les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Groupe Pigeon - Opel Kia Nissan Infiniti Pigeon Occasions Bruges

469 Route du Médoc, 33520 Bruges
8,8 /10
8 626 avis clients
Actuellement closed
8,7

6387 clients de la concession Groupe Pigeon - Opel Kia Nissan Infiniti Pigeon Occasions Bruges partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (3011)8.9/10
Réparation (800)8/10
Freinage (437)8.7/10
Pneumatique (433)8.8/10
10

professionnel
Révision
Kia / Rio III Ph1

10

Accueil agréable et professionnel
Freinage / Révision
Kia / SPORTAGE

10

Accueil très sympathique et professionnel. Travaux rapides et dans les délais.
Carrosserie
Nissan / NOTE

6,0

Du fait de la garantie, nous sommes obligés de venir chez Nissan. la Révision trop chère par rapport aux travaux effectués....
Révision
Nissan / QASHQAI

10

Accueil et prise en charge très satisfaisant
Autre
Nissan / X-TRAIL T32C

10

tres bon acceuil tres bon service tres bon travail
Révision
Nissan / JUKE

10

Très bonne prise en charge.
Révision
Kia / CEE'D

10

je suis satisfait de la concession ainsi que de l"amabilité des employés serviables et attentionnés
Révision / Freinage
Nissan / X-TRAIL COLUMBIA

10

Très bon accueil
Pneumatique
Kia / RIO

10

Efficacité et bon Acceuil - Internet gratuit sur les chaises hautes de la salle d’a Serait bienvenue pour passer le temps avec par ex un accès sur la Médiathéque - Merci
Révision
Opel / INSIGNIA BUSINESS EDITION PACK 1.6 CDTI 136ch

10

travail effectué dans les temps. accueil pro et sympa
Révision
Kia / NIRO

6,0

On devait nous rappeler et cela n’a pas été fait
Carrosserie
Kia / SPORTAGE

7,0

la confidentialité, l'espace guichet trop petit. les réponses du conseiller sur les remarques concernant le véhicule trop évasives
Révision
Kia / PICANTO

10

Très satisfaite de l accueil et de la prestation technique
Réparation
Opel / MERIVA

9,0

RAS, content de l’acceuil, de la prestation et de son tarif
Révision
Opel / CORSA

0,0

1 cd bloqué = 2300 euros 1 clim HS = 700 euros 1 embrayage = 1800 Pour un qashqai de 95000 km de 4 ans acheté chez NISSAN et entretenu chez NISSAN. 1/4 du prix d achat de base. Honteux.
Autre
Nissan / QASHQAI

10

Madame pas monsieur.Rapel de voiture .Petit dépoussiérage +lavage extérieur fait gratuitement merci
Autre
Nissan / QASHQAI

10

Exactitude; explications claires; écoute
Révision
Kia / STONIC

10

Acceuil,et la réception RAS.
Pneumatique
Kia / SPORTAGE

9,0

Trés bon niveau de service. Excellent accueil même s'il est un peu long de traiter la dépose de son véhicule et la récupération du véhicule de location en deux temps et pas au même endroit. Si on pouvait traiter le dossier de location en même temps que la dépose du véhicule ce serait parfait.
Révision / Pneumatique / Autre
Kia

0,0

Avez vous une charte concernant la clientèle ? J en doute! Je résume 1h d attente pour payer, laisse dans l oublié. Je retrouve mon véhicule non lavé extérieurement ni intérieur comme le prévois soit disant votre charte.
Autre
Infiniti / FX

10

Personnel compétent et à l'écoute. Très bon accueil.
Carrosserie
Opel / GRANDLAND X ULTIMATE 1.5D 130 BVA8

