les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Groupe Pigeon - Opel Kia Pigeon Occasions La Teste

53 Boulevard de Curepipe, 33260 La Teste-de-Buch
9,3 /10
911 avis clients
Actuellement fermé
9,3

Les 740 clients de la concession Groupe Pigeon - Opel Kia Pigeon Occasions La Teste vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X

10

Très bon commercial qui m a bien conseillé merci pour cette bonne occasion
Opel / Corsa III Ph2

10

personnel très agréable a l'accueil
Kia

10

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Rio III Ph2

10

L'acceuil et l'amabilité du vendeur et de toute l'equipe
Opel / CROSSLAND

10

très content
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / Micra IV Ph2

10

Satisfaite de l’accueil et de la prise en charge du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500X I Ph1

10

tout est ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Sportage III Ph1

10

oui je suis très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / MOKKA X

10

Vendeur très professionnel très bon accueil.
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

10

Parfait....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

très bon accueil agréable et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Adam I Ph1

10

Intervention rapidement menée
Opel / MOKKA X

10

simple, cordial et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Sportage III Ph2

9,0

Je suis très content du service client notamment de mr Rouanet
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ASTRA

9,0

très bon accueil et devis par téléphone clair
Opel / ZAFIRA

10

Accueil très chaleureux, professionnalisme et sérieux de l'équipe. Très satisfaite de mon achat, très bon rapport qualité-prix.
Kia / Picanto I Ph2

7,0

J'aurai apprécié qu'on me propose un contrat d'entretien et également pouvoir fixer un rdv pour des questions éventuelles quant à l'utilisation de celui-ci
Opel / CROSSLAND

10

confirmation satisfaction
Kia / VENGA

9,0

L'ensemble du personnel a de bonnes reactions et tres professionel dans mon cas et un bon contacts
Opel / INSIGNIA BUSINESS EDITION PACK 1.6 CDTI 136ch

10

Personnel très pro et très agréable
Opel

10

Prise en charge de la réparation de ma voiture rapide et efficace.
Vitrage / Pare-brise
Kia / Sportage III Ph1

4,0

À ce jour toujours en attente de faire reprendre le véhicule pour carrosserie(éclats,rayures diverses) Véhicule vendu sans contre visite pour constat des désagréments!
Opel / ADAM
Réponse de l'établissement le 3 May 2018
Bonjour et merci pour votre témoignage suite à l'entretien de votre véhicule OPEL Adam dans la concession OPEL Groupe Pigeon à La Teste de Buch Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. L'équipe de La Teste reste à votre écoute et répondra à vos besoins dans les plus brefs délais afin que les problèmes rencontrés sur votre véhicule puissent être traités. Nous restons à votre entière disposition pour de plus amples informations. Cordialement, Relation Clients.

10

Rien à redire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

2,0

prix exorbitant, a chaque fois que je viens chez vous la facture est toujours de plus en plus cher alors que ma voiture a à peine 4 ans on me révise les freins mais ma voiture fais encore du bruit sur mes frein arrière payer pour avoir une voiture de prêt et en plus la demi journee alors que forcement comme j habite loin je dois laisser ma voiture 1 ou 2 jour le seul garage opel dans le coin et c bien dommage vous dite on a regarder ca ou changer ceci ( facture ou devis )mais on a aucune preuve que c est fait ,quand je pose la question j ai eu un problème avec ma voiture y a quelque chose qui coule on me répond on a vu et donc ? bin on fait rien ah bon ca coule mais on fais rien génialllllllllllllllll les 2 seul chose positive c est qu on ma rendu une voiture propre et a l heure
Opel / Mokka I Ph1

10

Très satisfaite de l'accueil, du contrôle technique à 39 €, du lavage de la voiture, et de la gentillesse des employés du garage
Opel / Meriva II Ph1

10

Excellent accueil et bonne écoute des demandes du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INSIGNIA BUSINESS EDITION PACK 1.6 CDTI 136ch

10

Très bon accueil, rapidité de l'intervention et lavage en prime. Merci
Kia / Cee'd II Ph1

10

Satisfait de la réparation et du délai. Personne à l'écoute et sympathique
Opel / CORSA

10

très bon accueil, très compétent
Opel / CORSA

10

Merci à nouveau. Très bon accueil et service.
Opel / CORSA

10

Garage très agréable très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Opel / ADAM

10

rendez-vous rapide accueil agréable à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / Corsa IV Ph2 NG

10

personnel toujours très aimable et efficace
Opel / MOKKA X

10

délai respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL (ex AGILA)

