les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

OPEL MARSEILLE - ADP PARASCANDOLA

Traverse de la Montre, 13011 Marseille
8,5 /10
732 avis clients
Actuellement closed
8,3

542 clients de la concession OPEL MARSEILLE - ADP PARASCANDOLA partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (267)8.4/10
Réparation (56)8/10
Freinage (47)8/10
Carrosserie (21)8/10
6,0

lorsque j'ai pris rendez-vous on m'a annoncé: un message 48h avant le jour prévu pour "rappel" un montant de 318€ le jour prévu on m'annonce un montant de 370€ et un délai de 2h30 environ en fait 1h30 après avoir laissé le véhicule celui-ci est prêt et le montant de la facture est de 380€.Tout ceci sans être prévenu par téléphone Qu'en penser?????
Révision
Opel / MOKKA

10

Tres bon accueil. Prise en charge rapide . Très bien.
Révision
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

10

Super efficace et très sympa Merci
Révision / Freinage
Opel / Corsa

10

Équipe très accueillante,très gentille, et professionnelle merci
Réparation
Opel / Corsa IV Ph1

8,0

Tous les défauts non pas été pris en compte lors de la dernière intervention.
Révision / Freinage / Autre
Opel / MOKKA

10

service de qualité .
Révision
Opel / Corsa

9,0

accueil et professionnalisme de rigueur,très satisfait
Révision
Opel / GRANDLAND

1,0

bsr ce que j ai a dire serais tres long de mon mecontement au seins du chef atelier en un mot il a pas fait attention a mon contrat en un mot je me suis fait pieger en outre je suis adherent A QUE CHOISIR merci de m contacter merci de votre comprehension
Révision / Autre
Opel / MOKKA

10

Il serait bon d'engager un peu plus de personnelle pour l'accueil en revenche.
Démarrage
Opel

10

Bon accueil, des conseils
Révision
Opel / CROSSLAND

10

Tout était parfait, de la prise de rendez vous jusqu'à la récupération de ma voiture après mon premier entretien.
Révision
Opel / Corsa

9,0

Pas de problème
Révision
Opel / KARL/AGILA

10

Très bien reçu et très professionnel
Révision
Opel / MOKKA

9,0

Manque de stock!!
Autre
Opel / MOKKA

10

la gentillesse de l'accueil
Révision / Réparation
Opel / MOKKA

10

Très bon accueil, prise en compte des demandes et résolution des problèmes par M MANEIRO.
Révision / Réparation
Opel / MOKKA

9,0

rien n'étant parfait, je mets un 9 excellente note
Réparation
Opel / Corsa

6,0

PRENDRE RDV UN MOIS AVANT ET NOUS DIRE QUAND ON RÉCUPÈRE LE VÉHICULE AVANT MIDI QU'IL N'ON PAS EFFECTUÉ UNE PRESTATION PRÉVUE CAR ABSENCE DEPUIS UNE SEMAINE DE LA PERSONNE COMPÉTENTE CE N'EST PAS NORMAL SURTOUT QUAND ON A UNE HEURE ET DEMI DE ROUTE ALLER ET RETOUR MÊME CHOSE ET QUE JE PRENDS UNE JOURNÉE DE CONGÉS POUR UNE RÉVISION
Révision / Autre
Opel / GRANDLAND

10

Très bon accueil , prestations parfaites. .... surtout ne changez rien .
Révision
Opel / KARL/AGILA

10

satisfait car -le rendez-vous a été pris dans des délais raisonnables -il s'est effectué dans les délais prévus, au tarif prévu. Pas de mauvaises surprises.
Révision
Opel / GRANDLAND

10

Accueil chaleureux Réparation immédiate Parfait
Démarrage
Opel / Non codifie

9,0

Super équipe. Sympa et efficace.
Révision / Carrosserie
Opel / Corsa

10

Bon accueil, bon suivi, il y a du changement et c’est positif car ce n’etait pas forcément le cas avant.
Révision / Réparation
Opel / GRANDLAND

