les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Brie et Champagne
Opel Melun

4 Rue Paul-Henri Spaak, 77240 Vert-Saint-Denis
8,5 /10
2 602 avis clients
Actuellement closed
8,3

1762 clients de la concession Brie et Champagne (Opel Melun) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (702)8.4/10
Réparation (197)7.4/10
Freinage (142)8.3/10
Carrosserie (134)8.7/10
10

Super super super super super super super super
Opel / NVELLE CORSA

2,0

Il n'y avait pas besoin de faire un traitement antibactérienne entre mettre un additif dans le circuit de carburant.
Révision
Opel / ASTRA

9,0

L'accueil et le professionnalisme des personnes et leurs amabilité
Révision / Freinage / Pneumatique
Opel / NVELLE CORSA

7,0

Très bon accueil et prestation de qualité. Par contre, tarif un peu élevé
Révision
Opel / MERIVA

3,0

Nous vous avons demandé de faire une révision complète un mercredi : le samedi, la pompe à carburant s'est détachée en plein trajet, parce qu'elle était mal remise, ce qui a arrêté le véhicule, nous a empêché de terminer notre trajet et aurait pu créer un grave accident... Au retour de notre véhicule chez vous, la personne à l'accueil souriait lorsqu'on lui a raconté... Plutôt décevant comme prestation...
Révision
Chevrolet / CAPTIVA

8,0

Propose un petit café au client
Autre
Opel / CROSSLAND

9,0

complètement satisfait des interventions, y compris les petites interventions sur des défauts apparus après deux ans d'utilisation Seul point à améliorer est la réactivité sur les prises de rendez vous sur place à la concession
Révision / Autre
Opel / ADAM

9,0

Un service top mais déçu de mon Opel corsa la voiture avait 6 mois et mon volant était déjà abîmé par
Autre
Opel / CORSA

2,0

Cela fait deux fois que je me rends dans vos garage ,mais a chaque fois le problème n'est jamais résolu du premier ... exemple :je viens pour un entretien de la voiture ,mais je ressors de chez vous avec un bruit bizarre,j'ai du repartir au garage une demi journée avant que le problème ne soit résolu...
Chevrolet

5,0

Intervention satisfaisante et rapide mais grosse surprise sur le coût de la prestation : "P.U./taux horaire" multiplié par 3,16 en 6 mois et demi. Mes revenus, eux, n'ont pas été multipliés par 3. Au final, cette augmentation se traduit par un prix net HT à 42,66 € en octobre 2019 contre 25 € en avril 2019 pour une permutation de roues (été/hiver). Mes revenus, eux, n'ont pas non plus été multipliés par 1,7.
Opel / NVELLE CORSA

9,0

Respect des delais et du devis
Révision
Opel / MERIVA

10

Hormis le temps d'immobilisation et mon par-choc avant qui ne tient plus (clips cassés), je suis heureux d'avoir récupéré mon véhicule qui correspond vraiment à mes attentes en termes de confort, agréments de conduite, coût d'utilisation (assurance, entretien, essence).
Réparation / Autre
Opel / ASTRA

3,0

Pas de réponse téléphonique Pas de suivi sur rappel véhicule Communication néant
Autre / Révision
Opel / VIVARO

10

Tout y est parfais mais beaucoup d attente
Révision
Opel / CORSA

10

personnel très réactif et sympathique
Révision
Opel / MOKKA

9,0

Accueil et prise en charge parfait
Réparation / Autre
Opel / ZAFIRA

9,0

nous n'avons rien à redire sur notre visite
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Autre
Opel / NVELLE CORSA

2,0

Pas d ecoute
Autre
Opel / ZAFIRA

10

Très bon service
Révision
Opel / CORSA

10

Professionnel et efficace, très bonne expérience
Révision
Opel / NVELLE CORSA

9,0

Satisfaite par le personnel et la prise en charge rapide de mon véhicule..............
Pneumatique
Opel / NVELLE CORSA

9,0

tres sympathique
Révision
Opel / ADAM

9,0

Bonjour, Ace jour le ensemble des services ne souffre pas de critiques particulieres. (Bon point)Petit détail important pour moi, le lavage du vehicule après une intervention importantet
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Peugeot

4,0

impossible de demandé& des renseignement sur l avancement des travaux par téléphone forcé de me déplacé
Opel / INSIGNIA

