les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Kia Lille

Ctre Commercial, 59320 Englos
8,5 /10
2 742 avis clients
Actuellement fermé
8,4

Les 2283 clients de la concession Opel Kia Lille vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

rien a dire ;;; je suis tout simplement satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA 1 6 DOHC BVA PREMIUM RDS

10

Gentillesse, efficacité... Suis pleinement satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 5P 111 1.3 CDTI ecoFLEX 75ch BM5 4 CV 55/75 115

10

Super accueil. Bonne explication. Ils prennent le temps
Kia / SPORTAGE ACTIVE TO DESIGN CRDI 115 ISG

10

Bon accueil ; respect des horaires. Professionnalisme de l'intervenant.
Opel / Corsa Edition 5 Portes 1.2 Twinport 85ch (BM5)

10

Très bon accueil de chacun des interlocuteur (téléphonique, atelier...) et rapidité de l'intervention.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Insignia Cosmo Sports Tourer 2.0 CDTI 130 ch ecoFLEX (BM6)

10

Les horaires sont respectés, le sourire est de mise.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / agila 12 16v

3,0

J'ai pris rendez-vous pour un problème lors du démarrage (à froid) de mon véhicule mériva GPL. le moteur restant en bas régime même en accélérant, rendant l'avancement du véhicule impossible; aprés un certain temps,(suivant la température extérieure) l'accélération pouvait se faire et je pouvais rouler. J'avais aussi signalé l'allumage continu d'un voyant orange ( lié au pot catalytique ???). Pour info, mon véhicule est passé au contrôle technique en décembre 2017, la présentation a été faite à vos services. Vos services m'ont proposé de changer les pneus arrières, pas usés mais légèrement creuvassés, dû à l'age ??? pourquoi pas, ce qui a été fait. Il m'a été proposé de changer les bougies et de faire l'entretien GPL.OK. Quand j'ai récupéré mon véhicule, il m'a été dit: on a fait un essai sur route, tout va bien; si ça ne va pas on pourra changer la sonde ??? et l'injection gaz !!!!! Actuellement, mon véhicule a toujours les mêmes problèmes de démarrage à froid et le voyant est toujours allumé???? J'ai des doutes quant au diagnostic fait par vos services et ne voudrais pas payer pour remplacer des pièces qui sont en bon état. Je souhaiterai trouver chez vous une personne qui puisse trouver réponse précise au problème de mon véhicule.
Opel / MERIVA

9,0

toujours satisfait du sav Opel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

10

Juste parfaitement reçu , rapide et clair
Opel / Zafira Tourer Cosmo Pack 1.6 CDTI 100 kW / 136 ch Start/Stop (BM6)

9,0

tres bien, bon tarif
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA COSMO ST1.7CDTI 110CH

9,0

tres bon accueil tres pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NEW RIO 1.2 ACTIVE 84 CV

10

L'ensemble des prestations a été parfaitement réalisé. De l'achat à la livraison tout s'est très bien passé. Mr Guerville est un professionnel aguerri,patient et disponible. Nous avons fait une excellente acquisition.
Opel / GRANDLAND X Elite 1.6 Diesel 120 ch (AT6)

0,0

Venus pour une vidange, nous avons eu un message vocal nous informant que les plaquettes arrières du véhicule étaient a remplacer. Nous avons essayé de joindre le garage en vain. Les plaquettes ont été changées et facturées sans notre accord. Inadmissible.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ZAFIRA TOURER 1.6 CDTI 136 COSMO PACK
Réponse de l'établissement le 18 Avril 2018
Merci d’avoir répondu à l’enquête de satisfaction Effectivement les travaux additionnels ont été fait mais vous avez régler la totalité du travail au tarif annoncé lors de la réception avec une participation commerciale Ce qui vous à été expliqué lors de la restitution de votre véhicule L’équipe EURAUTO

9,0

bon accueil et bonne prise en charge, juste attente un peu longue au téléphone pour avoir le service demandé.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA 5P EDITION 1.2 GPL

