OPEL MARSEILLE - ADP PARASCANDOLA

très bien reçu par le personnel à la réception . Etonné dz voir que la direction avait changé sans en avoir été avisé

pour la vidange rien a dire mais jais un contrat d'entretien sur lequel il et préciser plusieurs points de contrôle j'ai volontairement dégonflé les pneus je constate que ce na pas été fait je me pose des questions pour les autre contrôle donc a quoi peu t'on s'attendre pour le reste vous voyer pour quoi je ne suis pas satisfait .

bon accueil malgré mon retard travail très correct

tres bien reçu, ponctuel

Bon accueil, bons conseils, et suivi ensuite correct

accueil agréable - rdv efficace et professionnel

Bon accueil ,travail bien fait et voiture rendue nettoyée ..

Bon travail

Lors d une mise à jour constructeur la console centrale et ses options à grillée. On m a dit de ne pas m inquiéter et que ce serait remplacé rapidement... Le temps passant et sans nouvelles de vous j ai appelé de nombreuses fois pour savoir ou ca en était. On m a répondu à chaque fois que la personne était occupée et qu'elle m appellerait rapidement... Personne ne m a jamais rappelé et ce les 6 fois ou j ai appelé.. Lors de la révision de mon véhicule on a fini par remplacer la console de mon véhicule mais deux mois après tout de même....

PAS DE SOUCI !

trés bon contact avec le receptioniste

Je déplore la prise de rdv à 14 heures pour tout le monde et le manque de place de parking pour les clients.

très bonne accueil. et personnel très sympa

Pas de remarque particulière

sans commentaire

Très satisfaite

Très bon accueil un réceptionnaire souriant et présent

Attente trop longue RdV 14h30 prise en charge du vehicule 16h00 fin d'intervention 17h40. Le garage aurais dû me reculer le RdV afin de réduire l'attente !

Service déplorable très mauvaise organisation prix exorbitant

Toujours autant professionnels. Bonne équipe. Ps: habitant Sausset-les-Pins vivement que vous vous rapprochiez. Sinon vous êtes au top !

Accueil ponctuelle et personnelle sympathique et attentive

Professionnel et bon accueil

tout était parfait : rdv, accueil et révision du véhicule

Je me suis déplacée 3 fois pour la même panne, j'espère que ce sera la dernière.

Personnel de la concession sympathique et à l’écoute

tres bon accueil

Rien à signaler de particulier.

Catastrophique

accueil très sympathique, prise en charge de mon véhicule à l'heure fixée. Apparemment Travail soigné.

bon accueil. horaire respecté

Rapide et efficace

Excellente accueil.

Bon accueil Satisfaite du service

Bon accueil, bonne écoute. Grand soin de la voiture.

Très bon accueil

Tout est parfait à l’exception d’un point de détail qui me semble être important compte tenu du prestige de la prestation. Ne serait il pas envisageable de rendre le véhicule des clients propre (intérieur et extérieur)? Ancien Client Mercedes mon véhicule m’était restitué aspiré (sol avant arrière) et passe au rouleau. Ce serait un plus énorme et cela viendrait sublimer le service après vente déjà prestigieux que vous offrez.... sinon je n’ai rien à dire d’autre je suis heureux d’être client OPEL Parascandola.

révision annuelle, rdv ok accueil parfait,RAS

Gestion des rendez-vous à améliorer .Cordialement.

délais non respecter ,manque de rigueur et de suivi dans le travail

Accueil favorable.

la gentillesse , le conseil et le professionnalisme de tous les intervenants

Très satisfaite de l accueil et de la ponctualite

Tres bon accueil

Excellent professionnel

acceuil exellent tres professionnel

J étais en LOA pnt 3 ans avec une Opel Mokka, ma voiture a été au garage plus de 4 mois durant cette période. Atelier toujours injoignable par tel. Véhicule au garage les 2 derniers mois de mon contrat (toujours pas réparé lors de la remise des clefs) je ne reprendrais plus jamais d OPEL !!

C'était parfait

Je n'ai pas eu de réponse à ma demande de prise de rdv via opel onestar. J'ai dû aller directement à l'atelier.

Bien ........

J'ai attendu 25 minutes avant d'être prise en charge ; l'opération prévue devait durer une heure, et elle a duré une heure et demie.