10

Bon accueil horaire respecte
Autre
Nissan / QASHQAI

10

Rien à dire..! Le service est parfait..!
Kia / SPORTAGE

8,0

Tres satisfaite tres bon accueil
Révision / Freinage
Opel / Mokka I Ph1

10

Sympathique, efficace et respectueux
Révision
Opel / ADAM

10

Personnel très sérieux et toujours à l'écoute de sa clientèle
Révision
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

très professionnels
Révision / Pneumatique
Opel / MERIVA

10

Il faut vous décider à reboucher les trous du parking Cordialement
Autre
Opel / INSIGNIA BUSINESS EDITION PACK 1.6 CDTI 136ch

10

Pleinement satisfaite de l accueil
Révision
Kia / PICANTO

6,0

Demande de devis long à avoir Délais pièces commandées de 2 semaines
Révision / Autre
Infiniti / Q30

6,0

RDV pris pour des travaux sur la journée, mais terminés le lendemain, entraînant désorganisation des activités prévues. Une heure d'attente avant prise en charge (cela explique déjà un peu le retard). Obligé d'appeler à plusieurs reprises, et avec des difficultés pour obtenir l'interlocuteur, pour s:(avoir où en sont les travaux. Sentiment de "grand désordre" et de "peu m'importe le client" :(
Révision / Réparation
Opel / INSIGNIA 5P COSMO 16 CDTI 136 S/S

9,0

Positif et agréable
Freinage
Nissan / QASHQAI

9,0

Le seul bémol: 10 jours pour le rendez-vous "diagnostic" plus 19 jours pour la réparation. (Pas trop grave panne de chauffage au mois d'avril)
Réparation
Kia / CEE'D

10

Excellent accueil
Réparation
Kia / VENGA

5,0

46€ pour changer dix centimètres de durite de lave glace ,bravo et merci.
Autre
Kia / NIRO

10

Tjs chouchoutée...
Freinage
Opel / CORSA

10

Première expérience : Happy Client!!!
Révision
Opel / INSIGNIA BUSINESS EDITION PACK 1.6 CDTI 136ch

9,0

Après intervention de l'assistance dépannage le matin, le délai d'attente sur place, à l'atelier, de 2 Heures (l'après midi) pour un changement de batterie "sous garantie", me semble un peu excessif.
Démarrage
Nissan / QASHQAI

9,0

Bon accueil, bonne prise en charge.
Révision
Nissan / LEAF

10

Accueil très chaleureux, tarifs normaux pour un travail très bien fait...
Révision
Nissan / TERRANO

9,0

Bon accueil, bon service , personnels très agréables et professionnels
Révision / Autre
Opel / CORSA

7,0

Bonjour, L'ensemble de mon rendez-vous s'est très bien passé. Toutefois, j'avais spécifié que 2 messages d'alarme apparaissaient, et après mon retour au domicile à Arcachon, j'ai constaté que les 2 messages étaient toujours là. J'ignore les raisons, mais je dois faire 150KM pour revenir chez vous pour "essayer" de faire corriger ce problème.......
Révision / Autre
Infiniti

10

accueil, prise en compte du problème, délai de réparation et de restitution, explications claires et précises du responsable .... bref rien à redire :-)
Autre
Opel / CROSSLAND

1,0

Gros problème de communication; il faut aller chercher les informations Véhicule soi disant prêt...... une partie du travail n'avait pas été contrôlé et donc pas fait. Au bout de 45 jours de présence du véhicule dans les ateliers il fallut attendre encore 1 heure!!!!!!
Réparation / Carrosserie
Infiniti / Q30

10

tres bon accueille
Révision / Freinage / Pneumatique
Kia / SPORTAGE

10

très bon accueil et service prestations parfait ,client satisfait
Révision
Opel / CROSSLAND

10

Tout a été bien
Révision / Freinage / Pneumatique
Kia / SORENTO

10

Horaire respecté, personnel très compétent qui explique bien les interventions.
Révision
Kia / RIO

