Opel Lyon

La réception était correcte toujours avec le sourire, malgré les difficultés actuelle. Je suis la marque depuis de nombreuses années. A ce jour c'est une preuve de confiance.

Bon accueil très professionnel

Super service

Le vendeur a été à l'écoute et a répondu à toutes mes demandes.

Parfait, toujours un très bon accueil et les gestes barrière respectés en cette période de de confinement

Très bien

Excellent service et très bon accueil

Accueil chaleureux et à l écoute explications clair

Mon conseiller et vendeur a été très à l’écoute. Il a fait au mieux et au plus vite, je reviendrai avec plaisir !

Accueil très sympathique et professionnel

Service rendu satisfait

bon accueil même dans ces conditions spéciales

Pas de moyen de mobilité proposé et j'en avais besoin

très bonne qualité de service

Sérieux serviables à l'écoute

Sérieux et disponible

Service efficace

a l'ecoute, pro, prise en charge rapide, désinfection de ma voiture parfait !

Très satisfaite de la prise en charge, équipe accueillante et souriante.

Aucune remarque continuer comme cela

Je remercie Mr AKCAM qui à était très disponible malgré le confinement, et remise appréciée.

service rapide et consciencieux tres efficace

J'ai laissé ma voiture (Chevrolet Cruze) en réparation moins d'une semaine avant le confinement, avec un délai de 15 jours pour des pièces à commander en Allemagne. J'ai pu récupérer mon véhicule hier. Certains diront que 5 semaines c'est trop long. Pour ma part, j'estime que l'équipe a fait de son mieux pour assurer le suivi technique et commercial, avec les difficultés de gestions qu'engendre cette période de confinement. Je remercie en particulier Bilal, pour son accueil toujours bienveillant et à l'écoute.

après le dépot de mon OPEL, j'ai eu un appel du technicien pour faire le changement de mes plaquettes. Le geste commercial a été demandé de ma part et non proposé par le technicien.

Bon accueil. Service rapidement et correctement exécuté. Tarif correct

la révision de ma voiture c'est très bien passée, ainsi que l'accueil qui m'a été réservé.

ACCUEIL CHALEUREUX ET PRO

Très bonne prise en charge, de la prise de RDV à la restitution du véhicule.

Professionnel très à l’écoute et de bons conseils

rien a dire de particulier satisfait

Ponctualité, efficacité, réactivité

Le suivi client est parfait ainsi que la la qualité des services

Vendeur très professionnel, à l'écoute et très disponible pour toute question. Expérience client très satisfaisante !

Bon service, j ai pu avoir un rendez vous très rapidement. Les prix proposés étaient très interessant.

tres bon accueil ,prise en charge comprehensive de mes problemes et resolution au mieux

accueil du conseiller service Mr Bilal AKCAM très agreable et très compétent .

Bon accueil et réparation sûrement bien faite, en espérant qu'il n'y a pas d'autre problème moteur car je les ai accumulés ces derniers mois. Je suis content de l'Insignia (espace intérieur, tenue de route) sauf la partie moteur qui m'a procuré pas mal de soucis (joint de culasse, bobine, thermostat (2 fois), vase d'expansion,...manque de puissance avec le 1.8 essence ce qui est très négatif.

Très bon accueil

C est bien.

Service efficace, personnel professionnel et surtout à l'écoute. Merci de votre excellent accueil et dommage que je n'habite pas à Lyon.

Disponibilité et bon accueil

Personne adorable et à l’écoute.

Merci au réceptionnaire qui a bien pris en charge mon véhicule

Accueil très sympathique Les personnes sont à notre écoute. Travaux rapides et soignés

très bonne équipe aussi bien de l'accueil que de l'atelier

Très bon accueil ....

Bon accueil et explication sur l'intervention et bonne interaction entre le service et le client.

Très bonne prise en charge de mes problèmes de véhicule, rapide, pragmatique et efficace.

Bon accueil et révision de ma voiture effectuée dans les temps.

Très satisfaite de la prise en charge et du travail effectué pour la révision de ma corsa; merci d’avoir recouvert l’impact que j’avais à l’arrière de mon véhicule ! Néanmoins un peu déçu car je voulais découvrir les dernières Opel mais à mon passage au showrom le vendeur n’était malheureusement pas disponible pour me renseigner.

très bon accueil , bonnes explications ... juste une note salée mais j'étais prévenue !

rien a dire, merci pour le nettoyage

le jeune homme a fait le nécessaire pour me trouver une solution rapide de mon problème MERCI !

J’ai apprécié la volonté et la politesse des interlocuteurs dans l’atelier

Satisfait de l'accueil et de l'écoute ainsi que le Suivi pour ma voiture merci.

Rien contre le personnel d opel lyon 9 vaise , plutôt gentil. Mais contre opel france.

Satisfait.

Accueil satisfaisant, prix de la prestation tres onereux pr rapport au temps passé, 1h.30

Bon service client

Très bien.. M. Bilal

Accueil très satisfaisant et avec le sourire .très bon travail effectué dans les délais annoncés

Excellent accueil, bonnes prestations

Très bien. Rien a été fait sans mon accord. J'ai été mise au courant au fur et a mesure des réparations. Vendeur très accueillant, il a réussi à faire les papiers pour le 4 fois sans frais alors que ce n'était pas son travail. En plus ils ont donner un coup de propre à l'extérieur de ma voiture.

Très bon accueil et la révision s'est faite dans un délai rapide. De plus le véhicule a été lavé... Parfait

Analyse et vérification des documents de garanties avant l'arrivée dans les bureaux. Diagnostic payant d'emblée de 117€ et récap d'entretien sans que la voiture n'ai été vu...Aspect mercantile un peu trop présent dès le début de l'entretien.

Tout était très bien rendez vou à l’heure diagnostique claire précis et véhicule nickel

Parfait et rapide

L'acceuil,de M. Bilal Akcam est toujours d'un haut niveau.

Très agréable et rapide

Prise de rdv rapide et exécution des travaux tout aussi rapides

Très sérieux et très professionnel Très bonne accueil Délai rapide Bonne présentation

Rien à rajouter, bon travail fait dans les temps, intervenants sympathiques.

Très à l'écoute, parfait

Bonne écoute et très bon professionnalisme.

Excellente prise en charge. Le commercial m'a indiqué très clairement et de manière concise le problème de ma voiture ainsi que le tarif. Ma voiture a été prise en charge avec une grande rapidité, de même pour la réparation qui a été réalisée immédiatement. Véhicule rendu propre et avec une vérification des feux et remise à niveau des liquides.

Garage Opel vaise très compétents Mécanicien très préformant

Très satisfait

Ns avons ete pris en charge à notre arrivee.

Accueillant, un devis nous à été Présentez en amont et des explications fournies par le mécanicien concernant les réparations effectuées sur notre véhicule. Celui ci nous à été remis lavé et aspiré. Un financement en trois fois à été réalisé pour notre confort

Contact très appréssiable

Diagnostic et facture clair, délai de réparation rapide

Personnel sympa, à l'écoute, compétent et professionnel.

Non pas prévu

Accueil, explications, relations, détail du devis, voiture rendue très propre. Très satisfaite

Bien bien bien

J'ai bien été suivi et conseillé concernant la révision et les réparations de mon véhicule, j'ai toujours été tenu au courant et rien ne m'as été caché. Très satisfait de la prestation

Non merci Pas d'actualité

Très satisfait

Rien à signaler

Très satisfaite.

Une prise en charge rapide, des explications claires. Ma voiture a pu être réparée en une journée et rendue parfaitement propre le soir. Remise de 10% sur les pièces appréciés.

Super gentillesse écoute et disponibilité du jeune homme

Très bon accueil lors de la dépose et de la reprise de mon véhicule pour une opération d'entretien. Disponibilité et souci d'apporter un service de qualité.

Services toujours impeccables, personnel professionnel

tres bon chef d'atelier

serviable, précis, bon commercial

Bon relationnel, agréable et compétent.

Toujours bien reçu et satisfait

Parfait efficacité ponctualité

tres bien accueilli temps pour revision respecté

Vendeur très competent qui donne beaucoup de sa personne pour satisfaire au mieux le client

Efficacité De bonnes explications De l’humour discret

Concession bien située dans Lyon.....Concession agréable....Monsieur BENISTI est compétent, agréable et cherche à nous simplifier la vie en répondant à toutes nos demandes....un grand merci à lui !!

Ras tout parfait

Je confirme la note. Bonne dispo des personnels de Lyon Vaise.

Le commercial ne connaissait pas mon véhicule et m'a dit des contre-vérités (par exemple, qu'il n'y avait pas de lumière dans le coffre)

Opel Grandland X Elite 1.2 130cv bva8 commandée(LOA) au salon de l'auto de Lyon, réceptionnée le 11 Décembre. Relations avec l'équipe commerciale excellentes. Accueil très sympathique. Voiture au top.

J'ai été bien reçu le premiere fois malgré l'heure tardive (vendredi 18h45). Lors de la reception du vehicule j'ai eu une longue formation sur le fonctionnement du vehicule.

gros problèmes de communication entre services

Très bon accueil bon suivi à l'écoute réactif.