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Groupe Pigeon - Opel Nissan Kia Pigeon Occasions Villenave d'Ornon

363 Route de Toulouse, 33140 Villenave-d'Ornon
8,9 /10
3 378 avis clients
Actuellement closed
8,8

2478 clients de la concession Groupe Pigeon - Opel Nissan Kia Pigeon Occasions Villenave d'Ornon partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (1140)9.1/10
Réparation (291)8.5/10
Freinage (181)9/10
Pneumatique (148)8.9/10
9,0

Accueil très sympathique réceptionniste très professionnel je suis très satisfait de mon rdv
Révision
Kia

9,0

très professionnelle accueil super
Révision
Opel / CROSSLAND X ULTIMATE 1.5 D 120CH AT

6,0

Les points qui devaient être vérifié ne l'ont pas été !
Révision
Opel / CORSA

10

Tout c’est bien passé
Révision
Kia / CEE'D

10

Très satisfait rien à redire.
Révision
BMW / Serie 1 I (E81/87) Ph1

9,0

prise en charge courtoise , professionnelle et à l'heure délai d'intervention respecté , voiture rendue propre et lavée
Révision
Kia / VENGA

10

Rien à redire
Réparation
Nissan / Juke I Ph1

7,0

Diagnostic recherche de panne semble très aléatoire et facturé plus de 200€ avant toute intervention ...!!! Si le diagnostic ne s’avère pas exact, le devis de réparation sera faussé et ma voiture présentera toujours des défauts de fonctionnement ...!!! A suivre après les réparations réalisées par votre SAV. Je suis très septique.
Réparation / Carrosserie / Révision
Opel / Insignia I Ph2

10

gros probleme avec votre ligne telephonique
Révision
Kia / RIO

10

J'ai soumis mon véhicule pour un diagnostic qui a été réalisé avec un technicien. Le remplacement des roulementsc a été pris en charge par la garantie sans que j ai eu besoin de poser la question.
Réparation
Kia / VENGA

10

Service impeccable et gentillesse assurée
Réparation
Nissan / LEAF 2018

9,0

prise de rendez vous rapide
Révision
Opel / MOKKA X

10

J'ai toujours été très satisfait de la qualité de la prestation du garage pigeon. Mon Kia Sportage me donne depuis le départ toutes satisfactions. Merci encore pour l'accueil et la gentillesse du personnel.
Carrosserie
Kia / SPORTAGE

10

Un accueil très professionnel, et une vraie disponibilité.
Révision
Kia / CEE'D

9,0

Cliente satisfaite
Révision
Opel / CROSSLAND X ULTIMATE 1.5 D 120CH AT

10

Très bon accueil,personnel à l'écoute et très professionnel.
Réparation
Kia / SPORTAGE

8,0

Le client doit être informé en détail du devis
Démarrage / Freinage / Révision / Carrosserie / Réparation
Opel / INSIGNIA BUSINESS EDITION PACK 1.6 CDTI 136ch

10

parfait rien àdire
Révision / Freinage / Réparation
Kia / CEE'D

9,0

Véhicule laissé pour l'entretien annuel et dépannage du système de chauffage/ventilation des sièges avants. - L'entretien, rien à redire à ce jour, - Dépannage: a consisté au remplacement d'un fusible. 20 mn après le départ du garage (alors que la ventilation n'était en marche que sur le siège passager), l'ensemble à nouveau défectueux. Visiblement, le fusible a été changé sans recherche de la cause de la fonte de celui-ci. A ce jour système HS, je vais devoir recontacter l'atelier.
Révision / Réparation
Kia / NIRO

8,0

J'ai pris rendez vous à 14h et le véhicule n'est passé sur le banc qu'à 16h. J'ai une mazda aussi et lorsque je prends rendez vous à une heure, le véhicule est pris en charge à cette heure. En revanche le personnel est très agréable.
Révision
Kia / SPORTAGE

