les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Kia Lille

Ctre Commercial, 59320 Englos
8,5 /10
3 058 avis clients
Actuellement fermé
8,4

Les 2540 clients de la concession Opel Kia Lille vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Très agréable tout le monde
Opel / MOKKA 1.6 CDTI 110 4x2 ecoFLEX Start&Stop COSMO

3,0

Corsa en LDD contrôle de la géométrie non pris en charge. 90€ ça fait mal
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / Nouvelle CORSA 5 Portes GRAPHITE 1.4 90 CV

10

Bon accueil, bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEED

10

TRES SATISFAIT POUR L'ACCUEIL, LE DIAGNOSTIC RAPIDE ET LA REPARATION.
Pneumatique / Parallélisme
Opel / MERIVA COSMO 1.7 CDTI

9,0

Dommage que le temps d'attente soit assez long lors de la prise en charge du véhicule (20 minutes !!)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CASCADA COSMO PACK 2.0 165

9,0

J ai pas mis 10 car je trouve cette révision un peu chère pour une première révision ( plus de 200 euros).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X Elite 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6)

8,0

bonjour, véhicule prêt en soirée mais nous n'avons pas été averti par SMS, nous avons du téléphoné pour savoir si celui ci était prêt.
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI PREMIUM 115 CV

9,0

Bonne prise charge , bonne rapidité , bon travail :RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA ENJOY 1.4 BTE COURTE 5P

6,0

J ai effectué une demande spécifique qui n'a pas été réalisé. Après un gros entretien ( distribution ), je trouve que mon véhicule n est pas à 100% de ces capacités( sensations de patinage). Est ce que les véhicules sont testés ? On ne m a pas parler des prochains entretiens ( embrayage,suspention, direction )... Les prix remisés ne sont pas mentionnés en ht. Le prix de la facture est plus cher que le devis et avec remises ...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Astra Cosmo 5 Portes 2.0 CDTI 160ch (BM6)

10

Ras et voilà ça fait 10 caractères
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEE D PE 1.0 TGDI GT LINE 120 CV

10

Personnel agréable et satisfaction su travail effectué
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA COSMO 1.6 CDTI BVM

9,0

Ne trouvez vous pas cette obligation un peu intrusive
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA MAGNETIC 1,7 CDTI FAP 92 Kw / 125 ch5 portes

10

Très bon accueil par l'ensemble du personnel du garage, explication clair et tarif de la révision respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

10

personnel tres avenant - politesse - tout le monde dit bonjour - tres professionnel a l'ecoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle Opel Astra Dynamic 5 Portes 1.4 Turbo 110kw / 150ch Start/Stop (BM6)

10

rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA BUSINESS CONNECT 1.6 CDTI 110 CV S/S

5,0

Je fais ma revision 1 fois par an et à chaque je dois repasser au garage car ils n'ont ps d'ampoules Je ne parle pas de pneus ou échappements juste 1ampoule pour une opel dans un garage opel Si non le reste rien a dire de kl accueil à la reception j aurais 10
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM JAM 1.4 87CH S/S
Réponse de l'établissement le 20 Juin 2018
Merci pour votre retour d’expérience passée chez nous. Nous travaillons sur ce point et faisons en sorte que la mesure corrective mise en place nous permette d’avancer L’équipe EURAUTO.

8,0

Pas de commentaire particulier
Opel / ZAFIRA TOURER 2.0 CDTI 130 COSMO PACK

10

pas d'attente service rapide ,sérieux cliente depuis 5 ans ayant achetée une opel corsa neuve très contente de la marque opel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / CORSA 5P GRAPHITE 1.4 100CH

9,0

Les vendeurs sont sympathiques et une bonne écoute par rapport a longuenesse
Opel / MOKKA 1.6 CDTI 136 COSMO bva

5,0

pièces non disponibles pour revision des 60000km alors que le rdv etait pris depuis un mois
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO 3P 1.2 MOTION