10

tres bon accueil.respect du devis.
Opel / MERIVA

10

Je suis extrêmement satisfaite de la prestation dans l'atelier mécanique du Groupe Pigeon à La Teste. Réactivité, professionnalisme et rapidité !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

4,0

J'ai été très bien reçu,cependant je trouve pas normal qu'un embrayage tombe en panne au bout de 86000 km alors qu'une voiture normal cela arrive autour des 120000 j'avoue que je suis un peu dégouté vu le prix que ça coute.je pense que je ne reprendrai pas kia de si tot et de plus on m'annonce que les plaquettes sont à refaire dans 5000km alors on me demande si je veux les faires en meme temps je dis non que je verrais plus tard et comme par hazard mes disques arrieres lache 2 ou 3 jours plus tard .je trouve cela bizarre quand meme non
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / Sportage III Ph1
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2018
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience suite à l’entretien de votre KIA Sportage dans la concession KIA Groupe Pigeon à La Teste. Nous prenons note de vos commentaires et comprenons votre mécontentement. Comme nous vous l’avons expliqué, l’embrayage est une pièce d’usure et une sollicitation importante de celui-ci peut l’endommager. Concernant vos plaquettes de freins, votre conseiller service est à votre disposition, et vous a invité à venir en concession afin de corriger ce défaut. Nous restons à votre entière disposition pour de plus amples renseignements. Cordialement, Marie.B, Relation Clients, Groupe Pigeon

10

Très bon accueil, aussi bien au téléphone qu'à la concession.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

10

Rien à dire ! Parfait comme d'habitude.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Kia / CEE'D B

5,0

ATTENTE IMPORTANTE NETTOYAGE DU VEHICULE TRES RAPIDE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2018
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience suite à l’entretien de votre OPEL Mokka dans la concession OPEL Groupe Pigeon à La Teste. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour l'attente. Nous avons fait au plus vite afin de vous restituer votre véhicule. Nous travaillons au quotidien à l'optimisation de nos services, votre retour d’expérience nous est donc utile. Nous restons à votre entière disposition pour de plus amples renseignements. Cordialement, Marie.B, Relation Clients, Groupe Pigeon

8,0

Ok bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

10

Très bon service
Opel / Corsa V Ph1

10

Accueil parfait, intervention très professionnelle.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ANTARA

10

PARFAIT CONTINUEZ!
Pneumatique / Parallélisme
Opel / ASTRA

10

rien à dire. satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

10

Efficacité, respect du temps de travail, accueil souriant et conseils pratiques bien utiles. Merci à monsieur Rouanet.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

8,0

Je suis satisfait
Opel / INSIGNIA BUSINESS EDITION PACK 1.6 CDTI 136ch

10

Personnel serviable et efficace. Délais assez rapide pour les rendez-vous. Prix raisonnables Je récupère ma voiture en toute sérénité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / MOKKA X

9,0

Très bon accueil, pas de paiement par chèque.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Juke I Ph1

10

Accueil très agréable, personnel compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO

7,0

Le problème était douloureux (la voiture a été envoyée à la casse!) mais le chef d’atelier et le vendeur ont été à la hauteur et nous reviendrons faire entretenir notre nouvelle Opel
Opel / MERIVA

10

A l'écoute et professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

9,0

bon accueil , explications claires et suffisantes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X

10

Parfait, l’accueil, les renseignements et le traitement de la panne.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MOKKA X

10

Tout est ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Service parfait !
Pneumatique / Parallélisme
Kia / Sportage III Ph1

9,0

Accueil très agréable et personnel à l'écoute
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

10

Super accueil, convivialité, très commercial.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X

10

Très bonne prise en charge du véhicule et explications claires et précises. Le chef d'atelier est très attentionné et attentif. La voiture est rendue nettoyée (lavage et aspirateur). Rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

10

Rdv rapide très bon accueil et travail très serieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / MOKKA X

10

Très bon accueil professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa IV Ph1

8,0

Très bon accueil pour une panne non prévisible Tout à été fait très rapidement avec sérieux Merci
Opel / MERIVA

9,0

tres bon contact et tres content du vehicule
Kia / RIO

10

Avons eu à faire à quelqu'un de très compétent à l'atelier et de très agréable ...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

parfaite prise en charge de rappel KIA NIRO concernant mise à jour du régulateur de vitesse . le défaut est rectifié excellent accueil
Kia / NIRO

9,0

Serviabilite, explication, disponibilite sont les mots qui representent l'equipe de l'atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / CEE'D

10

L’accueil a été parfait, le diagnostic rapide, le rendez-vous rapide et la réparation conforme au devis. Jérémy a été très clair et de bons conseils.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MOKKA X

