Rapidité, amabilité et efficacité

La prise en charge de mon vehicule est excellente. Toujours très bien accueillis. Très bonne équipe.

Courtoisie et efficacite

Très bien accueilli et service après vente très bien

Toujours bon accueil

Rien à reprocher

Très satisfait

Personnel agréable et à l'écoute. Il m'a bien été expliqué ce qui avait été réalisé.

Concession Opel Poitiers très bien !!! client depuis 2003

Le chef d’atelier, à l’écoute au top

Très bonne Acceuil

Prestation menée rapidement et dans de bonnes conditions

Prestation conforme véhicule propre.

Très bons contacts avec l'ensemble des membres du personnel

Pas d'avis

disponible et souriant

Service après vente (atelier): tres satisfaite. Sevice commercial VN.TRES TRES DECUE(S) peut-être faut-il des commerciaux "dignes de ce nom" Je ne pense pas renouveler ma (nos) VP chez OPEL. DOMMAGE pour l'atelier et son responsable.

Très réactif est a l'écoute des demandes le responsable atelier Très sympathique

Bien Très bien

Très satisfait.

Ok, poli et serviable

Très satisfait de notre prise en charge

Bon accueil et très professionnel

Toujours bien accueilli et personnel très professionnel

Rapide et efficace.

Parfait. Un service impeccable.

Rapide et efficace.

Très bon accueil rapide et efficace pour les services

Équipe à l'écoute, qui connaît parfaitement la définition du mot service, très disponible, rapide, efficace.

Très bien

Bien dans l ensemble

Revision 30 000kms véhicule location auto école, une fuite d'huile suite à la Revision qui a nécessité retour atelier

Très bien et très aimable

Très bon accueil et très sérieux.

Rapide et rendez-vous respecté

au top comme d'hab

l'attente était du au lavage de mon OPEL sans ma demande, et quelques jours plus tard tombait sur ma voiture la pluie de sable rouge!

RAS, travail bien réalisé.

Très bonne équipe, très professionnelle

Bon acceuil. Révision des 4 ans Explications données sur les points du véhicules qui allaient faire l'objet de la révision.

RAS impeccable comme d'habitude

Trés bon accueil et compétence.

Le diagnostic a été posé rapidement et les réparations ont été faites dans les plus brefs délais et l accueil de tous très professionnel .

En déplacement à Poitiers, ma voiture est tombée en panne et je devais la récupérer rapidement pour rentrer à Cognac. Personnel très réactif et très agréable. voiture réparée rapidement.

Equipe sérieuse ; efficace et ponctuelle cordialement

courtoisie et rapiditée

Disponibilité, écoute et conseils.

Toute l’équipe du garage est gentil et efficace

Accueil remarquable ;les collaborateurs sont à notre écoute et nous apportent la solution à notre problème du moment .

Toujours aussi bien

Très satisfaite

Dans un premier temps, s'entendre dire qu'une voiture de 10 ans ne passe pas le contrôle technique nous a choqué. D'autant que l'entretien est assuré depuis son achat, par le même garage. Dans un deuxième temps le nécessaire a bien été fait mais depuis le démarrage du véhicule n'est pas aussi immédiat qu'auparavant.

Bon accueil. Compétente, l'équipe est disponible pour répondre à nos questions

Manque de clarté sur le motif de la panne

Rapidité, efficacité, amabilité

Cordialité

Bon accueil du client et bonne révision du véhicule

Personnel sympathique, prise en charge dès mon arrivée, retrait des protections lors de la restitution...

Bon accueil au service réparation.Par contre le véhicule que j'ai acheté ,le GPS n'est pas à jour ,le jour de l'achat je l'ai signalé,réponse on ne peut pas le mettre à jour,c'est payant ! On ne livre pas un véhicule avec GPS pas à jour,ça le suis trés mécontent.

Très professionnel

le travail bien fait, la caissière charmante.

Tout s'est très bien passé.

rien à dire

Je n'ai rien à ajouter accueil impeccable.

