les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

France Auto
Opel Montpellier

56 Avenue du Marché Gare, 34074 Montpellier
8,5 /10
1 887 avis clients
Actuellement fermé
8,6

Les 1051 clients de la concession France Auto (Opel Montpellier) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

9,0

Le personnel est très professionnel et très cordial.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Astra Elite Sports Tourer 1.4 Turbo 125 ch (BM6)

9,0

Équipe très professionnelle.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.6 Diesel 120 ch (BVM6)

10

EXCELLENT ACCUEIL DE L'ENSEMBLE DES COLLABORATEURS ,TRAVAUX REALISES DANS LES DELAIS IMPARTIS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA COSMO 1.7 100CH BVA

10

10très satisfait
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / MOKKA COSMO 1.4 TURBO 140 CH S/S

10

Prestation de qualité et un très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LODGY

9,0

Pas de problème pour le temps -
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel KARL Cosmo 1.0 75ch (BM5)

9,0

Tout va bien pour moi
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Mokka Color Edition 1.6 CDTI 136 ch 4x2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

10

Très bonne prise en charge
Opel / Opel Mokka Cosmo 1.4 Turbo 140 ch 4x2 (BA6)
Réponse de l'établissement le 8 Février 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

10

Accueil et ambiance dans le hall d'attente exceptionnellement agréables à chaque fois merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Opel / Agila Edition 5 portes 1.0 ecoFLEX 68ch (BM5)
Réponse de l'établissement le 8 Février 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre aimable commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

10

Le travail était conforme aux attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 111 3P 1.3CDTI 75CH
Réponse de l'établissement le 8 Février 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

9,0

Entretien correct de mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Mokka Color Edition 1.4 Turbo 140 ch 4X2 Start & Stop (BM5)
Réponse de l'établissement le 8 Février 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

9,0

Une petite révision et contrôle technique, rendez vous obtenu en 24 heures, assez rare pour être mentionné. tout c'est bien passé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA GTC SPORT 1.8 BVA
Réponse de l'établissement le 8 Février 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel MOKKA X Innovation 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)
Réponse de l'établissement le 8 Février 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

9,0

Dommage de devoir rester debout pendant les démarches
Carrosserie / Peinture
Opel / Mokka X Black Edition 5 Portes 1.6 Diesel 136 ch 4X4 (MT6)

2,0

A chaque fois que j'ai amené mon camion pour une révision ou un défaut, le délai de l'opération n'était pas respecté. Beaucoup d'attente, ce qui ma dérangé car étant artisan mon véhicule est indispensable. Très peu de communication entre vous. Même avec une extension de garantie on me demande de payer les factures. Mon camion a quand même 26000 Kms est j'ai du vous le ramener 4 fois pour des problèmes mécaniques ou électriques. A refaire, je ne rachèterais pas de véhicule chez vous.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOVANO FOURGON 2.3 D BI-T 170 E6

10

Tout a été correct
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA 1.4 TURBO 120
Réponse de l'établissement le 4 Février 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, Le service clients OPEL Montpelier

9,0

Bon accueil. Conseils complets. Délai respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / Zafira Enjoy 1.7 CDTI FAP 125ch 7CV 92/125 kW/ch
Réponse de l'établissement le 4 Février 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Cordialement, Le service clients OPEL Montpelier

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Bien cordialement, Le service Clients OPEL Montpellier

9,0

Accueil sympa et professionnel.De bons conseils.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / OMEGA ELEG 4P 2.5V6
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Bien cordialement, Le service Clients OPEL Montpellier

10

Toujours un très bon accueil ,un bon travail et une confiance réciproque
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA ENJOY 1.7 CDTI 110CH
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité ! Bien cordialement, Le service Clients OPEL Montpellier

7,0

Plus long que ce qui était annoncé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa Excite 3 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Trés satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA ELEGANCE 2.0 DTI 16V
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Bien cordialement, Le service Clients OPEL Montpellier

0,0

Je n amènerai plus jamais ma voiture dans un garage opel
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement le 23 Janvier 2019
Bonjour, Votre véhicule est arrivé dans notre garage par dépanneuse. Nous avons pu faire une recherche de panne dans les 48h et valider avec vous la réalisation des travaux. Ces derniers ont pris du temps suite à un délai inhabituellement long dans l'approvisionnement des pièces. Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée et indépendante de notre volonté. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

