les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Kia Suzuki Les Ulis

20 Rue Thuilliere, 91940 Gometz-le-Châtel
9,0 /10
1 452 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 1087 clients de la concession Opel Kia Suzuki Les Ulis vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

très bon accueil Efficacité et rapidité . Respect des engagements tant dans les délais que sur le montant des réparations.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Suzuki

10

Garage très pro
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

8,0

l’accueil à la réception mécanique ne pas très professionnel, une amélioration est indispensable pour le client que nous sommes. Cordialement.
Opel / INSIGNIA (10/2008)

10

Très bien,dommage que l'établissement se trouve dans une zone un peu isolée. Quand on laisse son véhicule pour la journée et que l'on se retrouve sans moyen de locomotion c'est un peu compliqué
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Suzuki

10

Service toujours au niveau de mes attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Très satisfaite
Pneumatique / Parallélisme
Suzuki

10

Très bonne prestation et rapidité de la réparation, très satisfait.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Suzuki

10

Le travail a été bien fait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / INSIGNIA

9,0

Le contact est très agréable et réparation efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Personnel à l'écoute. La personne qui a lavé le véhicule n'a pas signalé que le véhicule était prêt, attente de 3/4 d'heure au lieu de 15 mn annoncées.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Crossland X

10

rien à signaler.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SWIFT II (04/2005-09/2011)

10

Des personnes à l’écoute et une voiture rendue en temps et en heure!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

10

Très bon accueil de la part du personnel. Efficacité technique vérification ampoules de toute ma voiture.
Suzuki / Ignis

6,0

L’accueil et les délais pourraient être mieux. Prix 60e supérieur à celui convenu au téléphone.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Excellent concessionnaire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO (04/2011)

10

Accueil agréable et compétent. Véhicule rendu en temps et en heure et propre (lavé)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NIRO HEV

9,0

Sans commentaire
Opel / INSIGNIA

10

Commerce gagnant-gagnant bien compris. Concession et personnels très agréables et compétents dans leur domaine. Nous en sommes à notre 2ème véhicule acheté à la concession. Pourquoi pas un 3ème si entre temps, rien ne vient dégrader l'opinion que nous avons actuellement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / Crossland X

10

Efficacité dans la prestation Bravo
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Kia / SORENTO

9,0

Points forts : Service efficace, délais respectés. Points faibles : Salle d'attente ouverte sur le salon d'exposition (courants d'air) et sans branchements électriques.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA AFFAIRES (04/2004-06/2010)

10

pro et commercial
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
KIA

8,0

On passe jusqu'a 10mm en attente au téléphone avant d avoir le correspondant. On vous dit que l on vous rappel et c est pas le cas. J ai du me déplacer pour prendre un rdv.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / NVELLE RIO

10

à l'écoute du début jusqu'à la réception du véhicule
Kia / CEE'D

10

Tres pro. Delzis respectés
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / MERIVA

10

l'équipe est accueillante et les réparations de qualité. toutes les réparations sont expliquées en détails
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

10

très bon accueil, très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Suzuki / SPLASH

10

conseils au top et personnel disponible et gentil
Opel / CORSA

1,0

Non satisfaite de l'accueil et du diagnostique incomplet.
Opel / KARL

10

Très bon accueil, le vendeur de chez Opel est au top, il est à l'écoute et vraiment professionnel. J'en suis très satisfaite et recommande cette concession.
Opel / CORSA

10

Très bon acceuil. des professionnels à l'écoute. des experts swift ce qui rassure quand on confie son véhicule à un garage.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Suzuki

9,0

Très satisfait de l'accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Opel / KARL

