les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Brie et Champagne
Opel Melun

4 Rue Paul-Henri Spaak, 77240 Vert-Saint-Denis
8,8 /10
1 656 avis clients
Actuellement closed
8,8

246 clients de la concession Brie et Champagne (Opel Melun) partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Très bon accueil du personnel et professionnalisme
Révision
Opel / ZAFIRA

9,0

Rendez vous à l'heure, véhicule rendu à l'heure prévue. Accueil très aimable.
Révision
Opel / CORSA

10

Très bon accueil. Explications données concernant l entretien du véhicule
Révision / Pneumatique
Opel / CORSA

5,0

Je vient pour changer la batterie et on me dit qu'il faut changer les plaquettes de frein je donne mon accord et avec la facture on me dit prévoir remplacement pipe d'eau désolé je ne voie pas de fuite d'eau ma voiture ne viendra que pour la révision maintenant en mars
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Opel / NVELLE CORSA

9,0

Rdv en ligne.ok réception ok. Rendu véhicule ok.
Révision / Pneumatique
Opel / CROSSLAND

10

Pas de réserve.
Révision / Pneumatique
Opel / KARL

1,0

Qualité de réparation n'es pas du tout satisfait, pour le prix qu'on paye.
Pneumatique / Réparation
Opel / ZAFIRA
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Janvier 2021
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction concernant le problème de voyant qui persiste sur votre véhicule. Un rendez-vous a été fixé le 12 janvier 2021 pour solutionner ce problème. Nous restons à votre disposition. L'équipe Opel de Melun vous souhaite une belle année 2021 !

10

Bon accueil et bon service
Révision
Opel / CORSA

10

Tres satisfait
Réparation
Opel / NVELLE CORSA

9,0

rien na dire l’accueil parfait et le service rapide
Révision / Pneumatique
Opel / COMBO D

9,0

L’accueil et la rapidité de l’intervention
Révision
Opel / MOVANO

9,0

Accueil toujours agréable, délais annoncés respectés...
Révision / Autre
Opel / CORSA

10

Bonne communication de la part du chef d'atelier, proposition rapide suite à demande pour achat nouveau véhicule
Révision / Freinage
Opel / MOVANO

7,0

trop d attente pour prendre un rendez vous au téléphone....
Révision / Démarrage
Opel / MOKKA

10

Equipe réactif et professionnel.
Autre
Opel / CORSA

7,0

Lors d'une révision annuelle, je signale un problème de déclenchement intempestif de la climatisation. Rien n'a été fait pendant cette révision pour chercher la cause du problème. Lorsque l'on me rend les clés, on me dit juste que ma clim peut fonctionner en manuel ou en automatique ! Merci, j'étais au courant... Et donc depuis, ce déclenchement intempestif continue...
Révision
Opel / INSIGNIA

7,0

j'ai du attendre plus de trois semaines pour la réparation de ma voiture à cause d'une pièce commandée qui n'arrivait pas.
Réparation
Opel / MERIVA

10

rien à préciser: j' ai toujours été satisfaite de la concession de melun et avant de celle de Pont-à-Mousson en Lorraine:travail sérieux et accueuil sympathique
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Opel / NVELLE CORSA
Réponse de l'établissement
Mercredi 23 Décembre 2020
Toute l'équipe Opel de Melun vous remercie. Passez de bonnes fêtes !

3,0

J'ai été insatisfaite de l'agence de Melun De plus un problème est survenu et c'est agence de Samoreau qui a accepté de me recevoir rapidement
Révision / Freinage
Opel
Réponse de l'établissement
Jeudi 17 Décembre 2020
Madame, Nous constatons votre insatisfaction et nous le regrettons vivement. Notre équipe à repris contact avec vous concernant votre avis et nous espérons y avoir répondu. Toute l'équipe Opel Melun reste à votre disposition et vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.
Mercredi 23 Décembre 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

Opel ne rend très exorbitant les devis et facture pour sa propre marqué par rapport à d'autre garage ou ateliers mécanique pour la Opel que je possède c'est vraiment très dommage de traiter ce propre client comme ça et je pense que c'est bien triste d'être mieux pris en charge ailleurs que chez le fabricant de opel c'est pas encourage ! Ailleurs c'est mieux est surtout il essaie de nous arranger afin de fidéliser la clientèle pour le réparations ! Un concessionnaire ...
Autre
Opel / ASTRA

