les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Reims

1 Rue Léna Bernstein,Cité de l'Automobile,, 51100 Reims
8,9 /10
1 718 avis clients
Actuellement closed
8,8

1313 clients de la concession Opel Reims partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (631)8.9/10
Réparation (161)8.4/10
Pneumatique (114)8.8/10
Freinage (112)9/10
10

Vous avez répondu à mes attentes
Autre / Révision
Opel / ADAM

6,0

Le montant de la facture finale était le double du montant indiqué sur le devis.
Carrosserie
Opel / Corsa Design 120Ans 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

9,0

Rien a dire je suis satisfait de l'intervention.
Révision / Freinage / Autre
Opel / SIGNUM COSMO 2.2DTI 125 BVA

10

Personnel très sympathique, et très compétent
Révision
Opel / CORSA 5P EXCITE 1.4 T 100ch

9,0

L'interlocuteur était à l'écoute et a donné toutes les informations nécessaires.
Révision
Opel / MERIVA 1700 CDTi 100 COSMO

10

J ai été très bien reçu et satisfaite des explications données
Révision
Opel / Corsa EDITION 5 Portes 1.4 90ch

9,0

Service correcte Ras en sttrbte de rdv confirmé
Révision / Freinage / Réparation / Pare-brise / Autre
Opel / VIVARO

10

Très bon accueil ! Toujours disponible !
Révision
Opel / Astra Elite 5 Portes 1.4 Turbo 150 ch (AT6)

10

Très bon accueil et prise en charge
Révision / Carrosserie
Opel / Mokka Color Edition 5 P 1.4 Turbo 140 ch Start/Stop 4x2 (BM6)

10

Un accueil très professionnel et une efficacité au top merci
Révision / Réparation
Opel / MOKKA

10

Très agréable, très professionnel
Révision
Opel / VIVARO CA BUSINESS 145 B SS E6

9,0

Très satisfait malgré un peu plus d'attente que prévu
Révision
Opel / Astra Edition 5 Portes 1.0 T / 105ch ecoFLEX S/S

10

exactitude precision
Révision
Opel / Mokka Cosmo Pack 1.6 CDTI 136 ch 4x2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

10

Impeccable rien à dire
Freinage / Pneumatique / Réparation
Opel / INSIGNIA CONNECT PACK CDTI 160

7,0

La femme a l accueille et pas commercial et encore moins aimable
Autre
Opel / AGILA

10

Efficacité, tarifs annoncés respectés
Révision / Autre
Opel / ASTRA 5P COSMO 17S/S 130

10

Personnel compétent, Accueil sympathique, explications claires et concises, facture = au devis, pas de mauvaises surprises, temps d'intervention correct pour la révision du véhicule
Révision
Opel / Agila Edition 5 portes 1.0 68ch (BM5)

10

Rapide et efficace.
Révision
Opel / ASTRA

9,0

accueillant et efficace
Révision / Carrosserie
Opel / Crossland X Edition 5 Portes 1.2 81 ch (BVM5)

2,0

Je ne peux pas être content vu que je suis reparti avec le même problème. Pièces plus produites.
Réparation
Chevrolet / AVEO 1.2 BASE 3P

10

Accueil super , très agréable , très correct -comme d’habitude !
Freinage
Opel / ZAFIRA

10

Tout était ok impeccable merci à bientot
Pneumatique
Citroën / CITROEN

10

Personnel sympathique et competent
Pneumatique
Opel / Grandland X Innovation 5 P 1.2 Turbo 130 ch (MT6)

10

Très satisfait du service. Le receptionniste tres aimable.
Révision
Opel / Grandland X Ultimate 5 Portes 1.2 ECOTEC® Turbo 130 ch (MT6)

9,0

Bien informé Horaires respectés
Pneumatique
Opel / ASTRA Edition 5 Portes 1.0 Turbo 78kw / 105ch ecoFLEX Start/Stop (BM5)

9,0

Bon accueil Prestation/ entretien du véhicule correcte Geste commercial appréciable
Révision
Opel / Astra Innovation 5 P 1.6 CDTI 110 ch Start/Stop (BM6)

10

Acceuil compétent et professionnel
Révision
Opel / MERIVA COSMO PACK 1.7D 110 S/S

3,0

Beaucoup beaucoup trop d'attente pour la réparation de mon véhicule.
Réparation
Opel / Astra S 5 Portes 1.6 Diesel BiTurbo 160 ch (BM6)