6,0

Je suis venue dans un premier temps faire un diagnostic car mon voyant pour les freins était allumé. On m a change directement les plaquettes ( je ne doute pas de l usure de celles ci) sans venir me faire signer ou demander mon accord . Cette pièce n étant pas une pièce sous garantie,il était de mon droit de faire effectuer le travail ailleurs ! Je voulais juste être sur qu il n y avait pas d autres problèmes. Je suis malgré tout toujours satisfaite de l accueil du personnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Suzuki
Réponse de l'établissement le 8 Novembre 2018
Madame, chère Cliente, En premier lieu nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre témoignage après votre visite dans notre établissement pour une intervention après-vente. Nous avons pu échanger au téléphone sur les raisons de votre insatisfaction et vous avez entendu nos explications : Effectivement une estimation des travaux à prévoir suite au diagnostic aurait du vous être soumis. Après analyse de l'historique de votre véhicule sur notre base le remplacement des pièces vous avez déjà été signalé en prévention ,s agissant d'organes de sécurité. Sachez que la sécurité de nos clients est au centre de nos préoccupations quotidiennes, et il nous semblait important que le remplacement des pièces causales soit effectué. Nous tenons compte de votre demande afin de revoir notre fonctionnement en interne . la qualité de notre travail et la satisfaction de nos clients sont notre priorité.

10

bonne embiance tres sympz mets les clients en confiance voila bravo
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / MOKKA

9,0

je suis satisfait car les vendrur sont toujours très aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

6,0

RIEN A SIGNALER
Opel / CORSA

9,0

Comme prévu
Kia / NIRO HEV

9,0

Le lavage du véhicule n'est pas complètement satisfaisant, des traces et du sable étaient sur la carrosserie. Sinon équipe à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Crossland X

10

Très bon accueil et remise de mon véhicule dans les temps.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

10

Voiture prête à l'heure. .et nettoyé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Aimable, serviable, attentionné envers le client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

10

Accueil extraordinaire personnels compétent Je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TIGUAN

8,0

Vu l’emplacement isolé de votre concession, proposer un service dépose -client après avoir réceptionné son véhicule. Pas assez de voiture de location disponible !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / INSIGNIA

9,0

service à la hauteur de mes attentes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

J’ai été bien reçu et surtout bien écouté par le réceptionniste au vu des problèmes mécaniques sur mon véhicule de 3600km .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / NVELLE PICANTO

9,0

Très bon accueil Services compétants
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

10

Le délais et la réparation du véhicule ont été faits rapidement
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / CORSA

8,0

rien a dire .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki

9,0

Bon accueil en vu de remplacement du véhicule dans les prochains mois
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / MOKKA

10

L accueil est très professionnel Pas d attente
Kia

9,0

Bon conseil.
Opel / ZAFIRA

10

Prestation et service excellents .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA

10

rendez vous pris reception conviviale rendu de voiture impeccable rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

9,0

Service rapide superbe : remplacement d'une bloc optique pendant une discussion avec un commercial pour remplacer un véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

9,0

Rapide et accueil agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / NVELLE SWIFT

10

Entretien fait en temps et en heure suivant devis respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Bon accueil rapide horaire respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki

4,0

Corsa acheter il y a 15 jours avec révision complète soit disant faite , sauf que différant voyant de disfonctionnement ne cesse de s allumer et géométrie à refaire et en plus pare choc avant abîmer lors de la réparation ,et en plus ne rappelle pas les clients comme convenu à Opel Gomez
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA
Le 25 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Equipe très compétente et agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

10

super service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Kia / SOUL (10/2008-01/2012)

10

Super!!!!! Très bonne réparation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

10

Très satisfait
Opel / CORSA

10

Accueil chaleureux, satisfaite des prestations.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Très bon accueil. Bons renseignements.
Pneumatique / Parallélisme
Opel / INSIGNIA

9,0

Très bonne prise en marge Horaire pour reprise de la voiture un peu juste le vendredi.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

8,0

Le devis était très légèrement différent de la facture final (15€), alors que il n'y a eu aucun imprévu. Ce n'est pas vraiment gênant, mais il vaut mieux que tout soit carré.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Crossland X

9,0

Accueillant
Opel / ASTRA VU

9,0

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / Swift

9,0

Bon accueil. Tout s'est bien passé.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / CORSA