10

La personne qui m’a recu a eté tres à l ecoute et m’a bien aidé
Révision
Opel / Corsa

10

Tres bien ok
Révision / Freinage
Opel / Corsa

10

Tout à été Parfait
Réparation
Opel / INSIGNIA

9,0

Satisfait, établissement que je recommande
Révision
Opel

9,0

Parfait. Un peu cher mais bon. Le service est là.
Freinage / Réparation
Opel

10

Très bon acceuil travail fait par de vrai professionnel
Révision
Opel / Corsa

10

Très bien pour ma révision de mon Opel Mokka satisfait tout c’ Bien passé merci.
Révision
Opel / MOKKA

4,0

Mon véhicule à été réceptionné en période d'été avec moins de personnel et donc les délais annoncés n'ont pas été tenus. Et surtout aucune communication spontanée pour m'annoncer les retards.
Révision
Opel

10

Personnel sympathique, prestation rapide à prix correct.
Révision
Opel

0,0

Bien passé la prestation a pas été de bonne qualité l'analyse était très médiocre et le tarif est exempt 10 ans non on n'a pas été de bonne qualité
Réparation
Opel

9,0

Satisfaite de mon passage. Accueil. Prestation . Cordialité et convivialité(croissants)
Révision / Freinage / Pneumatique
Opel / CROSSLAND

10

Très bon accueil et réactivité appréciée dans la prise en charge et la réparation de cette panne traitée en garantie.
Révision / Réparation / Carrosserie / Pneumatique
Opel / Corsa

10

Équipe à l’écoute et faisant son maximum pour satisfaire le client.
Révision / Freinage
Opel / Corsa

10

Bon acceuil et bon service
Révision
Opel / CROSSLAND

9,0

Très satisfait du service après vente et du personnel.
Révision
Opel / Corsa

10

TRES BON ACCEUIL . PRISE EN CHARGE DE MON VEHICULE RAPIDE. LE PERSONNEL EST TRES POLI ET A L ECOUTE DU CLIENT
Révision
Opel / Corsa

10

Très bon accueil, équipe professionnelle et efficace.
Autre
Opel / KARL/AGILA

10

prise en charge et restitution de mon véhicule à l'heure accueil sympathique prix correct
Révision
Opel / GRANDLAND

10

accueil et service entretien à la perfection d'où la note 10
Opel / MOKKA

1,0

Catastrophique
Révision / Réparation
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

8,0

quelques conseils pour la conduite
Réparation / Autre
Opel / MOKKA

10

Horaire du RdV respecté et accueil professionnel.
Révision
Opel / ASTRA

10

Rapidité gentillesse efficacité
Réparation
Opel

10

Accueil très sympathique
Opel / Corsa

8,0

Bonne prise en charge dans l’ensemble
Réparation
Opel / MOKKA

2,0

Quelques jour après le 1er entretien de mon zafira (vidange huile et remplacement du filtre à huile + points de contrôles suivant le plan de maintenance constructeur = 265 EUROS tout de même), j'ouvre mon capot moteur et je retrouve des traces d'huile usagée, suite au remplacement du filtre à huile, sur le boitier du filtre à air, sur le support moteur avant droit et aux environs du boitier du filtre à huile. Il serait peut être intelligent, vu la difficulté d'accès au filtre à huile sur ce véhicule, de protéger avec un simple chiffon le tour du boitier du filtre à huile, pour éviter que l'huile restante sur le filtre ne coule partout !!!!
Révision
Opel / ZAFIRA

10

Personnels très disponibles et sympathiques. Je reviendrai avec plaisir
Autre
Opel

9,0

Très satisfait, de la prise de rendez vous à la réception de mon véhicule après l'entretien, le petit plus pour le Conseil à ce moment!
Révision
Opel / Corsa

9,0

Tout s'est bien passé
Révision
Opel / MERIVA

9,0

Accueil et reception du véhicule très satisfait.
Révision
Opel / MERIVA

9,0

Garage sérieux
Révision
Opel / Corsa

10

Disponibles immédiatement, temps annoncé parfaitement respecté et voiture rendue nettoyée. Parfait!
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Opel

