les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Reims

1 Rue Léna Bernstein,Cité de l'Automobile,, 51100 Reims
8,9 /10
1 786 avis clients
Actuellement closed
8,8

1384 clients de la concession Opel Reims partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (656)8.9/10
Réparation (163)8.4/10
Pneumatique (115)8.9/10
Freinage (113)9/10
10

Accueil et suivi d intervention tres professionnel.
Révision
Opel / Corsa 5p Business Connect 1.3 CDTI 95cj S/S

10

voiture prise à l'heure prévue, rendue dans les délais et nettoyée.
Révision
Opel / MOKKA X Color Edition 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6)

9,0

Très bon accueil
Révision
Opel / CORSA 5P DESIGN ED. 1.4 90

10

Super comme d'habitude!
Révision
Opel / Astra Dynamic 5 Portes 1.4 Turbo 150 ch Start/Stop Automatique (BM6)

10

Bel accueil on fait du bon travail
Carrosserie
Opel / Opel Corsa 5-Edition 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

depuis 8 ans que je suis client chez vous,j'ai toujours été satisfait de vos services
Révision
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 110 ch (BVA6)

10

Amabilité à l'accueil, révision faite dans les temps, bonne évaluation des travaux futurs sur le véhicule.
Révision
Opel / Astra 5 Portes Enjoy 1.4 Twinport 100ch 6cv 73/100 kW/ch

10

Très bonne 0rise en charge
Révision
Opel / CORSA 3P COLOR 1.4 T 100CH

10

Toujours satisfaite d’Opel
Carrosserie
Opel / Astra Edition 120 Ans 5 Portes 1.6 Diesel 110 ch (BVM6)

10

Excellent accueil ! Professionnalisme à tous les niveaux ! Sens de l écoute et toute une équipe souriante.
Révision / Carrosserie / Autre
Opel / Mokka Color Edition 1.6 CDTI 136 ch 4x2 ecoFLEX S/S (BM6)

10

très bonne accueil
Révision
Opel / Opel Mokka Cosmo 5 Portes 1.6 CDTI 136 ch 4x2 (BA6)

10

Parfait la prise en charge est rapide
Révision
Opel / CORSA 5P BLACK ED. 1.4T 100

9,0

très bien reçu , dans les temps, totalement satisfait
Révision
Opel / GRANDLAND X DESIGN 12.T BVM

10

Très très très satisfait de tout l'équipe de opel toujours bien le bonjour sourire continu sur tous ne change rien cordialement
Révision / Réparation / Freinage / Carrosserie
Opel / AGILA 1.0 12V

10

Entièrement satisfait et fidèle depuis 1998.
Révision
Opel / ASTRA

9,0

un peu de retard dans la restitution
Révision
Opel / VIVARO

9,0

Très bon accueil. Sympa car en panne loin de chez moi. C est rassurant.
Réparation / Autre
Opel / INSIGNIA

10

Très content de l accueil
Réparation
Opel

10

L accueil est très bon et convivual
Opel / Mokka X Black Edition 5 Portes 1.6 Diesel 136 ch 4X2 (MT6)

10

Rien à dire, tout s'est très bien passé, réceptionnaires et secrétaire accueillants. Vidange réalisée dans les temps. On m'a même appelé pour avoir mon accord pour un changement de bougie. Voiture lavée. Très professionnel !
Révision
Opel / ADAM Jam 1.4 Twinport 87 ch Start/Stop, Euro V

10

Service de qualité
Révision
Mazda / MAZDA 2 1.4 MZ-CD68 OUI FM 5P

10

Bon accueil, entretien effectué dans les délais
Révision
Opel / Corsa Excite 3 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Service adapté à mon besoin. Amabilité.
Autre
Opel / Mokka Cosmo 1.6 CDTI 136 ch 4x2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

