les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

France Auto
Opel Montpellier

56 Avenue du Marché Gare, 34074 Montpellier
8,5 /10
1 826 avis clients
Actuellement fermé
8,0

Les 438 clients de la concession France Auto (Opel Montpellier) vous partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

0,0

Je n amènerai plus jamais ma voiture dans un garage opel
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement le 23 Janvier 2019
Bonjour, Votre véhicule est arrivé dans notre garage par dépanneuse. Nous avons pu faire une recherche de panne dans les 48h et valider avec vous la réalisation des travaux. Ces derniers ont pris du temps suite à un délai inhabituellement long dans l'approvisionnement des pièces. Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée et indépendante de notre volonté. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

10

Personnels parfait 👍
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Grandland X Elite 5 Portes 1.6 ECOTEC® Diesel 120 ch (MT6)
Réponse de l'établissement le 23 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! 👍 Le service Clients OPEL Montpellier

10

efficace surtout Jessi
Opel / ZAFIRA CLAS 17D 110CH EDIT.
Réponse de l'établissement le 23 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! Le service Clients OPEL Montpellier

6,0

A améliorer : • amabilité de la personne qui vous rappelle votre révision au téléphone • honnêteté vis à vis de la clientèle : quand on annonce une promotion de -40% sur des pneus on fait attention à la concurence • révision correcte mais voiture non lavée
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA COSMO 1.6 CDTI 136 AUTO

10

excellent travail
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA 5P COSMO 1.4 T 100CH
Réponse de l'établissement le 23 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! Le service Clients OPEL Montpellier

10

Au top, l'excellence à portée du porte monnaie.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Insignia Innovation Grand Sport 1.5 ECOTEC Turbo 165ch (MT6)
Réponse de l'établissement le 23 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! Le service Clients OPEL Montpellier

3,0

Rendez vous donne a 10h45, on previens que l’on aura 5 minutes de retard, en arrivant on nous dis qu’ils peuvent pas la prendre car ferme a 12h...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Astra Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 125 ch (BM6)

10

Tout est trés bien.
Opel / Agila Enjoy 1.0 ecoFLEX 4cv 48/65 kW/ch
Réponse de l'établissement le 15 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

10

RAS PLEINEMENT SATISFAIT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel MOKKA X Innovation 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Auto 4X2 (BA6)
Réponse de l'établissement le 15 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

8,0

Un peu long pour la première revision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa Excite 3 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Personnels très cordiaux et arrangeants
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement le 15 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Mokka X Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch 4X2 (MT6)
Réponse de l'établissement le 15 Janvier 2019
Merci ! Le service clients OPEL Montpellier

10

Tout était parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 3P 150 ANS 1.0 65CH
Réponse de l'établissement le 7 Janvier 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

10

Un bon accueil et une très bonne équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA B
Réponse de l'établissement le 7 Janvier 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

10

Très bon relationnel,de disponibilité.
Carrosserie / Peinture
Opel / MOKKA X RSK 1.4 TURBO 140 BM6 ELITE
Réponse de l'établissement le 7 Janvier 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

10

Très bonne accueil et très content du service rendu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 1.0 65CH GRAPHITE 3P
Réponse de l'établissement le 7 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions de votre aimable comentaire ! Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

2,0

Je suis très déçu,on a voulu m'escroquer. Alors que je suis un client fidèle.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / COMBO CARGO 1.3 90CH E5+
Réponse de l'établissement le 9 Janvier 2019
Bonjour, Vous vous êtes entretenu par téléphone avec le directeur de la concession. Nous espérons que ces échanges ont su vous rassurer sur notre sérieux. Nous vous remercions de votre fidélité. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier.

9,0

Pas de commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa Color Edition 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

prise en charge du vehicule tres satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / COUPE PREMIUM Z22SE AT4
Réponse de l'établissement le 7 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

9,0

Tres bien Juste un peu d attente pas rapport à ce qui était prevu 15 minutes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CROSSLAND X INNOV. 1.2T 110

10

rapidité, efficacité, et le sourire en plus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Crossland X Edition 5 Portes 1.2 Turbo 110 ch (BVA6)
Réponse de l'établissement le 7 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier.