9,0

Un peu long pour un sinistre, fautes à l’expert ??
Carrosserie
Opel / Corsa

9,0

Mon interlocuteur s'est montré attentif à mes interrogations. Réponse satisfaisante.
Autre
Opel

10

Très bon accueil
Révision
Opel / KARL/AGILA

7,0

Trop d'attente avant prise en charge, trop d'attente tout court.
Révision / Démarrage
Opel

10

Professionnels et efficaces
Révision
Opel / MOKKA

10

Accueil chaleureux , explications claire , service précis
Révision
Opel / ADAM

10

Personnel sympathique et a l'écoute
Révision
Opel / ADAM

4,0

Contrat flexcare avec prise en charge du diagnostic dit lors du rdv et lors de la fin une facture présentée pour le diagnostic ??? Étonnement la personne nous dit que l’atelier n’a pas accès à ces informations seuls les commerciaux l’ont Stupéfaction!!!! N’est ce pas l’atelier qui fait les réparations les diagnostics....???? Bref encore très déçu de ce centre Opel
Autre
Opel / CROSSLAND

10

Tout d’est Bien passé lors de cette 1ère revision
Révision
Opel / Corsa

4,0

Accueil physique très moyen, le monsieur qui c’est occupé de moi m’a donné très peu de détails malgré mes nombreuses questions. De plus le rendez vous que j’ai pris était pour un problème de climatisation et lors de mon arrivée on me parle d’un rappel or j’étais absolument pas au courant de cette campagne. À ça s’ajoute un véhicule mal enregistré dans le logiciel + nouvelle adresse pas à jour + adresse mail fausse
Autre
Opel / Corsa

10

Accueil simplicité toujours très agréable et très sympathique merci à tous
Révision
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

6,0

Livraison d'une voiture neuve avec des défauts qui aurait dû être vu.
Carrosserie
Opel / Corsa

9,0

Très bien reçu
Révision
Opel / MOKKA

8,0

Je ne sais pas que dire
Révision
Opel / KARL/AGILA

9,0

très satisfait de l'accueil et du service.
Révision / Réparation
Opel / Corsa

8,0

Bonne qualité de service.
Opel / Corsa

10

Bon accueil rapidité d intervention
Pneumatique
Opel / KARL/AGILA

10

Bien service
Réparation
Opel

1,0

Je ne suis content pour mon 1er Rdv entretien pour un véhicule neuf que j'ai acheté il y a 1 ans. On m'a obligé de de faire obligatoirement une révision générale, alors la voiture est neuf,. Voilà donc pour l'instant je ne l'ai pas fait. Cdt.
Autre
Opel / MOKKA

9,0

Prestation ok
Révision
Opel

9,0

Bon suivi de la réparation de mon véhicule
Démarrage / Réparation / Révision
Opel / Non codifie

9,0

Acceuil sympathique et vehicule rendu dans les délais.
Révision / Freinage
Opel / CROSSLAND

9,0

Satisfaite du service.
Révision
Opel / KARL/AGILA

10

Je vous remercie vous m'avez TRE5 bien reçu MERCI.
Opel / Corsa

8,0

Très bon accueil Essayer d’améliorer le temps de prise en charge qui a l’air un peu long mais qui reste correct je trouve
Révision
Opel / Corsa

9,0

Très bien bon accueil rapide
Révision
Opel / Corsa

10

Personnel à l'écoute et tres professionnel .ne changé rien.
Révision / Freinage / Réparation / Pneumatique / Démarrage / Carrosserie
Opel / MOKKA

10

Très bon accueil, prestation efficace
Révision / Pneumatique
Opel / MOKKA

9,0

Équipe sympathique, ma voiture était prête en temps et en heure. Pas de mauvaise surprise de leur part sur le prix indiqué et le prix payé.
Opel

