les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Laon

ZAC du Champ du Roy, 02000 Laon
8,7 /10
568 avis clients
Actuellement closed
8,7

491 clients de la concession Opel Laon partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (199)8.9/10
Pneumatique (56)9/10
Réparation (55)8.5/10
Freinage (30)9.3/10
10

Tres bon accueil
Révision
BMW

9,0

bon accueil, bien renseignée,bon contact meilleurs vœux pour 2020
Révision / Carrosserie
Opel / CORSA

9,0

La réparation a était rapide
Autre
Opel / INSIGNIA

10

Aucun souci rien à dire parfait
Autre
Renault / TWINGO

9,0

Très bonne réactive du responsable de l'atelier. Merci
Révision / Pneumatique / Réparation
Opel / ANTARA

9,0

Personnel agréable et à l'écoute
Révision
Opel / GRANDLAND X

9,0

Rapidité, efficacité, arrangeant
Réparation
Opel / ASTRA

10

Super accueil et mecano très professionnel. Je recommande vivement
Pneumatique
Opel / MERIVA

10

toujours aussi bien reçu fait dans les delais prix respectés
Révision
Opel / MOKKA

10

Accueil agréable et professionnel. A l'écoute et disponible. Je recommande
Réparation
Opel / ASTRA-K

5,0

Pas de pièces en stock (bougies), revenez plus tard !!!
Révision
Opel / CORSA

9,0

voiture changée il y a 3mois
Révision / Pneumatique
Kia / SORENTO

2,0

3 semaines après l’interventions il y a toujours à un problème J’ai rappelé mais pas de dispo avant des semaines et en plus ils ne prennent plus de rdv car l’atelier ferme
Réparation
Opel / ZAFIRA

9,0

Accueillant et disponible Toujours de bons conseils
Révision
Opel / CORSA

8,0

Opel Laon reste mon favoris, malgré mon grand trajet pour venir jusqu'à vous. Cordialement
Révision
Opel / MOKKA

9,0

je suis satifait du garage opel de laon
Révision
Opel / MOKKA

10

Satisfaite
Révision
Opel / ZAFIRA

10

Très professionnels. Juste dommage qu'il n'y ait plus la possibilité de bénéficier d'un véhicule de prêt. Sinon vraiment professionnels et sympathiques
Révision
Opel / GRANDLAND X

0,0

Très mal reçue et aucun dialogue très déçu
Autre
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Novembre 2019
Bonjour, Je pense qu'il y a une erreur dans vos réponses. Le questionnaire à dû être mal rempli pour nous mettre un 0. Vous n'avez pas eu de rendez vous en atelier puisque votre véhicule est neuf. Merci de faire le nécessaire pour corriger vos réponses.

10

garage au top
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Opel / ASTRA

7,0

dommage que la concession parte chez Citroën
Autre
Opel / GRANDLAND X

9,0

contact avec le garage très cordial prêt d'un véhicule et prise de rdv rapide
Carrosserie / Pneumatique
Opel / CORSA

10

EXCELLENT ACCEUIL
Carrosserie / Autre
Opel / MERIVA

10

très disponibles et professionnels !
Pneumatique / Autre
Opel / ZAFIRA

6,0

Très déçu d’un achat de véhicule d’occasion panne pièces cassées et TOUJOURS pas réparée d’ailleurs
Révision / Autre
Peugeot / RCZ

10

Très bon accueil. Conseils judicieux pour les réparations à effectuer. Respect du temps d’attente pour récupérer le véhicule.
Révision / Pneumatique / Freinage
Opel / ASTRA

9,0

intervention à l'heure, malheureusement le salon d'attente est non chauffé ce qui n'est pas agréable compte tenu de la saison.
Révision
Opel / CROSSLAND X

10

le travail demandé à été en tout point satisfaisant rien à ajouter
Carrosserie
Opel / CROSSLAND X

10

vehicule pris avant l'heure de rdv.rendu lavé
Révision
Opel / CROSSLAND X

10

tres bien reçu comme d/habitude
Révision
Opel / ASTRA-K

10

Aucuns soucis avec le personnel de Opel Laon. Tout est clair et limpide. Bravo
Révision
Opel / CROSSLAND X

9,0

Très bon accueil. Travaux bien executes dans les délais prévus.
Démarrage / Pneumatique
Opel / ZAFIRA

9,0

Très bien.
Révision / Pneumatique
Opel / CORSA

6,0

véhicule de pret ou ligne de bus désservant votre garage
Révision
Opel / MERIVA
Mardi 12 Novembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Excellente prestation!
Autre
Opel / MOKKA

9,0

je fais confiance au garage opel pour l'entretien de mon véhicule.je suis client opel depuis 40 ans
Révision / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie / Démarrage
Opel / INSIGNIA

10

résolution du problème très rapide
Autre
Opel / INSIGNIA

10

Tres satisfait
Révision
Opel / ASTRA-K

10

Toujours satisfait
Pneumatique
Opel / CORSA

10

ne changer rien pour l'instant
Autre
Opel / CROSSLAND X

10

Très bon accueil, le personnel est très agréable.
Révision
Opel / CORSA

10

bonjour je suis toujours très satisfait de la concession OPEL de LAON quelque soi le motif de mon déplacement entretien ou autres le personnel se sent responsable et est toujours à notre écoute pour notre bien-être MERCI à vous tous
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Opel / MERIVA

10

Bon accueil. Temps respecté.
Révision
Opel / CORSA

10

Bon accueil,travail soigné,bonnes explications techniques sur l'origine de la panne mécanique de ma voiture.
Réparation
Opel / CORSA

8,0

Prix un peu élevé
Opel / MERIVA

9,0

Très bon dialogue entre le client el personnelle
Autre
Opel / GRANDLAND X

9,0

Entretien de la 5ème année, rapide et normalement coûteux.
Opel / MOKKA

10

Très satisfait, comme d'habitude.
Révision
Opel / ZAFIRA

10

Le réceptionniste tres bien
Carrosserie
Opel / GRANDLAND X

10

accueil sympathique - prise en compte des besoins
Autre
Opel / CORSA

10

Je trouve dommage que votre garage perde la licence OPEL au 31 décembre 2019.
Révision
Opel / ZAFIRA

9,0

personnel poli et respectueux, horaires respectés, facture conforme au montant annoncé lores de la prise de RV
Révision
Opel / MERIVA

6,0

Étant donné que mon véhicule a du retourner au garage suite à une pièce qui a été endommagé par le garage lui même et qui ne m'a pas été signalé, je ne peux pas mettre une meilleure note.
Autre
Opel / MOKKA

10

Bonne accueille
Révision
Opel / CORSA

9,0

tres bon accueil
Révision
Opel / CORSA

10

Oui rien à dire de plus
Révision / Réparation
Opel / MOKKA

10

La prestation était parfaite.
Révision / Carrosserie
Opel / CORSA

10

rien à dire
Autre
Opel / INSIGNIA

7,0

Délais très tees tes très long pour un double de clé
Autre
Opel / KARL

10

très bonne accueil
Révision / Pneumatique
Opel / CORSA

10

L accueil de notre représentant etait à la hauteur de nos questions
Autre
Opel / GRANDLAND X

9,0

suite à prise de rdv avec Opel Laon, je suis passé à l'heure le jour dit
Révision
Opel / CROSSLAND X

9,0

contente de cette petite voiture performante confortable ce qui me deçoit c,est de ne pas avoir de notice lors de la livraison j attends celle ci avec impatience car de mémoire on ne peut tout retenir
Autre
Opel / KARL

10

Très bien reçu
Réparation
Opel / MOKKA

8,0

plutôt content des services
Révision / Pneumatique
Opel / CORSA

10

Très satisfait du service
Réparation
Opel / ZAFIRA

9,0

Très satisfaite de mon passage chez opel
Révision
Opel / ASTRA

9,0

très bon accueil bon conseil très bien
Autre
Opel / KARL

8,0

Ensemble correct mais manque d'amabilité parfois du personnel
Autre
Opel / CORSA

0,0

Je mets ma corsa en révision, la veille du rdv pour controle technique ,il y a un voyant allumé, la voiture ressort avec ce voyant toujours allumé on marque dans le compte rendu bougie 4 a changer, ne pouvait on pas m appeler pour me demander pour la changer ? Je travaillais c est donc ma fille qui l a emmené chez opel sinon j aurais demandé de la changer et de m éteindre ce voyant = resultat je suis bon pour une contre visite pour reprendre un rdv pour changer cette bougie et rdv contre visite que de temps de perdu et d aller retours inutiles , une chose est sur vous avez perdu un client.
Révision
Opel / CORSA

10

Accueillant, serviable, garage sérieux à qui on confie sa voiture en toute confiance.
Révision / Freinage
Opel / INSIGNIA

9,0

Excellent accueil.
Révision
Opel / CROSSLAND X

10

Bien recu par fabien
Révision / Carrosserie
Opel / GRANDLAND X

7,0

Mon accoudoir grince lorsque j'appuie le coude dessus je l'ai signalé au dépôt de la voiture et l'ai récupéré sans résultat positif
Révision
Opel / GRANDLAND X

10

Avec la révision j'ai retrouvé ma voiture passée au Lavage en plus Belle attention Merci
Révision
Opel / MOKKA

9,0

Ras sauf pour une panne au bout de,70000 km?
Révision / Autre
Opel / MOKKA

9,0

ras ras ras
Révision
Opel / CORSA

10

très bonne prise en charge de mon vèhicule , très bon contact , à l'ècoute de mes demandes , horaire respectè
Révision
Opel / CORSA

7,0

Deux heures d'attente au moment de récupérer mon véhicule !! Contrat de maintenance égaré, impossible de sortir ma voiture sauf "paiement", ce que j'ai fait au bout de deux heures d'attente !! Le lendemain, garé légèrement en pente : voyant manque d'huile !! Ce pb s'est reproduit 2 fois, désagréable !! Il suffit de mettre 15cl de plus !! Sinon véhicule très propre
Révision
Opel / CROSSLAND X

9,0

Très bien
Autre
Opel / GRANDLAND X

9,0

Je n’ai rien à dire
Révision / Autre
Opel / CORSA

5,0

Opel Laon a ajouté au devis puisant la facture des prestations non demandées et vraisemblablement non réalisées.
Révision
Opel / CORSA

5,0

manque de personnels
Révision
Opel / CROSSLAND X

2,0

Erreur de diagnostic de réparation alors que j avais signalé que le problème venait du compresseur de climatisation ....résultat 3 semaines en Corse sans climatisation...une tuerie!!!
Révision
Opel / INSIGNIA

9,0

Conforme à ma demande
Pneumatique
Audi

4,0

Défaut d'une pièce d'embrayage pour une voiture de 2 ans et demi (41000km) et une prise en charge d'Opel Laon que de 10%...
Réparation
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement
Lundi 15 Juillet 2019
Bonjour, Nous sommes désolés que la prise ne charge par Opel France ne soit pas conforme à vos attentes. Nous avons fait notre maximum pour que la prise en charge passe de 10 % à 60%. la prise en charge par le concession est à titre commercial, nous sommes également désolés si vous n'êtes pas satisfaits.

0,0

Très bon acceuil par un responsable atelier très professionel
Révision
Opel / MOKKA

9,0

je n'envisage pas de changer de vehicules puisque je viens d'acheter un crossland x
Opel / CROSSLAND X

10

service rapide et accueil convivial
Révision
Opel / CROSSLAND X

9,0

je suis satisfait
Révision
Opel / CORSA

9,0

Bon accueil,
Révision
Opel / COMBO

10

Atelier à l'écoute et très disponible.
Réparation
Opel / INSIGNIA

9,0

Très serviable
Révision
Opel / ASTRA

9,0

Rien à redire, véhicule même nettoyé
Révision
Opel / CROSSLAND X

10

Rien a dire .
Réparation
Opel / ZAFIRA

7,0

L’accueil manque de convivialité.
Révision
Opel / MERIVA

10

Pour mon entretien très bien .par contre les vendeurs zéro aucune ou aucun n est.venu à ma rencontre pour me proposer.heureusement que j ai pas besoin de changer.une vendeuse pour changer un peu
Révision / Réparation
Chevrolet / AVEO

9,0

Nickel. Pas de souci particulier.
Révision
Opel / ASTRA-K

8,0

suite a mon controle technique je ne sais pas si mes antibrouillard mal regles ont ete regles par la suite.
Révision
Opel / MERIVA

10

Acceuil chaleureux et à l écoute voiture rendu lavé super et reponse a mes questions apres verification Merci
Révision / Freinage / Pneumatique
Opel / CORSA

9,0

Lors de l achat de ma voiture très bon dialogue
Opel / GRANDLAND X

8,0

aprés trois semaines de livraison de mon véhicule toujours pas de notice je trouve cela inademissable je veux ce livre du détail de ma voiture
Opel / KARL

10

Très bon accueil et le représentant très à l écoute
Opel / GRANDLAND X

10

TRES BON SERVICE
Opel / KARL

10

Accueil, rendez-vous, livraison, tout a était parfait !
Opel / CORSA

9,0

Professionnalisme, écoute & sérieux. Des solutions rapides apportées aux "problèmes". Réactivité & disponibilité.
Opel / CORSA

9,0

tres bon vehicule.Je n'ai pas été informé que ce vehicule utilisé de l'AD Blue.
Opel / ASTRA-K

10

Boulot impeccable et super bonne accueil
Opel / CORSA

8,0

c etait pas forcement le vehicule que je voulais
Opel / GRANDLAND X

10

Accueil très chaleureux, réponses aux questions satisfaisantes Je vous recommanderai autour de moi
Opel / CORSA

9,0

siège avant de la passagère ne correspond pas au standing de la voiture.
Opel / INSIGNIA

10

Très professionnel
Opel / INSIGNIA

9,0

Elle est fantastique ! !!
Kia / STONIC

9,0

Oui pas de problème
Kia / SORENTO

4,0

Véhicule pas assez nettoyer, personnel connaît pas le véhicule ect
Opel / CORSA

10

Très bien accueilli et conseiller
Opel / CORSA

10

Rien à dire, conseils, renseignements, accueil... tout est au top !!!
Opel / KARL

10

Vendeur professionnel et accueillant
Volkswagen / TIGUAN

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