Opel Lyon

totalement satisfait du servise opel a lyon vaise MERCI;

Tout était parfait

Pour le contrôle des 4 ans, le technicien m'a appelé plusieurs fois pour m'informer et me conseiller sur l'évolution des réparations

Une amélioration très net a été constaté par rapport aux dernières années,prise de rendez-vous, disponibilités pour les explications sur les pièces à changer.rapiditer. Et nettoyage du véhicule . Bravo Opel

Rapidité, efficacité, bons conseils.

Nous sommes reçus immédiatement. Personnel très serviable, Explications claires

Surtout le jeune a l’accu Au top

J'ai été très satisfaite de l'accueil et prise en charge par le personnel, souriant, attentif, et précis. Je tiens toutefois à signaler , et ceci est totalement indépendant du personnel d'accueil que la facture de révision est très élevée comparativement à la pratique habituelle.

Très bon accueil de la part de Mr ACKMAN Bilal. Personne cordiale et souriante. Expliquation sur le problème de dysfonctionnement du véhicule très claire et concis. Rapidité de dépannage appréciable.

accueil très agréable

Très bon commercial bonne équipe

c'est bien

Très bien accueilli bilal le receptionnaire. Très à l'écoute

J'apprécie énormément la prise en charge et l'accueil des clients, le soin apporté au véhicule, aussi bien sur les réparations que sur le rendu du véhicule. Je suis toujours satisfait des services Opel. Merci.

Personnel serviable, accueillant, peu d'attente, prise en charge rapide.

Très bon accueil , échanges très cordiaux Informée à tout moment, très positif mon contrôle De quatre ans .

Parfait en termes de service...

J’ai été déçue, des derniers contacts que j’ai eu avec vos collaborateurs , j’ai pris une voiture chez vous en LOA et je pensais être une cliente .....

SAV toujours parfait.

Super équipe à l'après Vente, le réceptionnaire Bilal est très réactif.

Rendez vous rapide. Équipe accueillante, à l'écoute et sympathique. Facture égale au devis établi

le seul véritable problème c est pour joindre i interlocuteur .Au téléphone c est pratiquement impossible . pour le reste c est parfait

Le service a été très satisfaisant et j'ai récupéré mon véhicule lavé et l'intérieur passé à l'aspirateur.

Personnel accueillant et très à l’écoute

Prix trop cher

Accueil rapide et efficace le matin. Reprise du véhicule rapide le soir. Peut-être faudrait-il étendre les horaires d'ouverture plus tard le soir pour permettre aux personnes de récupérer leurs véhicules jusqu'à 18h30.

Accueil parfait

ponctuel, rapide et sympathique

Très professionnel, agreable et de bon conseil.

Accueil agréable Le vélo électrique de courtoisie est très pratique Le nettoyage du véhicule a été apprécié Personnel sérieux et agréable

très professionnel

Efficace et service

Bon accueil, personnel très sympathique

Accueil poditif. Personnels au niveau de l'accueil à priori agréables et compétents. N'ayant pas échangé avec les mécaniciens intervenant sur le véhicule je n'ai pu me faire une idée sur leurs savoirs.faire.

Très très satisfaisant, que ce soit l’accueil et le suivi de de la réparation .

Révision et contrôle technique rapides, bon accueil. Néanmoins, problème sur le véhicule (déjà réparé dans ce centre) qui est revenu très peu de temps après la révision.

Bon acceuil et prestation

Professionnel

Excellent accueil et informations

Bon accueil, bons conseils.

Très bon accueil

´accueil et travail ainsi que l’écoute de qualité Personnel disponible

Très bon acceuil, personnel agréable, conseil pertinent

Très bon accueil

très bon accueil, prise en charge du véhicule, et délai respecté

Satisfait de l'entretien mais prestations trop chers.

Sérieux et professionnalisme

bon accueil et bon vendeur

Bon Accueil et bonne écoute

le service que vous me rendez en venant chercher et en me restituant mon vehicule à mon domicile est particulièrement apprécié et plus la gentillesse de ceux qui l'effectuent Un grand merci

(bilel AKCAM) ce camiste est bienveillant, à l'écoute et très professionnel. Je recommande vivement ce Mr.

Très bien

accueil et professionnalisme parfait

efficacité,gentillesse,compétence

contrôle rapide et conseils avisés

Merci pour l’accueil très pro de vos équipes 😊

Excellent accueil et travail bien fait ! Mes explications étaient très claires

pas de véhicule de location disponible, devis très cher, pas d'en-tête sur le devis, mes écrous antivols ont disparu, on m'avait dit 1/2 heure de facturation pour interchanger 4 roues, j'ai eu 0,6 (oui mais c'est désagréable), obligé de payer la facture par téléphone en indiquant le code 3 chiffres au dos, alors que j'avais 4 roues alu avec 4 pneus neufs à venir chercher... autrement dit on est soupçonné de ne pas vouloir payer... c'est agaçant

Très bien.

Tout c est bien passé j'ai été très bien accueilli et on m a laissé la possibilité de prendre un bureau pour pouvoir travailler de ma tablette en attendant que ma voiture soit prête. 😊

Écouter d'abord le besoin du client avant de dire que le planning de la journée est déjà plein. Améliorer la notion de service de proximité et des urgences.

Préparation du RDV + acceuil le jour même + explications et pédagogie au top. Pour les travaux tout semble en ordre mais je ne suis pas en mesure de juger.

J’étais dans l'urgence et je n’ai pu obtenir un rdv que 15 jours après mon appel téléphonique ! Et, je trouve inadmissible qu’il n’y ai pas de voiture de prêt sachant que je paye chère les services de location ! Autrement l’accueil de bidal est parfait !

RAS personnel charmant à l’ecoute très professionnel

Personne très compétant mais tarif trop élevé

tout était parfait..

Le garage ferme à 17h le vendredi ce qui m'a obligé à partir tôt de mon travail.

Personnel accueillant, service rapide. Très satisfait.

Accueil, service, conseils au top.

Tres bon accueil 😋 Merciiii

Personnel agréable rien à redire

Rien à signaler de particulier.

Satisfaits des services OPEL

Toujours un service de qualité

Le service en général est correct

Personnel très accueillant le travail effectué est très professionnel. Merci beaucoup.

Pas satisfait du tout car j'ai signale une fuite de graisse et un diagnostic sur plusieurs points m'a été vendu (coût 114€).

On est satisafait

Accueil agréable et professionnel Bonnes explications des travaux effectués

bon accueil et service rapide

Très bon accueil compétences Aspiration tapis de sol mais mon flexible antenne souple doit être commandée Merci

Très bon travail équipe irréprochable

Ravi de mon Trax

Le service a été conforme à ce qui a été annoncé pour le passage au contrôle technique de mon véhicule.

Accueil sympathique et très bon résultat c’est parfait

Très satisfaite de la prestation, accueil très agréable et professionnel. Mon véhicule a été chouchouter et les réparations on été effectuer rapidement. Je n'hésiterais pas une seule fois à revenir.

Très bon accueil, avec le sourire , bonnes informations et bon travail

Satisfait de la prestation

Très bonne prise en charge de mon véhicule pris en charge dans le cadre de la garantie 12 mois véhicule d occasion

Très contente de la prestation personnel compétent et professionnel

Très bon accueil, réparation rapide. Service client efficace.

J'ai emmené mon Opel mokka turbo chez vous le 12/2/19, le tableau de bord signalant puissance moteur réduit, après soit disant voiture réparée, aujourd'hui la même panne est toujours présente, .je ne suis pas contente , et je ramènerai cette voiture demain Cordialement.

Dans l’ensemble les prestations sont bonnes

On pourrait se passer de cette obligation là !

Excellent service, je recommande cette concession.

Accueil rapide et de qualité.

Tres bonne accueil et personnel a l ecoute

Tres bien pessonnel bien

Accueil très agréable et bonnes explications.

Bien acceup

Conseiller de vente à l’ecoute et très réactif, parfait.

Accueil sympathique et attentionné

Achat satisfaisant. Le véhicule présente cependant quelques éclats de peinture qui ont été signalés à votre vendeur. Cela doit faire l’objet d’une prise en charge par vos services.

Patience, bonne écoute

Un vendeur très à l'écoute et efficace

Pose d’accessoure ( attelage ) catastrophique !!

bon accueil, bon suivi

bonne qualité de service et de suivi client

très bien accueilli, renseignement et efficacité de votre part, merci infiniment

Dommage que l'option Opel Eye que l'on m'avait garanti n'était finalement pas sur mon véhicule et ce sans aucun geste commercial alors que nous n'avions pas négocié le prix du tout Par contre Ramazan a été très courtois et sympathique

Des reprises et des prix encore plus attractif

Accueil bien.