10

Personnels parfait 👍
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Grandland X Elite 5 Portes 1.6 ECOTEC® Diesel 120 ch (MT6)
Réponse de l'établissement le 23 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! 👍 Le service Clients OPEL Montpellier

10

efficace surtout Jessi
Opel / ZAFIRA CLAS 17D 110CH EDIT.
Réponse de l'établissement le 23 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! Le service Clients OPEL Montpellier

6,0

A améliorer : • amabilité de la personne qui vous rappelle votre révision au téléphone • honnêteté vis à vis de la clientèle : quand on annonce une promotion de -40% sur des pneus on fait attention à la concurence • révision correcte mais voiture non lavée
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA COSMO 1.6 CDTI 136 AUTO
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, Nous prenons bonne note de votre commentaire. Nous souhaitons toutefois vous indiquer que nous n'essayons en aucun cas de tromper nos clients sur nos annonces de promotion. En effet, certains garages annoncent un tarif déjà remisé pour les pneus tandis que nous annonçons un prix public auquel nous appliquons la remise commerciale. Bien cordialement, Le service Clients OPEL Montpellier.

10

excellent travail
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA 5P COSMO 1.4 T 100CH
Réponse de l'établissement le 23 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! Le service Clients OPEL Montpellier

10

Au top, l'excellence à portée du porte monnaie.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Insignia Innovation Grand Sport 1.5 ECOTEC Turbo 165ch (MT6)
Réponse de l'établissement le 23 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! Le service Clients OPEL Montpellier

3,0

Rendez vous donne a 10h45, on previens que l’on aura 5 minutes de retard, en arrivant on nous dis qu’ils peuvent pas la prendre car ferme a 12h...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Astra Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 125 ch (BM6)

10

Tout est trés bien.
Opel / Agila Enjoy 1.0 ecoFLEX 4cv 48/65 kW/ch
Réponse de l'établissement le 15 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

10

RAS PLEINEMENT SATISFAIT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel MOKKA X Innovation 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Auto 4X2 (BA6)
Réponse de l'établissement le 15 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

8,0

Un peu long pour la première revision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa Excite 3 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Personnels très cordiaux et arrangeants
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement le 15 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Mokka X Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch 4X2 (MT6)
Réponse de l'établissement le 15 Janvier 2019
Merci ! Le service clients OPEL Montpellier

10

Tout était parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 3P 150 ANS 1.0 65CH
Réponse de l'établissement le 7 Janvier 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

10

Un bon accueil et une très bonne équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA B
Réponse de l'établissement le 7 Janvier 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

10

Très bon relationnel,de disponibilité.
Carrosserie / Peinture
Opel / MOKKA X RSK 1.4 TURBO 140 BM6 ELITE
Réponse de l'établissement le 7 Janvier 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

10

Très bonne accueil et très content du service rendu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 1.0 65CH GRAPHITE 3P
Réponse de l'établissement le 7 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions de votre aimable comentaire ! Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

2,0

Je suis très déçu,on a voulu m'escroquer. Alors que je suis un client fidèle.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / COMBO CARGO 1.3 90CH E5+
Réponse de l'établissement le 9 Janvier 2019
Bonjour, Vous vous êtes entretenu par téléphone avec le directeur de la concession. Nous espérons que ces échanges ont su vous rassurer sur notre sérieux. Nous vous remercions de votre fidélité. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier.

9,0

Pas de commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa Color Edition 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

prise en charge du vehicule tres satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / COUPE PREMIUM Z22SE AT4
Réponse de l'établissement le 7 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

9,0

Tres bien Juste un peu d attente pas rapport à ce qui était prevu 15 minutes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CROSSLAND X INNOV. 1.2T 110

10

rapidité, efficacité, et le sourire en plus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Crossland X Edition 5 Portes 1.2 Turbo 110 ch (BVA6)
Réponse de l'établissement le 7 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier.

