les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Brie et Champagne
Opel Melun

4 Rue Paul-Henri Spaak, 77240 Vert-Saint-Denis
8,6 /10
1 894 avis clients
Actuellement fermé
8,5

Les 1433 clients de la concession Brie et Champagne (Opel Melun) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Toujours reçu de manière très agréable !!!!et tres bon travail merci a toute l équipe 😋
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA

10

Très bien accueilli et conseillé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

9,0

Très bon accueil Équipe professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / ZAFIRA

7,0

d'autres problèmes sur la voiture qui n'ont pas ete vu ou discutés
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

10

bon accueil et prestaton
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Opel / MOKKA

5,0

-Déjà à la livraison de ma voiture R Twingo.On me met avec une personne nouvelle qui est en prise de poste. Elle s'est bien débrouillé mais un membre du personnel aurait pu la coatcher pour cette remise des clefs surtout que cette voiture était assez particulière a ma surprise moteur, pas de roue arrière. ..... Il faut à chaque fois aller chercher le technicien...... Ce n'est quand meme pas une baguette que j'ai réserver pour achat. -Plus d'explication sur les services optionnels comme option pack triang; fuel et gilet mis d office. J'avais tout déjà sachant qu'il y a reprise d'ancienne voiture.inutile payer 129 euros pour ça "arnac" -Pas de manuel pour la voiture datant de moins 2ans?? si j'ai un souci je me demerde ou aller a chaque fois a l'agence . -Suite à la livraison de ma voiture, a peine 5jours les signaux s'affiche, je me déplace et on me dit après 1h30- 2h d'attente roue arrière crevaison . il faux sortir 250 €pour changer 2 roues. Je viens en moins 1semaine prendre une voiture rien ne signifiait sur papier l'état exacte de la voiture et les contrôles effectuée bien qu'elle est moins de 4ans il y a changement de propriétaire quand meme.....?. Elle aurait pu être déjà crevé avant l'acquisition. Le personnel gentil certe car je voulais cette voiture mais je ne pense pas conseiller ma soeur qui veut acheter prendre sa voiture chez vous sinon avec plus d exigence.ou aller chez Renault direct si cette marque. Le SAV moyennement satisfait je suis sortie avec mon problème de roue crevé suite achat moins 1semaine......
Renault / Twingo III (C07) Ph1

7,0

Pas de réponse précise concernant un problème signalé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL

9,0

Très bon accueil et bon conseil
Chevrolet / SPARK

3,0

Pendant le dépôt du véhicule, mercredi 11/07/18, j'ai clairement spécifié qu'il m'était difficile de me libéré pour venir chercher le véhicule. J'ai donc demander que ma prochaine venue serait celle pour reprendre le véhicule après travaux. On m'a demandé par tel. de venir vendredi 13/07/18 avant 18h, j'ai demandé à 15h45 si ma voiture était prête, on m'a dit que oui. A mon arrivée à 17h00 on m'a avertit que le devis était prêt mais pas mon véhicule ... Le devis avait été envoyé par mail à 16h30. Donc j'ai validé sur place le devis alors que j'aurai pu le faire par mail à distance. Je l'ai fait remarqué à la personne a qui j'avais dit que mon déplacement serait très compliqué et cela n'a pas été pris en compte. Bref, je suis mécontent de la prise en charge de mes contraintes que je juge pas si compliqué que cela ! Qu'en a la prestation sur le véhicule, elle semble correcte. Cordialement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

10

Aucun problème avec toutes les équipes
Opel / GRANDLAND

10

Très bon accueil , à l'écoute de nos envies et nos besoin .
Opel / GRANDLAND

10

Agréable, disponibilité , à l'écoute , réactivité
Opel / MOKKA

10

Conseillés très à l'écoute, efficace et rapide
Opel / CORSA

8,0

Mauvaise organisation accueil téléphonique SAV injoignable par téléphone pour prendre rendez vous...Obligé d'aller sur olace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL

8,0

il a fallu discuter pour arrive a un compromi pour les deux ce qui est normal
Opel / INSIGNIA

7,0

Il faudrait ameliorer la communication sur la livraison du vehicule.
Opel / CORSA

10

Très bonne accueil. Large choix de voiture.
Carrosserie / Peinture
Opel / MERIVA

8,0

Garage très compétante
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Chevrolet / ORLANDO (12/2010)