10

Très bien.
Démarrage
Kia / RIO

10

Très bien. RAS
Révision / Réparation
Opel / INSIGNIA BUSINESS EDITION 1,6 CDTI 120 CH 5P

10

Bon accueil et efficace sur la panne.
Autre
Nissan / QASHQAI

10

révision sérieuse , contrôle technique complet dans les temps , véhicule de courtoisie à disposition , montant des prestations respecté .
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Opel / ADAM

0,0

très mauvais services je ne recommanderais en aucun cas
Carrosserie / Réparation / Freinage
Kia / SORENTO

10

Très satisfait de votre accueil et des réponses apportées à nos questions
Révision
Opel / MOKKA X

8,0

J'attends depuis la première révision qu'on prenne en compte un problème de consommation et de siège conducteur qui se dérègle régulièrement.
Révision
Nissan / QASHQAI NV

9,0

Pensez à envoyer le sms de fin d intervention
Révision
Kia / PICANTO

10

Satisfait pour cette opération
Révision
Nissan / QASHQAI NV

10

Très bon contact. Professionnel et courtois.
Révision / Freinage
Kia / PICANTO

9,0

Bonne Acueil .
Révision / Pneumatique / Freinage
Opel / MOKKA X

10

Très bon accueil de l'hôtesse Et du responsable d’atelier. Ponctualité.
Autre
Opel / 1.3 CDTI 75 CH R PACK CLIM+ 3P

10

Super accueil. Mon conseiller était avant l’heure prévue de notre rendez-vous et ma voiture a été prise en charge aussitôt et la réparation effectuée très rapidement. Même un café m’a été offert durant la réparation.
Réparation
Kia / VENGA

9,0

Satisfait de mon achat mais je suis dans l'attente de l'attache remorque qui tarde à venir.
Autre
Opel / Mokka I Ph1

10

Accueil très sympathique et dynzmisue
Révision / Freinage / Pneumatique
Kia / SPORTAGE

10

Très accueillant et professionnels
Révision
Nissan / Qashqai II Ph1

6,0

trop d'attente entre la dépose du véhicule le matin à 11h00, heure du RDV et la récupération le soir, aux alentours de 18 h00, alors que l'on m'avait dis que le VH serait normalement disponible à partir de 16 h 30. Trop de VH sont pris sur une journée et le retard s'accumule avec un planning surchargé.
Révision
Nissan / QASHQAI

9,0

J'ai récupéré mon véhicule à la carrosserie très propre, j'ai apprécié cette attention. Le responsable m'a donné une explication détaillée de la facture et des démarches.
Carrosserie
Opel / CORSA

9,0

Très professionnel
Kia / VENGA

10

J'ai été très bien reçue par téléphone puis au garage par un jeune homme très sympathique et à l'écoute. La réparation a été vite réalisée et j'ai récupéré une voiture propre. Tout le personnel rencontré est vraiment au service du client et on ressent une bonne ambiance. De plus, je le note, WC impeccables et café délicieux. Merci pour cette qualité d'accueil
Autre / Réparation
Nissan

10

Accueil agréable et intervention carrosserie très satisfaisante.
Carrosserie
Nissan / MICRA MY18

9,0

Ai été très bien reçu
Révision
Opel / CORSA

10

10 car tout était bien , juste un pb que je trouve récurrent c'est l'heure du RDV, on a un horaire on débauche en conséquence et quand on arrive on est jamais pris à cet horaire il y a toujours de l'attente et c'est gênant car derriere j'avais des RDV que je n'ai pas pu assurer du moins le premier. cordialement
Révision / Pneumatique
Nissan / QASHQAI NV

10

bon accueil, bonne prise en charge du véhicule, restitution du véhicule nettoyé c'est parfait
Révision
Kia / SPORTAGE

10

Très satisfaite du service (accueil, ...)
Révision
Kia / VENGA

4,0

Pour 3/4 d heure de travail. J ai dû laisser ma voiture toute la journée. Rdv 9 h 30 j y étais à 9 h. Récupérée ma voiture à 17 h !
Autre
Opel / ASTRA

10

accueil très professionnel
Révision / Démarrage
Kia / Sorento III Ph1

9,0

Le rendez vous c'est très bien passé.
Révision / Pneumatique
Opel / CORSA

10

Trés bon accueil; révision sérieuse ; explications complémentaires données ;temps d'intervention respecté .
Révision
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

8,0

trop d'attente pour changer une batterie de 2 ans.
Nissan / JUKE

10

Satisfaction réception, accueil atelier,respect des horaires et gentillesse générale.
Révision
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Fréderick qui m’a accueillie était très gentil et très pédagogue, très agréable et très professionnel. Par ailleurs lors de ma visite j'ai vu mr Pinton qui m'a vendu ma kia et qui lui aussi est au top etm'a très bien accueillie et a tout fait pour que mon attente soit la plus agréable possible.
Révision
Kia / RIO

9,0

rien a rajouter
Révision
Opel / MOKKA X

10

Rien à redire.
Kia / PICANTO

7,0

Rdv à 10h. Véhicule déposé à 9h00 entré à l'atelier à 14h30 ??? explication : Il fallait qu'il refroidisse. Véhicule prêt à 17h30 repris. Voyant orange disfonctionnement après 5mn de circulation. Incident signalé et retour véhicule à l'atelier. verdict contacteur mal rebranché.
Réparation
Opel / MOKKA X

10

Le réceptionnaire monsieur pintenat a fait en sorte que je sois satisfaite de l'établissement tres bon accueil très a l'écoute et des explications simples et claires
Révision
Kia / PICANTO

10

Sauf qu'il non pas pu mètre le GPS à jour
Révision
Kia / NIRO

10

Très bon accueil
Autre
Opel / ZAFIRA

9,0

Intervention trop onéreuse et incomplète pas de possibilité de mise a jour GPS et obligation de revenir pour changer un joint de couvre culasse.
Révision
Kia / SORENTO

10

Très bon accueil et respect
Révision
Opel / MOKKA X

10

Service entretien parfait.
Révision
Kia / CEE'D

5,0

GROSSE PANNE D'EMBRAYAGE PRISE EN CHARGE PAR OPEL FRANCE, huit jours après avoir récupéré mon vehicule, alors que tout aurait dû être ok, j'ai eu la même panne prise en charge et réparée par opel à saintes.Aujourd'hui tout semble ok?
Réparation / Autre
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

9,0

Très satisfaite du service
Autre
Kia / PICANTO

10

Satisfaite
Révision / Freinage / Pneumatique
Nissan / JUKE

5,0

Pas très content car on m'avait dit qu'il fallait 2 jours pour la réparation et en fait il fallait plus de temps et puis très déçu car les pièces pour mon véhicule ne sont plus suivi et je trouve le prix très élevé juste pour un diagnostic et puis j'arrive pas à comprendre qu'il faut louer un véhicule alors que dans les autres garages vous prête un véhicule donc dans l'ensemble je suis déçu
Autre
Opel

0,0

Devis largement surestimé avec des prestations totalement inutiles Devis de près de 3000€ et réparation finalement de moins 500€ chez un vrai garagiste !!!!!!!!!
Autre
Nissan / MICRA

9,0

En accord avec ce qui était prevu
Révision
Kia

10

rien à dire
Révision
Kia / PICANTO

10

bon accueil
Révision
Opel / CORSA

5,0

Sur la facture je me suis aperçu que j'avais payé du liquide lave glace alors que j'avais fait le plein avant de partir de chez moi le matin Je pense que le contrôle n'est pas fait et que c'est facturé automatiquement ce qui n'est pas tout à fait normal
Révision / Autre
Opel / MOKKA X

