les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

OPEL MARSEILLE - ADP PARASCANDOLA

Centre Commercial Grand V Traverse de la Montre, 13011 Marseille
8,3 /10
553 avis clients
Actuellement closed
8,2

429 clients de la concession OPEL MARSEILLE - ADP PARASCANDOLA partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (205)8.2/10
Freinage (37)7.6/10
Réparation (37)7.7/10
Carrosserie (16)7.8/10
10

Accueil et qualité du travail irréprochables
Révision / Carrosserie
Opel / ASTRA

8,0

Dans l'ensemble je suis contente de la prestation, seul bémol j'ai du vous "harceler" afin de respecter un délai raisonnable
Révision
Opel / MOKKA

10

Très bon accueil et très sérieux merci bonne journée.
Révision
Opel / KARL/AGILA

9,0

Intervention satisfaisante
Révision
Opel / Corsa

10

Super. Ils sont au top.
Révision
Opel / MOKKA

9,0

personnel disponible et ponctuel
Révision
Opel / ADAM

10

aucun problème a signaler très bien reçu par le personnel
Révision / Freinage
Opel / MERIVA

10

Satisfaite
Révision / Réparation
Opel / ADAM

10

Très bon accueil
Révision
Opel / Corsa

1,0

Scandaleux, je fais ma révision chez Opel pour faire les choses biens et je me retrouve à récupérer ma voiture sans aucune check list (ils m’en ont envoyé une sur demande mais basée sur aucun contrôle sauf ce que je leur ai dit), sans que la pression des pneus ait été vérifiée (j’avais demandé à la faire) et pire, sans qu’aucun point de controle n’ait été effectué. On me dit « elle va bien nickel » ce qui est parfait et peu habituel dans un garage, sauf que je sais mes pneus hyper lisses à l’avant et que je leur fais moi-même remarquer. Du coup je ne suis même pas sur que la vidange ait été faite. Vraiment déçu, j’ai perdu 180€ et une demi-journée. Je n’irai plus chez eux, chez qui j’avais acheté ma voiture, mais depuis le changement de propriétaire...
Révision
Opel / Corsa

10

Bien reçu équipe sympathique
Autre
Opel / Corsa

10

Tout était parfait
Révision
Opel / MOKKA

6,0

pour les 2 heures d'attente, vous pourriez offrir a boire aux clients. il y avait bien une fontaine à eau mais pas de verre... ou alors il faut payer au distributeur... seulement les potentiels nouveaux acheteurs ont eu droit à un café ou boisson!
Révision
Opel / MOKKA

10

Bonne prestation
Révision
Opel / MOKKA

10

Respect du rendez-vous prise en charge dès mon arrivée immédiate très bonne information sur état de la panne
Autre
Opel / MOKKA

9,0

Bon accueil. Intervention prise à l’heure dite et terminée dans les délais prévus.
Révision
Opel / CROSSLAND

10

véhicule pris en charge et rendu aux heures prévues réparation parfaitement exécutée accueil convivial
Autre
Opel / GRANDLAND

9,0

Très satisfaite, accueil sympathique, révision annuelle effectuée sans problème.
Révision
Opel / CROSSLAND

10

Accueil et service réparations excellent. Dommage pour le parking intérieur exigu où il est difficile de manœuvrer. Mon véhicule a été accroché.
Réparation
Opel / Non codifie

10

Accueil Disponibilité Ecoute du client Compétence Professionnalisme
Révision / Carrosserie / Réparation
Opel / INSIGNIA

10

la personne qui m'a pris en charge m'a bien expliqué le temps pour la révision de ma voiture, personne très cordiale
Révision
Opel / MOKKA

10

Très bon accueil de bon matin (viennoiseries café)travail très rapide plus court que celui annoncé connexion wifi pour passer le temps avec mon iPad et enfin accompagnement à mon véhicule quand il fut prêt.
Révision
Opel / Corsa

