les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

France Auto
Opel Montpellier

56 Avenue du Marché Gare, 34074 Montpellier
8,6 /10
1 798 avis clients
Actuellement closed
8,5

1073 clients de la concession France Auto (Opel Montpellier) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (509)8.8/10
Réparation (115)7.2/10
Freinage (94)8.5/10
Pneumatique (78)8.5/10
10

Réparation conforme à la demande
Pneumatique / Révision
Opel / ASTRA GTC SPORT 1.8 BVA

10

Parfait Un petit plus en particulier pour Luc le commercial toujours aussi dispo
Autre
Opel / Mokka X Innovation 5 Portes 1.6 Diesel 136 ch 4x2 (BVM6)

10

Le service et de très bonne qualité
Révision
Opel / Opel MOKKA X Innovation 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Auto (BA6)

7,0

plus de détails sur les opérations effectuées.
Opel / MERIVA ESSENTIA 1.4 TWINPORT

1,0

J'ai mis presque 25 jours pour récupérer ma voiture et on ne m'a pas prêté de véhicule. J'ai du appelé plusieurs fois pour avoir des nouvelles et au final je sais très bien que mon dossier a été délaissé jusqu'à que je me déplace directement au garage. Arrivé là-bas j'avais déjà payé les réparations en amont, on m'a alors annoncé que la panne était à moitié résolu et qu'il fallait que je paye 800euros de plus pour que je puisse avoir mon problème résolu. Quel est l'intérêt de payer un devis 150e si c'est pour qu'il soit faux à la fin. J'ai mis 1 point car l'hôtesse cornaline était sympathique mais je trouve les pratiques très très limites et je ne recommanderai pas les services.
Réparation
Opel / ASTRA 5P ENJOY 17 CDTI 100 5V

10

Tout est bien parfait
Révision
Opel / Nouvelle Opel Astra Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 92kw / 125ch Start/Stop (BM6)

10

Satisfait
Révision
Opel / MOKKA X Innovation 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

10

Très professionnel
Révision
Opel / Opel Corsa 5-Color Edition 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

5,0

Difficultés pour trouver la panne, parfois impossibilité de démarrer , cela à durer plusieurs semaines ... Nous avions changer la bobine en octobre 2019... malgré cela une panne électrique est encore survenue ... Le budget d'entretien est supérieur à une voiture plus importante ...
Démarrage
Opel / CORSA 3P COOL 1.0 65 CH

10

Réactivité de la part du chef atelier
Révision / Autre
Opel / Corsa Enjoy 3 Portes 1.2 70ch (BM5)
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

9,0

Qualité de l'atelier parfait
Révision / Freinage / Réparation
Opel / Zafira Innovation 5 Portes 1.6 CDTI 134 ch BlueInjection (BM6)
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

10

Personnel agréable et pour l'instant je n'ai pas à me plaindre des interventions faites sur ma voture. Par contre je regrette le manque d'informations sur les factures liées au vidanges.
Révision / Pneumatique / Réparation / Freinage
Opel / Nouvelle Opel Corsa COLOR EDITION 5 Portes 1.4 Turbo 100ch Start/Stop (BM6)
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cette excellente note. En ce qui concerne votre facture, si celle-ci n'est pas suffisamment claire, n'hésitez pas à nous contacter ou nous téléphoner afin que nous puissions mieux vous l'expliquer. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier.

7,0

Cela fait des années que je signale un bruit au freinage sur la roue arrière gauche... aucun résultat !
Révision
Opel / MOKKA COSMO 1.6 CDTI 136 AUTO

10

très bon garage avec un personnel très convivial
Révision
Opel / Astra Elite Sports Tourer 1.4 Turbo 125 ch (BM6)
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier.

9,0

J ai apprécié la rapidité et la compétence du service atelier. J'ai trouvé le prix élevé.
Révision / Autre
Opel / CORSA 3P ESSENTIA 1.2 85CH

10

Aucune remarque defavorable a signaler
Révision
Opel / MERIVA COSMO 1.7 100CH BVA
Réponse de l'établissement
Jeudi 13 Février 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

10

Très bon conseiller
Révision
Opel / INSIGNIA GS ELITE 1.6 D 136 BVA
Réponse de l'établissement
Jeudi 13 Février 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour cet excellente note. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

7,0

Le matin il y a beaucoup de monde en même temps, et pas de file d'attente claire, du coup on fait longtemps la queue, sans savoir qui est le prochain et les gens passent devant les autres. Aussi j'ai trouvé le diagnostique très cher, pour 1h de prestation. Surtout quand on m'explique qu'il y a 1650€ de réparation derrière.
Freinage
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement
Jeudi 13 Février 2020
Bonjour, Nous prenons bien note de votre commentaire concernant la signalisation de la file d'attente que nous allons essayer d'améliorer. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier.

