Opel Orléans

Très bon service

Reparation programmée, tout est parfait comme d habitude.

Rdv pour le contrôle technique à 10h45, nous a demandé de déposer pour 10h maximum. Lors de la prise du rdv on me dit qu’elle sera prête pour début d’après-midi, je me rends donc à 14h pour la récupérer mais pas prête, on me dit que cela ne devrait plus tarder. Je patiente donc. J’ai eu la voiture à 15h40 sans plus d’infos concernant le retard.

Il y a eu un raté niveau communication, c'est moi-même qui ai du appeler afin de savoir si les pièces pour la réparation étaient disponibles. Hormis cela rien à dire.

personnels très aimables , compétents, disponibles, rien à redire.

Excellent accueil et bonne prise en charge

Je suis bien reçu

Dommage que la logistique ne soit pas à la hauteur de l’accueil. Une erreur du fabricant qui confond la gauche et la droite.

Accueil et prestation parfaite

Satisfaite

Intervention sans pb devis respecté

Rien à dire

Content du servise

les reparations ont ete effectue avec satisfactions et rapidite

Suivi clientèle très moyen et fiabilité du véhicule ?

Accueil très sympathique

bonne acceuille

Très satisfaite

Bien, rapide.

Ma voiture a été rapidement réparée. Juste que l’hôtesse ne pas donné de RV , me disant de passer au magasin. Et le chef me disant que j’aurai dû prendre RV?!

accepter de règler en 3 fois en dessous de 300 euros

Personnes compétant et service impeccable

C'est mieux.

Très désagréable la prise en charge pour la révision du véhicule

Super équipes

très satisfait

Accueil très professionnel Temps respecté Bon conseil

Très bien reçu . Travail rapide Facturation correcte

Equipe très compétante et sympathique

La réparation pour une roue pour une crevaison ,1h00 la roue pas gonflé sur les 4 roues,manque le bouchon de sur la valve de la roue réparer la roue pas nettoyer .

Très bon accueil, délais respecté

Bien accueilli

Bonnes prestations acceuil et diagnostic de prévention

Accueil agréable. Travaux rapide. Document détaillé

Le temps de l'intervention ma parue long

Prix excessifs et peu d'écoute face aux remarques liées

Très bon accueil. Temps indicatif de l'intervention, exact. Coin salon d'attente confortable.

Accueil très chaleureux, professionnel et très clair

Pas de proposition de matériel d'occasions 200 euros pour un phare arrière neuf ,un peu abusé

Accueil chaleureux et bien individualisé. Entretien parfait lavage de la voiture est un excellent plus

parfait...

Pas de souci

Bonne prestation Respect du devis initial Accueil très agréable

nos sommes satisfait des prestations

Nous avons été très bien accueilli. Notre interlocuteur nous a clairement expliqué le détail du devis avant l'entretien et le contrôle technique. Il a bien pris en compte nos besoins. Tous s'est bien passé. Notre véhicule nous a été rendu avant l'heure promise et la facture a été sans surprise. On nous a proposé une facilité de paiement en 3 fois. Je recommande vivement cet établissement.

Je suis globalement satisfait, il y a une nette amélioration par rapport à quelques années auparavant.

Très bon accueil et à l'écoute du client

Très bon accueil.

prise en charge de mon véhicule de 9 ans et 175000 km pour l' entretien courant rien de particulier à signaler de ma part... c'est que j'en suis satisfait!

Offrir un café au client le temps de l'attente sera la moindre des choses

Pas d'opinion particulière

Les prix sont excessivement bien élevés

Le personnel est compétent et réactif.

Service de qualité.

Prise en charge efficace du véhicule. Bons conseils

A l'écoute du client,RDV et prise en charge rapide et efficace,sérieux et bon rapport qualité/prix,encore merci.

Très accueillant et disponible

Très bon accueil et courtoisie

Nous avons acheté deux véhicules OPEL MERIVA et ZAFIRA à un an d'intervalle avec contrat de maintenance compris dans le contrat de prêt. Avec le ZAFIRA nous avons eu des soucis avec le système AD BLUE. Avec le MERIVA le système ECO ne fonctionne pas avec la clim. Bien qu'habitant la chapelle saint mesmin depuis plus de 12 ans, nous ne sommes toujours pas des clients. Le responsable d'atelier, toujours le même ne connait pas notre nom.... Pendant des années nous avons eu recours aux servies de OPEL CHAMBRAY. Là il y avait un vrai soucis du client avec mise à disposition d'un véhicule de courtoisie. Le responsable d’atelier nous connaissait parfaitement. Je roule en OPEL depuis 1981. Je m’interroge fortement lors du remplacement de nos deux véhicules.

Très bon travail et très bon accueil

Bon accueil et professionnels sérieux

agréablement satisfait

Je partage pas du tout votre opinion car une boîte comme opel ne parvient pas à satisfaire ses clients parce une erreur reconnue est à moitié pardonné par contre le responsable n'a pas été responsable car couvrir ses ouvriers alors qu'il voit la réalité ma trop dégouté

très réactifs

Très bien

Le prêt gracieux d'un véhicule de même catégorie que celui qui est en réparation chez vous le temps que cette réparation soit terminée. Surtout si la facture, qui fait suite au devis accepté, est de l'ordre de 5 à 6K€...

RAS BON ACCUEIL ET RECEPTION REVOIR LES TARIFS POUR VOITURE = DE 10 ANS MERCI

Très bien...

Position inadmissible du garage sur défaut connu du moka (bruit étrier frein) alors que déjà signalé pendant la période de garantie.