10

très satisfait par la concession
Autre
Opel / Corsa

10

Ravie...tres bon accueil
Autre
Opel / CORSA 1,3 CDTI 75 5P

9,0

Rapidité d'intervention, accueil aimable des clients.
Révision
Opel / MOKKA

9,0

Bon service
Autre
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

7,0

Vehicule apporter le matin a 9h Recuperer pas avant le debut d apres midi
Révision
Opel / MOKKA

10

d'une part pour l'accueil, personnel disponible et agréable. Puis la prise en charge de la révision de ma voiture a été parfaitement réglée
Révision / Freinage
Opel / ADAM

10

Très bon accueil. Très pro. Voiture rendue dans les temps.
Révision
Opel / Corsa

10

Satisfaite par un accueil efficace et temps d'entretien du véhicule respecté
Révision
Opel / CROSSLAND

10

Accueil, ponctualité et compétences professionnelles, tout est bon.
Révision
Opel / MOKKA

10

Rapidité et efficacité Pressez ce jour là
Autre
Opel / Corsa

10

Bonjour Très satisfaite de l'accueil et de la prise en charge.
Révision
Opel / Corsa

0,0

Durée annoncée de l'intervention sur rv 30mn et sur place : 2 h 00
Autre
Opel / Corsa

10

Personnel très disponible et à votre écoute
Révision
Opel / Corsa

10

Accueil sympathique
Révision
Opel / Corsa

10

Service atelier très efficace
Autre
Opel / GRANDLAND

2,0

très insatisfaite de la prise en charge après la 1er visite d'entretien...plusieurs problèmes électrique qui m'oblige à chaque fois à prendre une demi journée non rémunéré par mon entreprise ...A ce jours je ne suis toujours pas satisfaite malgré l'intervention de l'atelier. ..cordialement
Révision / Autre
Opel / Corsa

0,0

Bonjour j'ai acheté mon véhicule en février 2019. A sa reception la voiture n'était pas laver correctement. Je tiens à signaler également que 2 minutes après avoir pris le volant le voyant de réserve s'est allumé ( au rond point du grand V). À mon rendez-vous pour le check-up 23 avril, j'ai signalé un joint portière défectueux (qui ne tenait pas et qui était plein de rouille) j'ai également signaler l'incident pour le lavage de la voiture à l'acquisition. Il a fallu 2 mois pour effectuer le changement du joint et un lavage. Le 2 juillet à 8h j'ai laissé mon véhicule dans vos ateliers je l'ai récupéré à 17h autrement dit à la fermeture. Ma voiture a été laver une première fois par un mécanicien qui avait très très mal lavé la voiture il restait des miettes, excréments de pigeon, feuilles traces de poussière et papiers de partout. A la demande de mon vendeur, le véhicule a été relavé par votre sous-traitant. Il y avait du mieux mais le lavage laissait à désirer pour sous disant professionnel. Je me suis entretenu avec le directeur qui m'a repris un rendez-vous pour faire laver ma voiture une quatrième fois lundi 8 juillet. Le joint qui a été changé edt déjà défectueux. Je me suis permise de prendre une série de photos constatant les dégâts et j'espère bien recevoir un geste commercial à la hauteur du désagrément. J'ai acheté ce véhicule en garage pour ne pas avoir ce genre de problème et je suis très déçu
Autre
Opel / ADAM

10

accueil SAV dès plus correct et convivial.alerte téléphonique faite comme convenue pour la dispo du véhicule.
Révision / Carrosserie
Opel / Corsa

10

Personnel très agréable serviable et commercial Seul point faible le temps passé pour juste réglé (ordinateur et imprimante toujours très très lent)
Pneumatique
Opel / Corsa

10

Personnel très sympa compétent et rapide d'ailleurs 4 opel corsa acheté merci😆
Autre
Opel / Corsa

10

Très bon accueil véhicule rendu en parfait état de marche délai attente respect
Révision
Opel / MOKKA

