Brie et Champagne
Opel Melun

Prise de rdv sans problème, accueil extra et résultats tout à fait corrects.

Maintenance correcte . Contrôle technique pris en charge gratuitement plus prêt de véhicule

très satisfait. bon accueil, timing respecté

client depuis 1991 toujours ete tres satisfait

Satisfait de la prise en charge RAS

Établissement sérieux

Rien à redire

Bon Accueil et écoute Tres satisfaite. Diagnostic juste Professionnalisme. Explications claires de ce qui a été fait sur mon véhicule

Bon accueil du personnel.

Grosse galère et perte de temps

Prise en charge du véhicule dès l'arrivée. Délai d'intervention respectée et véhicule rendu lavé. Très appréciable. X

Ras ras ras ras

j'ai acheté un véhicule d'occasion (3000km) dont la radio ne fonctionne pas en Bluetooth, j'en ai parler au Mr à l'accueil il me dis que c'est un problème de la voiture que: "j'ai cas me brancher au lieu d'utiliser le Bluetooth". j'aurais plutôt souhaiter une autre solution.

Quand un problème est récurrent sur un véhicule, une attention particulière doit être menée. Des explications pointues au client. Et ne pas envoyer rapidement le client régler la facture pour se débarrasser de lui. Écouter les réclamations et avoir une attitude professionnelle.

Suite à accident délai de réparation trop long , et réparation complémentaire convenue ( carrosserie ) non réalisée .

aucun problème avec l'équipe opel

Très bon contact explication claire

Conseils pas très clair entre ce qui est dit par le technicien et ce qui au final est inscrit sur la facture (plaquette a changer avant 5000km dit a l'oral puis écrit sur facture a changer a 5000km) sachant que je fait très peu de km. J'ai également retrouvé une petite bombe vide de produit pour l'air conditionnée sur le sol côté passager. Enfin, au vu des tarifs plutôt élevés des prestations, il aurait été agréable de retrouver sa voiture au moins lavée comme le font la plupart des autres garages.

bon accueil vehicule rendu dans les delais travaux correctement effectués

Très bonne communication pendant les travaux.

Efficaces, rapides et excellent accueil ! Merci.

Satisfaite

Prise en charge rapide

Je suis satisfait de la prestation

Três bon garage, toujours bien renseigné. Je recommande cette établissement !

rien à signaler. J' espère continuer à être satisfaite pour, lorsque j' envisagerai de changer ce véhicule je puisse trouver son remplaçant dans cet établissement.

Bonjour, j'ai laissé mon véhicule dans votre garage pour une vidange et une révision. La personne qui m'a accueilli a voulu me facturer une révision complète à presque 300 euros en étant conscient que la dernière avait été faite un an auparavant et que ce coût assez élevé était à payer tous les deux ans. j'ai dû moi même retourner le voir pour lui expliquer et il a tenu deux discours différents en se rendant compte de son erreur. de plus une heure après être arrivé au garage, mon véhicule n'avait toujours pas été pris en charge. heureusement que le vendeur à admis s'être trompé et s'est excusé, j'en attendait pas moins de lui.

Très bon accueil et organisation des réparations et du prêt de la voiture parfait.

C'est très compliqué de vous joindre par téléphone

En période de colis, peut de place pour attendre. De plus pas d’espace fumeur protéger de la pluie

Je suis satisfait !!!!

Opel nous nous proposer des prises en charge moins cher en tant que concessionnaire au lieu que ça soit d'autre atelier ou garage

Accueillant, rapidité, efficacité.

très satisfait du service

Rien à ajouter

Aucune explication du le prestataire sur les travaux effectués

J'espère que le problème technique dont on ne connaît pas la cause (liquide blanc dans le réservoir Ad Bleue) trouvera une solution satisfaisante pour le client que je suis.

ensemble tres satisfaisait, employé a l'écoute ,disponible et compétents tres bon accueil

dommage que on pas prendre rdv par téléphone .

Rien à signaler

tres bonne prise en charge , horaire respecté , amabilité , professionnalisme , tres satisfait

Accueil, prêt d'un véhicule, professionnalisme du personnel

Accueil très agréable et très bonne réactivité !!

Rien à signaler

Très bon accueil au tel aussi bien du service client que de l’atelier. (Et bonne prestation) Un point de progrès. Le délai de réparation. J’avais une solution de rechange. Sinon cela aurait été problématique

Réception,accueil et le service impeccable.

garage fidèle à sa tradition d'accueil et de sérieux .

Travaux effectués conformes au devis Voiture lavée Accueill agréable Par contre la pression des pneus étaient au dessus de la pression maxi pleine charge préconisée.

Très bon accueil. Travail bien exécuter. Très satisfait.

Parfait personnel très agréable

Accueil conseil et réactivité parfait

Le véhicule aurait pu être nettoyé avant livraison pour un véhicule neuf c'est dommage d'avoir de la poussière dessus. De plus le voyant de témoin de pression des pneus qui s'allume au bout de 100m de route c'est quand même pas très sérieux de la part d'une grande concession.

Bien reçu, les explications pour l utilisation de ma voiture était très clair.

A l'écoute de ma demande. Le véhicule correspond à ce que je souhaitais. Dommage que les manuels fournis soient en espagnol et que le carnet d'entretien n'est pas celui de mon véhicule. Je n'ai pas fait attention à la réception du véhicule : un bourrelet d'étanchéité du coffre est abîmé et la fixation droite de la boîte à gant est cassée.

