les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Kia Lille

Ctre Commercial, 59320 Englos
8,5 /10
3 375 avis clients
Actuellement fermé
8,5

Les 2791 clients de la concession Opel Kia Lille vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

6,0

Les surfactures... ampoules, eau essuie glace... Bref des choses qu’il faut demander car ajouter 2e par ci ou 7 par là ça commence à bien faire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ASTRA COSMO5P 2.0 CDTI160CH
Réponse de l'établissement le 20 Août 2018
Vous avez eu l’amabilité de compléter le questionnaire de satisfaction et nous vous en remercions. Nous apprécions le temps que vous avez pu y consacrer. L’étude des remarques et critiques de nos clients les moins satisfaits est un moyen de chercher à nous améliorer en permanence. Nous vous remercions encore une fois de votre participation à notre enquête. L’écoute de nos clients et notre première source de progrès. L’équipe EURAUTO.

8,0

Estimation différente entre le mois de mai et juillet.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA CONNECT PACK 1.7 CDTI 125CV

10

bonjour, je mettrai en avant le bon accueil, le respect et la rapidité du délai d'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa Essentia 3 Portes 1.2 Twinport 85ch (BM5)

8,0

beaucoup d'attente à l'accueil malgré un rendez vous
Opel / CORSA

10

Véhicule pris à l'heure convenue du rendez-vous et réparation effectuée dans la journée.
Opel / CORSA Essentia 5P 1.2 Twinport 85ch

9,0

Équipe sympathique et poli . Vendeur à l’écoute de la demande et très professionnel
Kia / STONIC LAUNCH EDITION 120 BVM6

10

la qualité de l'accueil et du service est appréciée;
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / GTC SPORT 1.6D 136 S/S BVM

10

ce que l'on attend d'un garage, ni plus ni moins.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM WHITE/BLACK LINK 1.4 87CH

10

Ras conforme à ma demande de révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Mokka Cosmo 1.4 Turbo 140 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

5,0

J ai du retourner 3 fois au garage et je n ai toujours pas les papiers et des voyants restent allumés. ..
Renault / CLIO 1.2 16 V 75 ACCESS 5P

10

Rien à dire garage et vendeurs impec
Opel / ASTRA 1.4 Turbo 125 Start/Stop Innovation 5 Portes

8,0

mon premier véhicule Opel dans l'ensemble tout c'est à peut prés bien passer avec un petit bémol au moment de la livraison: pas d'essence dans le véhicule(suis tombé en réserve à peine parti) alors qu'il y aurait dû y avoir 23€ soit environ 15L, pneus sous gonflés 1.7 bar/pneus au lieu de 2.2 b mais bon!
Opel / Grandland X Innovation 1.2 ECOTEC® Turbo 130 ch (MT6)

4,0

J'avais RDV a 13h30 et mon véhicule est parti au contrôle à 16h10,presque 3 heure d'attente et de plus le contrôle ne ce fait pas à la concession ,ce qui m'oblige à laisser partir un étrangers avec ma voiture, ce qui ne me plais pas du tout.
Opel / Opel Cascada Cosmo Pack 2.0 CDTI BiTurbo 143 kW / 195 ch Start/Stop (BM6)
Réponse de l'établissement le 17 Août 2018
Merci pour votre retour, nous sommes désolé si vous n’avez pu rencontrer le niveau de satisfaction dont vous pensiez lors de votre dernière visite concernant un contrôle technique que nous sommes obligée de sous traiter. L’équipe EURAUTO

9,0

Bon accueil Prise en charge rapide Compris ma demande Réparation moins de temps de prévu Juste cher de payer 60e pour changer 2 ampoules a 2euros.
Opel / CORSA 3 Portes Enjoy 1.3 CDTI ecoFLEX

9,0

Rapide, sérieux et aimable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle Opel Astra Innovation 5 Portes 1.6 CDTI 100kw / 136ch Start/Stop (BM6)

10

bonjour le responsable à était claire et souriant concernant la prise en charge de notre véhicule pour la révision donc merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NEW RIO 1.0 T-GDI EDITION2 100 CV