10

Cliente depuis des années, je suis toujours très bien accueillie et le service atelier est à l'écoute de mes questions
Autre
Opel / ASTRA
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Décembre 2020
Bonjour, Nous sommes ravis de votre entière satisfaction. Opel Melun

9,0

Révision des deux ans, j’aurais pensé qu’on m’aurait fait un coup de propre pour la voiture, mais aucun nettoyage.
Révision
Opel / CORSA

5,0

Nous n’avons pu effectuer un paiement en plusieurs fois sans frais, car plus de dossier papier en stock! Et en plus apparemment arrivés trop tard à 11h45 pour faire le dossier. Nous aurions dû le demander à la déposé du véhicule, détail que nous ne savions pas que nous devions signaler avant la prise en charge du véhicule!
Révision
Opel / NVELLE CORSA
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Décembre 2020
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et en sommes désolés. Notre service a repris contact avec vous afin d'apporter une réponse à votre insatisfaction. Concernant les prestations, nous sommes heureux de vous savoir satisfait. L'équipe Opel Melun

10

Equipe à l'ecoute et personnels dévoués
Réparation
Opel / ZAFIRA

10

Tout c’est bien passé
Révision
Opel / MOKKA

10

Garage professionnel et personnel tjrs courtois. Un plaisir d'y aller
Révision
Opel / ADAM

10

L'accueil, la qualité du service, la clarté des informations, tout mérite la note 10.
Révision
Opel / KARL

9,0

Satisfaite de l'atelier mécanique. Personnel sympathique.
Autre
Opel / CORSA

9,0

Toujours disponible tres bon acceuil
Révision
Opel / Mokka I Ph1

10

Du sérieux et de l'écoute. Très satisfaite
Révision / Freinage
Opel / CORSA

9,0

Délai d'intervention respecté
Révision
Opel / MOKKA

10

Très bon garage, à l'écoute, arrangeant, MR Delaval en charge de la partie carrosserie est extrêmement compétant, professionnel, à l'écoute de ses clients, le résultat du travail effectué par les carrossiers est exceptionnel. Pour la partie véhicule de prêt le personnel est également à l'écoute de vos besoins. Pour la partie vente de véhicule côté kia, les commerciaux notamment MR bouzelha sont à l'écoute de vos attentes et font des offres défiants toutes concurrences, il n'y a jamais de problèmes mais toujours des solutions. Je recommenderai les yeux fermés le groupe Amplitude.
Révision / Pare-brise / Carrosserie
Kia / CARENS

10

La concession est accueillante ainsi que les gens qui y travaillent
Révision
Dacia / Sandero I (B90) Ph1

10

Tout s’est déroulé comme prévu
Révision
Opel / NVELLE CORSA

8,0

-Parfait la prise en charge u client a l'acceuil peut etre long - Tarif Main d'oeuvre relativemetn excecif
Révision / Freinage / Autre
Opel / NVELLE CORSA

10

Équipe à l'écoute
Réparation
Opel / ZAFIRA

10

A l'écoute Compétent
Révision / Freinage
Opel / CORSA

10

Superbe 👍
Révision
Opel / CORSA

9,0

Rdv pris plusieurs mois a l’avance , devis préparé en mont et respecté. Voiture laissée au garage le jour j et intervention terminé en fin D’après midi . Tout c’est bien passé pas de mauvaise surprise .
Réparation / Révision
Opel / MOKKA

10

Tout a été bien mené et géré
Autre
Opel / MOKKA

9,0

Garage au top !
Révision
Opel / GRANDLAND

1,0

Je suis pas satisfait paraport au diagnostic que vous avez réalisé sur ma voiture sans trouver la panne et en plus encaissé le montant de 172€ vraiment c'est sympathique paraport a votre marque je suis très dessus.
Autre
Opel / ZAFIRA

9,0

Très bien merci. Voiture nettoyée en plus
Révision
Opel / CORSA

1,0

Nous avons emmèné notre véhicule pour un problème de Clim/chauffage. Après avoir passé sur la balise on nous annonce une réparation à 1400 €. Pas le choix, c est l hiver. En revenant chez nous, cela fonctonnait à nouveau. Nous avons annulé les réparations. Nous avons eu l explication Le mécanicien a remis quelque chose et bien oui il fallait avoir un discours plus mesuré en disant "nous avons raccordé quelque chose, il se peux que cela fonctionne que pendant un laps de temps court ou pas et si cela ne fonctionne pas voici ce qu il vous en coûtera". La voiture a 8 ans, nous voulons la changer l an prochain mais noud n avons plus confiance. Un bon mois plus tard la fonction Clim/chauffage fonctionne parfaitement.
Réparation
Chevrolet / CRUZE 4 PORTES

