OPEL MARSEILLE - ADP PARASCANDOLA

Le chef d'atelier est très disponible et très compétent ! Bravo

Très bon accueil et très bonne prise en charge, rien à redire.

Excellent accueil. Prise en charge rapide et efficace de l intervention. Prêt d un véhicule de remplacement durant le délai d intervention.

Accueil agréable, service efficace

Demande de fin au plus tard à 10h30 et véhicule récupéré à 12h00

peu d’explications

Toujours très pro et avenant

Dans l'ensemble satisfait accueil et de l'équipe.

Très bon accueil. Entretien réalisé sans problèmes.

Mauvaise prise en charge due au fait que mon contrat de révision annuel du véhicule acheté chez vous l'an passé n'était pas enregistré.

Prise en charge efficace

Bravo rien de plus merci

excellent accueil RDV rapide véhicule remis impeccable j' ai apprécié d'être raccompagné à mon véhicule .merci à l'année prochaine .

Ras pour moi

Bon accueil et respect de délais

Toujours bien reçu par le service entretien, et les vendeurs.

Très bon accueil attentionné et réparation rapide

Personnel très compétent et très bon accueil

Nous avons appréciés la personne qui nous as reçu.

le personnel très professionnel et très sympatique.

Très bon accueil

Personnel à l’écoute et pro

Et bien le garage à fait le choix de s'entourer de Mr maneiro et de celui qui vient d'Opel bouc bel air et vous avez fait un choix gagnant relation client au top du top

Personnel très sympathique et à l'écoute du client. Cela devient rare. Bravo.

Très bon accueil.seul bémol,les tapis ont été salis par chaussures des intervenants.

Très bon accueil de l'équipe. Ponctualité dans le rdv. Bons conseils.

Très contente de la concession

Tres professionnel

Rapidité et conseils de qualité

Je n'ai pas eu de réponse concernant le questionnaire de satisfaction de cet été...

Personnel sav mécanique sympathique et efficace. Horaire respecté merci

Prise en charge immédiate Suivi des réparations Amabilité et sympathie

Très bonne moralité, travail et accueil de qualité

J ai été bien pris en charge par l assistance Opel dommage que le numéro soit un numéro surtaxé pas accessible depuis mon portable. Mais avec on star je m en suis sorti

Amabilité et efficacité

Les explications sur les réparations ou questions diverses ont fait l'objet de réponse très attentive. Par contre, malgré un horaire de rendez-vous programmé pour une révision, le délai d'attente de 20mn pour la prise en charge du véhicule était de trop long.

J'ai toujours été super satisfait et fidèle depuis 17 ans maintenant à mon concessionnaire Opel Marseille-ADP PARASCANDOLA Une super équipe en or, très respectueuse du client, et très très aimable également aussi!

Accueil agréable et explications très claires et détaillées. Merci pour ce dernier point.

Une réception très matinale pour une révision avec café et petits croissants

SATISFAIT

Iopel a répondu à mes attentes dans un bref délai .tres bon accueil a Opel la Valentine grand ver

Rien de plus à dire conforme à mes demandes

Accueil et concession très agréable à recommander à tous les clients

monsieur josé Maneiro est competant

la révision de mon véhicule super et très bon accueil. Le point négatif, pas de véhicule de prêt pour les clients et les horaires ne sont en fonction des personnes qui travaillent.

Vendeur adorable. Je recommande.

Bon accueil. RAS

Je suis très satisfait du garage OPEL ADP PARASCANDOLA qui a su comprendre mon problème de santé et m'a depanne, contrairement au Garage OPEL Valentine eux mon simplement demandé de prendre un rendez vous. Alors Merci encore aux employés du Garage OPEL.

courtoisie, rapidité, compétence

Très bon accueil , conseils , et surtout informations .

exactitude, répondant à mes questions, amabilité

Efficace et professionnel

Service rapide aimable et pro

Très bon accueil au niveau du s.a.v par contre mon époux et moi même avons longuement regardés le grand land sous toutes ses coutures et aucuns des commerciaux présents n'est venu vers nous, c'est dommage car nous sommes intéressés par ce modèle et nous aurions pu avoir un conseil pour la reprise de notre mokka x qui a 2 ans, nous espérons que vous allez remédié à ce petit désagrément surtout que nous sommes fidèles à Opel

Rapide et très bon accueil

´très bon accueil efficace

tres competant

Personnel à l'écoute.

