Opel Lyon

Accueil tres proffessionnel . Courtoisie , competences dans les diverses questions posees .

Très bon accueil

très bon accueil service rapide conseil parfait

explication claire et precise

Explications très claires quant aux réparations et à leur coût qui représentait une somme assez élevée. Geste commercial très apprécié au niveau du contrôle technique et au niveau du total des réparations. Etablissement à recommander.

parfait rien a dire

L'accueil du personnel a été courtois, mais lorsque j'ai demandé dans le cadre de l'entretien annuel de mon véhicule Crossland 2018, et de mon contrat d'entretien complet avec extension de garantie de mettre à jour la cartographie de mon GPS, il m' a été répondu que les procédures (OPEL / PSA) ne permettaient pas cette opération et que cela était de mon ressort en allant télécharger depuis le site My-Opel le fichier sur une clé USB et de l'installer dans le véhicule. J'ai souscrit ce type de contrat pour m'éviter ces manipulations sources de problèmes, d'autant que sur le site My-Opel dans "AFFICHER LES INTERVENTIONS" il y a un pave "offres" ou on peut prendre rendez-vous pour mettre à jour les GPS des CROSSLAND X Merci de me répondre sur ce point particulier qui m'interroge. J'ai fait la même remarque a OPEL France j'attends une réponse

Conforme à mes demandes

Très bien accueilli

Très bon accueil. Les prestations restent très chères mais le personnel n’y est pour rien.

Parfait pour l'accueil et le trabail

Très bon accueil et service. Bilal est très professionnel.

Très bon service

Bon accueil.

Bonne prise en charge du véhicule. Communication et échanges transparents sur devis et réparations. Serviabilité et gentillesse du contacy atelier (Bilal)

Rapide et professionnel

Personne a la réception incompétente et très autaine

Service accueillant et arrangeant

Excellent accueil de la part du personnel et très bonne prise en charge de mon véhicule dans les délais impartis.

Accueil bon, délais respectés, recherche du meilleur tarif pour le client.

Je suis satisfait de l'accueil et du service mais a mon sens il reste très cher comparé aux enseignes indépendantes.

personnel très aimable, de bon conseil véhicule rendu dans un parfait état (nettoyage interne et externe)

Très bon service

tout était ok - très bien reçu - le personnel agréable.

Bon accueil. La réparation semble donné satisfaction.

Rien à redire

Zephira de 2009 réparée et entretenue.

J’ai apprécié le lavage de mon véhicule après la révision. J’ai également été bien accueillie

fidele et jamais déçu Continuez Par contre soulte trop importante pour Grandland direction contre mokka. Dommage Mais ce n'est pas urgent ni nécessaire.

Ecoute, clarté, simplicité, geste commercial (remise sur les pièces)

SERVICE A LA HAUTEUR DE MES ATTENTES POUR UN VEHICULE QUI DEVIENT DE COLLECTIONS CAR PLUS DE CONCESSIONS SAAB

Bonne équipe et services commercial. Très satisfait.

très bon accueil

Merci pour le lavage!

Très bon accueil et travail soigné

Très satisfait de l'accueil et des échanges avec mon interlocuteur d'Opel

Rdv reprise de la voiture obligatoirement â 17heures le vendredi horaires affichés â 18h Pas de possibilite de récupèrer la voiture le samedi a lagennce sur place

Inapte à réparer une Chevrolet Camaro dommage quand on représente une marque de prestige

Satisfaite du service

Bon travail, personnel tres aimable

Prise en charge rapide de la voiture, réparation rapide. Diagnostique complet. Très satisfait.

Accueil impeccable, sympathique et efficace. Révision du véhicule accompagnée d'un nettoyage intérieur et extérieur, ce qui est un plus non négligeable fortement apprécié.

très satisfait bon accueil bon travail

Je suis toujours tres bien accueillie et j'ai toujours des réponses â mes questions même si elles paraissent anodines

Accueil et prise en charge très bien ; en revanche, j'ai téléphoné deux fois à votre garage en laissant sonner longtemps sans obtenir de réponse. Par ailleurs, je devais bénéficier du paiement en 2 fois, mais votre appareil étant défectueux, j'ai dû tout payer aujourd'hui ; c'est assez désagréable !

Très pro, bonne prévention chez une voiture (agila) un peu âgée, Tout en restant dans le raisonnable

Parfait 👌

Déjà repondu

Très bonne prise en charge de mon véhicule et très bon accueil

Très bien reçu à la concession de Lyon Vaise,par contre très mécontent du résultat, car après une journée d'immobilisation de mon véhicule,on n'a pas su me donner l'origine de la panne de mon GPS. J'ai donc fait un courrier à OPEL (toujours sans réponse de leur part).Donc trés déçu!

Accueil et prise en charge rapide efficace. Résolution des problèmes

Excellent accueil. Efficacité, réactivité,

personnel sympa

Vraiment 1 super équipe! J'étais en vacances à Lyon,j'ai eu 1 très grosse panne,ils ont pris mon véhicule en charge rapidement et j'ai pu reprendre la route pour remonter sur Paris. Un grand merci à eux, surtout à mr AKCAM Bilal. Ils ont même vérifié les niveaux et changer 1 ampoule grillé. C'est Le vrai garage Opel. Merci encore.