9,0

Très bien, le temps d'attente respecter
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA Color Edition 1.4 Turbo 140 ch Start/Stop 4x2 (BM6)

10

Très bon accueil et personnel très serviable
Opel / CORSA Black Edtion 3 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

parfait...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / COMBO CARGO 1.3 CDTI

10

Accueil irréprochable professionnelle dans l'âme je recommande vivement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia / PICANTO MY 16 5P 1.0 MOTION

9,0

Bon accueil, le délai a été respecté. Rien à dire de plus.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEE'D SW PE 1.6 CRDI GT LINE PANO 136 CV

8,0

le temps d'attente à l'accueil est un peu long mais à part cela rien à dire
Opel / CORSA VIVA 3P 1 7D B

8,0

La dernière prestation ne pose pas de problème, par contre je ne suis pas satisfait de devoir changer un embrayage sur un véhicule qui affiche environ 80.000 km au compteur.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / SOUL 1.6 CRDI 128 SPORT

8,0

Système de ticket pour l’ordre d’arrivee
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Meriva Cosmo Pack 5 Portes 1.4 Turbo Twinport 120 ch Start/Stop (BM5)

5,0

Sentiment que l on ne m à pas pris au sérieux sur le descriptif de ma panne et au moment de récupérer mon véhicule manque de clarté au niveau des réparations faites
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ACTIVE

10

Je viens d acheter un nouveau vehicule
Opel / Corsa Color Edition 3 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Bonne accueil et bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEED

8,0

accueil cordial
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

10

Accueil agréable,prise en charge rapide, délai d’exécution respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Astra Cosmo 5 Portes 1,4 Turbo 88 kW / 120 ch Start/Stop (BM6)

7,0

J'aurai aimé que la personne qui m'a accueilli pour la prise en charge du véhicule, soit la même lors de la réception, pour un meilleur suivi et éviter des manques ou pertes d'information comme par exemple (Bon de réduction qui n'a pas été pris en compte, ou demande de test de la batterie !). Je trouve qu'il y a un manque d'explication et de transparence à la réception du véhicule. Je ne sais même pas si le diagnostique électronique a été fait ! Par contre, au niveau délais, j'ai trouvé ça très bien, et attente bien organisé !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

9,0

Respect de la demande et des délais
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / MERIVA COSMO PACK 1.7 CDTI 110

10

Ponctualité sérieux prêt de vehicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Chevrolet / CRUZE 4P LTZ 2.0D MT6

10

Accueil et demande impeccable !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia / SOUL CRDI

8,0

Contente du vendeur
Opel / CORSA 1.4 90CH EDITION 5P

2,0

prise de rdv par telephone pour pb clim, la dame nous dit 45 euros et le jour du rdv, le devis du diagnostic passe à 105 euros... si j'avais su cela, je n'aurais pas fais le diagnostic
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Merci pour votre retour d’expérience Notre tarifications sont affichés sur chaque bureau en réception L’information de devis remboursable sous acceptation des travaux vous a été communiqué lors de la réception de votre véhicule L’équipe EURAUTO

9,0

R A S _________
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA 1.7 CDTI 125 FAP DESIGN PACK AVIATION

6,0

Suite à un problème sur la révision de mon véhicule, j'aurais aimé que le garage me propose lui-même un geste commercial et non pas que je réclame. Au final le geste commercial est intéressant, pour l'instant satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / ASTRA
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Merci pour votre retour d’expérience, vos commentaires nous aident à progresser Le geste commercial vous a été proposé avant même que vous nous l’avez demandé Au final c’est que nous avons gardés votre satisfaction L’équipe EURAUTO.
Le 18 Juin 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Professionalisme. AMABILITE. A L'ECOUTE DU CLIENT
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

7,0

assez satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA COSMO 1.4T 140 S/S

