Brie et Champagne
Opel Melun

pas de support Goblet derrière les siège conducteur est passager sur l'Opel combo life année 2019 version Edition alors que sur la version année 2018 sur les trois version il y a le porte Goblet inclus

Très content de vos prestations commercial très bien

A chaque visite soit oubli d'une prestation ou pièce manquante. Pas de devis pour dernière visite.

Delai d attente et de travaux maintenu

Satisfaction entière

Je n'ai pas d'opinions

Très bon accueil

Ne changer en rien l'équipe ! Toujours aussi accueillant et chaleureux avec un bon sens de l'humour.

Prise du véhicule et remise dans les temps indiqués.

Disponibilité, Accueil, tout a été OK

Disponible, accueillant et arrangeant

La qualité des relations explique 25 ans de fidélité à la marque

rien à dire

Très bon accueil

prix interessant tres bon acceuil

suite au contrôle annuel étonné que précisant que j'avais des traces sur le pare-brise (après 1 an de mise en service) lors de la remise des clefs on m'a signalé, à la reprise du véhicule, que votre concession n'avait pas d'essuies-glaces de disponibles en stock Habitant loin du garage j'aurai compris soit qu'on me les envoie par colis postal comme AMAZON ou les rendre disponibles sur garage OPEL Vigneux bien plus près de chez moi

Rdv du 2 /12,manque le joint pour la vidange programmée,réflecteur manquant- - -

Bon accueil

toujours très bien reçu par le personnel dans cette concession

intervention rapide .

rien à reprocher

très accueillant

Les réparations et entretiens toujours bien programmés et leurs résultats satisfaisants De plus accueil excellent Merci

Excellent accueil Travaux réalisés dans un délai très raisonnable

Je suis très déssus de la dernière prestation...

Parfait !!!

Professionalisme et aimabilité du service technique. Rapidité de la prise en charge de la clientèle

aucun problème pour le moment avec Opel vert st denis

Je suis très content

Rien à dire.

Tres bon accueil.

Ss client depuis 10 ans ma voiture ne connaît que ce garage cela fait quatre fois que j'ai la même panne sur mon opel insignia a chaque fois cela a été pris en charge et la non aucune explication ne m'a été donné Sf que j'appelle le service client opel france

Super super super super super super super super

Il n'y avait pas besoin de faire un traitement antibactérienne entre mettre un additif dans le circuit de carburant.

L'accueil et le professionnalisme des personnes et leurs amabilité

Très bon accueil et prestation de qualité. Par contre, tarif un peu élevé

Nous vous avons demandé de faire une révision complète un mercredi : le samedi, la pompe à carburant s'est détachée en plein trajet, parce qu'elle était mal remise, ce qui a arrêté le véhicule, nous a empêché de terminer notre trajet et aurait pu créer un grave accident... Au retour de notre véhicule chez vous, la personne à l'accueil souriait lorsqu'on lui a raconté... Plutôt décevant comme prestation...

Propose un petit café au client

complètement satisfait des interventions, y compris les petites interventions sur des défauts apparus après deux ans d'utilisation Seul point à améliorer est la réactivité sur les prises de rendez vous sur place à la concession

Un service top mais déçu de mon Opel corsa la voiture avait 6 mois et mon volant était déjà abîmé par

Cela fait deux fois que je me rends dans vos garage ,mais a chaque fois le problème n'est jamais résolu du premier ... exemple :je viens pour un entretien de la voiture ,mais je ressors de chez vous avec un bruit bizarre,j'ai du repartir au garage une demi journée avant que le problème ne soit résolu...

Intervention satisfaisante et rapide mais grosse surprise sur le coût de la prestation : "P.U./taux horaire" multiplié par 3,16 en 6 mois et demi. Mes revenus, eux, n'ont pas été multipliés par 3. Au final, cette augmentation se traduit par un prix net HT à 42,66 € en octobre 2019 contre 25 € en avril 2019 pour une permutation de roues (été/hiver). Mes revenus, eux, n'ont pas non plus été multipliés par 1,7.