10

Très bon accueil
Révision
Opel / CORSA 3P PLAY 1.4 90ch

4,0

20 MN d attente avant qu on s intéressé à mon cas. Occupé au téléphone certes mais aucun regard rien c est l hôtesse s accueil qui a fini par me prendre en charge. Je viens pour mon 2 ème entretien et on me dit qu il y a un probleme. On m explique que mon véhicule est concerné par une campagne de rappel pour un problème d embrayage. J explique que je suis déjà venu pour cette campagne de rappel. Et la on part dans des explications auxquelles je n ai rien compris. On me dit que ce n était qu un contrôle visuel mais que tout côté fait maintenant il faut changer les pièces. OK mais pourquoi on ne m a jamais prévenu. Je trouve le suivi très limite aucun rappel de la part d opel. Et on note sur le dossier le client n a pas pris rdv. Donc au final de je dois revenir je demande qu on me change les essais glaces car ça n a pas été fait au premier entretien car ils ne les avaient pas en stock je suis repassé qd même 3fois depuis. Bingo je repars pour la 4ème fois sans les essuies glace changés. Je possède deux véhicules en Loa chez Opel et ce ne sont pas les premiers Franchement très déçu du suivi et pourtant je paye une Loa avec entretien dommage que le service atelier ne soit pas aussi recommandable comme me service commercial. En tout cas ça me pose la. Question sur le changement de mes prochains véhicules. Vraiment navrent pas d excuses rien....
Révision / Freinage
Opel / ASTRA Innovation Sports Tourer 1.6 Diesel 110 ch

10

Très bon accueil, attente modérée
Opel / MOKKA COSMO CDTI 130CH S/S

8,0

Nous avons attendu 20 minutes ,avant d'être pris en charge. Pas de bonjour de la part des hôtesses occupées à discuter entre elles. Même problème, avec l'atelier. Vous êtes transparent je n'en reviens pas.Pas très professionnalisme.
Révision
Opel / MOKKA Innovation 1.6 CDTI 136 ch 4X2 S/S (BM6)

8,0

L’attente était un peu longue
Révision
Opel / CORSA

10

Ce sont de vrai professionnels, rien à redire ! Top :)
Démarrage
Chevrolet / AVEO

0,0

Pression des pneus demander none efectuer
Révision
Opel / MOKKA Cosmo 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

10

Bon travail rien à dire.bonne organisation
Autre
Opel / Corsa EDITION 5 Portes 1.4 Turbo 100ch S/S (BM6)

10

Très bien.
Révision / Freinage
Opel / CORSA GRAPHITE 3P 1.4 - 90CH

10

Satisfait de l accueil et des travaux effectués
Révision / Autre
Opel / ADAM JAM 1.2 70CH

9,0

Voiture en carrosserie suite a divers accidents. Service et personnel tres gentil et a l ecoute. Dommage que j ai du rester 2h suite a voyant allumé en repartant
Carrosserie
Opel / Zafira Elite 5 Portes 1.6 Diesel 134 ch BlueInjection (BM6)

10

Super accueil
Autre
Opel / CORSA ENJOY 1.3 CDTI 75 3 portes

10

Accueil agréable et des prix à la hauteur de la qualité
Freinage
Opel / ADAM ADAM Essentia 3-door D1.2 XEL (51KW) (MT5)

10

tres bon accueil travail rapide et complet merçi
Révision
Opel / Opel MOKKA X Elite 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Auto (BA6)

1,0

Aucun retour, j'ai été obligé d'appeler et de transmettre trois fois mes coordonnées pour l'envoie de mon devis. Tout ça pour rien ! Au final pour avoir mon devis j'ai du faire l'aller-retour Rouen-Reims dans la journée.
Réparation
Opel / AGILA ENJOY 1.0

9,0

Tres bon accueil et prise en charge
Révision
Opel / INS 5P COSMO CDTI160 SS ECOFLE

6,0

Les pneus ont été gonflés à la mauvaise pression.(2,8 à l'av et 3,00 à l'ar au lieu de 2,2 av et 2,4 ar) Les verins du coffre ar grincent toujours. Est-ce que le filtre à huile moteur à été remplacé ? car la pièce N'est pas débitée sur la facture.
Révision
Opel / INSIGNIA ST COSMO PACK 1.6 CDTI
Lundi 30 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Une équipe sympa et serviable; on n'est pas un Numéro !!! Compétence et efficacité sur le plan technique. Merci également d'avoir résolu mon problème personnel (pmr).Donc bravo;
Carrosserie
Opel / MERIVA COSMO 1.6 TWINPORT EASY

10

Bon accueil.
Révision
Opel / Color Edition 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (BM6)

10

Satisfait de la prestation et de l'accueil
Révision
Opel / VECTRA ELEGA 5P 2.2DTI 16V 8CV

10

personnel accueillant, professionnel, que du bonheur
Révision
Opel / Corsa 150ème Anniversaire 3 Portes 1.3 CDTI 95ch ecoFLEX FAP Start/Stop (BM5)

7,0

Satisfaction optimum
Opel / MOKKA EDITION 1.4 T 140 S/S

9,0

Très bon accueil Respect des délais
Révision
Opel / MOKKA X Innovation 5 1.4 Turbo 140 ch Auto 4X2 (BA6)

10

amabilité, rapidité
Autre
Opel / Zafira Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)

