Opel Lyon

Bon acceuil et prestation

Professionnel

Excellent accueil et informations

Bon accueil, bons conseils.

Très bon accueil

´accueil et travail ainsi que l’écoute de qualité Personnel disponible

Très bon acceuil, personnel agréable, conseil pertinent

Très bon accueil

très bon accueil, prise en charge du véhicule, et délai respecté

Satisfait de l'entretien mais prestations trop chers.

Sérieux et professionnalisme

bon accueil et bon vendeur

Bon Accueil et bonne écoute

le service que vous me rendez en venant chercher et en me restituant mon vehicule à mon domicile est particulièrement apprécié et plus la gentillesse de ceux qui l'effectuent Un grand merci

(bilel AKCAM) ce camiste est bienveillant, à l'écoute et très professionnel. Je recommande vivement ce Mr.

Très bien

accueil et professionnalisme parfait

efficacité,gentillesse,compétence

contrôle rapide et conseils avisés

Merci pour l’accueil très pro de vos équipes 😊

Excellent accueil et travail bien fait ! Mes explications étaient très claires

pas de véhicule de location disponible, devis très cher, pas d'en-tête sur le devis, mes écrous antivols ont disparu, on m'avait dit 1/2 heure de facturation pour interchanger 4 roues, j'ai eu 0,6 (oui mais c'est désagréable), obligé de payer la facture par téléphone en indiquant le code 3 chiffres au dos, alors que j'avais 4 roues alu avec 4 pneus neufs à venir chercher... autrement dit on est soupçonné de ne pas vouloir payer... c'est agaçant

Très bien.

Tout c est bien passé j'ai été très bien accueilli et on m a laissé la possibilité de prendre un bureau pour pouvoir travailler de ma tablette en attendant que ma voiture soit prête. 😊

Écouter d'abord le besoin du client avant de dire que le planning de la journée est déjà plein. Améliorer la notion de service de proximité et des urgences.

Préparation du RDV + acceuil le jour même + explications et pédagogie au top. Pour les travaux tout semble en ordre mais je ne suis pas en mesure de juger.

J’étais dans l'urgence et je n’ai pu obtenir un rdv que 15 jours après mon appel téléphonique ! Et, je trouve inadmissible qu’il n’y ai pas de voiture de prêt sachant que je paye chère les services de location ! Autrement l’accueil de bidal est parfait !

RAS personnel charmant à l’ecoute très professionnel

Personne très compétant mais tarif trop élevé

tout était parfait..

Le garage ferme à 17h le vendredi ce qui m'a obligé à partir tôt de mon travail.

Personnel accueillant, service rapide. Très satisfait.

Accueil, service, conseils au top.

Tres bon accueil 😋 Merciiii

Personnel agréable rien à redire

Rien à signaler de particulier.

Satisfaits des services OPEL

Toujours un service de qualité

Le service en général est correct

Personnel très accueillant le travail effectué est très professionnel. Merci beaucoup.

Pas satisfait du tout car j'ai signale une fuite de graisse et un diagnostic sur plusieurs points m'a été vendu (coût 114€).

On est satisafait

Accueil agréable et professionnel Bonnes explications des travaux effectués

bon accueil et service rapide

Très bon accueil compétences Aspiration tapis de sol mais mon flexible antenne souple doit être commandée Merci

Très bon travail équipe irréprochable

Ravi de mon Trax

Le service a été conforme à ce qui a été annoncé pour le passage au contrôle technique de mon véhicule.

Accueil sympathique et très bon résultat c’est parfait

Très satisfaite de la prestation, accueil très agréable et professionnel. Mon véhicule a été chouchouter et les réparations on été effectuer rapidement. Je n'hésiterais pas une seule fois à revenir.

Très bon accueil, avec le sourire , bonnes informations et bon travail

Satisfait de la prestation

Très bonne prise en charge de mon véhicule pris en charge dans le cadre de la garantie 12 mois véhicule d occasion

Très contente de la prestation personnel compétent et professionnel

Très bon accueil, réparation rapide. Service client efficace.

J'ai emmené mon Opel mokka turbo chez vous le 12/2/19, le tableau de bord signalant puissance moteur réduit, après soit disant voiture réparée, aujourd'hui la même panne est toujours présente, .je ne suis pas contente , et je ramènerai cette voiture demain Cordialement.

Dans l’ensemble les prestations sont bonnes

On pourrait se passer de cette obligation là !

