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Groupe Pigeon - Opel Nissan Kia Pigeon Occasions Villenave d'Ornon

363 Route de Toulouse, 33140 Villenave-d'Ornon
8,9 /10
3 422 avis clients
Actuellement closed
8,8

2535 clients de la concession Groupe Pigeon - Opel Nissan Kia Pigeon Occasions Villenave d'Ornon partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (1163)9.1/10
Réparation (299)8.5/10
Freinage (183)8.9/10
Pneumatique (155)9/10
10

SATISFAIT? du service
Révision
Nissan / QASHQAI NV J11B

9,0

revision satisfaisante mais communication difficile tel ne repond pas et mail
Révision
Kia / PICANTO

4,0

J'ai laissé la voiture lundi pour la révision des 80000 km et le changement de courroie (6ans)et nous nous sommes aperçus que cette dernière fait un bruit très gênant a l'arrêt moteur allumé. J'ai laissé un peu de temps mais le bruit continue je suis donc passé au garage vendredi pour m'entendre dire que cela venait des cilyndres bloc a cause du changement de courroie ( détail qui n'a pas était précisé au devis ni a la reprise de ma voiture). Je laisse une voiture silencieuse et la récupère avec un bruit de vibrations très gênant dans l'habitacle et cela devrait être à ma charge . J'aurai cru que Nissan serait beaucoup plus professionnel dans ces réparations.
Révision / Réparation
Nissan / Juke I Ph1

10

Très bonne prise en charge
Autre
Kia / NIRO

10

Accueil toujours au top , c'est pour cela qu'on est fidèle .
Pneumatique
Opel / ZAFIRA

10

Très satisfait de l'accuei et des prestations
Révision
Opel / CROSSLAND X ULTIMATE 1.5 D 120CH AT

10

Super accueil. Personnel compétent et agréable. Voiture rendue plus vite que prévu.
Autre
Kia / RIO

10

Accueil parfait, personnel competant. Satisfaction totale.
Révision
Opel / CORSA

10

bon accueil ,compétence, conseils avisés
Révision
Nissan / DIVERS

10

Travail bien réalisé
Révision
Nissan / QASHQAI NV

10

Tous c est passé tres bien bon accueil et service rapide
Révision
Kia

0,0

J'ai effectué une mise à jour du module gestion moteur à la demande de Nissan et depuis mon véhicule rencontre de nombreux dysfonctionnements alors que ce dernier fonctionnait parfaitement bien avant la mise à jour. La prise en charge ne sera pas faite avant 10 jours et on me précise que les frais ne seront également pas pris en charge. Ce qui engendre forcément une totale insatisfaction et une aberration de ma part.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Nissan / Qashqai+2 I Ph2

7,0

bien juste un rappel de kia
Autre
Kia / NIRO

3,0

Réparation devait durer 30 min , elle a durée 80 min
Autre
Nissan / QASHQAI

10

Très bon accueil
Révision / Autre
Kia / CEE'D

8,0

Pas assez de personnels au heure de pointe 8h 15 / 9h30 trop attente 1/2h... Satisfaite cette fois de la prestation. Bien cdlt
Révision / Autre
Opel / MOKKA X

10

Délai tenu accueil agreable
Révision
Kia / SOUL

10

Rien à redire sur la prise en charge de mon véhicule - personnel professionnel, aimable, sympathique Bémol pour le groupe Kia qui envoie une lettre recommandée pour un rappel de véhicule mais qui met presque 6 mois pour réunir dans un même lieu le matériel nécessaire aux « réparations «  🤔
Autre
Kia / NIRO

10

Courtoisie et efficacité
Autre
Kia / VENGA

9,0

Rapide efficace. Très bon accueil personnalisé
Réparation / Révision
Nissan / QASHQAI NV

10

Très bien
Révision / Démarrage / Pneumatique
Kia

10

OK merci beaucoup pour tous
Renault

9,0

Ras, rapide, ras
Révision
Kia / PICANTO

9,0

Attente trop longue, de 15h15 à 17h45.
Révision
Nissan / JUKE MY18 EURO6C

10

L’équipe est agréable et très efficace et nous sommes toujours accueillis avec le sourire
Révision
Nissan / JUKE