10

Parfait, amabilité au top et bon conseils
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement le 7 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

0,0

Un courrier de doleances vous sera prochainement adressé.
Opel / ZAFIRA T COSMO 2.0 D 110 BV6

9,0

Le personnel m'a demandé de mettre 9 ou 10
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / OPEL ASTRA 5P 1.4 DYNAMIC

10

Efficace, aimable, professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Opel / CORSA 3P GRAPH 1.2 85CH
Réponse de l'établissement le 7 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

10

accueil très agréable, et rdv rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Zafira Edition Monospace 1.4 Turbo 120 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)
Réponse de l'établissement le 7 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Mokka X Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch 4X2 (MT6)
Réponse de l'établissement le 7 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

4,0

Tarif élevé pour la prestation. Délai de prise en charge élevé. Pas de véhicule de remplacement disponible.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA GSI
Réponse de l'établissement le 7 Janvier 2019
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous souhaitons simplement vous rappeler qu'une remise de 25% sur les pièces a été appliquée compte tenu de l'âge de votre véhicule. Cordialement, Le service clients OPEL Montpellier.

9,0

Garage très pro, accueil sympathique et délai respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / GRANDLAND X
Réponse de l'établissement le 7 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

9,0

Bien reçu, vendeur à l'écoute et pas de soucis pour l'instant avec le sav ect... Dommage que pour les clients fidèles. Il n'y ait pas un geste commercial.. On fait aussi la pub pour Opel...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA 5P MAGNETIC 1.7 CDTI 110
Réponse de l'établissement le 28 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vous précisons que votre facture comprend une remise de 25% sur les pièces. Celle-ci s'applique car votre véhicule OPEL a plus de 6 ans. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier.

10

Nous sommes satisfaits
Isuzu / DMAX

10

ras service après vente au top
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ADAM Rocks 1.0 ECOTEC Direct Injection Turbo 115 ch Start/Stop, Euro VI
Réponse de l'établissement le 26 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

10

Super je reviendrais.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Corsa Graphite 5 Portes 1.4 Twinport 100ch (BM5)

10

Gentilesse, efficacité, bref rien à ajouter !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Mokka X Ultimate 5 Portes 1.4 Turbo 152 ch Auto 4X4 (AT6-X)
Réponse de l'établissement le 26 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

8,0

La prestation correspond à la demande à savoir la révision. Pas plus pas moins. J'avais l'habitude de récupérer mz voiture lavée, ce qui n'a pas été le cas pour mon opel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / 1.4 Twinport 87ch Start/Stop

10

Rapidité efficacité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA 5P BUSINESS 1.6 CDTI
Réponse de l'établissement le 26 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

1,0

Pas du tout comptent du service Opel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA ELEG 2.0 DTI 100CH
Réponse de l'établissement le 18 Décembre 2018
Bonjour, Nous avons eu l'occasion de discuter par téléphone. Nous espérons avoir su répondre à vos interrogations. Cordialement, Le service clients OPEL Montpellier
Le 24 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Employés correct
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / VIVARO F P.CLIM + BVM6 115 CH

3,0

Conseil limite et devis excessif plus de 450€ pour une révision des 60000km
Pneumatique / Parallélisme
Opel / CASCADA
Réponse de l'établissement le 18 Décembre 2018
Bonjour, Vous êtes venu pour la remplacement de la boite à gants sous volant et à votre demande nous vous avons fait un devis pour la révision de votre OPEL Cascada. Il s'agit d'une révision complète qui comprend la vidange avec changement de l'huile moteur et de l'ensemble des filtres, 14 points de contrôle, la mise à niveau de tous les liquides, le contrôle de freinage, des amortisseurs, des pneumatiques ainsi que la mise à jour de l'ordinateur de bord. Cordialement, Le service clients OPEL Montpellier.

