les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Brie et Champagne
Opel Melun

4 Rue Paul-Henri Spaak, 77240 Vert-Saint-Denis
8,5 /10
2 606 avis clients
Actuellement fermé
8,3

Les 1857 clients de la concession Brie et Champagne (Opel Melun) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

8,0

Il ne s'agit pas réellement de la clarté du devis mais plutôt de discuter de son contenu. Je viens en fait de m’apercevoir que dans ce devis figurais une offre spéciale dont on ne m'a pas parlé. Comme je venais pour la vidange de 1ère année de mon véhicule, j'ai signé le devis sans le lire. Même si cette offre est utile, j'aurais préféré que l'on m'en parle.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / GRANDLAND

9,0

1ere visite après achat en 2017.Prestation correcte on en attend pas moins
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CROSSLAND

10

personnel compétent et aimable ce qui ne gâte rien. Travail correct
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Personnes à l’écoute et attentifs à nos besoins
Carrosserie / Peinture
Opel / MOKKA

10

Rapide, flexible et tres professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INSIGNIA

4,0

A la prise du rendez vous il ne m'a pas été annoncé que j'allais devoir payer 50 € pour obtenir un diagnostic. Fût un temps c'était gratuit ! Pas vraiment d'explications sur ce qui a été constaté, on m'a remis un devis à plus de 710 € et disant de prendre rendez-vous. Non merci pour les mêmes prestations j'ai moins cher ailleurs.
Opel / TIGRA

10

je n'ai pas de point de comparaison je suis obligée de faire confiance en espérant qu'elle est méritée!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet

9,0

rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel / ZAFIRA

9,0

personnel très professionnel rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ASTRA

5,0

J'ai du attendre 5 semaines des pièces qui devaient être réceptionnées en une semaine.A la réception des pièces on me proposait un rendez vous dans un mois....... suite à mon insistance j'en ai obtenu un la semaine suivante. Garage pas sérieux du tout je n'y remettrai plus les pieds......
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

9,0

Bon accueil et prise en charge
Opel / GRANDLAND

10

très bon accueil
Opel / CORSA

9,0

Toutes les mises à jours ont été faites. L'absence de prêt de véhicule systématique en cas d'intervention sous garantie est un moins non négligeable. Merci à notre commercial d'avoir exceptionnellement accepter de faire un prêt de véhicule.
Opel / GRANDLAND

8,0

Rien à dire sur place, mais grande difficulté de contact par téléphone.
Carrosserie / Peinture
Kia / CEE D

8,0

Soucis avec la carte grise provisoire (pb résolu) 2ème clés pas dispo (pb en cours de résolution). Plutôt satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA

10

Comme d'habitudes Pros et Sympas !! Merci à toute l équipe
Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA

10

51 ans d fidélité à ce garage rien à dire de plus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL

2,0

j'ai demandé le remplacement de l'ampoule d'un feu de croisement. j'ai payé TTC environ 8€ l'ampoule et 35€ de main d'œuvre (correspondant a 0,4h de MO) : je n'ai jamais payé aussi cher ce service!!!! on ne m'a proposé de devis. quand je compare avec un autre garage, celui ne m'a facturé que 0,1h de MO.
Chevrolet / SPARK (12/2009)
Le 17 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

----- Ras-----
Opel / GRANDLAND

10

Répondu à mon attente dans la journée. Problème résolue sans complication.
Opel / CORSA

10

Bon accueil rendu du véhicule dans les délais Appel tel pour accord changement essuie glace très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL

9,0

Tout était parfait jusqu'au moment de reprendre ma voiture, et, m apercevoir que la personne qui l avait garée , a reculé trop vite et à taper la voiture derrière . Résultat 2 petites rayures sur le pare choc....pour un garage et une voiture neuve....ça fait grrrt
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CROSSLAND

4,0

Il n'est pas acceptable que la première personne qui nous a reçu se soit permis de mettre sur l'ordre de réparation : Mme ne veut pas de révision principale car elle a été faite en 2017 suivi de trois points d'exclamation ; ceci est irrespectueux, discriminatoire et sort du champ professionnel ;
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

4,0

Une pièce à changer depuis novembre , un chèque de caution déposé et rien de commandé!!!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

0,0

Très mécontente une fois de plus. 3 h pour une révision de routine c'est abusé. Nous avons demandé également la vérification de la trappe à essence et cela n'a pas été fait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL

9,0

Tres bon accueil et sympathie du personnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / MERIVA

0,0

manque de professionnalisme,
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