10

Très satisfait de la prestation autant dans l'accueilli que par téléphone
Autre
Opel / ZAFIRA COSMO 1.9 CDTI 120
Réponse de l'établissement
Jeudi 13 Février 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour cet aimable avis. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

10

A l'écoute et disponible
Révision / Carrosserie / Autre
Opel / Opel MOKKA X Elite 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X4 Start & Stop (BM6)
Réponse de l'établissement
Jeudi 13 Février 2020
Bonjour, Un grand merci pour ce 10/10. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

7,0

Intolérable de devoir payer 160€ pour la recherche d une panne
Opel / MOKKA

0,0

Rappel sur mon véhicule en juillet pour les freins. En janvier je signale des fuites de liquide de frein . Aucune prise en charge. On me propose un diagnostic à 160 euros et un devis pour le servo freins 480 euros (72 euros la pièce 400 euros de main d'œuvre). Depuis le rappel j'ai aussi le volant qui grince et une pièce au dessus qui n'est pas fixé mais je n'ai pas voulu en parlé vu la prise en charge inexistante.
Révision / Freinage / Autre
Opel / INSIGNIA
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Bonjour Monsieur, Notre chef d'atelier a cherché à vous joindre ce jour, nous vous invitons à le rappeler afin qu'il puisse vous proposer une solution. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

7,0

l'accueil même si il reste aimable n'est plus aussi efficace qu'autrefois
Révision
Opel / Opel MOKKA X Innovation 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6)
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire et surtout de votre fidélité. Notre équipe est à nouveau au complet, vous ne devriez plus avoir ce sentiment lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

9,0

Dessus qu un coup d aspirateur ne fut pas donner au niveau de la place conducteur.
Révision
Opel / Opel Mokka Color Edition 1.4 Turbo 140 ch 4X2 Start & Stop (BM5)
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre réponse et prenons bonne note de votre remarque. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

10

Accueil chaleureux et courtois Délai respecte Voiture rendu propre
Réparation / Carrosserie
Opel / Opel MOKKA X Innovation 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Auto 4X2 (BA6)
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable réponse. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

10

très bon service
Réparation
Opel / MERIVA 1.4 TURBO 120
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre réponse. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

9,0

accueil tres agréable prise en charge rapide
Révision
Opel / Opel Crossland Design 5 Portes 1.2 130ch (MT6)
Réponse de l'établissement
Jeudi 06 Février 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

10

heure de rendez-vous respectée. Délai d'intervention pour la révision conforme à la prévision. coût raisonnable.
Révision
Opel / Corsa Design Edition 5 Portes 1.4 90ch (MT5)
Réponse de l'établissement
Jeudi 06 Février 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre votre réponse. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

3,0

Il faut patienter pendant que vous faites la révision du véhicule, pour avoir un véhicule de prêt il faut payer une location. Mon ancien garagiste citroen ne me faisait pas attendre ni payer pour le véhicule de prêt. De même en patientant j'ai vu la personne de l'accueil de l'atelier demander à un monsieur qui avait un besoin urgent de prendre rendez vous et également de payer 250 euros pour la recherche de panne. Sachez que c'était la dernière fois que je venais faire la révision dans votre garage. Vos prestations et votre accueil sont déplorables. Maintenant que mon véhicule n'est plus sous garantie je vais retourner chez mon ancien garagiste.
Révision
Opel / CORSA 5P PLAY 1.4 90CH
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Février 2020
Bonjour Madame, Nous avons lu votre commentaire avec attention. En effet, la location du véhicule est payante mais nous proposons également des solutions gracieuses de mobilité. Concernant votre seconde remarque, le tarif que vous annoncez ne correspond nullement aux tarifs pratiqués dans notre garage. Cordialement, Le service clients OPEL Montpellier.

