Réponse de l'établissement
Lundi 15 Mars 2021
Monsieur,
Nous avons pris connaissance de votre insatisfaction et sommes navrés du retard pris lors de la prise en charge de votre véhicule.
Après avoir fait le point de votre dossier, notre service après-vente a bien constaté que vous bénéficiez d'un contrat "vidange" sur votre véhicule et nous nous excusons encore pour le désordre occasionné.
L'équipe Opel de Melun est à votre disposition.