Amabilité rapidité efficacité

Accueil satisfaisant, réponse rapide

Très bon accueil et très bonne prestation

Impeccable comme d'habitude

Accueil agréable et travail bien fait

Très bon accueil. Mais personne n’est parfait ! 😉

Sans opinion

Accueil personnalisé très agréable et prise en charge rapide de mon véhicule

Bon accueil et a l ecoute

Réparation qui n'a posé aucun problème

Satisfaite des services de l'atelier

Plus de détails sur la prestation.

je suis satisfait depuis 16 ans de votre garage. Le personnel est à l'écoute , il y a une relation de confiance.

très satisfait

Accueil agréable et service de grande qualité

Bon accueil

C'est bien. Rien a dire. A l Annee prochaine.

Bon accueil, horaire respecté.

Très bon accueil et serieux

RAS RAPIDE

Accueil, sérieux, convivial

toujourd tres bien accueilli, et competences techniques appréciées

Quelques problèmes de communication entre le concessionnaire et le carrossier.

très sympa

Très bien

très bon accueil et disponibilité pour le client

Bon travail de pro.

a l écoute très professionnel a recomender

Compréhension, rapidité et efficacité de l'ensemble du personnel. C'est toujours un plaisir de venir

Rdv impeccable et facilites de paiement

Très bien reçu par le personnel...

Tout est parfait

Service rapide et efficace

Tous le personnel est accueillant et professionnel

Très bien

Très bon accueil, personnels sympa

Je suis très reconnaissant à Francke Castell pour son conseil et sa bonne prestation. J’attends encore le manual d’utilisation. La voiture est magnifique.

tres bon accueil , bonne réponse à mes questions

Très bien bon commercial de très bon conseil

Très professionnel, tarifs justes, sympathique

Très bon accueil. Entre le modèle essayé finition haute et le modèle acheté finition de base, les différences sont énormes. Il serait bon de conseiller sur ce qu'on gagné ou perd.

Le manque de connaissance sur le rechargement des véhicules électriques (câble…), formation fortement conseillée à vos vendeurs. L’Erreur de référencement du véhicule m’a coûté 10€ sur 24 mois de plus par mois par rapport au devis. Erreur de livraison du câble

Vendeur réactif a su trouver le modèle correspondant à mon besoin

M. Favraud s'est montré particulièrement professionnel pour notre achat, nous n'avons rien à redire sur son accompagnement, ses réponses et sa disponibilité.

tres bien reçu bonne explication

oui je suis satisfait

Un commercial super efficace et sympathique. J ai apprécié le bouquet de roses 💐👍

Très bien

Très satisfaite du suivi pendant et après l’achat du véhicule

bon acceuil

Délai respecté, véhicule bien présenté.

Très bon accueil Véhicule top !!

Pas pourquoi de propositions!

Parfait et bonne écoute

Merci à monsieur Chevrest pour ces recherches

très bon service client de Mr chevrette très à l écoute de ma recherche et ma trouvé le véhicule que je souhaite très rapidement

Rien à redire accueil et conseils au top pour passer d’un véhicule boîte manuelle à une boîte automatique. Aucun regret quel confort de conduite.

Véhicule utilisé depuis le 14 avril. 1 semaine après défaut voyant ESP du a une batterie faible donc remplacement de celle ci sans frais ce qui est appréciable. Week-end end dernier voyant pression pneus allumé et on constate que l'on a 3 bars à chaque pneus au lieu de 2,1/2,5. Bref on a refait 2 fois la pression en 3 jours. Affaire à suivre. On attend pour l'instant votre appel pour les retouches de peinture sur la carrosserie qui n'avaient pas été faites car vous n'aviez pas la bonne couleur. Voilà.pour l'instant mes remarques. Bo.ne journée

Vendeur a l ecoute

Très satisfait du garage, tout les services sont top ! 10/10

Petit bémol la propreté intérieur de mon véhicule n'était pas génial

Le commercial a su répondre à notre attente

Rapidité et efficacité

Rapide et efficace

Tres mauvais réglage de Poitiers et châtellerault

Accueil très agréable et à l'écoute. Très satisfaite de mon achat.

Tout s'est très bien passé ! Accueil, échanges, ... très pro

Bon accueil, personnel agréable et sympathique.

Manque de professionnalisme et ma voiture n'est toujours pas réparé très déçu

Je suis satisfaite

carte grise non faite après 10 jours de livraison peu de communication

Globalement satisfait si ce n'est un retour du véhicule car fuite d'huile.