10

Très bon accueil,explications très claires
Révision
Kia / SPORTAGE

10

Garage au top, à l'écoute, rapide et gentils
Démarrage
Opel

10

Rien à signaler
Révision
Opel / KARL (ex AGILA)

10

Accueil très sympa, avec un petit café gentiment offert, merci beaucoup.
Révision
Nissan / MICRA NOUVELLE

10

rien a signaler
Révision
Kia / NIRO

10

Salariées de grande qualité dans votre agence de ville avé d.ornon
Révision / Freinage / Réparation
Opel / CORSA

10

Professionnel bon accueil
Révision
Nissan / Qashqai II Ph1

10

Surtout j ai rencontré à l'accueil une personne patiente, gentille, avec de l'humour, mais surtout professionnelle et efficiente.
Révision / Pneumatique
Kia / CARENS

9,0

Très bon accueil. Prestation rapide. Soin apporté pour protéger l'habitacle.
Révision
Kia / CARENS

10

très bel accueul un peu de retard mais la personne à l accueil s en est excusé ce qui reste dommage c est de ne pas pouvoir régler en plusieurs fois
Pneumatique / Révision
Nissan / MICRA NOUVELLE

10

Personnel au top
Autre
Kia / RIO

10

Intervention sans surprise, prix raisonnable. Accueil d'un bon niveau.
Révision / Pneumatique / Autre
Opel

10

L'accueil est agréable, le service parfait et l'attente peu importante
Révision
Opel / ADAM

6,0

Plusieurs rdv et toujours pas de réponses mais en attendant je paie à chaque rdv
Révision
Opel / ZAFIRA

10

Très bon accueil, efficacité & amabilité au rendez-vous
Autre
Kia

9,0

très satisfaite, mais dommage ça reste très,pas de facilité de règlement.
Révision / Réparation / Freinage
Nissan / JUKE

10

Heure de rendez vous respectée. Très bon accueil.
Autre
Kia / NIRO

10

Très bon accueil. Et excellent travail. Merci
Révision
Opel / CROSSLAND X ULTIMATE 1.5 D 120CH AT

10

A tous les niveaux,entière satisfaction, professionnalisme, écoute, accueil ...
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

10

Superbe accueil et excellent service !
Démarrage
Nissan

9,0

Agréable et professionnel
Révision
Nissan / Micra IV Ph2

10

personnel très agréable et compétent
Révision
Kia / NIRO

9,0

Très bon accueil
Révision
Kia / Sportage III Ph2

10

un seul point noir mais de taille: les appels téléphoniques qui ne passent pas; depuis bientôt 3 ans, je suis obligé de me déplacer pour prendre ou répondre à un RDV !!! le point positif: le lavage et nettoyage int et ext, les mises à niveau des liquides et la pression des pneus .
Autre
Kia / NIRO

3,0

Très déçu du service pour une révision, outre les horaires de fermeture : impossible de venir le midi, ni de récupérer le soir après 17h. On me propose une prestation rapide (environ 30 minutes) pour que je puisse repartir au plus vite, je patiente 50 minutes avant de demander quand cela sera terminé, on me répond que la prestation est faite et qu'on est en train de laver ma voiture, c'est sympa, mais je ne l'ai jamais demandé et cela me fait perdre le temps que je n'ai pas. Pourquoi ne pas l'annoncer à la réception des clefs pour que je puisse décliner l'offre ?
Autre
Nissan / LEAF

9,0

Accueil : ponctualité et amabilité. Travaux de visite d'entretien : pas possible d'évaluer car zéro observations. Manque la compétence carrosserie à cette concession (obligé de se rendre à celle de Bruges (à 22 km de la concession de Villenave d'Ornon). Notation de 9/10 : nécessité de laisser une marge de progrès.
Révision
Nissan / LEAF 2018

10

Travail exécuté. Horaire respecté. Véhicule nettoyé intérieur extérieur. Que demander de plus !
Révision
Nissan / JUKE MY18

9,0

Trés bon accueil. Content de la prestation
Révision
Opel / KARL (ex AGILA)

9,0

Bonne prise en charge
Autre
Kia / Picanto II Ph1

9,0

La personne qui m à vendu la voiture a été très agréable et très compétente et a règle mon problème très rapidement j
Pneumatique
Opel / CORSA

