les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Laon

ZAC du Champ du Roy, 02000 Laon
8,7 /10
387 avis clients
Actuellement closed
8,8

327 clients de la concession Opel Laon partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (134)9.1/10
Pneumatique (39)9.1/10
Réparation (37)8.6/10
Freinage (23)9.5/10
10

Acceuil chaleureux et à l écoute voiture rendu lavé super et reponse a mes questions apres verification Merci
Révision / Freinage / Pneumatique
Opel / CORSA

10

Rien à dire sur la prestation, tout semble normal. J’apprécie le lavage extérieur du véhicule.
Révision
Opel / MOKKA

10

Bon accueil et compétences
Autre
Opel / ZAFIRA

8,0

bonne équipe
Révision
Opel / ZAFIRA

9,0

bon accueil attente pas trop longue.
Révision
Opel / CORSA

9,0

Très bon accueil,
Réparation
Opel / MERIVA

7,0

pret d'une voiture pendant l intervetion
Révision
Opel / MERIVA

9,0

Accueillant, rapide.
Révision
Opel / CORSA

10

Bonne accueille et très bien expliquer ce qu' il devais se faire plus petite vérification des freins j avais un doute sur la pédale de frein
Autre
Opel / CORSA

10

Pas d'attente , personnel agréable et compétent
Autre
Opel / CORSA

10

tres bon accueil
Autre
Opel / CORSA

10

Selon les problèmes, OPEL rappel votre voiture, Ce qui est tranquillisant pour le propriétaire.
Autre
Opel / INSIGNIA

5,0

J'aurais préféré repartir avec une voiture avec la panne trouvé et réparé étant venu chez le constructeur qui est censé réparer ses voitures... surtout en faisant un payement de 400 euros
Révision / Réparation
Opel / INSIGNIA

9,0

Très satisfait
Réparation
Opel / ASTRA

1,0

Voiture acheté d'occasion il y a 4 mois. Déjà changé la batterie. Fuite au niveau des joints spie et sur la courroie de distribution. La garantie n'a pris en charge qu'une partie de la facture. La question est de savoir si la révision de ce véhicule a vraiment été faite lors de la vente … Le vendeur du véhicule n'a pas vraiment été la hauteur et encore je suis gentil.
Réparation
Nissan / PULSAR
Dimanche 2 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Bon accueil
Révision / Réparation
Opel / CORSA

10

AUCUN problème accueil et service très satisfaisants
Révision
Opel / CROSSLAND X

10

Prise en charge à l'heure et durée annoncée respectée.
Révision
Opel / CORSA

9,0

Bon accueil. Travail bien exécuté.
Pneumatique
Opel / ZAFIRA

9,0

Très Satisfaisant
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie / Autre
Opel / ZAFIRA

10

Personnel compétent et aimable, prêt d'un véhicule, ce qui devient rare maintenant
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Opel / MOKKA

10

Tres bon concessionnaire
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / SAFRANE

10

bonjour je suis très satisfait de la concession opel de laon personnels très compétents et à l'écoute de nos problèmes MERCI
Pneumatique
Opel / MERIVA

9,0

Rien à dire
Autre
Opel / CORSA

10

personnel agréable et qualifié
Autre
Opel / INSIGNIA

10

Tjrs entièrement satisfaite des services de ce garage
Révision / Pneumatique / Freinage
Opel / CORSA

7,0

delais tres long pour une intervention pour changement de courroie de ditribution plus d un mois
Révision / Réparation
Opel / ZAFIRA

9,0

Bonne prestation
Pneumatique
Opel / MERIVA

8,0

Rien de particulier
Révision / Freinage
Opel / INSIGNIA

10

nous n avons aucun soucis chez opel .
Révision
Opel / ASTRA-K

9,0

mon véhicule est toujours entretenu par OPEL LAON et je n'ai au aucun problème jusqu'alors ! là, il s'agissait de la révision des 4 ans, du contrôle technique et du changement des pneus, tout semble bien !
Pneumatique / Révision / Autre
Opel / ZAFIRA

10

Bien reçu. Délai respecté... Bonne prestation.
Révision
Opel / ZAFIRA

10

Un personnel très compétitif et un accueil chaleureux concessionnaire très sérieux
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Opel / INSIGNIA

9,0

Accueil sympathique
Autre
Opel / ZAFIRA

9,0

Le personnel est aimable et compétent
Révision
Opel / CROSSLAND X

9,0

Très bon accueil et très professionnel.
Révision
Opel / CROSSLAND X

10

satisfait de la prestation
Révision / Autre
Opel / ASTRA-K

10

Qualité de services et accueil impeccable
Révision
Opel / MOKKA

9,0

Bonne réception.Operations d'entretien bien faites. Facture détaillée sans surprise .
Révision / Pneumatique
Opel / ZAFIRA

2,0

Déçu de la prise en charge de mon véhicule.apres 4 véhicule neuf acheté chez eux .je ne recommande pas cette établissement.
Pneumatique
Opel / CORSA

10

Très bon accueil. Respect du temps de l’intervention. Bons conseils.
Révision
Opel / ASTRA

9,0

accueil poli et courtois, respect des horaires, travail de qualité, merci pour le pret gratuit d'un véhicule pour la matinée.
Révision
Opel / CORSA

9,0

Très bonne concession et services après ventes très correct
Révision
Opel / CROSSLAND X

3,0

Prise de rendez-vous pour carrosserie (acte prévu à l'achat du véhicule), nous devions avoir un véhicule de prêt mis à disposition. Arrivé à la concession (à 100km de chez nous, avec deux enfants en bas age et une journée de congé posée) aucun véhicule de prêt n’était disponible, obligé de reprendre rendez-vous. Aucune excuses du commercial absent ce jour là alors que l'atelier, lui, avait fait la demande... Quelques jour plus tard, enfin un véhicule de prêt, plus petit que notre véhicule (les deux sièges auto et la poussette ont eues bien du mal à rentrer) et sale. Le commercial a "disparu" à notre arrivé. Les travaux sont (heureusement) très bien effectués et dans les délais et l'atelier a était très arrangeant pour nous retrouver rapidement un rendez-vous.
Carrosserie
Citroën / C4
Réponse de l'établissementLundi 25 Mars 2019
Bonjour, Nos excuses pour le problème rencontré lors de votre rendez-vous. Nous en avons fait part au commercial afin que cela ne se reproduise plus. Cordialement,

10

Côté atelier 10/10 rien à voir avec les vendeurs concession qui eux méritent 1/10, je ne reprendrais clairement pas de véhicules dans cette concession.
Réparation
Opel / MOKKA

10

bonjour je suis très satisfait de la concession OPEL DE LAON 02000
Révision / Freinage / Démarrage / Pare-brise / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Opel / MERIVA

10

service et travaux corrects
Révision / Freinage / Pneumatique
Opel / CORSA

10

très bon boulot et très commerciale
Réparation / Pneumatique / Freinage / Révision
Renault / TWINGO

10

Bon accueil conseils et résolution du problème satisfaisant
Autre
Opel / MOKKA

10

Prestations très bien
Révision
Opel / CORSA

8,0

Bien expliquer les points qui vont être vus et informer sur la prochaine date de révision
Opel / GRANDLAND X

10

Bon accueil, bonnes prestations…..
Révision
Opel / MERIVA

10

Bonne accueil Bon suivi Travaux serieux
Révision / Réparation
Opel / ASTRA-K

8,0

Bonne accueil Professionnalisme Écoute Dommage Opel LAON pas de près de véhicule
Révision
Opel / ASTRA-K

10

Rien à signaler
Révision
Opel / ASTRA-K

10

Accueil parfait
Révision
Opel / CROSSLAND X

9,0

Disponibilité pour la prise en charge de mon véhicule et le rendu à l'heure qui me convenait.
Révision / Réparation
Opel / MOKKA

10

De la confiance
Révision / Démarrage / Freinage / Pneumatique / Réparation
Opel / ZAFIRA

9,0

Très bien.
Révision / Freinage / Démarrage
Opel / INSIGNIA

10

bon accueil délai et temps d'attente respecté
Révision
Opel / MOKKA

9,0

Zafira cdti : essence...
Révision
Opel / ZAFIRA

8,0

On m a reproché ne pas être à l heure pour mon rdv bloqué par le receptionaire a 8h alors qu il était convenu que je laisse ma voiture vers 8h30/9h pour la journée pour la vidange et l entretien.
Révision
Opel / ASTRA-K

9,0

J avais fait le plein du réservoir du lave glace et vous me facturez 2,51€ net ht , chercher l erreur.
Révision
Opel / MOKKA

10

Bon accueil
Réparation
Opel / GRANDLAND X

10

bon accueil, qualité du travail des mécaniciens
Autre
Opel / CORSA

10

comme d'habitude, très bon accueil - explications sur les travaux à effectuer.
Pneumatique / Autre
Opel / KARL

10

Sans rendez-vous, mon problème a été réglé très rapidement
Autre
Opel / CROSSLAND X

9,0

Très accueillant, voiture prise très rapidement
Révision / Démarrage / Réparation / Carrosserie
Opel / CORSA

7,0

BON ACCUEIL
Autre
Peugeot

10

Je tiens à remercier toutes l'équipes de l'établissement Opel de Laon pour l’accueil et pour les travaux effectué sur la OPEL ZAFIRA. Le prix est un peu salée avec la Taxe de la Valeur Ajoutée, mais bon content des travaux demander, pour cela, tous mes remerciements au mécanicien et au réceptionnaire pour leur professionnalisme.
Freinage / Pneumatique / Réparation
Opel / ZAFIRA

9,0

Très contente de la prestation
Révision
Opel / CORSA

10

oui j'ai été très bien reçue.
Révision
Opel / CORSA

9,0

depannage rapide rien a dire super efficace
Ford / ECOSPORT

9,0

Bonne prise en charge et service à la hauteur
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Chevrolet / CRUZE

10

Accueil, prise en charge du véhicule et restitution dans les meilleures conditions. Cependant, il s'agissait d'un entretien classique. Opinion à confirmer en cas de problème !
Révision
Opel / KARL

10

Amabilité serviable et compétence du personnel accueil et secretariat
Autre
Opel / MERIVA

9,0

Rapidité et satisfait
Démarrage / Réparation
Opel / ASTRA

8,0

La prestation a répondu à mes attentes Le travail réalisé a été de qualité
Carrosserie
Opel / MOKKA

9,0

Rien à dire, comme d'habitude
Révision
Opel / MOKKA

9,0

Bon accueil travail bien fait. Bonjour à l'équipe. L'ancien chef d'atelier.😀👍
Autre
Opel / KARL

10

Très bon suivis..garage au top.merci pour tout.
Autre
Opel / ASTRA-K

10

RAS, excellent service !
Révision / Freinage
Opel / INSIGNIA

10

Bon accueil et pas d'attente
Révision
Chevrolet / CRUZE

8,0

contact telephonique
Révision / Pare-brise
Opel / ZAFIRA

10

Très satisfait. Je suis ressorti du garage en pensant que l'on avait travaillé sur mon véhicule dans l'intérêt du client et une envie de le fidéliser.
Révision
Opel / CORSA

9,0

ponctualité et efficacité
Révision / Pneumatique
Opel / CROSSLAND X

9,0

Service rapide.
Révision / Réparation
Opel / INSIGNIA

10

Prise en charge du véhicule par des professionnels qualifiés Salon d’attente confortable Personnel avenant et souriant
Pneumatique
Saab / 9-3 Cabriolet

10

je suis très satisfaite
Révision / Pneumatique / Réparation
Opel / CORSA

9,0

Je ne suis pas trop satisfait de la boîte de vitesse automatique. En accélération le moteur jure et la voiture reste sur place
Révision
Opel / MOKKA

2,0

Voiture rester 1mois au garage et pendant ce temps là garantie continue. La laïcité que la garantie est étendu, après avoirfaitun courrier avec recommandé aucune nouvelle de personne
Réparation
Volkswagen / GOLF

9,0

Bien reçu. Service client bien
Révision
Opel / INSIGNIA

10

personnel a l'écoute et très professionnel
Carrosserie
Opel / CROSSLAND X

10

RAPIDITE ,EFFICACITE, ACCUEUIL TRES AGREABLE COMME D'HABITUDE .
Autre
Citroën / JUMPER

9,0

Pas de vehicule de courtoisie.
Opel / ZAFIRA

10

Tres bon accueil et rapidité d intervention
Révision
Opel / MERIVA

7,0

Impossible de joindre l’atelier au téléphone. 1/4h d’attente pour déposer le véhicule alors que j’avais rendez-vous. Mais un très bon point pour le chargé d’accueil qui m’a attendu en fin d’après-midi car j’etais en retard.
Révision
Opel / CORSA

10

Bonjour je suis très satisfait de la concession OPEL qui entretien nos deux voitures depuis de nombreuses années
Révision / Démarrage / Réparation / Carrosserie / Pneumatique
Opel / MERIVA

9,0

Disponible, Rapide, précis. Merci
Révision / Freinage
Chevrolet

9,0

rapide aimable et serviable
Réparation
Opel / CORSA

8,0

c etait pas forcement le vehicule que je voulais
Opel / GRANDLAND X

10

Accueil très chaleureux, réponses aux questions satisfaisantes Je vous recommanderai autour de moi
Opel / CORSA

9,0

siège avant de la passagère ne correspond pas au standing de la voiture.
Opel / INSIGNIA

9,0

Je suis satisfaite de ma visite, et de mon achat. J'ai pu m'offrir une petite voiture à un tarif plus qu'abordable.
Opel / KARL

8,0

Déçu qu’il n’y ait ni les tapis ni le gobelet/cendrier Nous ne savions pas que c’était en option .......
Opel / CORSA

8,0

Très satisfaite mais j'aurai aimé que l'on prenne le temps d'aller me faire essayer le véhicule, car vu toutes les options qu'il a (et que ns n'avions pas sur ancien vehicule), il n'était pas évident de savoir se servir de tout rapidement ; et bien qu'il y ai une notice d'accompagnement (avec énormément de pages à lire), ça ne vaut pas la pratique sur route avec un professionnel !... Sinon : très satisfaite de tout le reste !
Opel / CROSSLAND X

9,0

Très bon accueil et conditions de vente, manque de précision sur la date de livraison et d'accompagnement dans cette attente, si nous n'avions pas sollicité la concession, nous serions peut-être encore entrain d'attendre des nouvelles.
Opel / KARL

7,0

Effort sur le temps consacré au client
Opel / CORSA

9,0

Concession sérieuse, véhicule correspondant parfaitement à mes attentes. Malgré un petit oubli dans le suivi de la livraison, rien à redire sur le reste de la procédure d'achat qui s'est très bien déroulée du premier rendez vous jusqu'à la prise en main du véhicule acheté.
Opel / ASTRA-K

7,0

Un peu de manque de suivi de la part du vendeur
Opel / CORSA

10

bon accueil et bien renseignée par le vendeur
Opel / CORSA

10

Bonne accueilie et professionnel
Opel / CORSA

10

Bon accueil. Bien renseigné suivant nos différents choix
Opel / CROSSLAND X

10

Service commercial efficace et sympathique.
Opel / CROSSLAND X

9,0

neuf pour moi c est bien c est satisfaisant
Opel / GRANDLAND X

10

Très bien accueilli et conseiller
Opel / CORSA

10

Rien à dire, conseils, renseignements, accueil... tout est au top !!!
Opel / KARL

10

Vendeur professionnel et accueillant
Volkswagen / TIGUAN

10

Je suis content de tout l'ensemble.
Opel / KARL

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