10

Parfait, amabilité au top et bon conseils
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement le 7 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

0,0

Un courrier de doleances vous sera prochainement adressé.
Opel / ZAFIRA T COSMO 2.0 D 110 BV6

9,0

Le personnel m'a demandé de mettre 9 ou 10
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / OPEL ASTRA 5P 1.4 DYNAMIC

10

Efficace, aimable, professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Opel / CORSA 3P GRAPH 1.2 85CH
Réponse de l'établissement le 7 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

10

accueil très agréable, et rdv rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Zafira Edition Monospace 1.4 Turbo 120 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)
Réponse de l'établissement le 7 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Mokka X Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch 4X2 (MT6)
Réponse de l'établissement le 7 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

4,0

Tarif élevé pour la prestation. Délai de prise en charge élevé. Pas de véhicule de remplacement disponible.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA GSI
Réponse de l'établissement le 7 Janvier 2019
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous souhaitons simplement vous rappeler qu'une remise de 25% sur les pièces a été appliquée compte tenu de l'âge de votre véhicule. Cordialement, Le service clients OPEL Montpellier.

9,0

Vendeur très sympathique ainsi que tout le personnel
Opel / Opel Crossland Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (MT6)
Réponse de l'établissement le 15 Février 2019
Bonjour, l'équipe France Auto vous remercie pour votre aimable commentaire. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier.

10

Professionnalisme et amabilité. Très satisfait !
Opel / Karl EDITION 5 Portes 1.0 73 ch (MT5)
Réponse de l'établissement le 15 Février 2019
Bonjour, nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier.

10

Très bon accueil
Opel / Mokka X Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch 4X2 (MT6)
Réponse de l'établissement le 15 Février 2019
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier.

10

Accueil,livraison, formalités. Administratives Tout a été part et rapide. Merci
Opel / Karl Rocks 5 Portes 1.0 73 ch (BVM5)
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Bien cordialement, Le service Clients OPEL Montpellier

9,0

Bravo et merci
Opel / MOVANO FOURGON L2H2 2.3D BITURBO 145CH
Réponse de l'établissement le 23 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! Le service Clients OPEL Montpellier

9,0

Personnel sympa ! Et accueillant
Opel / Corsa Design Edition 5 Portes 1.4 90ch (MT5)
Réponse de l'établissement le 23 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! Le service Clients OPEL Montpellier

9,0

Une seule ne m a pas satisfait, c’est la présentation de la voiture qui a eu lieu dehors, en plein froid. Il n y a pas d espace de livraison dédié dans la cl’cess ?
Opel / Corsa Black Edition 3 Portes 1.4 Turbo 100ch (BVM6)
Réponse de l'établissement le 23 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous prenons bien note de votre remarque et allons faire le maximum pour éviter que cette situation inconfortable se reproduise. Bien cordialement, Le service Clients OPEL Montpellier

10

Opel Sete vendeur tres professionnel et sympathique et à l atelier très à l'écoute merci à eux
Opel / Opel Crossland Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (MT6)
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Bonjour, L'équipe France Auto vous remercie pour votre aimable commentaire. Le Service Clients France Auto OPEL Sète

9,0

très satisfait de l'accueil du commercial mais il y a un soucis un mois après l'achat du véhicule je n'ai toujours pas de livret d'utilisation et le carnet d'entretien et de garantie tamponné du vèhicule. j'ai aussi essayer de commander des accessoires sur my Opel mais cela ne marche pas.
Opel / COMBO ENJOY 1.5D 100CH

9,0

Accueil et conseils satisfaisants
Opel / Karl Edition plus 5 Portes 1.0 73 ch (MT5)
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier.

8,0

Attente d'un mois pour une voiture qui était déjà sur place en sachant que le véhicule avait 8000 km donc je pense que les révisions étaient faites. Le jour que nous sommes aller récupérer le véhicule nous avons attendus 1h15 alors que nous avions rendez-vous et le clou on a failli repartir sans le véhicule car à 17h45 les ateliers fermer et du coup on ne pouvez pas refaire la reprise sur notre ancien véhicule et à force de notre mécontentement ils ont fait le nécessaire et nous avons pu repartir avec notre nouveau véhicule
Opel / Grandland X Edition 5 Portes 1.6 ECOTEC® Diesel 120 ch (MT6)

5,0

En ce qui concerne l'accueil au moment de la prise de commande, rien à redire. Temps consacré à la prise en main un peu courte. Pour ce qui est du véhicule, j'ai été très déçu de l'absence d'une fonctionnalité courante (rétroviseurs rabattable) alors que le modèle et le niveau d'équipements choisi était assez complet. Cette option ne peut même pas être acquise: incompatibilité parait-il. Mesquinerie d'Opel ou erreur commerciale?
Opel / Opel Crossland Design 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (AT6)
Réponse de l'établissement le 14 Janvier 2019
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire. Sachez que le véhicule qui vous a été livré est bien conforme à celui commandé. Il ne s'agit pas non plus d'une mesquinerie d'OPEL. En effet, les rétroviseurs rabattables sont rarement de série sur un Crossland X. Compte tenu du gabarit du véhicule, d'autres options ont été privilégiées par le constructeur. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