8,0

rdv et non rdv meme accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL COSMO PACK 1.0 75 CV

10

Merci à tous les équipes. .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / SOUL 1.6 CRDI 115 PLAY

10

Bonne accueil et service très professionnel très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Insignia 5 Portes Cosmo 2.0 CDTI 130ch ecoFLEX BM6

10

serviable et nous à très bien expliquer ce que l'on devait savoir
Opel / KARL ROCKS 1.0 75ch (MT5)

9,0

Satisfait Respect des horaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 1.2 TWINPORT 85 150ème Anniversaire

9,0

Satisfait
Kia / CEE D SW 1.6 CRDI 110 STYLE

8,0

Je suis dans l'ensemble satisfait
Opel / CROSSLAND Innovation 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

10

Équipe très gentille accueillante et professionnelle Merci à Ophelie
Opel / CORSA Edition 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

9,0

Vendeur très compétent qui a tout à fait répondu à nos attentes et nous à très bien conseillé.
Opel / CROSSLAND X EDITON TURBO D 99

10

Bon commercial
Opel / VIVARO FG P.CLIM+ CDTI 120 CV

8,0

Nettoyage non fait malgré la demande faite
Kia / SPORTAGE 2.0 CRDI 136 ACTIVE toit ouvrant

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA T EDIT. 1.6D 120 BVM

10

Bon accueil. Véhicule rendu à l'heure.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA 1.4 TURBO 140 CH COSMO S&1 5P

9,0

J'ai acheté une chevrolet il y a 9ans,nous en sommes très content..dommage qu'il n'y ai plus de concessionnaire en France...j'aurai bien aimé chargé de véhicule mais pour reprendre la même marque..
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Chevrolet / J300 4D LEV 2 Z2.0 DTH MT5 sw

6,0

Des voyants qui ont ralentis mon vehicule acheté
Renault / CAPTUR 1.5 DCI 90 S/S ENERGY ZEN

7,0

Besoin de plus d information sur les extensions de garantie et sur l assistance et au moment de la réception du véhicule.
Opel / Excite 3 Portes 1.4 90ch (BM5)

9,0

Note faite uniquement pour l'accueil et non pour l’intervention sur le véhicule, je ne suis pas garagiste d'une part et il est trop tôt d'autre par (questionnaire répondu le 12 avril pour une intervention le 11 avril)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X Elite 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

10

Accueil très professionnel et courtois
Opel / ZAFIRA 1.9 CDTI 100 FAP ENJOY

9,0

Professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / AVEO 5P 1.2 LT MYLINK

10

Super accueil. Rapide et competent
Pneumatique / Parallélisme
Kia / SPORTAGE

9,0

satisfait des prestation et de l'accueil avec un petit bémol pour l'attente à la réception lors de la dépose du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 5P GRAPHITE 1.4 100CH

8,0

expliquè tous ce qui a été fait pour une visite du constructeur (détails)
Kia / SPORTAGE

8,0

Je suis cependant étonnée de voir que le prix de la révision à doubler entre l'année dernière et cette année !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 3P ESSENTIA 1.2 70CH

10

Je suis cliente depuis de nombreuses années et suis très sensible à l'accueil que me réserve le personnel OPEL ENGLOS qu'il s'agisse du Commercial,très aimable et disponible (Monsieur GUERVILLE)que je consulte tous les deux ans pour l'achat d'une Opel Corsa, du Chef d'Atelier et de ses équipes (Monsieur LECONTE) qui m'a accueillie avec beaucoup de professionnalisme, pour l'entretien annuel de mon véhicule ainsi que de la Secrétaire à l'Accueil (dont le nom m'est inconnu), également très sympathique, très professionnelle, simplifiant en un tour de main, en fin de journée,toutes les démarches administratives vous permettant de bénéficier d'un véhicule de prêt et de l'assurer, allégeant les contraintes que j'ai pu rencontrer dans le contexte actuel de perturbations sociales. Je leur adresse tous mes remerciements et les encourage à poursuivre dans cette voie.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 3 Portes ACTIVE 1.4 TURBO 100 CV S/S