10

Véhicule pris à l heure du rv, eapide, efficace et bien reçu.
Autre
Opel / ADAM

10

Très bon service
Révision
Opel / CROSSLAND

10

accueil et professionnalisme de tous les intervenants
Autre
Opel / INSIGNIA

9,0

Très agréable et synphatique.
Révision
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

9,0

Oui, aimables et rapides. Mais 40 euros pour changer une ampoule, est cher.
Réparation
Opel

8,0

prendre en compte les fluides
Révision / Réparation
Opel / MOKKA

10

Une bonne compréhension et adaptation à mes demandes.
Révision / Freinage / Démarrage / Pare-brise / Carrosserie
Opel

9,0

Très agréablement surprise de l'accueil et de la prise en charge de mon véhicule. Du changement....
Révision
Opel / ADAM

9,0

Bon accueil première révision faite dans l.horaire donne
Révision
Opel / Corsa

10

Excellent service à l’accueil
Autre
Opel

10

Personnel disponible et à l’écoute
Réparation
Opel / Corsa

10

Atelier très professionnel, à l'écoute et suivi de l'entretien de voiture très bien pris en charge
Freinage / Révision
Opel / MOKKA

3,0

Estimation des travaux à hauteur de 1500€. Au final : 2800 de travaux réalisé car mauvais devis donné par Opel. Le garage a fait deux devis mais m a donné le devis le plus bas... ? Je reste perplexe. Si j' avais su je n'aurais pas fait les réparations. Car nous envisagions d'acheter un véhicule Neuf ( Crossland).
Freinage / Autre / Réparation
Opel / MERIVA

10

Tout le personnel à l'ecoute du client
Révision
Opel / Corsa

10

Bon accueil et personnel qualifié.
Révision
Opel / Corsa

9,0

Service parfait
Autre
Opel / CROSSLAND

10

Très satisfaite
Révision
Opel / Corsa

8,0

Temps d'attente trop longue
Révision / Réparation / Autre
Opel / Corsa

10

Très bon accueil et prise en charge de mon véhicule ainsi que la restitution propre et rapide
Autre
Opel / Corsa

9,0

Bon accueil malgré une petite attente Je trouve anormal que la carte GPS ne soit pas mis a jour dans le cadre du forfait "tout compris", de même que l’essuie glace arrière. Le commercial OPEL lors de l'achat m'a vendu un forfait tout compris sauf les pneus
Révision
Opel / MOKKA

10

Rapidité et efficacité
Révision
Opel / ADAM

10

une équipe sérieuse et compétente
Autre
Opel / Corsa

10

J'ai apprécié l'accueil au téléphone et sur place ainsi que la rapidité de prise en charge de mon véhicule. Les réparations ont été réalisées rapidement et j'ai apprécié aussi le geste commercial sur le prix des pièces. Ma voiture a également été nettoyée (intérieur et extérieur) gracieusement. J'avais fait appel aux services de cette concession en 2017 et je dois dire que je n'avais pas été "emballé" par la relation client à cette occasion. Y a-t-il eu un changement d'équipe depuis? En tout cas rien à redire à présent.
Réparation
Opel / Non codifie

10

Bon accueil Prestation effectuée dans les temps annoncés Bémol : concessionnaire trop éloigné de mon domicile
Révision
Opel / Corsa

9,0

Très bon service, rapide et soigné.
Révision
Opel / Corsa

10

Satisfait
Révision
Opel / KARL/AGILA

8,0

Informations erronées par téléphone sur prix du devis et délai de l'entretien annuel
Révision
Opel / Corsa

8,0

Petit bémol. Il a fallu que je reviens l après midi car le mécano avait oublié de rebrancher un connecteur avec la balise
Révision
Opel / MOKKA

10

L'acueil agréable a répodue a mon attente.je donne 10 car le personel a étais três attentif a mon égar.CORDIALMENT
Révision
Opel / CROSSLAND

10

L'accueil et la compétence de la personne qui m'a reçu est pour moi un gage de qualité que malheureusement on ne trouve que rarement de nos jours.
Révision
Opel / KARL/AGILA