10

PARFAIT SERIEUX
Citroën / Berlingo I Ph2

10

Très bien recommande
Peugeot / 206 I Ph2 Evo

10

Très bon accueil, rien à redire !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Sportage III Ph2

10

Bon contact, bonne écoute sur le travail à faire sur le véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEE'D

10

Excellent vendeur à tous niveaux
Nissan / Micra III Ph3.NG

9,0

Très bon service de la part de Mr Francart & toute l'équipe.
Opel / Corsa IV Ph2 NG

10

Tout à été parfait pour la révision de ma voiture, de la prise de rendez-vous, l'accueil, la ponctualité, le sentiment de ne pas être "roulée" par un garagiste qui pousserait à la consommation,jusqu'à la reprise de ma voiture.. Propre !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Soul II Ph1

9,0

Service de qualité et bon accueil.
Kia

9,0

Agréable et sérieux
Opel / CORSA

10

Rien à signaler, que du bonheur.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA

10

Service et accueil toujours impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Non codifie

8,0

Je ne suis pas sure que le problème ait entièrement été réglé. Ma voiture démarre et roule à nouveau mais elle continue de faire des « accoups » malgré le changement de la boîte d’injection.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

9,0

prise en charge du véhicule rapide et efficace; amabilité du personnel .Garage a taille humaine; devis respectés .très bonnes prestations dans l'ensemble.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Meriva II Ph1

10

equipe efficace et sympathique
Kia / SPORTAGE

10

Très bon accueil, travail (on verra à l'usage) bien fait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

1,0

bonjour, bon un pièce à été changé, et la voiture après 100km a fait exactement parelle!! so était pas la pièce changé!!!! j'ai raméné la voiture hier matin , pas de nouvelle. J'ai déjèa attandu 4 jour la semaine passé!!! Jai une assurance avec vous, je vais démander si une voiture de remplacement est preview.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel / Astra IV Ph2
Réponse de l'établissement le 16 Mars 2018
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience suite à l'entretien de votre véhicule OPEL Astra dans la concession OPEL Groupe Pigeon à La Teste. Le premier diagnostic ne nous ayant pas permis d'identifier la panne exacte, le voyant moteur est réapparu rapidement après restitution. Nous avons donc procédé à un remplacement de la pièce en question. Afin de vous accompagner au mieux, votre conseiller-service a effectué les démarches auprès du service de garantie.Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délais d'attente. Nous restons à votre entière disposition pour de plus amples informations. Cordialement,,Marie.B, Relation Clients, Groupe Pigeon.

10

Excellent accueil et écoute
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

7,0

Dommage d avoir du ramener la voiture 3 fois
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

9,0

Pas de problème particulier. Rien à signaler
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / KARL (ex AGILA)

10

Bon acceuil et bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA

4,0

Lavage intérieur et extérieur à revoir
Kia
Réponse de l'établissement le 8 Mars 2018
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience suite à votre passage dans la concession KIA Groupe Pigeon à La Teste de Buch. Lors de chaque intervention, est inclus dans la prestation le lavage extérieur et le dépoussiérage intérieur du véhicule. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser, et vous invitions à revenir en concession afin que puissions procéder au lavage de votre KIA, si vous jugez que la prestation ne correspond pas à notre engagement. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, Marie.B, Relation Clients, Groupe Pigeon

10

PERsonnel compétent et à l'écoute du client.( atelier et administratif)
Opel / MERIVA

9,0

Accueil agréable et de très bon conseil pour l’achat de mon véhicule
Renault / Grand Scenic III Ph3 NG

10

Très bien reçue Délai respecté Message pour dire que le véhicule était prêt Bon conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X

10

Je remercie l’equipe Qui m’a restituée mon véhicule en un temps record, en effet ayant mal compris les délais, il ont tous fait pour me rendre mon kia à temps pour pouvoir me rendre à mon rendez-vous. Un grand merci.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / Sportage III Ph2

10

ponctualité, accueil chaleureux, service irréprochable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Juke I Ph1

7,0

Très bon accueil. Délais un peu long : 9h > 15h....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / MOKKA X

10

Excellente prestaton du vendeur. Voiture impeccable. Très content
Kia / PICANTO

10

Parfait jen suis content
Volkswagen / Golf VII Ph1

9,0

accueil parfait - conseils judicieux - grande disponibilité accordée nul n'étant parfait ici bas, la note de 10 me semblait inappropriée peu de recul s/ce qui ne va pas je pourrai donc en débattre plus tard en utilisant vos services
Kia / Sportage III Ph1

10

Ecoute, conseils, professionalisme. Je suis très satisfaite.
Opel / MOKKA X

10

Accueil très courtois, service parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