9,0

Très bon accueil
Opel / Opel Crossland Ultimate 5 Portes 1.2 130ch (MT6)
Réponse de l'établissement le 7 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier & Sète

10

contacts competent et sympathique
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 110 ch (BVA6)
Réponse de l'établissement le 7 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

10

ENTRE LA CONFIGURATION SUR INTERNET ET LA CONFIGURATION AVEC LE COMMERCIAL SUR LE SITE DE OPEL MONTPELLIER IL Y A EU MËME MIEUX CAR IL Y AVAIT UNE SERIE DE LA GAMME QUE JE RECHERCHAI .
Opel / Corsa Design Edition 3 Portes 1.4 90ch (BVM5)
Réponse de l'établissement le 7 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

9,0

Je n ai pas de bouquin concernant l utilisation tableau de bord.
Opel / Karl ROCKS 5 Portes 1.0 73 ch (MT5)
Réponse de l'établissement le 27 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Comme convenu ce jour par téléphone, nous allons faire le nécessaire pour vous transmettre le manuel d'utilisation. Cordialement, Le service clients OPEL à Sète

10

nous sommes très satisfaits de notre achat ainsi que l'accueil et des conseils prodigués.
Opel / Opel Crossland Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (AT6)
Réponse de l'établissement le 28 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable message. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

9,0

Satisfaite. Aimable. Et bonne prestations.
Opel / ADAM BLACK 3 Portes 1.4 87ch (MT5)
Réponse de l'établissement le 27 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! Cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

10

Accueil commercial et entretien technique agréables pour l'achat d'un véhicule neuf.
Opel / Corsa Design Edition 5 Portes 1.4 90ch (MT5)
Réponse de l'établissement le 12 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

10

Trés bien reçu, autant par le Commercial que l'Administratif. Merci
Opel / ASTRA 5P COSMO 1.4 120CH S/S

9,0

Accueil et personnel très sympathique, j’ai eu affaire à mr Burési qui m’avait été recommandé et effectivement tout c’est très bien passé et c’est quelqu’un de très professionnel
Opel / ASTRA 1.6 CDTI 110 INNOVATION S&S
Réponse de l'établissement le 15 Février 2019
Bonjour, nous vous remercions pour votre aimable commentaire et le transmettons à notre conseiller clientèle. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier.

3,0

Véhicule issu d'une entreprise, donc en dérivé vp, la plaque tare et le sigle gruau ne sont pas supprimés, le carnet d'entretien pas rempli, le bouton lève vitre avd est à l'envers.
Opel / CORSA 95 GRAPH
Réponse de l'établissement le 12 Février 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous vous invitons à venir à la concession du lundi au vendredi entre 8h-12h et 14h-18h afin que nous puissions corriger les problèmes mentionnés. Bien cordialement, Le service Clients OPEL Montpellier.

8,0

Un délai de livraison un peu long
Fiat / PANDA 1.2 69ch Easy

10

Très satisfait de l'accueil. Le commercial et la secrétaire ont été très efficace.
Opel / Opel MOKKA X Elite 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Auto (BA6)
Réponse de l'établissement le 15 Février 2019
Bonjour, l'équipe France Auto vous remercie pour votre aimable commentaire. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier.

7,0

reprise peu importante
Opel / Corsa Graphite 3 Portes 1.2 Twinport 85ch (BM5)

3,0

La voiture m'a été livrée avec plein de rayures. Elle doit revenir à l'atelier. Ce n'est pas professionnel de vendre un véhicule d'occasion dans ces conditions.
Opel / CORSA EDITION 1.4 90ch
Réponse de l'établissement le 7 Février 2019
Bonjour, Nous reconnaissons en effet que le véhicule vous a été livré avec une rayure non présente au moment de l'achat. Nous n'avions malheureusement pas eu la possibilité de corriger cela en amont. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, Le service Clients OPEL Montpellier.