5,0

Un peu déçu car outre une bougie cassé le lave glace avant (gicleur) à été abîmé, des clips pas remis, la ventilation avant droite aussi (les 4 clips sont cassés) . Donc je conseille aux mécanos de démonter moins vite tous les plastocs qui ne sont pas particulièrement Solides.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

8,0

Il est malheureusement impossible d'avoir quelqu'un au téléphone ne serait-ce que pour une prise de rdv
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

8,0

Lors de la prise de rdv par myopel.fr, le rdv n'est jamais arrivé dans votre système et heureusement que j'ai appelé pour vérifier et cela malgré la bonne réception du mail comme quoi le rdv était pris. Du coup, pas de ressource au départ pour changer les plaquettes de freins arrières. Contrôle technique a remonté : le changement des plaquettes de frein à faire ! qui au final a été fait au garage .... un peu compliqué comme situation ....
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ZAFIRA

0,0

Jusqu’à présent j’avais une entière satisfaction de ma concession, mais hier grande déception suite à l’entretien périodique de mon Opel corsa ma voiture avait aucun problème on me rends la voiture avec le témoin moteur allumé et de grande vibration au ralenti, alors que le contrôle technique est vierge ? on me donne un nouveau rdv pour la fin du mois seulement pour voir le problème ! Je vais contacter la concession lundi pour régler se problème !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

Satisfait de la dernière intervention.
Opel / ZAFIRA

10

Personnel très agréable et à l ecoute
Opel / GRANDLAND

9,0

Disponibilité écoute courtoisie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtresCarrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / INSIGNIA

8,0

C’est un peu long d’attendre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / CRUZE 4P

9,0

Acceuil chaleureux,compétence de mes interlocuteurs,véhicule conforme à la commande,délai de livraison respecté.
Opel / ASTRA

9,0

Personnel très accueillant et à l’ecoute de ce que l’on souhaite.
Opel / CROSSLAND

10

tout s'est bien déroulé rapidement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

9,0

Très bon accueil. Suivi sur l'achat de notre voiture par le commercial un plus, on se sent rassuré.
Opel / GRANDLAND

10

Personnel aimable,serviable et compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ZAFIRA

9,0

Le seul bémol c’est que j’ ai eu droit à une remise de 10% sur l’achat des tapis de sol. j’avais espéré les avoir en cadeau. Sur une auto à 35000€ .... Mon voisin qui a acheté une Fiat panda les a eu comme quoi ......
Opel / GRANDLAND

9,0

la solution au problème que j'ai rencontré a été résolu .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

J'ai acheté un véhicule collaborateur d'occasion. Je suis très satisfait de cet établissement qui a répondu à mon attente. J'ai apprécié l'accueil et la disponibilité du vendeur et du secrétariat commercial, aimable , sérieux et compétant.
Opel / CORSA

4,0

L'accueil le matin par le réceptionnaire a été très froid, distant .... . Obnibulé par sa tablette et par le tour de la voiture... Je lui ai demandé que l'on regarde pourquoi mon ventilateur moteur tournait tout le temps...il m'a répondu immédiatement "normal"...bien que j'ai demandé a ce que ce soit sur l'or, rien n'a été fait ou on ne m'a rien dit puisque j'ai pris ma voiture à la caisse... A si par contre, on m'a pris 400e... le prix des pièces n'est guère plus cher qu'ailleurs, l'heure de main d'oeuvre a 90e est chère, mais on se dit que l'on a la technicité. Mais l'huile à 16e ht, c'est "hors jeu". La meme chez feu vert est a 7.5€ ttc. 11.60€ le litre d'ecart, cela fait 65e d'écart... Bref, je voulais bien payer la technicité pour l'écoute et l'action...là, je n'ai rien vu. Par contre, je met 10/10 pour la personne à la location de voiture et pour la caisse
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / ORLANDO

9,0

La prestation correspondait parfaitement à la demande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

7,0

Tarif de révision élevé. 1h45 pour la révision, un peu long...
Opel / CORSA

8,0

Étant donné qu’il n’y a qu’une personne à la réception , les délais d’attente sont prolongés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

9,0

Erreur dans la facturation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

8,0

Il serait bon pour le prestige d Opel d effectuer un lavage sur les voitures comme cela c est déjà fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

8,0

ATTENTE AU COMPTOIR
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

5,0

La propreté laisse à désirer et de plus j’ai des taches de produits sur les sièges et sur le montant en plastique blanc à hauteur de la ceinture côté conducteur
Carrosserie / Peinture
Opel / CORSA