9,0

Prise en charge parfaite, voiture remise en super état. Un seul Bémol, la location de la voiture pour dépanner, pas de prêt !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

10

Accueil très agréable et personnel très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / Golf V Ph1

10

RAS TRES BON ACCUEIL
Kia / Sportage III Ph1

10

RAS ut était bien orchestré
Kia / PICANTO

10

Tous des professionnels mais une mention toute particulière pour le très sympathique Jérémy........
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X

9,0

Pas de véhicule de courtoisie , obligé de louer un véhicule résultat 125€
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

9,0

Bonne prestation, pas grand chose à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO

10

désolé je ne suis pas un délateur quand j'ai un problème je le règle face a face !!!!!
Opel / Meriva II Ph2

10

Accueil et prestations excellent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / INSIGNIA BUSINESS EDITION PACK 1.6 CDTI 136ch

6,0

Pour la première révision du véhicule neuf ( 1 an ), Véhicule non dépoussiéré à l 'intérieur,du vite fait, voire pas du tout fait ,nettoyage du véhicule extérieur baclé ,sinon le reste dans l'ensemble trés bien,esperant que pour le prochain contrôle de revision(2 ans du véhicule ) , cela soit au top !!!🤔🤔🤔
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X
Réponse de l'établissement le 6 Mars 2018
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience suite à l’entretien de votre OPEL Mokka dans la concession OPEL Groupe Pigeon à La Teste. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Votre conseiller service vous invite à vous rendre en concession pour reprendre le nettoyage extérieur de votre véhicule. Concernant le nettoyage intérieur, celui-ci consiste seulement à nettoyer les tapis du véhicule, et non à un nettoyage complet de son intérieur. Nous restons à votre entière disposition pour de plus amples renseignements. Cordialement, Marie.B, Relation Clients, Groupe Pigeon
Le 4 Mars 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Parfait. rien à ajouter
Opel / Meriva II Ph1

9,0

Bonjour, Rien à redire si ce n'est le prêt de véhicule qui s’apparente plus à une location car c'est payant!!! Très bon service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X

10

Service toujours parfait! Merci à vos équipes !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO

10

Tres satisfaite de l acceuil
Opel / Corsa IV Ph2

10

tres bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500X I Ph1

4,0

Nous attendions un devis qui ne nous est jamais parvenu. En effet, nous n’avons appris qu’en rappelant pour avoir des nouvelles de l’avancement du devis que là prestations ne serait passé effectuée. Nous aurions pu attendre longtemps. D’autre part, nous avions commandé une pièce, dont nous n’avons toujours pas de nouvelle non plus. Pour cela, nous ne rappellerons pas.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / VIVARO
Réponse de l'établissement le 2 Mars 2018
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience suite à votre passage dans l'atelier OPEL Groupe Pigeon à La Teste de Buch. Il semblerait qu'il y ait eu un manque d'informations lors de la restitution de votre véhicule. En effet, votre panne nécessite une dépose de la boîte de vitesse, et votre conseiller service, vous a expliqué que nous n'avons pas l'outillage nécessaire à cette intervention. Nous vous invitons donc à vous rapprocher de nos concessions à Bordeaux. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser, et restons à votre entière disposition si vous souhaitez des informations complémentaires et prendre rendez-vous avec nos ateliers mécaniques toutes marques de Bruges et Villenave d'Ornon. Cordialement, Marie.B, Relation Clients, Groupe Pigeon

10

Excellent accueil, bonne organisation, Nettoyage extérieur et intérieur du véhicule, explications claires bref du sérieux ça fait plaisir !! Un bémol, je n'ai pas pu payer par chèque...mais je reviendrai dans votre garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

9,0

Très bien super
Toyota / Yaris III Ph1

8,0

Satisfaits de la prestation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Meriva II Ph1

10

très bien merci
Renault / Captur I Ph1

10

tres bon services
Carrosserie / Peinture
Opel / ADAM

10

Prestation tres satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Toujours aussi agréable d’aller faire réparer sa voiture dans une ambiance de bienveillance et toujours à l’écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
LACETTI

9,0

Satisfait de l'accueil et du service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA

10

Très bien conseiller par MR Fourtout satisfaite de mon achat
Kia / RIO

10

Bon accueil, efficacité et respect des horaires.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO

10

Véhicule rendu propre et réparé plus prêt d’un véhicule
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / Soul II Ph1