9,0

Je suis satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

10

très satisfaite de la disponibilité et de l'amabilité des intervenants, mais pas satisfaite du coût de l'intervention : 2h30 pour desserrer un écrou antivol "à la main", avec les moyens modernes dont doit disposer un garage comme le vôtre, je suppose, c'est beaucoup. Je sais de quoi je parle, un de mes fils était directeur chez FACOM !!! (fabrication d'outils spéciaux, pour garagistes entre autres)
Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA

2,0

Sur une révision complete: -la pression des pneu n'a pas été faites (donc quoi d'autre n'a pas été fait... ?) -Le chef de garage m'indique que les indication en Kpa doivent être converti en bar, blablabla et c pour ca que je n'y comprend rien: c faux, les kPa se convertisse en Bar d'une simple virgule. -J'ai démarré, roulé et au premier rond point je me suis retrouvé au milieu du rond point avec beaucoup de chance de ne pas avoir un accident: les freins était trés trés faible: le liquide venait d'être changé et sans doute mal purgé ou tout simplement personne n'a pensé à appuyer 2-3 fois sur la pédales avant de me confier la voiture. Je suis navré de ces commentaires, mais qui sont juste des faits. Pour ce prix on attend un service en sécurité et de confiance.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

8,0

Accueil agréable respect des délais rien à reprocher
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INSIGNIA

7,0

Bonne prestation malgré des délais un peu long Accueil parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / SORENTO

9,0

Aucun problème avis positif
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / Swift

10

Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / Swift

10

Service clients au top, aucune mauvaise surprise sur la facture.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / NOUVEAU SPORTAGE

10

très bonne
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Kia / SORENTO

9,0

- Ils sont à l'écoute mais je n'ai pas les moyens.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Suzuki / Swift

10

Bon accueil et sans surprise
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia / PICANTO (04/2011)

9,0

Satisfait conforme aux attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

6,0

Véhicule en panne. 9 jours pour obtenir un Rv et diagnostic
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / Combo
Le 6 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

5,0

Bonjour, j'ai déposé un Suzuki S-Cross pour la révision des 40000 kilomètres et j'ai signalé la présence d'un bruit provenant du compartiment moteur (sifflement intermittent). A la reprise du véhicule, aucune anomalie n'a pu être constatée. J'ai donc repris mon véhicule et, après quelques centaines de mètres, le sifflement est à nouveau apparu. Etant à proximité du garage, j'y suis donc retourné et un mécanicien a pu effectivement constater ce défaut. Je devais être informé ultérieurement des suites de ce problème mais, à ce jour, je n'ai aucune nouvelle d'où la dépréciation de ma note. Pour info, je viens de recevoir l'enquête d'opinion de la part de Suzuki et je réserve ma réponse en espérant qu'une issue rapide et favorable sera trouvée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki

10

Efficaces et attentifs
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

10

Personnel très aimable
Pneumatique / Parallélisme
Kia / NIRO HEV

10

Accueil professionnel, bonnes explications et véhicule rendu dans les temps et lavé Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

9,0

Très efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki

8,0

rien en particulier, ça répond à mes attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / VITARA

10

Bon accueil, bon diagnostics et bons conseils.
Suzuki

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / Swift

10

Gentillesse, attentionné, consciencieux, tres professionnel, sérieux
Kia / CEE'D_SW

2,0

Je n’ai pas eu de bilan de santé de mon véhicule
Pneumatique / Parallélisme
Opel / MERIVA

10

L'accueil et l'esprit de service de cet établissement est irréprochable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / KARL

10

service correct
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NEW RIO

10

Je suis satisfaite, entretien rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NVELLE PICANTO

9,0

Très bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

9,0

Très bien. Les gens sont accueillant
Opel / CORSA

10

Toujours très bien accueilli et jamais de problème avec la main d'oeuvre ou les pièces.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / SPORTAGE (09/2010)

10

concession toujours aussi aimable et mon pris mon véhicule pour des freins sans attendre
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / SPORTAGE

9,0

très satisfait de la voiture et de votre accueil.J'aurai préféré avoir une notice en français mais c'est un détail qui sera résolu
Suzuki / IGNIS