10

Toujours tres bien accueillie et tres bon service
Révision
Opel / CORSA

8,0

Je pensais rester sans véhicule pour la journée et je n'ai pu récupérer mon véhicule que 6 jours après , sans avoir de véhicule de remplacement . Je n'ai pas de détails de ce qui a été fait au niveau de la chaine de distribution au vas où je vendrais mon véhicule même si cela est pris en charge par le constructeur KIA
Révision / Réparation / Autre
Kia / Picanto II Ph1

10

Bon relationnel
Révision / Freinage / Réparation
Opel / INSIGNIA BUSINESS EDITION 1,6 CDTI 120 CH 5P

9,0

À l’écoute du client
Révision
Kia / PICANTO

8,0

Prestation trop cher
Révision
Nissan / X-TRAIL

10

accueil sympa reactif bref je suis positivement satisfait
Autre
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D

9,0

Une équipe jeune et dynamique. PB résolu en 3 jours ce qui est très bien à cette période de l'année. La facture est un peut salée car ils ont passé du temps à rechercher l'origine de la panne.
Démarrage / Réparation
Kia / SPORTAGE

10

Super garage super accueil
Autre
Nissan / 370Z COUPE

10

Très satisfait
Révision / Carrosserie / Autre
Kia / PICANTO

6,0

Il y a eu changement d'intervenant lors de la prise en charge du mon véhicule mais les consignes entre les deux intervenants n'ont pas été correctement rapportées.
Réparation / Autre
Nissan / QASHQAI

10

Rien à dire service impeccable
Révision
Kia / PICANTO

10

Véhicule révisé et rendu propre dans les temps. Disponibilité de rendez-vous très rapide
Révision
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

10

Excellent accueil Délai respecté
Freinage
Nissan / X-TRAIL

10

Très professionnel
Révision
Alfa Romeo / Giulietta I Ph1

10

Toujours bien conseillé
Autre
Opel / CORSA

10

Je n'ai rien de plus à ajouter quand on bien reçu que tout est clair pour le devis de l'entretien, que l'on vous informe par sms d'une pièce à changer avec son prix vous savez que votre véhicule est parfaitement révisé.
Révision
Kia / SPORTAGE

10

processus d'accueil en place
Révision
Nissan / MICRA NOUVELLE

10

Accueil service professionnalisme
Réparation
Nissan / QASHQAI

2,0

Suite a une nouvelle visite pour un changement de barres de toit, on m'informe 3 semaines après une révision ou j'ai accepte tous les tx proposes (disques, plaquettes etc ) que l'embrayage est mort, les 2 pneus arrières morts !! On se demande ce que le service technique révise et surtout verifie ? Autre problème, pratiquement impossible de joindre le service atelier par téléphone. Dernier PB, pour les barres de toit la conseillère me bloquait le véhicule 48 heures. Le conseiller lors des TX pouvait me le rendre le soir.
Révision / Freinage / Autre
Kia / SPORTAGE

9,0

Au top bon accueil clientèle
Carrosserie
Nissan / JUKE MY18

5,0

Impression d'être prise pour une cruche !!! Mon problème est beaucoup trop long à expliquer par écris ... On devais me rappeler ce qui n'a pas était fait, il m'en reste un goût amer.
Démarrage / Autre
Opel / ASTRA

10

Très bien.
Révision
Nissan / JUKE

10

Rapide et efficace.
Révision
Nissan / LEAF 2018

9,0

Service rapide et efficace
Démarrage
Opel / Karl I Ph1

8,0

Trop d attente
Révision
Opel / COMBO

10

Toujours très satisfait. Bonne réception.
Autre
Opel / MOKKA X

5,0

Pas du tout satisfait ni de la concession ni du service client qui est tout sauf un service au client
Réparation
Nissan / QASHQAI NV

10

Bonjour. Toujours cette même écoute rassurante pour le client .Merci à toute l'Equipe
Révision
Opel / Astra GTC

10

Très bon accueil et facture bien expliquée
Révision
Kia / SPORTAGE

9,0

Rien à signaler pour l'instant
Révision
Kia / SPORTAGE

9,0

Tres bon accueil..le seul bemol c est l absence de vehicule de pret.
Freinage / Pneumatique / Réparation / Autre
Kia / SPORTAGE