9,0

bon accueil réparation efficace à ce jour (PB de voyant airbag)
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel
Réponse de l'établissement le 17 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier.

10

Très bon travail et bon accueil - Dommage que vous ne proposiez pas de véhicule de courtoisie pendant l'immobilisation du véhicule !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA 5P 150 ANS 1.2 85CH

10

Satisfait du professionnalisme et de l'accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Meriva Elite 5 Portes 1.6 CDTI 110 ch Start/Stop (BM6)
Réponse de l'établissement le 18 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Cordialement, Le service clients OPEL Montpellier.

9,0

Je suis satisfait sans plus...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa Graphite 5 Portes 1.2 Twinport 85ch (BM5)

10

efficacité disponibilité
Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA 59 ACTIVE 1.4 90CH
Réponse de l'établissement le 18 Décembre 2018
Merci ! Cordialement, Le service clients OPEL Montpellier.

10

Tout était parfait.
Isuzu / DMAX

6,0

Prix extrêmement élevé pour une si petite intervention . Un prix élevé pour "recherche de diagnostic " C'est là mon étonnement
Opel / CORSA Cosmo 5P 1.4 Twinport 100ch
Réponse de l'établissement le 6 Décembre 2018
Bonjour, Malheureusement pour diagnostiquer le problème de bobine de votre véhicule, nous avons besoin de rechercher d'où provient la panne. Cela prend du temps et a un coup. Nous vous avons néanmoins fait bénéficier de 50€ de remise sur la recherche et de 25% de remise sur les pièces dans le cadre du programme OPEL 6+. Cordialement, Le service Clients OPEL Montpellier

4,0

Changement du thermostat suite à fuite du liquide de reFroidissement et changement des courroies moteur et accessoire, car selon l'accueil atelier j'aurais fais preuve de négligence kilométrage (106.000kms) excessif, alors que le carnet d'entretien ni la fiche technique du véhicule ne le précise. Il m"a été conseillé (devis) de changer l'embrayage et les amortisseurs..Et qu'il serait préférable de changer de véhicule qui est un diesel 10/2010. J'ai omis de vérifier l'état du bocal de liquide refroidissement en sortant du garage car il a été rempli bien en deçà du niveau minimum et le kilométrage (au moins 40kms de plus). J'ai contacté par Tph l'Atelier, l'hotesse SAV n'était pas aimable alors que je craignais pour mon moteur. Je suis cliente OPEL depuis très longtemps,cinq véhicules neufs achetés, le prochain je change de marque.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Combo Tour Arizona 1,7 CDTI
Réponse de l'établissement le 28 Novembre 2018
Bonjour, Vous nous avez amené votre véhicule pour remplacer la courroie de distribution. Il vous a simplement été signalé que pour votre Combo Tour, elle devait être faite au premier des deux termes échus : 90000km ou 6 ans. Dans votre cas, les deux critères étaient dépassés. Suite à votre demande, nous vous avons indiqué quels seraient les prochains travaux à prévoir (embrayage puis amortisseurs). Nous vous avons invité à venir sans rendez-vous à l'atelier pour vérifier le liquide de refroidissement, cela est toujours possible, nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 18h. Cordialement, Le service clients OPEL à Montpellier

9,0

Le personnel de l atelier et de l accueil sont agréables , compétents et disponibles . Rien à redire sur ces services . Pourtant , le garage Opel est le seul que je connaisse qui ne nous rende pas la voiture nettoyée , lors d une révision . Ç est dommage .
Opel / MOKKA X INN. 1.6 CDTI 136 AUTO

9,0

Je suis satisfaite des prestations de mon concessionnaire Opel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle Opel Corsa EDITION 5 Portes 1.4 90ch (BM5)
Réponse de l'établissement le 29 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

0,0

Accueil téléphonique catastrophique Facturé une recherche de panne alors que le véhicule est garantie je trouve ça inadmissible sachant qu’ils n’ont pas trouvé d’où venait la panne je ne remettrai jamais les pieds chez Opel Montpellier et c’est le dernier véhicule Opel que J’achète
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / VIVARO F BUSINESS 120 E6
Réponse de l'établissement le 26 Novembre 2018
Bonjour, Vous nous avez amené le véhicule car la batterie de celui-ci se décharge. Il a été constaté lors de la recherche de panne qu'il ne s'agit pas d'un problème lié au véhicule mais d'une surconsommation liée aux éléments auxiliaires branchés sur votre ambulance. Cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

9,0

Bravo et merci
Opel / MOVANO FOURGON L2H2 2.3D BITURBO 145CH
Réponse de l'établissement le 23 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! Le service Clients OPEL Montpellier

9,0

Personnel sympa ! Et accueillant
Opel / Corsa Design Edition 5 Portes 1.4 90ch (MT5)
Réponse de l'établissement le 23 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! Le service Clients OPEL Montpellier

9,0

Une seule ne m a pas satisfait, c’est la présentation de la voiture qui a eu lieu dehors, en plein froid. Il n y a pas d espace de livraison dédié dans la cl’cess ?
Opel / Corsa Black Edition 3 Portes 1.4 Turbo 100ch (BVM6)
Réponse de l'établissement le 23 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous prenons bien note de votre remarque et allons faire le maximum pour éviter que cette situation inconfortable se reproduise. Bien cordialement, Le service Clients OPEL Montpellier

10

Opel Sete vendeur tres professionnel et sympathique et à l atelier très à l'écoute merci à eux
Opel / Opel Crossland Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (MT6)
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Bonjour, L'équipe France Auto vous remercie pour votre aimable commentaire. Le Service Clients France Auto OPEL Sète

9,0

très satisfait de l'accueil du commercial mais il y a un soucis un mois après l'achat du véhicule je n'ai toujours pas de livret d'utilisation et le carnet d'entretien et de garantie tamponné du vèhicule. j'ai aussi essayer de commander des accessoires sur my Opel mais cela ne marche pas.
Opel / COMBO ENJOY 1.5D 100CH

9,0

Accueil et conseils satisfaisants
Opel / Karl Edition plus 5 Portes 1.0 73 ch (MT5)
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier.

8,0

Attente d'un mois pour une voiture qui était déjà sur place en sachant que le véhicule avait 8000 km donc je pense que les révisions étaient faites. Le jour que nous sommes aller récupérer le véhicule nous avons attendus 1h15 alors que nous avions rendez-vous et le clou on a failli repartir sans le véhicule car à 17h45 les ateliers fermer et du coup on ne pouvez pas refaire la reprise sur notre ancien véhicule et à force de notre mécontentement ils ont fait le nécessaire et nous avons pu repartir avec notre nouveau véhicule
Opel / Grandland X Edition 5 Portes 1.6 ECOTEC® Diesel 120 ch (MT6)

5,0

En ce qui concerne l'accueil au moment de la prise de commande, rien à redire. Temps consacré à la prise en main un peu courte. Pour ce qui est du véhicule, j'ai été très déçu de l'absence d'une fonctionnalité courante (rétroviseurs rabattable) alors que le modèle et le niveau d'équipements choisi était assez complet. Cette option ne peut même pas être acquise: incompatibilité parait-il. Mesquinerie d'Opel ou erreur commerciale?
Opel / Opel Crossland Design 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (AT6)
Réponse de l'établissement le 14 Janvier 2019
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire. Sachez que le véhicule qui vous a été livré est bien conforme à celui commandé. Il ne s'agit pas non plus d'une mesquinerie d'OPEL. En effet, les rétroviseurs rabattables sont rarement de série sur un Crossland X. Compte tenu du gabarit du véhicule, d'autres options ont été privilégiées par le constructeur. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

9,0

Très bon accueil
Opel / Opel Crossland Ultimate 5 Portes 1.2 130ch (MT6)
Réponse de l'établissement le 7 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier & Sète

