les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Les Lilas Merino Sporting

15 Rue du Garde Chasse, 93260 Les Lilas
9,1 /10
1 365 avis clients
Actuellement closed
9,1

1365 clients de la concession Opel Les Lilas Merino Sporting partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (648)9.1/10
Carrosserie (227)9.3/10
Réparation (188)9/10
Freinage (172)9.2/10
Pneumatique (145)9.2/10
10

Excellent accueil, tenue informée régulièrement, récupération de la voiture dans un état impeccable
Pare-brise / Carrosserie
Fiat / 500

9,0

très bon accueil, toutes les personnes ont été sympathiques. les réponses apportées à mes questions très claires.
Révision / Pneumatique
Opel / ADAM

10

Toujours efficace, sérieux et professionnel. la convivialité en plus. je recommande vivement Merci, à bientôt
Révision
Opel / MOKKA

10

Une bonne entente avec le service mécanique. Bonne définition des travaux à effectuer.
Réparation
Chevrolet

8,0

Concerne le service location.
Réparation
Opel / MOKKA

10

Tout c'est très rien passe. Et très bon travail effectué
Carrosserie / Autre
Fiat / PANDA

9,0

Bon accueil, personnel efficace, solutions apportées dans les meilleurs délais. C'est rassurant de savoir qu'on sera bien servi. Merci
Autre
Opel / MOKKA

10

Rapide , dynamique pour l accueil ,grande qualité professionnelle
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Opel / MERIVA

10

Nous avons été très bien accueillis et très bien conseillé
Autre
Mini / Non codifie

10

Service de qualite
Réparation
Opel / AMPERA

10

Excellent accueil. Explications techniques compréhensibles. Assurance d’un travail bien fait.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Chevrolet / CAPTIVA

10

je suis très satisfaite du service dans mon garage Opel
Réparation
Opel / CORSA

10

Révision dans le temps promis, très bon accueil et très bonnes explications
Révision
Opel / COMBO CARGO

10

Service souriant et très efficace, comme d’habitude!
Pneumatique
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

10

Prise en charge immédiate même si erreur sur le rdv planifié
Révision
Opel / CORSA

10

Professionnel accueil charmant efficace
Révision / Freinage / Réparation / Pneumatique / Démarrage
Opel / CORSA

10

Très sympathique honnête Bon confiance
Révision
Opel / ZAFIRA

10

Très bon accueil . J'ai été reçu avec sourire . C'est un vrai plaisir d'y aller dans ce garage.Des vrai PRO . J'incite d'y aller et acheter dans ce garage .C'est une boite familiale .On a besoin de soc comme ça en France
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Opel / MOKKA

9,0

Très bon acceuil du responsable carrosserie merci
Carrosserie
Renault / TWINGO

10

Rien à dire tout à été parfait
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Opel / CORSA

1,0

Voiture dégradée à mon retour !!!
Pare-brise / Carrosserie
Fiat / 500

9,0

Rien de particulier à signaler . Aucun soucis lors de la réparation . Tout s est passé comme prévu
Toyota / AURIS

10

tres bon accueil explication très claires concernant le véhicule. Ne pousse pas à la consommation sur les réparations.
Révision / Autre
Chevrolet / CAPTIVA

10

Satisfaite cela fait 10 que j'y vais . J'ai acheté deux véhicules chez eux .Bonne équipes que ce soit le commercial ,que les professionnels au garage , souriant,efficace,très professionnel et à l'écoute,on peut leur faire confiance.Je recommande à 100% ,je le recommande souvent à mon entourage.
Révision
Opel / MERIVA

8,0

Bon travail et tres sympa
Autre
Renault / TWINGO

10

Très bon accueil .Ai obtenu les renseignements que je désirais
Révision / Carrosserie
Opel / MOKKA

9,0

Travail sur le véhicule réalisé dans les délais prévus au prix annoncé
Révision
Opel

9,0

Je suis très satisfaite de ce garage. L’accueil, les techniciens, les conseils
Révision
Opel / CORSA C

7,0

J'aurais aimé plus d'informations sur la révision lors de la reprise de la voiture
Révision
Opel / MOKKA

10

Un excellent garage avec une équipe soudée et très professionnelle
Révision / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Opel / CORSA

10

très professionnel et à notre écoute
Carrosserie
Opel / GRANDLAND

10

Clarté et transparence. Délais et tarifs serrés au maximum. Un service de qualité.
Réparation / Révision / Démarrage
Opel / ZAFIRA

9,0

très pro. travail de carrosserie impeccable. véhicule rendu propre. Hormis le feu arrière gauche fêlé lors de la dépose et signalé par le chef d'atelier, qui sera remplacé au frais du garage, tout est absolument ok.
Carrosserie
Škoda

10

Très bon accueil, réception du véhicule impeccable. Travail toujours soigné
Révision
Opel / CORSA

10

Rien à redire. Tout est clair, rapide et efficace de la prise de rendez-vous à l’entretien de la voiture en lui-même. Le personnel du garage était très aimable et la personne en charge m’a même appelé pour me prévenir que ma batterie commençait a été faible, m’a expliqué les risques, le tarif, avant de me laisser le choix du remplacement ou non (le choix ne m’a pas du tout été imposé). J’y retournerai 1000 fois !
Révision / Démarrage
Chevrolet

9,0

Prestation très professionnelle mais trop cher.
Réparation
Opel

10

Accueil agréable, prise en charge rapide et efficace, travaux de qualité.
Carrosserie
Peugeot / 406

8,0

Service pro, bon accueil, délais respectés, très bon garage
Réparation
Chevrolet

4,0

Véhicule récupéré sale. Vu le montant des travaux réalisés c'est décevant
Révision / Réparation
Chevrolet

6,0

Toujours une grande qualité d'accueil et de prise en charge. Mais cette fois la prestation était beaucoup trop chère : 400 euros pour deux pneus (vendus autour de 70 euros sur internet), c'est beaucoup trop cher. Si je n'avais pas été à court de temps, j'aurais cherché une autre solution.
Pneumatique
Citroën / C4

10

Ça fait depuis une dizaines d'années que j'achète mes véhicules chez eux, et ça se passe toujours bien.
Révision / Réparation / Carrosserie
Opel / ZAFIRA

9,0

très bon accueil ; mon véhicule a été réparé correctement auprès du service carrosserie
Carrosserie
Opel / MERIVA

10

Excellent Merci
Autre
Opel / Non codifie

8,0

Très bonne accueil à l’écoute et sérieux j’ai toujours été client chez vous et je n’ai jamais été déçue sauf lorsque que je dois passé en caisse :) non je plaisante 😂 équipe sérieuse et à l’écoute merci à tous .cordialement
Révision
Opel / CORSA

10

Accueil chaleureux et sympathique du diagnostics, prestations et administratif..... un seul mot efficace
Autre
Citroën / C3

10

Serieux et professionnalisme
Réparation
Chevrolet / AVEO

9,0

Bon service de réparation. Bon relationnel. Merci
Révision
Chevrolet

10

J’aime le service,la qualité, l’accueil juste un peu dommage qu’il n’y ait plus de service pour les véhicules en panne .. Pas de voiture de prêt ou de location au moment T..
Révision / Freinage / Carrosserie
Opel / CORSA

10

Très bonne accueil prise en charge de ma voiture immédiate et surtout j'ai pu la récupérer enfin de matinée bravo 👏
Révision
Opel / MOKKA

10

Professionnel et sympathique
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz

8,0

Très bien le service l’accueiL et les delais
Révision / Démarrage / Pneumatique / Autre
Chevrolet / ORLANDO

10

Facture conforme au devis, professionnalisme garanti.
Révision / Réparation
Opel / ZAFIRA

9,0

Très bon accueil et explications complètes sur la prestation.
Révision
Opel / CORSA C

9,0

Prise de rendez vous compliquée. Accueil professionnel, estimation des travaux pertinente, à la restitution du véhicule le détail des travaux aurait pu être explicité ainsi que le bilan du contrôle technique.
Révision / Freinage
Opel / CORSA

10

Rapide et efficace Très bon accueil Je recommande
Révision / Freinage / Autre
Fiat / 500

10

tout etait parfait bravo
Révision
Opel / CORSA

8,0

Moins cher serait mieux
Révision / Freinage
Opel / CORSA

10

Rapidité et efficacité
Pneumatique
Mini / Non codifie

8,0

À améliorer le temps de réponse à un appel téléphonique. Difficulté récurrente à joindre la bonne personne. Tout le reste est ok
Réparation
Opel / MERIVA

10

Personnel de la concession (accueil, pièces de rechange, atelier) sympathiques et professionnels. Changement de pièces ou réparations réalisés à la demande du client si vraiment nécessaire. Facture allégée au strict minimum et pas abusif. Mécanicien passionné et très professionnel : de sa propre initiative , le tour et le dessous de mon véhicule (acheté en Allemagne) a été fait et les réparations qui ont été réalisées avant mon achat m'ont été signifiées. Ces réparations réalisées en Allemagne n'étaient pas notifiées dans le carnet d'entretien. Un +, la facilté d'accès à la concession et à l'atelier de réparation qui sont situées peu après la sortie Porte des lilas /Métro Mairie des Lilas. Merci à vous et à une prochaine visite pour l'entretien de mon Frontera.
Freinage / Pneumatique
Opel / Non codifie

10

Rapidité efficacité amabilité toujours au rdv
Autre
Citroën / C4

9,0

Personnelle agréable bon accueil et à l'écoute du client. Malheureusement pour moi mon problème n'a pu être résolu pour le moment.
Révision
Opel

10

Service efficace et rapide !!!
Réparation
Opel / KARL / AGILA

9,0

Toujours bien accueilli et satisfait.
Révision
Opel / CROSSLAND X

10

Toujours très professionnels
Révision / Pneumatique
Opel / CORSA C

10

Très bien je suis tres content,, Je reviendris et recommnde le gargz
Révision / Réparation
Opel / ZAFIRA

10

Tout est parfait.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Citroën

10

Accueil et service bien agréables.
Révision / Démarrage
Opel / Non codifie

10

Bons professionnels
Révision
Opel / CORSA C

10

Bon accueil explications claire et devis conforme à la facturation.
Révision
Opel / ASTRA

9,0

Bon accueil, bonnes informations sur des points techniques et des commandes au volant que je ne voyais pas.
Révision
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

9,0

J"ai été bien reçue et renseignée utilement. Les délais ont été respectés.
Révision / Freinage
Opel

8,0

Temps d'immobilisation pour une première révision (après un an et 4000km un peu long) véhicule pris en charge à 8h30 disponible à 15h.
Révision
Opel / CROSSLAND X

10

Aucun souci avec cette agence je suis très content
Révision / Carrosserie
Opel / CROSSLAND X

9,0

Très bon garage.
Révision
Opel / MERIVA

10

Ce sont les meilleurs. Qualité, disponibilité, efficacité.
Autre
Opel / ZAFIRA

10

Très bien ! Réactif et Professionnel Merci
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Opel / ZAFIRA

9,0

Excellent accueil, respect des délais, a l'écoute du client et excellent travail. Véhicule rendu nettoyé intérieur et extérieur. A recommander
Carrosserie
Citroën / BERLINGO

9,0

Efficace, informations sérieuses, respect des délais
Révision
Opel / CORSA

10

Accueil, amabilité, qualité du service.
Révision
Opel / AMPERA

10

Rapide et soigneux
Révision / Carrosserie
Opel / ASTRA NEW

10

Personnel très sympathique et compétent
Révision / Pneumatique
Opel / INSIGNIA

10

Le travail a été très bien fait. Je suis entièrement satisfaite. Bien cordialement
Carrosserie
Opel / CORSA

10

Ici, sérieux garanti et service au top. L'équipe est avenante, explique au client le/les problème(s) sans fioritures. Il n'y a pas de mauvaise surprise sur le prix, bien au contraire, les gérants font leur maximum pour réduire la facture afin de fidéliser la clientèle. Et ça marche, j'y reviendrai !
Révision / Démarrage
Opel / CORSA

10

intervention rapide
Pneumatique
Opel / CORSA

8,0

Tout s'est très bien passé
Révision
Opel / CORSA

10

Je suis très satisfaite du garage merino sporting
Révision / Freinage / Pare-brise / Carrosserie / Démarrage
Opel / CORSA C

4,0

Très bon service après vente
Révision
Opel / ADAM

10

Toujours très satisfait de la prestation chez Merino
Révision / Freinage
Opel / INSIGNIA

9,0

Très bonne prestation.
Révision / Freinage / Réparation
Opel / MERIVA

10

Cela fait des années que nous faisons appel à ce garage aussi bien pour les achats de véhicules que pour l'entretien ou les réparations et nous en sommes très contents
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Opel / VIVARO

10

Accueil cordial et rigoureux, travaux dans les délais et impeccables, réactivité pour tenir informé le client de l’evolution des travaux, prise en compte des contraintes du client.
Carrosserie
Dacia

10

Oui se de continuer '' à 100%
Révision / Freinage / Réparation / Pare-brise
Opel / MERIVA

8,0

Un peu plus d'information détaillée sur la prestation effectuée.
Révision
Opel / MOKKA

10

Rien a dire
Pneumatique
Opel / MOKKA

10

Toujours aussi rapide,arrangeant et efficace
Pare-brise
Citroën / DIVERS

10

Tout le monde est très agréable et à votre écoute, cela fait plaisir de trouver un garage aussi performant dans tous les domaines . Tout est parfait nous revenons avec grand plaisirs
Révision / Carrosserie / Freinage
Opel / ADAM

10

Je connais ce garage depuis plus de quinze ans et je suis très satisfait à tout point de vue.
Autre
Opel / CROSSLAND X

9,0

dans l'ensemble très bon accueil dommage que vous êtes loin du domicile
Freinage / Révision
Opel / ZAFIRA

10

Bonjour, Très bon accueil client , réponses précises ...efficacité , pleinement satisfait !!
Carrosserie
Chevrolet / CRUZE

10

Garagistes qui travail bien, aimable et souriant .
Pneumatique / Réparation
Opel / Non codifie

10

Super comme toujours !
Opel / MOKKA

10

Rapide et efficace
Autre
Opel / CORSA C

9,0

Accueil, professionalisme et réactivité
Réparation / Autre
Opel / CORSA C

10

Accueil de qualité et prestations excellentes. Garage très sérieux et à l'écoute du client.
Révision / Démarrage / Autre
Opel / CORSA C

10

Très efficace et performant
Révision
Peugeot / Non codifie

10

COURTOISIE, DISPONIBLIE ET EFFICACITE MERCI AUSSI POUR L'ACCEUIL CHALEUREUX.
Révision
Opel / MOKKA

10

Très bon Accueil professionnalisme Efficacité rapidité
Réparation
Toyota

9,0

Bon accueil, Respect des délais, et professionnalisme
Révision
Opel / INSIGNIA

9,0

Accueil très professionnel et travail bien fait,point négatif manque de voiture de courtoisie
Révision
Opel / CASCADA

8,0

Prestation de qualité, accueil parfait, ensemble très professionnel ; seul bémol : le prix, cher ...
Révision
Chevrolet / CAPTIVA

10

J'ai toujours été satisfait du garage OPEL MERINOS
Révision / Freinage
Opel / INSIGNIA

10

Qualité de l’accueil et des réponses aux questions
Révision / Freinage
Chevrolet / ORLANDO

0,0

Après un diagnostic payant et les pièces achetées suite au diagnostic, j’ai récupéré ma voiture avec le moteur ouvert soit disant que ce que le diagnostic avait dis n’etai Pas correct et 989€ de facture à payer. Vraiment déçu de ce garage et jamais je recommanderais quelqu’ d’autre ce garage
Réparation
Chevrolet / ORLANDO
Réponse de l'établissementMardi 26 Mars 2019
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que votre dernier passage au sein de notre établissement ne vous ai pas donné entière satisfaction et sommes surpris de votre commentaire. Pour rappel vous avez pris rendez-vous auprès de notre service après-vente pour effectuer un diagnostic sur votre véhicule qui présentait une panne moteur et une fuite de liquide de refroidissement (véhicule non roulant et arrivé par dépanneuse) Sur votre véhicule, le diagnostic nécessitait le démontage du haut moteur pour évaluer les dégâts internes sur celui-ci. Nous vous avons préalablement alerté du montant de cette intervention et du risque probable d'un remplacement moteur sur votre véhicule présentant 199 899 kms au compteur. Vous nous avez cependant confirmé votre intention d'effectuer ce diagnostic. Nous avons donc procédé aux opérations de démontage et avons confirmé la nécessité de remplacer votre moteur. Vous nous avez alors indiqué ne pas souhaiter faire les travaux. Nous vous rappelons par ailleurs que nous avons appliqué, à titre commercial, une remise sur l'intervention et offert les frais de gardiennage qui s'élevait à 3744 euros TTC suite à l'abandon de votre véhicule pendant plusieurs mois dans nos locaux. Notre service après vente se tient à votre disposition pour vous apporter toutes informations complémentaires.

10

Personnel disponible, arrangeant, aimable et respectant les délais. Le travail de carrosserie et peinture qui a été fait est parfait.
Carrosserie
Ford / FIESTA

8,0

Juste le détail des changements de pièces qu’ils ont fait sur mon véhicule pour ce rappel.... sinon l’accueil, prise en charge et restitution impeccable
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

10

Rapidité, efficacité, amabilité
Réparation
Opel / CORSA C

10

L’esuipe Est très Sympa et très satisfait du travail contrairement au garage de Villemomble ou j’ai été Mal accueillie merci pour tous
Réparation
Opel / ANTARA

9,0

Grande qualité d'accueil dans le garage Merino Opel Les Lilas. Soin apporté dans l'exécution du travail, propreté du véhicule lors de la restitution ainsi que dans le délai pour la restitution.
Révision
Opel / CORSA

10

Très réactif et travail impeccable
Carrosserie
Renault / CLIO

10

Prise de rdv rapide. s adapte aisément au impératif du client.respecte le delai defini en amont .
Révision / Autre
Opel / CORSA C

10

Tres bon acceuil
Révision
Opel / MOKKA

8,0

accueil et prestation de très bon niveau.
Révision / Freinage
Opel / MERIVA

9,0

Bien accueilli comme chaque fois ! Efficace !
Révision / Autre
Opel / ADAM

9,0

Réactivité la meilleure possible aux demandes
Démarrage / Réparation / Carrosserie
Opel / MERIVA

9,0

Rapide et à l'écoute.
Révision
Opel / ZAFIRA

10

Je suis très satisfaite des services chez opel
Révision
Opel / CORSA C

10

bon accueil, très pros et des véhicules de location sur place avec des prix défiant toute concurrence.
Autre
Opel / Non codifie

9,0

Rien à dire
Révision
Opel / CORSA

10

Équipe accueillante et professionnelle, j’ai toute confiance en ce garage
Révision
Opel / MOKKA

10

Depuis 7 ans je bénéficie d'un accueil de services et conseils tout à fait satisfaisants et bien sûr je recommande ce garage à tout un chacun.
Révision
Chevrolet / CRUZE

9,0

Bon accueil et efficacité
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Ford / FIESTA

9,0

Très satisfaite
Révision
Opel / ZAFIRA

10

Accueil sympa
Opel / CORSA C

10

très bon accueil et prise en charge.
Réparation
Opel

10

Très bien
Révision
Opel / CORSA

9,0

satisfaite de l'accueil et des travaux effectués sur ma voiture
Révision
Opel / CORSA

9,0

Très satisfait du travail fait sur mon véhicule
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

Pas de souci.Cetait bien
Autre
Opel / CROSSLAND X

3,0

Nous avons révisé l’opel Corsa en mai 2018 nous avons repris un rendez vous pour une petite révision la facture est du double du montant annoncé quand pensez vous ?
Révision
Opel / CORSA C

10

Prise en charge du véhicule et attention soutenue sont toujours de rigueur. Mr Lemajic est toujours à l'écoute de ses clients et reste d'une honnêteté absolue quant au tarif à régler après travaux.
Révision
Opel / CORSA

9,0

Service carrosserie superbe travail je recommande vivement
Carrosserie
Opel

5,0

Après un devis à plus de 900 eur la voiture. mon véhicule pas été nettoyé à l’extérieur ou et a l’ intérieur contrairement à certains concession qui le font !!! pour ce prix de la révision . j’aurais pu avoir au moins avoir ce ce geste commercial.
Révision / Freinage
Opel / ASTRA NEW
Mercredi 6 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

très bien ,très professionnels
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Opel / VIVARO

10

Toujour au top avec opel mérinos Bravo pour la rapidité et les prix merci
Autre
Opel / CORSA C

10

Accueil de qualité, prestation irréprochable et personnel impliqué et compétent. Merci Opel Les Lilas
Révision
Opel / INSIGNIA

6,0

Plus de details
Révision
Opel / CORSA C

10

Personnel accueillant et disponible pour expliquer les interventions réalisées
Réparation
Opel / ZAFIRA

8,0

Accueil toujours très courtois. Personnel accessible et souriant, toujours de bon conseil.
Révision
Opel / CORSA

8,0

Garage très professionnel à l ecoute de ses clients.
Révision / Pneumatique / Démarrage
Chevrolet / TRAX

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