Opel Orléans

Bon accueil

je suis toujours bien accueilli

Revision , réparations faites et conseils avec devis pour une intervention a prevoir

C’est toujours parfait !!

Très content de l’accueil et de mon conseiller.

Pas de problème rencontrés. Des horaires d'ouverture plus larges (midi, soir et samedi) seraient encore mieux.

Accueil parfait et bonne prestation... je trouve juste le prix d'une révision simple trop élevé.

Accueil professionnel et sympathique

L’attestation délivrée pour la vidange des 30 000kms est erronée elle mentionne 14077kms??

Disponibilité. Bonnes explications

Très bon travail en carrosserie et belle peinture. Dommage qu'il a fallu attendre une semaine pour avoir un rendez-vous car le responsable de la carrosserie était en vacances.

Bonjour à chaque révision soucis

Délais assez long pour ma part un défaut sur l'éclairage non vu (s'allume seule

Rapide, efficace

Je suis très satisfait de mon véhicule

Bon accueil

Lors de l'achat de mon véhicule, les plaques posées ne correspondaient pas à l'immatriculation de ma carte grise. Pourquoi facturer cette erreur ?

Bon accueil, atelier très pro

Excellent accueil du responsable d'atelier. Personnel prevenant et souriant. Proposition de café en attendant le vehicule. Temps d'intervention respecté. Parfait

Satisfait

Très bon accueil, véhicule nettoyé, prise en garantie d'une pièce sans difficultés et vidange à prix raisonnable

Rien a redire...personnel agréable et entretien de sa voiture dans le timing..

Flexibilité pour règlement de révision,ayant acheté un véhicule neuf,il y a 2a..

Le rendez-vous pris rapidement pour le lendemain, personnel à l'accueil très pro. on s'aperçois que l'écoute du client passe en premier au comptoir. le technicien très correct, professionnel aussi. le temps de travail sur le véhicule est respecté. le devis annoncé reste correct. nous récupérons notre véhicule propre, nettoyé. merci à tous

Accueil parfait. Prestation rapide et tarif correct

Une des rares marques a ne pas fournir de véhicules de courtoisie pour les révisions...quand on travaille on a besoin d’une voiture. A noter comme critère pour un prochain achat qui ne sera pas Opel. Autre point de mécontentement: protection sous capot en « maïs » donc mangé par des rongeurs...à la prise de RDV je signale qu’il faudra mettre du répulsif... »ok je note ». Le jour de la révision on me dit qu’il n’y en a pas, il fallait le commander !!! Très déçu

Je trouve excessif de faire payer un remplacement d'ampoule (12€). Alors que cette prestation à pris 2 minutes. Cordialement

Aucune difficulté pour prendre rdv. Rdv toujours a l'heure. Devis complet et bien présenté. De bons conseils et travaux soignés

RAS toujours bien accueilli et bien renseigné

Révision 1 an. Tout est OK.

Je suis satisfait des révisions de mon mokka, et du respect des horaires de rendez-vous.

Très satisfaite au niveau de la revision + vidange Bon conseil pour envisager et prévoir de changer les 2 pneus de devant prochainement ( je n etais pas décidé de le faire lors de cette visite)

Quelques améliorations à revoir

Je suis satisfait

Tres bon accueil et travail tres satisfaisant Moka comme neuf a la sortie des ateliers

Personnel très aimable. Rien à redire

Rien a dire parfait

Bonne prestation

Personnel disponible et accueillant.

bonne prise en charge

Récemment en relation avec la carrosserie. Prise en charge correcte. Prêt d'un véhicule c'est agréable. Je n'envisage pas le remplacement du véhicule avant la fin du contrat de location, je suis cependant trés satisfait de mon Insigna et reprendrai contact avec notre vendeur le moment venu.

N'y connaissant rien en la matière, je vous fais entièrement confiance. Vous avez décelé une anomalie et y a remédié sans que j'eus besoin de prendre un nouveau rendez-vous.

Trop de problèmes mécaniques sur une astra 2014 à 57 000km.

Bonne reception et bon accueil et qualite générale de la prestation

véhicule déposé un jeudi matin, pris en charge diagnostic que le lundi suivant. commande d'une pièce ( délai 5 jours), puis commande d'une seconde pièce ( à nouveau délai 1 semaine) pièce livrée un vendredi mais prise en charge et réparation que le lundi, soit au total un délai de 20 jours.

Pas de remarque particulière. Véhicule déposé pour une révision, un travail supplémentaire a été détecté et effectué qui entraînait des odeur de carburant dans l'habitacle.