Rien à signaler

J ai pris un rdv pour un diagnostic et la secrétaire m avait dis que le diagnostic durerait 1h environ. Arrivé au rdv le technicien me dit qu il doit garder la voiture toute la journée du coup j ai du reprendre un rdv car même en expliquant que la secrétaire m avait confirmé que c était un rdv d 1h la personne n a rien voulu savoir et je tiens à préciser que j habite gardanne donc assez loin de la Valentine. Lors de mon second rdv je laisse ma voiture et on m appelle pour me dire que personne n arrive à voir la panne et que du coup le diagnostic risque de durer peut être 2-3 ou même 4h. Donc j explique que si je dois payer 106€/h pour juste m informer de ma panne le coût du diagnostic va me revenir un peu cher sans compter qu après je devrais payer les réparations. Personnellement je trouve inadmissible qu on me demande entre 300€ et 400€ juste pour me trouver la panne, c est même du vol. J étais cliente à bouc bel air et je n ai jamais eu ce problème!

J'ai payé 106 euro pour une détection d'une durit défectueuse qui vous a pris 1 ou 2 minutes sans parler du devis de plus de 400 euros contenant 385 euros de mains d'œuvre pour un changement de durit. Je l'ai changé le lendemain pièces et mains d'œuvre à 60 euros

Bon accueil bonne prise en charge delais respectés

Très agréablement surpris par la disponibilité, la gentillesse et la compétence de l'équipe.

Le vendeur était très agreable

Parfait une prise en charge impeccable un horaire respecté rien à redire et un accueil très agréable

Bon accueil, pontualité

Bonjour tout s’est très bien passé le personnel a été très très très gentil

Réparations efficaces

Rien à signaler

compétence explications politesse accueil

Personnel très accueillant gentil et professionnel

Premier rendez-vous très satisfaisant.

Très professionnel.

Disponible

tt est ok. Juste manque d'information sur le site myopel.com

Personnel à l'écoute et grande amabilité.

intervention rapide et lavage du véhicule effectué gracieusement.

Merci pour l'accueil et la réactivité pour résoudre le problème.

très déçu quand aux engagements des délai de livraison

Très efficace

Acceui très sympa et à l écoute

Accueil sympa et dynamique

Excellent accueil et prise en charge rapidité de l'intervention et de plus rendu du véhicule lavé Merci à l'équipe

Satisfait !

lorsque j'ai pris rendez-vous on m'a annoncé: un message 48h avant le jour prévu pour "rappel" un montant de 318€ le jour prévu on m'annonce un montant de 370€ et un délai de 2h30 environ en fait 1h30 après avoir laissé le véhicule celui-ci est prêt et le montant de la facture est de 380€.Tout ceci sans être prévenu par téléphone Qu'en penser?????

Tres bon accueil. Prise en charge rapide . Très bien.

Super efficace et très sympa Merci

Équipe très accueillante,très gentille, et professionnelle merci

Tous les défauts non pas été pris en compte lors de la dernière intervention.

service de qualité .

accueil et professionnalisme de rigueur,très satisfait

bsr ce que j ai a dire serais tres long de mon mecontement au seins du chef atelier en un mot il a pas fait attention a mon contrat en un mot je me suis fait pieger en outre je suis adherent A QUE CHOISIR merci de m contacter merci de votre comprehension

Il serait bon d'engager un peu plus de personnelle pour l'accueil en revenche.

Bon accueil, des conseils

Tout était parfait, de la prise de rendez vous jusqu'à la récupération de ma voiture après mon premier entretien.

Pas de problème

Très bien reçu et très professionnel

Manque de stock!!

la gentillesse de l'accueil

Très bon accueil, prise en compte des demandes et résolution des problèmes par M MANEIRO.

