Opel Poitiers

Réactivité et gentillesse

Votre secrétaire a déposé AVANT la date convenue, mon chèque pour l'achat de ma Corsa, donc AVANT que le prêt bancaire ne soit crédité sur mon compte. J'ai été facturée 50.00 € de frais de traitement par ma banque. De plus elle ne m'a toujours pas renvoyé mon chèque de 1000.00 € du CIC n° 6998581 (dossier) malgré plusieurs relances de ma part !

Notre voiture a été prise en charge au plus vite .

Très satisfait sur tous les points

Très Bon accueil

bon accueil. Très professionnel

oczywiście! Nie przegapiłbym tego

Aucun retour suite a l intervention Pas de details de futur probleme ou piece d usure

Tres bon accueil.

Bon accueil et rapidité des travaux

tres bon accueil la facture reflette le devis c'est bien.

très bonne équipe

Je ne me permet pas de donner la note de 10 car une intervention restera toujours trop cher, mais néanmoins je suis très satisfait du service et des personnes que je rencontre.

toujours satisfait

Rien à dire

Bien efficace

Très bon accueil à la concession. Bons conseils.

Satisfait, travail soigné et sans reproche... Bon accueil et bonne communication avec le personne de la concession.

RV immédiat, très bon service rapide

Très bien, très bon accueil

bon accueil.

pas aimable au telephone lors de la prise de rdv. accueil pas très agréable lors du dépôt de mon véhicule.

Très bon accueil Prêt gratuit d un véhicule car zone industrielle désertique pour m occuper 1h30 😉 Véhicule rendu lavé 👍 Recommandation concernant l usure des pneus - à changer mais pas immédiatement...😁 Problème de l affichage entretien angles morts...à surveiller - non résolu - rendez-vous ultérieurement si cela se renouvelle.

Ok, pas de problème.

Je suis satisfaite de conseils qui m'ont été donnés Opel Poitiers.

Équipe sympa et prévenante

Prise en charge le jour même

Bon accueil ,simple et à l écoute des clients

Tres bon accueil, rapidité et efficacité

Amabilité et réactivité

Très bon accueil, prise en charge rapide, bons conseils . Tous les employés sont compétents et sont très à l 'écoute des clients ou futurs clients. Nous sommes très satisfaits et après 1 h de discussion à peine sur un modèle nous sommes repartis avec l achat conclu avec de bonnes conditions et le service administratif a suivi rapidement .

Tres bon garage , que ce soit niveau mécanique ou niveau commerciale , ou niveau accueil , je dirais tout simplement , que je le recommande a tout mes ami(e)s ...

Toute l'équipe Opel Migné est très à l'écoute et très compétents

Bon accueil et bon renseignement je recommande

amabilité.sérieux.à l écoute.

Personnel très accueillant

Heure du RDV parfaite Durée de prise en charge parfaite Problème réglé

Bonjour, J'avais confié mon véhicule pour l'entretien des 90 000KMS le vendredi 12 octobre 2018. J'ai supposé que lors de cette entretien il était fait un diagnostic de l'ordinateur de bord afin de le réinitialiser et donc un contrôle des événements survenus entre les entretiens des 60000 et 90000. Deux messages étaient apparus quelques jours avant ce RDV : "demande d'entretien" et "vidange". Comme le véhicule roulait très bien, que le RDV était programmé. Je me suis dit les techniciens vont faire le nécessaire. Eh bien NON, puisque dès le lundi matin 15 octobre le message : "entretien nécessaire" s'affiche, précision le véhicule n'a pas roulé entre le vendredi et lundi matin. Donc appel et prise de RDV pour un retour au garage ce jour. Là n'est pas le problème, j'habite à 150 KMS du garage, donc vous comprendrez que cela est plutôt gênant. Je pense que le problème était visible lors de la première visite, il y a un manque d'attention donc de sérieux dans le déroulement du contrôle du 12 octobre . Merci de prendre en compte ce message pour les fois prochaines. Un petit rappel: je suis client de votre garage depuis plus de 10 ans avec l'achat de 4 véhicules neufs.

