. Merci.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

9,5

le seul hic c'est que le garage est un peu isolé dans la zone
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

10

Extrêmement professionnel. Accieil chaleureux et convivial Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Opel / ASTRA

9,5

Bonne accueil du personnels Très à l'écoute, que demander de plus. Temps que cela fonctionne ont n'ai satisfait...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep

8,0

Tres satisfait des prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel / ASTRA

8,0

Clair et précis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL

10

Les gens qui aiment leur boulot et son contant de vous accueillir
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Autre
Kia / SPORTAGE (09/2010)

0,5

ils écoute pas le conducteur pourtant ce lui qui récent ce qui ne va pas
Autre
Opel / Mokka Elite 5-portes 1.4 Turbo 152 ch Start & Stop Auto 4X4 (BA6) (2017A)

8,0

Pour juger de la qualité de la prestation il faut avoir du recul.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SORENTO

10

Équipe très aimable et professionnelle.
Autre
Jeep / RENEGADE

10

Mon véhicule a été rapidement pris en charge et j'ai bénéficié d'une remise de 25% sur les pièces, je ne sais plus vraiment à quel titre, fidélité, promotion??? Bref, ravi du traitement de mon problème et des conditions dans lesquelles il a été résolu.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA

10

Très bon accueil et prestation
Kia / SPORTAGE

10

le personnel est compétant, et surtout efficace , le tout avec de la bonne humeur
Opel / MOKKA

10

Pour Opel moka aucun problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Parfait,continuez comme ça.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

8,5

Très bien
Opel / Opel Mokka Cosmo Pack 1.7 CDTI 130 ch 4X2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

10

Merci à la secrétaire qui a résolu mon problème avec efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM S 1.4 Turbo 150ch Start/Stop (2016A)

10

Très satisfait des prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Mokka Cosmo Pack 1.4 Turbo 140 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

10

Rien a signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / RENEGADE LIMITED 1,6 MJET 120CH 4X2

8,5

Disponibles et efficaces
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia

9,0

J'ai beaucoup apprécié l'accueil et les explications était très claires.
Opel / INSIGNIA

7,5

Jamais de probleme
Opel / CORSA 5P COSMO 1,4 100CH

8,5

Très bon accueil
Autre
Jeep / RENEGADE LONGITUDE BUSINESS 1,6 MJET S/S 120CH

9,5

Ras tes bon garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle Opel Astra Dynamic 5 Portes 1.4 T (2016A)

10

très bon concessionnaire aimable accueillant je suis très content des prestations .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

10

Extrêmement accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Niro Premium DCT6 141CH HYBRIDE

10

Reception des clients au top,explication du travail a faire ou a effectué top.et le magasignier des pièces chrysler et autre(francois)est vraiment super,toujours près a vous renseigner ou a ce débrouiller pour vos pièces.très rare par les temps qui court.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Chrysler

7,5

Renforcer la relation client en cas d'intervention longue durée sur véhicule Opel. Le client doit trop souvent relancer par téléphone.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MOKKA 1.4T 140CH S/S

3,0

J'attends toujours mon bon de réduction qui m'a été promis. Si l'on appelle pas pour avoir une date de livraison, personne ne le fera pour vous malgré de multiples relances.
Opel / ADAM

9,5

Complètement satisfait de cette nouvelle visite et révision Chez Aéro Massy. Je passe de Opel à Jeep pour mon prochain véhicule, du coup je resterais chez Aéro Massy pour mes entretiens.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Très bon accueil et services pendant l'attente du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Rio Origins Premium 1.2 ess 85ch ISG BVM5

10

Équipe professionnelle et agréable Livraison faite dans les temps
Opel / CORSA

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