Un très bon accueil des vendeurs compétents et la transparence

Rien à dire personnel au top

L’accueil des commerciaux est toujours parfaite. En revanche, je suis toujours déçue de la prise en charge de l’atelier. Un vol a été commis dans ma voiture lors du premier entretien (problème que j’ai réglé sur place directement mais cette mésaventure me reste bien en tête) et, la semaine dernière, j’ai fais part de deux anomalies qui n’ont pas été prises en compte (ça n’avait pas été noté...). Une concerne le grand joint sous le capot et, sur le devis, il est noté que du lave glace à été remis. Sur ce principe, je ne comprends pas que le technicien n’ai pas fait le nécessaire de lui-même. Au final, c’est à moi de reprentre du temps pour revenir car l’atelier était fermé à la réception de ma voiture.

personnel professionnel, véhicule bien pris en charge, de bons conseils, et le petit plus la voiture est rendue nettoyé. L’atelier est le point positif du concessionnaire !

il n'y à pas mieux que le contact commercial comme techniques

amabilité, réactivité

L'accueil est toujours excellent .

Attente à l'atelier rapide le réceptionniste n'étant pas là. Sinon nous sommes satisfait de la préparation.

Aucune explication sur ce que j'ai payé.

il y a un manque de communication avec la remplaçante de monsieur teixeira

ma voiture sort de chez Opel pour une révision et le contrôle technique. Le voyant d'arrêt immédiat pour une panne importante s'est allumée ce matin 1 jour après !!!! Qu'a fait le garage Opel sur ma voiture ???

Prix trop élevé

Très bon accueil. Rapide. Voiture rendue propre dans les délais impartis.

L employé a été à mon écoute,très courtois et souriant . J ai récupéré mon véhicule en temps et heure prévus et mon véhicule avait été nettoyé extérieurement

personnel a l éc.oute du client du client

Rendez-vous ou pas pour le service urgent???

renseignement et service correct. très bonne acceuil

j’ai du me déplacer 3 fois, à terme de ma grossesse pour des voyants sur ma voiture (achetee chez opel oreda il y a 3 ans), il y a une prise en charge partiel du constructeur mais pas total sur une pièce qui n’était pas de mon fait ni du non entretien de mon véhicule. je trouve cela très décevant tant au niveau accueil que prise en charge du véhicule

bon accueil révision de ma voiture pour une heure et faite en une heure 30 un peu d'attente par contre aucune explication

Manque référence de la pièce qui apparemment est confidentielle.

Je ne conteste pas le professionnalisme de la concession, mais les tarifs pratiqués sont réellement prohibitifs. J'ai souhaité négocier le tarif qui m'a été proposé, mais j'ai obtenu une fin de non recevoir, malgré mon intention de renouveler mon véhicule prochainement. Par conséquent pour OPEL c'est au revoir...

bof, mention passable pour le tarif et la prestation

Contacts très cordiaux

Prise en charge très satisfais.

Très bon accueil et très satisfait des prestations

Comme depuis 19 ans, toujours bien reçu chez Opel Oreda Orléans !!!

Excellent accueil et efficacité

Clarté sur la cause du problème assez moyenne.

Accueil, véhicule de prêt durant l’indisponibilite De mon véhicule.

appel telephonique et passage sans RDV pour évaluation, avec RDV en fait nécessaire (mais vehicule de courtoisie exceptionnellement disponible)

Accueil très sympa chef d atelier, secretaire ,vendeurs. On ne change pas une équipe qui gagne. Merci

Accueil agréable, prestation rapide

Très accueillants et très professionnel

RIEN A DIRE DE PLUS

Équipe très accueillante et sympathique

Accueil parfait Rapide pas attente

bon mécano

satisfait mais mon entretien véhicule est dans mon crédit mais entre le garage et les vendeurs le message n'était pas passer

Personnel très accueillant a l' écoute très professionnel et très prévenant très très bon établissement

Très bon accueil. Service de qualité.

Bon accueil et bon conseil.

Très bon service

Très bon accueil par la personne qui a pris en charge ma voiture. J'ai attendu sur place et un commercial m'a proposé un café. Rien à dire.

Très satisfait de mes relation avec la concession Opel . Accueil toujours sympathique de tout le personnel.

Horaire de RV et de durée de l'intervention respectés. Réponses aux questions très satisfaisantes. Merci pour le café.

Qualité de service régulière.

excellent accueil bon niveau d'information

Accueil agréable par le personnel

très bon accueil,révision du véhicule et quelques actions supplémentaires demandées effectuées. Remise du véhicule dans le temps prévu.