9,0

Très bien.
Suzuki / SX4 S CROSS 1.6 VVT 120 PACK SE

7,0

Lors de la prise de rendez vous pour l'entretien annuel de mon véhicule, j'ai demandé à bénéficier d'un véhicule de courtoisie chose qui m'a été confirmé mais dont je n'ai pas eu. Ensuite j'ai parlé d'un soucis de grincement du pédalier quand je relâche la pédale de frein chose qui n'a pas été traité. J'ai parlé d'un voyant défaut moteur qu'ils ont réglé, c'était les bougies de préchauffage 3 sur 4 ont été changé mais comme la quatrième était grippé ils m'ont dit que si je voulais la changer je devrais la reporter pour faire venir un spécialiste et payer un déplacement de 150€ +130€ par bougie par peur de la casser et risquer de devoir déculasser. Autre point ils ont effectuer le niveau de lave glace mais quand j'actionne la commande rien ne sort.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / CORSA

8,0

INTERIEUR PAS TRES PROPRE
Opel / Corsa Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (BM6)

8,0

Je n'ai et jamais eu de réponse a mon courrier à mon mécontentement de la part de votre direction ......votre équipe technique en garage est bien plus représentative d'Opel ou Wauxhall avec qui J'ai eu à faire récemment en GB....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA ACTIVE 5P 1.4 90

10

Parfait comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Astra Elite 5 Portes 1.6 CDTI 136 ch (BM6)

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA ACTIVE 5P 1.4 90

10

revision annuelle effectuee a l'heure du rdv,tres bon accueil,vraiment satisfait pour tout
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 3P PLAY 1.2 70

7,0

Désolée du retard de livraison de la voiture, sinon services et personnel au top!
Kia / PICANTO LAUNCH EDITION 1.0L 67CH

9,0

Bon service apres vente !
Pneumatique / Parallélisme
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 115 ISG ACTIVE 4X2

10

Facilité de prise de rendez-vous. Superbe accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA ACTIVE 5P 1.4 90

10

LE sérieux l'efficacité le travail bien fait la disponibilité
Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA 111 3P 1.3CDTI 95

10

Personnel accueillant et travaux rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA 1.4 Twinport 90 Essentia

9,0

Service très rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

C EST PARFAIT;
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 110 ch (BVA6)

10

L'accueil la qualité du travail et les délais ont été parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / MERIVA CONNECT PACK 1.7 110

9,0

Toujours très disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel / MERIVA ENJOY 1.4 TWINPORT

8,0

Coût excessif de la révision (+ de 850.00€)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / SPORTAGE

10

J'ai trouvé le réceptionnaire à l'écoute de mon problème qui a été résolu.
Chevrolet / SPARK LS 1.0L MT5

9,0

Je pense que le changement du chef d’atelier à fait du bien au service. Meilleure accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ACTIVE

10

bonjour, je suis passé à Opel Englos, pour une révision de mon Opel zafira. Merci à l'ensemble du personnel pour son acceuil, pourquoi le préciser car c'est comme cela à chaque fois, commercial, atelier ou secrétairiat. Beaucoup de bien également au responsable d'atelier qui prend à coeur, et à chaque fois, nos véhicules pour les entretients, nous avons acheté 5 opel, toutes à Englos. Pourquoi changer quand ca marche à tout niveau. Message pour la direction : vous avez du personnel trés professionel, penser à les récompenser, si ca n'est pas déjà fait. voilà quand on est content il faut le dire aussi. bonne après midi
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Zafira Tourer Cosmo Pack 1.6 CDTI 100 kW / 136 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)

8,0

Rien de particulier . On a pris le temps des explications fournies ....quitte à paraître un peu lourd qt à la compréhension. Notre commercial a été à la hauteur.
Opel / Astra Elite 5 Portes 1.4 Turbo 150 ch (BA6)