10

La chaîne de prestation est parfaite.
Révision
Opel / Mokka X Business Edition 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch 4X2 (MT6)

10

Très bon service et agents a la hauteur de la marque opel très satisfait du rendez - vous
Révision / Réparation
Opel / MOKKA

9,0

Parfait, l'ensemble de la prestation a été respecté dans sa totalité
Révision / Pneumatique / Réparation / Autre
Opel / MOVANO BUS LONG 2.5 100

10

Professionnalisme et amabilité du personnel. Nous recommandons votre réseau !!!! Cordialement !!
Révision
Opel / Grandland X Innovation 5 P 1.2 ECOTEC® Turbo 130 ch (MT6)

10

Bonne réception et travail fait dans les delais Super ras
Révision
Opel / VECTRA GL 5P 1700TD

9,0

Très bonne expérience. Délai respecté et réduction de 15%. Seul petit détail, je venais de lustrer ma voiture noire. Cette dernière a été lavée lors de l'entretien et est ressortie pleine de traces de savon. Peut-être insister sur le rinçage la prochaine fois .. A part ça, tout est parfait. Merci à votre équipe.
Révision
Opel / CORSA 3P BLACK 1.4T 100 S/S

10

Rien à redire
Révision / Freinage
Opel / CORSA

9,0

toujours satisfait ( je suis client depuis 50 ans !!!!)
Révision
Opel / Opel MOKKA X Innovation 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

10

Travail fait dans le temps prevu
Révision
Opel / Karl Edition plus 5 Portes 1.0 73 ch (MT5)

10

Très rapide
Révision
Opel / MOKKA X Color Edition 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6)

9,0

Bon accueil. Les bémols : Des plages d'horaires d'ouverture pour le dépôt et la récupération de voiture pour révision pas assez étendues. Le temps d'enregistrement du véhicule lors de l'accueil plutôt long, dû semble-t-il à des lenteurs informatiques du réseau.
Révision / Réparation / Freinage
Opel / ZAFIRA 111 1.7 CDTI 110

9,0

Très bon accueil,et l écoute et qui essaie toujours de satisfaire le client
Autre
Chevrolet / CRUZE SW LTZ 1.7D 110 S/S MT6

9,0

Top 👍, professionnel.
Révision
Opel / Corsa Edition 5 Portes 1.3 ECOTEC Diesel 95ch (BM5)

10

satisfaite de la prestation effectuée, bon accueil
Révision
Opel / Corsa Edition 5 Portes 1.3 CDTI 75ch ecoFLEX FAP Start/Stop (BM5)

9,0

Très bien reçue efficace et rapide
Révision
Opel / KARL ROCKS 5 Portes 1.0 73ch (MT5)

10

tout est parfait
Révision / Freinage
Opel / ADAM JAM 1.2 70CH

9,0

Très satisfait de la prestation, effectuée dans le temps annoncé.
Révision
Opel / CROSSLAND X ULTIMATE 1.2 T 130CH

10

Voiture prise en charge des son arrivée
Autre
Opel

9,0

Toujours professionnel
Révision
Opel / Corsa COSMO 5 Portes 1.4 Turbo 100ch S/S

10

Suite à un accrochage je peut dire que la finition du travail effectué sur mon véhicule par le carrossier est un travail d’artiste
Carrosserie / Pneumatique
Opel / Cascada Cosmo Pack 2.0 CDTI 121 kW / 165 ch (BA6)

10

Un tres bon acceuil
Révision
Opel / VIVARO CA BUSINESS 125

0,0

Nous avons amené un véhicule acheté d'occasion chez Toyota avec une garantie d'un an .elle avait un soucis au démarrage à froid.Nous l'avons emmené la veille pour qu'elle soit vu le lendemain matin.rappeler en fin de journée pour la récupérer .on nous a dit qu'elle n'avait rien que c'était normal pour ce modèle là .donc rien n'a été fait.le problème étant toujours présent nous avons été sur Opel Rethel qui a pris la peine de regarder la voiture et qui à régler le problème
Autre
Opel / Mokka

10

Ras sauf, un peu long à l’enregistrement du véhicule
Révision
Opel / VIVARO Fourgon 2.7 L1H1 PACK BUSINESS 1.6 CDTI 95ch EURO 6

10

rien à dire tout était parfait
Révision / Pneumatique
Opel / Zafira Elite 5 Portes 1.6 CDTI 134 ch BlueInjection (BM6)

9,0

Environnent froid
Opel / MOKKA X BL ED 1.6D 136 E6D

9,0

Très bon accueil, personnel compétent et fiabilité de l'intervention.
Réparation
Opel / Ampera Cosmo 5 P Moteur électrique 111kw (VC)