Travaux rapides et bien exécutés

rendez-vous par téléphone , très rapide pour la date et l'heure , pas de problème pour la révisons.

Le service est excellent mais très onéreux.

Très accueillant et à l écoute, ils savent répondre à toutes nos questions , seul bémol il ne prête pas de voiture le temps delà révision .

Bon accueil Personnel disponible et agréable

Cela a été parfait.

Accueil de très bonne qualité, commercial attentif, bienveillant et compétent, nous sommes pour le moment très contents de notre achat.

Tres bien.........

Bon accueil

Bon accueil et disponibilité de la commerciale

Bon accueil, présentation du véhicule peut-être trop rapide. Livraison retardée de quelques heures mais bonne disponibilité de la commerciale.

Très bon accueil. Efficacité et sérieux.

remplacement d' un peugeot 2008.....pour un véhicule plus spacieux........encore très peu de Kms mais très similaire ...pas de problème majeur.......

Très bonne écoute et disponibilité.

Bon accueil et professionnalisme

Très bien accueilli par Madame Renata LADRA. A l'écoute, proposition d'essais pour Crossland et Grandland pour entériner mon choix définitif. Très satisfait de mon achat et premier véhicule de votre marque.

amabilité et compétence

Ensemble extrêmement satisfaisant - A recommander.

Rien a dire très bien

l'achat a été rapide et efficace j'ai reçu la voiture plutôt que prévu j'aurais voulu être prévenu lors du début de la construction. je comprends pas elle consomme 9.1L en moyenne est ce normal pour cette motorisation 1.6 180cv grandland x cordialement

Rien à redire vendeur très compétent connaît parfaitement son métier

accueil parfait

Je suis déçu de l'offre commerciale.Pas de reprise de véhicule,donc pas 4000e de remise...J'attendais néanmoins un geste commercial de votre part,la commande de mon véhicule Ultimate ayant été passée en Décembre.Opel France rejette la responsabilité sur les concessionnaires!!!Je n'ai pas eu de contacts avec le directeur.

Accueil très bien. Conseil et suivi commercial excellent fait par Mme Queneudec.

Personnel accueillant et professionnel. Toujours disponible pour répondre à nos questions.

Très satisfait du véhicule agréable à conduire plus de stabilité je remercie de l'aide pour la reprise véhicule

GPS pas du tout à jour dommage pour une voiture neuve

très bien conseillés. Mme RENATA LADRA très agréable

La commerciale a été de très bon conseil et à notre écoute

Personnel très sympa et orofessionnel

Bon accueil, belle offre commerciale, très beau véhicule, très satisfaite de la concession, conseillère compétente et à l’écoute de sa clientèle. Par contre, retard d’une semaine pour la livraison de notre véhicule, absence de visibilité à partir du moment où la voiture est sortie d’usine, ( plus d’un mois entre sortie d’usine et livraison.

Satisfait de l équipe opel

Personnel disponible, à l’écoute.

Véhicule non conforme au descriptif de vente !!! ( élément manquant : toit panoramique, radars de recul, essuie-glaces automatiques) Embrayage bloqué après seulement 5h de trajet sur le retour vers notre domicile. Remorquage par l’asssitance Opel... Plastique sous bassement passager dégrafé Quelle déception !!!

Le vendeur très pro

J’ Pour la prochaine fois j ´aurais une remise plus intéressante c’est la troisième voiture que j’ac Chez vous Merci

tres bonne prestation et accueil

vendeur un peu perché

Très bonnes accueil et très professionnel Sa donne envie de revenir Bravo...

Oiiiiii je suis satisfait

bon accueil bonne écoute de bons conseils

Entièrement satisfait.

vendeur sympathique, très compétent et professionnel. Véhicule de grande qualité.

rien à dire

Une bonne affaire qui m'a été présentée rapidement. Bon rapport qualité prix selon moi

Bonjour Cela fait 11 jours je réclame mon kit de réparation mes instruments de secours en ka de panne. Pas de pneu de cric de clé de roue de oeillets de remorquage. Merci de faire remonter mes informations. Merci

Très bon accueil ! Dossier pris en charge avec sérieux et célérité !

Bon accueil lors de la première visite pour l'achat d'une voiture d'occasion.Ensuite dossier prêt et complet pour l’acquisition du véhicule. Rapide et efficace.

Très bon accueil

Très bon accueil. Les vendeurs expliquent bien toutes les choses à savoir et celles que l'on veut savoir. Très bonne relation avec le client. Procédure de vente très "carré", avec tous les documents nécessaires et une explication sur le rôle de chaque document.