10

Très bien
Opel / CORSA 1.4 90 EXCITE 5P

10

très satisfaite
Kia / PICANTO LAUNCH EDITION 1.0 67CH

10

Tt va bien
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG ACTIVE

10

Vendeur agréable et disponible.
Kia / SPORTAGE GT LINE 1.7 CRDI 115 ISG

7,0

Concernant la livraison du véhicule, je n'ai obtenu qu'une clé sur les deux. Je dois faire les démarches auprès du commercial qui a traité mon dossier, dès réception de la carte grise, afin de récupérer une deuxième clé (je devrai donc me déplacer une seconde fois pour venir la chercher en concession). Ceci aurait pu être vérifié avant par vos services.
Nissan / MICRA 1.2 i 65 CONNECT EDITION 3P

9,0

J'aurais aimé être au courant du rappel garage de mon véhicule avant que celà se fasse lors de cette révision annuelle.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA INNOVATION 1.4

9,0

Très bon accueil et respect des délais. C'est toujours agréable de passer chez Eurauto. Je reste persuadée que la vidange aurait pu attendre un peu et me coûter moins cher ailleurs... Mais je veux bien faire les choses, alors je prends sagement rendez-vous lorsque mon voyant s'allume ;-) Cela me sera certainement utile si je veux la faire reprendre un jour.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM GLAM 1.0 Direct Injection Turbo 115ch

10

Très bon acceuil, personnels aimables. Réponds aux attentes client !
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 141 DCT ISG GT LINE PREMIUM

8,0

Réception de mon véhicule 2 heures après sa prise en charge. Délai un peu long
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA COSMO PACK 1.4T S/S

10

Très bien , à l'écoute
Opel / CORSA Enjoy 3 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Super vendeur, qui sait toujours s'adapter à nos besoins. Une équipe très agréable et reactive
Opel / Crossland X Edition 5 Portes 1.6 ECOTEC Diesel 99 ch (BVM5)

10

J'avais un problème de clim. Le véhicule a été conservé tant que la panne n'avait pas été trouvée. J'ai été informé régulièrement de l'avancée des travaux. J'apprécie ce sérieux et cette considération du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia / PRO_CEE'D RDS 1.6 CRDI 128 DYNAMIC

10

Équipe est très bien elle explique bien je suis satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA CoolLine2 1.4 Twinport 6CV 66/90 kW/ch

9,0

satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ADAM GLAM 1.4 Twinport 100 ch, Euro V

8,0

SANS OPINION
Opel / MOVANO FOURGON 2.3D BVM6 130 E6

10

Très bons conseils et accompagnement.
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

9,0

je suis tres satisfait
Nissan / JUKE 1.5 DCI 110 CONNECT EDITION

6,0

bonjour je trouve dommage de prendre rendez-vous avec le garage 2 semaine a l’avance et quand on arrive sur place et qu’on vous dit il faudra reprends rendez-vous car il nous manque le filtre a pollen alors que l'on vient pour ça super!!!!!!!!!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SORENTO EX MAJOR

10

Rapidité de rdv et de réparation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA ENJOY 3P 1.3CDTI 90CH

10

très bien. Personnel agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 5P EDITION 1.4 T 100CH

10

Respect des horaires, amabilité de l'ensemble du personnel tarif annoncé respecté bravo
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X Color Edition 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

9,0

Je suis satisfaite de l'accueil reçu lors de l'entretien annuel de mon Opel Corsa mais attente à la réception malgré rendez-vous !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 5P ACTIVE 1.4 90

10

Très bon service et bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Kia / RIO CRDI 75 STYLE ISG

10

Service rapide et personnel très aimable
Kia / NEW RIO 1.2 84CH BVM5 PREMIUM

8,0

Je me suis apperçu que le feu arrière conducteur était cassé à un endroit (chose que je n’avais pas vu en faisant le tour (il faut s’approcher pour le voir). Sachant que l’an voiture a été en réparation pour le par choc arrière avant la livraison, on aurait pu me prévenir que le feu est cassé ou de le réparer. Que dois-je faire ? Cordialement
Opel / CORSA 1.2 SELECTIVE 85 CH 5P