10

tout se résume dans la note 10 attribuée à l' établissement et aux services obtenus.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

rien à dire de plus !
Opel / GRANDLAND

10

Merci. Pour tout
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

9,0

Personnels agréables et a l'écoute du client bonne prise en charge du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CROSSLAND

10

Le collaborateur a été très attentif à mes exigences et ses explications m ont reconfortees Mon véhicule est très satisfaisant jusqu a ce jour silencieux confortable et bonne reprise Cordialement
Opel / CROSSLAND

9,0

j ai eu affaire a un vendeur très professionnel je suis très satisfait de notre achat
Opel / MOKKA

10

personnel efficace charmant disponible
Opel / MOKKA

9,0

AGREABLE/PROFESSIONNEL
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

délai et entretien bien respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

9,0

très bon accueil,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM

8,0

Diagnostic de condenseur climatisation établi. Cette réparation est éligible à l'assurance et il aurait été appréciable que d'avoir un conseil et prise de contact avec notre assurance avant la réparation. Un expert doit maintenant nous contacter sachant que la pièce défectueuse n'est plus visible dans votre garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

10

J’ai été très bien accueillie: personnel très aimable, compétent et à l’écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL

6,0

Pb console centrale qui se coupe de façon aleatoire sur crossland neuf, apres pliseurs passage dans ma concession on m a expliqué que si le pb percistait il faudra attendre une mise a jour logiciel qui pourrait arriver d ici 6 a 12 mois. Dommage d entendre ca sur un vehicule neuf.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CROSSLAND

7,0

Prestation chère
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

8,0

Garage fermé sur la pause méridienne Contact relativement anonyme mais efficace et cordial
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

5,0

Super accueil comme d'habitude! Mais problème d'effectif je pense. Il manquait des pièces, les réparations ont pris le double de temps de prévu. Le monsieur qui nous accueille en carrosserie est très gentil, et s'est démené pour arranger la situation
Carrosserie / Peinture
Kia / RIO
Le 4 Juillet 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Satisfait de l’accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / INSIGNIA

10

Commercial au top
Opel / GRANDLAND

9,0

beaucoup de professionnalisme
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA

9,0

Un peu d'attente mais bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / KARL

1,0

Passable, 5 semaines 1/2 pour changer un embrayage de CHEVROLET!!!!!!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Chevrolet / SPARK

9,0

bon accueil, et explications données lors du retrait du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

10

Très satisfait que ce soit par l'attention du vendeur qui est très professionnel et dont j'ai apprécié les conseils ainsi que du personnel administratif qui est à l'écoute et répond aux moindres questions C'est vraiment un plaisir de se rendre dans cette concession
Opel / CROSSLAND

10

Depuis longtemps etant chez opel nous sommes tres satisfait de l'accueil et la competence des personnes.
Opel / CROSSLAND

3,0

Cela fait la 2ème fois en moins d'un an que lorsque j'arrive le matin au RDV atelier pris plus d'un mois avant (et pour lequel j'ai posé 1 jour de congé), on me dit que les pièces détachées ne sont pas en stock !!! Aucun sérieux dans l'information du client la veille du RDV alors qu'on reçoit tout de même un SMS qui nous dit de ne surtout pas oublier le RDV du lendemain !!! Que de mauvaises excuses en réponse alors qu'il faut reprendre un RDV... Le garage n'essaie même pas de voir si dans un autre garage OPEL dans les 30 km à la ronde la pièce n'est pas disponible, c'est ce que j'ai dû faire lors de mon RDV de vendredi pour que mon véhicule soit réparé ! Lamentable pour un garage OPEL qui s'occupe des entretiens annuels + autres réparations de mon véhicule depuis 8 ans !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

1,0

Constatation d'un problème liquide de refroidissement Mercredi 6 JUIN / Passage au garage pas le temps de faire un constat,mais on me recommande de ne pas me servir de mon véhicule / j'ai programmé la révision de mon véhicule le 19 JUIN / On ne peut me prêter un véhicule / je dois me débrouiller j'assume 3 Mandats électifs ? je me débrouille !!!! / Le 19 Je fais déposer mon véhicule à 8 h / A 16 h on m'informe que mon véhicule est disponible / à 16 h 30 je suis à la concession dont je repart à 17 h 50 . Je vous laisse consulter le facture avec les recommandations les pièces ne sont pas disponibles ! je dois peut rouler pas d'indications de délais !! je vous laisse juge !!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Satisfait
Opel / MOKKA