10

bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / Nouvelle Corsa EDITION 5 Portes 1.4 Turbo 100ch Start/Stop (BM6)

10

Courtoisie et rapidité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA 1.6 ACTIVE 125 CV

10

Travail sérieux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Zafira 111 1.7 CDTI FAP 110 ch NC 81/110 kW/ch

4,0

Apres la livraison de mon véhicule, nous avons remarqué plusieurs griffes tout le long de la voiture côté droit, j'ai du revenir le lendemain pour un polissage, mais les griffes sont toujours présentes.
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 115 TRENDLINE 7PL

8,0

accueil globalement agréable .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAF-T CPACK 2.0 CDTI 170 S/S

10

Parfait Service impeccable
Kia / SPORTAGE GT LINE 1.7L CRDI 115 ISG

10

Vendeur très gentil
Opel / MERIVA 1.6 CDTI 136 ELITE S/S 5P

7,0

Bon accueil. Bonne relation client.
Kia / NIRO HEV ACTIVE

8,0

J'ai porté en juin dernier mon véhicule pour un problème de sifflement des freins arrière. J'ai signalé hier lors de ma révision annuelle que mes freins sifflaient toujours et au démontage on s'est aperçu que ceux-ci étaient oxydés. Le technicien précédant n'a pas signalé cette anomalie, alors on va me faire un avoir de cette intervention sur mes prochaines réparations, pour le même motif, prévues fin août, les cylindres de roues sont à changer.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Chevrolet / SPARK LS 1.0L MT5

0,0

J'ai acheté un véhicule neuf, cependant au bout de 3 jours problème au niveau du tableau de bord .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Mokka X Color edition 5 Portes 1.6 Diesel 136 ch 4X2 (MT6)

0,0

Je suis allé dans votre garage pour une fuite de liquide de refroidissement. Le diagnostic a été le changement de la pompe à eau qui avait soit disant une légère fuite alors qu'elle avait déjà été changée l'année d'avant. Étant donc garantie, je n'ai pas payé le changement de cette pompe mais je m'en suis quand même sorti avec une facture de 115€ puisque le liquide de refroidissement n'est pas pris en garantie (lamentable pour une intervention à plus de 400€) + le changement d'un boitier thermostatique qui a dû être changé puisqu'il n'était soit disant plus en bon état physiquement et qu'il a dû être déposé pour l'accès à la pompe à eau... Au final, après une remise à niveau du liquide, j'ai toujours une fuite. Je vais donc devoir vous recontacter pour vous remettre le véhicule...et j'ai donc payé 115€ pour rien... Bref, déçu...
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

8,0

Venu pour un entretien classique, un de calage du kit chaine s'est produit lors de la vidange. Un délai de plusieurs jours voire semaine m'a été annoncé pour la remise en état; sauf que la pièce à pu être recalée dès le lendemain. Pour autant cela semble pouvoir se reproduire ... S'agissant apparemment d'un incident très rare, surtout à 54000km, une demande de participation est encours auprès d Opel france. J attend l'issue de cette demande pour juger de la prise en compte de la fidélité chez Opel (8eme vehicule) et surtout si nous continuons ou pas à faire confiance à Opel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / Corsa TOP 3 Portes 1.0 65ch (BM5)

10

Bon accueil et prestation satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / SPARK BASE 1.0

10

Efficacité, amabilité, suivi
Opel / ADAM JAM 1.2 70CH

10

Bon accueil. Bon travail. Horaire respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CROSSLAND X INNOVATION 1.2T 110

9,0

tout s'est bien passé
Opel / CORSA ENJOY 1.2 Twinport 5 portes

8,0

Bien reçu, délais respectés, voiture de prêt dispo propre,... Parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Bon accueil, prestation réalisée dans les délais...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Mokka Cosmo 5 Portes 1.7 CDTI 130 ch 4X2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

9,0

Travaille très rapide et soigneux
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / ASTRA

10

Cliente Opel depuis 7 ans je suis extrêmement satisfaite. Accueil et prestation au top. Bravo et merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa Edition 3 Portes 1.2 Twinport 85ch (BM5)