Excellent service, je recommande cette concession.

Accueil rapide et de qualité.

Tres bonne accueil et personnel a l ecoute

Tres bien pessonnel bien

Accueil très agréable et bonnes explications.

Bien acceup

Horaire respecté, bonnes prestations, gentillesse et le bonus du lavage voiture très appréciable.!

Travail soigné et rapide, merci à vous

A l'écoute du client avec un geste commercial très appréciable !

Personnel très agréable et compétent

La clarté du devis et limite conforme aux codes du commerces, concernant la non présentation des conditions générales de ventes de service un signalement a été mis à la répression des fraudes concernant le devis et les conditions générales d’en ventes les résultats de la révision ne sont pas au rendez vous un expert en cours d’analyse. Le conseil sav se trouve être conforme c’est la procédure qui se trouve à revoir et dois faire signalement

Très bon accueil. SAV à l’écoute et disponible. Commercial de bon conseil ainsi que le service financement.

Bon accueil et réactivité.

Devis hors de prix

tout va bien , prestations parfaites, personnel compétant

Accueil parfait, écoute du client, réponse aux questions Vraiment top!

tres bien accueuilli temps d'attente respecter vehicule renduprope

Bon accueil et sens du service

Bon accueil Bonne prestation

Très bon accueil équipe efficace et dynamique à l écoute du client Je recommande ce garage

Trop chère et couteau au coup pour réparation

Réactivité, professionnalisme, accueil, tout est bon !

Un accueil et un suivi exceptionnel par Bilal. Je recommande vivement ce garage pour leur professionnalisme, leur efficacité et la considération qu'ils donnent à leur clientèle.

Rien à dire

très bon accueil, mais J'ai toujours un voyant allumé et le start and stop ne fonctionne pas.

Tres bon accueil !

J'ai été pris en charge par Bilal ACKAM : - Un accueil client irréprochable - Un proféssionnalisme à toute épreuve - Suite à des frais supplémentaire : Des explications claire précises et détaillées, un suivit de devis très pointu. C'est un un chargé d'accueil comme on en rencontre pas souvent ! Bravo Bilal continuez comme ça , car c'est un plaisir de traitez avec vous !

Grand professionnalisme pour la prise en compte de petits plus sur des points particuliers

Fidèle client toujours satisfait de Opel Vaise

Accueil organisé respect des horaires mise à disposition d'un bureau pendant la revidion

Merci et bonne année.

Bon accueil et bon rattrapage après un rdv mal pris

Super équipe

Toutes mes demandes ont été résolues

Très bon garage rien à dire

Votre enquête de satisfaction devient compliquée

Bonne explication du devis puis de la facture.

Une nouvelle équipe à l’accueil plus agréable, plus communiquante. Un point négatif pour cette fois, le véhicule n’a pas été nettoyé à l’interieur (après chaque intervention l’aspirAteur était passé Sur le sol).

Le tarif demandé pour la révision des 1 ans et les 14 points de contrôle me paraît complètement disproportionné C’est 2 fois trop cher

114 euros pour un diagnostic pour une panne évidente ça augure mal de la suite. C'est simplement vouloir faire payer le devis. Un devis prohibitif c'est aussi vouloir prendre des clients pour des c.. car on peu se renseigner facilement ailleurs chez d'autres garagistes ou d'anciens garagiste de nos connaissances.

Réparation rapide, bonne prise en charge dés mon arrivée dans l'établissement.

Bon accueil mais tarifs élevés

Accueil sympathique et attentionné

Achat satisfaisant. Le véhicule présente cependant quelques éclats de peinture qui ont été signalés à votre vendeur. Cela doit faire l’objet d’une prise en charge par vos services.

Patience, bonne écoute

Un vendeur très à l'écoute et efficace

Pose d’accessoure ( attelage ) catastrophique !!

bon accueil, bon suivi

bonne qualité de service et de suivi client

J’ai été pleinement satisfaite par votre vendeur Jason Benisti qui m’a très très bien renseignée et conseillée pour l’achat de ma voiture. Le délai de livraison a été respecté. Je conseillerais vivement à mes amis de choisir Opel pour leur prochain achat de voiture

tres bon accueil et suites de la livraison pour des petites questions tres agréable

Tout a été parfait. Accueil explications mise en route

Hyper hyper contente de mon achat de mon véhicule Opel corsa

Accueil bien.