les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Brie et Champagne
Opel Melun

4 Rue Paul-Henri Spaak, 77240 Vert-Saint-Denis
8,5 /10
2 569 avis clients
Actuellement fermé
8,3

Les 1892 clients de la concession Brie et Champagne (Opel Melun) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Rdv rapide et efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

8,0

Attente pour prise en charge un peu trop longue !
Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOVANO

9,0

Réparation prise en charge par l'extension de garantie. Dommage que j'aie eu besoin de 5 appels préalables afin d'en avoir l'assurance.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MOKKA

6,0

bonjour j'ai été reçu comme un numéro conseils mal éclairés sur les pneus vu que les pneus étaient usés de l'intérieur ne pouvait pas faire la géométrie pas de changements d'essuis glaces pas fait l'appoint sur le blue etc.………..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOVANO

8,0

bien accueilli delais respecter
Opel / MOKKA

10

Prise en charge très attentionnée
Opel / CROSSLAND

9,0

accueil est parfait, notre interlocuteur est très bon, machine à café en panne !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / CAPTIVA (02/2011)

10

A l'écoute de la clientèle et très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM

7,0

Bon travail, bonne équipe à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

Accueil agréable, explications claires et agent de réception à l'écoute et très impliqué. Voiture rendu lavée, un point en plus. Seul bémol le délai pour recevoir la pièce ( 3 semaines).
Vitrage / Pare-brise
Kia / CARENS

10

vendeur très agréable et sympathique, répond rapidement à nos demandes
Carrosserie / Peinture
Opel / CORSA

1,0

Aucun suivi client
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / CORSA

9,0

Suite à un problème sur mon véhicule de 2,4 ans et n’étant plus sous garantie depuis peu j’ai du faire face à une dépense d’une pièce coûteuse. J’ai fait part du fait que c’est un problème anormal sur un véhicule récent. Le service a fait une demande de prise en charge de la pièce auprès du constructeur. Étant client depuis 27 ans et ayant acheté à ce jour 8 véhicules toutes les révisions faites dans la concession je trouvais inconcevable qu’une demande de prise en charge ne soit pas réalisée. Chose faite 80% de la facture a été prise en charge par le constructeur. Satisfaite de cette intervention
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

8,0

Trop de temps d'attente au téléphone pour avoir l'atelier mécanique. On a dû se déplacer !!!
Opel / INSIGNIA

9,0

Satisfaite sur la prise en charge de mon véhicule et la relation clientèle
Carrosserie / Peinture
Opel / CORSA

9,0

panne de batterie mon véhicule a été pris en charge dès mon arrivé
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / ASTRA

7,0

Il manque de la conversation donnant lieu aux actes effectués. En fait cette concession je la connaît depuis très longtemps et y est tjrs ete bien reçu.... ha ! Juste une petite chose qui serait utile dans le toilette il manque un porte manteau.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

8,0

Véhicule de courtoisie serait un grand + quelque soit le type de révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Très bon accueil. J'aurais aimé avoir le détail oral des prestations et retrouver ma voiture sans les protections anti salivaires, que J'ai ôtées et mises dans la poubelle extérieure déjà pleine à 10h, de ces protections, donc je ne suis pas la seule dans ce cas. Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL

10

Tous les problèmes ont été pris en compte, traités et expliqués.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

10

des interlocuteurs très à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

en dehors du fait que mon rendez vous n'avez pas été enregistré come il faut, d'ou perte de temps, trés bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

9,0

Qualité du service - Amabilité et disponibilité du personnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA

10

Super accueil et très bon travail sur mon véhicule. Respect du devis et information complète. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ASTRA

10

Ma demande a été satisfaite
Opel / MERIVA

10

Bonjour, service rapide et efficace. Bon continuation
Carrosserie / Peinture
Opel / CORSA

9,0

Le problème n'a pas vraiment été résolu, comme d'habitude...
Opel / ZAFIRA

10

Toujours un accueil agréable et à l'écoute du client.
Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA

5,0

confiance entre vous et vos clients
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / INSIGNIA
Le 15 Janvier 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Un établissement très correct et ponctuel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Tout a été OK. CONTINUEZ. ..
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA

9,0

Très bon accueil et très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA

9,0

Acceuil courtois au guichet. Contact de suivi au téléphone très satisfaisant. Explications claires. Je n'ai pas mis 10 car le délai de réparation de mon véhicule est trop long (3 semaines).
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / CORSA

10

rapide efficace
Carrosserie / Peinture
Opel / CORSA

6,0

Protection des sièges, volant etc ... non retirés
Opel / ZAFIRA

10

Très bon accueil. le personnel de cet établissement est agréable et très à l'écoute des clients.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

10

Bonne prise en charge.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

3,0

Au minimum rendre une voiture propre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

3,0

Mon véhicule m'a été restitué avec une panne qu'il n'y avait pas lorsque je l'ai déposé. Aucune alerte ne m'a été communiquée avant la reprise de mon véhicule. Aucune solution ne m' are proposée et aucune explication sur l'origine de la panne ne m'a été donnée.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA

8,0

Manque de disponibilité de véhicules boite auto pour essai préalable à une démarche d'achat
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

7,0

Lors de mon premier rdv attente de 20mn avant de voir quelqu un. Prise d un deuxième rdv pour un remplacement de la courroie de distribution malgré ma demande pour un devis dans la journée. Celui ci n avait pas été fait demande d'un envoi par mail pour le lendemain non fait également. J ai du relancer à plusieurs reprises pour qu on me l adresse à 48h du rdv. Pour couronner le tout lors du changement de la courroie j ai du ramener le véhicule j ai constaté une perte de puissance sur mon véhicule car un capteur n avait pas été correctement rebranché
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ZAFIRA

10

Je suis très satisfait de cet établissement. Accueil pro et agréable Prestation réalisée sans délai aux conditions prévues.
Vitrage / Pare-brise
Opel / ASTRA

0,0

Lors de l'entretien annuel de mon véhicule (19/10/2018), il a été commandé une pièce (serrure de ma porte arrière droite) et on m'a indiqué que dès réception de la pièce, on me préviendrait pour fixer un rendez-vous. J'ai contacté le service des pièces détachées au bout d'un mois (mi-novembre environ) qui m'a confirmé qu'il avait bien reçu cette pièce. Malheureusement, personne ne m'a jamais contacté pour fixer un RDV !!!!!! La semaine dernière, le jeudi 27 décembre, j'appelle la concession au niveau de l'atelier pour savoir si la pièce est arrivée ?? On me répond que oui mais lorsque je demande depuis quand elle est arrivée, on ne peut me répondre !!!!!! La pièce a été changée le jour même enfin mais sans mon coup de fil, j'attendrai encore et surtout, s'agissant d'un organe de sécurité, je ne pourrais utiliser mon véhicule correctement. Je tiens à vous préciser tout de même que mon véhicule (Opel ANTARA) a été acheté dans votre concession et que tous les entretiens se font chez vous. J'estime que je devais porter à votre connaissance ce dysfonctionnement. Cordialement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ANTARA

10

Très bien. Accueil parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORVETTE

10

Traitement rapide de la demande.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / KARL

8,0

RAS Véhicule sous garantie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CROSSLAND

1,0

Bonjour J'aimerais bien rentrer en contact avec un responsable Cordialement.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

9,0

Très bon niveau de service et d'écoute de toute l'équipe. C'est moins vrai quand il s'agit d'avoir des réponses d'OPEL France sur des questions posées quand elles sortent de l'habitude. C'est ce qui fait que je n'ai pas mis 10.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Opel / GRANDLAND

10

Accueil chaleureux et écoute bienveillante.
Opel / GRANDLAND

8,0

Encore une fois souci dans la commande des pièces (réf disques arrières qui ne correspondaient pas à ma voiture )
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA

9,0

J’ai été satisfaite de mon passage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

0,0

Véhicule immobilisé une semaine sans nouvelles . Ensuite on me dit que l on va me rappeler pour prise en charge de la garantie boîte de vitesse. Aucune nouvelle pendant 2 semaines . Impossible de joindre le garage par téléphone . Ensuite je finis par passer au garage pour avoir des nouvelles . Et la on me dit qu il faut que je fasse une vidéo du problème’ !!!! Alors que les mécaniciens ont déjà diagnostiqué le problème . La voiture a 70000 km et la boîte de vitesse est morte ! J espère que la garantie va marcher à 100 %. C est mon troisième zafira neuf mais vu le niveau de service après vente je pense que ça sera le dernier .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

10

Efficace et complet
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme
Kia / CARENS

10

rien à ajouter
Pneumatique / Parallélisme
Opel / MERIVA

9,0

rdv rapide et bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

10

Travail rapide en plus la voiture a été lavée
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

9,0

Très bon accueil, service professionnel !
Kia / RIO

10

Prise en charge immédiate accueil sympathique
Opel / MOKKA

10

Délai respecté
Opel / MOKKA

10

très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ASTRA

10

réponse précises à mes questions des personnes de la réception.
Pneumatique / Parallélisme
Opel / CROSSLAND