Service rapide, personne sympathique

Très bon accueil en plus de la compétence

Très bon travail

non je viens d'acquerrir un véhicule neuf en mai 2018

Je suis toujours très bien reçue

Entièrement satisfaite

Suite à un problème de pression de pneumatique, j'ai ramené mon véhicule à l'agence où je l'avais acheté 2 ans auparavant. Une fois le problème résolu, le technicien me dit qu'il a reprogrammé les valves car celle de l'avant avaient été inversé avec celle de l’arrière du véhicule !! Aucune intervention n'a était faite sur le véhicule depuis son achat (2 ans) hors mis la visite de contrôle, dans ce même établissement et une vidange dans une enseigne "feu vert". Je lui assure, que je n'ai nullement inverser les roue avant avec celle de l’arrière, que je ne suis pas sénile au point de ne plus m'en souvenir, et qu'il est peu probable que les techniciens "feu vert" se soit amusé à le faire ... pour une vidange. Je soupçonne que ce fut ainsi dés le jour de mon achat !! Le technicien insiste : " ce n'est pas possible, le voyant en question aurait été allumé depuis le début !!" A ceci je lui rétorque: "que si c'était lors de la vidange (dernière intervention) que l'inversion avait été faite, cela remontant à un an, j'aurais du voir ce témoin également allumé, hors celui-ci est apparu il y a 15 jours !!" ... bref en résumé, ce n'est pas possible autrement, je suis coupable !! La panne étant prise néanmoins sous garantie, ainsi qu'un problème de calculateur Airbag, je reste plutôt satisfait du travail, mais pas que l'on me prenne pour un C## ... Je sais encore ce que je dit et fait, j'aurais aimé qu'on me prête un peu plus attention !!

Grosse intervention sur la voirure mais manques d'informations sur la réparation effectué.

Aucun problème, respect du montant devis annoncé et pas d'attente Je suis satisfait de la prestation

Service rapide mais un peu cher

Merci pour le café offert et temps d'attente correcte

Rapidité de la prise en charge du véhicule et de l'intervention. Accueil agréable. Rien à redire. Très nette amélioration par rapport à un rendez vous précédent.(Un an auparavant)

Accueil chaleureux. Personnel compétant et aimable. Totale confiance!

Le service est top. je trouverai juste agréable personnellement que, même dans le cadre d'un contrôle annuel "intermédiaire", la personne qui est intervenue sur ma voiture me remettre la clef elle-même, non par une secrétaire et me dise brièvement que tout est ok ou bien qu'il a remarqué quelque chose sur lequel il faudra être vigilant. Juste un petit mot finalement sur l'état de la voiture, histoire de personnaliser le service et de rassurer son conducteur que tout va bien.

très bon accueil de tout le personnel ,respect des horaires donnés et des tarifs annoncés avant intervention

Commande de plus en plus long. Prix onéreux pour le joint et les vis.

J'estime que lors de la sortie de mon véhicule le 21 juin dernier, il aurai dû être plus vérifier que ça, car m'apercevoir que les ampoules du phare avant gauche n'était aucunement fixée qu'il manquait les attaches, je n'ai jamais vu ça, si les phares avaient été contrôler l'atelier l'aurai vu ça au lieu que ça soit moi qui m'en aperçoive, voilà à ne pas reproduire sur d'autres véhicules cordialement

Accueil particulièrement agréable, et par l'ensemble du personnel. A rajouter l'efficacité professionnelle.

On n'a voulu m'établir un devis pour le changement des quatre pneumatiques alors que ceux du train avant ont été changés en juin dernier

Je me suis rendue chez Opel sans rendez-vous et mon véhicule a pu être pris en charge très vite pour le contrôle annuel

Bon accueil, prise en charge gérée par le garage avec l'assurance.

Rien d'autre à dire

Très bon accueil et bonne prise en charge

Résolution de mon problème de clim

EXCELLENT ACCUEIL ? COMME D'HABITUDE.

Personnel agréable et de bon conseil. Excellent accueil.

Excellent accueil... Personnel professionnel... Tarifs Opel élevés cependant.

Nous avons apprécié la rapidité de l'intervention.

je suis content

bonne reception, avec le sourire bon entretien (l'histoire nous le dira)

Bon accueil et bonnes explications quand aux travaux réalisés.

Personnel toujours professionnel, aimable et à l'écoute!

Prestation toujours de plus en plus chère

R.A.S. Courtoisie, ponctualité, efficacité, tout était au rendez-vous...

Très bons conseils, prestation de qualité et accueil agréable.

Très bon accueil et très bonne prise en charge.

Réactif et efficace Sympathique

Mon véhicule n'a plus de remonté de gaz d'échappement suite au remplacement des joints d'injecteurs. Cordialement

Très bon accueil, très arrangeants au niveau des délais et honnêtes

Très bonne écoute

excellent service

toujours à l'écoute des clients toujours le sourire.