9,0

Je suis satisfait le l'intervention réalisée sur mon véhicule (aussi bien le tarif que le service ainsi que la restitution).
Révision / Pneumatique
Opel / INSIGNIA BUSINESS EDITION 1,6 CDTI 120 CH 5P

10

très bon accueil
Révision
Opel / KARL (ex AGILA)

10

Une intervention rapide et efficace.
Révision / Pneumatique / Réparation
Opel / CROSSLAND X ULTIMATE 1.5 D 120CH AT

10

Rien à redire des services du groupe pendant 3 ans et demi
Révision
Opel / CORSA

10

excellent accueil ( comme d'habitude ). Précis dans le devis et le conseil.
Révision / Freinage / Pneumatique
Kia / SPORTAGE

9,0

Très bon accueil et service rendu irréprochable
Pneumatique / Autre
Nissan / Micra IV Ph2

3,0

delai d execution trop long que ce soit du simple devis (4jrs d attente)au delai de reception fournisseur ainsi qu operateur(15 jrs)
Autre
Nissan / NAVARA EURO4

9,0

garage sérieux
Révision
Kia / CEE'D

10

Très bien
Révision / Carrosserie
Kia / RIO

8,0

Accueil moins impersonnel et plus documenté souhaité
Révision
Kia / VENGA

10

Toujours très bien accueillie et une qualité de service qui fait que je ne vais dans aucun autre garage.
Carrosserie / Réparation
Opel / CORSA

8,0

Devis présenté le jour même
Kia / SPORTAGE

10

TRES BONNE ACCEUIL
Révision
Kia / Picanto II Ph2

10

Accueil très courtois et réception du véhicule après entretien super.
Révision
Nissan / MICRA MY18

10

Personnel agréable et serviable.
Freinage / Révision
Kia / PICANTO

10

Respect des délais et du devis. Véhicule rendu nickel§ Rien à redire. Merci
Révision
Nissan / JUKE

10

rien à signaler
Révision
Nissan / MICRA NOUVELLE

10

Travail effectué conformément à la demande. Attend d'être recontacté par votre garage pour le remplacement d'une pièce plastique du levier de vitesse (pièce indisponible le jour de ma venue. Je n'avais pas signalé lors de la prise de rendez-vous que mon levier de vitesse grincait. Je n'ai prévenu que lors du depos du véhicule)
Révision / Autre
Kia

9,0

Très en retard,ils ont tout de même validé mon rv . Très accueillant et professionnels
Révision / Pneumatique
Nissan / JUKE

10

Super merci
Révision
Nissan / MICRA

10

Réparation parfait et dans les délais. Prêt de véhicule
Réparation
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

10

Toujours bien accueilli à l'atelier, que ce soit au téléphone ou pour effectuer les contrôles
Révision
Kia / SPORTAGE

10

bon accueil très satisfait
Révision
Kia / RIO

4,0

Je regrette que ce soit une batterie neuve mais ancienne qui ait été mise pour remplacer l'autre : j'ai peur qu'elle ne tienne pas aussi longtemps que celle d'avant....
Démarrage
Kia / VENGA

10

Équipe après vente au top ! : accueil, réactivité, professionnalisme.
Autre
Jaguar

10

ma voiture a été prise en charge plus vite que prévu donc parfait :) et un grand merci pour avoir nettoyé l'intérieur.
Révision
Nissan / MICRA MY18

10

Très bon accueil et délais respectés. Continuez!
Opel / MOKKA X

9,0

Satisfaite de l’accueil mais difficile d’avoir un rendez vous rapidement (car manque les pièces)
Autre
Nissan / NOTE

9,0

Bonne prise de contact
Réparation
Nissan / QASHQAI

10

Très bien
Révision
Kia / STONIC

0,0

le voyant eps s'est à nouveau allumé ce matin d'autre part l'embrayage doit être changé, devis fait pour 1900 euros ????? alos que sur d'autres garages ceka tourne autour de 600 euros vous pouvez m'expliquer ?
Autre
Kia / SPORTAGE

