les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Espace THIRION
Opel Lens

Forum de l'Automobile, 62800 Liévin
8,9 /10
2 761 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 2203 clients de la concession Espace THIRION (Opel Lens) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

9,0

Prix un peu élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Très bonne accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

trés bon accueil et travail tres satisfaisant
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Accueil parfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Fiat / 500C I Ph1

10

Parfait bon accueil Mr PAscal Coubrot et très sympathique et professionnel !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Bien que surpris et très déçu des conclusions du technicien du Contrôle technique retenu par OPEL LENS, la jeune équipe d'OPEL a su faire la part des choses et après réflexion et échanges, nous nous sommes dirigés vers le remplacement de notre ZAFIRA par un Mokka !
Opel / ZAFIRA

10

Très bien a tout les points de vue
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

9,0

Très satisfait du garage Opel à lievin contrairement a celui de beaurain
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / GRANDLAND

9,0

tres satisfait de l'intervention,
Carrosserie / Peinture
Chevrolet / TRAX

1,0

Mes freins font du bruit, j'espérais un dépoussiérage. On m'a dit on ne change pas des pièces qui n'ont pas lieu d'être changées. Donc normal que mes freins font du bruit apparemment.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Malgré une facture un peu élevé je trouve pour cette intervention, je suis satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

7,0

J'ttendais le véhicule en fin de matinée après l'avoir apporté à 9h30 pour une révision. Je n'ai pu le récupérer qu'à 14h et avec 2 défauts : oubli de resserrage d'un collier de serrage d'un raccord d'air + bruit métallique en roulement, provoqué par les vibrations d'une vis suite à la casse d'une languette plastique lors du remontage de la boîte à gants.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

Bon accueil - révision effectuée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

10

Professionnalisme, courtoisie
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA

10

Ecoute - rapidité - efficacité :)
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA

9,0

très bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INSIGNIA

10

Rien à dire, parfait.
Opel / ASTRA

9,0

Bon accueil, service rapide et efficace. Dommage qu'avec un contrat Flexcare les balais d'essuie glace n'aient pas été changés surtout après un remplacement de parebrise.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Opel / GRANDLAND

9,0

Le respect des délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Toujours très satisfait des prestations.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM

10

Personnels accueillant souriant. Véhicule récupéré dans les délais.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / INSIGNIA

10

Service impeccable rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
283772

10

Accueil irréprochable, personnel très à l'écoute Mon véhicule a été parfaitement pris en charge
Carrosserie / Peinture
Opel / INSIGNIA

9,0

Très bon accueil, pas de surprise au niveau du devis.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

5,0

Aucun points à améliorer seulement revoir la gestion des véhicules de prêt car une semaine sans véhicule c'est un peu dur
Révision / vidange / climatisation / filtres
275614

9,0

Accueil tres satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

super prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / INSIGNIA

10

Un espace très bien le personnel rien à dire toujours à l'écoute des clients une information des suivi des opérations pour le client au top
Carrosserie / Peinture
Opel / ASTRA

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM

10

Parfait rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Service rapide et personnel très sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Très bien et bonne présentation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / NE PAS UTILISER

5,0

Moins chère !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

7,0

A la veille d'un départ de vacance manque de respect sur la demande . C'est à dire que si le véhicule n'est pas réparable est ce possible d'avoir un véhicule la personne au téléphone à rigolé à mon nez
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / MOKKA

10

Beaucoup mieux que les fois précédentes (peinture)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

très bonne accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Bonne qualité de services, personnel accueillant et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel / Vivaro Combi I Ph1

10

Malgré un contre-temps pour la commande de la pièce à changer sur mon véhicule qui a nécessité une immobilisation un peu plus longue, je suis satisfaite. Et j'apprécie le lavage extérieur à la récupération de mon opel.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA

10

toujours aussi content des prestations du garage opel thirion, accueil et bons conseils, personnel tres agreable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / BUSINESS EDITION

9,0

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Bonjour Toujours nickel Facilité de trouver une plage pour obtenir le RDV Prise en charge du véhicule à l'heure annoncée Entretien conforme au plan préconisé et SANS surprise C'est pour cette raison que vous avez ma confiance depuis de longues années aussi bien pour le renouvellement de mes véhicules que pour mes entretiens et réparations. Note justifiée : 10 Gardez le cap !🤗
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

concession sérieuse et bon travail en général et agréable
Carrosserie / Peinture
Opel / CORSA

10

Delais respectes et personnel sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

7,0

Véhicule en garantie donc pas d'accord avec le devis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Parfait, très bien accueilli.
Opel / ASTRA

7,0

devis non détaillé : intervention de 1 h. 30 et payée 340 € : je trouve cela chère surtout quand on n'a pas de détail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / BUSINESS EDITION

9,0

Bon accueil travail soigné tarif accessible malgré la petite hausse de l année un petit bémol côté occasion pas de bonjour malgré trois passage devant le personnel dommage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

Je suis très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INSIGNIA

10

Rien à dire, intervention rapide et efficace
Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA

9,0

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

grosse saisfaction
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

10

tres bonne prise en charge du client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / CORSA

9,0

Très bien A l’heure Ma voiture a été lavée ce que j’ai apprécié
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Prestation conforme à nos attentes
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 3008

10

Très bon accueil... Service de qualité..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

10

Accueil excellent, prise en charge direct, délai d attente respecter. On ne peux qu’être satisfait. Bravo a vos équipes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Service rapide de bonne qualité, a voir dans le temps et sur une plus grosse intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Bonne accueil travaille bien réalisé conforme au devis.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Chevrolet / MALIBU

10

accueil et travail satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Très professionnel et accueil convivial
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

Bon entretien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Très satisfait du sav.
Opel / CORSA

8,0

le seule petit problème qui a eu ses le contact pendant la reparation de la voiture pas assez renseigner ses a chaque fois ses nous qu ils a appeler pour savoir quoi
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / GRANDLAND

10

Excellent accueil et travail réalisé par l’equipe de chez Opel THIRION. L’entretien s’est réalisé rapidement et le véhicule a été rendu dans un état irréprochable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM

5,0

Reparation sur vehicule de 35000km deja...peu pris en charge par le constructeur.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MOKKA

8,0

lavage du vehicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Bon accueil.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / INSIGNIA

10

très satisfait j'ai receptionné ma voiture lavée merci c est une bonne surprise
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / BUSINESS EDITION

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / BUSINESS EDITION

10

Satisfait pour le travail très bonne acceuil personnel très agréable délai de réparation satisfaisant donc rien à dire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

10

Très agréable
Opel / INSIGNIA

10

Rien a dire tout était parfait comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INSIGNIA

10

Très bon accueil. Très bonne prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Je suis très satisfaite de la prise en charge effectuée lors de mon entretien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Bon accueil et prise en charge rapide et travaux impeccables
Carrosserie / Peinture
Jeep / COMPASS

10

Facture qui correspond au devis.Employés à l'écoute de vos problèmes ,soucieux de vous satisfaire au plus vite et avides de leurs conseils .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL

10

rapidité, facilité, bien renseigné
Carrosserie / Peinture
Opel / MOKKA

10

Informations respect des délais accompagnement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

10

facture de 43e pour une pièce de lave glacé à 1,50e je trouve exagéré
Opel / GRANDLAND

10

Les personnes sont à l'écoute. Le service est rapide et bien exécuté.
Opel / ASTRA

10

Très satisfaite des réparations effectuées sur mon véhicule. Équipe compétente et à l'écoute. Très bon travail. Merci
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / TOURAN

10

Rapidité de la prestation. Geste commercial sur une pièce défectueuse car ma voiture n'a que 2 ans et depuis son achat je rencontre beaucoup de soucis électronique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement le 21 Février 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre reconnaissance et pour votre avis positif suite au passage de votre véhicule dans notre atelier Espace Thirion à Lens. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire positif à notre équipe après-vente. Au plaisir de vous revoir prochainement en concession. Le Service Relation Client.

10

Service toujours aussi parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL

10

r a s tout va bien j'arrive au garage avec un véhicule sale et je repars avec un véhicule propre c'est magnifique à bientôt
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

10

rapiditee d intervention
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

9,0

L'accueil pourrait être un peu plus agréable et souriant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL

10

Accueil agréable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / INSIGNIA

10

Bon accueil et respect du temps annoncé pour la révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

satisfaite de l organisation et le personnel est très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

Bon et rapide services
Carrosserie / Peinture
Mini / PACEMAN (R61)

10

Toujours bien accueilli merci
Opel / INSIGNIA

10

j'ai été accueilli avec gentillesse et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

Satisfaite cependant secrétaire très désagréable.
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

10

Très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / BEETLE

9,0

Personnel agréable ! Travail bien fait
Carrosserie / Peinture
Fiat / 500

6,0

Prix élevé pour changer une ampoule. D'autant plus que l'on m'a dit que lorsque l'on procède à un changement d'ampoule il est nécessaire de changer les deux.
Citroën / C4 CACTUS

10

Mon véhicule a été pris en charge sans attente. J'ai été prévenue par SMS dès l'intervention terminée et mon véhicule avait été lavé ! Pas d'attente non plus pour le récupérer.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA
Réponse de l'établissement le 21 Février 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre reconnaissance et pour votre avis positif suite au passage de votre véhicule dans notre atelier Opel à Liévin. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire positif à notre équipe après-vente. Au plaisir de vous accueillir prochainement en concession. Le Service Relation Client.

10

Accueil et réalisation des travaux très professionnels. Personnel très agréable et disponible. SAV +++
Opel / ASTRA GTC

8,0

remboursement d'un avoir tardif (12 jours) à la livraison nous n’avons pas eut toutes les options prévues
Opel / COMBO CARGO

8,0

Même pas eu un porte clé OPEL. 😕
Opel / CORSA

9,0

Très bon accueil
Opel / CROSSLAND

10

Commercial très compétent
Opel / CORSA

10

Très bon accueil et conseil
Opel / GRANDLAND

9,0

Simplement, Bien et très sympatique
Opel / CROSSLAND

10

Accueillant et répond à nos attente
Opel / CORSA

10

bon accueuil et équipe très efficace.
Opel / CORSA

9,0

Très satisfaite par l'accueil et la réponse efficace
Opel / CROSSLAND

8,0

Mon conseillé super je le recommande (vincent jabry)un grand merci à lui pour son professionnalisme
Opel / CROSSLAND

10

Vendeur très compétant et Bonne accueille
Opel / CROSSLAND

10

Très bon conseil et accueil
Opel / GRANDLAND

10

Très bonne prestation. Le vendeur, Monsieur CAstillon Alex ( opel thirion lievin) et très professionnel ; il nous as très bien conseillé et dirigé pour notre nouvelle achat. Cela fait des années que je vais dans ce garage et je ne compte pas en changer.
Opel / MOKKA

9,0

tres contente de mon achat
Opel / CORSA

9,0

Quand j'ai mis 6 c'est par accident je voulais mettre 9
Opel / ZAFIRA

9,0

Accueil sympa..... confiance envers le client pour l essai du véhicule. Réponses efficaces aux questions. Sérieux de la mise à dispo du véhicule. Transparence complète. À voir au niveau de la garantie en cas de soucis.
Nissan / nissan micra 1,2 65ch Acenta

8,0

je ne peux répondre a cette question pas assez de recul pour le moment rien a dire le véhicule va bien ?
Opel / ASTRA

9,0

tres sympa tjs à l ecoute des clients
Opel / CORSA

10

Accueil, service et personnel très compétent et agréable
Opel / MOKKA

8,0

Un miroir de courtoisie qui ne fonctionne pas sur un véhicule d occasion garanti 12 mois..
Opel / ASTRA SPORT TOURER
Réponse de l'établissement le 7 Mars 2019
Cher client, Je vous invite à passer en concession pour vérifier cela. Aucun souci. Cordialement.

4,0

Livraison de mon véhicule en trois fois
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement le 7 Mars 2019
Cher client, Votre véhicule avait été préparé avec soins, vous avez souhaité revenir ce qui avait été convenu lors de la vente à propos d'une griffe sur un pare-choc. La retouche effectuée ne vous satisfaisait pas. Nous avons donc pris rendez-vous pour repeindre cet élément. Vous avez ensuite trouvé que vos bouchons de valve des roues avants étaient différents de ceux des roues arrières. Vous êtes donc revenu en concession. Vous êtes à présent satisfait et c'est le principal. Cordialement.

9,0

Très bon accueil. Déjà le troisième véhicule que nous achetons dans cette concession. Nous sommes ravis.
Opel / MOKKA

8,0

Suite à l'achat d'une occasion à 11700 euros le plein de carburant même pas fait au moment du retrait. Vraiment dommage de perdre des clients pour un détail IMPORTANT pour un nouveau client.
Citroën / C5

9,0

Très satisfait de mon achat
Opel / CORSA

9,0

Très satisfait du produit encore merci
Opel / CORSA

10

Bon accueil, bon commercial, bonnes informations
Opel / ADAM

9,0

Très satisfaite.
Opel / CORSA

10

Super conseiller
Volkswagen / POLO

10

Tres satisfait
Opel / MOKKA

10

Monsieur Jabri a su gagné notre confiance et nous avons de nouveau choisi opel
Opel / GRANDLAND
Réponse de l'établissement le 7 Février 2019
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de constater vos avis positif suite à l'achat de votre véhicule d'occasion dans notre concession Espace Thirion à Liévin. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à notre équipe commerciale. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau dans notre concession. Le Service Relation Client.

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