10

Accueil , timing , très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA 1.6 CDTI 136 Cosmo Pack BVA

9,0

Tres bon accueil très professionnel Pour avoir 10 j’aurais aimé prendre possession du véhicule à l’abri de la pluie
Opel / Corsa Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

9,0

Bonne prestation, un client satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Astra Sport 5 Portes 1.7 CDTI 125ch (BM6)

9,0

Très bon service
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / MOVANO F 2.3D E5 BVM 125 CH

9,0

Ras pour l instant
Opel / Corsa Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (BM6)

10

concession super sérieuse et toujours prêt a trouve les solutions les plus correct entièrement satisfait depuis l achat de mon véhicule chez eux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Chevrolet / CAPTIVA LTZ AW D2.2 AT6 AWD HI

2,0

Ma voiture est resté 2 jours dans vos atelier , la panne n’ad Pas été trouvé mais mes essuie glace ont été changé et le contrôle technique fait bref je la depose pour une panne et repart avec 110€ de facture mais la panne n’est pas réparée , au final je fait reprendre ma voiture par un garage puis ce que même Opel ne trouve pas la panne , bref Opel pu jamais
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Corsa 111 3P 1.3 CDTI ecoFLEX

9,0

Excellent garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / CRUZE 5P 1.7 D LTZ+

9,0

Service rapide et efficace .Heure de rendez vous respecté,rendu du véhicule propre en temps et en heure. Accueil satisfaisant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / KARL 5 Portes COSMO 1.0 75 CV

0,0

Accueil déplorable et service de mauvaise qualité !!! Je sors hier du garage et ma voiture est de nouveau en panne aujourd'hui !!!!!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA DIESEL
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
merci pour votre retour, nous prenons remdez-vous pour le 10-04 afin de faire le point L'équipe Eurauto.

9,0

Nous sommes satisfaits.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA COSMO PACK 1.4 120 S/S

9,0

Bon conseil travail bien fait
Pneumatique / Parallélisme
Opel / MERIVA

7,0

J'attends toujours après mon SMS afin de récupérer mon véhicule....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / Nouvelle CORSA 3 Portes PLAY 1.4 90 CV

9,0

Bien reçue et voiture prête à l'heure prévue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 3P PLAY 1.4 90

10

service conforme à mes attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia / PICANTO

10

Très insatisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle Corsa 3 Portes COLOR EDITION 1.4 Turbo 100ch Start/Stop (BM6)

8,0

C'est à celui qui se renvoie la balle pour savoir qui va s'occuper du montage de la roue, personne ne m'a appelé pour l'état de la roue inutile de prendre le no de téléphone
Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA

10

Excellent accueil du réceptionnaire, prise en charge immédiate, délai d'intervention respecté, travail bien fait, protections sièges et volant effectuées. Très satisfait, je recommande vivement cet établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INSIGNIA ST COSPAK CDTI 195 SS

9,0

Concession sérieuse. Bonne relation commerciale
Opel / KARL Edition Plus 1.0 75 ch (BVM5)

10

de l'accueil à la réalisation des travaux, tout a été parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / Corsa Edition 3 Portes 1.0 65ch (BM5)

2,0

Accueil de très bonne qualité. En revanche le travail de l'atelier n'est pas soigné : immédiatement après l'intervention une nouvelle panne s'est produite sur une des ampoules manipulées. De plus les clips du phare en question étaient détériorés.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA ENJOY 1.4 120CH
Réponse de l'établissement le 6 Avril 2018
Merci pour votre retour et du temps consacré à cette enquête, votre constat va nous permet de renforcer nos contrôle finaux. L’équipe EURAUTO.

8,0

en ce qui concerne la livraison du vehicule bien vérifier que des accessoires d'origine ne manquent pas par exemple plage arrierre dans l'ensemble bonne prestation
Peugeot / 308 1.2 110 STYLE 5P

1,0

50€ pour une crevaison contre 15-20€ chez vos concurrents! Scandaleux!
Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA X Elite 1.4 Turbo 152 ch Start & Stop Auto 4X4 (BA6)
Réponse de l'établissement le 5 Avril 2018
Merci pour votre retour, le chef d'atelier est à votre disposition sur ce dossier. L'équipe EURAUTO.