3,0

Après signature et paiement du devis on m'annonce qu'un seul pneu n'a été compté et qu'il faut payer le double lors de la reprise du véhicule.
Pneumatique
Opel / ZAFIRA ELITE 1.6D 134

4,0

Sans commentaires...
Réparation / Pare-brise
Opel
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Janvier 2020
Bonjour Madame, Nous espérons que les échanges avec notre directeur ont su vous rasurer sur les prestations fournies par notre atelier. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

10

service impecable
Révision
Opel / Corsa Design Edition 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Le Service Clients OPEL Montpellier

8,0

Moins d'attente avant que l'on s'occupe de nous lorsque l'on améne le véhicule pour un entretien
Révision
Opel / ADAM ROCKS 1.4 87ch (BVM5)
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous comprenons. Nous œuvrons en ce sens. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier.

0,0

Véhicule en panne,remorqué dans votre garage le 23/12, il a redémarré mais sans rechercher l'origine de la panne,nouvelle panne en Corrèze,le garage Ford a fait le nécessaire pour me dépanner et trouver en dehors de la valise test l'élément défectueux.client très mecontant.
Autre
Opel / MERIVA COSMO 1.7CDTI 130CH
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour, Notre directeur s'est entretenu ce jour avec vous par téléphone. Nous espérons avoir su répondre à vos interrogations et continuer de vous recevoir dans notre atelier pour vos révisions annuelles. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier.

10

Superbe accueil en concession et au téléphone
Démarrage
Opel / ZAFIRA MAGNETIC 1.7 CDTI 110
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiasmant ! Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

10

Service de qualité avec un très bon relationnel et a l'écoute du clients 👍
Révision
Opel / Mokka X Color edition 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch 4X2 (MT6)
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

8,0

Bonjour Disons qu'un nettoyage du véhicule serait un plus
Révision / Carrosserie
Opel / Adam 1.0 ECOTEC Direct Injection Turbo 115 ch Start/Stop
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons bonne note de votre suggestion. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

10

De la prise de RDV à la sortie du véhicule après révision, tout a été plus que parfait ! Continuez comme ça, de vrais professionnels ! Merci !
Révision
Opel / Insignia Innovation Grand Sport 1.5 ECOTEC Turbo 165ch (MT6)
Réponse de l'établissement
Mardi 21 Janvier 2020
Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Le Service Clients OPEL Montpellier

10

Toujours bien reçu et conseillé à chaque visite.
Révision / Réparation / Freinage / Carrosserie
Opel / Nouvelle Opel Corsa COSMO 5 Portes 1.4 Turbo 100ch Start/Stop (BM6)
Réponse de l'établissement
Mardi 21 Janvier 2020
Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Le Service Clients OPEL Montpellier

6,0

Accueil assez moyen car j avais un petit quart d'heure de retard
Autre
Opel / CORSA 5P COSMO 1.4 100CH
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que l'accueil ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous veillons quotidiennement à ce que nos clients soient accueillis dans les meilleurs conditions possibles. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier
Jeudi 23 Janvier 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

L'accueil et la prise en charge ont été très professionnels et courtois
Révision
Opel / 95ch EDITION
Réponse de l'établissement
Mardi 21 Janvier 2020
Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Le Service Clients OPEL Montpellier

8,0

attente longue
Opel / COMBO ENJOY 1.5D 100CH
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous comprenons. Nous œuvrons en ce sens. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier.

0,0

Immobilisation du véhicule trop longue et de plus travail mal fait
Démarrage / Freinage / Réparation
Opel / VIVARO
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Janvier 2020
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre remarque qui nous aide à améliorer la qualité de notre service clients. Lors de votre prochain passage dans notre concession, notre directeur pourra vous recevoir afin de discuter de cela avec vous. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier.