5,0

atelier inaccessible par téléphone quelque soit l'heure, après avoir été rediriger vers différant poste, le personnel féminin très gentil mais dans l'impossibilité de se lever de leur siège pour renseigner le client.
Réparation
Nissan / X-TRAIL

10

Véhicule livré conforme en temps et en heure. Personnes très sympathiques et agréables.
Kia / STONIC

10

très bon accueil, une préoccupation constante de répondre à nos attentes.
Kia / E-NIRO

10

Vendeur dynamique et réactif
Nissan / JUKE MY18

10

Le vendeur a été très efficace pour trouver une solution d'attente en raison d'un retard de livraison
Kia / STONIC

10

Conseils, explications et livraison parfaite!
Nissan / JUKE MY18

10

Très bon accueil prise en charge du véhicule très bien expliqué
Opel / CROSSLAND

10

La nego s'est bien passée
Opel / CROSSLAND

7,0

Voiture reçue 3 semaines après la date maximale figurant sur le bon de commande sans aucune personne ne nous avertisse de ce retard.
Opel / KARL (ex AGILA)

10

Très satisfait
Kia / PICANTO

10

Accueil commercial excellent
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D

9,0

Très bon accueil au garage NISSAN de BRUGES, notamment M. DOUCELIN.
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D

10

Très bon accueil , très bonne relation client , et surtout des réponses aux questions posées.
Kia / STONIC

10

Bon Accueil
Kia / PICANTO

10

J'ai seulement ma voiture depuis hier Donc si elle est parfaite comme l'a été ma première Corsa ce sera parfait. Équipe sympathique
Opel / CORSA

10

Très bon accueil de Mr CAPDEVILLE
Kia / PICANTO

5,0

Le véhicule n'était pas bâché (autre marque oui) pas très propre. La mise en place des plaques d'immatriculation très longue et une plaque légèrement fissuré. Je n'ai pas été reçu par mon vendeur.
Opel / ADAM

10

Livraison parfaite Content de mon acquisition, bon produit Personnel aimable et attentif
Opel / CORSA

10

Très contente de l' acquisition du crossland x. Il correspond à mes attentes en rapport à mes soucis de santé.Toujours une équipe à votre écoute et disponible. Clients fidèle depuis l' acquisition du zafira edition limited 2,2l en 2003. Cordialelent,
Opel / CROSSLAND

10

Super accueil et quelle amabilité dans cette concession
Nissan / MICRA MY18 EURO6 D

10

Très bon accueil excellente écoute et grand professionnalisme dans l'accompagnement.
Peugeot / 3008

10

Bonjour, L'accueil s'est parfaitement déroulé. Nous avons découvert la concession KIA de Bruges et la marque KIA par la même occasion. Toutes les réponses nous ont été apportées avec professionnalisme et avec sourire. Nous recherchions des informations sur les modèles électriques. Finalement et sans regret, nous avons acquis une Kia e-NIRO. La livraison a respecté les délais et la prise en main nous a été très confortablement transmise.
Seat / TOLEDO

10

Professionnel rien à redire à recommander
Ford / Fiesta IV Ph2

10

tres pro et proche des clients
Opel / Adam I Ph1

10

Une équipe et un conseiller très pro et sympathiques qui ont su identifier rapidement le véhicule adapté à nos besoins.
Nissan / Pulsar I Ph1

10

Super achat!!
Nissan / Juke I Ph1

4,0

Je n'ai pas apprécié l'attitude de votre vendeur d'occasion 5 jours après la livraison de mon véhicule un incident est arrivé il n'a rien voulu savoir pour remédier à cette panne j'ai payé 14500 euros ce C4 Picasso il aurait pu avoir la délicatesse de faire vérifier ce problème dans votre atelier il nous a dit de voir avec Citroën que ce n'était pas son problème
Citroën / C4 Picasso II Ph1

9,0

bonne expérience
Nissan / Qashqai II Ph1

9,0

-satisfait
Land Rover / Evoque I Ph1

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