0,0

Bonjour 3 semaine pour avoir un devis d'entretien plaquette de frein et pneus. Véhicule repris 3 fois pour un rappel de campagne sur les fauteuils en cuir il manquer toujours l'outils pour tendre les cuirs . Obliger darsseler pour avoir un Rends des vous. On vous dit on vous rappel et personne ne rappel. Obliger de me déplacer à la Valentine chaque fois même pour le devis 35min de route . Cette affaire à durer 8 mois scandaleux !
Autre
Opel / GRANDLAND

8,0

Il ne m'a pas été demandé si j'avais des problèmes particuliers à signaler. B
Révision
Opel / MOKKA

8,0

Bon accueil et explications claires
Autre
Opel / Corsa

10

Entretien du véhicule réalisé avec professionnalisme
Révision / Pneumatique
Opel / MOKKA

10

Accueil parfait horaire respecté bon travail
Révision
Opel / Corsa

9,0

Je suis satisfait rien à reprocher.
Révision / Carrosserie
Opel / KARL/AGILA

0,0

bjr ; mon véhicule en révision pour la 3 eme année est très décevant , je n ai pas eu de document mentionnant le détail de l intervention, document qui m a été réclamé et non rendu , je n ai q une facture (remplacement essuie glace) téléphoné a 4 reprises , réponse pour un envoie par mail immédiatement , et rien a ce jour , par ailleurs , une pièce étant défectueuse , j ai demandé le prix de la pièce pour aussi prendre un rdv pour le remplacement , j attend toujours le rappel je demande juste le justificatif de l intervention et le prix de la pièce , RIEN D AUTRE
Révision
Opel / MOKKA

10

accueil tres sympa conseil satisfaisant merci a vous
Autre
Opel / KARL/AGILA

9,0

accueil & disponibilité = parfait
Révision
Opel / CROSSLAND

10

Bon accueil , bon boulot , merci
Révision
Opel / CROSSLAND

10

SERVICE IMPECCABLE
Autre
Opel / Corsa

9,0

très bon accueil
Autre
Opel / CROSSLAND

9,0

La nouvelle équipe a l'air mieux que celle (Maurin) d'avant. Je ne leur ai pas demandé pour mes travaux de carrosserie, j'avais demandé 2 fois à l'ancienne équipe, jamais eu de réponse.
Révision
Opel / KARL/AGILA

9,0

Bien accueilli chez opel
Révision
Opel / MERIVA

9,0

Prise en charge rapide. Appel pour prévenir que le véhicule était prêt dans les délais annonces. Véhicule lave (extérieur) dommage qu il y ait un probleme d amortisseur défaut d origine apparemment. Pièce commandée immédiatement par opel et nouveau rdv pris pour dans 15 jours
Révision
Opel / Corsa

10

Équipe à l écoute du besoin de son client en y apportant une réponse très satisfaisante. Merci
Révision
Opel

10

Très satisfait de l accueil et des résultats
Révision / Freinage
Opel / Corsa

10

Tout a été simple et rapide. Très bon accueil, recherche informatique par le responsable atelier pr retrouver des infos sur le contrôle précédent chez groupe morin, et opel.Particulièrement satisfaite, ce qui m a évité des dépenses inutiles.
Révision / Autre
Opel / Corsa

9,0

Accueil très agréable et service efficace
Révision / Réparation / Carrosserie
Opel / CORSA C

4,0

trop d attente pendants l entretien du véhicule
Révision
Opel / ADAM

10

Tout c’est bien passée Bon accueil bon boulot
Réparation
Opel / MOKKA

10

Problème de détecteur température résolu
Révision / Réparation
Opel / MOKKA

10

Nous sommes très satisfaits du service ainsi que l'accueil ,votre personnel à l'écoute et serviable .
Révision
Opel / Corsa

10

J'étais très satisfait.
Révision
Opel / CORSA C

10

accueil super sympa nous avons été recu avec courtoisie à l écoute de nos attentes merci à josé pour son professionnalisme
Révision / Autre
Opel / ASTRA