10

BON ACCEUIL
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / Mokka Color Edition 1.6 CDTI 136 ch 4x2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

5,0

c'est mon epouse qui est passé avec le vehicule quel ne fut ma surprise de voire que vous avez procéder a un nettoyage d'injecteurs a seulement 7500 kms???????? qu'en serat il plus tard????????
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X Elite 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6)

9,0

rien a signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO

5,0

Peu de considération pour une voiture de 2ans achetée dans cette concession et avec laquelle je ne pouvais plus rouler! Plusieurs appel dont une attente de 28min pour finalement ne pas joindre l'atelier...une fois qu elle a été prise en charge grâce à l insistance du commercial qui nous a vendu le véhicule je n' ai rien à dire. Ça a été rapide.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA 3P GRAPHITE 1.4 90CH
Réponse de l'établissement le 8 Août 2018
Merci pour votre retour, nous sommes désolés si vous n'avez pas obtenu l'exigence attendue en cette période de congés il est parfois difficile de satisfaire rapidement toute notre clientèle l'équipe EURAUTO.
Le 13 Août 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Une partie des travaux n'ont pas pu être réalisés mais la faute n'en incombe pas au garage (erreur de conditionnement dans une fourniture). Sinon, travail satisfaisant et rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA ENJOY 1.7CDTI 100CH BVA

9,0

A l écoute du client
Opel / MOKKA X 1.4 TURBO 140 COLOR EDITION S/S

2,0

Prise de rendez-vous très long
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / TRAX 1.6 115 LS 4X2
Réponse de l'établissement le 8 Août 2018
Merci pour votre retour, vos remarques sont pertinentes, nous mettons tout en œuvre afin d'éviter que cela ne se reproduise l'équipe EURAUTO

10

La prise en charge chez mon garage opel d'Englos a été rapide et efficace. Suite à ma panne qui s'est produit une heure avant ma venue (sans rdv), le concessionnaire a fait preuve de gentillesse et la réparation (sonde du FAP) a été réalisée dans les 2 heures. BRAVO.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA COSMO5P 2.0 CDTI160CH

9,0

Conseiller commercial à l'écoute des besoins avec solutions claires avec un langage adapté.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA

8,0

Satisfaisant
Chevrolet / CRUZE

9,0

Personnel aimable malgré la chaleur
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle Opel Corsa COSMO 3 Portes 1.4 Turbo 100ch Start/Stop (BM6)

10

Rapidité du service
Opel / CORSA CITY 5P

5,0

mon véhicule tire à droite, j'ai vérifié la pression des pneus avant & arrière et je suppose que c'est un problème de parallélisme.
Opel / CORSA 1.3 CDTI 75 FAP EDITION 5P
Le 15 Août 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Livraison parfaite, hormis le kit téléphone commandé et payé mais non adaptable sur ce modèle...dommage.
Opel / Astra Elite Sports Tourer 1.6 Diesel 136 ch (BA6)

9,0

Satisfait ,très bon accueil
Opel / CORSA Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

8,0

Compliqué en période estivale, mais je comprends
Pneumatique / Parallélisme
Kia / SPORTAGE

10

Très satisfait de la voiture et de l aceuil ds le garage
Opel / Astra Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 125 ch (BM6)

10

Très bon accueil très à l'écoute de notre besoin.
Kia / PICANTO 4PL 1.1 EX PACK

10

Très professionnel , honnête , à l’écoute , très accueillant . Ça fait 4 ans que nous avons acheté notre Sportage et pour la voiture et le garage nous n’en changerons pas ! Merci
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE FL CRDI 115 REVELATION

10

Un excellent accueil, avec sourire, réponses aux questions, temps accordé à la cliente. Après vidange : même temps accordé et explications données.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X Elite 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6)

10

Très bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO PE 5P 1.2 EURO 16 85 CV

10

tres bon accueil rapide et dans les temps
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Chevrolet / CRUZE 5P 1.7 D LT