Très bon acceuil

Très bon accueil .Bons conseils . Responsable commercial disponible

Bon conseil

excellent accueil, pas de harcèlement pour une vente. Bonne compréhension des besoins des clients. Crédit satisfaisant

Rien à dire. Tout s’est très bien passé. Du conseil, de la commande à la livraison.

Bonjour, Je me suis rendue dans cette concession pour acheter un véhicule : accueil en portes ouvertes super sympa, équipe sympa emphatique qui prenne en compte les besoins des clients. Un grand merci pour la bonne humeur et votre professionnalisme.

Professionnel à l'écoute

Bonjour, ça fait longtemps que j'achète mes voitures et mes entretiens a Opel a brie comte robert, je suis toujours satisfait.

Lorsque l'on rentre, il n'y a pas vraiment d'accueil, on est un peu perdu et on ne sait vers qui aller pour faire notre demande.

Rien à signaler

Très bon accueil depuis la 1ere visite jusqu'à la livraison du véhicule ! Gentillesse extrême de tout le personnel rencontré !

Commercial très bien

Très professionnel, à l'écoute, accueillant et disponible

Pour la deuxième fois je viens d'acheter un véhicule chez vous et je suis entièrement satisfait de Mn marc moret.excellent professionnel.cordialement.

Super concession

Tres bien accueilli, satisfait !

Dans l'ensemble, très bonne équipe, professionnelle, sympathique, pas de soucis. Je connais Mauro depuis plusieurs années. Par contre, j'ai trouvé que c'était très long pour recevoir le véhicule. Et malheureusement, un souci à l'usine a fait que je n'ai pas le bon système sur l'ordinateur (manque la navigation). Je vais être dédommagée mais je trouve cela dommage quand même. Par contre, pour l'essai du véhicule au début, ce n'est pas très pratique dans la zone commerciale de Brie, surtout quand on ne connait par les lieux !

Très satisfait des prestations et de l'accueil Livraison du véhicule à la date prévue

Très bon accueil, très bon conseils et grande disponibilité.

très bon accueil-Professionnels à l'écoute du futur acquéreur et soucieux de ses besoins, de ses attentes.Recherche de solutions adaptées jusqu'à la satisfaction complète du client

Le Directeur Commercial, qui m'a reçu, a consacré beaucoup de temps ( 3 visites ) pour me conseiller et faire le bon choix de mon véhicule. J'ai opté pour la nouvelle Corsa qui a aujourd'hui un super look. Elle me correspond bien. J'ai également eu à faire au service administratif de la concession et là aussi, irréprochable.

Service et qualité très satifaisante

Bon accueil

La partie administrative pour le dossier de location-vente devrait être simplifiée et plus claire pour le client comme pour le vendeur, cela reste un casse-tête.

Fidèles à notre vendeur en qui nous avons confiance

Vendeur sympathique et courtois

3 -ème véhicule vendu par Monsieur Bricher

Accueil parfait suite achat crossland X pas de problème !

Service impeccable

Bon accueil, satisfait du véhicule, il faut que ça dure

Accueil chaleureux + ainsi que pour le service après-vente

Très bon accueil

Un très bon accueil . Personnel sympathique et compétent et bonne reprise de notre ancien véhicule . Nous recommandons cette concession .

un très bon accueil, personnel compétent et bonne reprise de notre ancien véhicule . Je recommande cette concession

Equipe à l'écoute et très réactive.

fidèle cliente depuis de nombreuses années, j'ai toujours été satisfaite de vos services.

L’achat s’est déroulé dans les meilleurs conditions, conseillère commerciale à l’écoute et disponible

Très bonne prise en charge, accueil sympathique, nous avons eu un problème de panne impromptue très bien gérée par les équipes mais nous avons dû nous déplacer de nouveau pour récupérer notre véhicule et dans un délai plus long.

Très bon accueil et très à l'écoute. Je recommande

Conseiller commercial très à l’écoute

Satisfait tout simplement

très satisfaite de ma transaction avec opel melun (LOA)

Mr roux qui c'est occupé de la vente est quelqu'un de très gentil et à l'écoute.

Vendeur cordial

satisfaite de l accueil et du déroulement du dossier

Prestation parfaite

Bonjour Je suis très satisfait de ma voiture, de votre qualité de travail, rapidité et votre organisation dans l'ensemble. J'ai hâte de voir ma voiture à l'arrivée.

Ils sont vraiment très bien

Très professionnel, je recommande l'établissement.

Bon accueil et bien conseillé

Commercial adorable et à l'écoute Merci

Accueil chaleureux et personnel competent

J’ai acheté mon véhicule d’occasion, la révision a été faite et pourtant la grille de ventilation est cassée et un voyant s’allume. Vendeur peu professionnel puisqu’il était censé envoyer des documents que je n’ai toujours pas reçu.

Très bien accueilli avec un suivi très professionnel et pour l'instant satisfaite de la voiture a voir sur la durée.

Bon accueil vendeur très sympathique et courtois véhicule livré conditions et dans les délais est propre

Equipe disponible et à l'écoute

vendeur très sympathique et très a l'écoute de nos besoins

Je suis très mécontente du manque de sérieux de la concession, j'ai acquis un véhicule qui a eu un problème d'injecteurs a peine 30 km fait que je suis tombé en panne le problème d'injecteur était notifié sur le CT ce qui n'a pas été contrôlé. Sans compter que la communication entre le client DS et Opel n'est pas fait j'ai du faire déplacer un membre de ma famille plusieurs fois en 1 semaine. Je n'ai pas eu une proposition d'un geste commercial manque de sérieux!!!!! Je ne remettrai plus les pieds dans cette concession a fuir !!!!!