les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Groupe Pigeon - Opel Kia Nissan Infiniti Pigeon Occasions Bruges

469 Route du Médoc, 33520 Bruges
8,8 /10
8 209 avis clients
Actuellement fermé
8,7

Les 6017 clients de la concession Groupe Pigeon - Opel Kia Nissan Infiniti Pigeon Occasions Bruges vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Tout est expliqué, pas de surprise. Bon accueil/contact Bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO

10

Travail très soigner et professionnel
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
CAPTIVA

7,0

Nous aurions fortement apprécié le prêt d'un véhicule de courtoisie
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Meriva II Ph2

10

Tout est parfait
Carrosserie / Peinture
Kia / Sportage III Ph2

10

Un très bon accueil et des explications très clair. Parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Qashqai II Ph1

3,0

Quand on donne un horaire on si tiens car pour moi cela n à pas été le cas et le nettoyagedu véhicule extérieur à été très mal fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEE'D

10

Je suis satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / QASHQAI NV

10

Bon accueil Rise en compte rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEE'D B

10

Sympa Rapide et efficace
Kia / SPORTAGE

0,0

LORS DE LA REVISION CHANGEMENT DE PIECES NON EFFECTUE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / PIXO

10

Merci de l’accueil avec le sourire et le café Tres bon professionnalisme.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL T32C

7,0

Je n’ai eu de facture.. car prise en charge garantie mais j’ai besoin de traçer les réparations de la voiture.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / Qashqai II Ph1

10

Très bon accueil la prise en charge du véhicule a été rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL T32C

10

Bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CARENS

7,0

Prestation OK Attente trop longue pour récupérer le véhicule 3/4 d'heure après l'heure prévue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

Accueil toujours aussi agréable. Personnel à l'écoute. Intervention (ici révision) dans les délais annoncés et conforme au montant prévu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

BON SERVICE PRECIS PONCTUEL
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

10

Très bon sav
Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise, Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

10

rien a ssignaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan

10

Bien reçu et rapidement
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI

10

Rien à dire . Bonnes explications - propreté du véhicule - horaires respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO

10

Bon accueil, de Mr Dubourg comme de Mr De Carvalho, voiture bien entretenue, pas de surprise dans le prix, impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEE'D

9,0

Pas de mauvaises surprises, explications claires, c’est appréciable de pouvoir faire confiance.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

10

très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI+2

6,0

Moyen sur l ensemble
Opel / VIVARO

9,0

rien à signaler de plus
Kia / NIRO

10

Bonne établissement et personnels competent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI NV

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEE'D

10

Manque de place pour se garer
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia

10

Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CARENS

10

J'ai payé pour un service qui a été bien exécuté. Rien de particulier à ajouter.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO

5,0

Très mauvaise communication de la part de l'atelier, pas d'appels ou de mails sinon après relance de ma part, et très grosse difficulté pour avoir votre entreprise au téléphone.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA

10

Bon accueil. Pas d'attente. Véhicule rendu dans les délais
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

Rien à dire. Nickel
Kia / PICANTO

10

Bon accueil et excellente prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

Temps entre prise rendez vous et intervention trop long (prise de rv le 27/12/18 et intervention le 16/01/2019) Intervention conforme a ma demande. Personnel sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan

9,0

Acueuil sympatique , service rapide.
Kia

10

convivialité,réponse aux questions,ponctualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI NV

10

Très bon travail Dans les délais
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Kia / SPORTAGE

8,0

L’acceui attelier très bien reçu et rapide ainsi que prise de Rendez-vous,véhicule bien entretenu,juste un bémol,j’es que mon rétro droit passera sous garantie suit un petit défaut sur la glace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CROSSLAND

8,0

rien à signaler
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI

10

Bon accueil, Bonnes explications, bon service
Kia

10

Très bien
Kia / CARENS

8,0

J'avais demandé à regarder une éraflure de peinture sur la carrosserie et rien n'a été fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI NV

10

Très bon Acceuil et travail de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NIRO

8,0

Il y fallut plus de deux mois pour faire le rappel préconisé par Kia . Prise de rendez-vous début octobre pour un entretien et se fameux rappel, le jour ( début novembre ) ou je récupère le véhicule au moment de régler mon entretien on m’annonce que la pièce pour le rappel n’est pas disponible. Il y a fallut attendre fin décembre que la pièce soit disponible pour prendre le premier rendez-vous le 14 janvier. Très déçu par c’est délai .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

10

Premier rdv accueil très soigné
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / STONIC

10

revision opel karl s'est passé sans problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL (ex AGILA)

9,0

pas parfait par le lavage de la voiture reste de traces de fiente d'oiseau tres visible note pour le lavage 2
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / X-TRAIL

9,0

Bonne prise en charge, accueil très agréable, amabilité, efficacité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

Très bien reçu par Mr leroux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Très satisfaite
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / Note II Ph1

10

excellent accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO

10

tout s'est très bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI+2

10

Parfait comme d’habitude
Kia / PICANTO

10

Ponctualité, efficacité, accueil souriant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X