10

Rapide et efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA ELEGANCE 1.8L

9,0

Très bon accueil sympathique et efficace
Opel / MERIVA COSMO PACK 1.4 120 S/S

9,0

Bon accueil et les horaires sont respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa 5 Portes Cosmo 1.3 CDTI 95ch ecoFLEX FAP Start/Stop (BM5)

10

Réception du véhicule dans le délai de livraison prévu. Très bon accueil fait par le personnel.
Opel / CORSA Edition 5 Portes 1.3 ECOTEC Diesel 95ch (BM5)

9,0

Un peu cher pour une vidange
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle CORSA 3 Portes PLAY 1.4 90 CV

9,0

Seul bémol, à la reprise de la voiture, crevaison de la roue avant droite, une vis de 5 cm retrouvée dans le pneu, on était le vendredi. Le dimanche matin une autre vis retrouvée sur le pneu arrière droit.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Zafira Tourer Cosmo Pack 1.6 CDTI 100 kW / 136 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)

10

Très satisfait de ma révision pour ma kia soul EV. 25 km d'autonomie gagné grâce a la mise à jour. Mais pas encore assez par rapport a d'autres marque. Encore un petit effort Kia.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SOUL EV MY15 BLACK

8,0

Non réglage du gicleur de lave glace Lavage du véhicule extérieur
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 1.2 16V 85 ESSENTIA 5P

8,0

Satisfait dans l'ensemble.prevenir les propriétaires de véhicules gpl de déposer la voiture avec du gpl dans le réservoir.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Meriva CoolLine2 1.4 Twinport 6CV 66/90 kW/ch

10

Très bonne accueil
Opel / Corsa Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Mon véhicule est suivi par depuis le début chez vous rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ZAFIRA LTED ED1.9 CDTI 100

7,0

Je trouve que le prix du remplacement de 2 capteurs d aide au stationnement est très cher.(le Prix de la piece de la piéce détachée.)
Opel / Zafira Tourer Cosmo Monospace 2.0 CDTI 81 kW / 110 ch (BM6)

0,0

Notre plaisir du moment c'est transformé en DECEPTION TOTALE!!!! Sachant que nous sommes Client fidèle à Opel depuis plus de 35 ANS !!! La charte relationnelLe mise en place et exigée par le directeur de la concession de Lomme est désastreuse, car il fait preuve d'un manque total de confiance envers sa clientèle !!! Tout n'est que précipitation et manque de transparence ; le client n'y est considéré que un portefeuille sur pattes qui ne doit poser aucune question et signer des crédits! Nous sommes en train de rédiger un courrier dans ce sens à la maison mère.
Opel / Mokka 1.7 CDTI 130 4X2 ecoFLEX Start & Stop Cosmo Pack

10

NOUS AVONS ETE TRES BIEN PRIS EN CHARGE PAR LE VENDEUR JEREMY
Renault / KADJAR 1.2 TCE 130 ENERGY ZEN

8,0

continuer dans ce sens
Opel / CORSA ESSENTIA 1.3 CDTI ecoFLEX5 portes

10

ras
Opel / ASTRA 1.7 CDTI 125 FAP COSMO

9,0

Malgré le manque de disponibilité le mécano s’est arrangé pour me prendre en urgence MERCI
Opel / INSIGNIA ST COSPAK CDTI 140 SS

9,0

Satisfaite de mon achat et de la communication avec le vendeur.
Opel / KARL Edition plus 1.0 75ch (MT5)

10

bon accueil, respect des horaires, bons services
Opel / Nouvelle Astra Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 92kw / 125ch Start/Stop (BM6)