10

Dommage qu 'il soit impossible d'avoir un interlocuteur par téléphone, réponse au bout d' une longue attente,promesse d'information et de transmission vers personne concernée,mais pas de rappel.obligée de se déplacer à la concession pour programmer rendez-vous., Sur place tout est parfait une attente relative en fonction du flux clientèle,mais tout à fait normale, Service et prestations correctement effectués, rien à redire.
Révision / Réparation
Opel / Mokka Cosmo 1.4 Turbo 140 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

10

Tres bien a tout point de vue 10 sur 10
Révision / Carrosserie
Opel / Nouvellel Astra Edition 5 P 1.0 Turbo 78kw / 105ch ecoFLEX Start/Stop (BM5)

8,0

Globalement satisfait.
Révision
Opel / Corsa ACTIVE 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Bon accueil et amabilité , à l écoute Explications claires sur la révision
Révision
Opel / Corsa EDITION 5 Portes 1.4 90ch

10

Toujours satisfait de la prestation fait sur mon véhicule , c'est pour cela que je met la note de 10
Révision
Opel / ZAFIRA DES.EDT 2.2 DTI 125CH

9,0

Bon accueil, ponctualité Et carnet de charges respecté.
Révision
Opel / ADAM GLAM 1.4 Twinport 87ch Start/Stop

9,0

Accueil satisfaisant, timing respecté, voir par la suite si les visites de contrôles seront aussi efficaces après la garantie constructeur dépassée. Je trouve que le prix de la prestation est trop élevée par rapport à la deuxième révision. Le véhicule est presque neuf. Le détail de la facture reste trop succinct.
Révision
Opel / Corsa Enjoy 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Professionnel
Opel / Opel Zafira Tourer Cosmo Monospace 2.0 CDTI 96 kW / 130 ch (BM6)

9,0

Lors du dernier entretien de ma voiture, j'ai été très satisfait de l’accueil atelier, des conseils, des recommandations. Par contre, je n'ai mis que 9 car comme ils ne sont que 2 personnes à gérer les réceptions et remises des voitures aux clients de l'atelier, cela est un peu long. Ce qui est en cause n'est pas le professionnalisme de ces personnes mais le fait qu'elles ne soient que 2 pour faire le travail de 3 ou 4 personnes.
Révision / Pneumatique
Opel / Cascada Cosmo Pack Cascada 1.6 Turbo 125 kW / 170 ch BVA6

9,0

Satisfaite de mon passage à Opel Bon Accueil, à l'écoute et disponible
Autre
Opel / ASTRA

10

Accueillant
Révision
Opel / CORSA Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Très bonne prestation.
Réparation
Opel / INSIGNIA 5P COSMO PACK CDTI 130 S/S

10

Très satisfait de l'échange avec la personne a l'accueil mécanique qui a tout fait pour que je sois satisfait
Freinage
Opel / Insignia 5 Portes Cosmo 2,0 CDTI 130 7 CV 96/130 kW/ch

9,0

Bon accueil et bon travail
Révision
Opel / ADAM 1.2 Twinport 70 ch, Euro V

10

TRES BIEN ACCUEIL TRES BON
Révision
Opel / Astra Elite Sports Tourer 1.6 Diesel 136 ch (BM6)

10

Rien à dire puisque tout va bien
Révision
Opel / Meriva Innovation 1.4 Turbo Twinport 120 ch Start/Stop (BM5)

10

Très bon garage
Révision
Opel / CORSA V 5P COSMO 1.4 TURBO 100CH

10

travail soigné, véhicule rendu nettoyé.
Pare-brise
Opel / MOKKA X Elite 1.6 CDTI 136 ch 4X4 Start & Stop (BM6)

10

Réparations effectuées dans les délais indiqués et au tarif convenu.
Pneumatique / Freinage
Chevrolet / CRUZE 5P 2.0D LT+

9,0

Bon accueil et à l'écoute des clients
Révision
Opel / Corsa Color Edition 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Greg est un mec fabuleux 😘
Révision / Freinage
Opel / VIVARO Cab APPRF 2900 L2H1 Pack Clim + 1.6 CDTI BiTurbo 145 ch ecoFlex

9,0

Prise en compte des demandes. Amabilité.
Révision
Opel / Mokka Cosmo 1.6 CDTI 136 ch 4x2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

10

Rapide arrangeant apres un passage en carrosserie il m'ont meme refait quelque eclat de peinture au pinceaux gratuitement avec la peinture qui leurs rester. Rien a dire. Le réceptionnaire carroserie en l'occurrence un certain patrick très aimable et serviable.
Carrosserie
Opel / INSIGNIA