9,0

Mon opinion sera fixée lors de ma prochaine visite. J'aurai souhaité etre averti du transfert du groupe maurin au groupe parascandola et de la fermeture des garages.
Révision
Opel / CROSSLAND

9,0

Très satisfait
Révision
Opel / Non codifie

10

Accueil et qualité du travail irréprochables
Révision / Carrosserie
Opel / ASTRA

8,0

Dans l'ensemble je suis contente de la prestation, seul bémol j'ai du vous "harceler" afin de respecter un délai raisonnable
Révision
Opel / MOKKA

10

Très bon accueil et très sérieux merci bonne journée.
Révision
Opel / KARL/AGILA

9,0

Intervention satisfaisante
Révision
Opel / Corsa

10

Super. Ils sont au top.
Révision
Opel / MOKKA

9,0

personnel disponible et ponctuel
Révision
Opel / ADAM

10

aucun problème a signaler très bien reçu par le personnel
Révision / Freinage
Opel / MERIVA

10

Satisfaite
Révision / Réparation
Opel / ADAM

10

Très bon accueil
Révision
Opel / Corsa

1,0

Scandaleux, je fais ma révision chez Opel pour faire les choses biens et je me retrouve à récupérer ma voiture sans aucune check list (ils m’en ont envoyé une sur demande mais basée sur aucun contrôle sauf ce que je leur ai dit), sans que la pression des pneus ait été vérifiée (j’avais demandé à la faire) et pire, sans qu’aucun point de controle n’ait été effectué. On me dit « elle va bien nickel » ce qui est parfait et peu habituel dans un garage, sauf que je sais mes pneus hyper lisses à l’avant et que je leur fais moi-même remarquer. Du coup je ne suis même pas sur que la vidange ait été faite. Vraiment déçu, j’ai perdu 180€ et une demi-journée. Je n’irai plus chez eux, chez qui j’avais acheté ma voiture, mais depuis le changement de propriétaire...
Révision
Opel / Corsa

10

Bien reçu équipe sympathique
Autre
Opel / Corsa

10

Tout était parfait
Révision
Opel / MOKKA

6,0

pour les 2 heures d'attente, vous pourriez offrir a boire aux clients. il y avait bien une fontaine à eau mais pas de verre... ou alors il faut payer au distributeur... seulement les potentiels nouveaux acheteurs ont eu droit à un café ou boisson!
Révision
Opel / MOKKA

10

Bonne prestation
Révision
Opel / MOKKA

9,0

Un conseiller commercial très professionnel réactif et à l'écoute.
Opel / Corsa

5,0

Liversion du véhicule en retard de un jour et demi,en plus manque livré pour l'entretien et celui pour l'explication des manœuvres du véhicule .Le vendeur sympa et celui qui l'a remplacé, mais il n'y a pas eux un jette commercial pour le retard .Manque de sérieux pour l'entretien du véhicule il y avait quelques rayures autour que j'était oubliger de les enlever. Mais par ça rien a dire.
Opel / KARL/AGILA

10

Entièrement satisfait
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

10

Très satisfaite de l'implication et la disponibilité de mes interlocuteurs
Opel / KARL/AGILA

0,0

TRÈS BON ACCUEIL? personnel a l écoute ,bonne réactivité !
Opel / KARL/AGILA

10

Serviabilité et exactitude
Opel / CROSSLAND

10

Nickel merci
Opel / KARL/AGILA

10

Ponctualité et rigueur au rendez-vous.
Opel / Corsa

9,0

voiture livrée a l'heure dite
Opel / Corsa

8,0

Livraison parfait
Opel / COMBO

10

Parfait pas de mauvaise surprise : tout correspondait à ce qui a été prévu
Opel / KARL/AGILA

10

Accueil, disponibilité, professionalisme du vendeur, tout a été parfait.
Opel / Corsa

9,0

Bon accueil, personnel sympathique et compétent, le seul reproche que je ferai c'est le retard de livraison du véhicule.
Opel / KARL/AGILA