10

Je suis particulièrement satisfaite de l'accueil qui m'a été réservé par l'ensemble du personnel.
BMW / X1 E84 20D 184 CH
Réponse de l'établissement le 15 Février 2019
Bonjour, l'équipe France Auto vous remercie pour votre aimable commentaire. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier

8,0

Bonnes relations commerciales à tous les niveaux
Opel / CORSAEDITION 1.4 90CH
Réponse de l'établissement le 15 Février 2019
Bonjour, nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier

5,0

J'ai commandé un véhicule Renault Espace d'occasion le 21 décembre 2018. J'ai fourni en temps en heure tous les documents sollicités par le vendeur. La livraison du véhicule était prévue pour le 7 janvier 2019. J'ai donc réservé un billet de train pour cette date. J'ai été informé le 4 janvier 2019 que le véhicule ne serait pas disponible le 7 janvier, en raison d'une panne de la fermeture centralisée des portes. Ce n'est que le 28 janvier 2019 que j'ai pu prendre possession du véhicule.Lors de ma prise en charge à la gare de Montpellier par le vendeur, celui-ci m'informe qu'il y avait un impact sur le pare-brise en réparation. C'est pour toutes ces raisons que je suis très insatisfait et que j'ai accordé la note de 5.
Renault / ESPACE 2.0 DCI 150 FP INITIALE E5
Réponse de l'établissement le 4 Février 2019
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire. Nous reconnaissons que les délais de livraison de votre véhicule ont été plus longs qu'à l'accoutumée et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces dérangements. Vous avez cependant pu repartir avec un véhicule conforme et nous espérons que celui-ci vous donne entière satisfaction. Cordialement, Le service Clients OPEL Montpellier.
Le 6 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Accueil chaleureux et professionnel, conseils et suivi à la hauteur du service attendu. Cordialement
Mercedes-Benz / CLASSE GLC 250D FASCINATION
Réponse de l'établissement le 1 Février 2019
Bonjour, l'équipe France Auto vous remercie pour votre aimable commentaire. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier

10

Très bonne présentation du véhicule, écoute et jovialité... Merci.
Opel / ASTRA 1.6 CDTI 136 DYNAMIQUE
Réponse de l'établissement le 1 Février 2019
Bonjour, nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier

4,0

La qualité générale de l'établissement et le professionnalisme des équipes sont satisfaisants. Mon point d'insatisfaction est le véhicule lui même dû au fait d'un problème mécanique dès les premiers jours.
Opel / CORSA EDITION 90CH
Réponse de l'établissement le 30 Janvier 2019
Bonjour, Nous prenons bonne note de votre commentaire. Nous comprenons votre point d'insatisfaction bien que le problème mécanique rencontré était imprévisible (aucun signe avant-coureur détectable). Le souci est à présent réglé et a bien évidement était pris en charge dans le cadre de la garantie. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier.
Le 30 Janvier 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Bon accueil, commercial à l'écoute et arrangeant. Tout s'est très bien déroulé.
Peugeot / 308 1.6 EHDI FAP 115CH BUSINESS PACK
Réponse de l'établissement le 25 Janvier 2019
Bonjour, l'équipe France Auto vous remercie pour votre aimable commentaire. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier.

1,0

Le manque de professionnalisme du commercial
Alfa Romeo / GIULIETTA SPRINT 1.4 TB MULTI AIR 150CH S/S

10

Tres bien reçu, véhicule bien préparé et propre et bon suivi après vente malgré une panne involontaire de la part du garage, dépanné rapidement et prêt d un véhicule gratuitement, personnel à l ecoute du client.
Citroën / JUMPY 1000 L1H1 HDI 90
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Bonjour, nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Et nous nous excusons pour la gêne occasionnée suite à votre panne. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier.

8,0

Satisfaction sur tous les points et acceuil chaleureux
Opel / MOKKA COSMO PACK 1.6 CDTI 136 CH BVA
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Bonjour, nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier.

9,0

Satisfait
Nissan / MICRA 1.2 80 VISIA PACK
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier.

6,0

Manque de confiance sur ma parole
Opel / CORSA D75 3P
Réponse de l'établissement le 7 Janvier 2019
Bonjour, Malheureusement le véhicule à reprendre n'étant pas conforme à ce qui avait été convenu au moment de la commande, nous avons dû prendre des précautions. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier.