10

L’accueil de gregory est juste parfait dans la qualité de ses informations que de l’accueil qu’il fournit
Réparation
Opel / MERIVA

10

J'ai été très content pour le véhicule de pré et mont véhicule qui a été réparé de chez vous je suis très content de tous que vous a porte pour tou votre clientèle merci cordialement
Révision / Carrosserie
Opel / Crossland X Ultimate 5 Portes 1.2 Turbo 110 ch (BVA6)

10

Très accueillant. Bonne écoute et réponse honnête
Révision / Pare-brise
Opel / KARL Edition 1.0 73ch GPL (MT5)

10

Comme a l'accoutumée , j'ai été pris en charge sans aucun soucis , avec des conseilles des chefs d ateliers très a l'écoute et sympathique.je recommande Opel Reims qui a une très bonne équipe
Révision / Freinage / Carrosserie / Pneumatique
Opel / VIVARO F P.CLIM + BI-T 140 S/S

10

Ponctualité, contacts sympathiques, boisson chaude offerte et véhicule rendu lavé. Bravo!
Révision
Opel / AMPERA

9,0

Personnel très professionnel
Révision
Opel / Crossland X Innovation 1.2 Turbo 130 ch (BVM6)

10

Une équipe pro accueillante et attentive.
Révision
Opel / CROSSLAND X ULTIMATE 1.6 Diesel 120 ch (BVM6)

10

Bon accueil, personnel professionnel.
Réparation
Opel / GT

10

Très bon accueil très bon travail sérieux
Révision / Autre
Opel / INSIGNIA

10

Très bon accueil. A l’écoute des personnes, et très professionnels
Révision
Opel / Astra 5P 2.0 L 165 Connect Pack

10

Accueil et prise en charge excellents. Les travaux réalisés correspondent au devis annoncé . Bravo à l’equipe
Carrosserie
Opel / Corsa EDITION 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Bon service
Révision
Opel / Corsa Innovation 5 Portes 1.4 90ch (BA6)

10

Sympathique
Révision
Opel / Insignia Cosmo Sports Tourer 2.0 CDTI 160 ch Adaptive 4X4 (BM6)

8,0

Revision des 1 an Satisfaite,personnel disponible et sympathique mais malheureusement ce jour là il faisait très très chaud et j ai récupéré mon véhicule de couleur noir après son lavage,tout blanc!!produit à revoir
Révision
Opel / Grandland X Edition 5 Portes 1.2 ECOTEC® Turbo 130 ch (MT6)

9,0

Très bon accueil. Véhicule de prêt pour ne pas me pénaliser dans mon travail. Messages réguliers d'information. Coût de réparation de mon pneu un peu élevé à mon sens (42 euros, je m'attendais à 10 euros de moins).
Révision / Pneumatique
Opel / Corsa Enjoy 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Nickel équipe au. Top!!!
Révision
Opel / ASTRA ST INNOV 1.6CDTI 136 CH

8,0

Satisfaite
Réparation
Opel / Zafira Tourer Cosmo Monospace 2.0 CDTI 97 kW / 130 ch (BM6)

2,0

Attente trop longue à l'accueil, donc prise en charge de la voiture tardive, donc voiture rendue plus tard que prévue
Révision
Opel / ZAFIRA COSMO 1.6 CDTI 136CH 7PL

10

Très bien.
Opel / CORSA ENJOY 5P 1.2 16V

9,0

Très bien rien à dire
Révision
Opel / MOKKA X Innovation 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6)

10

Ponctualité et serieux
Révision
Opel / MOKKA X Elite 5p 1.4 Turbo 152 ch Start & Stop Auto 4X4 (BA6)

10

Bon accueil et écoute
Carrosserie
Opel / Corsa Edition 5 Portes 1.3 ECOTEC Diesel 95ch (BM5)

8,0

le respect des delais ,le tarif, la qualite de la prestation doivent etre la qualite premiere chez les concessionnaires automobiles pour fideliser le client
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Carrosserie
Opel / Insignia 5 Portes Edition 2,0 CDTI 110 7 CV 81/110 kW/ch

8,0

Trace de graisse laissé sur tapis
Révision
Opel / Corsa Graphite 3 Portes 1.3 CDTI 75ch FAP (BM5)

8,0

Professionnalisme, cohérence entre le devis et réalisation. Merci pour prestation fait.
Opel / ZAFIRA