2,0

Récidive d'une panne (la première à 30000kms,et ce jour à 56000kms) d'une baisse du niveau liquide de refroidissement sur ma GTC achetée NEUVE en 2013 chez OPEL. Explication du concessionnaire Opel de La Teste de Buch :"C'est normal le véhicule n'est plus tout jeune" et puis c'est comme tout.. ça s'use!! Aucune proposition commerciale ,ce garage terni la réputation d'Opel, c'est inacceptable, d'ailleurs, j'avais déjà eu maille à partir suite à des travaux sur une autre de mes Opel. Personnellement, je ne me prévaut d'aucune faveur, je demande simplement du respect et un peu d'écoute. Je vous signale que durant de longues années je fus un client fidèle de la marque (7véhicules).Aujourd'hui les pannes récurrentes de ma GTC entament sérieusement sa fiabilité et par la force des choses ma confiance envers ce véhicule et de fait, envers la marque OPEL,d'où mon choix de me tourner vers une autre marque.Pour conclure, il me semblerait de bon ton que la marque Opel dans certaines concessions s'entoure de collaborateurs respectueux du client(qui les fait vivre)et empreints d'un professionnalisme non discutable.A mon humble avis, la "survie" de la marque doit en passer par cette initiative, même si cela peut paraître douloureux. Je pense que la marque Peugeot n'attend que la lassitude des clients Opel pour définitivement faire disparaître cette belle marque de voitures. Merci pour votre écoute.Restant cependant encore à votre écoute (mais plus pour longtemps)je vous prie de croire, Madame,Monsieur en mes sincères salutations
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Astra GTC
Réponse de l'établissement le 22 Février 2018
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience suite à votre passage dans l'atelier OPEL Groupe Pigeon à La Teste de Buch. Nous sommes confus de votre mécontentement. Suite à votre témoignage, nous avons pris contact avec vous afin d’éclaircir vos inquiétudes et remarques. Nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez des informations complémentaires. Cordialement, Marie.B, Relation Clients, Groupe Pigeon.

9,0

Très bonne prestation
Opel / ZAFIRA

10

Accueil, service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X

10

accueil courtois et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X

3,0

Très mécontent
Opel / ZAFIRA
Réponse de l'établissement le 27 Février 2018
Bonjour et merci pour votre témoignage suite à votre passage dans l'atelier OPEL Groupe Pigeon à La Teste de Buch. Consécutivement à un voyant moteur allumé, nous avons dans un premier temps effectué un nettoyage complets du capteur en cause, évitant ainsi son changement. Suite à la restitution de votre véhicule le voyant est néanmoins réapparu. Nous vous avons alors fait une proposition de devis de remplacement du capteur en question. Nous comprenons votre mécontentement et restons à votre entière disposition pour de plus amples renseignements si souhaités. Cordialement, Marie.B, Relation Clients, Groupe Pigeon.

10

etablissement très agréable très bon accueil moi qui suis une femme je n aime pas aller dans les garages mais chez opel ce n est pas le cas
Vitrage / Pare-brise
Opel / ADAM

10

Rapidité d'intervention Et service impeccable
Pneumatique / Parallélisme
Kia / SPORTAGE

9,0

J'attend toujours d'être contacter pour recevoir mon double des clés de la voiture que je viens d'acquérir!!!!
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

10

Très bon accueil et travail sérieux
Kia / SPORTAGE

10

Je suis satisfaite de vos services
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Astra GTC I Ph1

9,0

Bonnes prestations....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA

9,0

Très bon service avec un bon accueil
Kia / Rio III Ph1

10

Je n'ai pas envie d'être forcée à m'exprimer !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA

10

Très bons conseils pour l'achat de mon véhicule d'occasion. Toute une équipe très cordiale et efficace. Je suis très satisfaite de cette concession à dimension humaine.
Opel / CORSA

10

très bon service rendu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INSIGNIA BUSINESS EDITION 1,6 CDTI 120 CH 5P

7,5

Bon accueil. Intervention sérieuse et dans les délais Rien à dire
Opel / Mokka I Ph1

9,0

Pas envie de répondre
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

9,0

Garage très bien. Bon accueil très à l'écoute du client. Prise de rendez-vous par téléphone qui ne répond pas toujours (3 à 4 essaies). Je verrai à prendre rendez-vous par internet si c'est simple et rapide. À voir..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

9,0

Vendeur très sympathique et patient voiture superbe qui conviens parfaitement à mes attentes
Opel / CORSA

9,0

Je vous aurai mis la note de 10....si comme beaucoup de concessions auxquelles j ai eu affaire... Vu que je change de véhicule au bout de 3ans max.. Un véhicule de courtoisie me fut prêté gratuitement (surtout pour 2.30 le temps d une révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

10

Très bonne accueil,intervention rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Sportage III Ph2

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