6,0

Suite à l'achat de ma voiture aucun geste n'a été effectué (plein d'essence non g du mettre de l'essence en sortant du garage....tapis etc)
Opel / CORSA 1.4 90CH EDITION 5P

7,0

coût relativement élevé pour une révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA TOURER Cosmo Pack 1.6 CDTI 100 kW / 136 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)

10

Pas d'attente, acceuil sympatique, precision des travaux et de leur cout.Mise à disposition à l'heure prevue, vehicule restitué dans les meilleurs conditions Indication faite a la reception = le dispositif de prise de RDV par mail envoyé par vos services centraux ne fonctionne pas.Cette fois ci deux essais infructueux, prise de RDV faite en definitive par telephone
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle CORSA 5 Portes PLAY 1.4 90 CV

10

Entretien bien et bonne accueil respect du rendez-vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEE D PE 1.0 TGDI GT LINE 120 CV

10

Réactivité et respect des délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

un accueil et une prise en charge sans fausses notes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / INSIGNIA SPORTS TOURER 1.6 CDTi 136 COSMO PACK

10

vendeur sympathique et professionnel livraison parfaite du véhicule
Kia / PICANTO GT LINE 1.2L 84CH BVA4

9,0

Prestation aux attendus.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA COSMO5P 1.7CDTI 110CH

6,0

Devis non respecter et incomplet, après avoir demander confirmation deux fois le jour de la prise de mon rendez vous , j’ai eu la mauvaise nouvelle le jour venu en apportant ma voiture d’avoir une facture augmenter de 100€. C’est inadmissible surtout dans cette période de vacance ou les dépense sont deja importante!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA D
Réponse de l'établissement le 1 Août 2018
Réponse au client : merci pour votre retour et d’avoir pris sur votre temps afin de nous communiquer votre opinion Le tarif annoncé est celui de l’entretien sans le contrôle technique, nous en avions parlés le jour du rendez-vous avant même de réaliser les travaux que vous avez acceptez en totalité. L’équipe EURAUTO.
Le 6 Août 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

très satisfait rien a dire
Opel / CORSA ESSENTIA 1.3 CDTI ecoFLEX5 portes

9,0

très bon accueil et rapidité d'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 5P EDITION 1.4 90CH

10

100% satisafait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle Astra Dynamic 5 Portes 1.6 CDTI 100kw / 136ch Start/Stop (BM6)

9,0

Personnel agréable et efficace, intervention rapide.
Opel / ZAFIRA 2.0 CDTI 130 DISNEYLAND

10

Rapidité et réponse à mes divers questions et attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA MAGNETIC 1.9 CDTI 120

5,0

J'ai pris livraison de mon véhicule le 27/07/20148. Celui-ci avait un impact sur le pare brise et le lavage extérieur avant de me le livrer laisse à désirer ( Paraffine présente, colle sur carrosserie, rayures sur capot ). Explication de mise en route quasi inexistante par le commercial. Je me suis débrouillé par moi-même. Explications très succinctes. Accueil à revoir. Journée très chaude ce jour là. Personne ne nous a proposé un café ou un rafraîchissement. Il a fallu que je me plaigne à haute voix pour que cela nous soit proposé à mon père et à moi. De manière générale je suis déçu. Aucun cadeau reçu suite achat véhicule. Déception
Opel / Crossland X Innovation 1.2 Turbo 110 ch (BVA6)

9,0

Voiture à la hauteur de ce que j'attendais. très bon accueil.
Opel / Enjoy 3 Portes 1.4 75ch ECOTEC® (BM5)

4,0

Pour un changement de pneu qui devait durer 30mn cela a durer 1h30 avec une prise de rendez vous désolé mais c est trop long
Pneumatique / Parallélisme
Opel / Opel Mokka Color Edition 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch Start/Stop 4x2 (BM6)
Réponse de l'établissement le 31 Juillet 2018
Merci pour votre retour et d’avoir pris sur votre temps afin de répondre à l’enquête Nous sommes désolés d’avoir pu respecter l’horaire prévu, malheureusement le transporteur nous a livré après votre arrivé ce qui a retardé le délai d’intervention. L’équipe EURAUTO.