8,0

Prestation toujours satisfaisante, mais ,pour la 1è fois très mauvais accueil: j'avais prévenu lors de la prise de RV pour le 14/06,que j'arriverais avant midi,heure de la fermeture :je me présente à 11.55 pour entendre :"vous êtes notée à 11.3O, vous êtes en retard,je ferme les portes"...Ce qui de surcroît était impossible puisque des clients se trouvaient en transaction au service commercial. L.R.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

1,0

Accueil déplorable, le client est transparent, les questions posées par le client restent sans réponse. Les propositions de prise en charge , attente de 11 jours pour avoir un RDV diagnostic et ne parlons pas de la prise en charge pour réparation, aucune proposition de véhicule de remplacement, même avec véhicule sous garantie. Des disfonctionnements en interne sur les informations reçues, gros problèmes de réception de pièces détachées, il m'a fallu jours attendre 19 jours pour avoir un véhicule réparé, un véhicule rendu sans nettoyage, ce qui aurait été un acte d'excuse pour un service ne glorifiant pas la marque Opel. Très très déçue decetteconcession
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ADAM

10

Ponctualité, sourire et bonne prestation Que demander de plus !
Carrosserie / Peinture
Kia / SPORTAGE

7,0

J’ai étais satisfaite
Opel / ZAFIRA

9,0

Je suis satisfaite de ma voiture Opel corsa d'occasion. Mis à part un problème de climatisation qui a été résolu lors d'une seconde visite. Personnel efficace et à l'écoute
Opel / CORSA

10

Accueil un peu long 20mn mais panne réparée en 1 heure. Salle d'attente équipée d'un fauteuil de relaxation extraordinaire ! De grosses difficultés pour joindre le standard et rendez -vous possible à 1 mois seulement. Il va falloir embaucher....
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

9,0

Personnel commerçant, aimable. Simple et efficace.
Opel / CORSA

1,0

- Un temps d'attente trop long - Nous avions demandé une recherche de bruit extérieur en signifiant que lors du contrôle technique, le technicien pensait à la courroie d'accessoire.Hors, il nous a été facturé 63,20 € de recherche de panne (BRUIT ANORMALE COURROIE ACC, VOIR ET CHG SI NECESSAIRE MOTEUR CHAUD). Lorsque j'ai récupéré ma voiture, il m'a été alors indiqué qu'il n'y avait pas de bruit suspect. j'ai alors fait écouté au mécanicien un enregistrement puis lors d'un nouvel essai il a constaté le bruit en 5 minutes !!!! Alors que vous nous avez facturé 63.20€ pour 0,80 minutes de recherche de panne que vous n'avez pas trouvé!!! enfin si avec moi en 5 minutes. donc diagnostic = pompe à eau + devis de plus de 500 euros !! Vous êtes sérieux?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / TRAX LT

9,0

l'accueil est simple et efficace - un peu d'attente cependant il faudrait 2 personnes au heures de pointe
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA

10

Collaborateur a l ecoute et la voiture est arrivee avec de l'avance. Le top.
Opel / CROSSLAND

9,0

J étais en panne et ma voiture a été prise très rapidement disons dans l heure ...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ADAM

10

Nous avons eu un très bon contact avec le commercial .Il a respecté tous ses engagements.
Opel / CROSSLAND

9,0

Toutes les personnes sont professionnelles et essaye de trouver les meilleurs solutions; pour moi le soucis étant que je dois absolument passer par le garage afin d'utiliser la valise Chevrolet pour remettre le compteur vidange à zéro alors que le véhicule n'est plus sous garantie me semble mal venu!!! et manque de pièces détachées afin de faire l'entretien!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / CRUZE SW

7,0

Les prestations du contrat intégral ne sont pas automatiques. On doit insister pour bénéficier d'un dû.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

rien à dire seulement manque d'informations en retour sur les prestations sur les travaux effectués.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Tres bien bonne accueil personnel sumpathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

8,0

Sérieux, rapidité et efficacité rencontrés dans le traitement de ma voiture.seul bémol,j'ai reçu un SMS m'informant que la voiture était prête une fois la révision terminée alors que le proche qui l'avait déposée et attendait sur place pour la récupérer, n'en avait pas était prévenu...:petit souci de coordination dans la communication de l'info n'annulant pas mon avis sur le service assuré.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

La réparation c'est bien passé
Carrosserie / Peinture
Opel / ZAFIRA

6,0

Une heure est fixer pour le rendez-vous et elle ne fait que changer sans m’en aviser
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

6,0

Oublie de m annoncé le prix du devis 😭
Opel / MOKKA

7,0

Accueil agréable, cependant le collaborateur était seul et nous étions environ 5 clients a attendre notre tour.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Réception,écoute du client parfaite et intervention réalisée dans les délais prevue. Établissement que j'ai recommandé à mon entourage pour leur professionnalisme.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

un fidèle client depuis des années avec un effectif de 5 voitures et toujours satisfait à la livraison et service après-vente et délai de rendez-vous. Continuez ainsi
Opel / CORSA

10

Parfait en tous points
Opel / MOKKA

6,0

je trouve que les tarifs augmentent de plus en plus malgré les 10% sur certain postes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

8,0

250€,de devis pour une révision par téléphone arrivé de la facture après. Révision 320€
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

Toujours bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Bien reçu pour la prise de commande la voiture est arrivé à la date prévue on m a offert des fleurs geste apprécié
Opel / CORSA

9,0

Bonne prestation d’ensemble.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Attentifs envers les clients,rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

9,0

Très bon contact et conseils lors de la récupération de mon véhicule.Facture sans surprise et j'ai apprécié les facilités de paiement.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / PICANTO

9,0

Très bon accueil dans la concession , personnel à l'écoute des problèmes avec essais sur route du véhicule pour déterminer la cause de l'anomalie détectée.
Opel / GRANDLAND

10

Un bon accueil, une explication claire des réparations nécessaires avec un devis, le personnel sont agréable et j'ai été très heureux que ma voiture a été retourné à moi après avoir été lavé. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA

10

Pour l'instant satisfait de mon achat chez OPEL
Opel / CORSA

8,0

Accueil téléphonique absent depuis numéro affiché sur internet et Service texto non fonctionnel
Chevrolet / CAPTIVA 3

10

Toujours un super service chez Opel Le personnel est également accueillant et souriant ça fais plaisir
Vitrage / Pare-brise
Opel / ASTRA

10

je suis très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CROSSLAND

8,0

Un contact téléphonique pour un devis devait avoir lieu dans la matinée. Je n'ai eu le devis qu'à 16h00 lors de mon déplacement à la concession.
Opel / ASTRA

9,0

Intervention rapide bon accueil
Opel / CROSSLAND

8,0

révision annuelle. L'huile moteur est changée à chaque fois (normal) et j'ai des bidons d'huile restants des autres années qui ne sont jamais réutilisés (gaspillage). Cette fois mon véhicule a été lavé avant restitution (pas systématique).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Très bon accueil et service de qualité
Opel / CROSSLAND

9,0

Toujours bien accueilli
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

10

service et accueil a la hauteur personnels professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Audi

9,0

Bonne accueil, délais respectés, votre commerciale a passé du temps à rechercher le véhicule souhaité avec réussite. Les taux de financement ne sont malheureusement pas compétitif.
Opel / MOKKA

9,0

très bon service
Opel / CROSSLAND

10

L'accueil et l'écoute sont excellents.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA

10

Très bon accueil du vendeur, la transaction s’est bien passée et nous avons les bons conseils
Opel / CORSA

10

agréable et efficace
Opel / ASTRA

10

Très bon accueil, personnel efficace et à notre écoute. Délai de livraison respecté. A recommander.
Opel / CORSA

9,0

Très satisfaisant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / CORSA

10

Madame Pety à corbeil est une commerciale très à l'écoute de la clientèle. Ce fut un plaisir pour moi de discuter avec elle, elle patiente et attentionnée
Opel / ASTRA

10

Très bon accueil et rapidité des travaux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

10

très satisfait
Opel / GRANDLAND

10

Très bien !
Vitrage / Pare-brise
Opel / ASTRA

10

Très bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

10

personnelle agréable et trais professionnelle
Opel / CORSA

10

bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

3,0

Mon véhicule est entretenu chez OPEL depuis toujours. Dans ce cas, il y avait une révision complète a faire. lorsque j'ai déposé mon véhicule j'ai signalé qu'elle faisait un bruit (comme un bruit de courroie). J'ai récupéré mon véhicule avec le même bruit ! Par ailleurs, j'ai demandé si les feux de plaques avaient été changé et on me répond que non puisqu'ils fonctionnent. Je leur montre que les feux ne fonctionnent pas et ils finissent par les changer ! En résumé, j'ai payé 410€ pour une révision incomplète !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Très bien
Opel / CORSA