9,0

bon accueil entretien bien véhicule lave véhicule de courtoisie comme prévue mercie
Révision
Opel / MOKKA

10

Personne très sympathique Très bonne prise en charge
Révision
Opel / Corsa

10

Simplement parfait, disponibilité et écoute
Opel / COMBO

8,0

Roulant très peu je cherchai un citadine pas trés cher avec pas mal d'option ayant fait plusieurs marques ,je suis tombé amoureux de la KART . La seule petite remarque le réglage et la lecture des voyants de l'ordi de bord (à 77 ans on n'est pas très doué ! )
Opel / KARL/AGILA

8,0

Pas beaucoup de place pour se garer
Opel / Corsa

0,0

Nécessité de rappeler sans arrêt car les actions ne sont pas faites : - Remboursement de 250 euros (réservation) => le véhicule a été livré il y a un mois. - Erreur dans la carte grise : refus de faire la modification.
Opel / KARL/AGILA

9,0

Bon accueil, vendeurs à l'écoute, bon suivi.
Opel / Corsa

9,0

Rapport commercial très bon avec Monsieur Benkhaled. Mise à disposition de la voiture satisfaisante.
Opel / CROSSLAND

10

Vendeur très sympa et très compétent!!! C’est rare!
Opel / GRANDLAND

9,0

très bon accueil personnels sympas et professionnels
Opel / GRANDLAND

10

Très bon accueil surtout le vendeur était très gentil et très professionnel merci
Opel / KARL/AGILA

10

Toute l'équipe est a l'écoute , sympathique, le commercial Nickel on vous remercie encore
Opel / KARL/AGILA

10

Très bonne voiture c'est ma troisième Opel rien à dire
Opel / CROSSLAND

10

Très grande disponibilité du responsable commercial.
Opel / MOKKA

10

Excellent accueil Commercial à l’écoute et efficace
Opel / CROSSLAND

10

Vendeur très aimable et à l'écoute
Opel / Corsa

10

Tout est parfait
Opel / GRANDLAND

10

Équipe agréable sympathique souriante avenante à l’écoute du client de très bons conseils merci
Opel / ADAM

10

Vendeur très agréable et souriant
Opel / Corsa

8,0

Satisfaite
Opel / Corsa

10

aucun souci rencontré equipe agréable et de bons conseils
Opel / GRANDLAND

10

Le commercial était très agréable professionnelet à l'écoute de nos attentes
Opel / GRANDLAND

10

Parfait . Entièrement satisfait
Opel / ADAM

10

bon accueil symphatique etc etc
Opel / CROSSLAND

10

Le changement de propriétaire a été probant de plus le responsable de site est un professionnel
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

10

Très satisfaite
Opel / Corsa

10

JE SUIS TRES SATISFAIT DE L?ACCUEIL ET DES EXPLICATIONS
Opel / CROSSLAND

9,0

satisfaite de l accueil de Mr BENZAID très aimable et sympathique, attentif à mes attentes, attitude fluide lors de nos différentes rencontres comme je les apprécie, personne de qualité et à qui le client peut accorder sa confiance, j espère QUE VOTRE SERVICE TECHNIQUE SERA A LA HAUTEUR DE VOTRE SERVICE COMMERCIAL
Opel / Crossland X I Ph1

10

Vendeur au top ! Il a su répondre à toutes nos attentes et nous accompagner au mieux pour l’achat de notre véhicule.
Opel / Crossland X I Ph1

10

Top top et surtout un très bon vendeur au niveau du parc occasion que du bonheur
BMW / Série 3 V (E90) Ph2

10

Mr Benzaid à été au top. Il a bien répondu à mes attentes. Le véhicule a également était bien préparer pour la livraison. Merci du sérieux
Opel / Corsa

9,0

Très content de mon achat
Opel / Corsa

9,0

Très bonne expérience. Très bon suivi et à l’écoute
Opel / MOKKA

Consulter plus d’avis

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires