Concessionnaire Auto Brie et Champagne
Opel Melun

les réductions sont très rares et pourtant je suis cliente depuis longtemps. Si le geste commercial c'est un lavage de voiture à chaque fois et non une réduction sur le tarif reste à améliorer

Merci beaucoup pour votre travail

Une première intervention à Corbeil (30 mai 2022), problème non réglé. Je me présente dans la concession, il ne prenne pas car il ferme pour les vacances. Direction Melun, diagnostic le 09.08.2022 pour un changement de pièce en 1 heure le 14.09.2022. Cinq mois pour intervenir sur une voiture qui ne s'arrête pas tant que l'on je "joue" pas avec le sélecteur. UN bon accueil mais une pris en charge à revoir surtout pour un client de bientôt 30 ans !!!!!

Délai de rdv un peu long heureusement que ce n’était pas très urgent

Efficacité et réactivité

Jai eu un prb avant de partir en vacances, qui a été résolu dans le journée. Merci à toute l'équipe pour leur investissement et leur amabilité.

Tout s’est très bien passé

Après plusieurs appel pour une prise de rdv avant l’été, on me confirme que je vais être rappelé car trop d’affluence. J’ai eu le sentiment en appelant, que le standard ne souhaitait pas prendre en compte mon sentiment d’être désabusé, face aux réponses que l’on fait.

Les collaborateurs ont été très aimables et professionnels. Je déplore juste le temps d attente, le manque de véhicule de prêt malgré la clause de mon contrat Icare.

Professionnel et rapide