Respect des delais et du devis

Hormis le temps d'immobilisation et mon par-choc avant qui ne tient plus (clips cassés), je suis heureux d'avoir récupéré mon véhicule qui correspond vraiment à mes attentes en termes de confort, agréments de conduite, coût d'utilisation (assurance, entretien, essence).

Pas de réponse téléphonique Pas de suivi sur rappel véhicule Communication néant

Tout y est parfais mais beaucoup d attente

personnel très réactif et sympathique

Accueil et prise en charge parfait

nous n'avons rien à redire sur notre visite

Pas d ecoute

Très bon service

Professionnel et efficace, très bonne expérience

Satisfaite par le personnel et la prise en charge rapide de mon véhicule..............

tres sympathique

Bonjour, Ace jour le ensemble des services ne souffre pas de critiques particulieres. (Bon point)Petit détail important pour moi, le lavage du vehicule après une intervention importantet

impossible de demandé& des renseignement sur l avancement des travaux par téléphone forcé de me déplacé

Rien à signaler !

Serieux et aimable

rien à dire

tout a été fait

personnel aimable et efficace

A l'écoute et sérieux Toute confiance

Équipe à l’écoute et au top

Très bonne voiture qu'est l"Ampéra"....nous regrettons seulement qu'elle ne se fasse plus et que par conséquent , cela devient très difficile de la faire entretenir, étant donné que nous ne sommes pas à proximité !!!! Comment allons nous faire lorsqu'il nous faudra changer ????? Mais pour le reste nous sommes satisfaits de vos services. Merci

Rien de particulier

pas d opignion

le plaisir de renconter d'anciens collaborateurs

Insatisfait

Tout est parfait, accueil, compétences, amabilité

Dommage d avoir toujours du monde il faudrais au moins 2 personnes a l'accueil

Personnel très aimable

Très bien accueilli et conseillé

Excellent accueil, personnel professionnel etdisponible.

durée annoncée de la prestation inférieure à celle annoncée lors de la prise de rendez-vous

Il subsiste un problème pour faire des réservations un rendez-vous car au téléphone ne répond pas

Rapidité convivialité..une bonne ambiance de l 'équipe et surtout leurs efficacités à repondre à votre attente.

Très bon service

je suis désolée que ma voiture ne puisse être réparée vu la révision totale, très récente, j'attends la gratuité du devis de réparation de la boîte de vitesse...

Bonjour merci pour votre message je suis pas content du tout car figurez-vous c'est pas normal que je pars avec une voiture de chez vous en payant 500 € de réparation concernant les deux triangles droit et gauche des rotules sur une Opel agila et que le boulons ne sont pas mis comme il faut avec des écrous je ne pense pas revenir chez vous J'ai réglé deux fois le contrôle technique pour vérification des travaux sur la voiture je me demande chez vous si il y a un chef d'atelier qui supervise et qui vérifie les réparations sur voitures cordialement

Bon accueil de tout le personnel

J'ai apprécié que ma voiture m'ait été rendu à l'heure prévue.

Concessionnaire très bien très bon accueil et les vendeurs très aimable

Personnels sympathique et professionnels

superbe....

Bon Accueil. Pour le rendez-vous, j'avais des contraintes et tout à été fait pour y répondre.

N'ayant pas le rapport d'intervention je ne peux dire que je suis entièrement satisfait. Le garage devait attendre le payement par Opel Bank puisque j'y ai un crédit comprenant l'achat de la voiture et la maintenance de celle ci. En plus de 2 mois il semblerait que le garage n'ai toujours pas reçu son argent vu que je n'ai pas le rapport d'intervention.

Personnel très accueillant Aimable et efficace dans son travail . merci !

Efficacité

Tres Satisfait de vos Services et egalement de mon MOKKA TURBO .

un petit café offert pendant l'attente par exemple

Concession sérieuse je la conseille

Accueil très chaleureux et réparation TB

Équipe super.