8,0

Rien à signaler !
Autre / Révision
Opel / NVELLE CORSA

9,0

Serieux et aimable
Révision / Réparation
Opel / CALIBRA

9,0

rien à dire
Révision
Opel / CROSSLAND

10

tout a été fait
Autre
Opel / ZAFIRA

10

personnel aimable et efficace
Carrosserie
Opel / CORSA

10

A l'écoute et sérieux Toute confiance
Révision
Opel / CORSA

10

Équipe à l’écoute et au top
Freinage / Révision
Opel / ZAFIRA

9,0

Très bonne voiture qu'est l"Ampéra"....nous regrettons seulement qu'elle ne se fasse plus et que par conséquent , cela devient très difficile de la faire entretenir, étant donné que nous ne sommes pas à proximité !!!! Comment allons nous faire lorsqu'il nous faudra changer ????? Mais pour le reste nous sommes satisfaits de vos services. Merci
Révision / Réparation / Démarrage
Opel / CORVETTE

8,0

Rien de particulier
Autre
Volkswagen / POLO 1.6

5,0

pas d opignion
Révision
Opel / INSIGNIA

9,0

le plaisir de renconter d'anciens collaborateurs
Carrosserie / Révision
Opel / CROSSLAND

0,0

Insatisfait
Réparation
Opel / NVELLE CORSA

10

Tout est parfait, accueil, compétences, amabilité
Révision
Opel / ASTRA

7,0

Dommage d avoir toujours du monde il faudrais au moins 2 personnes a l'accueil
Révision
Opel / CORSA

10

Personnel très aimable
Autre
Opel / MOKKA

10

Très bien accueilli et conseillé
Révision
Opel / ASTRA

9,0

Excellent accueil, personnel professionnel etdisponible.
Réparation
Opel / CORSA

10

durée annoncée de la prestation inférieure à celle annoncée lors de la prise de rendez-vous
Révision
Opel / CORSA

9,0

Il subsiste un problème pour faire des réservations un rendez-vous car au téléphone ne répond pas
Révision / Réparation
Opel / ZAFIRA

10

Rapidité convivialité..une bonne ambiance de l 'équipe et surtout leurs efficacités à repondre à votre attente.
Révision
Opel / CORSA

10

Très bon service
Réparation
Opel / MOKKA

8,0

je suis désolée que ma voiture ne puisse être réparée vu la révision totale, très récente, j'attends la gratuité du devis de réparation de la boîte de vitesse...
Révision / Réparation
Opel / NVELLE CORSA

0,0

Bonjour merci pour votre message je suis pas content du tout car figurez-vous c'est pas normal que je pars avec une voiture de chez vous en payant 500 € de réparation concernant les deux triangles droit et gauche des rotules sur une Opel agila et que le boulons ne sont pas mis comme il faut avec des écrous je ne pense pas revenir chez vous J'ai réglé deux fois le contrôle technique pour vérification des travaux sur la voiture je me demande chez vous si il y a un chef d'atelier qui supervise et qui vérifie les réparations sur voitures cordialement
Freinage / Réparation
Opel / KARL

10

Bon accueil de tout le personnel
Pneumatique / Autre
Opel / ASTRA

9,0

J'ai apprécié que ma voiture m'ait été rendu à l'heure prévue.
Révision
Opel / NVELLE CORSA

10

Concessionnaire très bien très bon accueil et les vendeurs très aimable
Autre
Opel / MERIVA

10

Excellent accueil, très bonne compréhension du choix et du besoin du véhicule.
Opel / CROSSLAND

8,0

Rapide et transparent
Opel / CORSA

10

bonnes propositions commerciales, , bonne gestion administrative, délais respectés,bonne mise en mains et l'orchidée à la livraison reste surprenante;
Opel / CROSSLAND

9,0

Le commercial était très bien à tous les niveaux. Je ne met pas 10 car il y a incompréhension au niveau de la carte grise (il manquait le deuxième propriétaire) où j'ai du payer la moitié pour la refaire.
Opel / NVELLE CORSA

10

équipe à l'écoute et efficace.
Opel / CROSSLAND

8,0

La garantie et le financement doivent avoir plus attention envers l'acheteur
Opel / CORSA

10

Un commercial à l'écoute, qui explique tout simplement les choses. Il est parfait. En faite un garage et un concessionnaire très professionnel. Bravo à toute l'équipe.
Opel / CROSSLAND

10

très bonne prestations a la vente
Opel / GRANDLAND

10

Bonne accueil et reactivité des commarciaux.
Opel / VIVARO

9,0

Vendeur très pro à l’ecoute et de plus très sympathique
Opel / CROSSLAND

10

bonne reception du vehicule le commercial toujours agréable et professionnel à l'écoute du client.Le véhicule répond à nos attentes.
Opel / GRANDLAND

6,0

On me présente les tapis de sol de mon véhicule neuf comme étant cadeau de l'établissement alors qu'ils sont inclus dans la proposition et donc dans le prix global paye par mes soins
Opel / CROSSLAND
Dimanche 03 Novembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très contente du commercial qui ma conseiller , satisfait et je le recommande vivement.
Opel / CORSA

10

contact agréable et vendeuse proche de ses clients
Opel / MOVANO

9,0

Correct dans l’ensemble
Opel / VIVARO

10

Je pense que la satisfaction client est aussi importante que la qualité du produit Pour le moment, je suis comblée.
Opel / CORSA