Très bon accueil. Excellent service.compétent

Très bon accueil, réparation rapide avec demande de mon accord.

Très bon accueil et conseil, rappel pour demander autorisation pour changer une pièce

Très bon accueil Très bonne prestation

Bon accueil. Bonne écoute des points et prise en compte dans la révision prévue.

Tout s'est bien passé

Très bon accueil. L'équipe a fait plus que la révision demandée en nettoyant ma voiture et en réparant mon siège passager, ce qui est très appréciable.

Bon accueil et compétent

Super écoute et qualité de service, grand professionnalisme de l'équipe

Avis favorable

Rien à signaler !

Hyper pro fiable honnête et très bin tarif...

Lorsque je suis arrivé alors que j’avais reçu un SMS pour me dire qu’elle était prête, celle-ci n’était pas prête (nettoyage en cours).

Satisfaite

Très bon accueil et efficacité dans le traitement de la demande.

Accueil excellent Explications claires quant à la prestation et le coût inhérent

Réception parfait, réactive et très professionnel !

Très satisfait de l'accueil.

temps et programme respecté.Accueil courtois

les devis avec lesquels je suis reparti sont resté malgré 25% de "rabais" cher par rapport a un autre prestataire le reste de le prise en charge est parfaite

Personnel sympathique, la visite C'est bien déroulée.

tres attentif a notre demande, propose des entretiens supplementaires avec justification, nous rappelle pour precisez les reparations demandées tb

Excellent service. Nettement meilleur qu'auparavant.

Très bonne prise en charge Contact agréable Rapidité

Accueil excellent , conseils professionnels, remises sur les prestations, aucune surprise sur la facture. Je reviendrai dans ce garage sans aucun doute et n'hésiterai pas à le recommander à des proches.

Très bon accueil

Accueil sympathique, révision rapide, communication efficace pour la fin de la révision.

Accueil et prise charge très pro. Les conseils et renseignements étaient pertinents

Très bon accueil,horaire respecté,remise de fidélité et nettoyage du véhicule impeccable. RAS

Bon accueil.a l'écoute de ma demande

J’ai bénéficié d’un très bon accueil. Angoissée par des problèmes de filtres à particules, je suis partie rassurée. J’ Espère ne pas rencontrer de nouveau ce problème.

Très professionnel et arrangeant

Bon professionels, bon acceuil

Accueil satisfait. Les personnes sont très agréable et serviable. Un grand merci à Opel.

La solution proposée au problème rencontré (changement bougies) n'a pas résolu l'anomalie.

Bon accueil et réactivité. Je ne doute pas du professionnalisme du constructeur pour avoir réparé ma voiture et espère que cela tiendra dans le temps. Autant je suis content de l'Insignia sur le plan confort et routier, autant je suis excessivement déçu par le moteur (1.8 injection 140CV) et les incidents que j'ai eu depuis le début: 2 changements de thermostat sur le circuit de refroidissement (tous les 4 ans), changement du bas de carter et maintenant changement du joint de culasse pour une voiture de 8 ans, 95.000km, entretenue régulièrement avec une conduite père de famille. C'est excessivement décevant pour une voiture de cette gamme!

Aucun problème rencontré depuis 7 ans,, dommage que Chevrolet ne soit plus commercialisé en Europe, j'aurais sans doute un modèle de Cruze plus récent

Bien c'est bien ...

Bon accueil

L’accueil au service après vente est très bon

La prise en charge est très satisfaisante. Les employés sont très serviables et claires. La voiture est rendu en plus nettoyer ce qui est un plus très appréciable. Le seul bémol va aux horaires d'ouvertures. Le garage fermant a 17h30 pose des problèmes pour récupérer le véhicule le soir même. Il faudrait peut être envisagé de prolongé d'une heure ou deux les horaires d'ouvertures.

Personnel agréable et efficace. Merci.

Matériel inadapté pour l’Ampéra: demande du % de l’etat de santé batterie (un smartphonesait le faire), réponse laconique après 3 jours: votre batterie va très bien, comment vous désirez payer ?

Très bien RAS

Très bon accueil

Bon accueil, sens de l'écoute et du service

Professionnalisme cordialité

Accueil excellente et agréable. Informations précises et conseils professionnel.

Très bon accueil, service rendu efficace

Cool dispo et compétent

Conseiller de vente à l’ecoute et très réactif, parfait.

Très bien renseigné et aidé pour trouver la voiture recherchée.

vendeur sympa qui est à l'écoute de ce qu'on recherche comme véhicule

très bien accueilli, renseignement et efficacité de votre part, merci infiniment

Dommage que l'option Opel Eye que l'on m'avait garanti n'était finalement pas sur mon véhicule et ce sans aucun geste commercial alors que nous n'avions pas négocié le prix du tout Par contre Ramazan a été très courtois et sympathique