10

Opel est mon garage et franchement je ne regrette rien du tout. Fiable souriant accueillant disponible et compréhensif.
Carrosserie / Freinage
Peugeot / 2008 1.6 BLUE HDi 75CH BVM5
Réponse de l'établissement
Mardi 21 Janvier 2020
Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Le Service Clients OPEL Montpellier

1,0

venu pour la révision à un an d'un véhicule neuf : alors que l'affichage inscrivait ADblue, démarrage impossible dans 500 km, pas d'ajout ni de remarque sur ADblue. Véhicule rendu sur le parking avec protection plastique et tapis de protection, m'obligeant à rechercher une poubelle. Pire, le lendemain je constate une fuite d'huile par présence d'huile au sol sous la voiture dans mon garage. Revenu au garage d'emblée l'accueil se met sur la défensive me parlant de possible joint défectueux.. En fait la fuite venait du filtre à huile. A aucun moment je n'ai eu droit à un mot d'excuse, pire il m'ait répondu que je n'y comprenais rien. Demandant une entrevue avec M.le directeur, on me répond qu'il n'est pas là et que cela ne sert à rien. Voilà comment sont traités les clients qui se seraient contentés de quelques mots d'excuse au lieu d'agressivité qui ne fait qu'amplifier les problèmes vécus.
Révision
Opel / Crossland X Design 5 Portes 1.5 Diesel 120ch (BVA6)
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Notre directeur vous a contacté ce jour. Votre commentaire a bien été pris en considération. Nous espérons que ces échanges avec le directeur ont su vous rassurer sur l'attention que nous portons à nos clients. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier.
Mardi 21 Janvier 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Nous avons été très bien accueillis, nous avons eu des conversations très cordiales et des explications claires et précises. Nous sommes contents des interventions sur notre véhicule. Merci!
Révision / Réparation
Opel / ZAFIRA 17D 125CH CPACK
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Le Service Clients Opel Montpellier

0,0

Le garage m’a rendu ma voiture avec des énormes traces de grosses chaussures place conducteur. Non seulement ils n’avaient pas fait un peu de propre mais ils me l’ont rendue plus sale
Révision
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour Madame, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous vous invitons à venir à notre atelier pour un nettoyage intérieur du véhicule pendant nos horaires d'ouverture : du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 18h. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier.

0,0

La Facture n'est pas claire.
Révision / Freinage / Pneumatique
Opel / Opel Mokka Cosmo Pack 1.7 CDTI 130 ch 4X2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour Madame, Nous vous invitons à contacter notre atelier à votre convenance afin que la facture puisse vous être expliquée. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier.

9,0

pas de commentaire
Révision
Opel / ADAM ROCKS 1.4 87ch (MT5)
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Le Service Clients Opel Montpellier

10

Toujours très bon accueil Personnel très compétent
Révision
Opel / Corsa Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Le Service Clients Opel Montpellier

10

Satisfait
Opel / CORSA Design 120 Ans 5 Portes 1.0 ECOTEC® Turbo 90ch (BVM6)
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier.

10

Achat de ma voiture est conforme à mes souhaits sauf que j ai appris quand je suis venue la chercher que les rétroviseurs fermeture automatique étaient compris dans un pack alors que lorsque j'ai passé commande les fermetures des rétroviseurs étaient dans le prix dommage de ce changement
Opel / Nouvelle Corsa GS-Line 5 Portes 1.2 Turbo 100ch (BVA8)

9,0

le commercial a très bien répondu a nos attentes
Opel / CORSA Design 120 Ans 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)
Réponse de l'établissement
Jeudi 13 Février 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

9,0

Personnel disponible et efficace, entreprise à taille humaine
Opel / VIVARO F PACK BUSINESS L3 2.0 D 180CH PTAC AUGMENTÉ BVA8
Réponse de l'établissement
Jeudi 06 Février 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

10

Equipe à l'écoute, compétente, pas de forcing commercial bien au contraire, au service du client et du future propriétaire d'une Opel
Opel / Crossland Design 120 ans 1.2 Turbo 110ch
Réponse de l'établissement
Vendredi 31 Janvier 2020
Bonjour, Notre équipe se joint à nous pour vous remercier de votre chaleureux commentaire. Le Service Clients OPEL Montpellier

10

Ca c'est bien passé
Opel / Astra Elégance 5 portes 1.2 Turbo 130 ch (BVM6)
Réponse de l'établissement
Vendredi 31 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour votre réponse. Le Service Clients OPEL Montpellier

10

Équipe très professionnelle et très agréable, disponible et à l'écoute.
Opel / Corsa Black Edition 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (BVM6)
Réponse de l'établissement
Vendredi 31 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire et ne manquerons pas d'en faire part à notre équipe. Le Service Clients OPEL Montpellier

10

Très satisfaite de cette concession
Opel / Corsa Black Edition 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)
Réponse de l'établissement
Vendredi 31 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre superbe note. Le Service Clients OPEL Sète.