8,0

A VOIR SUR LE PROCHAINE ACHAT D'UN NOUVEAU VEHICULE DE LA MEME GAMME
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

très bon accueil. Excellent travail.J'ai même bénéficié d'un nettoyage de ma voiture.Alors très satisfaite.
Carrosserie / Peinture
Opel / CROSSLAND

10

Personnel toujours très charmant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Parfait du début à la fin de l'intervention
Vitrage / Pare-brise
Kia / SPORTAGE

9,0

Satisfait dans l' ensemble Pas d' attente Pas grand chose à dire !
Opel / GRANDLAND

10

Très bon accueil.
Carrosserie / Peinture
Opel / ADAM

9,0

Juste un peu de retard lors du dépôt de la voiture de la part du garage sinon rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

9,0

Merci pas + de commentaires.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / SPARK

8,0

Le personnel est bien sympathique, toutefois il est très difficile de prendre rendez-vous au téléphone, on finit par perdre patience car personne ne décroche. Par ailleurs le client n'a pas le montant estimé des travaux, il faudra le faire apparaître sur l'ordre de réparation, pour éviter des surprises aux clients. J'attends un devis pour des réparations à venir, l'étenchéité du joint de culasse, il n'est toujours pas envoyé depuis hier. On dirait que le garage est débordé. Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Chevrolet / CRUZE (03/2009)

8,0

Délai d’attente
Opel / ZAFIRA

2,0

J’ai fait appel au SAV Opel Brie & Champagne suite à l’allumage permanent du voyant dysfonctionnement d’une Opel Adam d’occasion acquise récemment chez vous. A la prise en charge du véhicule, il m’a été précisé que cette intervention s’inscrivait dans le cadre de la garantie 12 mois Opel. La sonde Lambda a été remplacé et le problème réglé. Quatre jours plus tard, je reçois un appel du chef d’atelier qui me précise que l’intervention effectuée n’est pas prise en charge par la garantie et que je suis redevable de 350€.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ADAM

9,0

Service rapide, amabilité, et nettoyage de mon véhicule avant de me le rendre une fois les réparations de carrosserie effectués
Carrosserie / Peinture
Kia / RIO

9,0

je suis satisfait mais je voulais savoir si vous prevenez d'un précontrole technique pour envisager la prochaine révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet

9,0

Travaux effectués dans les délais,information sur la fin des travaux.Conseils sur fururs travaux à effectuer. Problème:nécessité de louer un véhicule car garage mal desservi par transport en commun,coût des travaux augmente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

Arriver à joindre quelqu'un de compétent n'est pas aisé; mais une fois pris en main, tout va bien!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / CRUZE SW

7,0

Prestations parfaite juste pour un entretien et contrôle technique. Avec prise de rendez-vous le véhicule bloqué deux jours au lieu d'un comme prévu. Organisation a revoir
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL

10

Ras. Tous aimables et polis. Le sourire dès le matin. Au top
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA

8,0

Très bon accueil téléphonique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Bon accueil, délai respecté et lavage du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

10

Très bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Très accueillants et très pro !
Opel / GRANDLAND

10

Personnel accueillant, en revanche véhicule d'Occasion livré avec essuie glaces usés, pression des pneus à 1.8 bars pour 2'4 preconise. Bocal de lave glace avec fuite et joint de portière côté conducteur à changé. Le véhicule a t-il été contrôle avant d'être livré ??? Quant à la mise à jour GPS, comment savoir si elle a été effectuée.
Kia / SPORTAGE

10

Tout est clair
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / MOKKA

9,0

Pas de problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

2,0

un devis à zéro €, une facture à 156€
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Tout était a ma convenance
Carrosserie / Peinture
Opel / KARL

9,0

Bonjour, je voulais remettre en contact avec un vendeur. Merci
Opel / ZAFIRA

6,0

À la dernière prise en charge de mon opel astra, j'ai du me déplacer, n'ayant eu personne par téléphone car on avait oublié de commandé la pièce. Le jour de la réparation le véhicule de prêt qui avait été réservé ne l'était plus !!! Pas de geste commercial sur la facture. Donc déçue !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

9,0

Équipe serviable et disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL

8,0

Manque d'informations à propos de l'existence d'un contrat d'entretien. Il s'agissait d'une première expérience pour moi.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CROSSLAND

10

Travail de réparation parfait. Accueil très agréable.
Carrosserie / Peinture
Opel / KARL

10

Bon accueil de l'équipe. A l'écoute des vérifications demandées. Restitution dans les délais annoncés. Montant estimé de la facture respecté. Bon SAV
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INSIGNIA

2,0

tres mauvais accueil du SAV. un manque de respect.
Opel / ASTRA

8,0

Ok pour l'accueil mais sur la durée: 03h30 d'attente, pas un café, pas d'info si je ne vais pas demander
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA

10

très satisfait sur l'ensemble accueil et personnel
Carrosserie / Peinture
Opel / ASTRA

10

travail correct, véhicule rendu dans un état de propreté "nickel", personnel très agréable
Carrosserie / Peinture
Opel / MOKKA

9,0

Très efficace et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

0,0

On nous facture une prestation de 450€ suite à une panne de notre opel corsa et le lendemain de la réparation notre voiture tombe en panne avec le problème initial !
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / CORSA

10

très satisfait !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INSIGNIA

6,0

Accueil et prise en charge correct Rdv à 14h voiture rendue à 18h pour 45min de révision... Ne prévient pas les clients quand les pièces commandées sont arrivées...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

expertise, disponibilité, courtoisie
Opel / MERIVA

9,0

rien a dire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

10

Parfait je suis satisfait
Opel / CORSA

9,0

on étais très bien accueilli ,,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

RDV pour un entretien Principal sur mon véhicule, tous c'est bien passé et les techniciens Opel ont réussi à régler un soucis de voyant d'airbag pour le même prix, et m'ont informé des différents éléments que je serais amené à changer sur mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA

10

Très bien accueillie. Très bon service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Très bonne établissement je recommande
Peugeot / 308 I Ph1 NG

10

Bien reçu et à votre écoute.
Opel / CORSA

9,0

Bon service
Opel / CORSA

2,0

IL Y A UN SÉRIEUX MANQUE DE COMMUNICATION ENTRE SERVICES!
Opel / CORSA

9,0

Ras, l’accueil par la commerciale à été chaleureux et plaisant
Opel / MOKKA

9,0

Satisfaite en tout point de la prise charge de mon véhicule par un personnel accueil chaleureux personnel compétant
Kia / SPORTAGE

8,0

Accueil très froid et impersonnel et attente de la facture beaucoup trop longue. Par contre très bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL

5,0

Rendez-vous pris fin janvier pour la révision. Apparition le 1 février du défaut entretien "air bag", défaut donc non signalé lors de la prise du rendez-vous. Défaut avec des mots inquiétants dans onstar. Défaut signalé lors de l'arrivée au garage mais la personne me signale qu'ils auraient surement pas le temps de regarder. Ce qui est très inquiétant comme réponse pour un organe de sécurité. Voiture reprise 2h après le dépôt et défaut non regarder. Brancher la valise et "identifié" le défaut même sans prise en charge immédiatement des réparations aurait été pour ma part le minimum pour me sentir plus en sécurité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

10

impeccable !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

10

La commande des pièces avait été anticipée ce qui a permis l’immobolisation Moins longue de ma voiture.
Carrosserie / Peinture
Opel / ZAFIRA

0,0

Aucune écoute des besoin
Opel / MOVANO

9,0

Petite incompréhension au départ et par la suite très bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Note II (E12) Ph1

8,0

400€pour une vidange et 2 plaquettes de freins, 1 peu chère non ? Et sur 2h30 sur place, la voiture est restée presque 1 heure sur la parking avant et après l'intervention, peu mieux faire non ?
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / MOKKA

10

Très bon accueil, beaucoup de professionalisme
Carrosserie / Peinture
Opel / CORSA

8,0

Rapidité d'exécution, véhicule remis à l'heure, satisfaction de prestations.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Satisfaite
Carrosserie / Peinture
Opel / MERIVA

9,0

Bon accueil. Rapidité de l'intervention sur la voiture
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

10

Accueil amabilité irréprochable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / ASTRA

9,0

A l'occasion d'une anomalie qui risquait d'immobiliser mon véhicule pendant plusieurs jours, celui-ci a pu être pris en charge dans des délais inférieurs à ceux qui m'avaient été annoncés, ce qui est très appréciable. Le seul bémol est lié au fait que dans un grand garage, chaque personne sait quelle est sa fonction et est naturellement très concentrée sur ses dossiers ... ce qui ne facilite pas la fluidité de l'information au client.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / CORSA

10

Un bon travail a toutes l'équipe.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

6,0

Facturation du devis facturé malgré les réparations effectuées chez Opel dans le délai imparti indiqué sur le devis.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

10

Bonjour je suis satisfait de l'intervention pour la réparation de la console (ordinateur) de bort pour mon opel zafirab une équipe très souriante et acceuillante 👍
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

10

A l'écoute, organisés et professionnels.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Super satisfait merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Opel / MERIVA

10

Bonne prestation en temps et au prix annoncé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Le technicien super aimable et très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / CORSA