Personnel à l écoute et de bon conseil

Disponibilité du concessionnaire et du véhicule

Une bonne gestion des stocks afin de donner une date de livraison ferme et définitive au client Cela dit!!! merci au commercial, d'avoir était très efficace dans mes choix merci pour sa disponibilité. livraison de mon véhicule a date Merci l'équipe

Très bon accueil et prise en charge de la demande

Nous avons été très satisfaits de l'accueil et de la façon de faire du vendeur.

Je n'aime pas les réponses obligatoires

Tout s'est tres bien passe

Accueillant mais pas trop commercial pour l'achat d'une voiture neuve pour offrir des accessoires auto par rapport a d'autres concessionnaires.

Bon établissement, mis à part quelques petits soucis au niveau du professionnalisme des equipes et de la livraison du véhicule qui ont heureusement, été le plus rapidement possible réglés.

FINANCEMENT A AMELIORER

Le vendeur a été très agréable et très professionnel

Très competant

Equipe sympa .

Le personnel est Très sympa et compétent

Vendeur à l'écoute des besoins, de bons conseils et très sympathique.

Accueil rien à dire Commercial très attentif à nos questions

Je suis très satisfaite, l accueil du vendeur est remarquable, il a su être être à mon écoute et c est montré très disponible. Ce qui a pu me rassurer dans mon choix.

Client depuis plusieurs années, nous nous adressons toujours à Monsieur Akim BENKHALED qui sait parfaitement nous conseiller selon nos besoins. Il fait toujours preuve d'un très grand professionnalisme,très aimable et très courtois.

Établissement propre et spacieux

Dommage que le groupe opel immatricule des véhicules sans rien dire au vendeur. Du coup la voiture n'est plus considérée comme neuve.

Commercial a l’écoute des besoins et de nos possibilités et recherches de solutions ensemble

Tres satisfait des personnes avec lesquelles j ai eu contact, non seulement le commercial, mais aussi avec la se cretaire commerciale de votre concession.

Je suis satisfaite du véhicule

Véhicule présenté sous une jolie bâche donnant l impression de déballer un cadeau , très sympa la remise du véhicule , traitement administratif complet et rapide

Très bon accueil

Mon contrat initial n'a pas été respecté. La date de livraison non plus. Sans compter que j'ai dû faire de multiples démarches pour obtenir le "geste commercial" qui m'avait été accordé. Je précise également que l'on s'est clairement fichu de moi pour ma carte grise. Plus de deux mois avant de l'obtenir sans compter que j'ai dû me déplacer à la concession puisque aucun interlocuteur ne me répondait par téléphone. Ce premier achat est un désastre. Je suis vraiment très déçu du manque de professionnalisme de mes interlocuteurs.

Bonjours t’es content de l achat bon véhicule vendeur très agréable et fiable sur les délais la mis en route du véhicule je le remercie encore

tres bon service

tres bon accueil et grande disponibilité de MR Caudron

Pour l'instant très satisfaite de mon achat. Très bon accueil, personnel souriant.

Parfaitement bien, seul chose l’oublie du gravage des vitres!

Conseiller à l'écoute, disponible, courtois et souriant. Un plaisir.

Un conseiller commercial très professionnel réactif et à l'écoute.

Liversion du véhicule en retard de un jour et demi,en plus manque livré pour l'entretien et celui pour l'explication des manœuvres du véhicule .Le vendeur sympa et celui qui l'a remplacé, mais il n'y a pas eux un jette commercial pour le retard .Manque de sérieux pour l'entretien du véhicule il y avait quelques rayures autour que j'était oubliger de les enlever. Mais par ça rien a dire.

Entièrement satisfait

Vendeur très compétent, aucun souci très satisfaite de mon achat

Pour ma part la personne en charge de notre dossier est tres rapide et reactive.

Vendeur efficace et à l'écoute, bon rapport qualité/prix.

Satisfaction générale sur les conditions de vente de mon nouveau véhicule, et de reprise de mon ancien.

Nous avons été bien reçu avec un vendeur super sympa et nous sommes répartis avec la voiture que l'on desirait merci à toute l'équipe

facilite a contacter votre vendeur