10

Très bon accueil. Super explications.
Opel / CORSA Design 120 Ans 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)
Réponse de l'établissement
Vendredi 31 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour votre commentaire chaleureux et votre excellente note. Le Service Clients OPEL Sète

10

Je n'ai rien à ajouter.
Opel / Corsa Design 120 Ans 5 Portes 1.0 ECOTEC® Turbo 90ch (BVM6)
Réponse de l'établissement
Vendredi 31 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de remplir le questionnaire. Le Service Clients OPEL Montpellier

10

Accompagnement et écoute parfaite
Opel / Grandland X Design Line 5 Portes 1.5 Diesel 130 ch (BVM6)
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre excellente note. Le Service Clients OPEL Sète.

10

Très bon accueil, personnel à l'écoute et très performant,
Opel / Corsa Black Edition 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (BVM6)
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire et ne manquerons pas de le communiquer à notre équipe. Le Service Clients OPEL Montpellier.

10

accueil et professionalisme
Opel / CROSSLAND X DESIGN 120 1.2T 130CH AT6S
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Janvier 2020
Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Le Service Clients OPEL Montpellier

9,0

Content de la voiture et du vendeur très sympathique merci
Opel / Crossland X Edition 5 Portes 1.2 83ch (BVM5)
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et en ferrons part à notre conseil clientèle. Le Service Clients OPEL Montpellier

10

Du 1er contact jusqu'à la livraison, tout a été très professionnel.
Opel / Corsa Black Edition 3 Portes 1.4 Turbo 100ch (BVM6)
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire. Le Service Clients OPEL Montpellier

10

Très satisfait des vendeurs que j'ai rencontré, en particulier de Monsieur Torrès
Opel / CORSA Design 120 Ans 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Janvier 2020
Bonjour, Nos conseils clientèles se joignent à nous, pour vous remercier de votre agréable commentaire. Le Service Clients OPEL Montpellier

10

toujours bien accueuilli, tout le monde est aimable et j'ai toujours fait confiance aux véhicules Opel
Opel / Nouvelle Corsa GS-Line 5 Portes 1.2 Turbo 100ch (BVA8)
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Le Service Clients OPEL Montpellier

10

Je suis extrêmement satisfait de la prestation.
Opel / Mokka X Innovation 5 Portes 1.6 Diesel 136 ch 4x2 (BVM6)
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellente note. Le Service Clients OPEL Montpellier

9,0

Tous c'est très bien passé. Très pro. Véhicule préparé avec soin. Je regrette juste l'oublie des écrous anti-vol que j'avais demandé.
Opel / ADAM Rocks 1.4 87ch (BVM5)

10

Satisfaisant ras
Opel / VIVARO F PACK BUSINESS L3 2.0 D 180CH PTAC AUGMENTÉ BVA8
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour votre réponse. Le Service Clients OPEL Montpellier

10

Efficace. Ça c'est très bien passé.
Opel / VIVARO COMBI L2 1.5 Diesel 120CH
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour votre excellente note. Le Service Clients OPEL Montpellier

10

Enchanté par le Crossland X.
Opel / Crossland X Elégance 5 Portes 1.5 Diesel 120ch Automatique (AT6)
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de remplir le questionnaire. Le Service Clients OPEL Sète

9,0

Explications claires et détaillées, interlocuteur humain, bon feeling avec lui...
Opel / CORSA Design 120 Ans 5 Portes 1.0 ECOTEC® Turbo 90ch (BVM6)
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Décembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et ne manquerons pas d'en faire part à notre conseiller clientèle. Le Service Clients OPEL Montpellier

10

Très satisfait
Opel / COMBO CARGO PC 1.6D 100 CHS
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour votre réponse. Le Service Clients OPEL Sète

10

Parfaite transaction
Opel / Grandland X Design Line 120 Ans 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (BVA8)
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour votre excellente note. Le service Clients OPEL Montpellier

8,0

Problème avec GPS.
Opel / CORSA Design 120 Ans 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

2,0

le service après vente n'est toujours pas à la hauteur avec un certains mépris du client...
Opel / Design 120 Ans 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Janvier 2020
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre déception. Sachez que la satisfaction client est notre priorité. Nous faisons le nécessaire afin que le service clients soit à la hauteur de vos et de nos attentes. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier.