10

Personnel très agréable et à l'écoute du client. Très professionnels par rapport à d'autre établissements. Fournissent de bons conseils.
Pneumatique / Parallélisme
Opel / ANTARA

10

Très satisfait!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 1.2 85 CH TWINPORT EDITION 5P

10

Très bons échanges, explications claires des travaux, prise en compte des observations client et véritable politique commerciale
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / CEED

9,0

Bon accueil et conseils appropriés. Bon accompagnement
Opel / Corsa Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Très satisfait !!
Opel / ADAM UNLIMITED 1.2 Twinport 70ch

9,0

bonne prestation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA CD 1 4

10

Très satisfait de mon commercial (M. Guerville), de sa capacité d’ecoute et de sa gentillesse Très satisfait de l’accueil, du garage et de l’ambiance.
Opel / Crossland X Ultimate 1.2 Turbo 110 ch (BVA6)

10

Très satisfait, parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / MERIVA ESSENTIA 1.4 TWINPORT

10

Accueil impeccable, remise du véhicule hyper complète, interlocuteurs pro et sympathiques.
Kia / PICANTO LAUNCH EDITION 1.2 84CH BVA

9,0

Vendeur super agréable et de bons conseils bravo à Kia Lille
Kia / RIO 1.0 T-GDI 100CH BVM5 PREMIUM DESIGN

0,0

Tarif trop chere pour une révision
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ASTRA 5P INNOV 1.6CDTI 110CH
Réponse de l'établissement le 29 May 2018
Merci pour votre retour d’information, lors de la réception de votre véhicule il vous a été précisé le coût de cet entretien ainsi que le détail de l’intervention que vous avez validé. Vous parlez de la concurrence celle-ci applique t’elle les recommandations du constructeur ? Ainsi que la conformité des campagnes de service ? Nous oui L’équipe EURAUTO.

8,0

Temps d'attente trop long. Les employés vont et viennent et on se demande si on nous a vraiment vu pour prendre en compte notre demande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NEW RIO 1.2 LAUNCH EDITION 84 CV

6,0

long a cause de l informatique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA COSMO 1.4 87CH GPL
Réponse de l'établissement le 28 May 2018
Merci d’avoir pris sur votre temps afin de nous donner votre avis Nous sommes désolés de l’attente générée par la panne informatique qui fût contraignante pour tous.
Le 4 Juin 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

vehicule rendu dans les temps , devis fait au prealable et respecté , acceuil cordiale , zone d attente avec boisson quand il fait chaud c est tres ageable
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / CEE D SW RDS 1.6 CRDI 128 ACTIVE

10

Tout était niquel de A Z
Kia / RIO 1.2 84CH BVM5 EDITION 2

10

Prise en charge du véhicule beaucoup plus rapide que d'habitude. Intervention rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAF-T CPACK 1.6 CDTI 136 S/S

10

Accueil et rapidité du service Pièce sous garantie respectée
Opel / MERIVA 1.7 CDTI 110 FAP ENJOY

6,0

decu du vehicule je m attendais a beaucoup mieux de votre marque
Opel / MOKKA 1.7 CDTI 130 4X2 Cosmo Pack BVA

10

Bon accueil, prêt d une voiture pendant la révision, tenu des délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

10

un rendez vous pas trop long et travaux ds les temps
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / Astra 5 portes Cosmo 1.7 CDTI 81 kW / 110 ch FAP (BM6)

9,0

Courtoisie du personnel d'accueil tant lors de la prise de rdv que lors de la remise du véhicule. Devis clair . Véhicule pris à l'heure et remis à l'heure . Pas de mauvaise surprise et des bons conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA ENJOY 1.7CDTI 110CH