10

très satisfaite de l'accueil et du travail fourni
Révision
Opel / KARL ROCKS 1.0 75ch (MT5)

5,0

J'ai déposé mon véhicule avec 24638kms au compteur pour une révision.On m'a demandé si j'avais quelques chose a signaler, j'ai répondu oui : "problème récurrent de grincement au niveau de la portière passager et probable problème de réception des stations radio.En reprenant mon véhicule on me dit avoir testé le véhicule sur route et n'avoir rien constaté au niveau du bruit et idem pour la réception radio malgré le fait d'avoir emmené mon véhicule dans une zone à quelques kms dont la réception des radios est réputée pour être difficile. Énorme surprise en reprenant mon véhicule ou je constate que le kilométrage n'a pas bougé, donc rien n'a été fait pour résorber les problèmes de grincements puisque non testé sur route, pas plus de test de la radio je suppose et en plus on me prend pour un idiot en me racontant n'importe quoi !
Révision
Opel / Mokka X Color edition 5 Portes 1.6 Diesel 136 ch 4X2 (MT6)

10

Aucune remarques de la prise de rendez-vous, jusqu'à la reprise du véhicule. Sauf peut être l'entretien qui devient un poste budgétaire très important.
Révision / Freinage / Pneumatique
Opel / INS-ST COSMO 2.0 CDTI 140

9,0

Bon accueil,personnel agréable.
Révision
Opel / ASTRA

9,0

Rapide, personnel à l'écoute et aimable
Révision
Opel / ASTRA Innovation 5 P 1.6 CDTI 110 ch Start/Stop

10

cette note concerne essentiellement le personnel de l'accueil ,le responsable d'atelier avec qui j'ai été en contact .ils font preuve de beaucoup de professionnalisme et de gentillesse .j'ai été agréablement surprise de récupérer mon véhicule plus tôt que prévu. par contre je trouve que les prix sont excessifs et ne méritent pas une si bonne note .
Révision / Démarrage / Carrosserie
Opel / ASTRA

9,0

Réponse rapide, bonnes explications
Révision
Opel / Corsa ACTIVE 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

trés bien franchement bonne réception
Révision
Opel / Crossland X Ultimate 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (BVM6)

10

Accueil parfait - Disponibilité - Professionnalisme
Réparation
Opel / VIVARO FOURGON C1 1.9DTI

10

Suis satisfait du dépôt à la réception du véhicule véhicule. Bonne compréhension et prises en charge des soucis des clients
Révision / Réparation
Opel / Mokka Color Edition 1.6 CDTI 136 ch 4x2 ecoFLEX S/S (BM6)

10

Bonjour une équipe très réactive encore merci pour la rapidité
Carrosserie
Toyota / TOYOTA VERSO

10

Cliente Opel depuis longtemps toujours très bien reçu.
Opel / Astra Connect pack 5 Portes 1.4 Turbo 103 kW / 140 ch (BM6)

9,0

Prestation de qualité
Autre
Opel / CORSA 5P ENJOY 1.3 CDTI ecoFLEX 75ch BM5 4 CV 55/75 119

9,0

Personnel super sympa et compétent
Pneumatique
Opel / CORSA 3P PLAY 1.4 90ch

10

Très bon accueil et prise en charge. Personnel toujours souriant et chaleureux. Très bonne équipe.
Révision / Autre
Opel / ADAM GLAM 1.4 87CH S/S

10

Très bien dans tous les domaines .
Révision / Autre
Opel / Mokka Cosmo 1.6 CDTI 136 ch 4x2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

5,0

J'ai payé 467 € pour changer la bobine d'allumage et les bougies. Je trouve ça vraiment hors de prix. Sinon l'accueil était bien.
Démarrage / Réparation
Opel / ADAM Glam 1.4 Twinport 87 ch Start/Stop, Euro V

9,0

Le technicien a répondu à toutes mes interrogations.
Révision
Chevrolet / AVEO

9,0

Bon accueil, bonne écoute et rapidité des réponses ...
Autre
Opel / ASTRA 5P ENJ 1.7 M6 S/S 110CH

8,0

j ai rien a dire
Autre
Opel / CORSA ENJOY 3P 1.3 CDTI 75CH

10

Service impeccable
Carrosserie
Opel / Corsa Excite 3 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Excellent accueil. Voiture de prêt offerte. Travail parfaitement réalisé
Carrosserie
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (AT6)

9,0

service parfait
Révision
Opel / Crossland X Innovation 1.2 Turbo 110 ch (BVM5)