9,0

Nous sommes toujours satisfaits de France Auto SÈTE. Que cela soit clair...SÈTE et non Montpellier. Merci
Opel / Astra Elégance 5 portes 1.2 Turbo 130 ch (BVM6)
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Décembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire et de votre fidélité. Le Service Clients OPEL Sète

10

Très bien accueilli très professionnel
Opel / CORSA Design 120 Ans 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Décembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre réponse. Le Service Clients OPEL Montpellier

10

Parfait une équipe au top
Opel / Corsa Design 120 Ans 5 Portes 1.0 ECOTEC® Turbo 90ch (BVM6)
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Décembre 2019
Bonjour, Notre équipe vous remercie pour votre excellente note et votre commentaire. Le Service Clients OPEL Montpellier

10

Vendeur à l ecoute, secrétaire réactive, malgré mes multiples demandes.merci a eux.
Opel / MOKKA X Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch 4X2 (MT6)
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Décembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et nous le communiquerons à notre équipe. Le Service Clients OPEL Montpellier

10

Bonjour, très satisfaite de l accueil, des conseils
Opel / CORSA 1.2 85ch -- EDITION

10

A ce jour, je suis très satisfaite de l'achat de mon vehicule ; le vendeur a été très convainquant, et je suis ravie d'avoir pris une OPEL corsa. Je ne m'attendais pas du tout à avoir le telephone au volant, et j'en suis ravie. MERCI
Opel / CORSA 1.4 90ch EDITION

10

je remercie le personnel de votre établissement pour son amabilité, son professionnalisme et sa gentillesse.
Opel / MOKKA X RSK 1.4T 140 BM6 ELITE
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable message et vous souhaitons bonne route à bord de votre OPEL Mokka. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

9,0

L Accueil et la gentillesse de notre conseiller, son écoute, sa prévenance bref un Monsieur très dynamique et à la écoute. Si tout ke monde était comme lui
Opel / CORSA 1.4 90ch -- BALCK EDITION
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier.

10

Très satisfait des prestations
Hyundai / TUCSON 1.7 CRDI 141CH BUSINESS 207 2WD DCT-7
Réponse de l'établissement
Jeudi 13 Février 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

9,0

Concessionnaire proche du client et très aimable
Volvo / XC60 D3 DRIVE - SUMMUM
Réponse de l'établissement
Jeudi 13 Février 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

9,0

Accueil très agréable le conseiller à été au top franchement je le recommande
Opel / ASTRA 5P INNOV 1.4T 125CH
Réponse de l'établissement
Jeudi 13 Février 2020
Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation ! Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

10

accueil, écoute,service relation client tout a été parfait!!!Je recommande vivement
Opel / Opel Astra Business Connect 5 Portes 1.6 CDTI 81 kW / 110 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)
Réponse de l'établissement
Jeudi 06 Février 2020
Bonjour, Un grand merci pour ce commentaire ! Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

10

Souriante dynamique gentil
Opel / CORSA 1.4T 100ch S&S -- COLOR EDITION
Réponse de l'établissement
Jeudi 06 Février 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

10

Très satisfaite de la prestation et de la disponibilité des équipes
Opel / ADAM 1.4 TWINPORT 87CH S/S -- ULTIMATED
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour votre réponse et excellente note, que nous ne manquerons pas de communiquer à notre équipe. Le Service Clients OPEL Sète

9,0

Très bonne voiture vendue avec des vendeurs et autres personnes très agréable et de très bon conseil
Opel / CORSA EDITION 1.3 CDTI 95CH ECOFLEX START/STOP
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Janvier 2020
Bonjour, Notre équipe se joint à nous pour vous remercier de votre agréable commentaire. Le Service Clients OPEL Montpellier

9,0

Les essuies glaces n'ont pas été changés ce qui n'est pas top Pour le reste avec seulement 400km d'effectués, cela va pour le moment. On verra dans quelques temps avec plus de kms.
Opel / MOKKA X INNOVATION 1.6D 136CH 4X2 BVA

9,0

Très bien accompagnée
Nissan / MICRA 1.2 80CH -- VISIA
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Le Service Clients OPEL Montpellier.