8,0

offrir 1 café serait le bienvenue
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI

9,0

Bon accueil, pas à redire sur les explications fournies
Pneumatique / Parallélisme
Kia / SPORTAGE

10

Très bien reçu Bien conseillé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot

9,0

Petit bémol le bouchon du lave glace était ouvert
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

8,0

Possibilités réduites d'avoir un rdv avec attente sur place, ce qui est génant quand on ne peut pas se faire conduire. Prise en charge très aimable mais avec toutefois une attitude un peu obstinée et quelques remarques un peu péremptoires de la part du chef d'atelier sur le délai entre deux révisions, ce qui n'était pas justifié dans la mesure ou la date d'immatriculation de ma voiture ne correspondant pas à la date d'achat de celle-ci et que je suis les indications de mon ordinateur de bord et de vos sms de rappel. Je ne suis pas responsable des erreurs de programmation ! La check-list des opérations n'était pas cochée, le chef de l'atelier l'a fait devant moi à postériori. Les différents d'éléments prévus dans la révision ont-ils été vraiment faits ? Mis à part cela et dans l'ensemble il m'a donné de bon conseils sur l'entretien et je suis donc plutôt satisfaite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X

10

Très bonne équipe, très réceptive et compétente.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil équipe efficace et professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

Suite à défaut de démarrage j’ai fait appel à l’assistance mon véhicule ayant moins de trois ans et 42200km a constaté un défaut de batterie et de ce fait je me suis rendu au garage Nissan à Bruges qui m’a changé La batterie en garantie.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI

10

accueil de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI NV

10

Très bon accueil Honnêteté sur le devis Véhicule de courtoisie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

10

Très bon contact, très satisfait de la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

3,0

J'ai amené mon véhicule pour la révision des 90 000km et pour faire la distribution (limite des 6 ans) et quand je suis revenu chercher celui-ci seul la révision avait été faite. C'est la deuxième fois que j'ai des soucis avec votre concession.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

très bon accueil et bon suivi en attente de la pièce commandée .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Opel / INSIGNIA BUSINESS EDITION 1,6 CDTI 120 CH 5P

10

Service très agréable et efficace, Sav impeccable
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / Juke I Ph2

10

Équipe très sérieuse
Nissan / X-Trail III Ph1 Evo

10

ACCUEIL PARFAIT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL T32C

9,0

Bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / X-TRAIL

10

Équipe serviable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / MOKKA X

10

Personnel très compétent et réactif, à l'écoute également.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

10

Acceuil tres bien
Kia

6,0

Ma console de commande chauffage / ventilation / climatisation qui était en panne sur mon Opel insignifiant ne fonctionne toujours pas après être passée dans vos ateliers ...!!!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Insignia I Ph2

7,0

Au moment de la prise de rendez-vous (par téléphone), on me dit que je peux venir la rechercher à 18h30, et le matin quand j'arrive on m'explique que ce n'est pas après 17h45 + laïus sur l'organisation du travail et les horaires à rallonge. Il faut donner les bonnes heures dès la prise de rendez-vous car nous nous organisons en fonction.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Travail et accueil très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

4,0

Faut tout leurs dires même de charger la voiture. Le GPS n’est toujours pas à jour...et pour le programmateur de charge je en sais pas encore...
Kia / NIRO
Réponse de l'établissement le 19 Janvier 2019
Client recontacté
Le 15 Janvier 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Mon Kia Sportage est un super véhicule. L'accueil chez Kia est aussi super.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / SPORTAGE

9,0

La note que j'ai attribué ne concerne pas l'établissement mais a la personne qui m'a accueilli
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEE'D

10

Très bon acceuil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NIRO

8,0

pas trop mal c'est tout et je n'ai pas à justifier
Opel / CROSSLAND

10

Excellent accueil Délais respectés Rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO

8,0

Bon service
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / JUKE

9,0

Bon accueil et un très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Ampera I Ph1

10

Très contente de l entretien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Excellent contact avec l'ensemble de mes interlocuteurs (prise de rendez-vous, réception ateliers, service de location) Très bonne prestation avec des attentions commerciales de très bon niveau Cela faisait très longtemps que je n'avais pas rencontré une qualité de service de ce niveau dans une concession automobile (j'ai eu auparavant pendant 8 ans une BMW et plus de 10 ans des Renault) Bravo et encore merci à toutes les équipes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

5,0

Véhicule neuf livré le 14/12/18, tombé en panne le 16. Enormes difficultés pour obtenir un responsable d'atelier afin d'obtenir un rendez-vous rapide, et ensuite, nombreuses relances afin de savoir où en étaient les réparations.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / MICRA MY18

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / Sportage III Ph2

10

Accueil très agréable et professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

10

RAPIDITE - PROFESSIONNALISME - EFFICACITE -
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / QASHQAI

10

Commercial Rapide, efficace. Sms d informations quand véhicule dispo
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / JUKE