Très bien reçue ; prestation conforme. L’accueil est très courtois et agréable pour le client. Voiture rendue nickel après un passage gratuit et inattendu au lavage.

Bien dans l' ensemble ! !!

RAS tout était bien

Bonne réception et réactivité de toute l'équipe : atelier et sercvice location. .😊😊

Merci pour la prise en compte de mes demandes.

Travail bien fait et dans les temps !

Tout à été facile Tout le monde a été très agréable

Adepte D'Opel depuis des années, toujours aussi satisfaite

Jamais de problème avec les véhicules achetés et un service de qualité.

Très bons conseils, réactivité et sérieux.

Bon accueil, nous sommes toujours très bien traités.

Un conseiller commercial très sympathique et connaissant bien son métier très à l'écoute du désir de son client.

Véhicule à la hauteur de nos attentes

Excellent accueil, très bonne compréhension du choix et du besoin du véhicule.

Rapide et transparent

bonnes propositions commerciales, , bonne gestion administrative, délais respectés,bonne mise en mains et l'orchidée à la livraison reste surprenante;

Le commercial était très bien à tous les niveaux. Je ne met pas 10 car il y a incompréhension au niveau de la carte grise (il manquait le deuxième propriétaire) où j'ai du payer la moitié pour la refaire.

équipe à l'écoute et efficace.

La garantie et le financement doivent avoir plus attention envers l'acheteur

Un commercial à l'écoute, qui explique tout simplement les choses. Il est parfait. En faite un garage et un concessionnaire très professionnel. Bravo à toute l'équipe.

très bonne prestations a la vente

Bonne accueil et reactivité des commarciaux.

Vendeur très pro à l’ecoute et de plus très sympathique

bonne reception du vehicule le commercial toujours agréable et professionnel à l'écoute du client.Le véhicule répond à nos attentes.

On me présente les tapis de sol de mon véhicule neuf comme étant cadeau de l'établissement alors qu'ils sont inclus dans la proposition et donc dans le prix global paye par mes soins

Très contente du commercial qui ma conseiller , satisfait et je le recommande vivement.

contact agréable et vendeuse proche de ses clients

Correct dans l’ensemble

Je pense que la satisfaction client est aussi importante que la qualité du produit Pour le moment, je suis comblée.

Rien à dire c'est bien

Très bien accueilli par Sandrine Gomez

Bons conseils de la part du vendeur, pas de mauvaises surprises à la livraison du véhicule. Satisfait de mon choix et de l'offre qui m'a été faite.

Très satisfait de l’accueil et des prestations mais le prix est un peu cher c’est pour ça que je Note 9 et pas 10

C’est le deuxième véhicule que j’achète dans cet établissement, et le personnel est au top à tous points de vue.

Nous sommes des fidèles clients de la marque

Très bon accueil, essai du véhicule agréable, réception de la carte grise très rapide.

Satisfait

Véhicule déjà gravé lors de l'achat par l'ancien propriétaire et vous nous avez facturé un gravage Eurodatacar Des plaques d'immatriculation changées alors que j'avais demandé de ne pas le faire. Des frais annexes qui manque de transparence en somme et des explications qui manquent de professionnalisme.

Je pense réellement que le vendeur doit proposer au client quelques avantages divers pour que le client part entièrement satisfait .

j'ai toujours eus confiance chez Opel ; aussi bien pour les voitures , que pour leur personnel ;tout confondu.

Très bien accueils.

Concession très sérieuse, de bons conseils, le personnel du service commercial est très agréable. Seconde voiture achetée chez vous, merci pour tout.

Accueil clair et simple, à l'écoute, apprécié.

Peronnel disponible .Ne cherche pas à vendre à tout prix

Très bien excellent vendeur

Équipe très professionnelle et agréable

Très bon accueil et patient. Démarches rapides.