9,0

Personnel souriant et agréable
Autre
Opel / ASTRA ST COSMOPACK 1.7 130S/S

10

Très bon accueil et respect des heures
Révision
Opel / Corsa Color Edition 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Trés bon accueil et prestations de qualité
Révision
Opel / Mokka Cosmo Pack 1.6 CDTI 136 ch 4x2 ecoFLEX S&S

9,0

Très bien
Révision
Opel / MOKKA COLOR EDITION 1.6 136CH

9,0

L'accueil que j'ai reçu était sympathique, même si l'ambiance était un peu bruyante, en raison de travaux à l'intérieur de la concession.
Réparation / Freinage
Chevrolet / SPARK

9,0

Bien mais cher
Opel

10

Très accueillant, sympathique
Révision
Opel / CORSA 1.2 70CH ESSENTIA 3P

9,0

rien de particulier
Révision
Opel / Mokka Cosmo 1.6 CDTI 136 ch 4x2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

4,0

Demande de tarifs par téléphone et sur place pas du tout la même chose d annoncer
Révision / Freinage / Carrosserie
Opel / Opel MOKKA X Color Edition 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM5)

10

Super, réparation au top... Alors que notre concessionnaire habituel n'a jamais trouvé la panne.
Autre
Opel

10

Personnel compétant et accueillant qui apporte un service sans aucun reproche. Bravo J’habite en région parisienne, mais je reviens systématiquement à Reims où j’ai acheté mon véhicule pour ces raisons.
Révision
Opel / astra Innovation 5 Portes 1.6 CDTI 100kw / 136ch Start/Stop (BM6)

4,0

Il aurait été utile de me prévenir du délai de pose de 4 pneu de 2h. En effet c’est une fois sur place (a 35kms de mon domicile) que j’ai été informé de cette attente qui finalement a durée 3h. De même, récupérer sa voiture avec une jantes rayées par la pose et n’avoir reçu aucun geste commercial en échange n’est pas très « pro ». Sous prétexte de pose et équilibrage offert on peut donc nous rayer nos jantes en toute légitimité ?
Pneumatique
Volkswagen / VOLKSWAGEN PASSAT

10

Accueil chaleureux
Révision
Opel / astra Innovation Sports Tourer 1.4 Turbo 150 ch (BM6)

7,0

Tous s’ est bien passé! La révision a étais réalisée dans les délais annoncé, par contre il oublié de remplir le carnet de suivi du véhicule!! La prestation clim est chère pour une recharge (plus de 100€)
Opel / Insignia 4 Portes Cosmo 2,0 CDTI 130 7 CV 96/130 kW/ch

10

Excellent accueil et prise en charge rapide et efficace du véhicule.
Révision
Opel / BK VECTRA EDITION 1.9CDTI 120

9,0

très satisfaisant
Révision
Opel / EDITION 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

9,0

Service toujours aussi efficace
Pneumatique
Opel / ZAFIRA MAGNETIC 1.7 CDTI 125

10

Véhicule pris en charge à l'heure prévue et rendu avec un peu d'avance. Personnel très agréable et disponible.
Révision
Opel / ADAM GLAM 1.4 Twinport 87ch Start/Stop

10

De mieux en mieux
Révision
Opel / Corsa Design Edition 5 Portes 1.4 90ch (MT5)

10

Personnel très agréable, et efficace
Révision
Opel / Corsa ACTIVE 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

0,0

Très déçu vraiment très déçu. J’ai fait changer mon part brise et il mon rendu un véhicule plein de verre sur les sièges et tableau de bord etc... plus jamais je passerai par vous sa c’est sur.
Pare-brise
Opel / ZAFIRA 17D 125CH CPACK

9,0

Bien accueillie mais un peu long avant d'être prise en charge
Révision
Opel / Crossland X Edition 5 Portes 1.2 81 ch (BVM5)

9,0

personnel agréable
Révision
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

9,0

Je suis pleinement satisfait de l'accueil et de la prestation de votre équipe merci.
Réparation
Opel / Insignia 5 Portes Cosmo 2,0 CDTI 130 7 CV 96/130 kW/ch

10

Équipe très réactive et à l’ecoute Du client
Opel / Crossland X Design 120 Ans 5 Portes 1.5 Diesel 102ch (BVM6)

10

le direction des ventes est très pro. Merci pour ses conseils et son professionnalisme
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.5 Diesel 102ch (BVM6)

9,0

Très satisfait de l'établissement OPEL REIMS, malgré le retard de livraison.
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (BVA8)