9,0

bon service et rapidité des reparations
Démarrage
Opel / ZAFIRA

8,0

J’aurai apprécié être averti des modifications apportées à la facturation par rapport au devis. Problème non solutionné pour le bruit au freinage (pourtant indiqué sur la prise en charge). Proposition d’une remise aurait également apprécié au lieu de demander. Surtout contenu du montant.
Freinage
Opel / CORSA

8,0

RAS si ce n'est le prix....
Révision
Nissan / JUKE

9,0

Rien de spécial à signaler.
Révision / Autre
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

8,0

Je regrette qu'après avoir laissé pour 1000 euros de réparations et entretien chez vous depuis le début de l'année, les balais à essuie-glaces en fin de vie de mon véhicule ne m'ait pas été offerts. Vous réalisez l'intégralité de mon véhicule depuis 2015.... c'est dommage
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Opel / CORSA

10

Accueil très agréable, personnels professionnels, véhicule rendu révisé et nettoyé.
Révision
Opel / CORSA

9,0

prise de rv difficile...
Révision / Carrosserie / Autre
Opel / CORSA

9,0

Tres bon accueil merci
Opel / MERIVA

10

Réception agréable, délai du temps de travail respecté.
Révision
Kia / SPORTAGE

10

Bonne acceuil
Révision
Kia / PICANTO

9,0

Parfait comme d'habitude. L'accueil ainsi que la prestation sont très bien
Réparation
Opel / MOKKA X

9,0

Un peu d'attente mais cela c'est bien passé
Révision
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

10

très bien , malgré la chaleur , félicitation au mécanicien
Révision
Opel / ADAM

10

Rien à dire nickel
Révision
Nissan / QASHQAI NV

10

Bon accueil
Opel / MOKKA X

9,0

Professionnalisme ok
Autre
Opel / CORSA

10

L'évaluation de la qualité de vos ateliers ne peut-elle pas se faire autrement qu'au travers d'une notation via le public ?
Opel / CORSA

10

Ils ont été efficaces et au-delà de toute attente. Une équipe parfaite de l administratif au technique. Mes félicitations. A leur transmettre.
Pneumatique
Opel / MOKKA X

10

tous a été parfait de la reception du véhicule a sa sortie
Carrosserie
Kia / CEE'D B

10

Très bien reçue
Réparation
Kia / PICANTO

10

Excellent accueil. Ponctualité
Révision
Kia / STONIC

9,0

La mise à jour GPS n'est pas systématique et ceci ne m'a pas été précisé lors de la prise de Rdv
Révision
Kia / NIRO

10

Ponctualité, efficacité, très bon accueil. Rien à reprocher.
Autre
Opel / MERIVA

9,0

cher, mais prestations correctes et aimables
Révision
Opel / MOKKA X

10

Accueil chaleureux et you hours souriant
Autre
Kia / SPORTAGE

10

Sac très satisfaisant
Révision
Nissan / QASHQAI NV

9,0

travail ok
Révision / Pneumatique
Kia / SPORTAGE

3,0

passage a la valise beaucoup trop chère explication sur le compte rendu très insuffisant
Kia / RIO

8,0

Intervention un peu longue ( plus de deux heures pour un changement des 4 pneus ... )
Pneumatique
Kia / NIRO

6,0

J’ai du rappeler 4 fois pour obtenir le devis ! Une fois ce devis enfin établi tout à était très bien ! Voilà pourquoi je donne une note moyenne !
Autre
Nissan / QASHQAI

10

Parfait, efficace, réactif
Autre
Kia / NIRO

8,0

Bon accueil et qualité prix acceptable
Autre
Kia / SPORTAGE

9,0

Bon accueil, explications claires, délai respecté et petite réductiona ccordée
Révision
Nissan / Micra IV Ph2

8,0

Il me semble que l'accueil est un peu long.....
Révision
Opel / CORSA

6,0

Notre rendez vous etait pour 14h la voiture à été prise à 14h40 ensuite vers 16h le conseiller est venu ns annoncer qu'il fallait changer les disques et freins encore une attente d'une heure quinze enfin récupération de notre vehicule a 17h 15 une Après midi de fichue surtout que nous voulions l amener la veille et la récupérer le lendemain comme d'habitude mais non on ns a dit"cest pas la peine c' est rapide pour une révision "
Révision / Freinage
Opel / MOKKA X

10

Accueil tout à fait correct. RAS
Révision / Pneumatique
Opel / CORSA

9,0

J'AI MIS 9 CAR JE SUIS SATISTAITE DE PIGEON VILLENAVE. PAR CONTRE DEPUIS AVRIL 2018, SUITE A 4 PANNES (FILTRE A HUILE DU MOTEUR CASSE EN 3 PARTIES) JE SUIS SANS VEHICULE. ET LA JE SUIS MOINS SATISFAITE. VOUS POUVEZ ME COMPRENDRE.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Opel / CORSA

9,0

bon accueil
Révision / Réparation
Opel / MERIVA

10

Très bon accueil
Révision
Kia / VENGA

10

rapide, ponctuel, bon accueil, voiture soignée
Autre
Opel / CORSA

8,0

C'est la première fois que je prends un véhicule en location, et j'ai éprouvé quelques difficultés à comprendre le tableau des 37 mensualités.
Freinage / Carrosserie / Révision
Opel / MERIVA

10

Respect des horaires disponibilité de l'accueil pas de problème suite aux travaux
Révision
Nissan / QASHQAI NV J11B

10

Excellent accueil
Autre / Révision
Opel / CROSSLAND X ULTIMATE 1.5 D 120CH AT

10

Très bon accueil et très bonne écoute du besoin Informations pertinentes et compétences prouvées Soucieux du respect du délai d’intervention annoncé
Révision / Freinage
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

10

rien de particulier, le transfert de véhicule s'est fait comme programmé
Autre
Opel / ZAFIRA

10

Très bon accueil, très bon service
Révision
Nissan

10

Très bon accueil.
Révision
Kia / SPORTAGE

8,0

La prise de rendez vous téléphonique est un vrai parcours du combattant ,il faut si prendre sur plusieurs jours,et les rendez vous matinaux ne sont pas a l'heure d'ou un délai d'attente supérieur même quand on a prévenu lors de la prise de rdv que l'on restait sur place.
Révision
Kia / CEE'D

0,0

Facture ne correspond pas à la référence du véhicule, responsable de l'atelier pas coopèrent pour changement de la même,pour résoudre le problème je été obligé d'appeler kia france pour arriver.👎👎👎
Révision
Kia / RIO

10

Très bon accueil
Nissan / JUKE MY18

10

disponible et agréable.
Nissan / MICRA MY18 EURO6 D

10

RAS SUR L'ENSEMBLE
Nissan / MICRA MY18

10

Accueil chaleureux. Conseiller à l'écoute de ses clients. Passionné par son travail. Rien à redire.
Kia / RIO

9,0

Équipe sympathique et à l’écoute
Opel / KARL (ex AGILA)

10

bon accueil et professionnalisme
Nissan / X-TRAIL MY18

9,0

Lors de mon passage à la concession OPEL à VILLENAVE D'ORNON j'ai apprécié l'accueil, l'écoute ,le professionnalisme, de mon conseillé lors de l'achat de ma voiture ainsi que le suivi du dossier le jour de la livraison de mon véhicule.
Opel / KARL (ex AGILA)

10

C'est le troisième Qashqai que nous achetons dans cette concession. Nous sommes satisfaits de l'accueil, de l'écoute et de l'organisation mise en place.
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D

10

trés proféssionele
Nissan / MICRA MY18

10

Super accueil, équipe agréable souriante, Mr Audran, particulièrement qui connait ses produits et bon conseiller.
Nissan / LEAF MY19

10

Équipe agréable et une bonne écoute et explications envers le client
Kia / STONIC

10

Très bonne prestation vente et livraison. Défaut dans le suivi du dossier entre la commande et la livraison, qui a été corrigé de façon réactive.
Kia / RIO

10

Très satisfaite continuer comme ça très bon employé
Nissan / MICRA MY18

8,0

Manque de rangement
Opel / CROSSLAND X ULTIMATE 1.5 D 120CH AT

9,0

J'aurais pu mettre un 10 , si le directeur avait pris le temps de venir serrer la main ou simplement dire bonjour aux personnes qui sont à la troisième voiture en 5 ans , sinon Mr Caupos est tres professionnel
Kia / SPORTAGE

9,0

Très satisfaite de mon achat
Kia / PICANTO

10

Tous va très bien.
Nissan / X-TRAIL MY18

10

Accueil très professionnel
Opel / CORSA

10

Le conseiller commercial, Mr Cedrick Caupos a été d'un professionnalisme exceptionnel , à souligner par rapport à ceux de nombreux garages que nous avons visités avant d'opter pour la Kia Picanto. Les qualités d'écoute,la clarté de la présentation du véhicule par Mr Caupos ont été décisives dans Le choir de notre achat
Kia / PICANTO

10

Très bien, facilité du financement et dossier très rapide à ma demande !
Opel / ADAM

10

tres bon accueil et conseil
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D

10

Très bon suivi du dossier et très bon conseil
Nissan / MICRA MY18 EURO6 D

10

Aucun problème
Nissan / MICRA MY18 EURO6 D

10

Très bon accueil, véhicule disponible, adapté à nos besoins
Kia / PICANTO

10

Rien à redire réactif
Nissan / MICRA MY18 EURO6 D

10

Nous sommes très satisfaits en particulier de l'Etablissement KIA, du début lors de notre commande à la fin lors de la livraison de notre véhicule. Nous avons apprécié la qualité indiscutable de la relation client, le professionnalisme du vendeur, sa disponibilité, sa gentillesse. Nous avons eu une réponse à chacune de nos questions. Nous ne manquerons pas de faire une excellente publicité à cet établissement chaque fois que nous en aurons l'occasion autour de nous.
Kia / RIO

9,0

Excellent accueil. Le vendeur a pris le temps de m'expliquer toutes les fonctionnalités du véhicule. Parfait !
Opel / KARL (ex AGILA)

10

Tres satisfait
Kia / STONIC

10

Parfais, de la première prise d’info pour l’achat, à la réception du nouveau véhicule.
Kia / RIO

10

J'ai apprécié le professionnalisme de Mme Roubinet et sa disponibilité...
Kia / PICANTO

9,0

accueil client parfait par contre le nettoyage du véhicule n'était pas parfait.. c'est dommage
Renault / Espace V Ph1

10

Très bon accueil de Mr zermane à l écoute sérieux qui a su me mettre en confiance je suis ravie de mon nouveau véhicule.
Peugeot / Partner Tepee I Ph3

10

Service impeccable et dans les temps et très soucieux de ses clients.
Opel / Zafira Tourer I Ph1

7,0

Nous avons acheté une voiture ressente, à peine sortie de leur garage nous avons noté 3 problèmes (batterie faible, voyant qui clignote de manière intempestive et plusieurs hauts parleurs défectueux)
Nissan / QASHQAI

8,0

très satisfait du personnel accueillant toujours le sourire
Ford / Fiesta IV Ph2

9,0

Avant de récupérer mon véhicule, celui-ci a eu des retouches de carrosserie et peinture, une révision mécanique importante; suite au contrôle technique, 2 autres défauts ont été retouché et le dernier C.T. est devenu vierge. Donc travail sérieux mais forcement le délai s'est décalé . Je mets la note de 9/10 car il subsiste un défaut de haut- parleur qui crache et qui est inaudible et je retournerai à votre établissement.
Mercedes-Benz / Viano I Ph2

10

TRES GENTIL ET TRES BON VENDEUR
Nissan / Juke I Ph2

8,0

Manque légèrement de communication entre les différents acteurs de la vente
Kia / CEE'D

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