9,0

Très bon accueil travaux et temps respecté bonne explications des mécanos
Opel / INSIGNIA 2.0 CDTI 130 COSMO 5P

10

Toujours aussi satisfait du service atelier depuis mon achat en 2010 de mon insignia. Tous les travaux d'entretien ont été confiés à l'atelier pour ma grande satisfaction
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / Insignia Sports Tourer Cosmo 2,0 CDTI 160 Auto 10 CV 118/160 kW/ch

9,0

Rien a signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ADAM GLAM 1.4 87CH S/S

9,0

Réception et mise en service du véhicule impeccable.
Opel / Crossland X Innovation 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

10

Très satisfait très professionnel
Opel / Mokka X Elite 1.4 Turbo 140 ch 4X2 (MT6)

9,0

Bon accueil. Bons conseils. Satisfait de vos services
Kia / SOUL 1.6 CRDI 128 L PANO

8,0

très bon accueil mais 25mn pour la prise en charge du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X Innovation 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6)

9,0

bien à l'écoute de nos besoins
Opel / ASTRA

9,0

rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA Business Edition 1.6 CDTI 136 ch BlueInjection ecoFLEX (BM6)

10

Rien à redire !
Opel / Astra Elite 5 Portes 1.4 Turbo 150 ch (BA6)

7,0

Habitacle non nettoyé mise à jour du GPS non fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO 4PL 1.1 EX PACK

9,0

Ce serait mieux Si moins cher.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI PREMIUM 115 CV

9,0

bon accompagnement
Opel / CORSA 5P EXCITE 1.4 90

8,0

Satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X Elite 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6)

10

tres bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Cosmo Pack 5 Portes 1.6 CDTI 136 ch 4x2 (BA6)

9,0

Aucune opinion
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NIRO HEV ACTIVE DESIGN CONFORT

10

Très bien accueilli, service rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA CITY 5P 1500D

10

Parfait bon travail et bon accueil.
Opel / Opel MOKKA X Color Edition 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6)

10

Personnel très réactive
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ANTARA EN. 4X2 2.2D M6 163CHSS

10

Très bon accueil
Opel / MERIVA 1.7 CDTI 110 COSMO

9,0

Personnel agréable et efficace
Kia / PICANTO ACTIVE 1.0 67CH BVM5

10

Accueil agréable et professionnel à l écoute disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa 111 5P 1.3 CDTI ecoFLEX

10

Personnel performant et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Mokka Cosmo Pack 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch Start/Stop 4x2 (BM6)

10

Accueil,professionnalisme, amabilité.
Opel / Mokka X Black Edition 5 Portes 1.6 Diesel 136 ch 4X2 (MT6)

10

Très bon accueil. Délai maintenu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

9,0

Très bon accueil et bons conseils
Opel

8,0

pour la prise d'un rendez vous il faut conter entre 3 a 4 semaines cela fait très long pour pouvoir apporter un véhicule
Opel / CORSA

8,0

Aucune opinion
Kia / RIO 1.2 84CH BVM5 CONNECT

9,0

Bon accueil par le personnels présents, concernant la partie administrative, toutes les explications nous ont été transmises correctement. La prise en charge du véhicule s'est bien passée. Personnels compétents.
Opel / ZAFIRA TOURER 1.6 CDTI 136 COSMO

10

tres bien accueilli et conseiller
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Kia / CARENS 1.7 CRDI UEFA EURO 2016 141 CV

8,0

un bon garage et personnel très satisfaisant et net (les prix sont lourds mais la garantie et bien la)
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / RIO 1.5 CRDI MOTION

2,0

J ai juste attendu 4 semaines pour avoir une nouvelle clef de mon movano.. Delai non respecté.. Et aucun geste commercial effectué.. Plutôt refusé.
Opel / MOV KASTENW L2 2.2 DTI 5-GANG

10

Mon achat s'est bien réalisé. Toujours à l'écoute et réponse rapide.
Kia / STONIC LAUNCH EDITION T-GDI 120 BVM6