9,0

Très bon accueil et professionnalisme
Opel / CORSA

9,0

Commercial très compétent et à l'écoute. Ayant acheté par LOA, il manquait un papier et j'ai dû revenir à la concession.
Opel / CORSA

1,0

véhicule acheté mes non livre comme convenu (enlemement de raiures et bosses) et avec 2 semaines de retard
Opel / MOVANO

10

Le commercial Monsieur Bricker à été excellent.
Opel / CROSSLAND

8,0

Très bonne équipe
Opel / CORSA

10

Bon accueil, bon conseil et bon suivi. Que demander de plus ?
Opel / CROSSLAND

8,0

Je voulais en véhicule économique je ne pense pas que nous avons la même définition d’un véhicule économique .... mais sinon je suis content de mon achat
Opel / CORSA

10

je suis très satisfaite de l’achat de mon véhicule. Il correspond en tout point à ce que je souhaitais, le vendeur a répondu à toutes mes questions avec beaucoup de gentillesse, très bon accueil.
Opel / CORSA

10

Bon accueil,efficacité et disponibilités du vendeur,M.CARRIOU.
Opel / MOKKA

10

BON ACCUEIL commerciale a l ecoute de votre recherche et proposition agreable
Opel / KARL

10

bonne réception, belle voiture
Opel / CROSSLAND

10

Vendeur agréable, vehicule bien livré
Opel / CORSA

9,0

Un accueil très attentive au client et à ses besoins. Trés satisfaite de mon achat.
Opel / ADAM

3,0

J’ai été très déçu par les services dans votre garage , j’achète un véhicule neuf et avoir tant de déception même avant de le recevoir et à réception me donner un véhicule qui n’était pas le mien plus d’autre déboires
Opel / CROSSLAND
Le 26 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Agréable à conduire Très maniable
Opel / KARL

10

J’ai été très satisfaite de mon achat.
Opel / CORSA

9,0

Bien comme d'habitude
Opel / CROSSLAND

10

Très bon accueil du personnel et réponses à toutes mes questions
Opel / CORSA

10

Très bon accueil de la part du commercial de Provins. Conseil et suivi de qualité lors de l'achat de mon véhicule.
Opel / CORSA

10

Très bonne démarche du vendeur, sans pression à l'achat. Véhicule d'occasion livré comme neuf, et bon suivi suite à la commande (coup de téléphone pour savoir si tout va bien).
Opel / CORSA

9,0

Tres bonne accueil
Opel / ASTRA

10

Très bon accueil, à l'écoute de la clientèle.
Opel / CROSSLAND

9,0

Excellent accueil de la clientèle. À l'écoute et de bon conseil. Je recommande.
Opel / CROSSLAND

8,0

aucun problème pour moi, meme la reprise de mon ancien véhicule était très satisfaisante.
Opel / CROSSLAND

8,0

La reprise de mon véhicule de 15000 km 4000 € je pense que Opel aurait pu faire un effort supplémentaire
Renault / Clio IV (B98) Ph2

5,0

Pas de carte grise pas de 2ème clé les contrôles demandés pas réalisés....
Opel / CORSA
Le 9 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Établissement sérieux
Opel / MOKKA

10

Mr roux est un très bon vendeur et n hésite pas à rendre sercice en prenant sur son temps pour satisfaire ses clients (changement des écrous anti vol)
Ford / FIESTA

7,0

Bon établissement
BMW / Série 1 II (F21/F20) Ph1

6,0

Vendeur (cedric carriou) très avenant, bon relationnel - négociation commerciale décevante, délai de réception du véhicule d occasion très decevant
Opel / ADAM

9,0

Horaires des rdv respectés. Délai de livraison véhicule aussi. Vendeur à l'écoute.
Ford / B-MAX

10

Personnel attentif et compétent! Je recommanderai cet établissement.
Volkswagen / Passat VI Ph1 NG

10

Professionnel et disponible
Opel / ADAM

9,0

Tres rapide et à l'écoute
Opel / MOKKA

10

Disponibilité, maitrise, courtoisie
Opel / MERIVA

10

nous sommes fidèles à cette marque OPEL depuis plusieurs années, nous avons toujours eu de très bonnes relations avec notre concessionnaire aussi dans les différents services (commercial, entretien,sav ou autres.....). je n'hésiterais pas à le conseiller dans mon entourage.
Opel / MOKKA

10

Professionnalisme, diligent et amabilité
Opel / CORSA

7,0

Au moment de l’achat de mon véhicule le vendeur nous a dit que il allais nous changer l’es disque de la voiture et une fois que nous avons réceptionné le véhicule les disque n’était pas changer
Opel / ASTRA

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