9,0

Prise en charge immédiate. Accueil conviviale.
Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA

7,0

Véhicule rendu avec toutes les protections intérieures non retirées,et non lavé. Aucun geste commercial par rapport au kilométrage prévu par le contrat d entretien, dépassé certes, mais par une cliente depuis l année 2000, qui a acquis son 3ème véhicule consécutif dans la même concession.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL

10

Très bon accueil et excellent service de l'ensemble du personnel de concession -
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / CORVETTE

10

Très bon travail, rapide, conforme et en prime le nettoyage de ma voiture intérieur extérieur.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
Chevrolet / ORLANDO

10

Très bon accueil et prise en charge Professionnel
Opel / ASTRA

6,0

Véhicule déposé par dépanneuse le 03/12/2018 et possibilité d'être diagnostiqué le 11/12. Restitution du véhicule le 20/12 avec commentaires collaboratrice sur la semaine du 10/12 :" on ne sait pas où en est votre véhicule car le responsable mécanique est en arrêt maladie et la terre s'arrête de tourner". Pour info, prêt véhicule par mon assurance pendant 7 jours soit jusqu'au 10/12 et ensuite location payée par moi sans possibilité de louer chez OPEL BRIE ET CHAMPAGNE car changement de logiciel et location sur 15 jours trop compliquée. Coût supp en plus de la réparation de 300 euros et pas de geste commercial de la part du garage. Fort dommage et je pense que ce sera la dernière fois.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Chevrolet / CRUZE (03/2009)

10

Impeccable comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

6,0

Mon rendez-vous n'était pas enregistré (c'est la 2ème fois que cela arrive) ; heureusement le véhicule a pu quand-même être pris en charge.
Opel / CORSA

9,0

Très bien comme toujours. Personnel très accueillant.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MOKKA

9,0

Très satisfait
Carrosserie / Peinture
Kia / SPORTAGE

5,0

Devis non chiffré, surprise à la fin
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA

8,0

Horaires inadapté pour des personnes qui travaillent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

0,0

J'ai acheté mon véhicule chez vous. Suite à une panne, je fais remorquer mon Opel jusqu'à chez vous. On m'annonce 10 jours juste pour un diagnostic ! Je décide donc de trouver une autre solution. Qd j'annonce ma décision le lendemain, on me dit, comme par hasard, que le diagnostic est fait. J'ai récupéré mon Opel aujourd'hui avec un devis bien salé du coup (240 euros!), mais pire avec un bruit nouveau et une batterie à plat !!! J'ai vraiment l'impression d'avoir été escroqué et je ne compte pas en rester là...
Opel / MERIVA

0,0

Ma voiture a été immobilise dans vos ateliers pendant huit semaines,huit semaines qu aucun devis n a été effectué,qu aucun diagnostique concret n a été établit et il a même été été accepte que le véhicule parte et ce chez un autre garagiste.Il n a même pas été démonte le cache supérieur du moteur et sans de ma part le repère que j avais laisse pour m assurer de l intervention il m avait été donne une première facture de 215 euros pour 2,5h de main d oeuvre chose impossible sans même avoir démonte le moindre boulon en définitif après avoir porter a la connaissance du concessionnaire cette malversation je n ai payé que 87euros.
Chevrolet / CAPTIVA (05/2006-07/2011)

10

Très von accueil au niveau carrosserie, le travail est très satisfaisant, le véhicule a été lavé à l'intérieur et très bien fait. C'est super, continué comme ça !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / ASTRA

9,0

Rien à signaler.Parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

5,0

Délais trop long pour une réparation assez simple
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Tres bien rapide et bien mené ok Voilà
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA

9,0

Personnel carrosserie, mécanique et accueil locations agréable serviable. Dommage que toutes les interventions programmées n'ont pas été réalisées...
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM

1,0

Le jour de mon RDV, le professionnel me dit que mon véhicule ne peut être pris en charge car le RDV a "disparu", et que le prochain RDV ne pourrait être que 15 jours après. Après échange il accepte de garder le véhicule sans date de prise en charge. 1 semaine après, n'ayant eu aucune nouvelle, je rappelle pour savoir ce qu'il en était. On me certifie m'avoir appelé la veille, mais après versification des coordonnées, aucun appel d'Opel n'a été passé sur mon portable. Au final, on me présente un devis au téléphone en ne voulant pas me donner de date de délais d'attente. En insistant, il me dit que cela pourrait prendre 1 mois d'attente, voire plus. Il n'y a eu aucune considération du client. Au final, je suis reparti avec mon véhicule non réparé et une facture de diagnostic de plus de 59 euros.
Chevrolet