10

Bons conseils et bon accueil
Révision
Opel / CORSA

10

PERSONNEL COMPETENT PRESTATION EFFECTUEE DANS LES TEMPS
Révision
Kia / PICANTO(RVO)

9,0

Bon accueil. Délai respecté.
Révision
Nissan / QASHQAI

9,0

Très bon accueil
Autre
Kia / PICANTO

10

Parfait service
Autre
Nissan

10

Bonne réception
Pneumatique / Carrosserie
Opel / INSIGNIA BUSINESS EDITION 1,6 CDTI 120 CH 5P

8,0

Bonne prestation
Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Opel / MOKKA X

10

Rien à dire
Autre
Nissan / NOTE

8,0

Rien à signaler
Révision
Nissan

9,0

Accueil très bien. Réparation rapide.
Autre
Nissan / NOTE

10

Accueil très sympathique et service de qualité
Réparation
Opel / CROSSLAND X ULTIMATE 1.5 D 120CH AT

10

Tout est parfait sauf la prise rendez-vous, qui demande une grande motivation pour en obtenir un. C'est seul point négatif
Révision / Pneumatique
Opel / MERIVA

10

Bien recu et pas de surprise sur le de devis annoncé
Révision
Kia / SPORTAGE

3,0

Personne ne répond au téléphone en 3 semaines plus de 20 appels avec ZERO REPONSE .
Réparation
Nissan / QASHQAI

10

Tout était parfait. Nous sommes ravis de notre achat merci aussi à l’équipe commerciale
Kia / RIO

10

Très bon accueil et livraison de notre Quashquai. Excellent suivi du commercial.
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D

10

Avons été très bien accueilli mais aussi très bien conseillé.
Opel / CROSSLAND X ULTIMATE 1.5 D 120CH AT

9,0

Bon accueil. Bonne écoute.
Kia / PICANTO

10

vendeur sympathique et compétent, service administratif a la hauteur de nos attentes
Nissan / X-TRAIL T32C

5,0

Livraison incomplète (accessoire non posé)
Opel / COMBO
Mercredi 16 Octobre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

tres satisfait
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D

10

Accueil parfait . Grand professionnalisme. Ponctualité et efficacité au rendez vous .
Kia / PICANTO

10

Très bon acceuil
Kia / E-NIRO

10

Très satisfait de l’accueil et des conseils prodigués.
Nissan / X-TRAIL MY18

10

Accueil irréprochable , mise en main du véhicule parfait ! Madame Roubinet a été extrêmement efficace sur notre dossier effectué a distance , toujours disponible !
Kia / STONIC

8,0

Délai de livraison respecté
Kia / SOUL

9,0

Très satisfaite des services en règle générale. Le commercial Mr Khouri a été très attentif à mes besoins et l'achat de mon nouveau véhicule s'est fait dans les meilleures conditions. Merci à tous
Opel / CORSA

10

Très bon accueil, très bonne prise en charge
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D

7,0

Quelques problèmes rencontrés avec le dossier a constitué mais vite résolu par le commercial.
Opel / CORSA

10

La reprise du Véhicule et la prise du nouveau véhicule a été simple et rapide
Nissan / QASHQAI J11B MY17 EURO6 D

10

Très bon accueil commercial et humain
Kia / RIO

10

Accueil, efficacité, respect des dates et engagements
Kia / PICANTO

10

Ponctuelle agréable est à l ecoute Et explique très bien les caractéristiques du la Picanto
Kia / PICANTO

9,0

Vraiment rien n'a dire, le personnel nickel
Nissan / Qashqai I Ph2

9,0

Satisfait en tout point. Bon accueil, équipe professionnelle et sympathique. Je recommande
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

10

Très bon accueil.
Nissan / Micra IV Ph2

10

Tres bon accueil et conseils
Opel / Mokka I Ph1

10

Grande amabilité et adaptabilité du personnel. Monsieur Zermane s’est toujours montré disponible lors de nos différents échanges et très professionnel.
Renault / Scenic III Ph3 NG

10

Nous tenons à remercier très particulièrement Mr Djemel ZERMANE pour son professionnalisme, efficacité et amabilité
Nissan / QASHQAI NV

10

Satisfait, bon produit
Opel / Mokka I Ph1

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