les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

OPEL MARSEILLE - ADP PARASCANDOLA

Traverse de la Montre, 13011 Marseille
8,5 /10
899 avis clients
Actuellement closed
8,4

658 clients de la concession OPEL MARSEILLE - ADP PARASCANDOLA partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (318)8.5/10
Réparation (67)8/10
Freinage (54)8.2/10
Carrosserie (26)8.4/10
10

Le chef d'atelier est très disponible et très compétent ! Bravo
Réparation / Autre
Opel / INSIGNIA

10

Très bon accueil et très bonne prise en charge, rien à redire.
Révision
Opel / Corsa

10

Excellent accueil. Prise en charge rapide et efficace de l intervention. Prêt d un véhicule de remplacement durant le délai d intervention.
Autre
Opel

10

Accueil agréable, service efficace
Autre
Opel / Corsa

7,0

Demande de fin au plus tard à 10h30 et véhicule récupéré à 12h00
Révision
Opel / CROSSLAND

7,0

peu d’explications
Opel / Corsa

10

Toujours très pro et avenant
Carrosserie
Opel / Corsa

9,0

Dans l'ensemble satisfait accueil et de l'équipe.
Autre
Opel / CROSSLAND

10

Très bon accueil. Entretien réalisé sans problèmes.
Opel / CROSSLAND

5,0

Mauvaise prise en charge due au fait que mon contrat de révision annuel du véhicule acheté chez vous l'an passé n'était pas enregistré.
Révision
Opel / Corsa

9,0

Prise en charge efficace
Réparation
Opel / GRANDLAND

10

Bravo rien de plus merci
Révision / Autre
Opel / Corsa

10

excellent accueil RDV rapide véhicule remis impeccable j' ai apprécié d'être raccompagné à mon véhicule .merci à l'année prochaine .
Révision
Opel / MOKKA

7,0

Ras pour moi
Réparation
Opel

10

Bon accueil et respect de délais
Révision
Opel / MOKKA

10

Toujours bien reçu par le service entretien, et les vendeurs.
Révision
Opel / CROSSLAND

10

Très bon accueil attentionné et réparation rapide
Réparation
Opel / Corsa

10

Personnel très compétent et très bon accueil
Révision
Opel / CROSSLAND

10

Nous avons appréciés la personne qui nous as reçu.
Révision
Opel / MOKKA

10

le personnel très professionnel et très sympatique.
Révision / Freinage
Opel / Corsa

10

Très bon accueil
Réparation / Carrosserie / Démarrage
Opel / INSIGNIA

9,0

Personnel à l’écoute et pro
Autre
Opel

10

Et bien le garage à fait le choix de s'entourer de Mr maneiro et de celui qui vient d'Opel bouc bel air et vous avez fait un choix gagnant relation client au top du top
Révision
Opel / Corsa

10

Personnel très sympathique et à l'écoute du client. Cela devient rare. Bravo.
Pneumatique / Freinage / Pare-brise
Opel / MOKKA

9,0

Très bon accueil.seul bémol,les tapis ont été salis par chaussures des intervenants.
Autre
Opel / Corsa

8,0

Très bon accueil de l'équipe. Ponctualité dans le rdv. Bons conseils.
Révision
Opel / Non codifie

10

Très contente de la concession
Révision
Opel / KARL/AGILA

10

Tres professionnel
Révision
Opel / Corsa

10

Rapidité et conseils de qualité
Révision / Réparation
Opel / Corsa

4,0

Je n'ai pas eu de réponse concernant le questionnaire de satisfaction de cet été...
Opel / ADAM

10

Personnel sav mécanique sympathique et efficace. Horaire respecté merci
Opel / Mokka X I Ph1

9,0

Prise en charge immédiate Suivi des réparations Amabilité et sympathie
Révision / Autre
Opel

10

Très bonne moralité, travail et accueil de qualité
Carrosserie
Opel / CROSSLAND

9,0

J ai été bien pris en charge par l assistance Opel dommage que le numéro soit un numéro surtaxé pas accessible depuis mon portable. Mais avec on star je m en suis sorti
Autre
Opel / ASTRA

10

Amabilité et efficacité
Révision
Opel / MOKKA

8,0

Les explications sur les réparations ou questions diverses ont fait l'objet de réponse très attentive. Par contre, malgré un horaire de rendez-vous programmé pour une révision, le délai d'attente de 20mn pour la prise en charge du véhicule était de trop long.
Révision
Opel / MERIVA

10

J'ai toujours été super satisfait et fidèle depuis 17 ans maintenant à mon concessionnaire Opel Marseille-ADP PARASCANDOLA Une super équipe en or, très respectueuse du client, et très très aimable également aussi!
Pare-brise / Révision
Opel / CORSA C

9,0

Accueil agréable et explications très claires et détaillées. Merci pour ce dernier point.
Révision / Freinage
Opel / MOKKA

10

Une réception très matinale pour une révision avec café et petits croissants
Révision
Opel / MOKKA

9,0

SATISFAIT
Révision
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

10

Iopel a répondu à mes attentes dans un bref délai .tres bon accueil a Opel la Valentine grand ver
Pare-brise / Révision / Freinage / Réparation / Pneumatique
Opel / MOKKA

10

Rien de plus à dire conforme à mes demandes
Révision / Autre
Opel / CROSSLAND

10

Accueil et concession très agréable à recommander à tous les clients
Révision / Autre
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

8,0

monsieur josé Maneiro est competant
Révision
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

9,0

la révision de mon véhicule super et très bon accueil. Le point négatif, pas de véhicule de prêt pour les clients et les horaires ne sont en fonction des personnes qui travaillent.
Réparation
Opel / Corsa

10

Vendeur adorable. Je recommande.
Autre
Opel / ADAM

10

Bon accueil. RAS
Révision
Opel / KARL/AGILA

10

Je suis très satisfait du garage OPEL ADP PARASCANDOLA qui a su comprendre mon problème de santé et m'a depanne, contrairement au Garage OPEL Valentine eux mon simplement demandé de prendre un rendez vous. Alors Merci encore aux employés du Garage OPEL.
Autre
Opel

9,0

courtoisie, rapidité, compétence
Révision
Opel / KARL/AGILA

10

Très bon accueil , conseils , et surtout informations .
Révision
Opel / MOKKA

10

exactitude, répondant à mes questions, amabilité
Révision
Opel / KARL/AGILA

10

Efficace et professionnel
Carrosserie
Opel / Corsa

10

Service rapide aimable et pro
Autre
Opel / MERIVA

9,0

Très bon accueil au niveau du s.a.v par contre mon époux et moi même avons longuement regardés le grand land sous toutes ses coutures et aucuns des commerciaux présents n'est venu vers nous, c'est dommage car nous sommes intéressés par ce modèle et nous aurions pu avoir un conseil pour la reprise de notre mokka x qui a 2 ans, nous espérons que vous allez remédié à ce petit désagrément surtout que nous sommes fidèles à Opel
Révision
Opel / MOKKA

10

Rapide et très bon accueil
Démarrage
Opel

9,0

´très bon accueil efficace
Révision
Opel / KARL/AGILA

10

tres competant
Autre
Opel / KARL/AGILA

9,0

Personnel à l'écoute.
Révision
Opel / CROSSLAND

9,0

Rien à signaler
Révision
Opel / Corsa

1,0

J ai pris un rdv pour un diagnostic et la secrétaire m avait dis que le diagnostic durerait 1h environ. Arrivé au rdv le technicien me dit qu il doit garder la voiture toute la journée du coup j ai du reprendre un rdv car même en expliquant que la secrétaire m avait confirmé que c était un rdv d 1h la personne n a rien voulu savoir et je tiens à préciser que j habite gardanne donc assez loin de la Valentine. Lors de mon second rdv je laisse ma voiture et on m appelle pour me dire que personne n arrive à voir la panne et que du coup le diagnostic risque de durer peut être 2-3 ou même 4h. Donc j explique que si je dois payer 106€/h pour juste m informer de ma panne le coût du diagnostic va me revenir un peu cher sans compter qu après je devrais payer les réparations. Personnellement je trouve inadmissible qu on me demande entre 300€ et 400€ juste pour me trouver la panne, c est même du vol. J étais cliente à bouc bel air et je n ai jamais eu ce problème!
Autre
Opel / Non codifie

3,0

J'ai payé 106 euro pour une détection d'une durit défectueuse qui vous a pris 1 ou 2 minutes sans parler du devis de plus de 400 euros contenant 385 euros de mains d'œuvre pour un changement de durit. Je l'ai changé le lendemain pièces et mains d'œuvre à 60 euros
Autre
Opel

10

Bon accueil bonne prise en charge delais respectés
Carrosserie / Révision
Opel / KARL/AGILA

10

Très agréablement surpris par la disponibilité, la gentillesse et la compétence de l'équipe.
Réparation / Autre
Opel / Corsa IV Ph2

10

Le vendeur était très agreable
Révision
Opel / KARL/AGILA

10

Parfait une prise en charge impeccable un horaire respecté rien à redire et un accueil très agréable
Révision
Opel

