Opel Lyon

Très bon accueil. Excellent service.compétent

Très bon accueil, réparation rapide avec demande de mon accord.

Très bon accueil et conseil, rappel pour demander autorisation pour changer une pièce

Très bon accueil Très bonne prestation

Bon accueil. Bonne écoute des points et prise en compte dans la révision prévue.

Tout s'est bien passé

Très bon accueil. L'équipe a fait plus que la révision demandée en nettoyant ma voiture et en réparant mon siège passager, ce qui est très appréciable.

Bon accueil et compétent

Super écoute et qualité de service, grand professionnalisme de l'équipe

Avis favorable

Rien à signaler !

Hyper pro fiable honnête et très bin tarif...

Lorsque je suis arrivé alors que j’avais reçu un SMS pour me dire qu’elle était prête, celle-ci n’était pas prête (nettoyage en cours).

Satisfaite

Très bon accueil et efficacité dans le traitement de la demande.

Accueil excellent Explications claires quant à la prestation et le coût inhérent

Réception parfait, réactive et très professionnel !

Très satisfait de l'accueil.

temps et programme respecté.Accueil courtois

les devis avec lesquels je suis reparti sont resté malgré 25% de "rabais" cher par rapport a un autre prestataire le reste de le prise en charge est parfaite

Personnel sympathique, la visite C'est bien déroulée.

tres attentif a notre demande, propose des entretiens supplementaires avec justification, nous rappelle pour precisez les reparations demandées tb

Excellent service. Nettement meilleur qu'auparavant.

Très bonne prise en charge Contact agréable Rapidité

Accueil excellent , conseils professionnels, remises sur les prestations, aucune surprise sur la facture. Je reviendrai dans ce garage sans aucun doute et n'hésiterai pas à le recommander à des proches.

Très bon accueil

Accueil sympathique, révision rapide, communication efficace pour la fin de la révision.

Accueil et prise charge très pro. Les conseils et renseignements étaient pertinents

Très bon accueil,horaire respecté,remise de fidélité et nettoyage du véhicule impeccable. RAS

Bon accueil.a l'écoute de ma demande

J’ai bénéficié d’un très bon accueil. Angoissée par des problèmes de filtres à particules, je suis partie rassurée. J’ Espère ne pas rencontrer de nouveau ce problème.

Très professionnel et arrangeant

Bon professionels, bon acceuil

Accueil satisfait. Les personnes sont très agréable et serviable. Un grand merci à Opel.

La solution proposée au problème rencontré (changement bougies) n'a pas résolu l'anomalie.

Bon accueil et réactivité. Je ne doute pas du professionnalisme du constructeur pour avoir réparé ma voiture et espère que cela tiendra dans le temps. Autant je suis content de l'Insignia sur le plan confort et routier, autant je suis excessivement déçu par le moteur (1.8 injection 140CV) et les incidents que j'ai eu depuis le début: 2 changements de thermostat sur le circuit de refroidissement (tous les 4 ans), changement du bas de carter et maintenant changement du joint de culasse pour une voiture de 8 ans, 95.000km, entretenue régulièrement avec une conduite père de famille. C'est excessivement décevant pour une voiture de cette gamme!

Aucun problème rencontré depuis 7 ans,, dommage que Chevrolet ne soit plus commercialisé en Europe, j'aurais sans doute un modèle de Cruze plus récent

Bien c'est bien ...

Bon accueil

L’accueil au service après vente est très bon

La prise en charge est très satisfaisante. Les employés sont très serviables et claires. La voiture est rendu en plus nettoyer ce qui est un plus très appréciable. Le seul bémol va aux horaires d'ouvertures. Le garage fermant a 17h30 pose des problèmes pour récupérer le véhicule le soir même. Il faudrait peut être envisagé de prolongé d'une heure ou deux les horaires d'ouvertures.

Personnel agréable et efficace. Merci.

Matériel inadapté pour l’Ampéra: demande du % de l’etat de santé batterie (un smartphonesait le faire), réponse laconique après 3 jours: votre batterie va très bien, comment vous désirez payer ?

Très bien RAS

Très bon accueil

Bon accueil, sens de l'écoute et du service

Très bonne considération du client, accueil attentif. Une suggestion: améliorer le petit espace d'attente (déjà sympa) avec un simple paravent afin d'avoir une meilleure intimité.

Le nombre d'heure pour la main d'oeuvre n'est pas très claire ni le détail du prix des pièces et produits

Accueil parfait Explications précises Bravo Bilal!

Très mauvaise expérience, la pire connu a ce jour avec une concession Opel.

Très bon accueil du réceptionnaire et de la secrétaire OPEL . Merci

Ras, bon garage

Bon accueil, amabilité et rappel pour devis . Ç est bien !