Personnel service entretien-réparation extrêmement agréable

Très bon accueil a continué comme ça.

Prestation de qualité et conforme à l'attendu.

Tout a été parfait, personnel attentionné et poli envers le client, ce qui est rare de nos jours

travail réalisé rapidement. +++

Tout simplement parfait !

Accueil irréprochable, l'heure du rendez-vous respectée, pour le contrôle voiture vidange et autres nous avons pu reconnaître le savoir faire de la personne délai d'attente respectée écoute des clients comprise.

Très bon accueil

Très bien en tout point ,accueil et services .puis les travaux ont été parfaitement réalisées. 100 % satisfaite.

Toujours bien reçus et bien servis !

toujours bien reçue et satisfaite jusqu'à ce jour

accueil agréable, à l'écoute, disponibilité,

Pas de remarque

Très bon service

Satisfaite

Très accueillant rapide ponctuel

Efficacité et rapidité Merci

Très bien..

Très satisfait de l’accueil, de l’écoute et des conseils.

Aucun problème Ponctualité et professionnalisme

Très bon accueil du commercial, la personne qui m'a reçue à consacré tout le temps nécessaire pour les explications et les essais de véhicules. Personne professionnelle et sympathique, à l'écoute de son client.

Satisfait

Mr djordje à été excellent, efficace et agréable . Merci

très satisfait de l 'accueil lors de notre achat.

Tres bon acceuil, une bonne écoute pour satisfaire le client selon ses besoins. Plein de surprise agréable lors de la reception du véhicule. Tres bonne intention pour le client.

Bon accueil. Bonnes explications.

Un accueil hors pair une gentillesse et une amabilité de tout le personnel.

10/10 tant pour l'accueil et la courtoisie au niveau commercial, lors de la mise en place du contrat de LOA et lors de la réception de mon Crossland X, ainsi qu'au niveau SAV après la découverte d'un tout petit problème de finition. Je recommande OPEL Poitiers autour de moi !

Concession très professionnelle

Très satisfaits de la voiture et de notre conseiller Opel. Mr Popovic.

le garage prend les clients de haut,ils n'écoutent pas, ils savent tous et nous,nous sommes des ignorants.

Une grosse déception à la livraison du véhicule... Le véhicule mal nettoyé, plein de reste de colle de protection film sur la carrosserie et les jantes. La remise de 15 % sur la prochaine vidange est une bien mince compensation. Cordialement

Très bon contact avec le vendeur, bien renseigné rien à redire

Très bien content de notre véhicule et très bien reçu par le vendeur il fait bien son travail merci

Accueil chaleureux et café offert à notre arrivée. Le commercial à bien compris nos attentes et nous a bien guidé dans nos recherches.

Très bon accueil. Nous avons été reçus par une personne très agréable, disponible qui a répondu à toutes nos interrogations.

réactif comprehensif

cela fait des années que nous sommes fiéles à opel

véhicule livré avec un retard de 2 mois

bon accueil

très professionnel et compétent. A l'écoute et apte à communiquer les renseignements et informations demandées et nécessaires. Aucun intérêt de changer de marque et/ou de concessionnaire.

Très bon accueil et prestation de services.

Sans commentaire

sastifait des relations entretenues avec le concessionnaire

Sympathique Commercial

Commercial très agréable. Très bon achat.

L'établissement et bien portionner

Super accueil et professionnalisme! Nous sommes bien contents de notre belle Opel Adam. Merci

Pas de problème avec le vendeur Mr Paquot qui a été efficace sur l'administratif mais qui aurait pu vérifier l'état du véhicule avant livraison. En effet, la préparation du véhicule laisse nettement à désirer : équilibrage des roues non fait (j'ai été obligé d'aller chez mon garagiste pour qu'il le fasse - la facture vous a été transmise et je suis en attente de remboursement) ; allume cigare avant qui ne fonctionnait pas (j'ai dû aller en concession Opel pour le changement de fusible) ; le véhicule était peu propre (l'aspirateur était passé mais il y avait des traces sur tous les plastiques et chrome - il restait même un ancien essaim de guêpe dans le coin entre la portière passager et la carrosserie !!!) et le plein d'adblue était censé être fait mais j'ai déjà dû refaire le plein après à peine 4000 km !!!!

le professionnalisme la disponibilité de Mr Paquot

très professionnelle

Bonne accueil, vendeur agréable

Vendeur compétent et rapide

Bon accueil, commercial très professionnel et pour l'instant nous sommes content de notre achat.

Comme d'habitude tout est très bien

Merci pour cette vente.