10

Cliente depuis très longtemps, je suis toujours très bien accueillie. Le 12 décembre, j'étais très pressée car je devais me rendre à Paris pour 11h30. A peine adressée à accueil atelier, je leur ai fait part que j'avais très peu de temps car je partais pour Paris. 15 minutes et ma voiture était prête bravo à l'atelier
Opel / ASTRA

10

Travail bien fait. Délai très court et respecté. Accueil sympathique.
Kia / VENGA

8,0

Voiture neuve que j’ai dû ramener directement au garage pour un problème de carrosserie.. des kilomètres + du temps de perdu et aucun dédommagement ou geste commercial.
Carrosserie / Peinture
Opel / ASTRA

10

Parfait accueil et parfaites prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ASTRA

8,0

visite intermédiaire prévue pour 45 minutes, au final deux ou trois Heures rien de bien méchant si rien de prévue ailleurs.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Une équipe très sympathique et accueillante
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / KARL

9,0

Rien à dire
Pneumatique / Parallélisme
Opel / ZAFIRA

9,0

Suivi regulier pour entretiens avec conseil pourégional travaux à venira.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA

7,0

J'ai apporté ma voiture pour la révision et j'ai signalé deux problèmes. J'ai précisé que je n'étais pas là pour la journée. Pour le premier problème, on m'a informé qu'il nécessitait le démontage de la portière, j'ai dis qu'on ne faisait pas en raison des délais. Pour le second problème, la recherche n'a rien donné faute de temps et à donner lieu à une facturation de main d'oeuvre. J'aurai préféré qu'on me dise que mes deux problèmes nécessitait l'immobilisation de la voiture pour la journée. Quand je vais ramener ma voiture, le mécano va revérifier ce qu'il a déjà fait la première fois pendant une heure et je serai refacturé dessus? Voila mon opinon.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORVETTE

8,0

respect des engagements- delais
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA

10

très bon travail au niveau carrosserie,quand au commercial c'est plus chez S B A ils sont très bon ;5 voitures dont 2 chevrolet et 2 kia ceed et 1 kia carens et je pense que la prochaine sera une kia
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / CARENS

6,0

Bonjour je vous rappelle que suite aux problèmes que j'ai eu l'été dernier avec mon vèhicule récemment acheté à votre concession et immobilisé un mois; donc j'ai du louer un véhicule à mes frais pour me rendre sur mon lieu de vacances.Sans compensation j'ai eu une employée qui a pris en compte mes doléances, et qu'elle allait les transmettre à sa direction qui était en congés, j'attends toujours, en espérant que la direction est déjà rentré de vacances.
Opel / ASTRA

9,0

Très bonne réactivité pour la prise en charge de mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / INSIGNIA

9,0

Intervention très satisfaisante. Seul bémol, j'e n'ai pas été spontanément contacté quand la pièce a été disponible. La prise de rendez-vous a été à mon initiative.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / INSIGNIA

9,0

Intervention rapide (1h30 environ). Un peu d'attente pour la facture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

9,0

Je suis satisfait
Opel

1,0

Sans commentaire
Kia / SPORTAGE

10

Très satisfait de la prise en charge.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Chevrolet / TRAX LT+

9,0

Tres bonne accueil
Opel / ASTRA

10

Très bon accueil, à l'écoute de la clientèle.
Opel / CROSSLAND

9,0

Excellent accueil de la clientèle. À l'écoute et de bon conseil. Je recommande.
Opel / CROSSLAND

10

Excellent accueil. Merci
Opel / ADAM

10

nous avons recu un tres bon accueil des personnes de votre agence de provins .ce sont des gens tres professionnels et ils ont bien repondu a nos attentes.
Opel / CORSA

9,0

Rapide et efficace
Opel / CORSA

10

ACCUEIL par le commercial toujours aussi rassurant Livraison très rapide
Opel / MOKKA

9,0

..a part que mon véhicule était immatriculé le 14\12 et j ai pu le récupérer que le 22...si non concessionnaire sérieux,,commercial est professionnel,bon conseil,a l écoute..du debut jusqu'à livraison de mon véhicule...hyper satisfait de mon achat..
Opel / ASTRA

10

Très bien
Opel / MOKKA

10

Rien à signaler
Opel / GRANDLAND

10

Très professionnel et très efficace Contact chaleureux
Opel / CORSA

9,0

Commerciale patiente et à l'écoute afin de répondre à nos besoins.
Opel / CORSA

8,0

Aucun soucis sur la prestation effectuée. Contact très agréable avec notre commercial qui a su s’aligner sur notre budget et nous sommes très satisfait de notre véhicule. Juste une satisfaction à 8 qui aurait pu être plus forte si nous avions obtenu un tarif encore plus intéressant :) Je recommanderai cette concession
Opel / GRANDLAND

10

Le vendeur a su être convainquant, il a été a mon écoute et a répondu a toutes mes questions sans complaisance.
Opel / KARL

10

Tout c'est bien passé.
Opel / CORSA

10

Très bonne transaction. Merci
Opel / CORSA

10

Très satisfait , confort au top , un bonne achats
Opel / CORSA

10

Compétence, Cordialité, suivi Client C.C.C'.est très bien
Opel / CROSSLAND

10

Belle et bonne voiture.
Opel / CORSA

10

tres bonne reception bonnes explications
Opel / KARL

10

Échanges fluides avec le commercial, de bon conseil. Aucun souci niveau livraison et administratif.
Opel / CORSA

9,0

Accueil très agréable et commerciale à l'écoute de mes attentes.
Opel / CORSA

10

Bon conseil Bon accueil Bonnes explications
Opel / CROSSLAND

10

L'écoute, l'amabilité, la réactivité, le conseil = tout y était.
Opel / MOKKA

9,0

Accueil satisfaisant et contente de mon véhicule pour le moment
Opel / CORSA

10

Nous avons apprécié la disponibilité de votre équipe, et leur accueil très professionnel.
Opel / CROSSLAND

10

vous auriez pu me reprendre ma voiture un peu plus chère, une voiture qui va avoir 3 ans le 2 décembre, faibles kilomètres
Opel / CROSSLAND

7,0

Au moment de l’achat de mon véhicule le vendeur nous a dit que il allais nous changer l’es disque de la voiture et une fois que nous avons réceptionné le véhicule les disque n’était pas changer
Opel / ASTRA

9,0

J ai été satisfaite de l acceuil, de l écoute du commercial.
Opel / CROSSLAND

6,0

Je suis d’Orléans Et j’ai acheté une Fiat 500x chez vous. J’ava Comme interlocuteur Mr BRICKER à plusieurs reprises ,nous avons fixé une date de retrait du véhicule. Lors du retrait du véhicule pas de Mr BRICKER, aucune information de sa pars sur son absence lors de nos entretiens par mail ou téléphonique ( très dommage ) . Sur Orléans quand j’achète Un véhicule il y a au moin une bouteille de champagne offert , chez vous rien même pas un porte clé ou une pochette pour ranger la future carte grise. De plus à mon arrivé sur Orléans, je me suis rendu conte que je n’avais pas d’entenne de toit et je n’avais aucune facture ou de certificat de session. Il à fallu que je reprenne contact par téléphone car aucune suite à mon mail. Je viens de recevoir la facture et reste en attente de l’antenne. Vous êtes un garage Opel très bien mais si vous vendez d’au Marque il faudrait avoir le service. Pour ma prochaine acquisition soyez sur que je ne ferais sûrement pas appel à vous. Cordialement
Fiat / 500X I Ph1

7,0

j'ai attendu presque une heure pour recevoir mon vehicule ( j'avais 1/4 eure de retard par rapport a l'heure fixée, certes le vendeur était occupe avec un autre client mais l'attente fut longue)
Volkswagen / Tiguan I Ph2

10

accueil sympathique et très professionnel , du commercial, locaux très agréables . Personnel dans l'ensemble très a l'écoute .Adresse à recommander.
Kia / SPORTAGE

4,0

Cela fait 10 jours que j’aurais dû avoir mon véhicule. Le jour prévu de livraison, soit 6 jours après avoir signé les papiers, j’ai eu un appel à 11h pour me dire qu’il y avait un soucis technique et qu’il fallait pousser les investigations. J’ai été recontacté en début de semaine suivante et il a été convenu que la livraison se fasse le vendredi. La veille, n’ayant aucune nouvelle, j’ai contacté le vendeur pour savoir si tout était ok. C’est là que j’ai appris que c’etait un soucis de colonne de direction et qu’ils n’avait pas reçu la pièce. J’espere pouvoir avoir mon véhicule cette semaine, avec un dédommagement en conséquence ! Voilà la raison de mon mécontentement.
Kia / VENGA
Le 5 Janvier 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

4,0

Dommage pour un véhicule de 25000 euro la jauge de carburant était dans le rouge
Peugeot / Traveller I Ph1

9,0

Personnel accueillant et disponible
Opel / ASTRA

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