10

Très bien pris en charge par l'équipe du garage
Révision
Opel / ASTRA

10

Réparation rapide, très bon conseils. Les réparation correspondent parfaitement au devis.
Révision / Freinage / Réparation
Opel / MOVANO

10

Très bonne équipe.
Opel / ASTRA

10

RAS .Rien à dire . Toujours au top et une équipe super sympa.
Pneumatique
Opel / NVELLE CORSA

8,0

J'ai envoyé 2 mails concernant la carte privilège car je l'ai égaré et je n'ai pas eu de retour. Je reçois énormément de publicité pour acheter mais le service après vente est fantôme.
Opel / CORSA

10

Travaux rapidement exécutés.
Démarrage
Opel / NVELLE CORSA
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Octobre 2020
Merci ! Opel Melun

10

Accueil parfait suite achat crossland X pas de problème !
Opel / CROSSLAND

10

Service impeccable
Opel / NVELLE CORSA
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Janvier 2021
MERCI ! A bientôt chez Opel Melun

9,0

Bon accueil, satisfait du véhicule, il faut que ça dure
Opel / NVELLE CORSA

10

Accueil chaleureux + ainsi que pour le service après-vente
Opel / NVELLE CORSA

10

Très bon accueil
Opel / NVELLE CORSA

10

Un très bon accueil . Personnel sympathique et compétent et bonne reprise de notre ancien véhicule . Nous recommandons cette concession .
Opel / NVELLE CORSA

10

un très bon accueil, personnel compétent et bonne reprise de notre ancien véhicule . Je recommande cette concession
Opel / NVELLE CORSA

10

Equipe à l'écoute et très réactive.
Opel / COMBO D
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Janvier 2021
Merci pour ce commentaire, notre équipe Opel Melun est heureuse de vous lire. Et vous souhaite une bonne année 2021 !

10

fidèle cliente depuis de nombreuses années, j'ai toujours été satisfaite de vos services.
Opel / NVELLE CORSA

10

L’achat s’est déroulé dans les meilleurs conditions, conseillère commerciale à l’écoute et disponible
Opel / NVELLE CORSA

10

Très bon accueil du commercial ,competent, très professionnel
Opel / GRANDLAND

0,0

Je suis INSATISFAIT. Le commercial ne répond pas à mes questions. Il m'a menti en disant que vous étiez moins cher avec beaucoup d'options que les autres concurrents. Il n'y a même de roue de secours dans le véhicule. Il ne m'a même pas averti. C'est irresponsable.
Opel / MOVANO
Réponse de l'établissement
Jeudi 24 Décembre 2020
Monsieur, Nous avons pris bonne note de votre insatisfaction et avons repris contact avec vous à ce sujet. Nous sommes soucieux d'apporter entière satisfaction à nos clients, pour cela votre conseiller va vous recontacter dans les meilleurs délais. L'équipe Opel de Melun vous souhaite de belles fêtes ! A bientôt

10

Accueil très amical et très pro à la fois!
Opel / NVELLE CORSA
Réponse de l'établissement
Vendredi 18 Décembre 2020
Merci et bonnes fêtes de la part de l'équipe Opel de Melun !

9,0

Excellent accueil, conseillers à l'écoute et disponibles
Opel / CROSSLAND
Réponse de l'établissement
Vendredi 18 Décembre 2020
Merci et à bientôt chez Opel Melun !

10

Tres bon accueil
Opel / CROSSLAND

9,0

bon accueil et à notre ecoute
Opel / GRANDLAND

10

M.Bricker est toujours disponible et a assuré avec professionnalisme sa mission. Très satisfaite.
Opel / NVELLE CORSA

10

Très bon accueil et très professionnel
Opel / GRANDLAND

10

Très bonne accueil equipe très sympa, Conseillère très professionnels que je remercie encore véhicule très confortable super.
Opel / INSIGNIA

8,0

ok. pas de gros problèmes
Opel / CROSSLAND

10

Très bon accueil l'équipe et très simpa, avec un grand professionnalisme, très satisfait de l'opel insignia grand véhicule très confortable,un grand merci à ma conseillère. bonne continuation.
Opel / INSIGNIA

10

Très satisfait bon accueil de l'équipe conseillère à l'écoute du client très simpa avec beaucoups de professionnelisme véhicule confortable j'adore 💕 merci.
Opel / INSIGNIA

10

Accueil conseil parfait de la part de ma conseillère opel de brie Champagne Merci de votre confiance.
Opel / INSIGNIA
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Octobre 2020
Merci pour votre très bon retour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Opel à Melun.