6,0

J'ai un problème avec le start and go.tout ce qu'on me dit est que je ne roule pas assez. Même si je fais 100 kms quand je suis en ville le moteur ne s'arrête pas
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Kia / VENGA FL 1.4 DOHC ISG ACTIVE RDS

9,0

Toujours aussi satisfait de l'accueil
Vitrage / Pare-brise
Opel / Opel Mokka Cosmo 1.4 Turbo 140 ch GPL 4x2 (BM6)

9,0

Accueil et prestations satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / SPORTAGE

9,0

Je regrette l arrêt des prestations le samedi ce qui m améne à confier les révisions intermédiaires à un autre prestataire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA ELEGANCE 2 2

7,0

Pbs de savoir si le travail à était effectué avec serieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X Elite 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

10

J'étais venue laisser mon véhicule pour une réparation programmée le lendemain, un technicien a pu s'en occuper de suite m'évitant ainsi de devoir revenir.
Opel / CORSA Essentia 5P 1.3 CDTI ecoFLEX 75ch 105g

10

Rien à ajouter.
Opel / INSIGNIA SPORTS TOURER ELITE 2.0 Diesel 170ch BlueInjection (AT8)

10

Accueil professionnel. Prise en charge du véhicule selon l'horaire prévu. Réalisation des travaux rapide et efficace. Temps d'attente inférieur à celui annoncé dans un espace-salon frais apprécié par ces temps de chaleur.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa Edition 5 Portes 1.2 Twinport 85ch (BM5)

8,0

fidèle client depuis + de 30ans il me semble que les prestations sont beaucoup + onéreuses dans votre atelier, j'en suis dèjà à + de 500,00 € pour mon véhicule opel insignia achat le 11/05/2016 pour un kilométrage de 20830 K est il nécessaire de proposer systématiquement les mêmes révisions pour un véhicule qui fait très peu de kms?? merci de votre réponse.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INSIGNIA 5 Portes COSMO PACK 1.6 CDTI 136 CV

0,0

370€ pour une révision, après discussion avec pas mal de monde, ça sonne un peu comme un abus ! D’autant plus qu’au début le devis s’elevait à 420€. Mais comme me l’avait dit le vendeur, en créant un compte MyOpel, je pouvais prétendre à une réduction... mensonge car la rééducation n’a rien à voir avec la création de ce compte ! Elle sert juste à augmenter les statistiques... Tout ça pour se faire bien voir et prendre une petite com sur le dos des clients. J’ai été une vache à lait une fois... sans doute parce que je suis une femme et que je n’y connais rien. Le pire c’est que ma clim fait maintenant un bruit du tonnerre depuis cette révision ! Ça a dû être mal fait... On m’a aussi passé un coup de fil pour me demander si je voulais changer les plaquettes de freins apparemment très usées. J’ai refusé, j’irai d’abord faire des devis ailleurs au lieu de faire confiance. Enfin bref, très très très déçue ! Je compte tout de même contacter le garage car pour la clim ce n’est pas normal...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa Edition 3 Portes 1.3 CDTI 75ch FAP (BM5)
Réponse de l'établissement le 17 Juillet 2018
Merci pour votre retour, pouvez-vous nous contacter afin de faire le point sur votre dossier? il y a forcement une explication l'équipe EURAUTO

9,0

Très bon accueil
Opel / CORSA Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

9,0

Tres satisfait accueil chaleureux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / INSIGNIA

10

Accueil et service très satisfaisant
Opel / Grandland X Ultimate 5 Portes 1.5 ECOTEC Diesel 130 ch (MT6)

10

Personnel accueillant, professionnel contrairement à Opel Villeneuve d'Ascq qui est plus proche de mon domicile, qui ne pouvait pas faire de diagnistic avant 3 semaine et ne voulait même pas le garder en attendant alors que j'étais en panne donc Venant en dépanneuse.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA

9,0

Réceptionniste toujours très agréable .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 1.4 90 EDITION 5P

10

Prestation conforme à ma demande
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia / PICANTO 4PL 1.1 EX PACK