9,0

Rien à dire c'est bien
Opel / GRANDLAND

10

Très bien accueilli par Sandrine Gomez
Opel / ADAM

9,0

Bons conseils de la part du vendeur, pas de mauvaises surprises à la livraison du véhicule. Satisfait de mon choix et de l'offre qui m'a été faite.
Opel / CORSA

9,0

Très satisfait de l’accueil et des prestations mais le prix est un peu cher c’est pour ça que je Note 9 et pas 10
Opel / CORSA

10

C’est le deuxième véhicule que j’achète dans cet établissement, et le personnel est au top à tous points de vue.
Opel / CORSA

10

J’ai été très bien reçu par sylvain
Opel / COMBO D

10

Prix voiture correct et personnelle sympa
Opel / CORSA

9,0

Très bon accueil et conseil sur l'achat. Support au top, prêt de véhicule en attendant la livraison (suite accident).
Opel / CORSA

9,0

un grand merci à votre équipe de préparateur, le véhicule était impeccable
Opel / CROSSLAND

6,0

Un meilleur suivi
Opel / CORSA

10

Très bon accueil
Opel / CORSA

9,0

tres bon conseiller
Opel / CORSA

9,0

Bonjour satisfaite de mon Opel je mets 9 car j ai été un peu embêtée par rapport au réservoir d essence pour le fermer maintenant c est arrangé cordialement.
Opel / CORSA

9,0

Vendeur, rapide efficace et sympathique
Opel / CORSA

9,0

j'ai été très bien reçue et on a répondu à mes attentes. Je suis donc satisfaite
Opel / CROSSLAND

3,0

Chèque de caution encaissé à mon insu
Opel / CORSA

10

Accueil excellent et le commercial professionnel.
Opel / CORSA

10

Personnel très professionnel et à l’écoute pour prodiguer des conseils et satisfaire les attentes du client.
Opel / CORSA

9,0

Rapide efficace en plus sympathique et souriant très bien
Opel / CORSA

10

satisfait ..........
Opel / VIVARO

9,0

Pour garder un axe d'amélioration
Opel / ADAM

10

Bon contact avec le vendeur, explications claires. Rien à dire
Opel / CORSA

10

Bon accueil et très professionnel
Opel / CORSA

9,0

Très satisfaite
Opel / KARL

9,0

Pour l'instant nous n'avons pas d'opinion. Laissons le temps faire et vous pourriez avoir nos opinions. Merci
Opel / CORSA

10

Je n'ai rien a ajouter je suis très satisfait de mon achat et du vendeur.
Opel / CROSSLAND

3,0

Véhicule déjà gravé lors de l'achat par l'ancien propriétaire et vous nous avez facturé un gravage Eurodatacar Des plaques d'immatriculation changées alors que j'avais demandé de ne pas le faire. Des frais annexes qui manque de transparence en somme et des explications qui manquent de professionnalisme.
Suzuki / Swift IV Ph1

7,0

Je pense réellement que le vendeur doit proposer au client quelques avantages divers pour que le client part entièrement satisfait .
Ford / KUGA

10

j'ai toujours eus confiance chez Opel ; aussi bien pour les voitures , que pour leur personnel ;tout confondu.
Opel / MOKKA

9,0

Très bien accueils.
Opel / GRANDLAND

10

Concession très sérieuse, de bons conseils, le personnel du service commercial est très agréable. Seconde voiture achetée chez vous, merci pour tout.
Opel / ADAM

10

Accueil clair et simple, à l'écoute, apprécié.
Volkswagen / Polo VI Ph1

9,0

Peronnel disponible .Ne cherche pas à vendre à tout prix
BMW / Série 3 VI (F30) Ph1

10

Très bien excellent vendeur
Land Rover / DISCOVERY SPORT (09/2014)

9,0

Équipe très professionnelle et agréable
Renault / Clio IV (B98) Ph2

10

Très bon accueil et patient. Démarches rapides.
Opel / CORSA

8,0

Reprise de peinture qui laisse à désirer à certains endroits (pas la même teinte)
Kia / SPORTAGE

10

Vente rapide personnel efficace
Opel / MERIVA

9,0

Réponse rapide aux questions, pas de problèmes à signaler
Opel / CORSA

10

Personnel agréable.. Attentionè et à l'écoute
Opel / MOKKA

10

Nous avons été bien reçu et sommes contents de notre véhicule
Opel / NVELLE CORSA

7,0

Plus de vérifications sur les anomalies
Renault / Clio IV (B98) Ph2

10

vendeur parfait,aimable et qui répond a toutes les questions
Opel / CORSA

9,0

Nous sommes très satisfait du contact avec notre vendeur
Opel / NVELLE CORSA

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