9,0

Toujours satisfait de la prestation du garage Opel ENGLOS (13 ans déjà). Continuez.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Meriva Cosmo 5 Portes 1.4 Turbo Twinport 120 ch Start/Stop (BM5)

10

TRES BON SERVICE ATELIER
Opel / INSIGNIA COSMO PACK CDTI 163 S/S 5P

9,0

J'ai apprécié l'accueil, le calme, ses explications a chaque question. Ma voiture était prête avant l'heure. Pour le moment RAS, tout fonctionne bien, pas de défaut.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 3 Portes Enjoy 1.3 CDTI ecoFLEX

10

Clients de longue date, nous restons fidèles à raison de la qualité du service, de la disponibilité et de l'amabilité de l'ensemble des équipes.
Opel / Astra Innovation Sports Tourer 1.4 Turbo 125 ch (BM6)

10

trés bien reçu réponse a toute questions posés
Opel / Grandland X Innovation 1.2 Turbo 130 ch (AT6)

9,0

Service et accueil ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Meriva Essentia 1.4 Twinport 6CV 66/90 kW/ch

9,0

Les voitures de marques sont de bonnes voitures et le garage d'Englos est bien et son personnel est compétant. Toutefois, je pense que le garage est devenu trop petit surtout au niveau du service rapide. Il faudrait penser à agrandir les zones et offrir encore plus de Service et de rapidité dans le traitement des réparations. Cordialement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA Cosmo 5 Portes 1.4 Turbo Twinport 120 ch Start/Stop (BM5)

10

Très bon accueil et professionnalisme dans le service d’entretien de notre véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / CAMARO COUPE 6.2 45TH ANNIVERSARY AUTO

10

Accueil chaleureux et professionnalisme de toute l'équipe.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA 3 Portes EDITION 1.4 100CH

7,0

trop long dans le retour
Opel / MERIVA COSMO PACK 1.4 120 S/S

10

Très bon accueil véhicule pris en charge très rapidement et des que c'est terminé on vous raccompagne à la voiture c'est classe et tellement rare maintenant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X Innovation 1.6 CDTI 136 CV

10

Qualité de l’accueil et des explications
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA Cosmo 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch Start/Stop 4x2 (BM6)

2,0

trop chère
Opel / MOKKA ENJOY 17 CDTI X2 SS
Réponse de l'établissement le 22 May 2018
merci d'avoir pris sur votre temps afin de répondre à l'enquête client pouvez-vous nous indiquer la raison de votre insatisfaction après étude de votre dossier et sauf erreur de notre part le coût vous a été fourni avec la nature de l'entretien L'équipe EURAUTO.

9,0

9 car 10 c'est accepter de ne plus pouvoir progresser :)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle CORSA 5 Portes PLAY 1.4 TURBO 100 CV

10

top du top!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO 3P 1.2 MOTION

10

Super services
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INSIGNIA

0,0

Tous les ans j'ai un souci avec ma voiture, j'ai toujours fait confiance à votre garage et vos tarifs beaucoup trop élevés, pourtant chaque fois j'ai un nouveau problème et jamais de reconnaissance quand aux réparations déjà effectuées sur mon véhicule. De plus, vos tarifs sont hors de prix, j'ai finalement changé ma voiture de garage pour un autre, lui aussi agréé et pour les mêmes réparations la facture est moitié prix. Bizarre non ?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM GLAM 1.4 87CH S/S

9,0

Bon accueil, très bon service et très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA Cosmo Pack 1.6 CDTI 136 ch ecoFLEX Start/Stop 4x2 (BM6)

10

ACCEUIL AGREABLE LE VENDEUR TRES SERVIABLE EST A L ECOUTE DE MES ATTENTES POUR LE CHOIX DE MON VEHICULE
Opel / MERIVA 1.4 TURBO 120 INNOVATION TWINPORT

10

Bon accueil. Bonnes explications. Impeccable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Meriva Elite 1.4 Turbo Twinport 120 ch Start/Stop (BM5)