10

commercial, accueillant, connait parfaitement son travail et les véhicules opel
Opel / Crossland X Design 120 Ans 5 Portes 1.5 Diesel 120ch (BVA6)

10

Satisfaite de mon achat
Opel / Astra Innovation 5 Portes 1.6 Diesel 110 ch (BM6)

10

Toute l équipe est à l écoute avec beaucoup de patience
Opel / Astra Innovation 5 Portes 1.6 Diesel 110 ch (BM6)

10

bon commercial,un petit bémol j'avais demandé as avoir la plaque immatriculation en 56 je l'ai eue en 51 .
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (BVA6)

9,0

Très bonne accueil
Opel / MOVANO 2.3 BI-T 145 E6

10

Personnel de qualité, compétents, à l'écoute et sérieux.
Opel / Corsa Design 120Ans 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (BVM5)

10

Bon accueil amabilité bon conseiller sympa super
Opel / Crossland X Design 120 Ans 5 Portes 1.5 Diesel 120ch (BVA6)

10

Très bon relationnel avec commerciale (Présentation des produits et orientation de l’achat )
Opel / Corsa Design 120Ans 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (BVM5)

9,0

J'ai reçu un accueil chaleureux au sein de la concession, vos équipes et particulièrement mon conseiller commercial se sont montrés professionnels et à l'écoute, je suis satisfait de cette acquisition et de votre équipe.
Opel / Corsa Design 120Ans 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

7,0

Il n'y a pas de liquide lave glace... C'est très pénible, cette économie est au détriment de la satisfaction du client. L'autoradio ne marche pas bien, pour une voiture neuve ce n'est pas normal.
Opel / Corsa Enjoy 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

10

Vendeur agréable et réactif , et parfaitement à l'écoute de nos besoins
Opel / MOVANO 2.3 BI-T 145 E6

5,0

Je vous ai acheté un véhicule d'occasion et malheureusement le double des clef avait disparu vous pouvez comprendre mon inquiétude sur le fait de qui possède ce double.
Opel / CORSA 5P BLACK ED. 1.4 90

9,0

Bon acceuil
Opel / Corsa Enjoy 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

10

Très bon accueil de la part de Mr Bellanger, professionnel et très disponible
Opel / Corsa Design 120Ans 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

10

Un vendeur très compétent et agrèable !
Opel / Corsa Design 120Ans 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

10

Très satisfaite des échanges. de la patience du commercial. de l'amabilité du professionnalisme de l'ensemble du personnel de la qualité des produits
Opel / Corsa Design 120Ans 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

9,0

Accueil , conseil,
Opel / Grandland X Design Line 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (BVA8)

10

Recherche et réponse favorable à ma demande Très bonne écoute de mon Commercial avec beaucoup de respect pour son client. Un suivi du dossier très professionnel.
Opel / Karl Rocks 5 Portes 1.0 73 ch (BVM5)

10

Personnel très gentil et professionnel, très bonne conseil, toute personnel très agréable, très bonne accueil
Opel / MOKKA BUSINESS 1.6 CDTI 110

10

Équipe formidable qui fait le maximum pour trouver ce que souhaite le client. Ce qui est très rarement le cas.
Opel / Mokka X Innovation 120 Ans 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch Bicarburation (BVM6)

9,0

Très bon acceuil du vendeur malgrés quelques soucis mécaniques en repartant du garage avec le véhicule ! Soucis réglé assez rapidement par le vendeur Mr Belanger
Opel / MOKKA COSMOPACK 1.6 CDTI 136CH

10

Satisfait
Opel / Nouvelle Opel Corsa EDITION 3 Portes 1.2 70ch (BM5)

8,0

Acheté un véhicule d'occasion, livré le vendredi a 18h A 20h, un voyant s'allume puis un message de maintenance. Alors que le véhicule sort du garage
Opel / MOKKA EDITION 1.4 T 140 S/S

10

Monsieur Bernonville a été à notre écoute il a su très bien nous renseigner, Un grand merci à lui
Opel / MOKKA COSMA PACK 1.7 CDTI 130CH

9,0

Vendeur très professionnel
Opel / INSIGNIA ELITE 1.6 136CH

10

La personne qui d occupe dès occasions est très performante dans son travail Toujours a l écoute des éventuels clients Toujours prêt a trouver au mieux ce qu ils veulent
Opel / Opel Zafira Innovation Monospace 1.6 CDTI 134 ch BlueInjection (BM6)

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