10

bien reçu par votre agent
Opel / Corsa

9,0

Très satisfaite de mon nouveau véhicule
Opel / Corsa

9,0

Vendeur proposant de bons conseils. Très disponible et à l'écoute.
Opel / CROSSLAND

6,0

Livraison légèrement retardée. Option demandée: boule de remorquage ... livrée sans explication avec 1 seule clé cachée dans le coffre. Au moment de l'installation, nous constatons que la deuxième clé est cassée à l'intérieur du barillet permettant la mise en place. Il s'agit sûrement d'un malheureux accident mais qui a été passé sous silence et qui nous a mis en galère au moment de partir en vacances. Ceci n'est vraiment pas sérieux et du coup est très décevant et entame la confiance que nous portions en l'équipe.
Opel / GRANDLAND

10

Très satisfaite d,Opel
Opel / KARL/AGILA

10

Commercial à l’écoute et agréable. Je suis satisfaite de ma voiture.
Opel / KARL/AGILA

8,0

Du bon personnels très contente de l'accueil
Opel / KARL/AGILA

9,0

Auto reçue depuis une semaine à la concession sans être informée puis encore 10 jours d’attente pour pouvoir la récupérer pour cause trop d’immatriculations à faire !
Opel / CROSSLAND

10

Conseil. Service, clair, Disponibilité
Opel / Corsa

8,0

La climatisation n’est vraiment pas terrible !!bon rapport qualité prix
Opel / Corsa

10

Bon accueil et personnel compétent
Opel / KARL/AGILA

10

On m a resolu mon problème.
Opel / CROSSLAND

10

L accueil très sympa
Opel / KARL/AGILA

10

parfait rien à redire
Opel / Corsa

10

Le vendeur est au top véhicule livré en avance
Opel / Corsa

10

J'ai très bien été prise en charge par un vendeur bien à l'écoute de mes besoins et qui a su parfaitement y répondre.
Opel / ADAM

10

Personnel au top
Opel / MOKKA

9,0

Satisfaite de la concession de la Valentine
Opel / KARL/AGILA

10

Le vendeur est très professionnel.
Opel / Corsa

10

Pleinement satisfait
Opel / Corsa

10

Très satisfaite de l'achat de ma Corsa super petite voiture excellent accueil je suis ravie
Opel / Corsa

9,0

J’ai eu un bon conseillé, bon explication de la voiture
Opel / Corsa

10

commercial très pro et disponible
Opel / COMBO

10

Je suis satisfait
Opel / Corsa

10

Simplement parfait, disponibilité et écoute
Opel / COMBO

10

Nous avons été bien reçu avec un vendeur super sympa et nous sommes répartis avec la voiture que l'on desirait merci à toute l'équipe
Opel / MOKKA

7,0

facilite a contacter votre vendeur
Opel / MOKKA X 1.6 CDTI

10

Très bon accueil
Opel / Corsa V Ph1 NG

10

très bon accueil, très professionnel, à l'écoute, dans la satisfaction du client
Opel / Astra IV Ph2

8,0

Très satisfaite par cette occasion ! Dommage qu'elle n'ait pas comme ma Mokka précédente, les sièges et le volant chauffants ! Je pensais qu'elles seraient identiques !
Opel / Mokka I Ph1

10

Directeur de concession et vendeur occasion à l'écoute et disponibles. Bon conseils, satisfait du vehicule.
Opel / Mokka I Ph1

9,0

satisfaite de l accueil de Mr BENZAID très aimable et sympathique, attentif à mes attentes, attitude fluide lors de nos différentes rencontres comme je les apprécie, personne de qualité et à qui le client peut accorder sa confiance, j espère QUE VOTRE SERVICE TECHNIQUE SERA A LA HAUTEUR DE VOTRE SERVICE COMMERCIAL
Opel / Crossland X I Ph1

10

Vendeur au top ! Il a su répondre à toutes nos attentes et nous accompagner au mieux pour l’achat de notre véhicule.
Opel / Crossland X I Ph1

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