10

Personnel très très sympa Accueil chaleureux À recommander
Opel / CORSA EDITION 1.4 90CH
Réponse de l'établissement le 3 Janvier 2019
Bonjour, l'équipe France Auto vous remercie pour votre aimable commentaire. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier

10

Très bon accueil . Belle concession
Hyundai / TUCSON 2.0 CRDI 136CH
Réponse de l'établissement le 3 Janvier 2019
Bonjour, nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier

10

Très bien
Opel / ASTRA EDITION 110
Réponse de l'établissement le 3 Janvier 2019
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier

9,0

Livraison longue mais satisfait dans l’ensemble
Opel / CORSA D75 AFFAIRE

10

Je suis très satisfait de mon passage dans votre concession. Je me suis sentis privilégié, écouté. Mon interlocuteur a très bien compris nos attentes. Un service de qualité dans son ensemble et des véhicules en très bon état et abordable par rapport à l'ensemble du marché automobile.
Opel / Opel Meriva Cosmo 1.6 CDTI 110 ch Start/Stop (BM6)
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2018
Bonjour, l'équipe France Auto vous remercie pour votre aimable commentaire. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier.

1,0

Manque de connaissance des produits vendus, Non respect des fiches techniques jointes avec le bon de commande, livraison sans tapis de sol et sans kit de sécurité, véhicule mal nettoyé (présence de bris de glace sous sièges)
Opel / VIVARO COMBI K2900 L2H1 1.6 CDTI 125CH BI-TURBO
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2018
Bonjour, Il existe un très grand nombre de véhicules avec des déclinaisons, finitions, équipements et options différentes. Il est parfois difficile d'avoir 100% de connaissances sur des questions très précises. Nous essayons constamment d'améliorer nos prestations dans le but de satisfaire 100% de nos clients. Vous concernant, nous avions répondu à l'ensemble de vos questions avant la livraison du véhicule. Cordialement, Le service clients OPEL Montpellier.

10

C est tout à fait ce que je cherchais
Opel / Opel MOKKA X Elite 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Auto (BA6)
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2018
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier.

10

Très bon accueil et explications claires. Je recommanderai cette concession automobile sans problème .
Opel / ASTRA
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier.

9,0

Vendeur très compétent et agreable
Opel / CORSA 1.4 90CH EDITION
Réponse de l'établissement le 12 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

10

Prise en charge rapide. Bienveillance dans la recherche de la voiture désirée
Opel / MERIVA ENJOY 1.4 120CH
Réponse de l'établissement le 6 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! Cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

5,0

délai de livraison trop long pour une révision aléatoire ( sans vidange moteur ) et un véhicule passablement propre .
Opel / Opel Mokka Color Edition 1.6 CDTI 136 ch 4x2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)
Réponse de l'établissement le 6 Décembre 2018
Bonjour, Nous comprenons votre impatience pour prendre possession d'un véhicule récemment acheté mais nous avons respecté la date de livraison notée sur le bon de commande que vous avez signé. Cordialement, Le service clients OPEL Montpellier.

10

C'est mon 3ème achat chez vous, donc satisfaite, service commercial très compétent et accueillant.
Opel / ASTRA INNOV 1.6 CDTI 136CH S/S
Réponse de l'établissement le 6 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité ! Cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

10

Une équipe très à l'écoute et disponible.
Opel / ADAM SWINGTOP 1.0T 115CH
Réponse de l'établissement le 6 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

10

Commerciaux sympathique et patient avec les clients.bonne explications.
Opel / ZAFIRA T COSMO 1.4T 140 BVM 7P
Réponse de l'établissement le 26 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier

10

Achat d'une opel insignia d'occasion vendredi dernier. Mise à disposition ultra-rapide, tout le garage s'est mobilisé pour me livrer en moins de 5 jours ! Contact avec le commercial parfait, description du véhicule et de l'état conforme et fidèle. Accueil chaleureux, véhicule remis propre et ràs. Concession à recommander sans hésitations !
Opel / INSIGNIA D195 COSMO PACK
Réponse de l'établissement le 26 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier

0,0

le véhicule de vendu ne correspondait pas à celui de l'annonce le responsable commerciale la reconnu . Mon véhicule ne se trouvait pas dans l'état décrit. également suite un contrôle technique volontaire il ressort des mentions qui ne figurais pas sur le contrôle technique lors de la vente. J'envisage une action en justice.
Opel / MOVANO L2H2 100CH
Réponse de l'établissement le 20 Novembre 2018
Monsieur, Est-ce que le fait de ne pas avoir voulu répondre positivement à une énième tentative de négociation de votre part justifie-t-il un tel commentaire? Nous vous avons déjà octroyé des conditions exceptionnelles lors de l'achat mais vous achetez un véhicule d'occasion au tiers de sa valeur neuve. Ce n'est pas de notre faute si, selon vos propres mots, compte tenu de votre activité professionnelle, il aurait fallu qu'il soit neuf. Concernant les commentaires supplémentaires, nous vous garantissons que les photos et le contrôle technique sont conformes. Cordialement, Le service Clients OPEL Montpellier.

9,0

depuis 2004 que je suis avec votre filiale c'est toujours avec une grande satisfaction que je repars à chaque passage merci pour votre dynamisme
Opel / CORSA E90 EDITION
Réponse de l'établissement le 16 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre fidélité. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier

10

Service excellent et bonne équipe, je recommande vivement.
Peugeot / 108 1.0 VTI 66 ACTIVE
Réponse de l'établissement le 16 Novembre 2018
Bonjour, l'équipe France auto vous remercie pour votre aimable commentaire. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier

10

Très bon acceuil vendeur sérieux et professionnel. Véhicule conforme à mes attentes
Land Rover / EVOQUE
Réponse de l'établissement le 16 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier

10

Efficace et professionnel
Audi / Q5 245CH 4 ROUES MTR BVA
Réponse de l'établissement le 16 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier

10

Accueil de qualité tant au niveau du commercial que du secrétariat
Opel / CORSA 1.4 90 EDITION 5P
Réponse de l'établissement le 16 Novembre 2018
Bonjour, l'équipe France Auto vous remercie pour votre aimable commentaire. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier

7,0

Véhicule mal nettoyé.adhesifs toujours résidus de colle
Opel / VIVARO COMBI CDTI125 L2H1

8,0

J ai récupéré la voiture le mardi elle devait être prête mais le nettoyage n était pas fait donc 1 heure d attente pas top mais ils ont fait au plus vite
Opel / MOKKA Edition 5 Portes 1.7 CDTI 130 ch 4X2 ecoFLEX Start & Stop (dans la limite des stocks disponibles) (B
Réponse de l'établissement le 12 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce contretemps et vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

2,0

Tres mauvais suivi après mon achat, peu de réponse, longue attente pour recuperer le véhicule qui n'était pas prêt comme convenu lors de l'achat
Opel / CORSA 1.4 90CH EDITION 5P
Réponse de l'établissement le 20 Novembre 2018
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous avions essayé de vous contacter mais n'avions pas réussi. Nous aurions dû essayer d'avantage. Il est vrai que nous avons de temps en temps des délais de préparation un peu longs. Cela s'explique par notre forte activité de vente et le recrutement de personnel que nous avons du mal à réaliser. Nous espérons que cela rentre dans l'ordre le plus tôt possible. Bien cordialement, Le Service Clients OPEL Montpellier.

9,0

Délai de préparation un peu long. Sinon service impeccable
Opel / CORSA 85 GRAPH
Réponse de l'établissement le 12 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier.

9,0

9000 KM sur le bon de commande et l'annonce de vente, mais au compteur et sur facture 200 KM de plus le jour de la livraison ?! Le jour de la signature du bon de commande "pack livraison offert" mais au final pas fourni du tout. Donc rien d'offert... J'ai apprécié la gentillesse de Monsieur TORRES et le cadeau d'une bouteille de vin.
Opel / Karl Edition 5-Portes 1.0 75ch (BVM5)

10

Accueil très chaleureux ,commercial très à l'écoute et très cordial ,secrétaire également J'ai même amené ma file pour qu'elle achète aussi une voiture qui lui sera livrée dans la semaine la voiture me satisfait également ,petit bémol la consommation un peu élevée à mon goût sinon très contente de mon acquisition
Opel / CORSA 1.4 90ch EDITION
Réponse de l'établissement le 12 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier.

9,0

Personnel très sympathique
Nissan / JUKE 1.5DCI TEKNA
Réponse de l'établissement le 29 Octobre 2018
Bonjour l'équipe France Auto vous remercie pour votre aimable commentaire. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier

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