9,0

bon accueil, très bonne explication, humour, estimation tarifaire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / CORSA ENJOY 3P 1.2 TWINPORT

5,0

effectif réduit, personne occupée avec un client mais pas un bonjour une attente de 10 minutes sans un mot. J'ai du me rendre à l'accueil ou une charmante dame a pris ma demande immédiatement en m'envoyant un technicien.
Opel / CORSA 111 3P 1.2 GPL
Réponse de l'établissement le 14 May 2018
Merci pour votre retour nous vous présentons nos excuses pour l’attente en réception Nous comprenons se manque de reconnaissance et y travaillons. L’équipe EURAUTO
Le 23 May 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

J'ai été satisfaite de la prestation du garage. Dommage que les délais n'étaient pas respectés et que le garage n'ait pas appelé quand le véhicule était prêt.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA CONNECT PACK 1.7 CDTI 125CV

5,0

Prix communiqué à ma prise de rdv erroné Anormal de payer une prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA COLOR ED 1.4 T 140 S/S

10

vendeur au top même si j’attends encore ma plage arrière
Opel / CORSA 1.4 90 SELECTIVE 5P

8,0

non tout ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Mokka Color Edition 1.6 CDTI 136 ch 4x2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

9,0

S’agissant d’un vehicule qui aura bientot 1 an en juin, il est normal d’etre satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 5P ACTIVE 1.4 TURBO 100 CV S/S

9,0

oui dans 12 mois
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Zafira Elite 1.4 Turbo 140 ch Automatique (BA6)

0,0

la vidange ne semble pas avoir été faites. après vérification le filtre à air est resté sans etre changé(encrassé) alors que tout est notifié sur la commande . trés déçu de ce garage pourtant client opel depuis 35 ans!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Meriva Cosmo Pack 1.6 CDTI 110 ch Start/Stop (BM6)
Réponse de l'établissement le 11 May 2018
Merci d’avoir répondu à l’enquête de satisfaction L’entretien a été réalisé conformément au plan constructeur Nous avons fait le point ensemble lors de la réception du véhicule Nous sommes prêt à revérifier ensemble l’entretien réalisé Le filtre a air doit être remplacé à 60.000kms, votre véhicule affiche 29858 kms Surpris de votre verbatim L’équipe EURAUTO

9,0

Trop cher pour cette intervention
Kia / SPORTAGE FL CRDI ORIGINS 115 CV

10

Sérieux disponibilité et efficacité
Kia / STONIC LAUNCH EDIT TGDI 120 GRIS BITON

10

Accueil chaleureux Sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE ACTIVE CRDI 115 ISG

9,0

Dans la mesure où l'information était en panne pas de mise à jour possible pour mon rappel constructeur, j'apprécie le contact avec le nouveau chef d'atelier qui est à l'écoute et dispo pour la clientèle, vraiment un bon recrutement !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA ST INNOVATION 1.4 TURBO 125 CV S/S

9,0

Très bon commercial, serviable et disponible.meme en sav
Opel / CORSA 1.4 90 SELECTIVE 5P

9,0

Accueil cordial, livraison du véhicule très correcte, technique mais juste ce qu il faut bref impeccable (pour preuve c est le 10e véhicule que j achète en cette concession )
Opel / INSIGNIA SPORT TOURER 1.6 CDTI ECOFLEX COSMO PACK

10

Révision ok
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Opel / Corsa 150ème Anniversaire 5 Portes 1.3 CDTI 75ch FAP (BM5)

10

Accueil agréable même si gros soucis informatique. Restitution à l heure prévu.
Opel / ZAFIRA 1.7 CDTI 125 FAP CONNECT PACK

10

Travail sérieux. A l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / ZAFIRA

10

Très bien reçu avec toujours le sourire très agréable
Opel / Astra Elite 5 Portes 1.4 Turbo 150 ch (BM6)

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