Bon accueil

je suis toujours bien accueilli

Revision , réparations faites et conseils avec devis pour une intervention a prevoir

C’est toujours parfait !!

Très content de l’accueil et de mon conseiller.

Pas de problème rencontrés. Des horaires d'ouverture plus larges (midi, soir et samedi) seraient encore mieux.

Accueil parfait et bonne prestation... je trouve juste le prix d'une révision simple trop élevé.

Accueil professionnel et sympathique

L’attestation délivrée pour la vidange des 30 000kms est erronée elle mentionne 14077kms??

Disponibilité. Bonnes explications

Très bon travail en carrosserie et belle peinture. Dommage qu'il a fallu attendre une semaine pour avoir un rendez-vous car le responsable de la carrosserie était en vacances.

Bonjour à chaque révision soucis

Délais assez long pour ma part un défaut sur l'éclairage non vu (s'allume seule

Rapide, efficace

Je suis très satisfait de mon véhicule

Bon accueil

Lors de l'achat de mon véhicule, les plaques posées ne correspondaient pas à l'immatriculation de ma carte grise. Pourquoi facturer cette erreur ?

Bon accueil, atelier très pro

Excellent accueil du responsable d'atelier. Personnel prevenant et souriant. Proposition de café en attendant le vehicule. Temps d'intervention respecté. Parfait

Satisfait

Très bon accueil, véhicule nettoyé, prise en garantie d'une pièce sans difficultés et vidange à prix raisonnable

Rien a redire...personnel agréable et entretien de sa voiture dans le timing..

Flexibilité pour règlement de révision,ayant acheté un véhicule neuf,il y a 2a..

Le rendez-vous pris rapidement pour le lendemain, personnel à l'accueil très pro. on s'aperçois que l'écoute du client passe en premier au comptoir. le technicien très correct, professionnel aussi. le temps de travail sur le véhicule est respecté. le devis annoncé reste correct. nous récupérons notre véhicule propre, nettoyé. merci à tous

Accueil parfait. Prestation rapide et tarif correct

Une des rares marques a ne pas fournir de véhicules de courtoisie pour les révisions...quand on travaille on a besoin d’une voiture. A noter comme critère pour un prochain achat qui ne sera pas Opel. Autre point de mécontentement: protection sous capot en « maïs » donc mangé par des rongeurs...à la prise de RDV je signale qu’il faudra mettre du répulsif... »ok je note ». Le jour de la révision on me dit qu’il n’y en a pas, il fallait le commander !!! Très déçu

Je trouve excessif de faire payer un remplacement d'ampoule (12€). Alors que cette prestation à pris 2 minutes. Cordialement

Aucune difficulté pour prendre rdv. Rdv toujours a l'heure. Devis complet et bien présenté. De bons conseils et travaux soignés

RAS toujours bien accueilli et bien renseigné

Révision 1 an. Tout est OK.

Je suis satisfait des révisions de mon mokka, et du respect des horaires de rendez-vous.

Bon accueil

Très bon accueil et conseil.

Très bien accueilli à la concession. Explications détaillées. Professionnalisme.

très professionnel

Accueil très sympathique et de bonnes explications. Tout à été fait pour que je puisse avoir ma voiture en temps voulu.

Bon accueil et ecoute

très bien, très satisfait

satisfait de mon opel

Tout s est très bien passé. L achat de la corsa ainsi que le rachat de mon ancien véhicule

Bon accueil souriant agreable

Je suis véritablement satisfait de l'accueil et le professionnalisme de votre collaboratrice.

J'ai très bien était accueillie, tout ma très bien était expliquer c'était vraiment top. Le véhicule est super

L'accueil est agréable, le suivi clientèle sérieux, les négociations toniques et correctes. Livraison en date et heure prévues. Je suis satisfait de mon véhicule. Toutefois je crois que des instruments doivent être plus performants.

Cela a été parfait.

Accueil de très bonne qualité, commercial attentif, bienveillant et compétent, nous sommes pour le moment très contents de notre achat.

Tres bien.........

Bon accueil

Bon accueil et disponibilité de la commerciale

Bon accueil, présentation du véhicule peut-être trop rapide. Livraison retardée de quelques heures mais bonne disponibilité de la commerciale.

Très bon accueil. Efficacité et sérieux.

remplacement d' un peugeot 2008.....pour un véhicule plus spacieux........encore très peu de Kms mais très similaire ...pas de problème majeur.......

Très bonne écoute et disponibilité.

Bon accueil et professionnalisme

Très bien accueilli par Madame Renata LADRA. A l'écoute, proposition d'essais pour Crossland et Grandland pour entériner mon choix définitif. Très satisfait de mon achat et premier véhicule de votre marque.

amabilité et compétence

Véhicule conforme à mes attentes, personnel compétent et professionnel, carte grise reçue ce matin, je suis très satisfait.

Je suis très satisfaite du personnel du garage Opel de Orléans très agréable et très professionnel

Très bonne transaction,

Véhicule non conforme au descriptif de vente !!! ( élément manquant : toit panoramique, radars de recul, essuie-glaces automatiques) Embrayage bloqué après seulement 5h de trajet sur le retour vers notre domicile. Remorquage par l’asssitance Opel... Plastique sous bassement passager dégrafé Quelle déception !!!

Le vendeur très pro

J’ Pour la prochaine fois j ´aurais une remise plus intéressante c’est la troisième voiture que j’ac Chez vous Merci

tres bonne prestation et accueil

vendeur un peu perché

Très bonnes accueil et très professionnel Sa donne envie de revenir Bravo...