RAS - TRES BIEN

Excellent accueil

Prise en compte de mon véhicule et réparation rapide avec prêt d'un véhicule, parfait.

Réceptionnaire TOP, délai respecté, accueil agréable, "petits" conseils ….

Il est incalifiable et HONTEUX de compter 17,20 et 30 mm de M 0 pour changer 2 essuie glace.Sachant que nous sommes client.

Un accueil super un suivi très bien merci

Acceuil inacceptable, entretien tout compris pour lequel on essaye de te faire payer une deuxieme fois... pas de facture, rien de clair : a l'image des garagistes!!!

J'ai été très bien accueillie

il y avait une différance de 5€ a l'arrive et a la sorti.

Correcte dans l eneemble

Problème récurant sur mon véhicule toujours pas réglé ! L'atelier se dédouane des responsabilités en évoquant une casse sur une pièce signaler depuis le début comme défectueuse. Dans l'attente d'un rappel du service atelier depuis plus d'un mois sans suite.

La révision des 8 ans et le control technique se sont très bien déroulés dans le délai indiqué

EXCELLENT ACCUEIL.TRAVAIL OK

Accueil et service très efficace.

Accueil sympathique avec résultats satisfaisants.

Très mauvais accueil pas de chaises pour l attente des personnes arrivant sans rendez-vous passent devant tout le monde et le délai pour reprendre le véhicule n a pas été respecté

Satisfaite de la prestation

Le directeur Mr Chiriaux est à l ecoute des besoins du client. Excellente prise en charge disponible et efficace. Il m a permise de rester fidèle à la marque Opel.

En décembre j'ai fais une demande de double de clé, en février toujours rien il a fallu attendre la mise avril pour avoir une réponse positive.

Attente un peu longue

Bonne accueil du client Service de qualité et satisfaisant

l accueil à été excellent mais à ce jour malgré mes relances j attends toujours mes devis.

satisfaite de l'accueil

C’est trop cher et la garantie n’es Pas respecter

satisfaction concernant la réception et la remise du véhicule

SUPER ACCUEIL DE VRAIS PROS.

Délai d'attente de réception du véhicule trop long.

Sans commentaire superflu...

ma révision s'est bien passée, très peu d'attente et ma voiture a été bien révisée et propre

TROP D'ATTENTE AU STANDARD POUR AVOIR UN SERVICE

bien que la personne qui nous a donné rendez-vous ai oublié de noter celui-ci le chef d'atelier a fait tout son possible pour prendre le véhicule pour l'entretien prévu par contrat au mois d'avril de chaque année

Le véhicule était rentré pour 1 jour au final il est resté 3 jours faute des pièces. Mais surtout la panne n'a pas été résolue, j'ai toujours le même message sur le tableau de bord

Merci du service effectué

Toujours la même qualité d'accueil et de conseil de la part de M.Maneiro que je connais de longue date.

bon accueil mais un peu long

Très bien,très sérieux et très bon accueil

Très bon accueil j ai ete pris en charge et mon pb a été réglé sans soucis.

accueil et service compétant

très professionnel et aimable

Vendeur très bon et sympathique ( cyril), ou sinon remarqué marque bien prononcer en dessous pare-choc arrière de la voiture jour où on l'a récupéré( Opel Crossland x, NEUF ) Malheureusement on s'en ai aperçu que le lendemain. Par la suite nous avons fait poser les marche-pied + bac de coffre, il nous a fait 10/cent sur l'ensemble et compter une heure de manœuvre au lieu de 2. Par contre 90 € pour une carte Privilège sur la facture dont je n'ai pas été mise au courant...

changement effectué dans votre établissement le 4/6/2018 j'en suis avec ma famille à la 8 Opel partant depuis le rond point du Prado. Je suis toujours fidéle par la qualité, solidité et serviabilité.De plus il reste encore quelques mécaniciens du Bd Rabatau . Pour le moment je pense dans quelques temps changer ma corsa VIVA de 1988 qui arrive en fin de vie 270.000 kms mais qui marche tjs bien et passe le contrôle avec succés. Mais depuis 2019????????? Dans ces conditions je vois AKIM pour une petite voiture qui doit faire normalement que 500 kms par an me permettant de monter en Normandie par avion . la voiture étant dans le garage de la villa durant toute l'année ( juste pour les vacances ) . je prends RDV pour l'ASTRA de ma femme dés mon retour sur Marseille . salutations .