9,0

Très satisfait,acaht effectuer par téléphone à 300km de chez moi, monsieur Youli Gavrilov à fait le nécessaire pour que tout se passe bien, Je le remercie, grâce à lui je suis très satisfait de ma Kia Rio GT Line
Kia / NVELLE RIO

7,0

Les secrétaires avaient perdu le virement. Il a fallu plus d’une semaine et me déplacé pour le savoir car aucune nouvelle par téléphone
Opel / CORSA

10

Tres satisfaite par la qualite de l'accueil, et la prise en consideration de mes criteres pour m'orienter vers le bon vehicule. De ce fait, la vente s'est faite rapidement, efficacement, et je suis ravie chaque jour du vehicule qui m'a ete conseille. Une relation client de grande qualite. Bravo et merci.
Kia / STONIC

10

Le personnel est très agréables et compétent. Je ne regrette pas d avoir acheté la picanto.
Kia / NOUVELLE PICANTO

10

véhicule agréable à conduire
Suzuki / BALENO

10

Bien accueillis par le personnel Personnel à l’ecoute
Opel / CORSA

9,0

Très bonne accueil même pour l'achat d'une petite citadine.
Opel / KARL

6,0

Mon véhicule avait du retard dans la livraison. Il m'aurait paru opportun que le vendeur me contacte pour m'en avertir.
Suzuki / NVELLE SWIFT
Réponse de l'établissement le 5 Novembre 2018
Merci Madame d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous venons d'échanger téléphoniquement, et vous convenez que le délai de livraison a été respecté conformément à votre bon de commande. Vous pourrez si vous le souhaitez revoir votre note sur Garagescore. Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire. La direction,
Le 7 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Bon accueil, commercial professionnel.
Suzuki / NVELLE SWIFT

10

service commercial très professionnel et cordial.
Kia / NEW RIO

4,0

véhicule de démonstration livré sale et abîmé, non complet
Suzuki / NVELLE SWIFT

10

Du sérieux
Opel / MOKKA

10

personnel très bien
Kia / PICANTO (04/2011)

9,0

Très bon accueil, explications, proposition d'achat, et livraison dans les délais indiqués
Kia / NIRO PHEV

10

Equipe professionnelle et à l'écoute.
Opel / CORSA

10

Bonjour, Tout c'est très bien passé, depuis la visite pour voir le véhicule que nous souhaitions, pour les explications concernant ce véhicule, pour l'essai, pour le délai et pour la livraison, tout le personnel a été agréable, tout a été parfait et bien géré. Nous recommanderons bien volontiers ce garage. Bien cordialement
Kia / NVELLE PICANTO 2018

10

très bien reçue
Opel / CORSA

10

Accueil tres sympathique. Nous avons trouvé le véhicule que nous recherchions disponible de suite.
Kia / CEE'D

10

Trés bonne concession,le personnel et trés accueillant Rien a dire et a conseiller sans problème
Opel / KARL

10

Tout s’est bien passé
Opel / ASTRA

10

Belle accueil et à l’ecoute des clients
Peugeot / 207 (06/2009-04/2012)

9,0

Véhicule propre et conforme.
Opel / MOKKA

6,0

A la livraison de mon achat d'occasion je n'ai pas eu le livret technique de mon véhicule ni la pochette pour ranger les papiers
Opel / CORSA

10

On a omis de me dire que le véhicule comportait une rayure sur la porte avant gauche.
Kia / CEE'D

3,0

Le personnel ne coopère pas avec les clients. La livraison de la voiture n'a pas été effectuée dans les meilleures conditions. Le personnel ne répond pas aux demandes par courrier électronique. À la réception de la voiture, il n'y avait pas tous les documents. Je n'ai pas reçu le livre d'entretien de la voiture jusqu'à maintenant, bien que j'ai pris la voiture pendant 2 semaines. Veuillez m'excuser pour toute erreur grammaticale, mais je ne suis pas francophone.
Opel / MOKKA

10

bonjour, nous sommes très satisfait de l'accueil que nous a réservé ELSA,
Opel / ASTRA

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