les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Le Havre

76600 Rue Gustave Brindeau, 76600 Le Havre
8,3 /10
266 avis clients
Actuellement fermé
8,2

Les 206 clients de la concession Opel Le Havre vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (84)8.5/10
Réparation (16)8.8/10
Freinage (10)9.6/10
Pare-brise (8)7.1/10
10

prise charge du véhicule parfaite , personnel excellent Véhicule rendu à l heure et de plus lavé je recommande vivement ce concessionnaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Entretien rapide, sérieux Voiture récupérée nettoyer intérieur et extérieur ! Que demander de mieux ?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL

10

diagnostic fiable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

10

Prise en charge rapide du véhicule et réparation effectuée aussitôt après devis en 1h30 tout était fait.
Opel / INSIGNIA (10/2008-07/2013)

8,0

la clarté du bon d'achat de 120 euros n'a pas trop était compris
Opel / Nouvelle CORSA

9,0

Accueil sympa et prise en charge rapide mais le défaut n'est pas solutionner.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

9,0

Très bon accueil, révision faîte dans les temps qui été donné
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle CORSA

10

Bonne intervention pour un rappel de la marque
Opel / GRANDLAND

10

prise de rendez-vous très facile .heures respecter. véhicule rendu propre.personnel pro et aimable .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / MOKKA

7,0

Accueil très froid.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle CORSA

9,0

Le travail a été fait. Pas de problème jusqu'à maintenant. Le personnel était à l'écoute et professionnel et les horaires respectés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle CORSA

10

Amabilité et bonne prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Nouvelle CORSA

9,0

J'ai apprécié le lavage de ma voiture (offert) !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL

10

Amabilité et efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle CORSA

9,0

Très bon accueil. Véhicule de location prêté. Conseil pour obtenir une remise my opel.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / MERIVA

10

Rapidité...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MOKKA

10

Toujours à l'écoute du client...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / Nouvelle CORSA

6,0

Tarifs exorbitants
Opel / MOKKA

10

travail sérieux mais étonné de l'augmentation main d'oeuvre par rapport a l'année dernière 2018 quantité temps 0.8 montant ht 60 euros 2019 quantité temps 1 montant ht 89 euros (583.80 franc de l'heure) un peu abusé sinon pour le reste très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle ASTRA

10

Le vendeur (Alexie) a été à la hauteur de nos demandes. Merci à lui.
Opel / KARL

10

Rien à redire sur l'accueil, les temps d'attente, l'information sur les remplacements à effectuer et les coûts induits, la prise ne charge du contrôle technique, les commentaires de la facture.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

5,0

J'ai déposé ma voiture un lundi matin pour l'entretien annuel. La personne qui nous a reçus mon père et moi a vérifié mon numéro de téléphone afin de pouvoir m'appeler lorsque ma voiture serait prête. J'ai demandé l'heure vers laquelle je pourrais la récupérer, on m'a répondu en milieu d'après-midi mais d'attendre leur appel téléphonique pour venir la chercher. N'ayant pas de nouvelles, nous nous sommes rendus au garage vers 18h10, la personne (un commercial) qui nous a reçus a expliqué que l'atelier était fermé et que je ne pourrais récupérer ma voiture que le lendemain. Elle était bien prête mais personne ne m'a appelée pour m'avertir. Cela manque vraiment de sérieux… Le lendemain, un responsable m'a contactée me demandant quand est-ce que je comptais récupérer ma voiture. Je lui ai fait part de mon mécontentement en expliquant que personne ne m'avait appelée pour m'avertir qu'elle était prête. Arrivés au garage, la personne qui nous a reçus a fait preuve de mauvaise foi, disant qu'il nous attendait la veille et qu'on l'avait oublié. Nous étions censés venir récupérer le véhicule à 14h30. Mon père était témoin, cette personne n'a jamais donné d'heure et a précisé qu'il fallait attendre son appel téléphonique. La non disponibilité de ma voiture m'a posé des problèmes d'organisation. Ma sœur et moi avons toujours acheté des voitures Opel (5 voitures en tout), je me demande vraiment si je continuerais à acheter dans cette concession... NB: Si la personne comme elle le prétend nous attendait pour 14h30 et sachant que l'atelier fermait à 18h, ne nous voyant pas venir, elle aurait dû appeler dans l'après-midi pour nous demander de venir chercher le véhicule. De plus, le commercial nous a confirmé que lorsqu'un véhicule était prêt, les clients étaient toujours contactés par téléphone. Quelle mauvaise foi de la part du chef d'atelier...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle CORSA

10

personnels à l'écoutent des clients , belle boutique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / GRANDLAND

10

prise en charge rapide respect des horaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

Rapidité dans la prise de rdv pour l'entretien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle CORSA

9,0

Garage professionnel et serviable,de bon conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

10

Lors d'une livraison de véhicule d'occasion , les garanties ,les démarches (carte grise reprise etc...) le tout d'une simplicité et rapidité évidente et éfficace
Citroën / C3 Pure Tech 82ch Fell Business

10

Prise de rdv rapide et très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle CORSA

8,0

Voiture Granland X livrée il y a juste un an avec un système télécommunication téléphone Apple normalement fonctionnant mais à la révision d’un an , toujours impossible de le faire fonctionner. L’atelier doit se rapprocher d’Opel .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / GRANDLAND

9,0

Déçu tout de même car on m’a promis de m’offrir les écrous antivol et en final je les ai payé
Opel / ZAFIRA

10

Prise en charge rapide et efficace, personnel agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel

10

Acceuil et service mécanique irréprochables le vendeur pro et sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Opel / Nouveau VIVARO

10

trés bon acceuil deet aimable trés commercial de mme roméro johanna .
Opel / Nouvelle CORSA

10

travail serieux et rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

9,0

les dernières réparations ont été rapide.
Carrosserie / Peinture
Opel / Nouvelle CORSA

10

Bon accueil, et prise en charge très très rapide, j’adhère !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle CORSA

9,0

Malgré le fait que je n avais pas précisé qu’il fallait faire l’entretien ils ont quand même accepté de le faire malgré le planning complet
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA

9,0

bien acceuilli seul regret le prix de la revision un peut chere pour le changement des filtres
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Bon accueil. Présentation des travaux effectués sur la facture avant paiement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Bonne qualité de service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

9,0

Accueil et rapidité tout à fait satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Crossland X INNOVATION 5 PORTES 1,2 ECOTEC

10

Bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle CORSA

9,0

je n'ai pas de commentaires particuliers !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / GRANDLAND

10

Accueil très sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL

10

Une équipe très sérieuse, un travail bien fait je suis totalement satisfait par l intervention de l équipe technique d Opel Le Havre sur mon véhicule. Il est rare de trouver des personnes aussi compétentes de nos jour. Un grand merci à eux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle CORSA

9,0

Très bon accueil et très bien renseigné
Opel / KARL

9,0

Bon accueil, à l'écoute, délais respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle ASTRA

9,0

Équipe compétente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

6,0

J'ai eu la surprise dune facture d'environ 220€ pour une simple vidange. Faisant cette dernière tous les ans chez opel, dans mes souvenirs, la facture était de 150 à 170€ maximum. Belle augmentation. Félicitations...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

8,0

Mal informés sur la révision des 3 ans
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle ASTRA

7,0

Voiture rendue avec les papiers de protection (siège, sol). Non remise à jour de la date et de l'heure.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Nouvelle CORSA

2,0

Prestation non soigné
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Opel / ASTRA

10

Rapidité d'exécution.
Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Opel / CORSA

7,0

Nous sommes en garantie donc ne pouvons repondre a tous les points
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

9,0

ras accueil agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle ASTRA

10

J’ai trouvé le service très satisfaisant. ´
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle CORSA

3,0

Remplacement d'un phare neuf, voiture rendu sans cache de protection sur les câbles électriques
Vitrage / Pare-brise
BMW / Serie 3 V (E90) Ph2

10

Vendeur très à l'écoute de nos besoins, disponible, compétent et sympathique.
Citroën / C3

5,0

j'ai ramené mon véhicule suite à un problème sur le pare-choc je précise que le véhicule était neuf il est retourné en peinture et lorsqu'il mes revenus il n'y avait à la place de la rayure une taches noires et d'autres soucis sont apparus sur la voiture alors qu'il n'y était pas
Carrosserie / Peinture
Opel / Nouvelle CORSA

5,0

Devis annoncé au coût trop élevé. Délais de réparation (remplacement démarreur et batterie) trop longs: plus de 10 jours
Opel

10

Parfait!!! Rien A redire, vendeur extra !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / Crossland X INNOVATION 5 PORTES 1,2 ECOTEC

10

Service de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle CORSA

10

Rapide vidange 1 heure
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

9,0

Très bien, bonne communication !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle CORSA

10

rendez-vous honoré; travail fait selon le devis; personnel à l'écoute;
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle ASTRA

10

Trop chere pour une premiere revision . Surtout avec 6500kms.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

0,0

J ai demandé le montant du devis on m'a répondu environ 250€ a la réception de mon véhicule on ma demandé 341€,la différence est énorme pour moi.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Bon accueil et bonne prestations de
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / Twingo III Ph1

7,0

Déçu du suivi de commande de mon véhicule
Opel / Nouvelle CORSA

10

très bon contact
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Antara I Ph1

9,0

Très bon accueil. Service rapide. Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

prise en charge du client et du véhicule très rapide
Vitrage / Pare-brise
Opel / MOKKA

10

Accueil très chaleureux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL

10

Garage top par contre opel france beaucoup moins
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Nouveau VIVARO

0,0

Nous sommes connus par OPEL mais nous ne pouvons pas bénéficier de la réduction mentionné sur la publicité d’opel Car nous ne sommes pas inscrits sur internet . C’est se foutre du monde . Nous n’achetèrons plus d’opel .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Essai de véhicule ok. Commande de véhicule avec livraison retardée, pack intérieur offert. Rapidité de récupération du véhicule neuf le jour J
Opel / GRANDLAND

8,0

RIen à signaler, prestation conforme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

10

Excellent accueil , notre commerciale a été très à l'écoute de nos demandes et nous la remercions.
Opel / Crossland X INNOVATION 5 PORTES 1,2 ECOTEC

10

Super accueil travail bien fait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

9,0

Rien à signaler
Opel / Nouvelle CORSA

3,0

Devis plus clair
Opel / Nouvelle CORSA
Le 11 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

6,0

Tarif élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA
Le 8 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Travail parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

10

Un vendeur très agréable, professionnel et de bons conseils
Opel / Nouvelle CORSA

10

Service rapide et de qualité
Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA

10

Tout s’est très bien passé. La prise en charge et les réparations ont été faites rapidement de façon à ce que je récupère mon véhicule au plus vite.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Nouvelle CORSA

10

Très bon accueil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Chevrolet / Captiva I Ph2

9,0

Je n’ai pas eu à attendre longtemps au guichet et j’ai été avertie rapidement que ma clef était arrivée Le rendez-vous a été pris dans la journée. Service rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

9,0

Bon diagnostic et rapide
Opel / MOKKA

0,0

Nous étions intéressés par un Grandland en LOA,nous avons monté un dossier pour un LOA sur 5 ans 15000km par an (alors que nous en faisons 25000km) cela permettait d'avoir un loyer pas trop élevé car d'après lui on pouvait le rendre au bout de 3 ans et on aurait été bien au niveau du km, puis plus de nouvelles nous l'avons relancé plusieurs fois pour savoir si le dossier était bien cours, toujours d'après ses dires pas de soucis tout allé bien, seulement d'un seul coup le véhicule qui était sur le parc de Rouen avait un problème, avec bien du mal et en le harcelant au téléphone il nous a dit que le moteur du véhicule était HS !!!! il devait partir en réparation et on savait pas quand on le récupererait bizarre quand même pour un vehicule neuf !!! Du coup on a tout laissé tombé et il a pas chercher à nous proposer autre chose encore bizarre ! et on a bien fait car après s'être renseigné auprès du concessionnaire Opel Lisieux, le vendeur, qui lui connaissait son métier et était parfaitement compétent, nous a dit que si on avait fait affaire avec le Havre on aurait était très surpris au bout des 3 ans car on aurait du donner de l'argent par km dépassé plus de 2000 € !!! Au lieu de nous mener en bateau comme il l'a fait il aurait mieux valu qu'il nous dise la boulette qu'il avait faite cela aurait certainement mieux passé . Conclusion je ne recommaderai certainement pas le garage Opel du Havre avec un vendeur aussi incompétant !
Opel / GRANDLAND

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ZAFIRA

9,0

Entretien agréable. explications du vendeur très claires.
Opel / GRANDLAND

8,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CASCADA

5,0

Accueil médiocre, pas de communication sur l'état d'avancement de la prestation (obligé d'appeler 2h après pour demander si c'est fini) Laver la voiture lors de la révision serait un plus appréciable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle CORSA

7,0

Pas assez de détails sur le véhicule au niveau de la garantie constructeur
Opel / Nouvelle CORSA

10

Excellent accueil
Opel / Nouvelle CORSA

9,0

très bonne réception de mon véhicule. Personnelle très agréable Manque le lavage du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Rien à redire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

9,0

On a rien sur les diferent poit de control :ussure frein ,pneu etc sa serait bien les autre marque le fond .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle CORSA

10

J'ai été bien reçu. Bon dialogue avec le mécanicien. Voiture prête en temps et en heure. Très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Bonsoir, Je vous confirme que la note de trois est une erreur car je n’avais absolument pas encore répondu au questionnaire. Je met la note de 9 car tout c’est parfaitement Passé .aucun problème Cordialement
Opel / GRANDLAND

10

Tout fonctionne correctement, véhicule ayant 400km, rien à contraster pour le moment
Opel / Nouvelle CORSA

10

Bonne accueil personnel qualifié et a l'ecoute du client
Opel / KARL

9,0

Commercial accueillant et compétent
Opel / Nouvelle CORSA

6,0

Le soucis n'est pas avec le garage lui même mais avec leur garage annexe qui effectue les réparations. J'ai acheté mon véhicule le 22 décembre il avait une rayure sur le pare-choc avant je l'ai donc ramené au garage Opel pour refaire la peinture de la rayure sauf que quand je suis arrivé pour récupérer ma voiture à la place de la rayure il y avait une tache noire et j'avais un souci au niveau du rétroviseur extérieur côté passager un défaut de peinture également et là surprise à la place du défaut de peinture je me retrouve avec des taches blanches et le joint de la fenêtre qui a été abîmée par une ponceuse et le carreau aussi nous sommes le 11 janvier j'ai déposé ma voiture le 2 janvier et je ne la récupère que fin de semaine prochaine donc je pourrai vous donner une réponse sur la qualité de ma voiture quand j'aurai récupéré ma voiture ce qui commence à faire très long en délai même si on m'a prêté un véhicule de plus dessus j'ai pris une option pour les jantes et la finition laisse vraiment à désirer je pense que si j'avais acheté mes jantes chez Feu Vert par exemple je les aurais payé moins cher et aurait été de meilleure qualité niveau finition.
Opel / Nouvelle CORSA

9,0

Bon accueil , personnel à l’écoute
Opel / GRANDLAND

10

Accueil très sympathique de la commerciale.
Opel / Nouvelle CORSA

7,0

Déçu suivi de commande de mon véhicule + mauvaise info concernant mes options
Opel / Nouvelle CORSA

10

très satisfait
Opel / GRANDLAND

9,0

aucune surprise,voiture livrée en temps et en heure.la personne qui c'est occupé de nous à répondu à toutes nos attentes
Opel / Crossland X INNOVATION 5 PORTES 1,2 ECOTEC

9,0

satisfait maintenant début difficile
Opel / Crossland X INNOVATION 5 PORTES 1,2 ECOTEC

9,0

un bon accueil avons pu faire plusieurs essais de véhicule. Les vendeurs et autre personnel sont très disponibles. Merci beaucoup
Opel / Nouvelle CORSA

9,0

Aspect technique et technologique du véhicule. Aurait mérité un temps de vérification de compréhension supplémentaire
Opel / Nouvelle CORSA

10

Nous avons été très bien accueilli par le vendeur qu y a été à notre écoute
Opel / Nouvelle CORSA

8,0

Un petit geste supplémentaire lors de la livraison serait bienvenue
Opel / GRANDLAND

5,0

Toujours en attente de la deuxième clé du véhicule neuf
Opel / GRANDLAND

10

rien à dire d'autres je vous recommande l'établissement
Opel / GRANDLAND

8,0

affichage TDB qui se coupe de temps a autre Capteurs de gonflage des pneus imprecis
Opel / Nouvelle CORSA

9,0

Contact clientèle satisfaisant
Opel / ZAFIRA

10

Très bien reçu. Équipe sympathique.
Fiat / Grande Punto I Ph1

10

La vente c’est super bien passée
Opel / ADAM

10

Personnel accueillant et abordable, a l'écoute de nos attentes, disponible et investi dans son travail.
Opel / ASTRA

6,0

Véhicule Mokka x acheté d'occasion, rayures avant gauche, jante alliage droite bien abîmé.en attente de réponse.vente d'après photos voiture à l'agence de Rouen (Astra une nouvelle fois en panne).19990€ c'est déjà un bon prix pour un véhicule d'août 2017.
Opel / MOKKA
Le 18 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Compétent amabilité, sérieux, souriant et à l écoute.
Opel / Nouvelle CORSA

10

véhicule livré en temps et en heures , rapidité et efficacité pour l'administratif ,pour un premier contact réussi , voir ensuite pour la garantie et les contacts futurs
Citroën / C3 Pure Tech 82ch Fell Business

9,0

Bonjour, impeccable, très serviable et toujours à l'écoute.
Opel / ASTRA

10

Équipe formidable à l'écoute je recommande
Opel / 100 EDITION

9,0

Bonne écoute de la personne qui s est occupée de nous et bon suivi
Peugeot / 307 SW

10

concession trés accueillante
Renault / Twingo I Ph3 Evo

9,0

Tres Satisfaite
Volkswagen / polo

0,0

Catastrophique du debut à la fin de la vente
Opel / Nouvelle CORSA

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