Très bien et très agréable.

Aucune explication de l intervention qui a été faite sur mon vehicule . De plus je dois la rammener car il y a des dysfontionnements apparus depuis Dans d autre concession le vehicule est remis lavé juste exterieurement aux rouleaux ça fait plaisir ....

Bonjour service courtois, mais travail de vérification de base pas fait (produit la glace non rempli, pression des pneus non contrôlée) Et à ce jour très grodde déception, toujours pas de carte grise du véhicule après plus d'un mois et demi d'attente après votre courrier qui m'annonçait la commande d'une nouvelle en préfecture... Aucun retour, désolant..

TRES BON ACCUEIL

lors de la révision des 2 ans j'aimerais avoir le détail de ce qui a été fait lors de cette révision et quels sont les points à surveiller dans l'avenir

Parfait pour l’accueil et un peu déçu de la qualité de mon véhicule tout juste 1an est déjà un léger soucis

Toujours aussi bien reçu et professionnel

Rendez-vous ponctuel, personnel a l'écoute , Bien Merci.

Accueil super

Le changement de propriétaire a été probant de plus le responsable de site est un professionnel

Très satisfaite

JE SUIS TRES SATISFAIT DE L?ACCUEIL ET DES EXPLICATIONS

Commercial à l'écoute de ses clients et respectant ses engagements.

Très bon service, des locaux et une équipe accueillante.

Le véhicule ne correspondait pas avec la commande (intérieur tissu au lieu de cuir commandé), malgré le bon de commande dûment rempli par le vendeur. Nous avons accepté un dédommagement pour ne pas attendre encore plusieurs mois un nouveau véhicule. Le vendeur, très pro, n’est pas en cause. C’est apparemment au niveau administratif de l’établissement qu’il y a eu un problème. Sinon très satisfaite du véhicule.

Accueil sympa Vendeur a l écoute serviable et très pro

Satisfait

Conseil parfait équipe au top

Accueil, la présentation du vehicule et l'ecoute du commercial m'ont satisfait

Bonne voiture

Boite a vitesses, mal étagée, la première difficile a enclenché. Frein a main pas accessible avec le repose bras. Amortisseur trop raide.Rangements réduits au minimum.

Parfait un service très bon je le recommande

très contente de l’accueil et du suivi par le personnel très compétent encore merci

Très bon accueil et conseils de la part de vos vendeur.. Je recommande votre concession

la livraison de mon véhicule Opel corsa black édition n'est pas conforme à la commande qui prévoyait une banquette 1/3 2/3 . Une requête auprès du siège a été adressée pour soulever ce problème afin de changer la banquette ( qui actuellement ne se plie que d'un seul bloc au lieu deux comme il était prévu) . La banquette 1/3 2/3 est un point important lors de l'achat de cette voiture car je suis amenée à transporter régulièrement le vélo de ma fille avec ma fille qui ne peut aller devant au vu de son age. J'espère que ce problème va être résolu et que la banquette soit changée afin de correspondre à celle qui était prévue lors de la commande.

reception + que legere pas de negoce possible.difficulté a joindre les personnes ..offre sous forme de bons non validé !!(obligé pour le principe de faire reclamt° clientèle .. bref 4 vh neufs chez vous mais le service n y est plus ..quel dommage ..tout fiche le camp.. malgré tout je reste fidèle à opel..peut etre la derniere fois. Cordialement

Compétence efficacité amabilité...

Très satisfaite de l'accueil

Très bon vendeur et conseilleur Livraison véhicule parfaite

bonjour. .Nous sommes très satisfait de votre accueil et du professionnalisme de chacun. Merci.Cordialement

Opinion Positive A noter en +++ le Professionnalisme et savoir être de notre interlocuteur Mr Sargologo

Achat rapide et très satisfaisant. Équipe commerciale à l'écoute. Financement par Opel bank intéressant. Équipe financière très réactive.

très satisfaite de l'ensemble des prestations. Personnel, commerciaux et secretaire, trés agréables et compétents.

Équipe efficace du début à la fin de la transaction : présentation du véhicule d occasion,montage du dossier financier,préparation du véhicule dans les délais Personnel accueillant

Bien accueilli personnelles très pro

Mon vendeur etait top

Mr Benzaid tres commerciale