Aucun soucis

Bon service

Parfait rien a redire Bon accueil

Super accueil et prestation comme d’habitude de la part de Bilal.

Excellent service, rapide et authentique. Merci à mon réceptionnaire Bilal pour son accueil.

Accueil satisfaisant

Bon accueil délai respecté

J aurais aimé savoir que la courroie de distribution était à changer avant le démarrage des travaux de revision

Accueil de qualité et pas de mauvaises surprises au moment de payer la facture puisque tout avait été anticipé.

Satisfait de atlantic automobile pour l entretien de ma corvette depuis 2013 .rien a dire a l écoute et toujours de bon conseil du chef d atelier et du reste de l équipe

bon accueil et delais respecte

Rien à signaler, tout a été parfait

totalement satisfait du servise opel a lyon vaise MERCI;

Tout était parfait

Pour le contrôle des 4 ans, le technicien m'a appelé plusieurs fois pour m'informer et me conseiller sur l'évolution des réparations

Une amélioration très net a été constaté par rapport aux dernières années,prise de rendez-vous, disponibilités pour les explications sur les pièces à changer.rapiditer. Et nettoyage du véhicule . Bravo Opel

Rapidité, efficacité, bons conseils.

Nous sommes reçus immédiatement. Personnel très serviable, Explications claires

Surtout le jeune a l’accu Au top

J'ai été très satisfaite de l'accueil et prise en charge par le personnel, souriant, attentif, et précis. Je tiens toutefois à signaler , et ceci est totalement indépendant du personnel d'accueil que la facture de révision est très élevée comparativement à la pratique habituelle.

Très bon accueil de la part de Mr ACKMAN Bilal. Personne cordiale et souriante. Expliquation sur le problème de dysfonctionnement du véhicule très claire et concis. Rapidité de dépannage appréciable.

accueil très agréable

Très bon commercial bonne équipe

c'est bien

Très bien accueilli bilal le receptionnaire. Très à l'écoute

J'apprécie énormément la prise en charge et l'accueil des clients, le soin apporté au véhicule, aussi bien sur les réparations que sur le rendu du véhicule. Je suis toujours satisfait des services Opel. Merci.

Personnel serviable, accueillant, peu d'attente, prise en charge rapide.

Très bon accueil , échanges très cordiaux Informée à tout moment, très positif mon contrôle De quatre ans .

Parfait en termes de service...

J’ai été déçue, des derniers contacts que j’ai eu avec vos collaborateurs , j’ai pris une voiture chez vous en LOA et je pensais être une cliente .....

SAV toujours parfait.

Super équipe à l'après Vente, le réceptionnaire Bilal est très réactif.

Rendez vous rapide. Équipe accueillante, à l'écoute et sympathique. Facture égale au devis établi

le seul véritable problème c est pour joindre i interlocuteur .Au téléphone c est pratiquement impossible . pour le reste c est parfait

Le service a été très satisfaisant et j'ai récupéré mon véhicule lavé et l'intérieur passé à l'aspirateur.

Personnel accueillant et très à l’écoute

Prix trop cher

Accueil rapide et efficace le matin. Reprise du véhicule rapide le soir. Peut-être faudrait-il étendre les horaires d'ouverture plus tard le soir pour permettre aux personnes de récupérer leurs véhicules jusqu'à 18h30.

Accueil parfait

ponctuel, rapide et sympathique

Très professionnel, agreable et de bon conseil.

Accueil agréable Le vélo électrique de courtoisie est très pratique Le nettoyage du véhicule a été apprécié Personnel sérieux et agréable

très professionnel

Efficace et service

Bon accueil, personnel très sympathique

Accueil poditif. Personnels au niveau de l'accueil à priori agréables et compétents. N'ayant pas échangé avec les mécaniciens intervenant sur le véhicule je n'ai pu me faire une idée sur leurs savoirs.faire.

Très très satisfaisant, que ce soit l’accueil et le suivi de de la réparation .

Conseiller de vente à l’ecoute et très réactif, parfait.

Accueil sympathique et attentionné

Achat satisfaisant. Le véhicule présente cependant quelques éclats de peinture qui ont été signalés à votre vendeur. Cela doit faire l’objet d’une prise en charge par vos services.

Patience, bonne écoute

vendeur sympa qui est à l'écoute de ce qu'on recherche comme véhicule

très bien accueilli, renseignement et efficacité de votre part, merci infiniment

Dommage que l'option Opel Eye que l'on m'avait garanti n'était finalement pas sur mon véhicule et ce sans aucun geste commercial alors que nous n'avions pas négocié le prix du tout Par contre Ramazan a été très courtois et sympathique

Des reprises et des prix encore plus attractif