1,0

La surprise des 140€ à payer juste pour trouver le problème sans réparation, ce n'est même pas précisé au moment de la prise en charge du véhicule. J'ai donné mon nouveau numéro de téléphone qui n'a pas été pris en compte et on a essayé de me joindre sur l'ancien du coup je n'ai pas eu les informations en temps et en heure alors que j'étais pressé de récupérer mon véhicule.
Opel / ZAFIRA

7,0

pas de double des cles le jour de la livraison
Opel / MOKKA

9,0

Très bon échange avec le vendeur et voiture super
Opel / CORSA

10

J'en suis satisfait de la vente de ma voiture faite par OPEL
Opel / CORSA

10

Bonjour, Je suis entièrement satisfaite d'avoir effectué mon achat dans cette concession. Le commercial m'a très bien conseillé, a répondu à toutes mes attentes et craintes. De plus, suite à une incertitude sur mon achat, il a été très patient et rassurant. Les délais ont été adaptés à mon agenda donc tout était parfait. Il est certain que je reviendrais dans cette concession sans hésiter et qu'au delà je la conseille à mes proches.
Opel / GRANDLAND

10

Accueil très professionnel et convivial; sens de la satisfaction client et souci d'une intervention de qualité; bravo
Pneumatique / ParallélismeRéparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

5,0

délais trop long pour le diagnostic puis pour la commande de la piece : 2 mois sans véhicule !
Opel / ASTRA
Réponse de l'établissement le 26 May 2018
Madame bonjour, merci pour votre retour. Néanmoins après contrôle de votre dossier, je ne comprends pas votre message car votre diagnostic à eu lieu le jour même de votre RDV avec une restitution le jour même. Nous restons à votre disposition. L'équipe Opel Brie et Champagne

9,0

Accueil aimable. travail efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

9,0

JE SUIS CJIENTE CHEZ OPEL DEPUIS 1999 DATE DE COMMANDE DE NOTRE PREMIERE OPEL ET J'AI TOUJOURS ETE BIEN RECU ET SATISFITE DES PRESTATIONS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Prise en charge du véhicule très pro. Délais respectés pour l'intervention, facturation correcte.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / KARL

8,0

Retard de la prise en charge du véhicule. 1h45 d'attente au lieu d'1h annoncée. Prise en charge et révision impeccable sauf que lorsque je dit à un mécanicien qu'il y a un défaut au niveau du pare choc côté gauche (manque d'accroches) il ne me croit pas et affirme que : soit je suis rentrée dans un mur soit un autre véhicule ma tamponnée. Ce défaut de pare choc je l'avais constaté dès la 1ère mise en circulation. Je ne voulais pas déranger l'atelier, ils ne manque pas de travail et aussi par manque de temps. Ce n'était pas une urgence ni dangereux, ça ne m'empêchait pas de rouler. Il n'y a ni griffure ou choc apparent sur celui-ci donc comment peut on affirmer et ne pas croire la cliente. Je tiens à souligner que l'intervention sur le pare choc est très bien effectuée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

2,0

Fusible remplacé car il y a du jeu au niveau de la prise allume cigare. Véhicule sous garantie ! Vous comprenez mon mécontentement !!!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MOKKA

9,0

Délais d'attente respectés - Bon accueil -
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ASTRA

6,0

Pour une vidange qui normalement annoncé pour une durée de 45 minutes j'ai attendu presque 2 heures et j'étais arrivée à l'heure
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / MOKKA

9,0

Efficacité, rapidité, gentillesse. Très satisfait de mon passage à la concession.
Opel / CROSSLAND

5,0

Le delai d'attente était de 1h au final je suis resté 2h20 le tarif annoncé était de 250€ au final j'ai payé 389€
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / MOKKA

10

L'équipe est toujours aussi agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

9,0

J'étais mieux pris en charge que les fois précédente
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

9,0

Non pas pour le moment
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

5,0

Dommage que le temps d'attente soit souvent long. La dernière fois j'ai attendu presque qu'une heure pour prendre rendez vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / ASTRA

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