les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Kia Oyonnax

53 Rue Castellion, 01100 Oyonnax
9,0 /10
751 avis clients
Actuellement closed
9,0

706 clients de la concession Opel Kia Oyonnax partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (284)9.2/10
Pneumatique (106)9.3/10
Freinage (86)9.1/10
Réparation (74)8.8/10
10

Accueil,explications et conseils,tout est là.merci
Révision / Pare-brise
Kia

10

Excellent accueil, prise en charge rapide, délais respectés et surtout...travail bien fait.
Autre
Kia / CEED

9,0

Prise en charge du véhicule rapide;
Démarrage / Autre
Hyundai / Non codifie

10

Une équipe professionnelle à l’écoute du client
Révision
Opel / CORSA

9,0

La voiture est neuve donc pas de souci majeur
Révision
Opel / CROSSLAND X

10

Que puis je vous dire? Le personnel est très accueillant et toujours disponible. Un café nous est proposé si notre demande ne peut pas être exécutée dans l'immédiat. A chaque passage au garage, ma voiture m'est rendue parfaitement propre et je n'ai jamais eu le moindre soucis. La confiance entre le personnel et moi est totale.
Révision / Pneumatique
Kia / PICANTO

10

Toujours très bien accueilli
Révision
Kia / SPORTAGE

10

Efficacité
Autre / Carrosserie
Kia / PICANTO

10

Très satisfait à tous points de vue
Révision
Opel / CROSSLAND X

10

Très bien
Kia / RIO

10

Conforme à mon attente
Révision
Kia / SPORTAGE

10

Très satisfait, une equipe serviable, professionnelle a votre écoute. Un vehicule rendu lavé et aspire, beaucoup devraient pendre exemple.
Révision / Freinage / Carrosserie
Opel / ASTRA

10

Toujours satisfait
Pneumatique
Kia / PICANTO

8,0

Compte tenue de l'immobilisation du véhicule sur plusieurs jours, j'aurais aimé pouvoir bénéficier du prêt d'un véhicule ce qui n'a pas été le cas
Réparation
Opel / CORSA

10

Très à l’écoute équipe compétente
Réparation
Opel / CORSA

2,0

Garantie du vehicule trop longue,2 mois d attente!!!Mal informé au départ.Ma femme enceinte de plus de 8 mois a dû retourner le lendemain de la réparation au garage car il manquait du liquide de frein!!!Le prêt d un vehicule au bout d'un mois d ' attente est par contre appréciable.
Freinage
Kia

9,0

Bien ne changez rien
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Autre
Kia / RIO

9,0

Equipe très sérieuse, très bon acceuil, de vrai professionnels, un vehicule rendu toujours propre interieur comme exterieur, beaucoup devrais prendre exemple.
Révision / Freinage / Carrosserie
Opel / ASTRA

9,0

Je suis très satisfait de la prestation, il y a eu un bon suivie de la réparation par le responsable d'atelier (aucune surprise sur les délais annoncés) et une facturation bénéficiant d'une réduction sur les pièces détachées (inscription sur MyOpel)
Réparation / Révision
Opel / INSIGNIA

9,0

L'accueil est toujours très courtois et sympathique.
Révision
Opel / MERIVA

10

Bon service après vente.RAS
Révision
Kia / RIO

10

Très bon accueil et professionnalisme
Autre
Kia

10

Réparation efficace et rapide
Réparation
Kia / CEED SW

8,0

Bon travail , prêt d un véhicule pour 2 h ( 6 km effectué ! ) mais ça dépanne beaucoup
Révision
Opel / CROSSLAND X

9,0

Toujours satisfait d'Opel Oyonnax
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Opel / ZAFIRA

10

Personnels très compétant et cordiales je recommande
Réparation
Opel / ASTRA

9,0

Très bien mais un peu cher !
Révision
Kia

8,0

Rien à dire, c’est sérieux.
Réparation
Opel / ASTRA NEW

10

Très satisfait
Autre
Kia / PICANTO

8,0

Rien à dire,dans l’ensemble!
Révision / Freinage
Kia / CARENS

3,0

Bnj j'avais demander de vérifier le niveau d'huile ils l'ont pas fait au retour je suis tomber en panne d'huile heureusement j'étais pas loin d'une station service j'ai acheter huile que bai rajouter moi meme
Réparation
Opel / ZAFIRA

10

10 très satisfait
Révision
Land Rover

10

Travail sérieux.
Pneumatique
Opel / CROSSLAND X

9,0

Rien à redire
Révision
Kia / STONIC

10

On a répondu a toutes mes attentes. Le personnel est tres courtois et font bien leur travaille.
Autre
Opel / CROSSLAND X

10

Accueil et service impeccable.
Révision
Kia / SPORTAGE

10

Des gens super gentils,compréhensifs,commerçants.Peuvent être pris en exemple et récompensé par la marque OPEL
Réparation
Opel / CROSSLAND X

9,0

Écoute,prix correct, délai respecté
Révision / Freinage / Autre
Kia / RIO

9,0

Bonne prise en charge du véhicule - satisfaction de vos services lors de la remise de mon véhicule Mokka pour la révision annuelle.
Révision
Opel / MOKKA X

10

Très bon accueil et service adéquat malgré passage à l'improviste pour un problème.
Freinage
Kia / CARENS

7,0

Tres bon acceuil
Autre
Opel / GRANDLAND X

10

Je suis très satisfait de la concession KIA d'Oyonnax.Le commercial qui m'a reçu et qui m'a donné des renseignements pour l'achat de ma KIA CEED GT LINE à été très concluant et explicite, de ce fait après un essais de ce véhicule,j'ai demandé sans hésitation au commercial de passer la commande.Je suis très heureux d'être propriétaire de cette KIA nouveau modèle.
Autre
Kia / CEED

9,0

Une Équipe très à l'écoute et véhicule de courtoisie c'est parfait
Révision
Kia / VENGA

8,0

Ras. Cordialement
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Kia

9,0

Bonne présentation
Révision
Kia / SPORTAGE

10

très bon accueil. Personnel très compétent
Révision
Kia / RIO

10

Je suis satisfait du garage Opel Oyonnax,personnel aimable et compétent,un changement pour l instant n est pas prévu
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Opel / KARL

10

Très bon accueil et service irréprochable.
Révision
Opel / CORSA

10

Rien à signaler. Conforme à ce qui avait été prévu, de plus véhicule récupéré lavé et nettoyé.
Révision
Kia / PICANTO

9,0

tres stisfait
Révision
Opel / CORSA

8,0

j ai posé le problème du start et stop mon véhicule ne s arrête pas DEPUIS LE DÉBUT QUE J AI CE CE VÉHICULE. LA SEULE RÉPONSE C EST QUE JE NE ROULE PAS SUFFISAMMENT.ALORS QU IL MET ARRIVE DE FAIRE OYONNAX/PARIS ET OYONNAX/ LA COTE D AZURE ET CELA N A RIEN CHANGER.MAINTENANT S IL FAUT FAIRE 500KMS PAR JOURS POUR QUE CELA FONCTIONNE IL Y A DONC UN DISFONCTIONNEMENT POUR MOI.
Révision
Kia / CEED

9,0

remplacement silencieux échappement après commande rapide. Satisfait du service. Amabilité de l'accueil et du vendeur avec qui j'ai discuté.
Autre
Opel / CORSA

9,0

Une bonne marque
Opel / CORSA

3,0

Lors de la location de notre véhicule ,nous avons souscrit au forfait entretient . Et je pense que le loyer ne vaut pas pas cela. Votre chef d'atelier n'est pas à l'écoute , je pense que TOUT les essuis glacespourraient être changé à chaque révision . Problème sur un comodo de grignotant jamais résolu ...
Révision / Réparation
Kia / SPORTAGE

10

Service assuré plus un bonus : nettoyage de la voiture en supplément. Merci.
Révision
Opel / KARL

10

Très bien reçu
Révision
Kia / SPORTAGE

9,0

Super accueil
Révision
Kia / SPORTAGE

10

J'ai été très satisfaite de l'accueil, du délai de prise en charge du véhicule, de la qualité de communication.
Autre
Opel / CORSA

10

Bon vendeur très professionnel
Autre
Kia / STONIC

5,0

tarif prohibitif pour faire un contrôle avec votre appareil pour déceler les problèmes du véhicule et y remédier.
Révision / Démarrage / Réparation
Opel / MERIVA

10

Très bien rien à dire
Opel / ADAM

9,0

bon accueil, trop d'attente à la réception
Révision
Kia / PICANTO

9,0

très satisfait de l'information et suivi client
Réparation
Opel / CORSA

10

bon acceuil
Révision / Autre
Kia / RIO

10

Le personnel est sympatique et competent.
Freinage / Pneumatique / Révision
Kia / RIO

9,0

toujours bien reçut
Révision / Freinage
Opel / ASTRA NEW

10

Super rapide,à l’écoute,bon travail !
Autre
Kia

10

Rien à redire accueil service tout était parfait
Révision / Freinage
Kia

8,0

Personnel agréable
Révision
Kia / RIO

10

Nous venons d'acquerir un vehicule neuf KIA NIRO PHEV Très bon accueil et disponibilité du personnel Mr GUILLERMIN est très à l'écoute et réactif face aux besoins de la clientèle Parfait
Autre
Kia / NIRO

9,0

Satisfait par l'accueil de l'agence d'Oyonnax et des travaux réalisés
Révision / Pare-brise
Kia / SPORTAGE

10

Sérieux et ponctuel. Honnêteté de prévenir avant intervention non prévue dans la révision ( changement des plaquettes de frein ).
Révision / Freinage
Kia

5,0

je me demande si la revision a ete faite puisque j'arrive avec des lampes grillees et je repart avec des lampes grillees. membre du personnel d'atelier limite competant,me raye ma voiture en sortant une autre.
Révision / Autre
Kia

10

j'ai une opinion favorable sur cette établissement ayant eu 2 opel et une kia avant cette nouvelle opel tous suivis dans ses locaux
Révision / Freinage / Réparation / Pneumatique / Démarrage / Autre
Opel / MOKKA X

10

Très bon accueil
Révision
Kia / NIRO

10

toujours bien acceuilli avec service rapide et travail au top
Révision / Démarrage
Opel / CORSA

10

L'acceuil et l'écoute sont un très appréciable et les fleurs à la réception de la voiture m'ont émue !!!!!!!
Autre
Kia / PICANTO

3,0

En panne, pas de voiture de prêt, nous faire réaliser un remorquage pour ouvrir un dossier mais pas plus de voiture de prêt. Aucunes solutions. En revanche dépannage rapide 2 jours.
Réparation / Révision
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement
Vendredi 05 Juillet 2019
Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à cette enquête qui nous permet de progresser En effet nous n’avions malheureusement ce jour pas de véhicule à vous prêter, cependant nos techniciens ont travaillé durant leur pause déjeuner afin que votre véhicule vous soit restitué le jour même de son entré dans nos ateliers,vous n’avez malheureusement pu le récupérer car vous aviez un rendez vous d’affaire. Merci de souligner que le dépannage fut rapide Cordialement La direction

10

Service professionnel rien à redire
Révision
Opel / CORSA

9,0

commercial très sympathique et disponible. Il a répondu gentillement à toutes nos questions
Réparation / Révision
Kia

10

Acceuil super... Vendeurs très compètents
Autre
Kia / STONIC

8,0

Temps d'attente pour la prise en charge du véhicule un peu long
Révision / Pneumatique
Opel / ASTRA

10

ras comme d habitude
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Opel / MOKKA X

9,0

contents du sérieux du garage
Révision
Kia / PICANTO

10

Je recommanderai votre établissement sans aucun problème
Révision / Pneumatique / Autre
Kia / RIO

9,0

oui super sau l le lavage de la voiture
Révision
Kia / SPORTAGE

9,0

ça fait 20 ans que je connait le garage , vous avez été pour moi, plus que des Amis(e) que j'ai cotoiyer,de la direction ,mécaniciens ,(mous) et sans oublier les Vendeurs , Merci à vous tous Amicalement SERGIO
Révision / Freinage / Pneumatique
Opel / MOKKA X

3,0

Donc j'ai bien été reçu par le garagiste par contre au bout de 2 jours le problème dans mon véhicule réapparu
Autre
Kia / SPORTAGE
Réponse de l'établissement
Mercredi 19 Juin 2019
Bonjour merci d’avoir pris du temps pour répondre à cette enquête de satisfaction . Lorsque vous avez récupéré votre véhicule il vous a été mentionné que lorsque le témoin s’allume il faut continuer à rouler à fin que le filtre à particules effectue une régénération (auto nettoyage ). Dès lors que le témoin s’allume faites un aller retour sur la 2 × 2 voies Jusqu’à ce que le témoin s’éteignent Cordialement la direction

10

Très bon accueil, concession pro.
Kia

0,0

Pour demonter la garniture de portière arrière,ils se sont offerts le luxe d arracher et de casser la manivelle du leve fenetre Il va de soit sans en informer le client à reception du véhicule Prestations techniques indignes d un garagiste...je peux joindre des photos
Opel
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Juin 2019
Bonjour tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris du temps pour répondre à cette enquête de satisfaction. Concernant l’intervention sur votre véhicule nous n’avons en aucun cas démonté le panneau de porte pour effectuer le diagnostique Sachez que si l’un de nos techniciens avait fait une telle détérioration nous en aurions été informé et le nécessaire aurait été fait pour la réparer Veuillez prendre contact avec le garage qui nous a confié votre véhicule. Cordialement la direction
Mardi 18 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très satisfait sur tous les plans
Pneumatique / Réparation
Opel / CROSSLAND X

10

Personnel très sympathique et très professionnel.
Révision
Kia / RIO

10

Très bon accueil , concession professionnelle, tarif normaux.
Révision / Autre
Kia

9,0

Accueil et prestation très bien.
Révision / Freinage
Opel / ASTRA NEW

9,0

Très bon service
Révision / Réparation
Kia / SPORTAGE

10

Toujour un bon service
Démarrage / Révision / Pneumatique / Pare-brise
Opel / MERIVA

10

Très professionnel !!! Merci à vous !!!
Autre
Opel / VIVARO

9,0

Personnel sympathique mais je n'ai toujours pas été réparé pour l'écran du GPS qui est HS, et qui est sous garanti, je dois attendre que l'on m'appelle mais je pars bientôt en congés, donc j'espère que la réparation se fera rapidement maintenant.
Révision
Kia

10

Accueil courtois délai respecte
Révision / Freinage
Kia

10

Parfait toute l’équipe est au top
Réparation
Kia / SPORTAGE

6,0

Dans la même journée j’ai déjà un défaut moteur, La télécommande premier jour présenter la voiture elle était là et le jour de la livraison il était plus on m’a dit qui en avait pas ?
Volkswagen / POLO

10

Bon accueil du vendeur. Satisfait du véhicule acheté.
Peugeot / DIVERS

9,0

vente et produit satisfaisant explication très satisfaisant. un peu d'attente pour avoir un vendeur.
Opel / CORSA

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