les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Groupe Pigeon - Opel Kia Pigeon Occasions Libourne

177 Avenue Georges Pompidou, 33500 Libourne
9,1 /10
1 124 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 897 clients de la concession Groupe Pigeon - Opel Kia Pigeon Occasions Libourne vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

9,0

Bon établissement très satisfait .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

8,0

Malgré un effort tarifaire (je vous remercie) et une promo Bridgestone (-40%), le prix des pneus reste très très au dessus de la concurrence. +25% par rapport à d'autres garages. C'est totalement dissuasif. Sinon bon service, et très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia

6,0

RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres

10

tres bon acceuil et très bon conseils.
Vitrage / Pare-brise
Opel / GRANDLAND X ULTIMATE 1.5D 130 BVA8

9,0

Garage toujours au top par contre petit soucis sur les rappels de sécurité car pour des changements de housses en cuir de mon grandland, il faudrait que mon concessionnaire est reçu avec les nouvelles housses tout le matériel nécessaire à leur montage.
Opel / GRANDLAND X ULTIMATE 1.5D 130 BVA8

10

Excellent accueil. Personnel toujours disponible et à l’écoute.
Citroën / C3 II Ph2

10

Tres bien accueilli espérons que le service après-vente sera aussi performant et nous reviendrons
Opel / Karl I Ph1

10

Employés très profesdionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia / NIRO

10

Rien à signaler. Je recommande kia pigeon libourne.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Kia

10

très bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

10

Très satisfaite de l'acceuil, du suivi et des explications sur les réparations.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA

0,0

j'ai une Opel Mériva depuis 3 ans. A 10 000 km première panne (changement electro-vanne) à 15 000 km nouvelle panne : diagnostic "turbo défectueux" (changement electro-vanne) A 40 000 km nouvelle panne (changement durites poreuses) à 41 000 km entretien du véhicule : changement de 2 pneumatiques avant. Je récupère le véhicule et je constate un bruit inhabituel ; arrivé à mon domicile je vérifie mes roues et je me rend compte que la roue avant gauche n'est fixée que par un écrou sur cinq. Il est heureux que je m'en sois aperçu aussitôt car j'allais prendre la route pour ramener mes petits enfants chez eux à 500 km....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA
Réponse de l'établissement le 19 Septembre 2018
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience suite à l'entretien de votre véhicule OPEL Meriva dans la concession OPEL Groupe Pigeon à Bruges. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Votre conseiller service a tenté de vous contacter afin de vous expliquer l'origine du problème rencontré sur votre véhicule. Nous vous invitons à le rappeler à votre convenance. Nous restons à votre entière disposition pour de plus amples informations. Cordialement, Service Relation Clients, Groupe Pigeon

7,0

Dans l’ensemble satisfait du commercial mais le gros point négatif le service après-vente nous avons récupéré notre véhicule jeudi et le vendredi matin nous étions en panne problème de FAP et voyant moteur allumé et problème non résolu à ce jour.
Kia / SPORTAGE

9,0

Seconde fois que je confie ma voiture à ce garage et je suis très satisfait. Je trouve dommage qu'un prêt de voiture soit payant pour la journée. Cela nécessite de devoir s'organiser avec quelqu'un lorsque le garage n'est pas près du domicile.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

7,0

Waren niet blij dat ik de pauze verstoorde om quartorze heures, fait très chaud Et le langage est difficile je suis hollandais et je n’ai compris pas monsieur 😉
Opel

10

Comme d'habitude, je n'ai rien à redire,je toujours aussi satisfait.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

10

très satisfait de l achat de mon véhicule; Le vendeur très compétent ;
Opel / MOKKA X

10

Très satisfaisant 🤩.
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / INSIGNIA BUSINESS EDITION PACK 1.6 CDTI 136ch

10

Très sastisfait de l’achat de notre Opel Astra, le commercial a été très à l’écoute et toujours disponible, comme à son habitude.
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

9,0

Très satisfait , mise à part les temps pour obtenir les plaques d'immatriculation.
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

10

Satisfaite de mon achat tout simplement
Opel / CORSA

10

Personnels du garage très professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

10

Bon achat. Satisfaite de mon acquisition et surtout personnels très agréables. Ne changez rien.
Opel / CORSA

10

très bon accueil et prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / SOUL

8,0

tout s'est bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

10

Très satisfaite de l'accueil et du déroulement lors de l'acquisition du véhicule Opel corsa
Opel / CORSA

10

J'apprécie l'écoute et le professionnalisme du responsable des ateliers du garage Opel Kia Pigeon de Libourne: j'y apporte ma voiture en toute confiance!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Cee'd SW II Ph1

10

Agréable, aimable et accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

très professionnel et très agréable. Très bonne relation vis à vis des clients. A recommander
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

10

Très bon accueil. Voiture livrée très propre et personnel sympa.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X

10

Toujours un très bon service et un très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CARNIVAL

9,0

Prise en charge rapide, respect du prix annoncé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

tres satisfait du personnels opel je suis client depuis 30 ans
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / QASHQAI NV

10

Très bien reçu que sa soit pour l'achat du véhicule vendeur disponible et à l'écoute et du service après vente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / Laguna III Ph2

7,0

très cher!!! J'ai payé en tout plus de 800 euros et je pense qu'à ce moment c'est un peu exagéré de facturer en plus de la main d’œuvre un forfait de montage de pneus.Dans d'autres garage le montage des pneus est offert ........... On partant j'ai constaté que l'ouverture électronique de la voiture ne fonctionnait plus (elle fonctionnait encore le matin même), le technicien l'avait constaté pendant la révision sans y remédier ou sans que cela m'a été signalé quand j'ai payé. En conclusion je pense que j'irais ailleurs la prochaine fois.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Kia / CEE'D

10

Excellent accueil et très bonne prestation.
Kia / SPORTAGE

10

accueil et rapidité d'exécution du dépannagz
Opel / INSIGNIA BUSINESS EDITION PACK 1.6 CDTI 136ch

10

Pour l’instant tout va bien.nous sommes satisfait de notre achat.
Nissan / Qashqai I Ph2

10

Excellent accueil. Le point négatif se situe sur le délai de livraison des pièces Kia (heureusement pour moi je pouvais continuer à rouler avec mon véhicule). Du jour où j'ai pris contact jusqu'à la réparation, un mois s'est écoulé !
Kia

9,0

1ere visite un peu chére !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X

9,0

Tres bon accueuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

10

Très professionnel et honnête merci
Renault / Megane III Ph3

8,0

bonne transaction
Audi / A1 Sportback I Ph2

10

Très disponible faisant toujours au mieux dans le but de satisfaire pleinement le client.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Astra GTC

9,0

Parfaite prise en charge de mon véhicule
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / KARL (ex AGILA)

10

accueil sympathique comme toujours ! personnel compétent et efficace.
Opel / CORSA

10

Opel Libourne juste au TOP !
Opel / CORSA

5,0

J'ai fait faire le parallélisme et la révision de ma voiture dont j'avais déjà changer les pneus avant et a réception de mon véhicule celui ci aller toujours à gauche et que mon volant n'étais pas droit je vous l'ai signaler, mais d'après le monsieur ce n'était pas de leur fautes. Je suis donc revenue pour dire quil fallait faire quelque choses mais je voyais très bien que je l'embêter, il m'a finalement trouver un autre rendrez vous et bizarrement après celui ci tout va mieux !
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement le 24 Juillet 2018
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience suite à l’entretien de votre OPEL Corsa dans la concession OPEL Groupe Pigeon à Libourne. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. En effet, lors de la première intervention une anomalie a été constatée, et le conseiller service vous a invité à revenir au sein de notre atelier afin d'effectuer un nouveau réglage géométrie. Depuis cette seconde intervention, le défaut est désormais corrigé. Nous prenons note de vos commentaires concernant la qualité de nos services. Nous travaillons au quotidien à leur optimisation, votre retour d’expérience nous est donc constructif. Nous restons à votre entière disposition pour de plus amples renseignements. Cordialement, Service Relation Clients, Groupe Pigeon.

8,0

Bon accueil du salarié
Opel / MOKKA X

10

Très satisfait du service l acqueuil et au top très simpa
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / RIO

5,0

Rien à signaler
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA
Réponse de l'établissement le 20 Juillet 2018
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience suite à l’entretien de votre véhicule OPEL ASTRA dans la concession OPEL Groupe Pigeon à Libourne. Nous prenons note de vos commentaires concernant la qualité de nos services. Nous travaillons au quotidien à leur optimisation, votre retour d’expérience nous est donc précieux. Nous restons à votre entière disposition pour de plus amples renseignements. Cordialement, Service Relation Clients, Groupe Pigeon

10

Véhicule pris à l'heure et rendu assez rapidement, le temps de faire l'entretien des 2 ans. Personnels sympathiques et compétents.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X

9,0

Je suis très satisfaite de la prise en charge de la réparation de mon véhicule qui a été plus rapide que prévue initialement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / SPORTAGE

9,0

Bonne réception de la part des personnels de l'établissement vendeur et bonnes explications en général
Opel / MOKKA X

9,0

Très bien dans l'ensemble
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / PICANTO(RVO)

10

Excellent accueil....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Tres bon acceuil, travail tres bien réalisé
Vitrage / Pare-brise
Kia / Sportage III Ph1

10

prise en charge parfaite
Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA

9,0

Bonne communication
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

10

Personnel très chaleureux et compétent. Concession très agréable. Merci à vous... 😉
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia / VENGA

9,0

bon accueil et pris rapidement dans l atelier pour depanner le client
Opel / MERIVA

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Meriva II Ph1

10

Garage très accueillant Véhicule en excellent état ! J’en suis ravie
Opel / Corsa IV Ph2

10

Trés bon acceuil ....bonnes explications sur les travaux à effectuer seul bémol changement de mes éssuis glaces facturé près de 100 euros un peu cher !!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel / ADAM

10

Des professionnels au top.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / MOKKA X

10

Bon acceuil. Réparation ok. Petit pb pas de véhicule de remplacement
Opel / CORSA

10

L’accueil est toujours aussi chaleureux. Le personnel est accueillant. Je recommanderais cette concession à qui veux l'entendre.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ZAFIRA

10

accueil professionnel, enfin une prise en compte du client par rapport à Bruges. climatisation très appréciée très bon rapport humain du personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / Grand Kangoo II Ph2

8,0

Non?.je n'ai rien à dire sur le groupe PIGEON.Ils sont gentil avec les clients.
Opel / ZAFIRA

10

Respect de l'heure du rendez-vous et des délais pour la révision du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X

10

Rien a signaler très bien reçu très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / SOUL

9,0

Accueil et prestations au top
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / MOKKA X

10

Très bon accueil, efficace et rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia / PICANTO

9,0

Bon accueil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Kia / SPORTAGE

10

efficacité
Opel / CORSA

10

Garage très professionnel, accueillant, à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtresFreinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / SPORTAGE

10

Voiture maniable, bien équipée correspondant à mes attentes.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Opel / Adam I Ph1

10

bon acceuil ainsi que le SAV
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia

10

de passage dans votre ville une alarme "entetien" m a conduit dans votre garage ou le réceptionnaire très compréhensif a pris en compte mon inquiétude et m a donné un rdv très rapidement. Nous avons été superbement bien accueillis a la réception et par tout le personnel rencontré. Nous avons été agréablement surpris, d une part, par la gentillesse de votre personnel et par le professionnalisme de la "mécanicienne".
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

9,0

Tres bonne service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / INSIGNIA BUSINESS EDITION 1,6 CDTI 120 CH 5P

10

Bien prévenu de la date du contrôle et très bien reçu au garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Sportage III Ph2

10

Je suis très satisfait au jour d aujourd'hui de l établissement pigeon
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

Bon accueil téléphonique de la part du responsable atelier qui nous a bien expliqué la raison de ntre panne, ainsi que ces explications de ce qu il allait faire et à quelque chose près quel serait le montant de la facture.
Opel / MOKKA X

10

Je suis client à OPEL LIBOURNE, toujours bien reçu,personnel compétant et accueilant
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

10

TRES SATISFAIT RIEN A RAJOUTER
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

5,0

Accueil un peu "rugueux"
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X
Réponse de l'établissement le 29 Juin 2018
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience suite à l’entretien de votre OPEL MokkaX dans la concession OPEL Groupe Pigeon à Libourne. Nous prenons note de vos commentaires concernant la qualité de notre accueil. Nous travaillons au quotidien à l'amélioration de nos services. Nous restons à votre entière disposition pour de plus amples renseignements. Cordialement, Service Relation Clients, Groupe Pigeon

10

très pro aussi bien à la vente des VN qu'a l'accueil clients et atelier
Opel / ADAM

10

très contente de la voiture et du commercial qui m'a bien expliqué le fonctionnement de la voiture
Opel / Mokka I Ph1

10

Très bonne accueil
Opel / ASTRA

10

Tout à été parfait , comme à chaque fois.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia / SPORTAGE

10

Nous sommes contents et très satisfait de tout le personnel et du vendeur merci beaucoup pour tout
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CROSSLAND

9,0

Très bon service
Opel / Mokka I Ph1

10

Tout à satisfait. Très bon accueil et service.
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Sportage III Ph1

10

Respect des délais et amabilité sont au rendez-vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

10

Très bien reçue, offert petit café, temps d attente moins long que prévu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

10

Accueil agréable, bien renseigné, boissons chaudes proposées plusieurs fois, explications claires, service rapide, prix de la révision correct. Voiture rendue plutôt bien nettoyée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X

7,0

Pas de véhicule de courtoisie Une anomalie non traitée, obliger de revenir à la concession et de m'entendre dire qu'il fallait changer une durite rapidement donc encore immobilisation etc...pas très pro! Un netoyage facturé mais fait à la va vite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X

10

Tres bon accueil tant des commerciaux que des responsables du site et de l'atelier
Opel / CROSSLAND

9,0

Bien et rapide.Parfait.
Kia / Sportage III Ph2

10

Trés bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA

10

Agréable accueil : temps de visite du véhicule respecté , un grand merci pour le lavage de notre voiture !
Kia / CEE'D B

10

Nous avons particulièrement apprécié la disponibilité, la compète et la capacité du vendeur à cerner ce que nous recherchions. Nous n'avons rencontré que des personnels aimables dans cette concession. Nous la recommanderins à nos amis.
Opel / Meriva II Ph1

9,0

Très bon accueil téléphonique, appel pour le suivi des réparations, et accueil sur place très bien également.
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / Cee'd II Ph1

10

peronnel compétant,professionnel et à l'écoute
Opel / CROSSLAND

3,0

Nous avons signaler a 2 reprises différentes le bruit plus que bizarre des vernis de l'ouverture du hayon. Mais le problème n'est toujours pas résolu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INSIGNIA BUSINESS EDITION PACK 1.6 CDTI 136ch
Réponse de l'établissement le 20 Juin 2018
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience suite à l'entretien de votre véhicule OPEL Insignia Business Edition dans la concession OPEL Groupe Pigeon à Libourne. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément rencontré. Nous vous invitons à contacter votre conseiller service pour signaler le bruit constaté sur votre véhicule afin d'obtenir un nouveau rendez-vous. Cordialement, Service Relation Clients Groupe Pigeon.

10

Parfait. Nous venons d,acheter un Crossland
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CROSSLAND

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

10

Les employers étaient très accueillants / agréables
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Rio III Ph1

10

Bon accueil Personnel à l’ecpure
Kia / SPORTAGE

10

tres bon acceuil
Opel / CROSSLAND

9,0

Vue la durée de la révision il serait sympa de PRETER un véhicule comme le font beaucoup de garages
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X

10

Très bien super équipe
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

10

Accueil très sympathique, à l’écoute Joignable - Réactif - professionnel 😉Merci à l’équipe Opel Libourne 😊
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / INSIGNIA BUSINESS EDITION PACK 1.6 CDTI 136ch

10

très bon accueil et équipe compétente
Opel / INSIGNIA BUSINESS EDITION PACK 1.6 CDTI 136ch

10

Personnel très à l'écoute et très aimable. Je recommande cette concession. rien a voir avec la concession Opel TRESSES (33) où je n'y remettrais plus les quatre roues...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INSIGNIA BUSINESS EDITION PACK 1.6 CDTI 136ch

9,0

Une garantie plus longue car 3 mois n'est pas suffisant, une proposition de financement sur les véhicules d'occasion
Kia / Sportage III Ph1

10

Accueil excellent et travaux effectué comme sur le devis. Et en plus, mon véhicule a été nettoyé :-) Merci à concessionnaire Pigeon Libourne
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

10

prise en charge dans les temps, travail de qualite tres bon rapport avec la clientele
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Kia / Sportage III Ph2

7,0

Bon garage rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

9,0

Jusqu’à cette intervention j’ ai Toujours été satisfait par les prestations de ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / PATHFINDER

10

Un service professionnel comme d'habitude
Opel / MOKKA X

9,0

Très satisfait de l'accueil et de l'explication sur la facture. Je n'ai pas mis 10 car le tarif est celui auquel j'attendais.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA

10

Nous sommes toujours aussi satisfait depuis 9ans de relation pour l’entretie de notre véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

10

Des professionnels
Kia / CEE'D

10

Opel Libourne toujours à l'écoute des clients , amabilités , sourire ,courtoisie de tout le personnel y compris l'atelier, ceci est à souligner. Je suis client depuis des années, pour les voitures très satisfait mais dessus que l´Astra gtc ne soit plus fabriqué, je suis un inconditionnel des coupés. Voiture pourtant très intéressante belle coupe , fiable et à des prix abordable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Opel / Astra GTC II Ph1

10

Bon accueil, rapidité d'exécution des tâches.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X

10

Très bon accueil et des explications très satisfaisantes
Opel / Mokka I Ph1

10

tres satisfait de l;accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

10

Accueil super le Monsieur est très agréable
Pneumatique / Parallélisme
Kia / SPORTAGE

9,0

RESPECT DES HORAIRES ET PRET DE VEHICULE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X

9,0

Bonne opinion de l'établissement et du commercial à qui nous a vendu le véhicule d'occasion nissan juke.
Nissan / JUKE

9,0

Bonjour .On peut toujours mieux faire mais le garage Pigeon de Libourne est toujours à la recherche de la perfection .C’était presque ça mais l'horloge a été de paramétré après que la batterie est été coupé .Un petit merci au mécanicien : Wit FM Bordeaux est une bonne station .Merci a toute l’Équipe .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Kia / CEE'D B

9,0

Globalement satisfait de notre choix
Kia / PICANTO

10

Nous sommes pour le moment ravi. Nous avons été très bien accueilli et très bien conseillé par le commercial et son équipe.
Opel / CROSSLAND

6,0

Absence des tapis de sol, parallélisme et équilibrage du véhicule non fait donc obligation de revenir au garage. Geste commercial en deçà de l 'attendu et non correspondante à l 'offre initiale de novembre.
Opel / Corsa V Ph1
Réponse de l'établissement le 16 May 2018
Bonjour et merci pour votre témoignage suite à l'entretien de votre véhicule OPEL Corsa dans la concession OPEL Groupe Pigeon à Libourne. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée lors de l'entretien de votre véhicule. L'offre initiale de novembre dont vous faites mention ne concernait pas votre véhicule. Nous restons à votre entière disposition pour de plus amples informations. Cordialement, Relation Clients Groupe Pigeon.

10

Très bon accueil et très bonne aide pour la prise en main du véhicule
Opel / INSIGNIA BUSINESS EDITION PACK 1.6 CDTI 136ch

10

Très bonne présentation du véhicule, vendeur très compétant une équipe au top
Opel / INSIGNIA BUSINESS EDITION PACK 1.6 CDTI 136ch

8,0

reprise de mon vehicule bien!bien! en dessous de la cote en me faisant croire que cette marque ne ce vends pas et deux jours apres il etait vendu ...et dans celui que j'ai achete il n'y avait pas de tapis de sol !!!!!!!
Infiniti / QX30

9,0

bon accueil personnel competant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Adam I Ph1

10

toujours au top, de bons conseils et aimables
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

10

accueil sav très profesionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / VIVARO

7,0

Les horaires de réception et de remise du véhicule sont dans un créneau qui ne permet pas de déposer la voiture sans prendre des vacances pour perdre sa journée au garage ! Bravo le service client. La voiture était rendue propre avec de la poussière sur les plastiques intérieur et des défections d'oiseaux sur la lunette arrière.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / CARNIVAL

9,0

pour le prix trop cher donne a refléchir ? ,...l 'accueil itrés bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X

7,0

rien n a dire
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel / Corsa IV Ph2 NG

10

bonne prestation
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / QASHQAI NV

10

Bon accueil et disponibilité du personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Ponctualité, sourire, accueil parfait, rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

9,0

Rendez-vous rapide , rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X

9,0

Nous avons été très satisfait du vendeur espérons que ça durera merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Meriva II Ph2

5,0

Les éléments donnés par téléphone n'ont pas été respectés en matière de tarif. A peine sorti du garage, je dois refaire la pression des pneus qui sont complètement déséquilibrés.
Pneumatique / Parallélisme
Opel / BUISNESS 1.6 CDTI 136 ch Buisness Connect Pack
Réponse de l'établissement le 8 May 2018
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience suite à l’entretien de votre véhicule dans la concession OPEL Groupe Pigeon à Libourne. Nous ne comprenons pas votre mécontentement car le prix communiqué par téléphone était supérieur au prix actuellement réglé. Concernant la pression de vos pneus, votre conseiller service est à votre disposition et vous invite à venir en concession afin de corriger ces défauts. Nous restons à votre entière disposition pour de plus amples renseignements. Cordialement, Service Relation Clients, Groupe Pigeon

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