9,0

acueil et conseils
Opel / GRANDLAND
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Octobre 2020
L'équipe Opel de Meaux vous remercie !

8,0

rien tout est bien
Opel / COMBO D

10

Très bon accueil, des personnes agréables, sympathiques
Opel / NVELLE CORSA
Réponse de l'établissement
Vendredi 16 Octobre 2020
Merci pour ce 10/10. A bientôt chez Opel Melun

10

Très bon accueil. Vendeuse agréable claire et disponible Respect de la date de livraison
Opel / NVELLE CORSA

10

Très bon accueil et conseils
Opel / COMBO D

9,0

Je suis très satisfaite.. par contre jz trouve un peu dommage que ne soit inclus dans la vente les tapis de sol. Cest une question de finition. Ils sont commandés. A l'avenir vous devriez les ajouter quitte à les compter sur lq facture. Je trouve que ça la fiche mal. Cordialement
Opel / ASTRA

9,0

Véhicule à prix abordable avec plusieurs options sympa et agréables à conduire , vendeur très professionnel et à pu me faire tester le véhicule le jour même de ma 1 ère visite. RAS
Opel / CORSA

10

Bon accueil-M. Bricker compétent et sympa.
Opel / NVELLE CORSA

10

Respect de la date de livraison du véhicule professionnalisme du commercial
Opel / NVELLE CORSA

9,0

Equipe disponible et à l'écoute
Opel / VIVARO
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Janvier 2021
Merci A bientôt chez Opel Melun.

10

vendeur très sympathique et très a l'écoute de nos besoins
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Janvier 2021
Merci ! Opel Melun

0,0

Je suis très mécontente du manque de sérieux de la concession, j'ai acquis un véhicule qui a eu un problème d'injecteurs a peine 30 km fait que je suis tombé en panne le problème d'injecteur était notifié sur le CT ce qui n'a pas été contrôlé. Sans compter que la communication entre le client DS et Opel n'est pas fait j'ai du faire déplacer un membre de ma famille plusieurs fois en 1 semaine. Je n'ai pas eu une proposition d'un geste commercial manque de sérieux!!!!! Je ne remettrai plus les pieds dans cette concession a fuir !!!!!
Citroën / DS3 I Ph1

9,0

Commerciaux très efficaces.
Opel / VIVARO

10

Tres contente d Opel Varennes.
Opel / NVELLE CORSA

10

Très bon suivi par Mr Joan Vignal pour l’acquisition de mon premier véhicule. Patience, professionnalisme. Véhicule très agréable à conduire.
Opel / NVELLE CORSA

10

Tres bonne equipe
Toyota / RAV4 IV Ph2 Evo
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Décembre 2020
Merci et à bientôt chez Opel Melun ! Bonnes fêtes.

10

L’equip occupe moi bien et la professionalism est top.
Opel / GRANDLAND

9,0

Les explications lors de la pris en main du véhicule étaient très claires et précises. Mon conseiller a prit le temps de me montrer toutes les commandes.
Opel / KARL

9,0

Bon accueil. Nous sommes toujours en attente de la 2ème clé.
Ford / C-MAX

9,0

Le véhicule répond à mes attentes et la conseillère a été super.
Opel / CORSA

10

très satisfait , achat d'une corsa d'occasion à un bon prix, problème sur le carplay pris en charge rapidement par l'atelier, j'y suis même retourné pour une visse dans le pneu le lendemain de mon achat et cela a été pris en charge gracieusement.
Opel / CORSA

9,0

Bjr très satisfait de l'achat
Opel / CROSSLAND

10

Accueil très satisfaisant, conseiller de vente compétent....je recommande le garage Brie et Champagne
Opel / NVELLE CORSA

10

Vendeur au top voiture impeccable
Peugeot / 3008

10

Vendeur très a l écoute des besoins de son client
Peugeot / EXPERT

9,0

Conforme à mes attentes, service commercial au top.
Nissan / Micra V (K14) Ph1

9,0

Satisfait mais j’ai un souci quand je freine il résonne toujours des bruit et cela m’embête le oreiller
Citroën / C3 Sté III Ph1

9,0

Très bonne accueille
Opel / CORSA

10

Le commercial était très à l'écoute et nous a très bien renseigné.
Opel / CROSSLAND

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