10

tres satisfait de l'accueuil des secrétaires et des réceptionnistes de l'atelier.Prestations réalisées dans les temps.Je suis content
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Insignia Sports Tourer Cosmo 2,0 CDTI 160 Auto 10 CV 118/160 kW/ch

10

Suite à ma visite dans votre établissement suite à une révision de mon véhicule .nous avons étais très bien reçu et satisfait du temp passe pour l entretien cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / MERIVA EDITION 1.4 120 S/S

10

Prise en charge et service rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO 4PL 1.1 EX PACK

6,0

On m'a d'abord dit que tout était pris dans la garantie pour le lendemain me dire que la pièce est vétuste et donc qu'il me reste 75% à ma charge !!! À Quoi bon prendre des extensions de garantie pour entendre ça !!😣
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA 1.7 CDTI FAP 125 Connect Pack
Réponse de l'établissement le 30 Mars 2018
Merci d’avoir pris sur votre temps afin de répondre à cette enquête de satisfaction. Effectivement il y a une vétusté par rapport à l’âge et au kilométrage du véhicule comme dans les contrats d’assurance auto. Avant de réaliser les travaux nous vous avons contactés afin d’avoir votre accord. L’équipe EURAUTO.

10

Excellent accueil, ponctualité et rapidité d’intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Mokka Cosmo Pack 1.4 Turbo 140 ch 4x2 (BA6)

10

Super accueil et révision rapide
Opel / ADAM JAM 1.4 Twinport 87 ch Start/Stop, Euro V

10

Rapide et compétent
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Chevrolet / CRUZE 5P 1.7 D LTZ

10

Intervention pour un contrôle technique - Aucun souci de prise en charge Accueil très aimable et compte rendu remis avec explications - Aucun souci
Opel / CORSA COSMO 1.4 Twinport 3 portes

5,0

Facture très honereuse pour une révision annuelle.....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA COSMO PACK 1.6 136 S/S
Réponse de l'établissement le 29 Mars 2018
Merci de nous donner votre avis qui est important. Le tarif vous a été communiqué avant d’entreprendre les travaux avec l’explication de ce qui doit être réalisé en fonction de l’âge et du kilométrage de votre véhicule. Tarif que vous avez accepté. Nous avons respecté le plan constructeur. L’équipe EURAUTO.

10

Qualité de service
Chevrolet / CRUZE

9,0

véhicule pris en charge très rapidement travaux effectués rapidement facilité de paiement et bon accueil Les prix sont par contre excessifs mais j'ai apprécié le conseil pour obtenir 25 % de réduction Merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA 1.9 CDTI 100 FAP LIMITED EDITION

10

Prise en charge excellente de cette panne par Laurent. Merci à lui pour les solutions trouvées et la qualité de son relationnel.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / INS-ST CPACK 2.0 CDTI 170S/S

9,0

Très satisfait de service Merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA ELE DTI

9,0

Horaires respectés Personnel aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA COSMO 1.7CDTI 110CH

10

Parfait. Accueil et écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE 2.0 CRDI GT LINE 136 CV

10

ma voiture viens d'avoir 1 an
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA Cosmo 1.4 Turbo 140 ch Start/Stop 4x2 (BM6)

10

Bon service, bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA ENJOY 1.3 CDTI ecoFLEX3 portes

10

tres competant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X Innovation 1.6 CDTI 110 ch 4X2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

10

très bon accueil et conseil .horaire respecté.
Kia / CEE'D PE 1.6 CRDI GT LINE 136 CV

9,0

très bien comme d'habitude même si la rigole devant le pare-brise n'a pas été nettoyé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA VISION 1.4 TURBO TWINPORT 120 CV S/S

10

Prestation comme prévue, super accueil et surpris du service. Très bien rien à dire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA ENJOY 5P 1.3CDTI 75

10

La révision était corecte sans surprise ainsi que le temps d attente. Le personnel très compétent et surtout Hervé toujours souriant Merci à la direction d avoir fait des efforts pour la clientèle toujours fidèle Bravo
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Citroën / DS3 1.6 VTI SO CHIC

10

Service rapide et personnel à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X Color Edition 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

10

Garage très accueillant avec un grand choix de véhicules d'occasion , personnel à notre écoute qui a su nous convaincre pour l'achat de notre véhicule.
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 115 ACTIVE

10

Superbe accueil et très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

10

fraergegze
Kia / sportage crdi 115 premium navi

10

Très bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
Opel / INSIGNIA 2.0 DTI 130 COSMO

10

Parfait et pas d'attente et bon accueil comme toujours
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA SPORT 3P 2.2DTI 125CH

10

accueillants,et, en trois mots: "simple, sûr, rapide"
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / ASTRA TWIN TOP COSMO 1.9 CDTI 1502 portes

9,0

Satisfait leurs travail très bien fait et l accueil aussi
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Chevrolet / CRUZE SW 1.7 D LTZ 110 CV

10

Personnel toujours aussi compétant et agréable
Opel / Mokka X BLACK EDITION 1.4 Turbo 140 ch 4X2 (MT6)

9,0

Je suis entièrement satisfait. Je ne mets pas 10 parce que mon compte onstar a été activé un mois avant que je ne reçoive le véhicule. Donc j'ai perdu un mois de service.
Opel / Mokka X Ultimate 5 Portes 1.6 Diesel 136 ch 4X2 (MT6)

10

RAS - ACCUEIL PARFAIT - PRESTATION ENTRETIEN ANNUEL PARFAIT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA ACTIVE 5P 1.4 90

5,0

Le remplacement de cylindres de freins AR était engagé depuis le 14 février dernier, un rendez-vous a été pris pour le 2mars, et j'ai téléphoné au préalable pour confirmer la date du rendez-vous, le jour convenu j'ai rapporté la voiture mais la pièce n'était pas disponible : Ne pensez-vous pas qu'on aurait pu me le dire ? Il a fallu attendre le 23mars pour que les pièces soient changées ! Je ne peux donc pas mettre une note élevée après m'être déplacé 3fois.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Chevrolet / SPARK 1.0 LS
Réponse de l'établissement le 26 Mars 2018
merci du temps consacré à cette enquête. nous vous présentons nos excuses si vous n'avez pas eu le niveau d'exigence souhaité vos commentaires vont nous permettre de nous améliorer. L'équipe EURAUTO.
Le 30 Mars 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Trés bien.
Opel / CORSA 1.4 90 EDITION 5P

10

trés bien continuer dans ce sens
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA ESSENTIA 1.3 CDTI ecoFLEX5 portes

8,0

tarif élevé pour une prestation de routine
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA 5P COSMO 1.4 90CH AUTO

9,0

Le service est impeccable, l'accueil sympathique
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / RIO

10

rapide et professionnel
Kia / NIRO HEV ACTIVE CONFORT

10

bon accueil, rapidité de prise en charge et respect de heure de RDV. Service rapide et respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / TRAX 1.7 D LT 18 POUCES

9,0

cela fais 11 ans que je suis client Opel dans l'ensemble général ca va
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 3P ACTIVE 1.2 70

9,0

super sympa le petit jeune (connais pas le prénom) qui s'est occupé de moi pour la dépose et la reprise du véhicule , pour la prise du rdv ,le délais de l'opération et la possibilité de réglé en 4 fois sans merci. Je vous félicite pour votre professionnalisme. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / CRUZE 5P LT 1.7D S/S MT6

10

Comme d'habitude très bon vendeur Merci Sébastien
Opel / Crossland X Innovation 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

9,0

Toujours bien reçu merci
Pneumatique / Parallélisme
Opel / ASTRA 5P COSMO 1,8 5 portes

10

Très bien accueilli, très bon suivi
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa 3 portes 150ème Anniversaire 1.3 CDTI 75ch FAP (BM5)

1,0

Pour avoir fait plusieurs réparations chez Opel englos et après m être fait arnaquer sur une garantie de pièces vu que je suis tomber en panne malheureusement a Marseille et pas a Lille la garantie ne fonctionner pas en fait ce sont des arnaqueurs et que on est obliger de faire réparer ça m as fait double frais en même pas un an et après ça fait de la pub sur la qualité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

9,0

Accueil très sympathique. Pour la réparation il faut attendre de rouler un peu!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA TOP 3P 1 012V

9,0

super accueil !!!!!!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA 14 DOHC STYLE

5,0

Bien mais sans plus......
Mercedes-Benz / CLASSE C 220 CDI ELEGANCE LUXE BV6

10

Super vendeur parfait
Kia / SPORTAGE CRDI ACTIVE 115 CV

10

Super équipe ! Le responsable d’atelier est très disponible et ses conseils sont très précieux pour l’entretien de notre véhicule. Je recommande vivement !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ADAM

8,0

Au prix du tarif de l'entretien, un lavage extérieur du véhicule pourrait être inclus (plutôt que d'offrir un bon chez un prestataire(, comme le font certains autres constructeurs.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE 1.6 GDi 135 ORIGINES

10

Avant j'avais déjà un bon accueil (une seule fois début des vacances pas satisfait, il y a 3 ans peut-être... changement de la clim! mais pas changé? la chaleur je n'ai pas supporté) (il y a 2 ans les freins mais bruit insuportable.. mal posés une tôle qui était pliée!) A part ça je suis satisfait du contact (même si je vois beaucoup de personnes nouvelles) mention spéciale à celle qui me fait les factures et qui est toujours agréable quand on lui parle.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA ENJOY 1.9 CDTI 120 FAP

7,0

Petit bruit à l'arrière , le seul conseil est de changer les pneus ...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / CRUZE

10

je sui satisfait de savoir que tous est ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL 5 Portes COSMO 1.0 75 CV

9,0

Bonne équipe et à l’écoute du client
Opel / Crossland X Innovation 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

9,0

Tb accueil, très bien renseigné. Le commercial était bien à notre écoute. Très bien renseigné aussi sur le financement. Personnel compétent et efficace.
Opel / ADAM GLAM 1.4 Twinport 87ch Start/Stop

10

Pas de surprise, délai respecté très bon service
Saab

9,0

Très satisfaite de cet établissement.
Opel / MOKKA X Color Edition 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

10

Tout était parfait : respect des horaires, personnel sympathique, compétent et de bons conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X Color Edition 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

5,0

L'accompagnement commercial à été très bon. Je mets la note de 5/5 La voiture a un soucis au freinage (volant qui tremble) Je vais prendre rendez vous avec l'atelier pour solutionner le problème. J'attends de voir le retour et la prise en charge de la voiture pour ajouter les 5 points supplémentaires
Opel / ASTRA 1.4 Turbo 140 COSMO BVAZ 5P

10

Client depuis trente années ! Aucune raison de changer d'adresse !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / MERIVA ESSENTIA 1.4 TWINPORT

10

Conseiller agréable, bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 5P EDITION 1.4 90CH

9,0

Bon accueil, respect des horaires.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO 3P 1.2 STYLE

8,0

Prise en charge rapide et efficace. Petit bémol, dommage qu'il n'y est pas plus de voiture de courtoisie pour les clients qui on comme moi du déposer leur voiture sans rendez vous.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel / ASTRA

9,0

Courtoisie et disponibilité
Opel / CORSA 1.3 CDTI 95 ECOF COSMO S/S 3P

9,0

livraison parfaite du véhicule , vendeur très sympathique .
Citroën / C3 PICASSO 1.6 HDI 90 EXCLUSIVE
Réponse de l'établissement le 19 Mars 2018
Merci pour votre retour et du temps que vous avez consacrez le service commercial va prendre contacte avec vous afin de faire le point sur votre dossier L’équipe EURAUTO.

10

très satisfait des service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA CONNECT PACK 1.7 110CH

9,0

Très bon accueil et service proposé, dommage pas de pièces disponibles le jour même
Opel / ASTRA

9,0

A l écoute de nos attentes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa Color Edition 3 Portes 1.4 Turbo 100ch Start/Stop (BM6)

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