10

Bon accueil, pontualité
Révision
Opel / MOKKA

10

Bonjour tout s’est très bien passé le personnel a été très très très gentil
Opel / MOKKA

9,0

Réparations efficaces
Réparation
Opel / MOKKA

10

Rien à signaler
Révision
Opel / Corsa

10

compétence explications politesse accueil
Révision / Pneumatique
Opel / CROSSLAND

10

Personnel très accueillant gentil et professionnel
Autre
Opel / KARL/AGILA

8,0

Premier rendez-vous très satisfaisant.
Révision
Opel / KARL/AGILA

10

Très professionnel.
Révision / Freinage / Autre
Opel / MOKKA

9,0

Disponible
Révision
Opel / MOKKA

8,0

tt est ok. Juste manque d'information sur le site myopel.com
Révision
Opel / MERIVA

10

Personnel à l'écoute et grande amabilité.
Révision
Opel / Corsa

10

intervention rapide et lavage du véhicule effectué gracieusement.
Freinage
Opel / Non codifie

10

Merci pour l'accueil et la réactivité pour résoudre le problème.
Freinage / Réparation
Opel / MOKKA

2,0

très déçu quand aux engagements des délai de livraison
Autre
Opel / VIVARO

10

Très efficace
Révision
Opel / Corsa

8,0

Acceui très sympa et à l écoute
Opel

9,0

Accueil sympa et dynamique
Opel / Corsa

10

Excellent accueil et prise en charge rapidité de l'intervention et de plus rendu du véhicule lavé Merci à l'équipe
Révision
Opel / Corsa

9,0

Satisfait !
Révision
Opel / MOKKA

6,0

lorsque j'ai pris rendez-vous on m'a annoncé: un message 48h avant le jour prévu pour "rappel" un montant de 318€ le jour prévu on m'annonce un montant de 370€ et un délai de 2h30 environ en fait 1h30 après avoir laissé le véhicule celui-ci est prêt et le montant de la facture est de 380€.Tout ceci sans être prévenu par téléphone Qu'en penser?????
Révision
Opel / MOKKA

10

Tres bon accueil. Prise en charge rapide . Très bien.
Révision
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

10

Super efficace et très sympa Merci
Révision / Freinage
Opel / Corsa

10

Équipe très accueillante,très gentille, et professionnelle merci
Réparation
Opel / Corsa IV Ph1

8,0

Tous les défauts non pas été pris en compte lors de la dernière intervention.
Révision / Freinage / Autre
Opel / MOKKA

10

service de qualité .
Révision
Opel / Corsa

9,0

accueil et professionnalisme de rigueur,très satisfait
Révision
Opel / GRANDLAND

1,0

bsr ce que j ai a dire serais tres long de mon mecontement au seins du chef atelier en un mot il a pas fait attention a mon contrat en un mot je me suis fait pieger en outre je suis adherent A QUE CHOISIR merci de m contacter merci de votre comprehension
Révision / Autre
Opel / MOKKA

10

Il serait bon d'engager un peu plus de personnelle pour l'accueil en revenche.
Démarrage
Opel

10

Bon accueil, des conseils
Révision
Opel / CROSSLAND

10

Tout était parfait, de la prise de rendez vous jusqu'à la récupération de ma voiture après mon premier entretien.
Révision
Opel / Corsa

9,0

Pas de problème
Révision
Opel / KARL/AGILA

10

Très bien reçu et très professionnel
Révision
Opel / MOKKA

9,0

Manque de stock!!
Autre
Opel / MOKKA

10

la gentillesse de l'accueil
Révision / Réparation
Opel / MOKKA

10

Très bon accueil, prise en compte des demandes et résolution des problèmes par M MANEIRO.
Révision / Réparation
Opel / MOKKA

10

Personnel à l écoute et de bon conseil
Opel / Corsa

10

Disponibilité du concessionnaire et du véhicule
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

8,0

Une bonne gestion des stocks afin de donner une date de livraison ferme et définitive au client Cela dit!!! merci au commercial, d'avoir était très efficace dans mes choix merci pour sa disponibilité. livraison de mon véhicule a date Merci l'équipe
Opel / CROSSLAND

10

Très bon accueil et prise en charge de la demande
Opel / Corsa

10

Nous avons été très satisfaits de l'accueil et de la façon de faire du vendeur.
Opel / CROSSLAND

10

Je n'aime pas les réponses obligatoires
Opel / CROSSLAND

10

Tout s'est tres bien passe
Opel / GRANDLAND

7,0

Accueillant mais pas trop commercial pour l'achat d'une voiture neuve pour offrir des accessoires auto par rapport a d'autres concessionnaires.
Opel / Corsa

7,0

Bon établissement, mis à part quelques petits soucis au niveau du professionnalisme des equipes et de la livraison du véhicule qui ont heureusement, été le plus rapidement possible réglés.
Opel / Corsa

8,0

FINANCEMENT A AMELIORER
Opel / Corsa

10

Le vendeur a été très agréable et très professionnel
Opel / Corsa

10

Très competant
Opel / COMBO

9,0

Equipe sympa .
Opel / Corsa

10

Le personnel est Très sympa et compétent
Opel / CROSSLAND

10

Vendeur à l'écoute des besoins, de bons conseils et très sympathique.
Opel / Corsa

10

Accueil rien à dire Commercial très attentif à nos questions
Opel / Corsa

10

Je suis très satisfaite, l accueil du vendeur est remarquable, il a su être être à mon écoute et c est montré très disponible. Ce qui a pu me rassurer dans mon choix.
Opel / Corsa

10

Client depuis plusieurs années, nous nous adressons toujours à Monsieur Akim BENKHALED qui sait parfaitement nous conseiller selon nos besoins. Il fait toujours preuve d'un très grand professionnalisme,très aimable et très courtois.
Opel / Corsa

9,0

Établissement propre et spacieux
Opel / Corsa

9,0

Dommage que le groupe opel immatricule des véhicules sans rien dire au vendeur. Du coup la voiture n'est plus considérée comme neuve.
Opel / Corsa

10

Commercial a l’écoute des besoins et de nos possibilités et recherches de solutions ensemble
Opel / Corsa

10

Tres satisfait des personnes avec lesquelles j ai eu contact, non seulement le commercial, mais aussi avec la se cretaire commerciale de votre concession.
Opel / Corsa

10

Je suis satisfaite du véhicule
Opel / Corsa

10

Véhicule présenté sous une jolie bâche donnant l impression de déballer un cadeau , très sympa la remise du véhicule , traitement administratif complet et rapide
Opel / Corsa

9,0

Très bon accueil
Opel / Corsa

2,0

Mon contrat initial n'a pas été respecté. La date de livraison non plus. Sans compter que j'ai dû faire de multiples démarches pour obtenir le "geste commercial" qui m'avait été accordé. Je précise également que l'on s'est clairement fichu de moi pour ma carte grise. Plus de deux mois avant de l'obtenir sans compter que j'ai dû me déplacer à la concession puisque aucun interlocuteur ne me répondait par téléphone. Ce premier achat est un désastre. Je suis vraiment très déçu du manque de professionnalisme de mes interlocuteurs.
Opel / Corsa

10

Bonjours t’es content de l achat bon véhicule vendeur très agréable et fiable sur les délais la mis en route du véhicule je le remercie encore
Opel / Corsa

8,0

tres bon service
Opel / Corsa

10

tres bon accueil et grande disponibilité de MR Caudron
Opel / GRANDLAND

10

Pour l'instant très satisfaite de mon achat. Très bon accueil, personnel souriant.
Opel / Corsa

10

Parfaitement bien, seul chose l’oublie du gravage des vitres!
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

9,0

Conseiller à l'écoute, disponible, courtois et souriant. Un plaisir.
Opel / Corsa

9,0

Un conseiller commercial très professionnel réactif et à l'écoute.
Opel / Corsa

5,0

Liversion du véhicule en retard de un jour et demi,en plus manque livré pour l'entretien et celui pour l'explication des manœuvres du véhicule .Le vendeur sympa et celui qui l'a remplacé, mais il n'y a pas eux un jette commercial pour le retard .Manque de sérieux pour l'entretien du véhicule il y avait quelques rayures autour que j'était oubliger de les enlever. Mais par ça rien a dire.
Opel / KARL/AGILA

10

Entièrement satisfait
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

10

Vendeur très compétent, aucun souci très satisfaite de mon achat
Opel / Adam I Ph1

10

Pour ma part la personne en charge de notre dossier est tres rapide et reactive.
Opel / Mokka I Ph1

10

Vendeur efficace et à l'écoute, bon rapport qualité/prix.
Opel / Meriva II Ph2

9,0

Satisfaction générale sur les conditions de vente de mon nouveau véhicule, et de reprise de mon ancien.
Renault / Captur I (J87) Ph1

10

Nous avons été bien reçu avec un vendeur super sympa et nous sommes répartis avec la voiture que l'on desirait merci à toute l'équipe
Opel / MOKKA

7,0

facilite a contacter votre vendeur
Opel / MOKKA X 1.6 CDTI

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