10

contacts competent et sympathique
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 110 ch (BVA6)
Réponse de l'établissement le 7 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

10

ENTRE LA CONFIGURATION SUR INTERNET ET LA CONFIGURATION AVEC LE COMMERCIAL SUR LE SITE DE OPEL MONTPELLIER IL Y A EU MËME MIEUX CAR IL Y AVAIT UNE SERIE DE LA GAMME QUE JE RECHERCHAI .
Opel / Corsa Design Edition 3 Portes 1.4 90ch (BVM5)
Réponse de l'établissement le 7 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

9,0

Je n ai pas de bouquin concernant l utilisation tableau de bord.
Opel / Karl ROCKS 5 Portes 1.0 73 ch (MT5)
Réponse de l'établissement le 27 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Comme convenu ce jour par téléphone, nous allons faire le nécessaire pour vous transmettre le manuel d'utilisation. Cordialement, Le service clients OPEL à Sète

10

nous sommes très satisfaits de notre achat ainsi que l'accueil et des conseils prodigués.
Opel / Opel Crossland Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (AT6)
Réponse de l'établissement le 28 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable message. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

9,0

Satisfaite. Aimable. Et bonne prestations.
Opel / ADAM BLACK 3 Portes 1.4 87ch (MT5)
Réponse de l'établissement le 27 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! Cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

10

Accueil commercial et entretien technique agréables pour l'achat d'un véhicule neuf.
Opel / Corsa Design Edition 5 Portes 1.4 90ch (MT5)
Réponse de l'établissement le 12 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

1,0

Le manque de professionnalisme du commercial
Alfa Romeo / GIULIETTA SPRINT 1.4 TB MULTI AIR 150CH S/S

10

Tres bien reçu, véhicule bien préparé et propre et bon suivi après vente malgré une panne involontaire de la part du garage, dépanné rapidement et prêt d un véhicule gratuitement, personnel à l ecoute du client.
Citroën / JUMPY 1000 L1H1 HDI 90
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Bonjour, nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Et nous nous excusons pour la gêne occasionnée suite à votre panne. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier.

8,0

Satisfaction sur tous les points et acceuil chaleureux
Opel / MOKKA COSMO PACK 1.6 CDTI 136 CH BVA
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Bonjour, nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier.

9,0

Satisfait
Nissan / MICRA 1.2 80 VISIA PACK
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2019
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier.

6,0

Manque de confiance sur ma parole
Opel / CORSA D75 3P
Réponse de l'établissement le 7 Janvier 2019
Bonjour, Malheureusement le véhicule à reprendre n'étant pas conforme à ce qui avait été convenu au moment de la commande, nous avons dû prendre des précautions. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier.

10

Personnel très très sympa Accueil chaleureux À recommander
Opel / CORSA EDITION 1.4 90CH
Réponse de l'établissement le 3 Janvier 2019
Bonjour, l'équipe France Auto vous remercie pour votre aimable commentaire. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier

10

Très bon accueil . Belle concession
Hyundai / TUCSON 2.0 CRDI 136CH
Réponse de l'établissement le 3 Janvier 2019
Bonjour, nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier

10

Très bien
Opel / ASTRA EDITION 110
Réponse de l'établissement le 3 Janvier 2019
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier

9,0

Livraison longue mais satisfait dans l’ensemble
Opel / CORSA D75 AFFAIRE

10

Je suis très satisfait de mon passage dans votre concession. Je me suis sentis privilégié, écouté. Mon interlocuteur a très bien compris nos attentes. Un service de qualité dans son ensemble et des véhicules en très bon état et abordable par rapport à l'ensemble du marché automobile.
Opel / Opel Meriva Cosmo 1.6 CDTI 110 ch Start/Stop (BM6)
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2018
Bonjour, l'équipe France Auto vous remercie pour votre aimable commentaire. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier.

1,0

Manque de connaissance des produits vendus, Non respect des fiches techniques jointes avec le bon de commande, livraison sans tapis de sol et sans kit de sécurité, véhicule mal nettoyé (présence de bris de glace sous sièges)
Opel / VIVARO COMBI K2900 L2H1 1.6 CDTI 125CH BI-TURBO
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2018
Bonjour, Il existe un très grand nombre de véhicules avec des déclinaisons, finitions, équipements et options différentes. Il est parfois difficile d'avoir 100% de connaissances sur des questions très précises. Nous essayons constamment d'améliorer nos prestations dans le but de satisfaire 100% de nos clients. Vous concernant, nous avions répondu à l'ensemble de vos questions avant la livraison du véhicule. Cordialement, Le service clients OPEL Montpellier.

10

C est tout à fait ce que je cherchais
Opel / Opel MOKKA X Elite 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Auto (BA6)
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2018
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier.

10

Très bon accueil et explications claires. Je recommanderai cette concession automobile sans problème .
Opel / ASTRA
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier.

9,0

Vendeur très compétent et agreable
Opel / CORSA 1.4 90CH EDITION
Réponse de l'établissement le 12 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

10

Prise en charge rapide. Bienveillance dans la recherche de la voiture désirée
Opel / MERIVA ENJOY 1.4 120CH
Réponse de l'établissement le 6 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! Cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

5,0

délai de livraison trop long pour une révision aléatoire ( sans vidange moteur ) et un véhicule passablement propre .
Opel / Opel Mokka Color Edition 1.6 CDTI 136 ch 4x2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)
Réponse de l'établissement le 6 Décembre 2018
Bonjour, Nous comprenons votre impatience pour prendre possession d'un véhicule récemment acheté mais nous avons respecté la date de livraison notée sur le bon de commande que vous avez signé. Cordialement, Le service clients OPEL Montpellier.

10

C'est mon 3ème achat chez vous, donc satisfaite, service commercial très compétent et accueillant.
Opel / ASTRA INNOV 1.6 CDTI 136CH S/S
Réponse de l'établissement le 6 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité ! Cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

10

Une équipe très à l'écoute et disponible.
Opel / ADAM SWINGTOP 1.0T 115CH
Réponse de l'établissement le 6 Décembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

10

Commerciaux sympathique et patient avec les clients.bonne explications.
Opel / ZAFIRA T COSMO 1.4T 140 BVM 7P
Réponse de l'établissement le 26 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier

10

Achat d'une opel insignia d'occasion vendredi dernier. Mise à disposition ultra-rapide, tout le garage s'est mobilisé pour me livrer en moins de 5 jours ! Contact avec le commercial parfait, description du véhicule et de l'état conforme et fidèle. Accueil chaleureux, véhicule remis propre et ràs. Concession à recommander sans hésitations !
Opel / INSIGNIA D195 COSMO PACK
Réponse de l'établissement le 26 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier

0,0

le véhicule de vendu ne correspondait pas à celui de l'annonce le responsable commerciale la reconnu . Mon véhicule ne se trouvait pas dans l'état décrit. également suite un contrôle technique volontaire il ressort des mentions qui ne figurais pas sur le contrôle technique lors de la vente. J'envisage une action en justice.
Opel / MOVANO L2H2 100CH
Réponse de l'établissement le 20 Novembre 2018
Monsieur, Est-ce que le fait de ne pas avoir voulu répondre positivement à une énième tentative de négociation de votre part justifie-t-il un tel commentaire? Nous vous avons déjà octroyé des conditions exceptionnelles lors de l'achat mais vous achetez un véhicule d'occasion au tiers de sa valeur neuve. Ce n'est pas de notre faute si, selon vos propres mots, compte tenu de votre activité professionnelle, il aurait fallu qu'il soit neuf. Concernant les commentaires supplémentaires, nous vous garantissons que les photos et le contrôle technique sont conformes. Cordialement, Le service Clients OPEL Montpellier.

9,0

depuis 2004 que je suis avec votre filiale c'est toujours avec une grande satisfaction que je repars à chaque passage merci pour votre dynamisme
Opel / CORSA E90 EDITION
Réponse de l'établissement le 16 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre fidélité. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier

10

Service excellent et bonne équipe, je recommande vivement.
Peugeot / 108 1.0 VTI 66 ACTIVE
Réponse de l'établissement le 16 Novembre 2018
Bonjour, l'équipe France auto vous remercie pour votre aimable commentaire. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier

10

Très bon acceuil vendeur sérieux et professionnel. Véhicule conforme à mes attentes
Land Rover / EVOQUE
Réponse de l'établissement le 16 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier

10

Efficace et professionnel
Audi / Q5 245CH 4 ROUES MTR BVA
Réponse de l'établissement le 16 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier

10

Accueil de qualité tant au niveau du commercial que du secrétariat
Opel / CORSA 1.4 90 EDITION 5P
Réponse de l'établissement le 16 Novembre 2018
Bonjour, l'équipe France Auto vous remercie pour votre aimable commentaire. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier

7,0

Véhicule mal nettoyé.adhesifs toujours résidus de colle
Opel / VIVARO COMBI CDTI125 L2H1

8,0

J ai récupéré la voiture le mardi elle devait être prête mais le nettoyage n était pas fait donc 1 heure d attente pas top mais ils ont fait au plus vite
Opel / MOKKA Edition 5 Portes 1.7 CDTI 130 ch 4X2 ecoFLEX Start & Stop (dans la limite des stocks disponibles) (B
Réponse de l'établissement le 12 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce contretemps et vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

2,0

Tres mauvais suivi après mon achat, peu de réponse, longue attente pour recuperer le véhicule qui n'était pas prêt comme convenu lors de l'achat
Opel / CORSA 1.4 90CH EDITION 5P
Réponse de l'établissement le 20 Novembre 2018
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous avions essayé de vous contacter mais n'avions pas réussi. Nous aurions dû essayer d'avantage. Il est vrai que nous avons de temps en temps des délais de préparation un peu longs. Cela s'explique par notre forte activité de vente et le recrutement de personnel que nous avons du mal à réaliser. Nous espérons que cela rentre dans l'ordre le plus tôt possible. Bien cordialement, Le Service Clients OPEL Montpellier.

9,0

Délai de préparation un peu long. Sinon service impeccable
Opel / CORSA 85 GRAPH
Réponse de l'établissement le 12 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier.

9,0

9000 KM sur le bon de commande et l'annonce de vente, mais au compteur et sur facture 200 KM de plus le jour de la livraison ?! Le jour de la signature du bon de commande "pack livraison offert" mais au final pas fourni du tout. Donc rien d'offert... J'ai apprécié la gentillesse de Monsieur TORRES et le cadeau d'une bouteille de vin.
Opel / Karl Edition 5-Portes 1.0 75ch (BVM5)

10

Accueil très chaleureux ,commercial très à l'écoute et très cordial ,secrétaire également J'ai même amené ma file pour qu'elle achète aussi une voiture qui lui sera livrée dans la semaine la voiture me satisfait également ,petit bémol la consommation un peu élevée à mon goût sinon très contente de mon acquisition
Opel / CORSA 1.4 90ch EDITION
Réponse de l'établissement le 12 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier.

9,0

Personnel très sympathique
Nissan / JUKE 1.5DCI TEKNA
Réponse de l'établissement le 29 Octobre 2018
Bonjour l'équipe France Auto vous remercie pour votre aimable commentaire. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier

9,0

Bon accueil, bon conseil.
Opel / ADAM 1.4 87ch TWINPORT
Réponse de l'établissement le 29 Octobre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier

7,0

j'ai constaté que le sourire et l'acceuil avec le sourire ne faisait pas parti de l'établissement,c'est froid,c'est peut etre l'ambiance ou les conditions générales de travail ,en tout cas pour moi qui suit dans le commerce je ne peut pas le concevoir.
Opel / INSIGNIA 140 COSMO PACK
Réponse de l'établissement le 12 Novembre 2018
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu un tel ressenti qui ne reflète ni l'ambiance ni les conditions de travail au sein de l'entreprise. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

9,0

Excellent accueil mais propreté non finie ou mal finie. Manque de finitions
Opel / Opel MOKKA X Innovation 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Auto (BA6)
Réponse de l'établissement le 12 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour commentaire et prenons bien note de votre remarque. Cordialement, Le service Clients OPEL Montpellier

7,0

Lors de l’achat du véhicule des options sont proposés mais certaines ne marchaient pas ... à revoir avec le mécanicien des que possible. Mais satisfait de la vente ! Vendeur disponible par téléphone accueil chaleureux par les secrétaires tout est bien expliqué , administrativement rien à redire très rapide.
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 FAP TRENDLINE

9,0

A part la carte grise 2 ou 3 jours après la réception du véhicule et non à la commande pourtant payée ( mauvaise explication)
Opel / ADAM GLAM 1.4 87CH
Réponse de l'établissement le 9 Novembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Pour information, les démarches pour l'obtention de la carte grise se font au moment de la livraison, une fois que la vente est effective. Ce document administratif est envoyé directement par l'état sous quelques jours par courrier recommandé à votre domicile. Il s'agit donc d'une procédure standard. Bien cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

3,0

pack de livraison excessif pas de gilet jaune nettoyage véhicule laisse a désirait récupérer véhicule avec rayure portière arrière non excitante lors de la présentation du véhicule joint arrière des portières ne tiens pas en haut
Opel / CORSA 1.4 100 COOL EDITION
Réponse de l'établissement le 16 Octobre 2018
Bonjour, Nous vous invitons à nous contacter par téléphone afin de convenir d'un rendez-vous afin que nous puissions vous offrir un nettoyage du véhicule et vous remettre le gilet manquant. Pour le problème de rayure évoqué, il s'agissait pour nous d'un sujet clos puisqu'un arrangement a été trouvé lors de la livraison du véhicule. Le service clients OPEL Montpellier

10

Excellent accueil, commercial et vo, je n'ai mon OPEL que depuis une semaine, j'espère dire la même chose "dans quelques temps ..." Merci
Opel / CORSA 1.4 65CH 3P COOL EDITION
Réponse de l'établissement le 12 Octobre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier

9,0

Satisfait de l'accueil de Mr Couve. Seul bémol, il ne pas dit que la garantie de 12 mois ne s'appliquait QUE chez France Auto, et pas sur l'ensemble du réseau OPEL. Ce véhicule est destiné à mon fils habitant Annecy, j’espère que France Auto trouvera un accord avec le concessionnaire local au cas ou.
Opel / Nouvelle Opel Corsa EDITION 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Très bon accueil et très réactif et attentif
FORESTER 2.0D XS CLUB
Réponse de l'établissement le 4 Octobre 2018
Bonjour, Bous vous remercions pour votre aimable commentaire. Cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

10

Les employés sont agréables et compétant ,trés satisfait.
Opel / CORSA D75 3P
Réponse de l'établissement le 21 Septembre 2018
Bonjour, L'équipe France Auto vous remercie pour votre aimable commentaire. Le Service Clients France Auto OPEL Montpellier.

5,0

Je trouve que la voiture n'a pas été nettoyé. Je ne suis pas sûre qu'une révision ou un contrôle a été fait.
Opel / ADAM SLAM 115

2,0

Mauvaise expérience avec le commercial Eimerik, qui n'a pas tenue ses paroles et qui a menti sur certain service, Notamment la peinture de la portière avant droite qui aurait dû être refaite pour la livraison du vehicule
Opel / ASTRA 1.6 CDTI 136 DYNAMIQUE

10

Courtoisie,delais respectés...
Opel / ASTRA 1.6 CDTI 136 INNOVATION
Réponse de l'établissement le 6 Septembre 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Cordialement, Le service clients OPEL Montpellier

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