10

BON ACCUEIL....REACTIVITE....BONS CONSEILS....
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

8,0

panne non résolue
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Chevrolet / AVEO 5P 1.3 D LT

10

Mon véhicule a été pris à l’hEEure et je l’a Récupérée à l’heUre prévue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM Jam 1.4 Twinport 87ch Start/Stop

0,0

Commande d'une pièce non passée en temps et en heure ayant pour conséquence l'immobilisation de mon véhicule pdt plus d'une semaine, sans voiture de prêt.
Chevrolet / AVEO 1.2 BASE 5P

8,0

Prestation correcte mais prise en charge de la voiture un peu longue .Rendez vous à 13h30 prise en charge 14h15
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Antara Edition Pack 5 Portes 2.2 CDTI 163 ch 4X2 Start/Stop (BM6)

10

Bon accueil, durée révision respectée !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / MOKKA X Elite 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6)

10

Véhicule livré conforme à la commande, RAS
Kia / STONIC LAUNCH EDITION CRDI 110 BVM6

10

Estimation parfaite et pas execive ainsi que le temps d attente Super
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA ENJOY 5P 1.2 16V

9,0

Kit qualité ++++
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ACTIVE TOIT PANO IWW51FC57GG

7,0

vehicule de pret
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Mokka Cosmo 5 Portes 1.6 CDTI 136 ch ecoFLEX Start/Stop 4x2 (BM6)

10

Personnel sympathique, qui a du mérite pour son investissement et pour son organisation dans le garage vu le nombre de clients qui y passent tous les jours.
Opel

9,0

La rapidité a été pour moi vraiment appreciable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL COSMO 1.0 75CH

10

Personnel de Kia Englos toujours à l'écoute de nos demandes. Très satisfait de cette concession automobile.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

10

Amabilité Célérité Efficacité
Kia / PICANTO GT LINE 1.2 84 CV

10

pas d attente, rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL Edition Plus 5 Portes B10XE, 55 kW (72 hp) (MT5)

7,0

La révision de mon véhicule devait durer 1h30 maxi et à cause d un problème de gestion des stocks (il manquait un filtre et il a fallu le faire venir d une autre concession) celle ci a duré 3h15. Heureusement, le responsable a fait preuve de bienveillance en offrant un bon chez calinauto et à fait un geste sur la facture. Merci à vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X Innovation 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6)

10

Accueil, service, véhicule rendu dans le délai…..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INSIGNIA GS Elite 2.0 Diesel 170ch BlueInjection (MT6)

10

rapide et efficace
Opel / MERIVA ENJOY 1.7 CDTI 100CH

10

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

10

Service rapide Rendez-vous respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA ELITE 5 Portes 1.4 Turbo 150 ch (BA6)

10

Le souci de la satisfaction clients n'est pas un vain mot chez Eurauto Englos, en général je n'aime pas donner la note maximum car elle reflète la perfection. Par contre je ne serais pas aussi élogieux concernant la marque Peugeopel, mais là je suis hors sujet.
Opel / CORSA Excite 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (BM6)

9,0

Personnel très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INSIGNIA ST COSMO 2.0CDTI 130

9,0

Bon accueil et tarifs conformes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / SPORTAGE FL 1.7 CRDI EDITION 7 115 CV

5,0

Qualité de la prestation atelier moyenne. Facture salée . Par contre amabilité des personnels de la concession (à tous les échelons de la direction jusqu'au mécano ) très appréciable!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / ZAFIRA MAGNETIC 1.9 CDTI FAP 110 kW / 150 ch5 portes
Réponse de l'établissement le 10 Juillet 2018
merci pour votre retour d'expérience chez nous. nous sommes désolé si vous n'avez pu rencontrer chez nous l'exigence souhaité l'équipe EURAUTO

9,0

Rapidité de la prise en charge et diagnostic sur un problème de frein
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / MATIZ

10

Pas de surprises délai tenu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA 2.0 CDTi 165 S/S COSMO 5P

Consulter plus d’avis

Contacter la concession

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires