Opel Lyon

Accueil rapide et de qualité.

Tres bonne accueil et personnel a l ecoute

Tres bien pessonnel bien

Accueil très agréable et bonnes explications.

Bien acceup

Horaire respecté, bonnes prestations, gentillesse et le bonus du lavage voiture très appréciable.!

Travail soigné et rapide, merci à vous

A l'écoute du client avec un geste commercial très appréciable !

Personnel très agréable et compétent

La clarté du devis et limite conforme aux codes du commerces, concernant la non présentation des conditions générales de ventes de service un signalement a été mis à la répression des fraudes concernant le devis et les conditions générales d’en ventes les résultats de la révision ne sont pas au rendez vous un expert en cours d’analyse. Le conseil sav se trouve être conforme c’est la procédure qui se trouve à revoir et dois faire signalement

Très bon accueil. SAV à l’écoute et disponible. Commercial de bon conseil ainsi que le service financement.

Bon accueil et réactivité.

Devis hors de prix

tout va bien , prestations parfaites, personnel compétant

Accueil parfait, écoute du client, réponse aux questions Vraiment top!

tres bien accueuilli temps d'attente respecter vehicule renduprope

Bon accueil et sens du service

Bon accueil Bonne prestation

Très bon accueil équipe efficace et dynamique à l écoute du client Je recommande ce garage

Trop chère et couteau au coup pour réparation

Réactivité, professionnalisme, accueil, tout est bon !

Un accueil et un suivi exceptionnel par Bilal. Je recommande vivement ce garage pour leur professionnalisme, leur efficacité et la considération qu'ils donnent à leur clientèle.

Rien à dire

très bon accueil, mais J'ai toujours un voyant allumé et le start and stop ne fonctionne pas.

Tres bon accueil !

J'ai été pris en charge par Bilal ACKAM : - Un accueil client irréprochable - Un proféssionnalisme à toute épreuve - Suite à des frais supplémentaire : Des explications claire précises et détaillées, un suivit de devis très pointu. C'est un un chargé d'accueil comme on en rencontre pas souvent ! Bravo Bilal continuez comme ça , car c'est un plaisir de traitez avec vous !

Grand professionnalisme pour la prise en compte de petits plus sur des points particuliers

Fidèle client toujours satisfait de Opel Vaise

Accueil organisé respect des horaires mise à disposition d'un bureau pendant la revidion

Merci et bonne année.

Bon accueil et bon rattrapage après un rdv mal pris

Super équipe

Toutes mes demandes ont été résolues

Très bon garage rien à dire

Votre enquête de satisfaction devient compliquée

Bonne explication du devis puis de la facture.

Une nouvelle équipe à l’accueil plus agréable, plus communiquante. Un point négatif pour cette fois, le véhicule n’a pas été nettoyé à l’interieur (après chaque intervention l’aspirAteur était passé Sur le sol).

Le tarif demandé pour la révision des 1 ans et les 14 points de contrôle me paraît complètement disproportionné C’est 2 fois trop cher

114 euros pour un diagnostic pour une panne évidente ça augure mal de la suite. C'est simplement vouloir faire payer le devis. Un devis prohibitif c'est aussi vouloir prendre des clients pour des c.. car on peu se renseigner facilement ailleurs chez d'autres garagistes ou d'anciens garagiste de nos connaissances.

Réparation rapide, bonne prise en charge dés mon arrivée dans l'établissement.

Bon accueil mais tarifs élevés

Bon acceuil et prise en charge efficace du véhicule. Personnel compétent et bonne clarté des informations données Délai respect. en revanche un point négatif sur les tarifs pratiqués jugés trop chères

Bon accueil Conseil

accueil impecable temps d'attente respecté voiture rendue propre

Très Satisfait mais nettoyage à revoir avec marque blanche sur la carrosserie obligeant à la faire nettoyer à nouveau

Après 11 ans d’entretien des véhicules achetés dans cette concession je trouve que les tarifs des prestations sont devenus exagérés 95 euros de l’heures n’est pas acceptable J’aporecie que le véhicule me soit rendu nettoyé, mais, quitte à choisir, je préfère le faire moi même et payer un prix plus raisonnable le service Il faudra s’insp également de Kia vendu dans la même concession et prévoir lors de la vente des Opel une garantie plus longue ... difficulté d’accepter que les défauts sur pièces d’origine soit facturés après une garantie courte ... il serait bien qu’Opel vende des véhicules avec une prise en charge des défauts d’usure apparaissant au delà de 2 ou 3 ans ... pas près à racheter Opel dans ces conditions

Bon accueil

Bonjour, très bon accueil, rapidité dans la prise en charge.

tout en confiance

Accueil excellent. Très bon service.

Service irréprochable

Très satisfaite de la prestation Opel vaise pour l entretien de mon véhicule : accueil, disponibilité et compétences du personnel.

Très bien mais cher

Un devis bien trop excessif et un conseiller pas clair malgré une demande d'explications complémentaires sur le devis

Très bon accueil, bon diagnostic

Bon accueil mais n'a rien noté sur le carnet d'entretien !!!

Satisfaisant dans l'ensemble

Devis et facture ok.

Très bon accueil, très pro.

Personnel très agréable et professionnel.

Rien à dire, parfait

Très acceuillant, professionnel

Accueil parfait

Trés bon acceuil

Bilan a été reactif, sérieux et bon communicant sur les services. Je recommande le Garage Opel Vaise

Professionnels Efficaces Et j adore ma voiture

devis très cher !!

Très professionnel. Bon accueil.

Accueil Ecoute

Service trop cher pour changement des pneus d'hiver, en plus c'est marqué 20-30min pour ca, que la vérification de tous les filtres 5-10min. Si non, réception de la voiture très bonne.

Bon conseil et bonne disponibilité

pour la question suivante à la même époque, l'année dernière je voulais acheter un grand land, via une LLD oi une LOA avec reprise de mon Mokka, alors je me suis déplacé pour faire une "configuration" du véhicule et un plan de financement .. 1er vendeur, Vaise, malgré mes relances, j'attends toujours 2eme vendeur, Vénissieux, là aussi j'attends toujours Alors au vu du peu d’empressement à vendre ses voitures, je me demande si cela présente encore un intérêt d'acheter Opel

Je n'ai pas apprécié du tout la façon dont j'ai été accueillie alors que j'ai déjà des problèmes de dépose et récupération de mon véhicule car votre amplitude horaire est trop courte pour les gens qui travaillent et ne peuvent adapter leurs horaires. Que l'on me propose un rendez-vous à 10H pour récupérer mon véhicule, en m'expliquant que c'est parce qu'il y a déjà 4 clients avant moi, je trouve cela inadmissible dans la mesure où l'on ne m'a pas parlé de cela à la prise de rendez vous. Je sais bien qu'habituellement, on est pris en charge dans l'ordre d'arrivée. Mais qu'on explique que les clients qui ont rendez-vous seront reçu en priorité, je n'avais jamais entendu ça. De plus, on ne m'a pas remis le double du devis à la dépose du véhicule. Je n'ai pas non plus apprécié la remarque " je suis venu plus tôt car vous deviez arriver à 8H . Et bien avec toutes les explications sur les rendez vous, je ne risquais pas d'arriver à 8h pile puisque par définition, il y avait déjà quelqu'un avec un RV à cette heure là. De plus, je ne suis pas maniaque, mais récupérer un véhicule avec un pare prise taché sur l'extérieur et avec plus de trace à l'intérieur que lorsque je l'ai déposé, je trouve ce la plus que moyen. Pour la première fois depuis de nombreuses années, je suis repartie furieuse, à la dépose, comme à la reprise de mon véhicule.

Excellente qualité de service. Le véhicule est rendu parfaitement propre, aucune prestation inutile n'est imposée.

équipe agréable et compréhensive

Service excellent. Personnel à l'écoute.

120€ pour changer les 4 pneus neige donc 30€ le pneu que j’ai déjà n’est très très cher

Bon accueil Informations claires

Excellent accueil. Service rapide et compétent. TB.

Bien reçu personnel polis et disponible

Aimables et efficaces.

Bon accueil

bon service

Service et personne rencontré tres agréables

pas de remarques particulieres J'ai été bien reçue et rapidement

Rendez-vous à l'heure récupération du véhicule à l'heure. Bons conseils.

Très bon accueil. Prestation technique ok et véhicule rendu nettoyé.

Très satisfait

Très bon accueil

Tjrs très bien accueilli

Rapide et efficace

Première révision de mon Opel Mokka x turbo; Très satisfait de l'accueil et de la prestation.

Pas de prêt de véhicule . Délai de diagnostic trop long.

Bon accueil Démarche professionnelle

équipe accueillante et agréable

Très satisfait Client depuis plusieurs années de la marque Opel et de son réseau il s agit d un bon plan pour la voiture

Butee embrayage HS a 59000kms 1500 euros de réparation plus de 10jours pour récupérer le véhicule

Accueil, écoute, conseil parfait des collaborateurs qui m'ont reçus

Prise de rendez-vous téléphonique. Devis donné par truchement téléphonique correspondant à la facture finale. Véhicule rendu plus propre qu'à l'arrivée. Conseils sur une vérification à effectuer.

Ce serait mieux d’etre Un peu plus considérée

Pose d’accessoure ( attelage ) catastrophique !!

bon accueil, bon suivi

bonne qualité de service et de suivi client

J’ai été pleinement satisfaite par votre vendeur Jason Benisti qui m’a très très bien renseignée et conseillée pour l’achat de ma voiture. Le délai de livraison a été respecté. Je conseillerais vivement à mes amis de choisir Opel pour leur prochain achat de voiture

tres bon accueil et suites de la livraison pour des petites questions tres agréable

Tout a été parfait. Accueil explications mise en route

Hyper hyper contente de mon achat de mon véhicule Opel corsa

Accueil bien.