2,0

mauvaise appréciation de notre dossier - après avoir souscris à une garantie supplémentaire de 3 ANS lors de notre dernier passage pour embrayage défectueux en novembre on nous a présenté une facture de environ 900 euros - avec insistance il a fallu insister pour dire que l'on ne payerait pas car nous étions garantie - en plus nous avons demandé un papier de trace sur les travaux effectués pour mettre dans notre dossier - la personne nous a dit qu'elle n'avait pas le temps qu'il fallait voir avec l'assurance et qu'elle nous enverrait un mail; NE VOYANT RIEN VENIR DEPUIS UN MOIS NOUS NOUS SOMMES DEPLACES CE JOUR 8/01/20119 c'est la personne de l'accueil qui nous en n'a remis une copie
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / VIVARO
Le 15 Janvier 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Bon accueil,bonne prise en charge, bonnes explications. Tout est ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

10

Bonne année à toute l'équipe
Carrosserie / Peinture
Opel / CROSSLAND

10

Très bon accueil. Commercial très professionnel et disponible à nos questions
Kia / STONIC

10

Nous avons étés très bien reçus. avec efficacité et réponses à toutes nos questions par M.Doucelin.
Nissan / MICRA MY18

10

Nous avons eu a faire a un vendeur très gentil,avenant,a l écoute de nos besoins et possibilités financières
Opel / CROSSLAND

10

Bon accueil, Disponible Sympathique
Kia / SPORTAGE

10

Excellents accueil et prestations
Kia / PICANTO

10

Accueil très chaleureux. Très bons conseils pour diriger au mieux notre achat. Très satisfait de la manière dont à été gérée la vente
Kia / PICANTO

9,0

Gentillesse écoute réponse besoin client
Opel / CORSA

10

Endroit propre et facile d’accès, avec un bon choix de véhicules et un très bon accueil client.
Opel / CORSA

10

Commercial à l'écoute de notre demande, ce qui n'avait pas été le cas chez la concurrence.
Opel / CROSSLAND

10

très bon accueil très detendu
Kia / RIO

10

Accueil poli et courtois.Très réactif dans les demandes et l'exécution des prestations.Je recommande le Groupe Pigeon.
Opel / CROSSLAND

8,0

Reprise véhicule très basse par rapport à l’argus
Opel / ADAM

10

Beaucoup de patience de la part de monsieur Parnin pour se mettre à la disposition de ses clients.bon conseil .
Opel / ADAM

10

Équipe très sympathique et à l'écoute de ses clients. J'ai déjà recommander ce concessionnaire à des amis et connaissances.
Kia / PICANTO

10

TRANSACTION PARFAITE
Kia / PICANTO

10

Très bon accueil équipe performante et à l'écoute.
Opel / CORSA

10

Très bien super
Kia / PICANTO

10

tres bon acceuil,la persoone qui nous a vendu le vehicule etait a notre ecoute ,tres agreable.
Opel / CROSSLAND

10

Personnel accueillant, poli et compétent. Explications claires concernant la nouvelle voiture et assistance pour la partie administrative carte grise etc...C’est notre deuxième KIA. Cela veut tout dire...
Kia / STONIC

10

Très bon accueil, avec un commercial souriant et compétent.
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D

8,0

Il manque quelques points car : - le jour de ma première visite, il a fallut que ce soit moi qui aille vers un vendeur pour que l'on daigne s'occuper de moi ! Le vendeur en face de la porte d'entrée m'a bien regardé mais n'a pas lever ses fesses de son fauteuil pour au minimum m'accueillir, - lors de la signature du bon de commande, nous avions convenus d'une réception du véhicule le 24/12/2018 dès l'ouverture de la concession (9h00), car j'avais de la route à faire ensuite. Heureusement que j'ai appelé le vendeur quelques jours avant la livraison annoncée, car le rdv n'avait pas été enregistré et on me proposait 16h00 ! Un compromis a été trouvé pour une remise à 11h00 avec un service de qualité. Globalement je suis très satisfait mais reste encore un peu de travail pour être parfait.
Opel / CORSA

9,0

Encore une Nissan (bien) vendue par Pigeon !
Nissan / Micra IV Ph2

10

Super merci beaucoup à toutes l'équipe
Citroën / C5 II I Ph1

10

Très bonne qualité de service. Disponibilité.
Nissan / Micra IV Ph2

9,0

Bien reçu , vendeur très compétent. A l écoute .
Citroën / DS5 I Ph1

10

Très bien reçu ras
Kia / Sportage III Ph2

10

pigeon le bouscat est une concession tres serieuse
Kia / Sportage III Ph2

7,0

J'aurai aimé que la reprise de mon ancien vehicule soit faite, sa pas était le cas mais je mets quand mm la note de 7.
Opel / Corsa V Ph1

9,0

Très bonne réactivité du commercial, une très bonne écoute de mes besoins et un service à la hauteur de la promesse tenue. Je recommanderai votre conseiller et les équipes de préparation des véhicules. Merci à eux
Volkswagen / Polo V Ph2

10

Vraiment très commercial et très arrangeant
Nissan / Qashqai II Ph1

10

Accueil très agréable et très pro
Renault / Kadjar I Ph1

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