0,0

invente des pannes pour faire casquer le clients
Opel / ANTARA COSMO PACK 2.0CDTI150BA

8,0

BON ACCEUIL
Révision
Opel / AGILA ENJOY 1.2 TWINPORT

1,0

le réceptionnaire me dit 1 heure la révision. totale 2 heures pour une simple révision intermédiaire et lavage et dose lave glace que je peu mettre moi même et toujours le défaut baisse de pression il ne l'on pas réinitialisée
Révision
Opel / COMBO LIFE INNOV 1.5 D 100 BVM
Vendredi 30 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Bon accueil
Freinage / Autre
Opel

10

Très bon accueil , j'ai apprécié la disponibilité , la compétence et la livraison rapide .Je suis très satisfaite de la voiture .
Opel / Corsa Design Edition 3 Portes 1.4 90ch (BVM5)

10

etant client opel depuis plusieurs annees je m apercois que la sastisfation du client et toujour au top
Opel / CORSA Design 120 Ans 5 P 1.4 90ch (BVM5)

10

Commercial très attentif aux questions qu'on lui pose et des réponses très satisfaisante
Opel / CORSA Design 120 Ans 5 P 1.4 Turbo 100ch (BVM5)

9,0

Bien accueilli vendeur très aimable et très satisfait de sa prêstation
Opel / Corsa Enjoy 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

10

Très bon service commercial
Opel / Grandland X Edition 5 Portes 1.5 Diesel 130 ch (BVM6)

10

Vendeur compétent et agréable
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (BVM6)

10

Très bonne disponibilité et amabilité. Le vendeur à su s'adapter à mes contraintes horaires. J'ai eu réponse à toutes mes questions.
Opel / Corsa Black Edition 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

10

Très bon accueil et surtout une transaction qui s'est déroulée dans de très bonnes conditions.
Opel / INSIGNIA GS INNOVATION 1.5T 165CH

10

Très satisfaite. On a su parfaitement répondre à ma demande.
Opel / Corsa Design 120Ans 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

10

Tout confiance à opel
Opel / Mokka X Elite 5 Portes 1.6 Diesel 136 ch (BVM6)

10

Très bon accueil explication suivi et renseignements au top
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (BVM6)

8,0

Une odeur trés forte de l’interieur de la voiture
Opel / Corsa Enjoy 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

10

Très bon accueil, sans pression de la part du vendeur. Anticipe nos besoins.
Opel / Corsa Enjoy 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

7,0

Vous parler de tout sauf du prix du véhicule (très cher, trop cher).
Opel / Astra Innovation Sports Tourer 1.4 Turbo 125 ch (BVM6)

9,0

Equipe au top !
Opel / Corsa Enjoy 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

10

Un très bon accueil et des conseils adaptés à mon budget. Vendeur à l'écoute.
Opel / CORSA DESIGN 120 ANS 1.0 T 90ch

10

Équipe très réactive et à l’ecoute Du client
Opel / Crossland X Design 120 Ans 5 Portes 1.5 Diesel 102ch (BVM6)

10

le direction des ventes est très pro. Merci pour ses conseils et son professionnalisme
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.5 Diesel 102ch (BVM6)

9,0

Très satisfait de l'établissement OPEL REIMS, malgré le retard de livraison.
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (BVA8)

10

commercial, accueillant, connait parfaitement son travail et les véhicules opel
Opel / Crossland X Design 120 Ans 5 Portes 1.5 Diesel 120ch (BVA6)

10

Satisfaite de mon achat
Opel / Astra Innovation 5 Portes 1.6 Diesel 110 ch (BM6)

8,0

Local pour l'achat des occasions dans un état déplorable !! Préfabriqué hors d'usage avec infiltrations d'eau et d'une propreté douteuse... Sinon accueil agréable et poli.
Toyota / TOYOTA VERSO SKY VIEW 5 PLACES 112-D 4D

8,0

Nous avons ete satisfaits du professionnalisme du vendeur,du choix dans les véhicules d occasion, cordialement
Opel / MOKKA 1.6 CDTI 136 ch Start/Stop 4x4 (BM6-X)

9,0

Vendeur très professionnel très accueillant à l'écoute de nos désirs rien à redire
Opel / MOKKA COSMO 1.6 CDTI 136 S/S

9,0

Très bon acceuil du vendeur malgrés quelques soucis mécaniques en repartant du garage avec le véhicule ! Soucis réglé assez rapidement par le vendeur Mr Belanger
Opel / MOKKA COSMOPACK 1.6 CDTI 136CH

10

Satisfait
Opel / Nouvelle Opel Corsa EDITION 3 Portes 1.2 70ch (BM5)

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