10

Tres bon accueil sur celui de Sète
Opel / CORSA 1.4 90CH EDITION
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour votre excellent note. Le Service Clients OPEL Sète

9,0

Presque parfait si j'avais eu la notice du véhicule que Peut-être je 🙋recevrais par courrier merci d'avance JLA
Mercedes-Benz / CLASSE E 220 BlueTEC -- EXECUTIVE A
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre réponde. Malheureusement nous n'avons plus de notice papier de la marque à vous fournir, puisque dans un soucis écologique ceux-ci ne sont plus imprimés. Néanmoins vous pouvez le télécharger directement sur le site internet d'OPEL. Le Service Clients OPEL Montpellier.

5,0

Vente à distance, déception car la voiture devait être impeccable, et en réalité elle a de nombreux défauts: un volant craquelé au centre,non signalé préalablement et vu à la réception, un défaut au niveau du frein à main qui devait être réparé, de nombreuses coulures de peinture au niveau du pare-choc arrière de l'aile arrière, une petite pièce en forme de losange noir au bout de la fenêtre arrière droite qui est mal assemblée et qui dépasse, il manque un boulon sous la voiture... Et à la réception la voiture était poussiéreuse ( poussière grasse dans les grilles de ventilation, autour de la serrure de clé) les vitres étaient sales et grasses et les tapis arrière plein de sable. Une fois arrivée à la maison j'ai nettoyé toutes les vitres et passé l'aspirateur dans la voiture. Heureusement, la personne qui m'a accueillie le jour de la réception m'a octroyé une remise de 100 € et des tapis neufs. J'ai en suite reçu un contrat de garantie,ce qui a rendu un peu de positif à cette transaction.
Opel / Nouvelle Opel Corsa GRAPHITE 3 Portes 1.2 70ch (BM5)
Mercredi 15 Janvier 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Accueil très agréable et efficace ,les explications techniques concernant la prise en main du véhicule très claires;
Opel / CORSA 1.4 90ch EDITION
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et excellente note. Le Service Clients OPEL Montpellier

10

Très bon accueil
Renault / ESPACE dCi 160CH ENERGY TWIN TURBO -- INTENS EDC
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Décembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire. Le Service Clients OPEL Montpellier

10

Très bon accueille et opel à pue me donner entière satisfaction au niveau du type de véhicule que je rechercher
Opel / 1.4 90ch EDITION
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Décembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Le Service Clients OPEL Montpellier

3,0

Le vendeur me dit que la "peinture va être refaite" pour ne plus voir les 7 GROS éclats de peinture sur les 2 portières gauches MAIS à l arv elles ont été "corrigees" (et un éclat avait carrément été oublié!!!!) ; le chef du service ventes n a rien voulu entendre... (biensur une fois le paiement réglé) j ai fait un chq convenu du montant exact 12000 et non de l à peu près... j aurais pu arv moi aussi avec un chq d à peu près 11200... je sais que cela ne sert à rien tte cette écriture mais ça me soulage . D'autre part je me suis aperçue après coup que la puce GPS était totalement à remettre à jour...
Nissan / JUKE 1.5 dCi 110CH FAP START/STOP SYSTEM -- N-CONNECT
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Janvier 2020
Bonjour, Nous sommes navrés que vous soyez insatisfaite de votre achat. Notre conseiller a répondu à vos questions et attentes tout au long du processus d'achat. Nous vous rappelons néanmoins que vous avez fait l'acquisition d'un véhicule d'occasion qui par définition, n'est pas neuf. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

10

Très satisfaite de mon expérience avec ce garage
Volkswagen / POLO MATCH 1.2 TSI 90CH
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour votre agréable commentaire et votre note. Le Service Clients OPEL Montpellier

10

Accueil Professionnel, agréable et cordial.
Opel / MOKKA 1.6 CDTI 136CH FAP 4X4 START&STOP -- COSMO PACK
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Décembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note. Le Service Clients OPEL Montpellier

9,0

Très bon accueil Super voiture
Opel / MOKKA X 1.6 CDTI 136CH 4X4 -- ELITE
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Décembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions de votre réponse. Le Service Clients OPEL Montpellier

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